《影响力》-【美】罗伯特.西奥迪尼-读书笔记

PPEDOC《影响力》--【美】罗伯特.西奥迪尼第1章影响力的武器一切都应该尽可能的简单，但不要太简单。 阿尔伯特.爱因斯坦固定行为模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性更大；人们购买珠宝时，“昂贵=优质”的基本原理，价格成为质量的触发特征，从而销量更好；对比原理应用，先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱；房产销售通常先给顾客看价格高的破房子，然后带顾客看真正要卖给他们的房子；膨胀；第2章互惠互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切；人们会轻易答应一个在没有负债感时一定拒绝的请求。营销手段：销售产品前让顾客免费试用、礼品赠送等；相互退让，如果别人对我们做出了让步，我们应该按互惠原理也有义务做出让步；拒绝-让人觉得有义务让步答应你的第二个请求；拒绝-退让策略应用举例：向顾客推销产品被拒时，退一步向潜在客户获取推荐名单，然后在向推荐名单中的顾客推销时提出“推荐熟人”名字时成功率明显提高；常会取得意想不到的效果。第3章承诺和一致在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易的多。 莱昂纳多.达.芬奇PPEDOC44：5：当有人伪造社会认同时，注意识别谣言；如果让孩子将承诺要做的事情写下来，那么他做到的可能性要大的多。界压力。第4章社会认同当大家都以相同的方式思考时，没有谁会想的太认真。 沃尔特.李普曼有人可以自己确定自己的主见。社会认同从周围的人影响着你，而且恐怖的是你自己不知道。什么是正确的行为的时候。例1：电视节目的配音笑声让观众决定节目好笑、专家推荐的图书、周围朋友的的推荐、媒体的介绍、抖音/微博等视频平台上大家都做的事情等。例2：酒吧侍者在开门之前在盘中放几张钞票假装前面顾客留下的；例3：广告商告诉顾客那种商品销量最旺；第5章喜好一个诉讼律师的首要任务是让陪审团喜欢他的客户。 克拉伦斯.达罗人们总是愿意答应自己认识或者喜欢的人提出的要求；聚会可以被利用来做销售之用途，但关键是这种聚会要策划到位，一般不容易看出来才可以。可能得到人们的帮助。例外是这个外表漂亮的人是竞争对手时。上相似都会使我们产生好感。我们更有可能帮助那些穿着与我们相似的人。还有一种增强好感提高顺从性的办法就是声称自己有相似的兴趣和背景。PPEDOC称赞，人们对于称赞有一种自动的正面反应。人进行积极的肯定和赞扬。关联，人们对关联的事物历来有一种“咔哒，哗”的反应。第6的去做。例：有一位医生要求将药水滴入病人的右耳，但是医生的处方没有将“右耳”写完整，而是缩写成“Rear”，然后值班护士将药水按剂量滴入病人的肛门。重要启示：一旦一个重要权威开口之后，本来很有意义的一切变得无关紧要起来；这时候，我们不会关注整个的情形，只会关注其中的某一方面并对他做出反应。三种典型的权威象征：头衔、衣着和外部标志头衔，是最难也是容易得到的权威象征，有时候头衔比头衔的主人更具有影响力；衣着，第二种启动我们机械顺从权威的标志是衣着；（一种权威的衣着：裁剪合身的西服）7章短缺爱一样东西的方法，就是意识到你可能会失去它； G.K.切斯特顿到同等价值的东西的想法对人的激励作用更大；例：告诉房屋主人不正确的绝缘方法会让他损失多少钱比告诉他省多少钱更有效；例：告诉老板不合格的产生的损失（或者不进