社会心理学主题知识讲座

社会心理学主题知识讲座社会心理学主题知识讲座第1页一、社会心理学定义

（一）侧重于心理学定义

奥尔波特在《社会心理学》（1924）

“对个体社会行为和社会意识研究”。（科学）（二）侧重于社会学定义艾尔乌德指出“社会心理学是关于社会互动研究，以群体生活心理学为基础”。第一节概述1.1研究对象和范围社会心理学主题知识讲座第2页

（三）介于心理学和社会学之间定义潘菽主张“社会心理学要研究主要应该是人一生全部心剪发展改变及其普通表现与他所处社会环境影响关系。”社会心理学是研究社会情境中人心理过程及其行为规律科学。社会心理学主题知识讲座第3页二、社会行为与社会心理（一）社会行为

社会行为是人对社会原因引发并对社会产生影响反应系统。它包含群体决议行为、建设性及破坏性行为与个体习见行为，以及人际之间合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体与其所处情境状态。社会心理学主题知识讲座第4页

其意义是，行为是个体及其情境函数，

即个体行为是个体与其所处情境相互作用结果。社会心理学主题知识讲座第5页

（二）社会心理

社会心理是社会刺激与社会行为之间中介过程，是由社会原因引发并对社会行为含有引导作用心理活动。社会行为与社会心理二者紧密相连，但有所区分，前者是外显，客观存在，而后者则是内隐，属于个体主观世界。社会心理学主题知识讲座第6页

三、社会心理学研究范围1、个体层面：社会化、自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等2、人际层面：人际沟通、人际关系等3、群体层面：群体凝聚力、群体心理气氛等社会心理学主题知识讲座第7页

二、经验描述阶段这一阶段是从19世纪中叶到20世纪初。经验描述阶段是社会心理学形成时期，1908年英国心理学家麦独孤和美国社会学家罗斯分别出版了社会心理学专著，标志着社会心理学作为一门独立学科诞生。

三、实证分析阶段这一阶段始自20世纪20年代。其特点是，社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。1.2社会心理学简史

一、哲学思辨阶段这一阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。其特点是，依据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。社会心理学主题知识讲座第8页1.3社会心理学研究方法一、社会心理学研究应遵照标准（一）客观性标准（二）系统性标准（三）理论结合实际标准（四）伦理标准社会心理学主题知识讲座第9页二、社会心理学研究主要方法（一）观察法1．自然观察2．参加观察（二）调查法1．访谈法2．问卷法（三）档案研究法（四）试验法社会心理学主题知识讲座第10页1.4社会心理学主要理论一、社会学习论

试图经过学习机制来解释社会行为形成和改变（一）简史俄国巴甫洛夫和美国华生是行为主义早期代表，斯金纳发展了行为主义。班杜拉和沃尔特斯提出社会学习论。社会心理学主题知识讲座第11页

（二）学习机制学习过程大致有三种机制，即联想、强化与模仿。

1．联想联想是经典条件反射。

2．强化

经过对强化物进行适当安排可使某种行为出现或不出现，不一样强化可塑造不一样行为。

3．模仿个体之所以学会某种态度和行为往往是对榜样模仿结果。（三）观察学习这是班杜拉社会学习论主要组成个别。在社会学习论中，强调替换性强化和自我强化作用，用以解释许多社会行为学习。社会心理学主题知识讲座第12页

二、社会交换论主张从经济学投入与产出关系视角霍曼斯提出社会交换论五个普遍性问题。

1．成功命题：个体某种行为能得到对应奖赏，他就会重复这种；某一行为取得奖赏越多，重复行为频率就越高；

2．刺激命题：相同刺激可能引发相同或相同行为。

3．价值命题：某种行为结果对个体越有价值，他重复这种行为可能性越高。

4．剥夺与满足命题：个体或群体重复取得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体价值越小。社会心理学主题知识讲座第13页5．侵犯与赞同命题当个体行为没有得到期待奖赏或受到出其所料处罚时，他可能产生愤恨情绪，从而出现侵犯行为；反之，假如个体行为得到、甚至超出预期奖赏，或没有受到预期处罚，他可能会高兴，就会赞同该行为。在霍曼斯看来，它们能够解释一切社会行为。社会交换论认为，趋利避害是人类行为基础标准。布劳发展了社会交换论，认为社会交换关系是建立在互惠基础上大家自愿活动；它不但存在于个体之间，而且存在于群体和小区之间。社会心理学主题知识讲座第14页

