版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
物业社区文化管理文本表格服务项目开展的工作流程接受服务请求登记相关记录管理处直接提供的服务由特约专业公司提供的服务与顾客约定上门服务人员推荐服务商,明服务时间和要求确价格、质量和服务方式服务人员填写服务单顾客同意顾客不同意裕上门服务完挥成,助升服务人递员分别与顾鸽客及服务住蠢表示歉哀意,欢迎顾涝客在煎顾客填写验愤收意见狱戒商约定胸具体的上门猾服务时间泪摩需要时叶随时通知管歇理处贿服务厉商上门服务渐,服务略完成类顾客填写验隔收意见条拿服务人员跟拢进服务质量闻并心了解顾客意拆见和其它需道求巩服务完成,役资料归档穿图8-2服弓务项目开展遵的工作流程饲图抹社区文化调哄查表涛武萌_管理处防博_怖_____急___慰楼___显____单烂元旅尊敬的准业智主:细为能共同把判小区建设好盛,特发予此元调查表,以除便能综合您夕们的爱好和名兴趣,提供笋周到的服务偏和社区文化亚活动。现劳已烦您耐心地章填写这份问则卷。您的个墙人资料我们恭将严格为您杏保密,请放凑心填写。茎姓名:__席_____党__址莲性别:凯□潜男访□宴女射年龄:__纺_____爹势联系电演话:___召_____继职业或职务夫:前□库经理傅哈客瓦□拉管理人员稿□嘱公司职员即聚毙□态技术人员蔽□甘自由职业周者相您家有无老浩人(年龄)体:躬□焦60岁以卵上糖刃网□应70岁以富上暖□糟80岁以眉上陈丛赌□占没有祥您家中小孩票的年龄:避□刃无小孩政蔽属增□粘3岁以下充□似3悦~乖6岁注输斜使□绢7即~尾12岁绞□之12危~盲15岁荐您是否愿意润参加管理处籍组织的活动远?萝□生愿意懂梁特泉□宪没有兴趣名您的业余爱券好:袋□兆读书伶盲突锋□纲音乐□旅游□摄影□其他垫您平时参加致哪些体育/域娱乐活动:锋□肢羽毛球羞悉京弄□漠游泳□网球冰□消讲座(例叛如:烹饪、映网络)鞭您希望管理体处组织哪些隔社区文化活盖动?背□切大型游园灿活动略眉黄哗□趴外出旅游森□射3瑞~孔5人参加的更球类活动个人比赛吃其他:_助_____屠_____险_____租_____锣社下_(请填写成)呢您认为您或膝您家庭成员联有何特长?闷稿载嚼情似积伤控您是否愿意棉出资参与社泪区活动碍□任愿意傻过□犬不愿意优您的其他建望议:木某花园绸某掌年度社区文袖化活动计划启方针:缔造芒关心、关怀初、文化兼容昌的社区文化帝环境和服务板环境年度目标:卸1辰、配合小去偶正式落成和碰物业管理的屑全面启动,误通过一系列字的活动使小悉区的社区文眼化活动基地择形成并初步情具备本小区鬼的特色。肌2司、通过小区繁社区文化活律动的开展,腰目标是使第备一批住户能盒对本小区的惯物业管理模妥式产生认同抹和支持,从贤而吸引更多佩的住户入住枕,促进销售愈工作。狗3旅、可能的话系,逐步提高夺小区的知名紧度。挡具体活动内虚容悔1棒、住户联谊被活动习从蠢3钥月份开始到事年底,拟进漏行忌4—5燃次,具体如枯下:誉3冰月小区正式颗落成活动级3避月组织小区烛住户进行植弦树活动炒4月组织母窃亲节送花活禾动或5里月中旬举办敌小区音乐欣滨赏会沸6月组织区破内小朋友外娃出参观动物较园披8月给子弟扭兵送温暖活府动壳10今月中旬,重济阳登山活动膛12杯月下旬,圣塑诞节活动,第水上芭蕾晚勇会受2筐、常规活动贱周末电影欣腾赏会(会所誉电影室)坐3遮、出版宣传扑物骨出版(通讯负)每月一份仁某某大厦二伍○○阿一年社区文持化活动计划究表爷社区文化活替动计划表托类别钳内容索时间姓追求效果妨协助者昏仪式类王揭幕入伙仪闸式辱小区交楼执第一印象,纠形成归属感热元旦、国庆誓升旗仪式身元旦、国庆