淮安旅游市场调查 -

淮安旅游市场调查-旅游市场调查一、课程性质及其设置目的与要求（一）课程性质和特点《旅游市场调查》课程是我省高等教育自学考试旅游管理专业（独立本科段）的一门重要的实践课程，其任务是培养应考者系统地运用所学专业知识从能够独立进行旅游市场的相关调查以及对调查结构进行系统分析，进而为旅游企业提供决策依据、增强企业竞争力。（二）本课程的基本要求本课程选用《市场调查教程理》为参考书目。以市场调查的运作为主线，科学、系统地阐述市场调查的基本概念、lg原理、实用方法以及国内外市场调查的最新技术。主要内容包括：市场调查的作用、范围、机构、流程，市场调查的方案设计、抽样设计、问卷设计、测量设计，资料收集的文案方法、定性方法、定量方法和信息化时代的新型调查技术，介绍对资料的统计分析及市场分析的基本知识，以及电脑软件及调查报告在市场调查中的运用。通过对本书的学习，要求应考者对旅游市场调查有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求：1、了解当代旅游市场调查的基本特征；2、理解并掌握旅游市场调查的理论基础和内容；3、掌握旅游市场调查的基本方法、程序和应用。（三）本课程与相关课程的联系旅游市场调查是实践性课程，要求考生对旅游市场调查有较全面的了解，掌握旅游市场调查的基本方法、基本程序，能够运用多种方法进行数据的整理和分析，是旅游市场营销、饭店管理、旅行社管理、旅游景区管理等旅游部门企业管理的综合应用实践性课程。因此本课程的前修课程包括旅游市场营销、饭店管理、旅行社管理、旅游景区管理等，这些课程可以帮助我们熟悉研究对象，更好地掌握旅游市场调查的内容、原理、方法和程序。二、课程内容与考核目标第一章市场调查概述（一）课程内容本章简要而全面地介绍了市场调查的一般概念、市场调查的功能和作用、市场调查的特点和原则、市场调查的内容范围、市场调查的历史和未来。（二）学习要求了解旅游市场调查的功能和作用、特点和原则、内容范围等。（三）考核知识点和考核要求1、领会：旅游市场调查的特点和原则2、掌握。旅游市场调查的内容范围。第二章市场调查的流程（一）课程内容本章介绍了市场调查的一般流程和市场调查流程实例。（二）学习要求通过本章的学习，要求深刻理解并掌握旅游市场调查的一般流程。（三）考核知识点和考核要求1、领会：旅游市场调查的一般流程2、掌握：旅游市场调查的一般流程。第三章研究方案设计（一）课程内容本章介绍了旅游市场调查方案设计的重要意义、研究方案的几种类型、研究方案的主要内容。（二）学习要求理解并掌握旅游市场调查研究方案的几种类型及主要内容。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场研究方案的几种类型。2、掌握：旅游市场研究方案的主要内容第四章抽样设计（一）课程内容本章介绍了抽样调查的基本概念、抽样调查的步骤、抽样调查的方法、样本大小与相关因素。（二）学习要求了解旅游抽样调查的基本概念、抽样调查的步骤、方法等。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场抽样调查的步骤。2、掌握。旅游市场抽样调查的方法。第五章问卷设计（一）课程内容本章介绍了问卷的作用和类型、问卷的结构和内容、问卷设计的程序、问卷设计的技巧、评价问卷的标准、问卷调查的方法。（二）学习要求通过本章的学习，了解问卷的结构和内容、问卷设计的程序、问卷设计的技巧、评价问卷的标准、问卷调查的方法。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场调查问卷设计的程序。2、掌握。旅游市场调查问卷调查的方法。第六章文案调查（一）课程内容本章介绍了二手资料的来源、二手资料的优点和局限、建立数据库、辛迪加信息服务。（二）学习要求通过本章的学习，了解二手资料的来源、二手资料的优点和局限、辛迪加信息服务。（三）考核知识点和考核要求1、领会。二手资料的来源。2、掌握。旅游市场调查中二手资料的建立数据库、辛迪加信息服务。第七章定性调查（一）课程内容本章介绍了定性调查的性质、现场观察法、小组座谈会、深度访问法、投射技术法。（二）学习要求通过本章的学习，了解旅游市场调查中定性调查的性质和方法。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场调查中定性调查的性质。2、掌握。旅游市场调查中定性调查的方法。第八章定量调查（一）课程内容本章介绍了定量调查概述、入户访问、街头拦截、办公室访问、留置问卷调查、固定样本连续调查。（二）学习要求通过本章的学习，了解定量调查的概念与特点，掌握定量调查的方法。（三）考核知识点和考核要求1、领会。定量调查的概念与特点。2、掌握。定量调查的方法。第九章统计分析（一）课程内容本章介绍了旅游市场调查中的统计分析方法。（二）学习要求通过本章的学习，深入了解旅游市场调查中的统计分析方法。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场调查中的统计分析方法。2、掌握。以案例形式能够独立进行旅游市场调查中的统计分析。第十章市场调查报告（一）课程内容本章介绍了旅游市场调查报告的编写。（二）学习要求通过本章的学习，掌握旅游市场调查的报告编写。（三）考核知识点和考核要求1、领会。旅游市场调查报告的编写程序。2、掌握。以案例形式能够独立进行旅游市场调查报告的编写。三、有关说明和实施要求（一）关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”二个能力层次的要求，它们的含义是：1、领会。要求应考者能够了解和熟悉规定的有关知识点的主要内容，并能够理解规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系。2、掌握。要求应考者掌握有关的知识点，正确理解相关内容的原理和方法，并将之运用到旅游企业分析的实际中去。（二）自学教材本课程使用教材为。《市场调查教程》，范冰，范伟达编著，复旦大学出版社，2008年版。（三）自学方法的指导本课程作为一门实践课程，综合性强、内容多，应考者在自学过程中应该注意以下几点：1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，并思考将之运用到旅游企业的实际分析之中。（四）对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，一面与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、作出判断和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。（五）关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都