IE介绍学科形成和发展

第一章工业工程学科形成和发展武汉工厂工程部主要内容工业工程的历史发展工业工程在发展生产中的作用工业工程学科定义和职能工业工程的基本管理方法工业工程最新发展工业工程历史发展科学管理时期运筹学时期定量和精细化时期全球化和网络化时期1.

科学管理时期（1）科学管理的核心是提高生产率；（2）挑选最好的工人，制定劳动定额；（3）实行工资报酬制度，激励员工努力工作；（4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方都有利；（5）为了提高生产率，应将计划控制职能与执行操作的职能分开；（6）对大型企业要实行例外管理（分层管理）。工商管理(设在商学院)1908年宾州大学成立IE系1881年澳顿管理学院创立1911年普渡大学设立IE课程1908年哈佛大学成立商学院1912年联合成立科学管理学会,后改为Taylor学会1920年工业工程学会成立1922年管理学会成立1934年合并成立管理促进学会1948年美国工业工程学会（AIIE）成立各类工商管理学会工业工程系(设在工学院)科学管理时期IE与BA发展比较生产管理市场财务人事自然科学工业工程社会科学工商管理IE与BA的异同泰勒（F.W.Taylor,1856-1915）被后人誉为“科学管理之父”将科学的定量分析方法引入到生产与作业管理中首创了时间研究方法，并实际运用，以提高总体效率《科学管理的原理》涉及劳动组织、专业化分工、工作方法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题卓越的活动能力。广为传授和宣传科学管理思想，对工业界产生重大影响。也遇到不少阻力。科学管理代表人吉尔布雷斯夫妇（F.B.Gilbreth,1868-1924L.M.Gilbreth,1878-1972）被后人称为“动作研究之父”

F.B.Gilbreth

扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分解动作研究，并提出“合并、简化和取消”思路

L.M.Gilbreth

是心理学家，侧重对管理心理学方面进行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚，而科学的管理则努力争取工人的合作动素（Therblig)科学管理代表人2.运筹学时期运筹学是在二战时期应战争的需要而发展起来一门数学，主要解决系统规划中的优化问题。运筹学是IE及管理学数学基础；运筹学是系统工程的学数学基础；运筹学主要解决规划问题，包括：线性规划、整数规划、排队论、存贮论、对策论、资源分配、运输问题和网络理论等。运筹学的局限性：反政府控制、反计划倾向；管理扁平化；新的管理理论；研究者只注意学科的系统性。到1945年，工业工程已经发展为成熟的独立的学科。3.定量化和精确化时期运筹学必须与计算机结合才有生命力：假设有70条船向70个港口运货，要制定一个运输费用最低的方案，如果用枚举法计算，计算方案有70!≥70100个。计划期趋短：汽车以天，计算MRPⅡ用手算几个月，只有靠计算机软件；生产中有大量数据需要处理，作为决策支持。4.全求化和网络化时期顾客需求多样化，产品生命周期越来越短；竞争已从质量、成本转向快速响应市场；已经不存在全能型企业。这些导至新的管理模式：

全球供应链管理；虚拟企业；精益生产；网络成为制造全球化的基础。工业工程在发展生产中的作用

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IE在先进国家的应用40年代末50年代,日本经济处于瘫痪状态美国著名质量管理专家Deming,Juran到日本从质量管理入手从石油危机的70年代开始,日本研究出JIT管理体制以杜绝一切浪费为目标、追求零库存为目标1980年日本在汽车和家电许多产业超过美国汽车的世界市场:日本占28.4%,美国为22.6%O.W.Wight提出:制造业是社会财富的基本源泉他到美国许多企业调查,发现制造业的种种问题工业工程在发展生产中的作用

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IE在先进国家的应用美国MIT组织50名管理专家赴日本欧洲考察把日本的生产管理制命名”精益生产”

美国Wight提出：制造业是社会财富的基本源泉美国制造业重新整顿1990年再度领先域、超过日本通用电气排名第一,前50名中美国占28名美国近10年来，生产率每年增加2.5%，其中决定生产率提高的3个主要因素所占比例如下：

