指导会议演示汇总报告

真诚协同慧眼工程ProjectInsight

指导委员会报告

SteeringMeetingReport华新水泥HUAXINCEMENT2008-05-22真诚协同慧眼工程ProjectInsight

SAP上线后状态汇报

SAPAfterGo-liveStatusReport华新水泥HUAXINCEMENT2008-05TieYing©2007凯捷中国2目录TableOfContent上线后SAP运行总体状态和SLM支持请求日报SAPAfterGo-liveOverallStatus&SLMSupportMessageReport上线后主要问题分析AfterGo-liveMajorIssues&BugsAnalysis上线后业务优化和系统支持计划AfterGo-liveProcessOptimization&SystemSupportPlan©2007凯捷中国3上线后SAP运行总体状态和SLM支持请求日报SAPAfterGo-liveOverallStatus&SLMSupportMessageReport上线后SAP运行整体状态OverallStatus红绿灯StatusSAP上线后整体运行正常，未出现关键性问题。AfterGo-livetheSAPsystemrunningrelativelysmooth,didn’tpopupfatalproblems©2007凯捷中国4上线后主要问题分析AfterGo-liveMajorIssues&BugsAnalysis主要问题KeyIssue#类别Category问题描述Description可能的原因PossibleReasons解决方案和计划ActionPlan1主数据MasterData维修技术人员无法从SAP系统内找到想要的物料。Maintenanceengineerscannotfindmaterialsthattheyneed技术人员当初太忙，没有充分参与SAP主数据的准备。其他同事维护的主数据描述不正确或不符合技术人员的习惯TechnicalengineersweretoobusytofullinvolvedinSAPMDpreparation.Thusthedescriptionsarenotcorrectornotaccordingtotheirpastpractices.最终用户不熟悉SAP内的各种物料查询技巧Endusedon’tfamiliaronhowtosearchinSAP一些旧物料特别是新的采购产生的新物料还没有维护到SAP内SomeoldmaterialsandespeciallysomenewlypurchasedmaterialswerenotmaintainedinSAP启动新的一轮SAP物料&PCS审核，保证技术人员和关键业务人员的充分参与。确保在6月底前完成通用件的清理和标准化。StartanewcycleofSAPmaterialmaster&PCSaudit,insurethefullyinvolvementofengineersandkeybusinesspeople.Standardizecommoncomponent&sparepartsdescriptionsbeforeendofJune,2008.在5月底前准备一份详细的SAP物料查询培训手册，并安排相关培训.PrepareadetailedSAPmaterialmastersearchingmethodstrainingmaterial,andarrangerelatedtrainingsbeforeendofMay,2008.启用快速通道，准确高效的维护新的主数据。Setupgreenpassage,toefficiently&accuratemaintainnewmaterialsinSAP.2主数据MasterData设备相关主数据，参数错误Someparametersareerrorwithinequipmentrelatedmasterdata手工录入到SAP系统时出现错误.EntryerrorswhenmanuallyenterthosemasterdataintoSAP.原始数据文件不准确或有错误.Originaldatasheethaveproblems从SAP内下载手工录入的设备相关主数据对象，与原始数据进行对照审核。Downloadmanuallyenteredequipmentrelatedmasterdataandcomparewithoriginaldatasheet.对原始数据文件进行重新审核，并在使用过程中随时调整发现的错误。Re-auditoriginaldatasheetandimmediatelycorrecterrorsfromdailyoperation.©2007凯捷中国5上线后主要问题分析AfterGo-live

