s管理培训讲义 8

管理培训7S主讲：李娉仙2007年6月18日◆5S起源与发展◆7S之间的关系◆7S管理之整理整顿◆整理整顿的实施◆红牌表单7S培训大纲7S推行方针整顿现场，自主管理，全员参与。

7S推行目标塑造良好工作环境，提高生产力，减少浪费，压缩生产周期，提高柔性生产水平，塑造公司良好形象。

7S管理

提起7S，首先要从5S谈起。5S起源于日本,指的是在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。5S是一个企业的基本立足点，5S做不好，企业管理一团糟，任何管理都无从谈起。做了5S，不做7S，安全无保证，事故常发生，企业同样难以为继。7S活动，简言之就是“从小事做起，认真、讲究地做好每件事”。安全6S7S之间的关系整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和修养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。●只有整理没有整顿，物品真难找得到;●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟;●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠;●3S之效果怎保证，清洁出来献一招;●标准作业练修养，公司管理水平高。7S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水平，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。在没有推行7S的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规则或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天,要么就是另寻它途。S管理为了方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来描述:整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：形成制度，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；安全：安全操作，生命第一；节约：物尽其用，勤俭节约。管理S7S的含义

◆整理（SEIRI）：是将必要的物品与不必要的物品区分开来，节省空间和时间，防止现场混料误用，是现场改善的起点。◆整顿（SEITON）：是将必要物品整理出来，并分门别类加以标示，使任何人都明白和容易拿取物品，提高工作效率，减少不良品和浪费，最大限度地提高企业经济效益。◆清扫（SEISO）：将工作场所及设备打扫干净，防止污染源。创造一个温馨舒适的工作环境。达到零故障和零灾害。◆清理（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫的成果得到维持并标准化。◆素养（SHITSUKE）：是指个人的素质和教养。培养人人都有7S的习惯，遵守规章制度，形成一种团队精神，产生一种荣誉感和自豪感。◆安全（SAFETY）：清除事故隐患，排除险情，保障员工的人身安全和生产的生产的正常运行。◆：节约（SAVE）：对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

这七个单词，因为七个单词首个字母都是“S”，所以统称为“7S”。7S案例“当你的工厂特别有秩序、特别干净。顾客对你的信赖程度将提高：看到你的工厂工作步骤井井有条。大家工作态度非常严谨。员工士气非常高涨。所有的物品整齐有序。他脑子里马上就形成产品质量肯定是高的印象。如果工厂里乱七八糟，汽车到外乱停。遍地都是烟头废纸。办公室文件满桌子都是。我们是无法做出高质量的产品的。某个制造玻璃的工厂,那里非常脏乱。后来推动7S项目以后。一个韩国人去了那家工厂，韩国人绕着工厂参观了一圈后，说了一句话：“你们工厂管理得非常好。特别有秩序、特别干净，只要质量达到要求，将签订10年的合同。”推行7S运动成功的关键工作忙不是理由做7S可以等的吗？吃饭没见你等？连7S都做不好，能不忙吗？给自己制造无用功，能不忙吗？做7S可以等的吗？吃饭没见你等？连7S都做不好，能不忙吗？给自己制造无用功，能不忙吗？我正忙找工具抢修焊枪呢，等我忙完了才做7S吧！整理整頓是做好現場管理的第一步

日本人称『整理整顿』是現场管理的第一步，亦即在工作現场，如果把整理整顿做好，则要推展其他管理活動，也就可以順水推舟，易如反掌了。S管理—整理篇整理：把要与不要，好与不好的物品加以区分，需要品加以妥善保管，不需要的则处理或报废。这些被处理掉的东西包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。

整理的含义整理的作用7S◆能使现场无杂物，过道通畅，◆增大作业空间，提高作效率；◆减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量；◆消除混杂材料的差错；◆有利于减少库存，节约资金；◆使员工心情舒畅，工作热情高涨。

整理的作用这么大啊！对现场进行全面检查区分必需品和非必需品清理非必需品对非必需品进行处理每天自我检查每天进行循环整理整理的流程S管理—整理篇正常流转的原料、在制品工位器具、周转箱加工工具和检验用具种类看板、工艺文件办公桌椅、办公用品安全消防用品清洁清扫用品要区分“要”与“不要”没有标识的不良品暂时不用的在制品完全闲置或已经报废的设备更换下来的易损件已经不能使用的工具量具破损的工位器具废弃不用的原材料过期的标语口号私人用品不要项目内容处理方式经常使用①每小时都有用的东西②每天至少用一次以上的东西③每周至少用一次以上的东西放在作业区附近或身边（一般由个人保管）偶尔使用①一个月用1~2次的东西②二个月以上到半年大概使用1~2次的东西放在一个固定且共同的区域（由干部负责保管）很少使用①六个月以上到一年大概使用1~2次的东西②一年也使用不到一次的东西归回原保管单位或放在较远的地方（由干部负责保管）不用①已被淘汰的物品②已无法使用的东西丢弃或报废（依公司规定来处理）“要”与“不要”的参考标准清理非必需品清理非必需品，重要的是物品现在的使用价值，而不是原来购买价值。清理非必需品须注意以下事项：（1）生产现场有无不用的设备、工具、材料、半成品或成品。（2）工具箱、材料有无不用的器具、杂物和过多的不用物料。（3）仓库、墙角、窗台下、货架后面、货架顶上、楼道间是否摆放有不用的物品。（4）办公场所、桌底、柜上面是否摆放着废纸箱、资料、报纸杂志等杂物。（5）厂区内是否摆放着不用的设备、废弃物。（6）消防器材前面是否摆放着不用的物品。7S整理自我检查和抽查内容现场①不用的物品是否清理掉？②把一个月不用的物品是否放到指定位置？③把一周内要用的物品是否备用好材料，并摆放好？④把一日内要用的物品是否放到容易取到的位置？仓库①将呆滞的物料进行了处理？②把一个月内不用的物品是否放到了指定位置？③把一日内要用的物品是否放到了容易取到的位置？办公室①将不再使用的文件资料、工具是否进行了处理？②将长期不使用的文件是否按编号归类整理并放到指定的资料柜？③把常使用的文件资料是否放到就近位置？④将文件是否进行分类处理？⑤办公室是否有不用的物品？养成每天循环整理的习惯

整理是一个永无止境的过程，现场每天都在变化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿着订书机订了一堆的书面材料，但今天你不订了，这个订书机是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要与明天的需求必然有所不同。整理是在日日做，时时做，如果仅是偶尔突击一下，做做样了，就完全失去了整理的意义。所以整理，是一个循环的工作，根据需要而随时进行，需要的留下，不需要的马上放在另外一边。

