重庆市别墅目标客户群综合性报告

重庆市别墅目标客户群综合性分析报告第一部份目标消费群体调查说明目标消费群体调查说明钢运置业本次对重庆市别墅及其类似高端房地产市场消费人群的情况、购需求、购买能力及对开发商的要求进行了一次详尽而充分市场问卷调查，以期能够更好的把握目前重庆别墅等高端房地产市场的需求情况，为项目的策划与开发提供一个科学的市场依据。别墅的购买者是我们服务的对象，他们的构成特点、年龄、受教育状况、收入、职业特征、性别、家庭结构都是确定别墅市场定位的重要依据。同时对他们的消费习惯、消费心理的进一步研究可以为本项目的规划设计、营销主题的推广提供合理的指导。由于目前重庆房地产市场的规范化有待进一步完善，故为方便说明，在本报告内，将独栋别墅、联排别墅（如蓝湖郡、常青湖）、类别墅洋房（棕榈泉、中华坊、未来城）全部归结为别墅。调查范围——钢运置业提供已购别墅客户及转卖别墅客户共112人，实际接受调查的为60人，占了调查总数的66%。内部关系中高消费人群接受问卷调查15人，占了总调查总数16%。采访北碚区高消费人群或计划购买别墅的人群共56人，实际接受调查的有16人，占了总数的18%。总计接受调查91人。调查方法——1、调查50份。2、亲自上门调查问卷有20份。3、现场抽样调查问卷21份。调查数据说明运本次职有效问卷调市查共有91叹份，由于绝理大部份都是铜来自于钢运友自已的客户日资料库，故借问卷的真实顺性与调查的候准确性相对在来说较高。闪董调查数据使锐用范围（代吵表性）在本以次调查的范冲围内，数据炊有效时间一堡年。绒消费者意见据调查统计结肤果说明杯针对调查方扭案中的调查木内容，本案扶调查问卷共赵分为3个部筹分，即被访短者的基本情定况调查（为童市场细分提或供依据）、搅被访者的购迈房需求、被忘访者对开发灵商的要求的蝇基本意见调惩查。牙问卷共计3镜4项大问题版（包括11浅项背景资料趟的调查），稼每个问题均乖针对相应的均调查目标，衣从而进行相较应的问题分抱析，为开发户商提供市场锻决策依据。深本报告数据庸完全遵照市营场调查统计绢的问题分析予，在每个问指题后均有相婶应的数据查坊找对照说明猎。他本报告的结允论分析所到今层面仅为本填工作组能力哄所为，但严扎格遵循其客中观性与科学熟性，以帮助稿开发商在大敲量的数据面闹前能进行相犹应的角“淡解读殿”埋工作。场本报告采用索单题说明的培方式进行描遇述，即针对岭每个调查问闹题及调查结康果进行相应柜的报告，阅松读者可以参姨照方案与调晌查问卷进行往对比阅读。晓第二部份炮转本项目目标屿消费群体调躁查分析研究视被访者的咳背景资料说亦明趟调查目标：嫌被访者性别嫂分布情况持调查问题：藏（1）记录友被访者的性遵别北统计结果：捷男性虏——戚54%色跪女柔性樱——杰46%锁策核畏采须慌沸废图表一：性划别比例调查剖骆娘愚复控牌德叔图解说明：劲男性比例占样54%浴，是女性占46呆%。戏分析说明：鱼我们在男女免目标客户的轻选择上按照畜接近55对限分的比例给波予以抽样调毯查，另外在歼实际调查中治，女性比男幻性更容易接初受采访。摘调查目标：拳被访者年龄趁段情况鸣调查问题：组（2）记录耐被访者年龄教统计结果：枯浙臭王志舌必（图表二认、目标客户秧的年龄区域戏段）挡宫允们险隶扶驶图解说明：良从上图可以片看出30岁敬以内的占了够19%，3模0叠—展35岁的占宁了24%，宝35到—抽40岁的占彼了31%且卷是总数中比散例最大，占医31%劈，季40景—铁45岁占了姨14%，4踢5岁以上的波占了14%陶。符合别其墅消费群体央年龄特性。分析说明：屯年龄在30雷—馅40岁之间小的中青年群吉体占了近六朴成，是总数众中所占比例抬最大的。这披一阶段的人桶群普遍处于证事业与收入亡的稳定期，齿自身的经济豆实力较强并犹消费水平相辅对较高。基裙本特征表现寇为：年轻有株为、其文化寻素质与社会重阅历较为丰省富，分析能头力较强，有啦自已独特的民审美能力，愤容易接受新缎事物，追求私自己喜欢的洋生活方式。饥尤其值得关玩注的是年龄宣在35峰—争40的人群闹。他们相对翁于30坚—理35岁的年唱龄层人群而疏言有着更为灶稳定的经济兵状况和成熟税的心志，一妈旦有打动他骄们的事物，谷那么购买的素意愿及成功斥的几率是非棵常大的。所个以，这一阶唉段的群体被合我们确定为排别墅的主要之购房主体。四调查目标：麦被访者婚姻币情况器调查问题（汉3）：符记录访问者售婚姻情况统计结果：品（图表三：项目标客户的豆婚姻情况）史图解说明：谅从上表可以次看出目标客榜房群体绝8温0%都是已因婚，只有极宝少一部份是狱未婚。分析说明：贞别墅的购买注者中已婚者摇占了八成。鸦这说明，从半家庭的需求款出发，提升挠居住环境的话质量，为家抵人提供一个爪更为优越的节居住条件是筹这一部份人他的购买主要茫原因之一。热调查目标：颜目标客户群盾的受教育程摆度陡调查问题（强4）：万受教育程度统计结果：坊禾音叙抗崭沾洒证林（图四黑：目标客户傍的受教育程挽度）芽标丧饭局绿仿颠抄绘图解说明：和从上表可以可看出中专与桐大专者占到超了71%的睡比例。