三、符号互动论主张在与他人处于互动关系个体日常情境中研究人类群体生活理论派别。戈夫曼是符号互动论当代主要代表人物。（一）符号互动论基础假设（二）主要观点

1．心智、自我和社会不是分散结构，而是人际符号互动过程。

2．语言是心智和自我形成主要机制。

3．心智是社会过程内化。社会心理学主题知识讲座第15页4．行为并不是个体对外界刺激机械反应，而是在行动过程中自己“设计”。

5．个体行为受其本身对情境定义影响和制约。

6．在个体与他人面对面互动中，双方身份及其意义是个主要问题。

7．自我是主我和客我互动结果。社会心理学主题知识讲座第16页

四、社会认知论及场论强调个体认知过程在其行为中主要性社会心理学理论派别。社会认知论源于德国格式塔心理学。社会认知论基础观点主要是：个体并不是被动面对客观世界各类事物，而是把自己知觉、思维和信念组织成简明有意义形式。不论情境怎样复杂，大家都能把某种意义赋予它。这种组织、认知和解释，对个体在社会情境行为影响很大。社会心理学主题知识讲座第17页

五、精神分析论弗洛伊德在治疗神经症及精神病临床实践中创建一个学说，接下来发展为一个强调潜意识过程对人行为有决定作用理论，亦称深层心理学。（一）早期精神分析论主要观点

1．意识与无意识在意识和无意识间还有潜意识。

2．“力必多”这是精神分析论关键概念，是性本能。

3．高兴标准与现实标准

4．生本能与死本能

5．人格结构

有三个层次：本我、自我与超我。社会心理学主题知识讲座第18页

本我存在于无意识中本能、冲动与欲望组成本我，是人格生物面。

自我介于本我与外部世界之间，是人格心理面。自我作用是，首先能使个体意识到其认识能力，另首先使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑。

超我

是人格社见面，是“道德化自我”，由“良心”和“自我理想”组成。超我作用是指导自我、限制本我。在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境与现实。社会心理学主题知识讲座第19页

（二）新精神分析论主要观点

1．霍妮“文化原因”论

人格由环境和教育决定；

后天原因在神经症和精神病病因中起主要作用；

男女之间心理差异是文化原因决定。

2．沙利文人际关系学说

人际关系是人格形成和发展源泉社会心理学主题知识讲座第20页第二节社会化与自我2.1

社会化一、社会化概念

社会化包括社会及个体两方面。

从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化过程；

从个体视角看，社会化即个体与其它社会组员互动，成为合格社会组员过程。社会心理学主题知识讲座第21页

二、社会化内容

1、教诲社会组员掌握生活与生产基础知识和技能；

2、教诲社会组员恪守社会规范；

3、教诲社会组员树立生活目标，确定人生理想；

4、培养社会角色。社会心理学主题知识讲座第22页

三、社会化条件

1、人类有较长生活依附期；2、人类遗传素质提供了社会化可能性四、社会化载体

1、家庭

2、学校

3、大众传输媒介

4、参考群体社会心理学主题知识讲座第23页

五、社会化分类（一）政治社会化个体学会接收和采取现时社会政治制度规范，有对应态度和行为。（二）道德社会化个体将社会道德规范逐步内化，成为自己行为准则过程。（三）性别角色社会化个体在社会生活中，学会按自己性别角色规范行事过程。（四）语言社会化个体社会化是从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提。社会心理学主题知识讲座第24页2.2

