影楼网络部员工岗位职责

网络部员工岗位职责网络主管工作职责：事务性工作：召开部门早会，安排当日工作任务；官方网站百度淮南吧负责百度、腾讯知道优化问答每天一条负责官方博客（新浪、网易）每天三篇原创文章。小鱼论坛负责个人QQ空间信息的更新，客片发布，意向客户的跟踪；利用嘀咕管理官方微博（新浪、腾讯、网易），信息发布更新；用名人姓名注册微博小号，刚好转载官方微博内容。重点工作：负责督促部门员工工作任务的完成，并汇总；负责刚好处理负面信息或突发性事务；负责在周日下班前上报部门工作报告（含本周小结、下周安排与建议）；负责在30日前上报部门月度工作报告（含本月总结、下月计划与建议）；负责策划或审核月度网络活动安排，并落实实施；负责外部合作事宜的洽谈；负责部门员工的绩效考核。网络客服一：工作职责：事务性工作：负责wed114以及论坛、西祠、赶集、58同城淮南生活网老顾客QQ群负责百度、腾讯知道优化问答每天一条口碑、大众官号以及小号的练级查查论坛、合肥论坛（婚庆、淮南同乡会版块）负责个人QQ空间信息的更新，客片发布，意向客户的跟踪；利用嘀咕更新个人微博（新浪、腾讯、网易）。重点工作：负责完成每日工作任务，并进行截图保存；负责网络询问，解答客户，接待网络客户；负责在下班前汇总工作报告并发至主管门邮箱；负责在30日前上报个人月度工作报告（含本月总结、下月安排与建议）；负责网络活动的发布。网络客服二：工作职责：事务性工作：优酷、56、土豆视频官网论坛百度官方空间网易新娘论、新浪女人论坛负责个人QQ空间信息的更新，客片发布，意向客户的跟踪；利用嘀咕更新个人微博（新浪、腾讯、网易）。接连增加重点工作：负责完成每日工作任务，并进行截图保存；负责网络询问，解答客户，接待网络客户；负责在下班前汇总工作报告并发至主管门邮箱；负责在30日前上报个人月度工作报告（含本月总结、下月计划与建议）；负责网络活动的发布。职责与权力对部门工作效率与业绩负责；对客户满足度负责；对公司品牌网络推广负责；对部门员工任用有决策权；对部门员工升迁、降级、辞退、开除有建议权；对部门员工违规有干脆惩罚权；对部门所需办公设备与物品的申购权。网络部工作流程每天提前10分钟到岗，整理仪容仪表，着规定之制服，留意发型和妆面。参与每日的早会及早训。按流程完成日常事务，对文档资料进行汇总。1、打开插座电源.打开电脑电源打开显示器.2、登陆公司用QQ号码.客户通.，回复客人询问留言.3、视察其他影楼最新动态和主题活动4、规定版块完成任务4、统计意向号码,进行登记并沟通.5、按约定时间和顾客在店里见面,陪伴谈单门市一起为客人服务.6、拍摄前一天,和客人在QQ或者手机上提示拍摄当天留意事项.7、拍摄当天,务必探班,去慰问一下客人,拜托化妆和摄影老师尽心一些.8、拍摄完毕,客人前来看样时,再次去问候一下,并真实查看拍摄效果.9、恳求客人在网上发自己的婚纱照帖,并承诺赠送肯定的礼物.10、激励客人发拍摄心得,或者代替客人发软文.以此带动市场.11、吃饭或短暂离开时,肯定要关掉客户通,否则客人询问时不在线,会影响询问量.12、关闭主机电