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文档简介
2023年医院员工学习培训心得范本合集
简洁理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学效劳。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即供应教学。下面是整理的医院员工学习培训的心得范文,欢送阅读!
医院员工学习培训的心得范文1
我到___人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参与了医院组织的新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进展了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短_天,但我感觉受益匪浅。不仅对医院的状况有了肯定的了解,也对各个科室有了更深刻的熟悉。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论根底,实践中提高业务素养
在本次培训中,_主任向我们介绍了医院的进展史、根本状况等。让我对医院有了概要性的熟悉,对一些根本状况更加全面的了解。从_主任的讲解中了解到医院还处于边进展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必需努力学习,勤于思索,丰富自己的专业学问,为日后的工作打好根底。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业学问,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习医院制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有法规,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必需仔细学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室_主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,连续深入学习,在实践中不断加深对制度的熟悉,做到按章办事。
三、树立团队精神,为医院进展奉献力气
听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和进展前景都倍感信念。通过这段时间的学习,我已做好了预备,信任自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以仆人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动效劳的意识,为医院的进展做出自己的奉献。
医院员工学习培训的心得范文2
经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的熟悉。医院领导班子分别从医院进展史以及现状;医院构造和医院规章制度;医疗工应具备的素养和医风医德等方面对我们进展了言传。我感觉到特别幸运,能在医院高速进展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工,怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工必需懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能爱护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧急的状况下,作为医疗工作必需全面学习相关的法律法规,做任何事情必需以法律为准绳。
医疗工必需加强责任心,责任心是一位医疗工必需具备的素养之
一。对病人生命和安康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。
医疗工必需培育严谨仔细的工作作风,做任何一件事都应当根据标准的操作进展,这样可以确保精确率。同时在想问题时应当遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能幸运行事。
爱心是医疗工必需有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应当发扬人文关爱精神。
作为一个集体,我们应当培育良好的合作气氛,同事、科室之间应当培育良好的合作精神,使得医疗工作顺当绽开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有许多方面的缺乏,如对本职工作的全面把握、不好的工作和生活作风、专业学问的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业学问和法律学问,培育效劳意识作为本年度的主要学习任务。不断改良,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工。
医院员工学习培训的心得范文3
为了提高医院中层干部的治理水平以及观念转变,医院于9月7、8日组织中层干部参与了北京天使医院治理讨论所举办的医院科室治理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略治理与经营、理念等问题进展了系统、全方位的治理学问培训。有幸参与了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际状况,弥补了我们中层干部在治理理论学问和技巧的缺乏,并找到到了自身缺点以及治理中短板,特殊是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到治理尤其重要,使我熟悉到执行、过程掌握是制度落实成败的关键。
如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应当仔细思索问题也是每一个科室主任主要任务。首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应准时督查制定相关的治理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能掌握任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的掌握没有相关配套工具而导至执行力度差的根本缘由。找出缘由制定配套治理制度是现在医务科重要的治理环节。合理敏捷运用治理机制,责、权、利统筹结合,奖罚清楚,也是提高执行力的有效手段。
通过这次培训学习,使我熟悉到应当站在更高的层次对待问题,作为职能部门治理者应当有价值观与信念,始终与院领导目标保持全都,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是治理的境地,是人们决策的依据、行为准则,是打算是否执行的系统。所以医院应当引导职工价值观、目标与医院全都才能很好的进展医院。首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确熟悉自己所在的位臵的主要任务是什么?应当把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标进展。下面提出几个看法:
1、依据区内各医院业务进展状况找出我院存在的问题,比方我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院进展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标全都,也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌,建章立制。4、营销医院文化、品牌。
浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在肯定的偏差,熟悉没有提高到一个新层面,阻碍了医院的进展。
(1)效劳观念落后(2)医院定位尚未清晰(3)营销方面未有统一筹划安排
一、效劳观念落后
医院营销的动身点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗效劳,而不是医院所能供应的医疗效劳;目的是通过患者的满足获利,而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其供应相应的效劳。许多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来对待,要对病人急躁解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。
二、没有对市场效劳进展分析
对各类病种、病人群体只供应一种效劳。随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相像,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。
三、营销组织不健全
根据目前体制医院市场化是必定的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮忙。医院内部缺乏整合营销筹划、品质治理、危机公关等部门,这大大限制了医院进展效劳营销的力量。
四、宣传力度不够
在老百姓心目中,医院形象始终与收费高、效劳态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施始终不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
五、浅谈对医院提出几点营销建议
(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应当属于弱者,医疗技术、综合力气、仪器设备等不行能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争力量,在人力物力都不能满意目前的需求。建议定位着重进展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想进展的小科目如:乳腺外科、简洁的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的效劳在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满意内部消费者为目标进而到达满意外部消费者的目的。对于医院来说,内部营销应先于外部营销。针对医院职工效劳观念滞后的问题,医院应为职工供应令其满足的价值,提高职工对医院的满足度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变效劳态度,让消费者满足。
(3)供应差异化效劳为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为动身点,为其供应一些区分于其他医院的效劳,以差异取胜(这个问题需要大家思索怎样才能以差异取胜)。
(4)打造医院品牌:我院目前从专科建立、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论,我们应当从效劳、流程、环境、价格上打造医院品牌。
(5)处理好价格问题:群众对医院药品及医疗效劳的价格非常敏感。随着医疗效劳价格改革的实施,医院在医疗效劳的定价方面拥有了肯定的自主权,可以依据自身状况调整医疗效劳的收费标准。例如:单病种收费、临床路径实施等。
(6)加大公关宣传的力度:医院可建立特地营销筹划部门,为医院制作广告词,发放宣传资料、筹划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注意与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参与社会公益活动,如赞助、捐款、免费询问、义诊等活动,通过此类活动快速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类学问讲座,组织群众参观有关安康学问的展览,在提高群众安康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
(7)营销自己的人才。在患者就诊的问题上,许多人信任名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必需在医院重点打造名医专家,通过学习沟通、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才。
医院员工学习培训的心得范文4
医院文化是医院的灵魂,是医院生存和进展的重要战略资源和珍贵的物质及精神财宝,是提高医院整体素养和核心竞争力的重要内容,是打算医院和谐进展的精华。在当今医疗市场的剧烈竞争中,医院文化发挥着越来越大的作用,它关系到医院在市场竞争中的成败,关系到医院的生存进展,可以说,医院文化是将来医院治理的主流,培育优秀的医院文化是医院进展的根本途径。
为使新入职员工深入把握本院的医院文化,9月26日医院组织开展了以“医院文化”为主题的岗前培训。在这期间,医院新入职员工积极参加,仔细思索和总结问题,收到了很好的效果。
培训中,医院领导首先从医院的进展史到,医院职能架构介绍、医院文化教育等做了详尽的介绍说明。让新员工们对医院有了一个初步的宏观熟悉,并意识到医院有今日的规模是几代医人的努力,今日我们能有时机在这样的医院工作是一个难得的时机,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
最终,每一位新人在培训后都说出心得体会,他们在总结中表示:这样的岗前培训对于我们这些刚迈出大学校门,马上踏上工作岗位的新人很有必要,并承诺将谨听领导及前辈们的言传身教,在今后的工作中努力成为一名优秀的医务工,为人民的安康作出奉献。
医院员工学习培训的心得范文5
为了更好的打造一支高效、团结、奋进的医疗团队,提升医院整体竞争优势,3月15日下午,我院特邀香港联成国际教育集团的邓成伟教授来院授课,全院中层以上干部及组长参与了本次培训。
本次培训历时将近3个小时,主题是“医院治理与执行力”,围绕该主题,邓教师以西点军校的教育理念和以高效执行力为核心为切入点,实行互动方式,用幽默的语言、生动的案例,深入浅出,系统阐述了“做资产型人才资源”、“执行就是以结果为导向”,“患者价值才是医院终极价值”等观点。
通过培训感想许多,收获很大,主要有以下几点,结合自身浅谈一点个人的熟悉。
一、执行力不是光说不做。给予行动是一种执行力量,曾经看到过一个例子:有家国有企业由于经营不善导致破产,后来被国外一家财团收购。厂里的人都在翘首希望外国人能带来什么先进的治理方法。出乎意料的是,本财团只派了几个人来,财务、人事、技术等要害部门的高级治理人员。制度没变,人没变,机器设备没变。就一个要求:把从前制定的制度坚决不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。绝技是什么?执行力,无条件的执行力。明白了培训的意义与目的,才能工作更有主动性和目的性,才能把培训的内容贯彻到日常工作去,带着科室全体人员共同努力,不打折扣、无条件的执行,在思想、方向与行为上与医院的总体进展目标保持全都,削减工作中的盲目性,有重点,有规划的推动科室的工作。做为中层只有想在前、干在前、乐在后,把职工的思想工作做通,才能协作主任更好的领导科室工作,效劳好临床科室,
二、心态的转变,理念的转换。把“要我做”变成“我要做”,时刻提示自己要做医院资产型的人力资源。把医院看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职
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