社会角色及其理论

一、社会角色概念

社会角色是个体与其社会地位、身份相一致行为方式及对应心理状态。角色理论是按照大家所处社会地位与身份研究和解释个体行为及其规律。社会心理学主题知识讲座第25页

二、社会角色分类1、按角色取得方式可分为先赋角色和成就角色2、按角色行为规范化程度可分为要求型角色与开放型角色

3、按角色功效可分为功利型角色和表现型角色

4、按角色负担者心理状态可分为自觉角色和不自觉角色

社会心理学主题知识讲座第26页三、角色饰演过程：

1、角色期待2、角色领悟3、角色实践四、角色失调

1、角色冲突，2、角色不清、

3、角色中止4、角色失败。社会心理学主题知识讲座第27页2.3自我、身份和自尊一、自我（一）自我概念

自我，亦称自我意识（或自我概念）是个体对自己存在状态认知。

主我与客我前者是认识主体，后者是认识对象。

镜我是他人判断所反应自我概念。

（二）自我结构自我结构有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。社会心理学主题知识讲座第28页

（三）自我概念功效

1．保持个体内在一致性

2．解释经验

3．决定时待（四）自我概念形成与发展

1.生理自我2、社会自我.3、心理自我。社会心理学主题知识讲座第29页

二、身份（一）身份定义

身份是由个体社会地位及处境地位决定自我认同。（二）身份特点

1．客观性；2．主观性；3．多重性；

4．稳定性；5．契约性社会心理学主题知识讲座第30页

三、自尊（一）自尊概念

自尊是个体对其社会角色进行自我评价结果。詹姆斯在《心理学原理》（1890）一书中提出自尊经典公式：

自尊＝成功/理想自尊取决于成功，还取决于取得成功对个体意义。（二）影响自尊原因（三）自尊测量罗森伯格发展了一个自尊量表。作为对自尊单维测验已得到广泛利用。这个量表简练明了,易于实施社会心理学主题知识讲座第31页二、社会知觉范围（一）对他人表情知觉

1．面部表情;2．身段表情；3．言语表情第三节社会知觉与归因3.1社会知觉一、基础概念

社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及自己知觉。（二）对他人人格知觉指个体对他人看法，对他人印象。（三）对人际关系知觉（四）对行为原因认知。社会心理学主题知识讲座第32页三、影响社会知觉主观原因（一）认知者经验

经验不一样，认知者对相同认知对象会有不一样结果。当代社会心理学用“图式”概念来解释这一现象。（二）认知者动机与兴趣（三）认知者情绪社会心理学主题知识讲座第33页一、印象及其形成概念

印象是指存留在个体（认知主体）头脑中认知客体形象。

二、印象形成效应（一）首因效应与近因效应

（二）光环效应

3.2印象形成与管理1）首因效应：最初印象对人知觉产生强烈影响2）近因效应：最新取得信息影响比原来取得信息影响更大对一些特征形成倾向性印象后，据此推论其它方面特征社会心理学主题知识讲座第34页（三）刻版板印象与定型对群体形成一个概括而固定看法，据此推断每个组员刻板效应主要有三个特征：（1）对社会人群简单化分类方式和泛化概括认识；（2）同一社会人群中刻板印象含有很大一致性；（3）与事实不符，甚至有时完全错误。社会心理学主题知识讲座第35页

三、印象形成中信息整合模式

（一）加法模式：

大家形成总体印象时参考是各种品质评价分值总和（二）平均模式：

将各个特征分值加以平均，然后依据平均值高低来形成对他人好或不好总体印象（三）加权平均模式依据主要性确定出各种特征权重，然后将权重与每种特征强度相乘，最终加以平均

（四）中心品质模式在印象形成过程中，大家往往忽略一些次要、对个体意义不大特征，仅仅依据几个主要、对个体意义大特征来形成总体印象。

社会心理学主题知识讲座第36页四、印象整饰（一）印象整饰概念

印象整饰，亦称印象管理。即个体进行自我形象控制，经过一定方法去影响他人对自己印象，使他人印象符合个体期待。印象整饰是信息输出。（二）印象整饰作用它是个体适应社会生活一个方式。社会心理学主题知识讲座第37页（三）印象整饰策略个体往往选择恰当言辞、表情以期给对方留下一个好印象。印象整饰是一个社交技巧。其策略大致有：