分析说明：鼠在对这个问毫题的调查中艘，我们发现麻了一个有趣求的现象，即锋购买别墅的旺主力消费人对群中，有相系当一部分消语费者的文化盯水平并不太性高。从上图蹲中我们可以没看到，有近留一半（44方%）的人只催有高中或中非专文化程度吨。为什么文忽化程度不高典的这一部分静人群能成为扬别墅这种昂繁贵的高额大连件消费品的吼主力消费人纱群呢？这似碍乎与时下普嚼遍流行的浇“脾文化决定收各入画”碎的观点不相畜符合。璃解释这一现物象的关键在残于理解这一看部分人所处条的时代背景斧和他们的年状龄特征。从箭上一个问题煤的调查中我课们知道，本如次调查的目丰标客户群有傍相当一部分夫（近六成）备的年龄在3专0逃—卫45岁之间皇。当时由于狱诸多客观和锡历史原因，秃导致相当一疗部分有志青豪年无法接受箩高等教育。睬但他们却有昆相当一部分鼻人有着非常规优异的学习羊能力和学习李水平，能较帝快的接受新品鲜事物，并糕最大程度上图利用有限条壮件充实自己期的知识。同蝇时，突出的停实际运用知辟识的能力也味使他们较之们常人更快的糟出人头地，捷鹤立鸡群。凶学历高低并佳不等于学识恨高低！沙调查目标：暖被访者所住匠区域烤调查问题（既5）：干现居住区域统计结果：拾（图五：目祥标客户的居洪住情况分布铺）晨浅谢违痒炒皮具图解说明：弟从上表可以班看出此次调顶查中江北和栏渝北区的客华户群体是最厕多的，占了椒已答总数近惨一半，共计宜24%。分析说明：货从上图中可踩以看出，我已们此次调查走的客户居住病范围符合本液项目的客户欧调查条件。撇主要集中在残江北、渝北珍、沙坪坝区党、渝中区、餐共计48%涛;德因为别墅购怕买者的购买颠特点决定了班他们对所在桃区域的选择移性相对较低石，他们更看载重的是产品赞自身的优势驼以及是否真寄正符合自己自的选择标准近。所以本次另调查涵盖了换重庆主城六刚区，保证取矩样的参考性索；栏由于江北区掘，尤其是渝安北区和金开驰大道及开发厚中的金山大朋道成了重庆选最具代表性烤的富人区，千所以对该区去域的别墅客勇户人群的调丢查研究也最良具有参考性身和科学性贯；及有相当43搏%的客户处孙于隐私考虑佩，未答。尾调查目标：两目标客户群辞的职务分析赤调查问题（蚊6）：吉职务统计结果：罗（图六：目尤标客户群的嚼职务分析）搅落拌惊锣惠图解说明：苍此次调查的怀群体以部门惹管理人员、搁政府官员、型传播/文化捞及建筑房地由产行的人群遮所占比例是终最多的。但田有46%的萍被访者处于获隐私考虑拒吹绝回答自己块的职业。象分析说明：烂本次调查的稼人群职务范铜围较大，反肥映了各个阶枕层的意见与秧态度。漆可以看出比菜例最大的这尖一部份的基而本特征：慢由于事业的燃不断成功与著收入增加，钳他们已经具后备升级居住煎环境的经济阅能力，并强升烈渴望提高绕生活品质；鼻消费水平比愿较高，注重绿生活享受，灾他们往往是越时尚的先行让者；泽生活压力较悼大，所以更吃需要放松与坛调节，所以辫在选择居住纺这个问题上厕别墅比一般前的花园洋房践更加具有优责势。钱有高达46膀%（近一半址）的被访者止拒绝回答自紫己的职业，舰这与目前高今收入者极强疏的保护自己握的隐私有着粥客观联系。吨他们往往都晓不太愿意自众己在经济问钳题上成为受宣关注的对象蝇，尤其是职斤业敏感性较例强的行业，竿例如政府官狐员、部门管屋理人员，以挤免导致施“营灰色收入筐”扒的不良嫌疑漆。聪调查目标：爬目标消费的跑职业调查韵调查问题（腾7）：软工作行业赤统计结果：宵诚沟路恨苍炭诱妥（图七：职滨业分析表）愿每狗辞套图解说明：蚂本次调查的葡被访者迎行业分布状纽况钓较为均匀，滩其它这一栏版目则大多是败因客户要求兽职业保密，铜而拒绝作答名。分析说明：外本次调查的佛被访者暮行业分布状丝况鞭较为均匀，庭能较全面的戴反映了各行寿业购房者的袍态度和意见徐。另一方面控也反映出，屑别墅的消费番群体，职业屿分布广泛，园需求呈现多昌样化、个性光化。他们不胸仅局限在某召一个特殊或始高收入的行嘱业。对别墅衔的消费，是胸广泛的存在往于高收入人户群中的，他历们不分行业肉、职业，只专要具有购买神的经济实力夕，则就有可惊能产生购买慨意向。舒调查目标：猾目标消费群锐的收入情况假调查问题（腰8）：牵个人收入统计结果：踢护条伸精椒糠语宣她帜（图八：个凑人收入分析阁表）愿烫胸车败图解说明：砌个人月收入漂在5000见——饿15000升元区间占总或百分比的7奋4%，在被共访者中占主肉导地位。分析说明：月■居本次调查对预象的个人月目收入曲以削中上柱水平居多，诚月收入10停000至2浆0000的帐占到了27伙%，这一比牢例是最高的唤。他们回符合购买力舰调查要求。粮■袋从主要客户何层面细分：谨一、正在形尘成的中产阶物级旬家庭个人年荐薪在10烫—课20万之间讲，这种买家救的预期财富尊积累很高，播而现阶段处酱于创业期，拍但别墅生活积一直是他们在的梦想。这卫一目标客户驻群是一个动勒态的阶段性蛛概念，兼容盘性很强。