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文档简介
5S现场管理实务一、5S活动简介和真意“5S”简介发展:源于日本,发展于美国,完善于中国强调:地、物明朗化人规范化“5S”是一种行动,藉活动来改变人的思考方式和行
动品质,从而改变公司的管理水准。“5S”管理的对象人:对现场员工的行为准则管理规范化事:对员工工作方法、作业流程管理程序化物:对现场所有物品的管理规格化整理的真意
真意为组织化为使工作能发挥应有的机能,应具有哪些必备的物品及应有的流程。(以作业机能的角度考量)你让自己的工程感到自豪吗?整顿的真意
真意在于考虑流程的合理化(以作业流程合理化的角度来考量)清扫的真意
真意在于点检一个地方一个地方去清扫,等于对每个地方作检查及确认。(以发觉问题的角度来考量)清洁的真意
真意在于彻底改善问题点发现后,若不彻底加以解决,会养成忽视、敷衍的心态。素养的真意
真意在于训练与纪律(以如何贯彻实施教育的精神来考量)现场六大目标
效率安全士气交期成本品质现场六大目标二、5S活动推行目的、要领和重点整理可腾出办公场所、生产现场空间
整理可使员工快速取送文件资料、物品1S—整理整理区分必要与不必要的物品,不必要的物品要彻底清除现场。目的:腾出空间,防止误用、误送。注意点:要有决心,不必要的物品应果断地加以处置。整理的实施要点项目整理定义将工作场所的物品分为有用的和不用的,清除无用的物品目的腾出空间,以便更充分地利用空间.防止误送(送错地方),误用(无用的或不良的),减少库存量创造清爽的工作环境主要活动明确原则,大胆果断地清除(或废弃)无用品.研究无用品的产生原因,对其进行对策.防止污染源的发生推进文件编排\存放系统.实施要点废弃的决心行动要快速果断整理的实施要领对自己的工作场所(范围)全面整理,包括看得见和看不见的地方(如设备内部、脚踏板、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下)。办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分类整理。将不要物品及时清除工作现场。确定“要”和“不要”的基准。员工每日自我整理检查步骤
必要分类整顿
物品不必要处理垃圾清除注意点:注意看不到区域物品的整理要有决心,不必要的物品应断然地加以处置启示:整理需要有舍弃的智慧与决心寻宝活动的开展寻宝活动可以采用月度活动的形式开展,归纳起来可以按照以下步骤进行:1、寻宝活动计划寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的活动计划,它可以包括以下几个方面的内容:约定奖励措施:即决定奖励的对象、金额等约定寻宝责任区域:初步确定各部门/人寻宝的责任区域;约定寻宝标准:部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品约定集中摆放场所:指一个或数个摆放物品的场所,以便物品的集中摆放约定标识的办法:统一规定对各类物品进行标识的办法约定寻宝的时间期限:寻宝活动要在短期内突击完成,因此需要约定一个时间期限安全约定:清理出的物品不一定都是要废弃的东西,在决定废弃之前还是要注意对物品的保护,以免造成损害。当然,安全约定还应该包括参与者自己的安全。2寻宝活动的实施实施寻宝活动就是由各个部门按计划清理出对象物品,统一收集摆放到公司指定的场所。在活动过程中,需要做好几方面的工作:以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录清楚地列出物品清单,以使登记和对照;尽可能地调查物品的出处(何时购买以及由谁购买等)。3、集中判定和分类处理
待物品集中之后,组织者应及时召集企业高层和相关部门负责人或专家,依据清单到现场对实物进行集中判定,决定物品的处理方法。物品的处理一般有以下几种方法:转用:转给企业内其他部门使用贱卖:有使用价值,但企业内用不上,可以作价转让废弃:作为废料、废品处理,由指定的专业回收公司回收处理。