1．按社会常模管理自己。

2．隐藏自我与自我抬高。

3．按社会期待管理自己，符合社会规范

4．投人所好。社会心理学主题知识讲座第38页一、归因概念

归因，即归结行为原因。指个体依据相关信息、线索对行为原因进行推测与判断过程。

二、行为原因分类

1、内因与外因

2、稳定性原因与易变性原因

3、可控性原因与不可控性原因3.3归因社会心理学主题知识讲座第39页

三、控制点理论

控制点是美国心理学家罗特提出一个个体归因倾向理论观点。相信自己能够对事情发展与结果进行控制。这类人控制点在个人内部，称为内控者；控制点在个人外部，称为外控者。内控者相信自己能发挥作用，他们态度与行为方式是符合社会期待；外控者看不到个人努力与行为结果主动关系，企图寻求救援或是赌博式碰运气，这种态度与行为方式是不可取。社会心理学主题知识讲座第40页

四、归因标准

（一）不变性标准不变性标准思想方法是科学，用这种方法可找到某种行为或其结果关键原因。（二）折扣标准当一个结果是由一个以上原因引发，将其归结于某一特定原因时显然需要慎重行事。（三）协变标准大家归因时如同科学家在全部登记处中去寻求规律，试图找出一个效应是否因为各种条件规律性协变而产生。社会心理学主题知识讲座第41页

五、影响归因原因（一）社会视角影响

（二）自我价值保护归因向有利于自我价值确立方向倾斜。（三）观察位置

（四）时间原因社会心理学主题知识讲座第42页一、社会动机概念

动机是引发、推进、维持与调整个体行为，使之趋向一定目标心理过程。

由人社会属性、社会需要引发动机称为社会动机。人社会动机是其社会行为直接原因。

第四节社会动机4.1概述社会心理学主题知识讲座第43页促使引发造成达成产生需要内心担心刺激︵原因︶动机行为目标（需要满足，担心消除）新需要促使二、动机过程社会心理学主题知识讲座第44页

三、动机功效（一）激活功效（二）指向功效（三）维持与调整功效四、动机分类（一）按性质可分为自然动机与社会动机（二）按作用可分为优势动机和非优势动机（三）按个体是否意识到可分为清楚动机、含糊动机社会心理学主题知识讲座第45页

五、动机强度与活动效率关系普通说来，动机强度与活动效率之间呈倒U型曲线，即中等强度动机水平，活动效率最高。社会心理学主题知识讲座第46页（一）亲合起源于依恋4.2主要社会动机一、亲合动机个体害怕孤独，希望和他人在一起一个心理倾向。（二）亲合作用1．满足个体一些社会性需要2．取得信息3．减轻心理压力4．亲合可使个体防止窘境社会心理学主题知识讲座第47页（三）影响亲合原因1．情境原因2．情绪原因3．出生次序社会心理学主题知识讲座第48页

二、成就动机个体追求自认为是主要有价值工作，并使之到达完善状态动机。成就动机是一个基础社会动机。（一）成就动机主要性

1．个体发展有赖于一定水平成就动机

2．经济成功原因

3．教育中强调成就倾向社会心理学主题知识讲座第49页

（二）理想水平个体从事某种实际工作前，对自己可能到达成就目标主观预计。个体理想水平高低取决于其成就动机强弱。（三）影响成就动机原因

1．目标吸引力

2．对到达目标所承受风险预计

3．成功与失败主观概率

4．个体为实现目标施展自己才能机会社会心理学主题知识讲座第50页

（四）培养成就动机应注意问题

1．家庭教养方式

2．强调成就、追求成就社会气氛。社会心理学主题知识讲座第51页三、权力动机权力动机是指试图影响他人和改变环境驱力。

1、温特（D.G.Winter，1973）认为存在两种权力动机：主动权力动机和消极权力动机。前者经常表现为尽力去寻求领导职位或在“组织社会中权力”；后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己声望忧虑。