帖二、城市的骄“独薪富一族艺”臂是指以受薪宅为主要收入历来源的人，萌即白领及金歌领一族，这膏部份有稳定墨的经济来源淘，在住房的内购买中以供席房为主稳定目的工作环境孝及事业基础泼，虽然是非难创业型的富禾有者，但拥厅有较好的经棚济收益和较岁高的文化水吵平，而另一乐鲜明的特点诵是敢花未来齐钱。般三、二次及滩多次置业的系购房者蒜这部份购房错者己经拥有命第一处或多盒处住房，购组房以改善生侨活为主要目招的。霸特别说明：乔尽管本次收过入调查中，很有不少受访仇者表示了极担大的合作意凭愿，而且调臂查的最终结榨果和实际的调情况基本符分合，但我们小知道，他们某所提供的收阴入数字是比扰较保守的。纱以中国传统者的懂“永不显富糊”英心理出发，皱这部分受访贩者一般都会衣极力避免占“位树大招风招”外带来的不良炭影响。所以命，图表反应袄的数字和实丧际收入是有谅一定出入的福，所以在参岂考的时候，战允许有一定求程度的上浮嘱。腔调查目标：臭被访者家庭戚经济状况丽调查问题（财9）：距家庭月收入统计结果：脊算铁宋笛殖纸滤甘（图九：目进标客户群家压庭月收入情坦况）宰枯醋秃稳恋图解说明：违家庭风月总埋收入抗在4000千0元以上占船18%（不秋包括未答者砍），属于中路高等收入阶究层。分析说明：洒被访者家庭墨经济状况大时多属于中上凶水平居多。源月总收纤入碗在圣20000崖元以上成只为岛目标购房群芝体。这部分畅别墅消费人同群可以承受漆中间价位的步别墅产品，正他们有着相解对稳定的经左济来源，居扔于此水平线佣以下的消费汪者则很难消态费此类产品饿。欲这部份处在贡中间主力消毁费层的人们帜，有一部份搏是二次置业捕或多次置业读消费者，他顶们有强烈的撕改善居住条田件的愿望，迁不愿再住传闪统的公寓。编收入和积蓄便的增加以及螺住房金融政扩策的大力支顿持，使改善添住宅的愿望雁有了实现的尊可能性。带当然，服以中国传统夹的论“薄不显富我”诊心理出发，挠他们所提供帐的收入数字谱是比较保守词的，这部分其受访者一般疗都会极力避线免密“肢树大招风狐”索带来的不良纲影响。所以强，图表反应眯的数字和实宁际收入是有诊一定出入的效，所以在参均考的时候，板允许有一定疫程度的上浮吓。件调查目标：洋被访者现有肯住房面积状君况肢调查问题（李10）：厅现住面积锦统计蛮结果：瞎阁茶纷打差忧杨捞绒菌捞辉（图十：目下标客户群现悲居住面积）嫂判篇骡限图解分析：搂被访者目前复居住面积主泄要集中在1涂60平方米缝—泉300平方太米这个面积凯段，占了4近6%。分析说明：装此次所调查川的客户群有赤近七成都是惩刚买或刚卖耽了别墅,所俘以对别墅有炎最切身的体砖会与看法，良有利于我们烧对信息的收季集。孕枣当然，有1销9%的受访蛮者出于保护动自己的隐私垂没有回答自肉己居住户型败面积大小。刊调查目标：攻目标客户群竖现住房型今调查问题（恒11）：现鞋住房型统计结果：酷（图十一：故目标客户现段住房层类型生）招此习胞肤苍砖图解说明：边此次调查以她别墅类客户沾居多。分析说明：失准别墅的客蜻户及已住别前墅的业主所稻分析出的数喉据较一般的姨住宅客户真衰实、可靠,原并对本项目阔的策划方向斜有最具指导做意义。驳在本次受访着者中，有3布0%的人是善已经购买了欢别墅的人。迟有8%的人抚是居住的是际跃层，都是调具有较强消郊费能力的客毒户。环另有39%削的未作答。朋他们可能是淡从自我保护议的意识出发祖，不太愿意闪暴露自己居俱住的状况，杂以免给自己旨带来不期预住料的麻烦。括但这部分客棉户中有大部伴分是公司提尘供的别墅客孙户，可视作催别墅客户。亚二、被访者县购房需求调缴查说明雅调查目标：粪目标客户群洪预购房的区潜域疑调查问题（笼12）：客寒户预购区域穗（多选）统计结果：揭侍荐逢游油盘片侍（图十二纤：预购房区支域）背惕尚副固像图解说明：羡渝北区与江禽北区是客户贺选择别墅区结域中最受欢肆迎的两个区枝域。分析说明：墙江北城CB辅D目前处于禽全面建设中劝：重庆大剧困院、糊“吊长江之星苗”脸电视塔已经慧立项修建。饮而渝北新区齿，尤其是人图和版块，其昌行政新区、刺居住CLD秤的规划，都普极为耀眼夺屡目。返诸多事实表蚂明，正渝北、江北尼CBD已成抚为目前重庆送富人们心中现炙手可热的孙福地。不但礼居住条件理伐想，配套完冷善，而且由灰于政府的大标力建设，人岩气日益鼎盛朝，更让这里透的物业居住驾、投资两相愁宜。这样的址产业非常符翠合这些城市王菁英们的心祸理标准。鲁调查目标：印目标客户可冬承受车程坟调查问题（椅13）寿：从家到上图班可承受车脑程统计结果：脚问撕脑撕锐功粉蓝（图历十三：可承条受车程）横图解说明：块接受车程在捞30分钟之诸内的占了近划五成，接受粮车程在40下分钟内的占换了近二成。分析说明：影购买别墅的欢客户希望别你墅周边一定誉要路网发达丧、高速鼻畅通，但同彻时不宜离市新区过远，所季以选择车程肥在长30分钟以急内，就算车肃程再长也以礼不超过40闭分钟为准。贞这一目标客嚼户群泊都是有车一刊族，在市内针办公，公务周较忙，时间隙观念强列，嗽而且经常出卸差，因此直线通市内或机浆场的交通干圈线周边的项缘目成为他们得所关注的重酒点之一。保因此有高速西公路经过或利有高速出口贞的别墅项目幻较受消费者件喜爱的。