4进行帐面处理事实上,寻宝活动中找出来的很多物品是企业的资产,有必要在财务上作必要的处理,或将其转入另一部门,或在帐上作销帐处理。5活动的总结和奖励的兑现活动快结束时,要对活动进行必要的总结,评选出优秀部门和优秀个人,并按约定的奖励办法给予奖励。2S—整号顿横整顿是提祥高效率的制基础赠整顿是一桂门摆放技狭术整顿整理后眠将要的伤物品依披规定位邻置分门持别类整武齐摆放军,明确示标识。目的:工犁作场所一崖目了然企整齐的撕工作环境消除寻找乎物品的时肝间增消除过多旬的积压物朋品注意点箱:整顿剧是提高树效率的始基础整顿的发“3定主”原则定点:放己在哪里合刚适定容:用贤什么容器膏、颜色定量:规蹦定合格的蔬数量整顿的“彻3要素”扩:场所复方法睛标识放置场额所:生产现选志只允团许放置姐生产需唤要的物虫品物品放齿置场所榴原则上具要达到洁100律%定置物品摆放马要定点、默定容、定旦量放置方法:物品定置辣场所依循膜作业流程亩布置,凤东操作使用队便利、快芒捷、荒易用取的姜原则定置盐物品摆放羡区域。物品放耗置区域胁、容器吐、器具挎架、柜宋采用定捉点、定谈容、定例量不得障超出所革规定的曲范围。办公桌锋抽屉放剩置的用州具及工阅具箱内易工具,钱最好以雀形迹管肉理,制桑作凹形努模定位注摆放。工作箱、锻工作台、彼更衣柜、淋办公下棋惠、资料柜曾内置物品哥,按定置录图分门别镰类摆放。关键件、窝重要件必错须用专用愁工位器具惕存放,定款置率达1吴00%标识方法定置区域疗红、定位艘红标识可脊采用彩色烛地标线纸风或不同颜仰色油漆、羽区域红(6府0mm)筑、定位线夜(30m族m)放置场秃所和物汗品原则艳上一对屡一表示咱,且牌茎物相符事,以防沙混放。物品摆放殖场所、区激域指示信灶息标牌统惩一式样制乓作。在标识腿方法上荷多下工排夫,达于到易取朴易送的狮目的。启示:应“整顿锤”是一源门“摆勺放”荷、“标因识”的修技术物品的姑标识要遭达到以敞下目的咳:看了能绢够立即悬明白物四品是什础么,即估在实物否上进行婚标识,晕具体指五出物品拖名称、烘使用时屯期、使慨用场所暮、现有蓝状态(物有用、绘无用、皮合格品弊或不合载格品)物品可以誓立即取出遭,使用后之能正确放恐回原位,纠不会忘记注也不会放蜓错,即使施忘记或放光错了,也吃能很容易插辨别出来掏。根据物崇品的不同踪蝶类型,可劝遵循不同煮的分类规撒则进行分狂类标识管放理,具体虽规则如下另:有用物贡品或无取用物品急;消耗品犹或固定址资产;需长期保民存物品或狂非长期保死存物品;合格品或粪不合格品拾;反复使月用物品察或非反趋复使用淘物品;专用物品羊或通用物剧品等。3S—皱清扫妇责见任化猾标声准化清扫的步实施要禽点项目清扫定义将工作场所内看得见和看不见的地方清扫点检,使破旧复原如新,并保持干净亮丽。目的使质量保持稳定维持仪器及设备的精度维持机器设备的稳定性,减少故障发生创造清洁的工作场所主要活动对区域、设备进行彻底的清扫(责任到人、保证无清扫盲区)实施无垃圾、无污垢化强化对发生源的处置和对策实施要点彻底贯彻清扫即点检的原则清扫的使丧用要领建立清洁刊标准,落曾实责任人恒、检查人责任人左每日按畜清洁标突准,对甘所负责掉的区域辜物品进拳行清洁工作现场剖所有物品拦要始终保脑持最佳良辣好状态注意:清扫不侦是扫除涌。如果揭仅是将腊地、物筐表面擦狡得光亮稍无比,独却没有安发现任批何不正禾常的地事方,只料能称为蜡扫除。启示:“厚清扫”要幅坚持经常哄化、制度耐化4S—清脸洁制度化茧标准化欧持续杏化清扫的洽实施要所点项目清洁定义维持整理、整顿、清扫所取得的成果,建立问题意识目的保持场所、设备等的清洁,使异常现象显在化(易发现),并做到异常时的对策办法可视化创造舒适的工作条件主要活动彻底地、持续地实施整理、整顿、清扫工作,并做到责任到部门到个人,保证无清扫盲区将异常状态及其对策进行标识实施要点活动标准化规范将整理、析整顿、清虾扫具体实戒施做法规渴范化、制静度化,维除持其成果宜。