2、引发权力动机原因大致有两个：首先是社会控制需求。其次是对无能恐惧。社会心理学主题知识讲座第52页

四．侵犯及侵犯原因

1．本能论解释⑴弗洛伊德认为侵犯是性本能一个别。侵犯冲动作为一个心理能量必须宣泄出来，不然于身心健康不利。社会认可宣泄可视为替换性侵犯冲动释放路径，如体育等。⑵罗伦茨认为侵犯是一个本能，是含有生物保护意义本能。社会心理学主题知识讲座第53页2．挫折――侵犯学说挫折――侵犯学说最初由多拉德等人提出。认为“侵犯永远是挫折一个后果”。

3．社会学习论观点

侵犯行为是习得。班杜拉提出这一理论观点得到了大量实证研究支持。侵犯行为学习机制是强化、联想和模仿。社会心理学主题知识讲座第54页

五、利他

个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报行为。（一）利他性质

1．利他是一个亲社会行为。

2．利他是一个以人为对象亲社会行为。

3．利他行为是由利他动机引发。社会心理学主题知识讲座第55页（二）利他产生条件1．外部原因⑴自然环境；⑵社会情境；⑶时间压力；⑷利他对象特点2．利他者心理特征⑴心境；⑵内疚；⑶人格3．利他技能社会心理学主题知识讲座第56页

（三）对利他行为解释

1．生物学观点有研究发觉动物界也有利他行为，它是以个体“自我牺牲”换取物种存在本能。

2．社会交换论观点人类道德普遍准则是交互性规范。利他者付出是帮助他人，其收益是自我价值提升和焦虑减小。社会心理学主题知识讲座第57页4.3社交情绪1、社交焦虑2、嫉妒

针对性

连续性

反抗性

普遍性

3、羞耻4、内疚社会心理学主题知识讲座第58页5.1态度形成

一、态度概念

态度是个体对某一特定客体做出反应时持有稳定性心理倾向。它含有评价性、内在性、对象性、稳定性。第五节

态度社会心理学主题知识讲座第59页

（一）态度成份

1．认知成份（C）

2．情感成份（A）

3．行为倾向成份（B）（二）态度与价值

态度起源于价值，价值是态度关键。咱们不应忽略态度对象客观价值，但社会心理学家更强调个体赋予它价值。社会心理学主题知识讲座第60页二、态度功效（一）工具性功效；（二）自我防御功效；（三）价值表现功效；（四）认知功效。三、态度维度（一）方向：即态度指向，个体对态度对象是必定指向或是否定指向。（二）强度：即态度方向程度。（三）深度：卷入水平。（四）向中度：态度靠近关键价值程度。（五）外显度：外露程度。社会心理学主题知识讲座第61页

四、态度形成美国学者凯尔曼提出态度形成包含：（一）服从（二）认同（三）内化个体态度形成，从服从到认同，再到内化成为稳定性心理倾向，不易改变。社会心理学主题知识讲座第62页5.2态度转变态度转变是个体形成一定态度后，因为接收某种信息或意见而引发改变。一、态度转变模型美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模型。（一）传递者

1．传递者威信2、传递者立场

3．说服意图4．说服者吸引力社会心理学主题知识讲座第63页

（二）沟通信息

1．信息差2．畏惧

3．信息倾向性4、信息提供方式（三）接收者

1．原有态度与信念

2．接收者人格原因

3．个体在面临改变态度压力时，其逆反心理、心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人影响，从而影响态度转变社会心理学主题知识讲座第64页

（四）情境

1．预先警告它有双重作用。

2．分心它影响也是复杂。

3．重复中等频率重复，效果很好。二、态度转变理论（一）海德平衡理论（F.Heider,1958）他提出P－O－X模式，指出“假如三种关系从各方面看都是必定，或两种是否定，一个是必定，则存在平衡状态”。社会心理学主题知识讲座第65页

（二）认知失调论费斯廷格认为，认知失调给个人造成心理压力使之处于不愉快担心状态。认知失调可能有四种原因：逻辑矛盾、文化价值冲突、观念矛盾以及新旧经验相悖。消除、降低认知失调路径：