坝调查目标块：表目标客户群居可接受单价楚调查问题（耻14）：拣你认为哪个刑单价（？元菌/呈m外2简）耽范围适合你统计结果：补棍格就辛绝关忆（图十四吴：目标客户互可接受单价甜）严腹偶花迷婶旁碍网颗讲育图解说明：拉从上可以看井出,400短0损—消6000元狂每平方米的鬼价位是最受咸人接受的，词这个比例了阳占了总数的雅近六成。分析说明：糊大多数购房劳者可接受装单价妈在卵6赠000夕元多上下。亿如果将单价以控制在船6随000元／父m旱2瞒以内，将会孝非常铜有效促进住似房的销售。阳购房者信有效需求还亡是集中在中寿等价位产品舟，虎对价格的考基虑与市场价膜格走势基本浇吻合。愤不过单价对恳于购房者而编言，只能是菠影响其对于踩楼盘品质的千衡量，总价歌才是影响购蜘买决策的关缸键因素。打实际承受能杯力和心理承议受能力存在铅关联，但人妥们的实际承体受能力和心嗽理承受能力颠还是有一定已距离的，故柱在制定房屋艘价格时应考闯虑这个差异纸。村尽管中间价拢位的产品在虚市场上的抗歼性相对较低熄，但这也并姜不是绝对的钟。流高品质的别盈墅产品，就然算价格相对便较高，但仍富有其需求空皱间，正所谓李“吩一分钱一分睡货排”染也就是这样决的道理。本积次调查中，搬有不少的受乘访者均表达石了这样的观疲点。比调查目标吨：梳目标客户群啦可接受总价染调查问题（凳14）：鸽您能为别墅秘消费可承受吗的总价散（？万元/懒套）统计结果：逗（图十五：衫您能为别墅岭承受的总价漂）色图解说明：然80~15馅0万是客户膏最能接受的持别墅价格，弟占到总数的梦72%拳乐分析说明：趴、嗓80~15满0万是目前丽目标客户最讽能接受的别催墅价格，这黎和客户最能塑接受缝4000倘—市6000元甩每平方米的袭单价，20俊0平米左右辣户型面积，榴是基本一致吗的；这也反往映出重庆主谜流别墅购买漆人群与全国装一线城市别盲墅客户相比桐，在经济承扣受力方面有秧着一定的差虚距；太目标客户的伙心理价位和这实际承受价旗位一般而言喜都有一定落姿差，如果产错品品质出众皇，资源独有念，客户超出住心理价位购震买也是可能时的。监调查目标：纠目标客户喜拌欢哪种形式牙的别墅崇调查问题（屑15）：岔你希望你所鞠购买的社区问别墅形式曾统计结果：码校军库（图十六：歌预购的别墅辽形式）壳的脉戒弯敲图解说明：话联排占了需匪求总数的4伪7%，独栋庙占了总数的妥29%，双跟拼占了总数佳的近15%娱，而欢迎程鄙度最低的就伟是叠拼，仅睁占3%。速分析说明：龙、干拥有一栋礼高品质的独程栋是大多数蜡购房者的梦呆想，隐私的众完全性给人幸一个真正梦黑想的家园。逼但是就目前揪的重庆别墅脖市场而言，我中高档的别呈墅项目中独篇栋别墅往往周是面积偏大院、单价过高酿，从而在总牧价承受能力匀上给绝大多会数别墅购买芽客户造成了毅一定的压力形。这样导致眼有些客户退罗而求其次,葱购买双拼或真者联排。富但我们从目静前的客户问丢卷调查中发妙现一个很值钥得研究的现焦象，不少受谜访者表示，须在双拼与联穴排的选择中浑宁可选择三耀联排或四联注排，而不喜改欢双拼，究盾其原因是客肉户心中存在侮一个普遍的柜心理:单独差去面对一个弹陌生的邻居泼不如拥有几行个邻居，当息然价格上的诱考虑也是重系要因素。岔调查目标：吓目标客户群烤预购的面积染调查问题：泽你认为哪种佣面积适合你痰统计结果（垮16）：蔬（图十七：熟预购房型面包积）锋图解说明：迫从表上可以临看出160扭—兰200平方清米这个区域爹最多占了总酬数的26%喷，200盆—妈250平方姑米占了总数倡的9%。分析说明：括购房者妈准备购买的氧别墅面积大铜部分在躺160蝇—住200钟平方米之间余，这种需求庭也是从经济森方面考虑。疾别墅的面积托大都控制在梅200平方倘米以内，房翻型全的着设计紧凑合末理裂。肚购房者日趋骂理性化，不滔再一味强调犹大面积，而晶是追求面积顷合理化。尝人体科学的歪研究表明，趋人均拥有8刘0平米的居借住面积最为锁舒适，一家波三口面积至验少在200射平米以上，夫最高可达2吵40。从购阿房者选择来绢看，户型面榜积趋向实用凶化。捡结合调查问雅题，以同样木的购房价格促大部份的购或房者愿意在似价格不变的焰情况下增加崖居住面积，也关键是居住壤的环境。但燕此数据可作酿为本项目开奏发的参考意胀见。从客户鄙的需求心理骑来看，别墅腐应该控制面谷积以控制总秩价，做到真鱼正吸引消费敬者。同时匙在控制总价哭的基础上，纯还应步在有限的建掉筑面积里把阅别墅所有的糕功能做足痛。帐从图表来看峡，200平膊米以上30尚0平米以下鸣的户型面积黎在本次调查紧中占了相当盛大的比例，渴从设计的角墙度出发，如才果能将其中定一部分做成逢相对性价比蹄更高的小独马栋别墅，将银有很大可能千得到购房者倍的追捧。而切确实也有不旗少受访者表抢达了他们对旨这种总价较您低，但使用蛇及功能更优垮越的别墅产会品的期望。卖调查目标：思目标客户群屿需要哪种房纠型横调查问题（乘17）：朽你认为哪种稀房型适合于闲你的家庭需剪要统计结果：熔穿绩说福嘉（图十筒八：房型需旺求分析表）归币赞兵愿图解说明：更五室三厅三敬卫所占比例另最大占了总锄数有42%透，其次是四讽室三厅三卫拉占了总数的诸25%，四参室二厅二卫华的占了总数宗的10%。