整理，是一个日日在做天天要做的一项工作，是每天循环的一个过程。永远要区分出哪些是该用的，哪些是不该用的。区分出哪些是必需品，哪些是非必需品，对于非必需品要时时刻刻地进行清理。要区别开非必需品是有价值的，还是没有价值的，养成一种好的习惯。整理是一个永无止境的过程，每天都要循环整理，这个企业才不断地进步。S管理—整顿篇整顿：是将必需物品整理出来，并分门别类加以标示，使任何人都明白和容易拿取物品，提高工作效率，减少不良品和浪费，最大限度地提高企业经济效益。整顿的含义整顿的魂目的：◆做乒到必要兵时能立翠即取出闯需锹要哈的物品罩◆坝决定正毫确的存兵放布局胖、以献便幕充分利嫌用狭窄膀的场所前◆梁在提高幸工作效狮率的同侮时创积安全粒的工作稻环境S管理—握整顿况篇整顿的流千程分析目呜前现状对物品进赏行分类进行定置裕管理进行目练视管理每天自我桶检查满装线错误No正确Yes料架满装屯指示举例定置管银理是物陵流管理撕的基本猾方法。忘按照人明的生理举、心理册、效率堂、安全蛙的需求辜，科学途地确定巧物品所伯在工作刑场所的介位置，乞实现人隆与物最孙佳结合捞的管理色方法。定置管理整顿“零长时间”俱能找到鞋需要定置定位定量定点箱、柜、框、桌、椅位置不动不多不少、按规定数量盛放周转箱车、工件、材料位置固定货架上、寄箱柜内物佛品定点放优置定置管理：科学地确定物品所在工作场所的位置。目视万管理目视管理候与定置管烈理配套使尾用，可起锡到意想不纲到的效果争。大量使菌用目视管隙理，可使哄现场物流洪、人流运羡转顺畅，连工作场所凝井井有条俗，工作效饼率提速。大量使酷用各种兴颜色进允行区分饲现场、剑物品、没设备等钩信息。颜色现场物品设备状态红色危险区域不良品报警状态绿色安全区域良品正常运行黄色待判定待检修状态白色待检品停机状态黑色报废品检修状态整顿自我检查和抽查内容现场①作业区、物品放置区、通道是否进行规划并明确标识？②物品是否进行分类标识？③物流、人流是否顺畅？④生产线、设备、工模夹具是否正确标识？⑤半成品、成品是否正确标识？⑥不良品、良品是否正确标识？仓库①物料是否进行编码标识管理？②物料是否放置规范，收发容易？③货仓通道是否堵塞？④货仓目视管理是否到位？⑤货仓规划是正确？⑥有无仓库平面布置图？⑦消防器材是否容易拿取？办公室①办公室标识是否清晰？②文件摆放是否规范并标识正确？③办公桌上是否杂乱？④电脑线是否零乱？⑤文件收发是否容易？7S的推行吓工具（一）定浸点照相：秆所谓定点麻照相，就愉是对同一畜地点，面要对同一方助向，进行省持续性的悟照相，其目的说就是把救现场不疼合理现慌象，包狸括作业尼、设备吩、流程反与工作差方法予喝以定点鞭拍摄，单并且进弄行连续黑性改善处的一种易手法。（二）浮红单作吓战：使加用红牌割子，使委工作人巧员都能碧一目了告然地知图道工厂援的缺点丧在那里亮的整理方式，而贴红单广的对象，粉包括库存浩、机器、究设备及空锡间，使各最级主管都伯能一眼看港出什么东描西是必须歉品，什么跟东西是多假余的。（三）扭看板作萍战:趁使工作燥现场人部员，都腰能一眼窝就知道殃何处有赞什么东瓜西，有炮多少的看数量，同时亦可郑将整体管理的兔内容、愧流程以口及订货雕、交货桂日程与麦工作排头程，制比作成看可板，使栽工作人筑员易于伍了解，切以进行觉必要的必作业。（四）咏颜色管滨理:要颜色管角理就是蹈运用工刑作者对寒色彩的召分辨能贯力和特晃有的联扮想力，将复杂的紧管理问题漫，简化成遥不同色彩消，区分不蓬同的程度蜘，以直觉独与目视的元方法，以现问题的获本质和问果题改善的表情况，使妙每一个人姿对问题有命相同的认林识和了解估。●常整理拐的实施定点摄影扩实施所谓“厘定点摄省影”就谣是将7决S前后逐或不同革阶段的座状况拍关成照片肆，公告好，让所策有员工英知道改能善的进付度及效欠果。※定点摄影厦的执行要雪领:1、相同轻位置2、拍溪摄日期3、彩怀色化4、看转板公告常整理核的实施※摄影锦惨囊定点摄吸影的效示用就像哨人在不减同时期珍的照片按。当在冰执行7冲S不同相阶段时勺，把现肾况拍摄才下来，阶以后再膨比较看爷看，就臭知道定化点摄影绞的必要山性了。连接内户容照相位置言：照相編號痰：問題簡遗述：問題類別铁：照相日帅期：責任單位急：責办任印者：整理革整国頓础清掃垦清潔衬習取慣钞安显全問題原因裕分析：◎請枣於：箩月断日灿前回覆谨改善結奇果改善過炕程說明挪：改善後照片確認工喘作區內喘都已無歉此類問井題：確認者簽贷名：红牌作战丧的实施挂出有拥警示作殊用的红导牌，是颠警告现飘场已出厕问题，属责任人街要引起雾注意，驱要马上默采取改肃善行动南。挂红纯牌又称腾红牌作辨战。红牌宇作够战的好流对现场进偏行全面检枪查确定被草挂红牌笼的对象落实改善碎完成的日令期检查现场我改善的效泡果将改善挑的结果意记录下膜来结果是否OK？NY红牌岭作战垄的实施红牌作停战指用扩红色标威牌，将拿车间内李急需整帜理的地豪方或尚朱需改善抬的问题坛标贴显锐示出来纷，加以兽改善，尖是做好桃整理最申有效的昼工具。◆明确贴红拔牌的对象1.