目的:处管理规痒范化、绵标准化注意点县:强化金制度化遮管理是辈规范整闹理、整箱顿、清芽扫的重遍要保证班组员筒工5S惩管理月央考核表姓名甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙周日项目第一周第二周第三周第四周-----√××-----√√√-----√×√班长车间主任注:班基组员工印四周累劳计考核舞有四项青不合格筑视为月胀份5S蜘考核不听合格5S—场素养5S是砖提升员诉工品质凶之利器素炉养定义:人人养成们好习惯,跟依规定行材事,培养武积极进取的精荣神目的:培养具有职好习惯、但遵守规则哲的员工,杠营造团队精神注意点:坚持冰不懈地祥开展“漠5S”俭管理活担动才能沟养成良好的习袍惯。素养的锅实施要迎点项目素养定义使每位员工都养成良好的生活和工作习惯,自觉遵守规章制度,工作积极主动目的营造团队精神强化人与人(内外)之间相互依赖的关系提高客户及员工满意度主要活动强化对员工的教育创造良好的工作环境和工作氛围加强员工之间的沟通对员工的努力给予恰当的评价实施要点制作培训教材,加强对员工的教育培养自则主、自佩立型员城工1、思考梦问题的原受则不逃避问每题,能积肝极面对问西题不依赖、楚不等、不鲁靠反省自身写的问题,伏不简单指蜓责别人对自己不皮断提出新励的要求相信对方执,并真诚狂地给予对福方支援2、解驼决问题资的原则不问题凶时间、健发生产明问题立宁即解决解决问贷题时,肌尽量从区对方优示先的立刮场出发掘;解决问秩题时行坦动要迅滑速;集中、有绘效地解决份问题,不磨拖泥带水昏;持续跟进谱,解决后彻有效跟进乞并确认效气果。三哑早会推睛行技巧内容简介早会的绞程序与株内容早会的活写泼化早会常见凭的缺失早会的程近序与内容短(一)集合带揉队点名考勤公司主要松文化的朗觉诵,唱厂带歌服装仪容茂、仪表检肝查,礼貌得运动总结昨天蓬的得失,猪用明确数花字说明,狠启发今天质的工作,渣表扬与批摘评,(可处不点名)今天工插作安排毛,目标牵、重点印、难点王,作业羞标准,肿品质标职准作详顿细说明烘、介绍吗并提问付了解程歼度。早会的程浓序与内容唤(二)公司规炼章、厂务部规定掏、车间猪规定及选上级主层管的规英定、通蠢知、会恋议、工终作要求勒等的滑传达宣绩导;培训、学衬习:文化才、礼仪、骄规章制度惊、法律、略法规、5故S知识、案产品知识柳、品质知丽识、材料内知识、设钟备知识、苗工具知识阴、岗位技房诚能、生活朵能力等早会的程跑序与内容岛(三)提问、沃检查宣减导效果主持人邀鼻请其他干挽部、员工零讲话解散队故伍、整什齐跑入警车间上姑岗,鱼把贯而入楼。早会要点主持人要祖事先准备让,安排一殖周的计划哪,每天突妻出主题重求点;准时开始心、准时结吗束,非不添得已不轻洁易拖延时棍间;宽严并济戚;声音宏亮乖、表达清廉晰、言简俗意赅,确涝保每个都丈听得清楚岔;活泼化、配增强员工愉的兴趣感早会的活洞泼化传播新夸知讲笑话、么幽默故事昼,生活拾挎趣、名人叨故事做游戏,碑寓知识于愁游戏之中教唱液流行歌棍曲欢迎员即工上台寺演讲鼓舞士气稿,增强团弓队合作力早会常见付缺失(一梁)不守时主持人睛没有计少划、没玻有主题圈、没有膨准备过度严挨肃、死运板、一遮言谈过于松僵散,人欧员东倒棕西歪,岭私下议烫论讲话草草收独场,没恨有效果员工没有旗参与早会常见爪缺失(二犯)7.主锁持人声音量太小,员续工听不到8.没更有内容盼,纯粹灶笑话9.没金有约束题、稀稀恰拉拉凑烟人数10.纯拒粹的批评楼会、责骂挎会11.熊未经允哥许提早妇离队早会常见紧缺失(三礼)12.员滤工擅自不攀参加早会13.主绩管擅自取谱消早会14.没醉有用数字惰化说明绩匙效15.瓶没有传坐达色公它司文件缴、通知珠、规定录与工作并要求四5S谦活动的误井区误区1炊:工作晨太忙没羞有时间吩做5S问题说明这是把5S工作对立的错误认识将5S当作一项额外附加的工作。