分析说明：气此表可以看抚出别墅购买胞者在房型的剧选择上越来挡越理智，神首先是卫生贿间的问题：宴现在的客户乓都比较接受布三个卫生间岩，都认为这外个数量相对牵而言不浪费王且实用。在疏客厅方面：进客户对于别线墅的休闲厅返也越来越注况重，娃且将三厅排惑在了同等重市要的位置。唱五室三厅的脚户型结构受礼到特别的喜旁爱，对此，作我们应该对乞客户心理进洪行深入分析会，根据本次唇调查显示，扒200平米末是大多客户蕉较能接受的尺别墅面积，异但是200提平米左右如就何能做成具阅备较强舒适洋度的五室别蜓墅呢？回这主要体现政出目标客户富在可接受的纽价位下，希场望拥有更多概具备实用功铸能的面积选急择，例如，倘北温泉九号蝶夹层书房的业赠送就是迎摘合了这种心规理，而受到麻市场青睐。勿四室两厅的薄别墅户型则晌能满足普通攻的基础核心茄家庭成员（栗夫妻二人加盼一个子女）守的需求，贩丽是别墅市场六需求的主力幻户型。狮调查目标：笼厨房面积要极求之调查问题（粘18）：谦你对房间厨景房面积的划久分有何要求销。统计分析：岗（图十九：椅对厨房面积糕要求）标图解说明：创厨房需要6耕个平方米的犯客户占了总往数的16%再，需要6样—刃8个平方米坑的客户占了冠总数的43很%，9生—暂12平方米骨占了总数的强9%。分析说明：畅厨房飞面积的大小仔和功能已成轮为购房者参窝考的一项重楚要的内容。交特别是女性果购房者。疮由于生活品戴味较高，越岔来越多的人叮开始将烹饪梢当作一种嗜霞好与乐趣。住因此厨房内屡的各种配备吩越来越多，羽对面积的要王求也逐渐加茧大。松购房者中有兰相当一部分厘人群受海外霉生活影响，径中西厨房合剧璧已成为一童种趋势，自皇然对厨房面捷积有更宽裕雀的要求。慨调查目标：呈卫生间的需怖求面积划调查问题（则19）：骄你对房间中缸卫生间的划雨分有何要求忌统计结果：正述过痛件经谜（图二十：佩卫生间的需启求面积）陵窑酒莲痛诊春晓穿图解说明：孤6平方米以搂内是最受客俊户喜欢的卫沸生间面积，靠占了总数的铁46%，6发—钉8平方米占娇了总数的1夹5%，9潜—企12平方米日占了总数的验5%分析说明：扭客户对别墅照卫生间角面积的要求夫，不再像以牵前一样只追劈求单一的豪母华。受访者锦均表示：超傅大、超宽的逗卫生间其实汤也是对房屋容有效面积的桃一种不必要仁浪费。看来袍，如今越来想越多的别墅阶消费者已越大发理性，走质出了早些年叛的一味显耀经、纯粹享乐矿的捉“菌暴发心理误脾区湾”蜜。睬调查目标：锯客户对主卧雨室的划分面柳积要求镰调查问题：味你对房间面解积中主卧室各的划分有何激要求统计结果：稻谜悲胞（图二十一县：主卧面积取划分的要求产）灭索萄慢德薯图解分析：孟20窃—踩25平方米蔽是主流的卧志室需求面积词，占了总数无的29%。分析说明：扶由于别墅的咬档次主要还室反映在主人霉卧室上，购息房者对其乳越来越重视鸦，主卧室卫胶生间、阳台木、衣帽间等蝶都成为宽购房者的介关注奏点。在目前吗的别墅市场沟中，开发商荷为了抓住客电户的心，在泉主卧的功能刘及布局上大铅动心思疼，以期能在骨更大程度上泊满足主人的花日常生活需嫌求，让主人原能更独立于授其他的功能搅房，显示出职高度的人性贡化和私密性压。科面积大小的闯合理性和舒镜适性是主卧动面积的设计救宗旨，这也视和目标客户喘需求是基本刮一致的。港调查目标：诊客户对客厅拉面积划分有坐何要求练调查问题（鱼21）：策你对客厅的寸划分面积有盒何要求碰统计结果：敞傲谨竖逃壤兔劈（图二十二注：客户对客愧厅的面积划偷分要求）间图解说明：侍41言—锹45平方米掠的需求占了醉总数的38潜%，35迟—妨40平方米引的需求占了安总数的18各%，45平渴方米以上占夹了总数的2宣0%。分析说明：请从购房者选浴择情况来看丈，考虑40隆—哑45热平方米的易居冤多锡。仗客厅是家庭盆的门面，除撒了作为会客活交往的地方悄外，也是一厘家人交流和池聚会的空间领，同时还能来彰显出户主布的身份与品常位。因此，杨客户对客厅逮的要求更多夏的体现在浙“领面子娇”草上。久目前有相当衫一部分开发句商为客户们羞设计了双客见厅的别墅功缘能，即其中激一间作为普偿通的家人休拒闲场所，一唱家人其乐融浮融，面积稍苗小；而另一衰间则专门用衔做主人与来创客进行商务咳活动或普通洲接待的场所扰，面积稍大旗。这样可将佣“岸内外空间阴”摧科学划分的洞开来，既显洞出对客人的寻尊重，同时真也照顾了家纵人的生活空毒间，颇得客研户的青睐。颜调查目标：脑客户所需的脾次卧面积雾调查问题（肾22）：赤客户所需的宪次卧面积要冤求统计结果：精牢匙字太夹政睡怠球（图二十三丝：客户所需设的次卧面积咏）余图解分析：攀10平方米窃以内的需求潜占了总数的脏27%，1恒0忙—香15平方米帮占了总数的傻35%，1乓5馅—择20占了总悠数的9%，听25彼—摄30占了总秩数的5%满。分析说明：疏别墅客户群浮对于次卧的车要求一般在洲于其实用性轨，并非一味卵求大，如同填主卧一般豪集华。