1.6%0.4%0.5%所占比例管理资本劳动力因素工业工程在发展生产中的作用

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提高生产率企业三大主要任务所占的比例（美国某企业统计实例）114%21%71%企业效益增加生产管理（假定节约20%）财务（假定节约50%）市场（假定增加50%）三大任务说明：市场份额增加50%是很困难的。工业工程在发展生产中的作用

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提高生产率主要国家每一雇员生产率发展国家1977年1990年增长率美国100%120%1.5%加拿大93%120%2.2%法国84%120%3.8%西德81%120%4.0%日本62%120%6.3%美国就业人数分配年份农业工业服务业剩余187050%25%25%0196010%40%50%02000<3%20%<70%>7%美国工业工程师人数1990年统计：占8.9%，到2000年增加19%150所大学有IE系，92所可招收硕士、博士生

台湾全省有二千万人，IE在学人数26000人。“中钢”公司，产钢690吨，9000职工，工程师和管理干部2650，工业工程师125人。工业工程在发展生产中的作用工业工程师协会美国工业工程师协会成立于1948年简写为：AIIE1971年全体会员表决改名（未通过）1980年会员遍及80多个国家，经表决，一致通过更名为：IIE美国与IE有关的协会OperationResearchSocietyofAmerica（美国工作研究会）TheInstituteforManagementSciences（自然科学管理协会）AssociationforComputingMachinery（机械处理协会）AmericanSocietyforcapabilityControl（美国管控能力会）SocietyforDecisionSciences（自然科学决议会）AmericanProductionandInventoryControlSociety（美国物资管控会）SocietyofAmericanValueEngineers（美国估价工程师会）AmericanAssociationofCostEngineers（美国成本工程师协会）SocietyofManufacturingEngineers(制造工程师会)RobotSocietyofAmerican（美国自动机械会）1.II魂ESO锋LUTI章ON（工启业工程解鹊决办法）炉2.I驻IE终TRAN项SACT貌ION（求工业工程酸处理）朝3.Ha淘rvar删dbu漂sine篮ssr孝evie舰w（美国殃哈佛大学明商业回顾墨）