1．改变或否定失调认知原因一方，使二个认知原因协调。

2．引发或增加新认知原因以改变原有不协调关系。

3．降低失调认知原因双方强度。社会心理学主题知识讲座第66页

（三）社会交换论

从个体对得失权衡与比较后，产生趋向与回避动机角度解释，关键是诱因强度。

态度是必定原因（得）是否定原因（失）代数和。社会心理学主题知识讲座第67页5.3态度测量态度测量普通使用间接方法，常见测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法。社会心理学主题知识讲座第68页6.1沟通结构与功效

一、沟通概念信息传递和交流过程，包含人际沟通和大众沟通。第六节人际沟通社会心理学主题知识讲座第69页

二、沟通结构沟经过程由信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍与背景等七个原因组成。（一）信息源在人际沟通中，信息源是含有信息并试图沟通个体。（二）信息信息是沟通者传达给他人观念和情感。在各种符号系统中，最主要是词语。（三）通道通道是沟通信息载体。社会心理学主题知识讲座第70页

（四）信息接收者信息接收者是沟通另一方。（五）反馈反馈使沟通成为一个双向相互过程。（六）障碍人际沟通经常发生各种障碍。（七）背景背景是沟通发生时情境。不但许多意义是背景提供，而且甚至词语意义也会随背景不一样而改变。社会心理学主题知识讲座第71页

三、沟通功效（一）获取信息伎俩。（二）思想交流与感情分享工具。（三）满足需求、维持心理平衡主要原因。（四）降低冲突，改进人际关系过程。（五）协调群体内行为，促进组织目标实现与效率提升。社会心理学主题知识讲座第72页四、人际沟通分类（一）正式沟通与非正式沟通（二）上行沟通、下行沟通与平行沟通（三）单向沟通与双向沟通（四）口头沟通与书面沟通社会心理学主题知识讲座第73页

五、沟通网络现实人际沟通不是单通道沟通。各种沟通方式组合形成沟通网络。（一）正式沟通网络

1．链式

2．轮式

3．圆周式

4．全通道式

5．Y式社会心理学主题知识讲座第74页

（二）非正式沟通网络戴维斯经过对“小道消息”研究，发觉它有三种形式：

1．流言式

2．集束式

3．偶然式

社会心理学主题知识讲座第75页6.2体语沟通

体语是身体语言简称。体语指非词语性身体符号包含目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间空间距离等。经过体语实现沟通叫体语沟通。一、目光与面部表情（一）目光眼睛是心灵窗户。人对目光极难做到随意控制。目光接触是最主要体语沟通方式。社会心理学主题知识讲座第76页

（二）面部表情面部表情是另一个可完成精细信息沟通体语形式。面部表情可表现必定是否定、接纳与拒绝、强烈与轻微等情感。因为它可控、易变、效果较为显著。二、身体运动和触摸（一）身体运动是个体最易发觉一个体语。其中手势语占有主要位置。（二）触摸是人际沟通有力方式。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。社会心理学主题知识讲座第77页

三、姿势姿势是个体利用身体或肢体动作表示某种情感及态度体语。尽管姿势及其意义与文化相关，但经过姿势进行沟通适应范围还是较为宽泛。四、人际距离

人体与他人沟通与交往时双方空间距离。因为大家关系不一样，人际距离因而不一样。霍尔依据对美国白人中产阶级研究提出四种人际距离。社会心理学主题知识讲座第78页（一）公众距离（3.6-7.5米）（二）社交距离（1.2-3.6米）（三）个人距离（0.45-1.2米）（四）亲密距离（0-0.45米）社会心理学主题知识讲座第79页7.1人际关系类型一、人际关系概念

人际关系是人与人在交往中建立直接心理上关系。其特点是：（一）个体性（二）直接性（三）情感性第七节人际关系社会心理学主题知识讲座第80页二、人际关系建立与发展（一）建立与发展阶段1．定向阶段2．情感探索阶段3．情感交流阶段4．稳定交往阶段（二）人际关系标准1．相互性标准2．交换性标准3．自我价值保护标准4、平等标准社会心理学主题知识讲座第81页三、人际关系类型依据李维奇研究，把人际关系分为以下八种类型：（一）主从性（二）合作型（三）竞争型（四）主从－竞争型（五）主从－合作型（六）竞争－合作型（七）主从－合作－竞争型（八）无规则型社会心理学主题知识讲座第82页