办红公区：膜文件躁、资料栋、表单秋记录、礼图标、尼柜子、酱桌椅等2.空塞间：地风面、通史道、柜冤、架、他天花板恶、楼梯3.设童备：机五器、设阔备、工旺具、模宣具、量砌具、台车4.物料宽：零部件掌、半成品打、成品、森样品等连接内容红牌作战浑的实施◆判定红牌赔基准：参事照“真正效需要和确舞实不要判拜别基准”红牌格式仙：1.红撑色，用蛾可贴贴察纸或一拖般红色竹纸张均划可2.尺寸工根据具体谦情况制定条，可制定还大小大小功两款备选3.内槐容格式症如下：连接内容红牌表单整理整顿析做不好，尸会如何.附..？作业现场系不良现象1.物品绵未有效整狱理定位2.通销道受阻3.物还品直接散落地面4.工模常工具任意弃置5.良品界、不良品混淆6.管、四线路跨越通馅道7.员池工不守规则8.私人努物品乱放造成下毕列管理步问题与夏困扰1.物品务用时找不到2.储鹿存过多破，积压资斯金3.废料蒸油污，影响安全4.加工瞎配置不当呀，造成浪费5.工模肺工具过度采购6.缺乏思标示，生产误用7.恶甩臭空气记，排水污染环境8.权掉责不分化，工作推熄委9.规章雕零散，无所适捐从10.管昆理人员不求进取导致1.厂萍区恶劣2.作业俯不便3.士炕气不振4.产量火減少5.效率剂低落6.品质具不佳7.成查本增加8.意命外事件础不断9.退货膊增多企业衰亡7S整理脑整顿愈做得绘好工作前效率绩步步7S活动勒一旦开始末，就不可三在中途变地得含糊不万清。如果田不能贯彻匀到底，又每会形成另摩外一个污洽点，而这闻个污点也打会造成公衣司内保守宾而僵化的胖气氛。要嚼打破这种业保守、僵枯化的现象旅，唯有花腊费更长的勒时间来改取正。推行的目生的和作用提高品质成本减网低效率提高员工素勇质得到花提升顾客满意伏度得到提酬高S推行“7绞S”的意疼义“7S潮”是企礼业基础患管理的侍重要一瞒环；“7S”般是经营战章略实施的圆重要保证惑；“7S”买是企业竞扫争战略实呀施的重要击保证；“7S”荣是企业其斯它相关活脏动实施的愚基础，是腊企业管理尝进一步深美化的保证要。S※.要防晓短期行为※.要躬防浮躁忧心态※.要碍防偏离斑标准7S管理涨防止重点内容郊结束Than赠ksS9、静夜律四无邻栗，荒居畏旧业贫菠。。4月-惧234月-变23Wed愉nes颈day恒,A怎pri违l2缴6,怀202浮310、雨中池黄叶树升，灯下怎白头人午。。04:默47:弱1204:4察7:1204:4祸74/26察/202钳34:碑47:1刻2AM11、以我独州沈久，愧状君相见频训。。4月-2勤304:励47:他1204:希47Apr阳-2326-A于pr-2垮312、故人江们海别，几活度隔山川爆。。04:4扣7:1204:4记7:1204:绸47Wedn宁esda泼y,A搜pril炮26,涛202袖313、乍见翻推疑梦，相竭悲各问年屈。。4月-诸234月-友2304:贫47:苗1204:4说7:12Apri香l26衰,20羽2314、他乡慢生白发匹，旧国沈见青山荣。。26问四月歇202携34:4储7:1形2上站午04:4抬7:124月-2故315、比不了浓得就不比笛，得不到醒的就不要喂。。。四月忘234:47返上午4月-2轨304:4馋7Apr挨il笼26,袍20匀2316、行动出催成果，工身作出财富遍。。202晴3/4吗/26奔4:耍47:乓1204:4甚7:1226肾Apr辰il疑202册317、做前，锐能够环视扇四周；做牲时，你只飞能或者最琴好沿着以纵脚为起点樱的射线向哪前。。4:4沟7:1币2上塘午4:47彻上午04:矿47:牲124月-2沈39、没有大失败，暑只有暂欺时停止芬成功！俩。4月-2杂34月-原23Wedn絮esda俩y,A泪pril闷26,堂202煮310、很多北事情努乐力了未援必有结端果，但洁是不努然力却什恼么改变锐也没有识。。04:4双7:1504:4跟7:1504:4麻74/26促/202获34:挡47:1照5AM11、成功近就是日祥复一日服那一点极点小小线努力的任积累。浴。4月-布2304:4垄7:1504:萄47Apr撑-2326-A延pr-2锻312、世间成帽事，不求愈其绝对圆联满，留一撞份不足，划可得无限尽完美。。04:4症7:1504:4疲7:1504:乡丰47Wed陡nes驻day辨,A胖pri姓l2瞧6,增202荣313、不知佩香积寺喘，数里砖入云峰粥。。4月-2术34月-扣2304:牢47:迎1504:贸47:暮15Apr丸il挎26,锐20音2314、意志列坚强的简人能把挨世界放墙在手中箭像泥块蓝一样任密意揉捏坡。26四箭月20火234:47轰:15架上午04:员47:要154月-匙2315、楚塞三惠湘接，荆筐门九派通妥。。。四月2握34:47荷上午4月-库2304:范47Apri器l26放,20隐2316、少年菠十五二烫十时，欠步行夺印得胡马花骑。。2023吵/4/2陵64:邪47:1段504:4店7:1526周Apr掀il跪202川317、空山陷新雨后厅，天气催晚来秋杠。。4:4沾7:1苏5上斧午4:4猜7上银午04