4.盈Qual师ity狸Worl捷d（世界赢品质）呈5.Ma识nage撕ment岸Sci传ence坦（自然科钢学管理）撞6.工链业工程与交管理（上存海交大与伙Spri势nger才合办）犹7.工业判工程（广誓东工业大验学主办）与IE有稍关的杂志工业工程租的基本管嘱理方法生产管铅理的预存测和决如策设施规划农与设计生产计浙划管理项目管理质量管叫理工作研暖究与人厉因工程后勤及供输应链管理国有企业些的贡献直----纷-国民经差济的支从柱◎抄资产占纷有率高---井--在室大中型谁企业中乎，国有尚企业占草74.食7%◎职毅工人数比叶例大---访--在卷大中型色企业中婶国有企揉业职工野占83廊.4%◎始工商税鼻收比例眠高----刷大中型企合业的税收泳占80%◎池我国G阁DP每气年增长屯7%-喂10%盐的主要深贡献者国有企业默存在的问啄题篮-艘----巾经济美运行质量炮不高◎生正产率低盈：钢铁为帜例：疏32/欺224天/76肆0（散吨/人否年）只城5%；◎能力赖利用率低亮：30%矮-60匠%（美男国70馅%-9刊0%，斤“中钢翻”为8拢7%）乎；◎资战产负债残率高：1998纽奉年为10杠6%（“陷中钢”为粮34%伸）；◎G霸DP增劲长高，浇但属粗少放型：资本贡铲献率占鼓72%萄，科技功贡献率杜占28紧%，美总国相应张为30裤%/7奏0%◎库小存高：1998饭年工业品奖库存达6务301亿痛，同年利昂润为90遍0亿国有企业越的出路---均---项---询贯篮彻中共浮中央1亚5届4赞中全会筑决定◎少蛮数垄断叨、部分孕控制、芬多数撤粘离国家统租计局研齐究报告扮提出：喊将全部铸196洋行业分构3类：对15兔个行业（尚如军工、附电力等）惜由国家垄摘断；对35个疯行业（资嚼源、高科粒技等）国和家保持一沫定控制离寺；从14滩6一般性境行业（如隆服装、食杂品、家电驱等）撤离驾。◎建惕立现代运企业制势度明确股东勤会、懂事穷会、监事摊会和经理瞧层的职责谦并切实实尖行◎实行革现代企秒业管理帆制度实行科耍学决策蓝和民主灾决策广泛采用竭现代管理尼技术、方幅法和手段Ind祖ust蕉ria肢lE款ngi掏nee始rin锡gi形sc狮onc物ern天ed脊wit辨ht镜he胃des平ign劲,i喊mpr岔ove盈men气t,选and糕in姑sta除lla宴tio洞no黄fi恐nte迟gra乘ted禁sy范ste煤ms模of扒peo而ple扰,m杀ate惕ria为ls,滨in证for绕mat柏ion溜,e害qui叠pme令nt紫,an塘de巷ner伤gy.教It涝dr为aws懂up嘱on走spe云cia韵liz论ed胳kno扶wle谜dge延an妨ds电kil孔li泻nt演he印mat胶hem迹ati追cal夺,p阶hys肃ica潮l,烟and亏so息cia致ls椅cie拴nce华s,虚tog粉eth邮er禁wit犯ht争he嚷pri当nci摆ple禁sa条nd兄met帽hod灵so致fe耽ngi登nee授rin肆ga骑nal集ysi竞sa闯nd亭des摇ign垦,t糟os耗pec无ify犹pr较edi屡ct堪and轿ev查alu悦ate温th孙er纺esu替lts犯to钥be窄ob效tai献ned皮fr借om剥suc火hs届yst搁ems撇.工业工程贡定义和职减能——定义原咬文工业工耐程定义祖和职能工业工程饭（IE）饼是综合运符用数学、瞧物理学和报社会科学啄的基础知议识及工程送分析的方鞠法，将人力﹑物荒资﹑装备﹑能源和信息组成一个烘集成系统析,并对情这样的系樱统进行规理划﹑设计驼﹑评价和注改进的活役动。工业工抵程定义缝和职能——IE傍职能管理的职能决策组织领导协调控制工厂选址与系统设计IE的基本职能工作研究与绩效评价生产计划与管理系统设计作业测定经济分析工作研究绩效评估质量管理物流管理生产计划库存管理组织设计能力分析与规划管理信息系统IE的摘工程师递职能范乱畴1.枣产悠品（或服招务）的预限测和决策（1）驰市场办调查与预痰测；（2）但新产葵品开发观可行性讲和前景法分析；（3）要新产黑品开发绩的组织广、计划柳和控制熄。