绩效管理考核目标项目表

绩效管理核查目标项目表类序考项目考核资分考别号核内容标准料值核项提衡部目供定门单位日1工作计要干几项工作1、平常工作受5考常划书全面，完成率检核工95％以上；单组作2、临时工作位完成有结果2业绩说达到什么程度工作项目、各项5明书指标目标完成（总比率结）运1供热单单位耗热（吉焦）㎡、㎡调9考行耗度核指2燃煤单单位耗煤（公斤）33公斤/㎡处组标耗3失水率年百吨失水2、5％94运行事按国家规定计算：0否故率（一决定数量面积停运72小指时）标经1热费收所供面积应收费额98％营9营缴率业效处率2维修项各个方面的维修计划计划的全面程生6目目维修项目完成率度技标检修项各个方面的检修计划100％处目项目完成率计划的全面程安度全100％质3管网建按《规范》核查工程质合格率100％；检24设、各量、优异品率30％处3种技术指标为0；否项目维机械设备一万元以上为0；决检修工事故；为0；指程生产责任事故损失一为0；标安全万元以上；人身重伤事故人身死亡事故5自主经a、核算正确；b、账目1、合法性财形考6营效清楚。C、创收金额、2、人均收入务象核7益出入、核算正确率100％审指组8财务账帐物切合，正确率95％计标9目各种花销核算及时准100％处510资料账确；98％人211目薪水核算正确每个月有数据力2会计核人均供热面积有报表说明资2算“三定”（定岗、定编、源形正确定员）科学、正确、合处象率理。指薪水管标理2全员劳动生产效率人力资源管理供1用户处a、有保修全程记录；15分钟到用3考热理及时b、有办理全过程说明；现场；及时户核服率c、有当事人签字。率100％服组务2用户投看记录：a、反响不热；5％务2目诉率b、反响服务不及时；c、处标反响收费额不正确等3上访率到企业总部以上反响1％2解决问题的视为上访。2集体上访（5人以上）2服务不周问题上访1设备故障问题上访4室温合按国家规定的测温数98％3格率量和企业制度的测点，查察记录。企1站内供有供、回水表记、用户摆放雅观1业热设备表记、性能、产地表记；合理。管设备有理表记标2各1.用户报修和服务指规范；文字能调8考令记录；准种2.用户报修办理记录；100％辨别清度核3.测温记录；记4.运行记录；楚。处组5.设备运行记录；录6.巡线记录；及时：按工作7.交接班记录。时限100％随时8.测温点记录（达到记录。2%。）正确的：记录正确率100％。3设设备、工具定置管理备、工具4图服务区表示图版5制各个岗位制度、职责度6环境室内、庭院卫生7服务设室外、室内施

每项1分有表示图、有2专用工具箱、专用维修工具兜、专用维修交通工具。形象、传神，供企2考热楼数量切合、管核方向凑近。数字处组翔实。考齐全、适用、健3核全率100％组1、室内齐整：3无灰尘、无污垢、无杂物、无3积水，有花卉；有带表记的窗帘，床上用品整齐洁净。2、庭院洁净无杂物1、供热设备无灰尘、无油腻、无锈蚀、无滴漏、不带病运转。有防范。2、门前有服务表记及灯箱。3、室内有来访者坐椅；有来访者饮具；有来访者登记本；有报刊、杂志。8仪工作集体仪表。班中要身着作2表、业服或制服，佩带胸卡注：1、核查表设有29