MajorIssues&BugsAnalysis主要问题KeyIssue#类别Category问题描述Description可能的原因PossibleReasons解决方案和计划ActionPlan3业务规则BusinessRules业务人员不清楚与SAP新流程配套的业务规则（规章制度、指导原则等）。不敢下手及时处理业务。Enduserdon’tclearaboutSAPnewprocessesrelatedbusinessrules,beafraidtoenterdatainSAPintime设计时未考虑到一些具体的业务场景，相关业务规则缺失.Businessrulesforsomespecificoperationalscenariosaremissing.相关业务规则宣传、培训力度不够。Thetrainingfornewbusinessrulesnotenough各个模块针对新出现的问题编制新版本的业务规则清单，并及时与相关部门沟通制定配套的业务规则。Everymoduleupdatetheirbusinessruleslistwithnewscenarios&requirements.AndpreparethemwithrelateddepartmentsASAP.编制清晰的业务规则文档，通过各种手段发放给试点单位，并及时安排培训。Prepareclearbusinessruledocumentsandarrangetrainings&helpstopilotunits.4业务规则BusinessRules最终用户习惯性的按照旧的操作模式进行运作。无法发挥SAP系统效率.EndusersusetheirpastpracticetorunSAP,whichleadtolowefficiency.最终用户不熟悉新的SAP操作方式Enduserdon’tfamiliarwithnewSAPprocesses&businessrules旧的操作习惯和旧的责权利模式不愿改变。Enduserdon’twanttochangetheirhabitoroldrole&responsibilities.安排后续专题、专人培训。并增强实际操作中的辅导。Arrangedeltatrainings,andincreaseon-jobtrainings.通过宣传、高层参与、出台新的管理规定等方式，促成管理变革。Encouragechangemanagementviaagitprop,managementinvolvementandpublishnewHuaxinregulations.5自开发程序Self-developmentPrograms自开发程序考虑不周，实际业务中出现错误。比如地磅接口、金税接口和各种报表等。Self-developmentprogramshavebugs,i.e.Weighbridgeinterface,Golden-Taxinterfaceandsomereports开发时，业务逻辑考虑不完全，测试不充分。Therequirementsdefinitionisnotcompleteandtestswerenotenough实际业务中操作不规范，或实际情况不完美。比如磅房与发货室的布局。Theactualpracticeswerenotstandardized,orhavesomephysicallimitations.I.e.weighbridgeroom&deliveryofficelayoutinplant安排更充分的测试，并通过SLM对实际业务中产生的问题进行跟踪和及时反馈.ArrangemorecomprehensivetestsandcloselymonitorandsolveoperationalproblemsviaSLM.考虑系统外的管理变革和业务改进，使之更有效的发挥SAP的作用。ImproveOut-Of-SAPmanagements,touseSAPmoreefficientlyandsmoothly©2007凯捷中国6上线后业务优化和系统支持计划AfterGo-liveProcessOptimization&SystemSupportPlan下阶段关键工作WhatIsPlannedNext对应计划中的下阶段关键工作Whatisplannednextagainsttheprojectplan#下阶段关键工作What’sNext预计完成日期DueDate备注Comments1按照上线后SAP实际运作，更新蓝图设计文档。UpdateblueprintdocumentsaccordingrealSAPprocessesaftergo-live2008-5-262SAP5月份月结SAPmonthlyclosingforMay,20082008-6-63完成英文版的自开发程序功能说明书和技术说明书，便于未来与Holcim专家交流。FinishEnglishversionfunctional&technicalspecifications,inordertoenablefutureinteractionwithHolcimexperts2008-6-184按照上线后的SAP实际配置，更新配置文档.UpdateSAPconfigurationdocumentsaccordingtorealcustomizingaftergo-live2008-6-255上线后SAP经验总结，和改进分析.SAPkeylearningandaftergoliveimprovementanalysis2008-6-126信阳公司SAP推广RolloutSAPtoXinyangplant2008-8-8ProjectInsight谢谢Thanks!2008SAP项目推广计划INSIGHT2008-05-22LiZongshi©2007凯捷中国9上线后系统支持和持续优化SAP系统支持和持续优化现场支持远程支持增强开发信阳推广项目推广

持续培训新的需求日常支持0项目总结系统优化知识转移核心团队CoreTeam关键用户KeyUsers参与推广SolutionManager6.30©2007凯捷中国102008项目推广计划阶段推广工厂SAP实施范围启动时间上线时间(暂定)PI信阳公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-05-082008-08-08麻城公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-07-012008-10-08鹤峰公司SD/PP/PM/MM/FICO2008-07-012008-10-08PII黄石公司PM2008-08-012008-11-08阳新公司PM2008-08-012008-11-08武汉公司PM2008-08-012008-11-08©2007凯捷中国112008项目推广计划阶段推广工厂SAP实施范围启动时间上线时间(暂定)PII恩施公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08宜昌公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08襄樊公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08仙桃公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08岳阳公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08赤壁公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08南通公司SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08(湘钢/武钢公司)SD/PP/MM/FICO2008-08-012008-12-08©2007凯捷中国12项目推广实施计划5月--7月(PhaseI)信阳公司关键用户/最终用户的确定和角色权限分配主数据准备系统配置关键用户系统测试与培训最终用户培训系统切换上线PI推广工厂关键用户/最终用户的定义和角色权限分配PII推广工厂关键用户/最终用户的定义和角色权限分配8月–10月(PhaseII)主数据准备系统配置关键用户系统测试与培训最终用户培训(PI推广项目切换上线)11月PII推广工厂SAP切换上线©2007凯捷中国13BCS第二期BCSPhaseII其他SAP实施项目OtherSAPProjectsBW实施ImplementationBCS第一期BCSPhaseIHR第一期HRPhaseI