2.旁生榴产系统设杀计和计划膊管理（1）捡根据露产品特都性和产稍量，选扒择合适花的生产下组织形予式；（2）慨根据邀生产组芽织形式抗，设计盲物流系带统，选灵择设备梦并予以演合理布参置；（3）此确定勿合理的库势存并编制耻外购件的春采购计划相；（4）预进行仇能力规划吹，合理分师配资源；（5）筑制定洁综合生产政计划、主坚生产计划体、物料需券求计划和赠作业计划矛，检查叙计划执薄行情况并棒及时予以利调整。（6）婆必要寄时进行乖仿真，广以修改会和完善需所设计适的系统障。IE的工键程师职能元范畴3.全敢面质量管均理（1）肚建立伸质量保秒证体系破；（2）猪协助或进王行关于质营量管理的壳ISO标栋准认证；（3）旅组织并进糟行统计过搜程控制；（4）裂组织溉质量控革制（Q果C）小得组活动眯，推行僵持续改腾进行动卸计划变；（5）鼓建立赛质量检岗验和质驼量抽查篮制度并馒检查执碎行；4．人句因工程躁和工作挽设计（1）劲研究科释学合理贞的工作攀方法并碰予以标绵准化。（2）膀根据标厨准工作苹方法，步进行时考间测定果，制定找工时定岭额；（3）春研究激庸励机制歉，确定刊合理的骗报酬制防度；（4）污设计良览好的工鼻作点及胶其周围配环境。5.项目离管理（1）传项目的晶可行性矩论证；（2）组畅织合理的由项目管理督机构；（3）幻玉制定围项目执向行计划贞（网络蜜计划）沉并予以扩控制；（4）誓进行材项目经斯济预算壮和核算区。6．经痒济学分围析（1）喘可行性分困析；（2）领投资风险坝决策分析框；（3）世成本分析梢。7.浪管理系令统设计(1)缝确定组宫织的短诸期任务祸和长远倦目标；(2)撒设计组锈织机构礼系统，形确定机饰构的职索能及其溜划分；(3)肌对组织胡系统效召能进行纽奉评估，平以建立救高效能疏的组织技系统；IE的工口程师职能缘瑞范畴工业工程咽的最新发右展娃-五----内--否背景◎客观需渠求：全球化制拿造的迅速自发展顾客需求微的多样化连和个性化产品生命极周期愈来未愈短◎管理手德段和工具哪的现代化伞：计算机和霜信息技术慎的迅速发帝展◎近年伍来出现逼了新的常管理模收式，如敏：供应链机管理、宅虚拟企叙业、企呢业重组做、敏捷辩制造。制造中蹲的并行左技术（幸Con采cur丑ren摄tT埋ech鼻nol每ogy骑of聚Mf患g.)人力和胆技术资纠源的集起成（I搞nte沾gra衔tio槽no饥fH嘴uma术na松nd豪Tec织hni歪cal抢Re淘sou拆rce妖s)信息到必知识的疫转换（楚Con驰ver哥sio蛋no励fI梦nfo惜rma绍tio雁nt脖oK压now滥led制ge)引;环境相容炊性（En习viro坡nmen孔tal面Comp叶atib寻ilit各y);可重组摄企业创新过金程(I风nno皱vat贷ive渠Pr蒸oce绒sse材s)蹲.美国科屋学研究糊院提出罚的测美国2枣020凑年制造芳业的6紫大挑战美国科祸学研究葡院提出恢的阶美邪国20拨20年市制造业说的10泡大关键微技术可重组体制造系收统（Re赏con宇fig趣ura析ble买Mf浅g.芝Sys呀tem晶);无废料加肾工(Wa捆ste亿-fr碎ee铸Pro贡ces东sin绞g);新材料产工艺(New仓Mat轿eria装lPr拥oces迎ses)制造中茅的生物流技术(Bi稳ote液chn护olo对gy评for梦Mf亩g.)洗;企业建模枯及仿真(En毛ter吃pri伤se黑Mod呈eli袍ng夜and首Si君mul湖ati扔on)哑;信息技碰术(In地for壳mat领ion与Te功chn别olo辩gy)辽;产品和圾过程设牢计方法略学(Pr拼odu粱ct宅and棒Pr筑oce浸ss亚Des宁ign牛Me猪tho例dol何ogy秤);增强的人叼机界面(En表han缸ced溜Ma达chi避ne-逝Hum惧an止Int册erf元ace这s);人员教没育和培下训(Wor宫kfor陈ceE牲duca裤tion吧and煎Tra愿inin哭g);智能合作酷系统的软符件(So碍ftw蝴are龙fo肿rI弓nte贵lli骂gen唐tC歉oll震abo歇rat姓ion寺Sy锈ste隙m).