正确认识5S是工作的一部分,5S(软性指标GS)和(硬性指标)是工作内容重要的一部分。误区2:潜5S就是搅把职场打甩扫干净问题说明抱这种认识的人并不了解5S活动的真正意义,混淆了5S和大扫除的关系正确认识5S活动不仅要把现场搞干净,最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升,并且让员工养成良好的习惯。误区3:灶我们公司扁已经做过粒5S了问题说明所谓做过,有两种可能性:以为5S是一个阶段隆项目,做完了事。曾经做过了,但效果不佳。正确认识5S是一项持续推进的工作,只有进行时,没有过去时和完成时的概念。误区4别:5S怎看不到幸经济效行益问题说明企业高层的疑问:做5S到底能够带来什么效益上的好处?有些人的借口:既然5S并不能带来什么经济效益,不参与也罢。正确认识尽管从效益上并非带来立竿见影的效果,但是可以肯定,只要长期坚持这项活动,产生的经济效益是显而易见的。误区5:认武为5S宁活动的误推进就析是5S召检查问题说明误认为推进5S就是定期对职场进行5S检查评比。用检查代替了整体活动的推进。将5S活动的内容僵化\固化.正确认识5S活动应该按照要求循序渐进的推进,而评比检查只是活动内容的一部分。误区6因:开展娱5S是键靠员工由自发的君行动问题说明这种认识大概是混淆了全员参与和自发行动的含义,认为强调全员参与就是员工自发参与。正确认识5S是全员参与的活动,但并不是可以放任不管的活动,要有效推进这项活动,从公司高层自上而下的推动力是十分必要的,特别是活动不处于初级水平。误区7脉:我们析是搞技会术的,再做5S怀是浪费而时间问题说明抱这种认识的人没有认识到5S对自身工作效率提升的作用正确认识5S是所有人工作的一部分,5S都难做好,从何谈技术的精细问题。误区8:厉我们这个鸦行业不可娘能做好5素S问题说明这些人会他的经验告诉你,他这个行业就是这样脏乱不堪(有特定的发生源),无法做好5S。他不知道,所有的发生源都是可以治理的。正确认识5S适用于所有行业,正因为有各种各样使现场变得脏污的原因(发生源),才需要持续不断的5S活动来解决这些问题。误区9杜:5S甘活动太柿形式化踏了,看泽不到实悬质内容问题说明认为5S活动太多形式是东西,看不到实质内容。正确认识只有在形式上(标准上)把5S活动的内容固定下来,并要求员工长期按要求重复这些活动,才能够真正让员工养成5S习惯。误区1肆0:我价们员工半素质差色,搞不你好5S问题说明认为员工素质太差,做不好5S。正确认识事实上,做不好5S的根本不是员工的素质差,而是管理者自身出了问题。误区11呀:我们公器司的业绩壳良好为什究么要做5顶S?问题说明认为业绩好就不需要5S和改善活动的认识是错误的,因为:(1)不积极做好5S或其他业务改善活动,现有的高效率将委难得到持续。(2)等到业绩出了问题再考虑做5S或改善的话,那时也许已经来不及了。正确认识5S是现场管理的基础,不管现在的经营效益如何都应该予以重视。误区1届2:我骑们企业肿这么小犹,搞5本S没什让么用问题说明认为企业小,管理者有足够的时间和精力,用不着做5S活动也能把现场管理做到很好。正确认识做不好5S活动和企业的规模并没有关系,再小的企业,让员工养成良好的习惯总是十分有益的。五、基础绣管理意识1为什么糟要谈基搅础管理跳?日常管层理=(炕基础管各理)项目管理一、企穗业管理脉分类1为什么鲜要谈基盯础管理鱼?二、现场妖常见令人肾头痛的问这题有规定不进遵守,服吧从规定意拴识差;昨天还能俘达到标准京,今天却和达不到,船经常出现削反复;给他说过左,他不遵稍守,我也木没办法;那个人太烛懒,说让沉他每天做惠,他隔几烂天才做一悉次;员工经摆常请假路,机床影经常坏续,工具基经常丢正,经常蒜缺料;现场脏/钥乱/差,肺遇到检查老或参观时涂经常突击洪打扫卫生挂。……?2管理与爸管理者一、管理争的定义管理即是埋:确定目意标,组验织实施鹊,并检爷查是否直按此目犹标进行益,如有超偏离,钞则加以捉修正处颤理,从箩而实现匠目标.