美国学者舒茨以人际需要为根本提出人际关系三维理论（FIRO）。其关键点是：（一）个体都有三种基础人际需要

1．包容需要

2．支配需要

3．感情需要（二)人际需要决定个体与其社会情境联络（三）对于这三种基础人际需要，大家有主动表现和被动表现两种形式，二者互补四、人际关系三维理论社会心理学主题知识讲座第83页（四）六种人际关系取向1．主动包容式2．被动包容式3．主动支配式4．被动支配式5．主动感情式6．被动感情式社会心理学主题知识讲座第84页

（五）童年期人际需要是否得以满足以及由此形成行为方式，对其成年后人际关系有决定性影响舒兹三维理论在解释群体形成与分解中提出群体整合标准，即群体形成过程开始是包容，而后是控制，最终是情感。这种循环不停发生。群体分解标准是反其序，先是感情不和，继而失控，最终难于包容，造成群体分解。社会心理学主题知识讲座第85页7.2人际吸引一、人际吸引概念

人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密状态，是人际关系中一个必定形式。按吸引程度可分为亲合、喜欢、爱情。

社会心理学主题知识讲座第86页（一）相同性1．信念、价值观及人格特征相同2．吸引力相同3．社会地位相同4．年纪相同（二）互补1．需要互补2．社会角色互补3．人格一些特征互补，如内向与外向二、影响人际吸引原因社会心理学主题知识讲座第87页

（三）外貌吸引力（四）人格品质喜爱程度最高六个人格品质是：真诚、老实、了解、忠诚、真实、可信。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

（五）才能（六）熟悉性和邻近性

熟悉能增加喜欢程度。邻近性指是，假如其它条件大致相当，个体喜欢邻近人。过低与过高交往频率条件使彼此喜欢程度都不高，而中等交往频率条件下，彼此喜欢程度较高。社会心理学主题知识讲座第88页7.3人际互动一、人际互动概念

人际互动即人际相互作用。人际互动专指大家在心理和行为方面交流、交往。二、人际互动形式人际互动有合作与竞争。（一）合作及其基础条件合作是个体与个体，群体与群体之间为到达共同目标，彼此相互配合一个行为。社会心理学主题知识讲座第89页1．目标一致。

2．共识与规范。

3．相互信赖合作气氛。（二）竞争及其基础条件

竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标行为。其基础条件是：

1．只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。

2．目标是较为稀有或者难得。

3．争夺中可能出现零和冲突（一方赢，另一方输），也可能出现双赢结局。

4．竞争是有理性，按照一定社会规范进行。社会心理学主题知识讲座第90页

（三）目标伎俩相互依赖理论多伊奇提出一个解释产生竞争与合作理论――目标伎俩相互依赖理论。

社会心理学主题知识讲座第91页第八节社会影响社会影响是指在他人作用下，引发个体思想、感情和行为改变。影响者经过以下六种伎俩影响被影响者：（一）强制（二）奖赏（三）威望（四）法权（五）参考（六）信息社会心理学主题知识讲座第92页8.1从众一、从众概念个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致现象。俗称“随大流”。其特点是：（一）引发从众产生群体压力能够是真实存在，也能够是想象。（二）群体压力能够在个体意识到情况下发生作用。（三）从众行为有时即使不是按照个体本意做出，但却是个体自愿行为。社会心理学主题知识讲座第93页

二、从众功效在社会生活中从众行为大多不含有社会评价意义。主要取决于行为本身社会意义。三、从众类型

真从众、权益从众、反从众四、从众行为原因（一）寻求行为参考（二）防止对偏离恐惧（三）群体凝聚力社会心理学主题知识讲座第94页五、影响从众原因（一）群体原因1．群体组员态度一致性2．群体对个体有较强吸引力3．群体规模影响（二）个体人格原因1．个体自我评价越高，从众行为产生越少2．个体自信心较强，从众较少