约300张报表

所有已上线公司

通过模板上载进行合并

所有华新成员企业

所有已上线公司通过SAP直接进行合并

人事管理、组织管理和薪资管理三个模块所有华新成员企业©2007凯捷中国14THEEND谢谢!华新应用系统备份及SAPR3/PRD系统备份策略ITDept.刘胜2008.5.22©2007凯捷中国16各应用系统备份策略备份时间在线or离线是否增量备份方式备注K3每日22：59在线不定期离线全备80G/20M15M1.将K3自动备份SQL的文件备份至磁带2.直接备份SQL至磁带K3，Lotus及文件增量共磁带Lotus每周六12：29在线全备200G/2H直接备份数据库文件夹同上文件系统每日20：59及月最后一天9：59在线增量1G400G每月最后一日做全备份，以后每日在前日的基础上做增量备份同上华新主页每周四在线手动全备备份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\总部部门\信息部\_IT部文件\04服务器管理\04备份系统\01WEB备份文件保证最近4次有效备份华新域控每周四在线手动全备3G备份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\总部部门\信息部\_IT部文件\04服务器管理\04备份系统\02AD备份文件同上打印服务器每周五在线手动全备备份至\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\总部部门\信息部\_IT部文件\04服务器管理\04备份系统\05PRT备份同上Aris服务器每周五离线手动全备\\Chx-hq-s-file01\huaxin_file_system\总部部门\信息部\_IT部文件\04服务器管理\04备份系统\06Aris备份同上AIX操作系统每月16号及每月30号在线手动全备外挂外置磁带机，使用AIX操作系统命令smittymksysb备份至DAT磁带月中月末及有过配置后备份©2007凯捷中国17SAPR3及BW备份策略（非生产机）时间在线or离线是否增量备份方式备注R3开发机每周六01：00离线(自动方式）全备DB13离线全备，备至本地硬盘。然后TSM将备份完数据备份至磁带备份时间约3个小时左右R3测试机每周六01：00离线(自动方式）全备同上3小时SolutionManager每周六01：00离线(自动方式）全备同上2小时BW开发机每周六01：00离线(自动方式）全备同上4小时BW测试机每周六01：00离线(自动方式）全备同上4小时©2007凯捷中国18SAPR3及BW备份策略（生产机）时间在线or离线是否增量备份方式备注SAP生产机每日12：30及每日18：00在线增量12：30刷快照，约1分钟18：00备份快照内容约3小时每月一次时间方式1、软件在线2、灾备同步3、离线手动全备1、成功率、时间、性能、异机恢复、检验2、硬、软件投资3、离线约2-3小时、成功率BW生产机每日12：30及每日18：00在线增量12：30刷快照18：00备份快照内容每月一次时间离线全备©2007凯捷中国191、软件在线方式（使用数据同步/分离软件实现数据库的全备份）介绍使用磁盘同步/分离软件将数据库数据所在的磁盘同步到其它磁盘上，数据库的全备份将会在同步的磁盘上进行，不影响生产系统业务的正常运行。

前提条件需要购买同步分离软件优点：可以实现生产系统数据库不停机进行数据库的全备份缺点：不能异机检验与恢复，存储不能坏，只能在本机或相同的环境下恢复，在进行数据库全备份的时候会有些影响业务处理的速度，成功率不如离线相关软件比较

Flashcopy同步/分离软件(IBM公司）BCV同步/分离软件(EMC公司）软件介绍镜像时间短，一般保持在2-3分钟之间镜像和备份可以不同时进行，可以选择对业务影响最小的时间段进行备份EMCBCV软件可以提供数据异地恢复的功能，生产系统的数据可以同步恢复到异地的数据库中备注华新水泥公司现在正在使用此软件进行每日的在线增量备份©2007凯捷中国202、灾备系统的方案（使用数据库容灾中心方案实现数据库的全备份）介绍在华新水泥核心数据中心以外的地区建立数据容灾中心，已达到华新水泥SAPERP生产系统数据库与