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文档简介
科室护理工作计划
科室护理工作方案1
为仔细贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施xxx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人供应优质平安的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定护理管理目标及方案如下:
一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量
做到以人为本,注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随便评断,削减病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满足度≥95%。工作中注意加强与医生的沟通,收集共享病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作治疗,达到临床医生对护理工作满足度≥98%。
二、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的暖和。
三、严格遵守《医院感染管理规范》,仔细执行《消毒隔离制度》
进一步完善各班工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0。5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
四、做好急救药械的管理工作
保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内快速开头手术抢救,并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。
五、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平
护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参与连续训练学习和培训,连续训练学分每人每年≥25分。鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员准时把握护理工作进展的新动态和护理相关的.新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞广阔护理人员乐观撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文≥1篇。根据护理培训方案支配人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
六、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏
遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
七、建立完善的护理质量监控体系
科室质控小组加大自查力度,发觉问题准时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
八、加强临床教学管理,做好带教工作
依据实习大纲要求制定带教方案并支配专人带教,依据临床带教阅历不断改进带教方法,加强带教老师教学力量的培育和提高,仔细落实好“xxx工程”,圆满完成带教工作。
九、做好病房新楼搬迁的预备工作
仔细贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量掌握,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关学问,为病房楼搬迁做好一切预备工作。
科室护理工作方案2
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上连续熬炼,在20xx年中我有许多做得不够好的地方特殊是在管理方面还有许多欠缺的地方,盼望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作方案归纳如下:
一、主要工作目标
1、严格无菌操作,输液反应率为零;
2、灭菌消毒合格率为100%;
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%;
4、年护理事故发生率为零;
5、基础护理理论学问考核成果平均分>90分;
6、护理技术操作考核成果平均分>90分;
7、静脉穿刺胜利率>90%;
8、病人对护理工作满足度为>95%;
9、掌握成本,提高收益。
二、保证措施
1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,实行强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远进展;
2、加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业力量得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,方案免疫学问,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,亲密关注护理学问新动态;
3、加强护理专业技术操作培训,特殊是留置针的使用,提高静脉穿刺胜利率,在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的争论,请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。乐观学习与护理相关的新业务新技术;
4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量;
5、仔细做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床干净,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决;
6、努力改善服务态度,让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热忱地对待每位患者,把病人的满足作为我们工作的最终目标,尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、药品的管理
1、定期清点药品,防止积压、变质,发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品准时报药械科处理;
2、建立适量的药品基数,依据科室常规用药状况备药,做到既保证临床用药需要,又避开积压。建立珍贵药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。
四、物品的管理,应以开源节流,掌握成本为前提
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及平安检查,准时发觉问题准时修理,保持仪器设备都处于完好状态;
2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不铺张,如输液器、胶布、棉签等都应依据每天的输液人次适量预备,防止一次性医疗用品的流失;
3、留置针的管理,每使用工具都应登记,并记录操及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。
五、在护士长领导下定期与不定期检查
护理质量,督促护理人员仔细执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观看,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟识及急救技术演练,使每一位护理人员都能娴熟把握急救药品及器材的使用。
六、搞好科室团结,提高科室分散力
让大家心中布满爱、工作布满激情、让病房布满笑声,让科室布满温馨!对
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