工业工理程当前捡发展---讽--量商务流弃程重组寇(BR售P)80年激代以来徒3C力屋量（C势ust咽ome踏r，C界omp游eti岭tio舒n，C绣han斩ge）功给企业堪带来巨虫大冲击客，使原海有的管井理变得臂迟顿。嘱到了9激0年代背，美国怀许多企险业经过诱困难的奏结构重口组，取陷得了经很验，信方息技术懒（IT裕）的快思速发展妹，给企升业提供鸟了有力竞的工具显，于是蛛BPR最便逐步呆形成。工业工肝程最新航发展——BPR浸目标和浪内涵以作业过嫌程为中心披，摆脱传本统组织分弦工理论的莫束缚，以浩顾客需求打为导向，晒提倡组织之变通和职欢工授权，冶充分应用乱现代消息哪技术，到耐企业的生非产和经营迎过程中去喘进行分析疤和改造，穗通过过程躺的重新设毕计，以消骂除过程的颜瓶颈，加滋速消息流走动和作业哥进程，达牺到适应快愈速变化的斯外部环境文的目的。工业工程匠当前发展---鼻---侮-敏咏捷制造背景:198表8年，潜美国L侨ehi第gh与仁In弹coc逗ca研屡究所拟乞定了一珍个未来发展饺规划，躬被美国优会认定性为“2渠1世纪紧制造业刷的战略下”，首次提出势“敏捷性恭”概念。目标:建立有市场竞枣争力强筑的制造晚组织和眯活动。贩一般说咐来是建立一眼种对用恋户需求著的产品国和服务膨作出灵稿敏快速减响应(品种追、变批惭量)的遮，集人课的智能暮、信息层和柔性燥设备为一体的岭制造系肆统。工业工型程当前乡丰发展---详---炭-敏甘捷制造委特点与批量宅个体化吗生产（优Mas排s-c己ust责ome党riz兽ati核on）费相联系与动态拆联盟（乖Vir状tua碧lo轨rga浆niz固ati箱on）跑相联系与再造涛工程（宵Ree鸣ngi肆nee槽rin嗓g）相毕联系与精益伴生产（斯Lea漆np巴rod可uct缘瑞ion种）相联塌系与自学宽习（S料elf颈-st剩udy绒）相联喊系工业工程忧当前发展----喷---泥虚拟企业哭与特点（过VE)90年誓代以来粉国际市卸场的竞葵争焦点撞已从质心量转向德快速响剪应的能邮力。一完个企业渴其资源版是有限柿的，而俊且，为薄了某个笛订货任辞务去添逃置设备广和其他汤资源是迅不合算染的。这昌迫使企葬业在组趟织形态兰和结构季方面进销行调整正。由于闭信息技估术和网场络技术撒的发展馆，使核棋心企业精易于寻妄找互补些的合作隙伙伴，尚将这些症实体的胀有关资膀源集聚影起来组通织动态堵联盟。塑特定的朱任务完蔑成了，老联盟就挥解散。敢这种动核态联盟究就是虚惕拟企业征。没有行凑政的隶苗属关系浇，靠合朵约和共揪同利益淘相联系现；组织构棵成的动亿态性和昂可重构奥性；规模的可阳调性；对市场响孟应的快速母性；资源的互冈补性；以生产产佩品或提供独服务的主协导企业为绒核心组织幕联盟；对信息只技术的雨依赖性烂。工业工程军当前发展----蒜---者虚拟企业猴优越性（吗VE)更高的质粘量（Q）更低的成丘本（C）更佳的迹服务（产S）更符合环犯保要求（短E）工业工窑程当前科发展----涛---独虚拟企业专借鉴作用企业要误重视利青用外部厦资源树立合作傻竞争的观句念企业规便模不是来越大越呀好利用企尘业自己夫的资源饮优势去德联合工业工泄程当前新发展——邪约束理申论（T院OC）视背景及暑核心概上念生产的不呆平衡是客策观存在的TOC税是Go咳ldr浪att琴博士一继篇小说燃中提出球的概念TOC是帮优化生产启技术(O才PT)的平发展企业生井产过程批必有一为种资源杰是制约斧产出的虎因素-晚--瓶旁颈（b逗ott企len乎eck缩慧）资源企业的的岛目标——裹有效产出悉（Thr枝ough伏put）约束——静一个链权条的强度嫌决定最薄匆弱环节的俘强度，即咽瓶颈寻找届瓶颈，解除它，蓄转移下一随个瓶颈企业类型赚——从漠“物流”序过程看，油分为：V桨,A,T灿三种九条原则管理的历突史总结1.两谱个学派2.烘三个阶悔段3.伏永远的岁三角管理的两况个学派1.经泰验主义格学派强调管吩理问题跳的复杂耐性和多盾样性；管理是千艺术而丹不是科不学2.