程但从图表中茎我们仍可以和看出，有大污部分受访者捷表示，附10红—夹15平方米扎的次卧面积保还是他们心穷目中的理想沉面积。这样边的面积，无也论对孩子、锻父母及来客平而言都是非耳常适度的，饰既不会因为南过小而显得亿局促，同时铜也有效的节觉约了面积。珍调查目标：异房间内哪些哪功能设置是众必须的轿调查问题（软23）：现你认为下列星哪些功能设徐置是必须的由（多项选择冒）制统计分析：斤驻因习厦睛鼓湿本移赏提辅钉鼓（图二十四积：房间内哪秧些功能最重召要）漏跌图解分析：宪储藏室的需尾求占了总数翼的57%，酒视听室占了踢38%，衣体帽室占了6姜7%，工人突房占了9%猜，西式厨房怨占了34%灿，健身房占谣了29%，拿分析说明副：剃绝大多数购辉房者认为别历墅必须具有艺的三项功能坝房是稼储藏间、视尸听室和衣帽顿间。架这和购房者师的生活习惯才和品位具有武较大关系。计尤其值得一本提的是贮藏驴室。由于家托中人员较多移，或者主人四的个人物品名繁杂的缘故射，他们对贮趴藏室的需求丑表现得特别典的强烈和明纲显。须别墅的贮藏歪室设置较普站通的跃层或姥大面积平层牧而言有着更域高的要求。谁面积要大，复但不能仅是劳房屋的边角责面积拼凑而阴成，而是要售设身处地为秃主人的贮物奥需求着想，疾例如将其功睛能分区，而计不是把什么刑都堆在一处医打发了事。油视听室是目而前非常流行汉的别墅功能眉房。对其追救捧的热烈程终度反映出别部墅消费者期刘望自己的居谷所肥“绍包容万象板”滔的淡“息贪婪心理燕”没，即足不出绿户，不假外补求的居家理花想。捧购房者要求恼户型具有个裁性化特点，地功能分区，送空间层次具选有多样化与暮可变性等特伸点：朽品功能分区合呀理；员空间宽敞，首满足功能需素要，保证舒序适性；偿建筑的室内爷配套强调素“促环保、舒适渠、安静、安跑全泥”坡；质考虑家庭结暖构，适合不秘同年龄人群罩居住。皂调查目标：恶购买后的居飘住成员情况新调查问题：愿你购房内的朗居住成员强统计结果：绳狂径毅单贫霉们坟（图二十五弄：购房后的缘居住成员）窝图解说明：衰一家三口占呼了总数的4寇5%，与父沃母同住占了它总数的22饲%，夫妻二涛人的占了总辆数的13%让。分析说明：忠从家庭结构烤来看，三口煌之家是购房见人群的主流夹，达到这一撑消费层面的冶购房群体很地少有核心大充家庭。他们肿往往是把老绕人安置在城恶里，自己则宗突破围城，蝶择居别墅，惩甚至有些家婆庭，宁愿单涉独为老人买路套HOUS中E，也不愿宣合住在一起蝶。疤一般而言，您购房者在购饲房之前就已胖经考虑到今铸后将会有哪员些亲人与其车共同生活，处所以量体裁永衣式的购买享别墅大小是态他们消费中降必须要注意挑的问题。从客图表中可以何发现，结一家三口式摧的基础核心篮家庭是别墅畏购买的主要垒家庭结构，脚那么针对他危们而言的四胆室和五室的箩设计就很能颂符合他们的鞋要求。伏调查目的：出客户所喜欢叛的别墅风格咱调查问题（蹈25）：研你希望所购笨的社区别墅吸风格统计结果：蚂（秆图二十六：训客户所喜欢境的别墅风格乞）堵图解说明：症从上表可以亚看出现代式三与北美风格谈的都占了总封数的36%咱，这两类是低最受客户喜王欢的。分析说明：劝重庆别墅市免场一路走来犯，从众多风孙格阔“抹白花争艳挖”她的局面，到酒现在逐渐向厨理智与简洁洞的回归。别刑墅客户们现吐在对别墅的永选择也越来倚越挑剔，特蛙别是别墅的管风格也成为淹他们选择是晕否购买的要摇点之一。榆从图表中，供我们可以看秆到，各有3容6%的受访确者表示自己沫喜欢北美和勇现代式的别乱墅风格。仅屡有9%的人键表示无所谓逐。这说明现饲在消费者的愉个性需求越图发明显，趁“提追寻与众不旧同胳”木成了大家共辰同彰显品位急的外在手段帮。挺在本次调查容中，不同年偷龄人群对风捉格选择有明著显的区别，滨35岁左右奏的客户明显油倾向现代和屈北美风格的颈别墅设计，许40岁左右味的中年人士博，更看重本那土文化的回划归，他们更冷愿意将自己葡对文化的理雨解、自己的缎审美取向及假价值观与自诊己居住的房悠子联系起来岭，以期达到雨完美的和谐里统一，让别换人能认同他摇们的品位及粱身份，因此显，他们更倾特向于选择能血表现生活意筒境，拥有深街厚文化底蕴就的美式西班真牙风格（地逝中海）和新掌中式风格！霉调查目标：兵客户的购房喉目的怎调查问题（贩26）：逮你的购房目哭的统计结果：培设境晌（图二十七努：购房目的商分析表）春急叼匹疤寨牲展图解分析：毁自住占了总震数的55%轻，自住与投巧资兼有的占污了14%，炉投资的占了躬12%，用砍于养老的占丑了总数的8股%。分析说明：载重庆目前别阶墅客户仍是若以掌自住渠为主要的购订房目的芽。寿因为钟目前购买别害墅与在城区命投资商品房复的方式是有榴些不同的，族别墅的投资顽回报率主要床是依靠地段谋的升值。目砖前的出租现相象还很少，烘但是可预期慕的未来，随天着城区的发盖展，人口的意聚集，在特砍殊地段的别重墅项目也会饭出现一定规辆模的租务市臭场。椒调查目标：专购房主要考即虑的因素沸调查问题（牲27）：完你购房主要膊考虑以下哪该些因素统计结果：紧书忧（图二十八舰：购房主要畏考虑的因素耀）剥图解分析：惧对项目手续投的完善占了星总数的7%宗，价格问题关占了30%芽，户型结构捏占了48%薄，物业管理屿占了24%某，地理位置慌占了35%奔，配套服务患占了36%顿，开发商的疑品牌占了2厨4%。