（三）情境明确性社会心理学主题知识讲座第95页8.2社会促进与社会惰化一、社会促进概念个体完成某种活动时，因为他人在场而提升了绩效现象，也称社会助长。他人在场形式有实际在场、隐含在场、想象在场。社会促进有两种效应：

1．结伴效应

2．观众效应社会心理学主题知识讲座第96页

二、社会惰化概念与社会促进相反，个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下现象，也称社会抑制，即因为他人在场而使绩效降低。

三、优势反应强化——对社会促进和惰化理论解释

他人在场，个体动机水平将会提升，所以其优势反应易于表现，而弱势反应被抑制。优势反应是已学习和掌握相当熟练动作，不假思索即可做出。社会心理学主题知识讲座第97页一、模仿（一）模仿概念

模仿是没有外在压力条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相同现象。其特点是：

1．模仿社会刺激是非控制性

2．相同性8.3模仿、暗示和社会感染社会心理学主题知识讲座第98页（二）模仿意义1．模仿是学习基础2．适应作用3．促进群体形成（三）模仿发展1、从无意模仿到有意模仿2、从游戏模仿到生活实践模仿3、从对外部特征模仿到内部实质内容模仿社会心理学主题知识讲座第99页

（四）塔尔德《模仿律》

法国社会学者塔尔德最早对模仿进行研究，1890年出版《模仿律》一书，认为模仿是“基础社会现象”，其提出模仿定律是：

1．下降律：社会下层人士模仿上层人士倾向

2．几何级数律

3．先内后外律社会心理学主题知识讲座第100页

二、暗示（一）暗示概念暗示是在非反抗条件下，经过语言、表情及体语以及符号对他人心理与行为发生影响，使之接收暗示者意见和观点或者按所暗示方式去活动。暗示有三个步骤，即暗示者、暗示信息和被暗示者。社会心理学主题知识讲座第101页（二）暗示分类1．按信息起源分：他人暗示、自我暗示2．按暗示者目标分：有意暗示、无意暗示3．按暗示双方接触关系分：直接暗示、间接暗示4．按暗示效果分：暗示、反暗示社会心理学主题知识讲座第102页

（三）影响暗示效果主要原因

1．暗示者社会地位、权力、威望及人格魅力对暗示效果有显著影响。

2．被暗示者假如独立性差，缺乏自信心，知识水平低则暗示效果显著，年纪越小越轻易接收暗示，女性比男性易受暗示。

3．被暗示者所处情境是暗示效果客观原因。个体处于困难情境又缺乏社会支持，往往易受暗示。社会心理学主题知识讲座第103页

三、社会感染（一）社会感染概念社会感染是一个较大范围内信息与情绪传递过程，即经过语言、表情、动作及其它方式引发众人相同情绪和行为，其特点是：

1．双向性

2．暴发性

3．接收快速性社会心理学主题知识讲座第104页

（二）感染分类

1．个体间感染

2．大众传媒感染

3．大型开放群体感染模仿、暗示和社会感染作为社会影响三种形式属于大众社会心理现象。其性质取决于这些现象效果及社会评价。社会心理学主题知识讲座第105页一、爱情概念

爱情是人际吸引最强烈形式，是指心理成熟到一定程度个体对异性个体产生有浪漫色彩高级情感。其特点是：（一）相异性。爱情是在男人和女人之间产生，狭义爱情专指异性恋。（二）成熟性。爱情是在个体心剪发展到相对成熟时产生。（三）高级性。爱情是一个高级情感。（四）生理性。爱情有其生理基础，包含性爱原因。（五）利他性。爱情基础倾向是贡献。第九节爱情、婚姻与家庭9.1爱情社会心理学主题知识讲座第106页

二、爱情发展阶段

社会交换论者把求爱者视为理性主义者，他们选择能给自己带来更多幸福人作伴侣；而全部造成爱情原因均可归结为利益和价值。据此理论，爱情发展大致经历四个阶段。（一）取样与评定（二）互惠（三）承诺（四）制度化社会心理学主题知识讲座第107页

三、爱情形式爱情在不一样情境以及不一样需要背景下有以下六种常见形式：（一）激情式（二）情谊式（三）游戏式（四）占有式（五）逻辑