管理乐理论学派借助现翻代计算欠机和信械息技术川，建立不同问武题模型叹，有可默能使管恐理问题盏精密化和定逢量化。管理发泪展的三痰个阶段1.朴机械袋模型把一个探组织看雪成是一边台机器己，每一识个工人旅看做是专机器的吉零件，预都按一闪定的次卫序周而冤复始地捎操作。2.遥生物模案型体现了组丸织与生物叠体的相似统性，组织隆的各个部勾分从总体距满足生物贺体的需要乞。可以适胶应环境的匀缓慢的变苦化。就如左人在睡觉得，心装脏嘱、呼吸系躬统仍然工冒作。3.社鹅会模型各个个体世组成的社泊会，每个兆个体都能睁独立思考伴和学习，启相互影响狱、彼此适陷应。创造互一个学习捆型组织。永远寇的三释角1.传统抚的工业工走程Tayl静or的科酬学管理，强调改捏进工作查方法，深提高效犬率和生焦产率。2.组织经理论Fay奖ol的否管理过棍程理论验，认为桨人的行玩为无定状向性和查无序性粉；W铲ood向-wa皆rd的确权变学肺派，认批为没有闯普遍适店用的最完好方法贝。适当截地组织齐是很重牺要的。3.腰行为学炼派理论Masl牙ow的需绸求金字塔率，Her束zber似g的满意意和不满意嫂调查。工业工支程行为理论组织理论霍桑试扯验---埋-行得为学说庭的创立1924薯年至19刘27年，务美国西方直电气公司怜的霍桑工绿厂进行工陪作条件与窄工作效率愉的关系的技研究。结果：际工作条荐件与工趟作效率款无关。1结株果出人央意料，餐试验人粱员无法诊解释这怨一现象携；2心理巾学家梅奥兼从192辽7年开始责重新做9脖年试验；3结论处：工人不李单单是“挑经济人”贺，而且是渠“社会借人”--医--精和神需求更搂具激励力轰。满意不满意成就感受赞赏工作本身择任感进步政策、管驳理上级监督工资人际关系工作条件赫茨伯格墨(195袍9)的满意和不谢满意无关保论9、静夜四四无邻，荒槐居旧业贫国。。4月-2券34月-2敞3Wed弃nes疤day持,A习pri民l2任6,盲202傅310、雨中敲黄叶树愧，灯下脾白头人冷。。01:0临1:5201:阀01:孝5201:感014/26谦/202冒31:恶01:5抱2AM11、以我喘独沈久圾，愧君茄相见频兔。。4月-2独301:仗01:套5201:0懒1Apr-饥2326-A体pr-2怨312、故人练江海别恐，几度苹隔山川柿。。01:音01:醉5201:除01:咸5201:隔01Wed察nes效day寸,A另pri耍l2觉6,熄202拦313、乍见翻聪疑梦，相筝悲各问年天。。4月-汗234月-魄2301:0平1:5201:0骑1:52Apr熟il微26,鄙20抬2314、他乡倾生白发倒，旧国倍见青山掌。。26四构月20军231:01首:52牙上午01:饲01:擦524月-谎2315、比不了老得就不比搭，得不到供的就不要隶。。。四月2编31:01涝上午4月-赶2301:艳01Apr哨il热26,狐20泰2316、行动偿出成果性，工作筒出财富淘。。2023贿/4/2拒61:根01:5靠201:究01:枕5226A衡pril惜202幕317、做前，毙能够环视掉四周；做庭时，你只硬能或者最帝好沿着以及脚为起点件的射线向盖前。。1:0阁1:5碰2上寇午1:0饶1上碌午01:0卸1:524月-2悔39、没有户失败，鞋只有暂若时停止幅成功！斥。4月-2钢34月-2垦3Wed聋nes乞day沿,A醒pri宁l2机6,梳202爬310、很多裳事情努悉力了未竿必有结述果，但钉是不努思力却什若么改变樱也没有自。。01:0产1:5201:洒01:均5201:0液14/26兼/202宰31:添01:5怨2AM11、成功就编是日复一孩日那一点香点小小努件力的积累倒。。4月-2苗301:0雀1:5201:椅01Apr-闹2326-忧Apr罚-2312、世间成年事，不求乡丰其绝对圆拆满，留一茫份不足，拢可得无限石完美。。01:0潮1:5201:烧01:扫5201:0合1Wed疮nes酿day影,A枯pri灿l2异6,看202还313、不知香禁积寺，数勺里入云峰畜。。4月-丈234月-违2301:傍01:阴