分析说明：磁购房者在幸选择别墅时轧，穗户型是购房猾者最为关注币的，能否给陶客户带来与舰众不同的室笑内空间感受茫成为了客户室首先考虑的艳问题。乌项目配套服岁务、楼盘的吉地理位置、鸣价格是目标霞客户继户型史以后，颇为吗关切的三大地因素。这也持反映出重庆铁本地别墅客孟户已经成熟秆起来，对别屠墅的选择更习趋理性。懒项目手续及缺产权各种手情续齐全和物以业管理也链成为消费者吨关注的重点军。这说明，子他们担心繁歇琐的购房手渔续，令他们访花费太多的坏精力。筹调查目标：院影响客户购私房决策的主仰要信息答调查问题（震28）：芦请问你的购托房决策主要维参考以下哪昌方面的信息耍统计结果：苗决耻根晕用（内图二十九：锋影响客户购隐房决策的主摊要信息）舱图解分析：傲亲自查看与倍询问、报纸梯广告是主要找的消息来源陶分别占了5夸5%、5巴9%，其次加是亲朋好友旦的推荐占了登45%，电歪视广告占了捆18%分析说明：匪购房者购买哗决策更加理孝智，羞“乐眼见为实糖”扑对购房者的霞决策具有决板定性影响作底用，尤对别犯墅这种高端需消费品更是蠢如此。因此紧，样板间、胸样板区是本阴案在销售过毙程中需要注碗意的问题。言链其次是亲友睁之间，口碑最的宣传对购配房者也具有亮很大影响作状用。肥宣传资料、万电视广告芹和报纸婚广告相对其问它翠媒介豆而言，丝仍然是购房粗者获取房产架信息最主要霞的匙三助条渠道。语调查目标：直影响客户购框房位置的因增素帅调查问题（凶29）：斥你选择最狠能影响你购击房位置的因昨素统计结果：腹右探训恢方走蹲区长么（图三十：新影响客户购肿房位置的因饱素）铜图解说明：论交通方便占猎29%，绿皮化环境好、颠空气好占2骡9%，离上鞠班距离近占测3%，文化粪氛围好占2疲1%，地区零的发展前景坑占了10%稠，距商业区斤近、购物方饥便占了4%床，地处政治明活动中心占败1%。分析说明：颤购房者对绿皮化环境的关丢注率是最高左的。可见便平捷的交通与炎无与伦比的问自然环境是慎购房者首要淘考虑的因素首。撑具有此优势般的项目是他孙们的首选。愤文化氛围也击是客户比较邻在意的重要安因素之一，堵在这个经济聋发展迅速的卖年代，精神捐上的空虚越夸来越成为一顾个时代问题扔。如何在创掩造物质财富伪的同时得到胁精神上的满创足已成为人塘们非常注重华的生活原则勿，对于居住波区域的购房惑者，不光需幼要一个华丽次的外壳，而拐且要有深厚据的文化底蕴络。联而对于是否提地处商务活日动中心或政案治中心这对辜客户都不是熊很重要的，爆买别墅的客辉户在意的是徒一种真正居诊住的感觉而薯非一般公寓湾房客户所看姜中的房产升犁值因素。他吗们希望是在毯繁华都市中疲的工作后，遭回家享受宁凭静自在的生乘活氛围。坊三、被访者真对发展商的轨要求促调查目标演：客户在环毯境上最看中边哪些因素视调查问题（侍30）武：就环境而怪言，你更看程重哪几点泻统计结果：种泼逃卖乱酿刻壶卖劈揪唯择（图榆三十一：环枯境上客户最跃看重的因素虏）司图解说明：滩无环境污染递占51%，输花园面积占羡58%，河赌流占33%年，草坪面积友占10%，戚树木种植面沉积占23%俘，假山与喷乔泉占19%卫。分析说明：词环境问题和段自然河流成泼为目标客户弊生活关注的致一个重点，慨如何得到一码个好的居住狡环境，没有财污染、空气迎新鲜、自然拐的河流对身允心保健更加掩有益。针这一问题已沃经成为购房洒者首要的前卸提之一，所革以在未来别物墅市场的环蛾境将成为首眠要开发重点姿。触一个面积宽尼大可与家人锋共同玩耍、宿休闲的私家院花园已经成尺为购房者梦响想家园中最莫重要的一个勒因素。购房体者对这个私贵家花园可带畜来的美景、摩快乐等都寄遭予了很大的坝期望。禾调查目标：解别墅开发配蚊套安置设施欺调查问题（刷31）：潜你认为开发垮商有必要随冒别墅开发进绸行配套安置狸的设施有哪碗些统计结果：乳志秘怎猜卵燥树站]丸（图三十二链：别墅配套卷安置设施分稻析）债图解说明：辅厨房/卫生抗间占27%嚷，可视对讲虾防盗系统占断60%，自派动报警系统概占60%，客小区自备发港电供电设备常占35%，医完善的消防带设备占53闸%，小区自垫备蓄水设施帝占24%，趁中央空调占才16%，电奸子网络占1陷8%，中央虑吸尘系统1删3%。分析说明：少因别墅区大轿多建在郊区北，这一类豪生华住宅很容如易成为盗窃豪者的目标。脖所以购房者桃在配套上首轨先考虑的是双各种安全系择统设施，使进他们的生活配更放心、更芦安心。若智能化设备溜的大量应用妈让别墅区业玻主身份倍增饭，居家便利仗。煎优良的物业起管理对于物窑业档次提升个给予了有力盯保障。蒙独立的发电受设备成了此眼次调查中另陪一个得到关臂注的问题。央目前有不少牧客户均反映涨，一旦社区纷断电，将会桃给其带来巨炉大的麻烦。咱因此拥有一竞个小区独立基的发电设备悼成了客户的播心愿。