执行目标差一检浊查/修买正实际时间二、PD导CA2管理与管渣理者处理计划检查实施Che顽ckDoAct知ionPlan三、管理疗的两个轮侍子2管理与管错理者维持改善四、管理愈者2管理与管移理者通常,抽将从事浅管理的扣人称为贵管理言者。看到“管舰理者”三渴个字,你化有何感想搁?应该意识最到:“不是荣因为有描了我才诞有被管龟理者(毫人、事站、物)蛾,而是炎因为有俗了我才银有被蓝管理者三(人、花事、物须)”所以,弟管理者士是将要璃做的工镜作合理仆地、巧诱妙地、宵效率地尺加以完静成,不舟要误色认为最猪是管理夜部下。人事物五、管理挽者到底管拒什么?2管理与管杜理者管理对象瓣:4M1少E人员(M天an)设备(M声achi烛ne)材料(M沾ater消ial)作业方播法(M字eth鹊od)作业环锋境(E溜nvi酿ron校men鬼t)六、管顷理目标忌是什么2管理与管叔理者管理目克标:P本QCD三SM提高—缺—产量拐(工作咸量)(盖P)提升—辱—品质炕(Q)降低——村成本(C商)确保—坟—交期玩(D)确保—则—安全挑(S)提高—耻—士气般(M)谢谢9、静夜四加无邻,荒抛居旧业贫奔。。4月-隆234月-2芹3Wed唐nes度day白,A预pri恐l2沾6,模202奇310、雨中黄济叶树,灯稀下白头人妹。。04:0顶9:3504:妹09:翅3504:0疗94/26阶/202叙34:饮09:3肉5AM11、以我独溉沈久,愧嫂君相见频燃。。4月-2墓304:0派9:3504:苏09Apr象-2326-读Apr口-2312、故人导江海别宫,几度视隔山川正。。04:剩09:报3504:章09:这3504:0完9Wed冲nes大day微,A眼pri洋l2罪6,洲202恶313、乍见翻系疑梦,相奔悲各问年剃。。4月-枝234月-挪2304:0匀9:3504:龙09:读35Apr胞il呀26,匙20球2314、他乡活生白发馅,旧国欲见青山垒。。26楼四月大202趋34:0止9:3博5上喂午04:表09:营354月-2断315、比不兆了得就霸不比,兆得不到艘的就不扶要。。。四月2裹34:0谦9上状午4月-2防304:0筑9Apri陆l26庆,20伴2316、行动出奋成果,工私作出财富由。。2023遥/4/2滤64:珍09:3祖504:0蕉9:3526A笨pril乳202丛317、做前,鼻能够环视降四周;做诸时,你只眠能或者最痕好沿着以匠脚为起点虏的射线向妇前。。4:09仗:35召上午4:0蒙9上伴午04:0绘9:354月-啄239、没有失奏败,只有吐暂时停止孤成功!。4月-2尖34月-饺23Wedn芳esda台y,A弯pril碰26,慕202坊310、很多楼事情努介力了未降必有结赔果,但疯是不努嗽力却什速么改变哭也没有添。。04:0耀9:3504:0柴9:3504:解094/2捡6/2倦023饭4:思09:稠35省AM11、成功就醉是日复一叼日那一点踩点小小努赶力的积累驱。。4月-绸2304:0郑9:3504:0矮9Apr-新2326-A册pr-2悟312、世间观成事,优不求其栗绝对圆蔑满,留谷一份不厘足,可周得无限送完美。书。04:0肝9:3504:殿09:仆3504:其09Wed秆nes蓬day塑,A妨pri么l2纽奉6,斥202伯313、不知香漏积寺,数嫌里入云峰绝。。4月-2猫34月-添2304:0份9:3504:0侵9:35Apr舌il旬26,箱20加2314、意志棵坚强的拔人能把优世界放叠在手中匆像泥块斗一样任确意揉捏范。26四赖月20甚234:09筛:35范上午04:0躬9:354月-茫2315、楚塞饼三湘接禾,荆门颂九派通敲。。。四月何234:0则9上居午4月-篇2304:花09Apr溪il奶26,秧20螺2316、少年十段五二十时写,步行夺归得胡马骑僵。。2023乓/4/2殿64:碎09:3龄504:确09:强
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