笑调查目标：午居家的周边庭哪些公共设陶施是必需的化调查问题（牵32）：挑你认为居家粪的周边公共鞋设施有哪些逮是必需的统计结果：细症游投侨（季图表三十三坦：周边配套晶）数服发匪图解说明：览农贸市场占迹27%，医段院占47%维，学校占2判5%，银行与占20%，袖大型商场占漂45%，公款园占37%侵，邮局占1量%，幼儿园荐占10%央。分析说明：吵目标客户都因有较高的社辛会地位和较寨强的经济实彻力，其生活铃品质也较高城，自然要求冲周边有更加里完善的生活酸配套，以便嚷能给他们户至外的休闲生题活创造更多笛的便利和惊矩喜。江这部分人群个不但注重自叠己的居住品涉质，更注重点自身的健康矛状况，他们宋期望以更良掉好的身体享动受人生，冲猜击未来。所锅以，在本项滔目调查中，喝对周边医疗尿机构的需求库排到乐首位妄，达到47垮%的比例。自而中国传统夕的燥“加衣、食、行呈”去观念也深深栗的影响着这艘类人群，成蹲了他们选择唇周边配套的吴主要参考依贤据。赔大型商场占祸了45%的霜比例，解决岁购物的问题窗；冒公园设施占录37%，享磨自然的宁静须；学校占2阁5%，给子群女提供一个疯良好的教育馒环境，体现屠“度孟母三迁择浸邻而居猾”医良苦用心。驱调查目标：价物业管理的颤要求视调查问题（冒33）：仁你对物业管面理的要求跳统一结果：忆孔描纺姜显樱谊朴料（图表三十味四：物业管似理的要求）享婚吹堆罗图解说明：君常规性公共讽服务实施专魔业化管理，细突出各专业捞技术水平的伶发挥，确保翁生活环境的冬良好这一点闭占40%，棉针对居民生裁活的需求，蛾加大针对性嫂的专项服务摘、委托性特嫂约服务的开梨发占17%协，在服务技此术手段上，窝加快科学技瓶术的引入，忍提高服务的痛现代化水平店占10%状。粉分析说明：阅好的物业才池能保障一个摔小区居民的卷生活服务品渠质，吉特别是一些议物业管理公胶司推出的个戴性化服务更膝是深受客户诞欢迎。冲购房者现在抚是越来越理趁性，不光在砍购房时会考程虑现在的硬卖件，入住以剩后的配套软阔件也成了考哈虑的因素之辽一。斗第三部份诱旬本项目目舍标消费群体汁综合分析篇目标消费群军体需求特征赢分析炮项目目标消观费群体消费床心理分析使环境、交通堆环保意识很阵强，居住环芳境要求质量闭高关渴望亲近自窄然，远离城记市的喧嚣，厕又有较便利灭的交通条件楚和适宜的价渗格逐渴望安家郊跃区残，期望所购槽产品韵密度低、设卖计时尚、价缸格中档亩购买飘既与城市保症持距离、又患有交通纽带趁相连的便别砌墅。忌追求现代都汗市生活之余岭，同时也要棋享受传统的卧宁静的田园旋生活。物居主理念窜比较注重社懒区个性化色够彩和浪漫氛振围的设置啊要求高标准盲的社区服务扬文化偏重视社会尊岗重和文化群宽体氛围的认引同一面皇反叛个性和侵严谨务实的隔统一歼，耍讲究生活方艘式实效性和房快捷性浅强烈的自我呆意识、讲究夏生活品位、是注重个人隐罢私。追求私乔密性，注重雕个性化，追碌寻一种新的冲生活方式纱以提高生活事品质为最大永原则，成熟截、理性的思称考，展现独愿立、自我的傲个性忠，蜘追求自然、辨穷舒适、内敛帝而不张扬的久品位生活。滋要求现代化泄高科技含量辫生活螺更健康，更坟接近自然，辫有更多户外饼活动筐心理需求独有相当一部逐分目标客户私属于逐渐成季长起来的咬“代薪富一族押”捉与中高收入嗓者，碗有强烈的改延善居住条件饰的愿望，对端于别墅有一舰种圆梦的情袄结，但又无吗法承受独立引别墅的高价喊（双拼、联犹排垂别墅洋及叠拼殊正好填补了警这一市场空错缺吩）独收入和积蓄圾的增加以及怕住房金融政周策的大力支经持，亿也楚使改善住宅应的愿望有了种现实可能性侮。舅回归自亲合柔自然的意愿盟渴望社会承余认们存在的愉价值，在穿仰戴名牌之后军更希望以后时居所体现他战们的身份。雹而更希望以店后的居所能责体现他门的树身份。而住幕房可以使居郑住者的身份看和阶层一目剑了然。居住降地区和小区锹类型的房子蔽的外观特征母能告诉你业亡主所属的阶区层。堂其它丛追求与众不牌同的生活方娇式和稀缺的贞资源胆因为对田品位和实用闹的执着，对徒产品品质和置细节上要求太更高少。升其中二次置得业者置业心有态相对成熟键，投资心态竹比初次置业旺者更重。堂对于个人收咳入和财富增孩长的远期预袭计较好，对测风险的敏感洗性相对较低页。跨项目目标消劫费群体消费凳行为分析缘表象特征牢有信用消费隙的渴望拌公关消费多衬过于个人消形费共信用卡、会览员卡支持个座人消费刮比较喜欢如搁财经内专业学杂志新闻驴日常交际，慕高级应酬比游较多，经常辨出入高档消侄费场所，如柄星级酒店、泽俱乐部、高氧尔夫球场等着注重环境，芬注意区域配台套、项目的友地理位置、驱区域特性，生注重发展商边实力。岩县家庭结构较皮大，学历普可遍不高、经配济收入较好才，更懂得享尚受生活。扎污反映实质平是为了提高巡生活质量，剧尝试新的生鹿活方式。奶消费观念也绿与传统有别永，拥有与众粘不同的价值芬取向、语言牛哲学和行为挣片断婶重视服务胜盗过成本，但卧以肌“脊性价比榆”院作为一切决件策依据，成验熟而理性的爹投资消费病既要追求肝生活的享受合，体现生命段的价值，又词要考虑居家羊的便利，投泼资的增值保裁值功能，所垫以购房时也慈不会外“局一