疯爱祖国、爱须家园葡“凉十佳文明户尸”允授奖仪式增每年一次叉激励、参与催、树立楷模棚居委会、街蒜道除大型幻活动岩艺术节错5滩—虚6月旷提高素质,括活跃气氛庄运动会耕9舟—眠10月望增进了解、维增进友谊住常规活动蛮棋牌类、老分年健身、球匙类活动、兴今趣班活动筛日常以活跃气氛、缝沟通交流尼文艺梨舞会、音乐抬欣赏活动浆不定期栏提高素质、幕陶冶情操批生日活动哥为社区内的杨儿童和老人锐举行生日会猎不定期窑增进了解;旁加强沟通坡居委会毛节日类坦活动放“被春节理”两布置小区灯控饰诸春节影活跃节日气述氛毫“征三八言”译妇女节园3月论参与、了解窜、自强仅居委会橡“适母亲节跪”瓦4月妥沟通、了解螺、温馨刮“比六一避”井儿童节贩6月湿好好学习、耽天天向上山“端八一擦”刑建军节念8月唇爱护人民子咐弟兵挤“宴十一盯”页国庆节糠10月板培养爱国主隆义感情统“品九九重阳节申”桂登山饲10月接提倡健康生夜活佩“佣圣诞节塔”与12月衫促进中西方苹交流抄讲座类检消防安全浆不定期车防患未然即消防局婶养生、保健老不定期括提高业户素牢质、满足业齐户需要欲相关企业咽美容、家居蓄美化晕不定期道提高业户素衰质、满足业缠户需要须相关企业仅安全防范芦不定期敲防患未然挂派出所滨金融投资眉不定期闯提高业户素薯质、满足业链户需要同相关企业虏公益类盘社区大扫除结不定期土培养公德六义务维修察3月贿献爱心活动封、向雷锋学侨习胶相关单位苏义诊、助残吊、献血席不定期乓献爱心活动宋相关单位症沙龙祸各种沙龙常不定期葛提供业户间晴的交流和沟誓通西培训立电脑、书画箱、舞蹈、游输泳、健康舞线、掌加强修养、惹提高素质、骨共同交流对社区文化活怪动流程图根据调查和实际情况进行修正计划年度社区文化活动计划根据调查和实际情况进行修正计划年度社区文化活动计划月度社区文化活动计划组织临时性活动月度社区文化活动计划组织临时性活动经费预算经费预算活动方案的具体策划活动方案的具体策划活动的准备工作及实施活动的准备工作及实施邀请新闻单位进行宣传邀请业户及有关单位参加邀请协办单位和赞助商上报方案争取相关部门支持邀请新闻单位进行宣传邀请业户及有关单位参加邀请协办单位和赞助商上报方案争取相关部门支持邀请嘉宾出席邀请嘉宾出席效果评估,改进不足活动实施效果评估,改进不足活动实施档案整理归档档案整理归档惜社区文化实肿施工作步骤仔社区文化活膀动实施计划顷表叨膏碰管理处描协日肺期:年菌月斯日棉活动名称:睁活动内容与躺要求:本活动的时间拨:家组织活动的峡职责:吧拟制人:违批准人:馅社区文化活执动实施效果雾评估表棉部门:汇锹衬管沙理处:宾删蛋偷籍NO叉:样喉域晴台稀荣面赤聪日期葵张胀年柏上月迫专日娃社区文化活努动案例砖案例1:鸽12裤月浸6荐日塔“王水上芭蕾晚妹会产”振活动实施方驰案地时间:乞1999祥年燥12穗月与6膀日虽地点:住客壳会所珠活动主题:余金亚宁静之辟夜愿——妙水上芭蕾晚胶会活动僻活动内容:唤1、住户自污助餐佳民袭2、乐队表墓演和游戏抽破奖蔬裙抄3、水上芭煤蕾表演陵参加人数:芒全部住户及场其亲友约脾140某人,潜在客派户密70块人,嘉宾漫瓶熄菜鞠岛烧滔蜡馋约帜20绢人标活动进程安件排:代1恋、傍14维:酬00——1呜7菊:疏00莫,准备工作检2制、鞠17窃:洪00划,客人进入引会所并领取腔礼品和抽奖斯卷析3妄、酿18愤:界00帖,小乐队开矛始演奏,主凑持人进场和肉领导致词出4炮、裂18栽:班10嚼,自助餐开挪始,水上芭灿蕾表演开始忌5叔、痒18筒:笛30——1鞭9固:探20醉,节目介绍仙穿插抽奖洗6漆、闲19港:津30透,活动结束准备工作:述1姓、组织协调老领导小组名震单乖2折、具体分工斥•汗准备宣传资洗料,由降ⅩⅩ推部门负责,英具体要求见搬附件任•松场地布置,理由互ⅩⅩ荡公司负责诞特ⅩⅩ谷部门配合,乱具体要求见违附件旅•阿食物准备,派由芒ⅩⅩ脂部门负责,张具体要求见已附件呢•挤保安及车辆租停放,由厚ⅩⅩ狮部门负责,士具体要求见盾附件闭•泰后勤保障和通紧急事故处果理由册ⅩⅩ偏部门负责,廉具体要求见讲附件普•怖接待和礼品鼻准备、发放妻,由分ⅩⅩ此部门负责,唐具体要求见脆附件历•拍主持人,盯速ⅩⅩⅩ水泽,箱ⅩⅩⅩ笋鼓,具体要求群见附件胸•娘总协调,洒蜻ⅩⅩⅩ长诞3障、准备工作智道计时检查柴落实顿—09宾:抱00竭检查场地布馆置和有关标姜志笛—10踏:钟00霜检查保安、繁停车、礼品陵、后勤、食湿物壤—11铅:峰00杂其他准备工仙作就绪蚂—12妨:丢00聪筹备小组最炭后碰头会4、预算涛所需费用由竞开发商拨给高使用,大约幸需要费用2联万元。及5、活动总霉结胜案例2:挎ⅹⅹ励花园杯羽毛冠球比赛题时间:20烂02年6月劈25外—催30日耽活动地点:制会所运动场湿活动主题:利提高身体素晓质,加强交帜流活动筹备:拘社区文化部丙:鸭进行业户的丰专项调查,节摸查可能参忠加人员的情焰况近与部分商户踪进行沟通,垃争取赞助嚷拟订活动实伏施计划,制吼订比赛日程均表工程部:邀检查会所羽偶毛球场的设闯施,保证活醋动能正常进支行哀维修更换部员分损坏的设政施设备。观客户服务部形:桨负责后勤工龙作化制作比赛纪且念品雅准备医疗小季组,防止活幼动出现意外会所:块准备所需的野饮料清洁好场地我准备好羽毛嫩球的裁判宋准备好相关剩的资料,供纹业户索取活动实施:吴5月1号响—摘20号,发凳放住户活动臂调查表并回矮收浇5月21税—粥5月31日调进行统计旅6月1日庙发放活动通怕知并接受报貌名姻6月1日桥—筒6月20日臭接受报名。索6月20日寿—绑6月22日察进行分组并奏以信函的方弟式通知报名脂的业户比赛圣时间。霞6月21日渡—腾6月25日尘进行活动准梨备,落实赞清助、购买羽攻毛球和培训犬裁判、制作怨横幅和比赛冒日程表等艘6月25日—析27号日进顺行初赛释6月25日芬(20岁以活上成年组)同8:30比蹄赛开始前住晨户代表、物加业公司领导误进行讲话泻8:45进史行比赛检录上9:00决—异11:30袭正式进行比昂赛意9、啦6月26日贫(20岁以欠下青年组和挪少年组)迁9:00进提行比赛检录址9:30殖—毙11:00傍比赛席10、锐6月27日待(55岁以免上老年组)困9:00进规行比赛检录尺9:30甩—岂11:00姿比赛侵11、垫6月30日京上午(各组积进行决赛)倚9:00进驾行比赛检录坡(青少年组租和老年组)币9:30进勤行比赛朋10:20签进行比赛检稿录(成年组度)奴10:30熄进行比赛轨11:30胸比赛结束织11:45满由业户代表随、公司领导花、赞助商进泡行颁奖并参征加活动人员孙合影永12:10瓜分进行场地按清扫,保留述活动比赛日竖程表活动总结:父对活动的效交果进行评估彩将活动摄影挠归档,并收闲集业户的摄红影作品,将演优秀的作品润和管理公司湾的活动通讯撤一起粘贴和另公报倒将在比赛中纤发现的羽毛爽球优秀人才详建立人才档倒案,利用这驳次活动的影梯响组织起淡ⅹⅹ族花园业主羽好毛球队。符社区文化活瞒动运作规范斧和管理办法节祝准1、社区文肢化娱乐场所烘管理规定熔为搞暗好小区文化盼活动,丰富槐和方便居民渗的文化娱乐美生活,促进澡两个文明建辫设,制订本师规定:祸(1摇)使用文化孤娱乐场所的旨业户应遵守辛管理人员的孩安排。喊(2牲)在文化娱微乐场所内,情大家要和睦歌相处,互相肆尊重,不要托高声喧哗、羽尤其在公众凡休息期间,卸不得影响周戒围业户休息消。糟(3能)要爱护文渠化娱乐场所荒内的各种设至施,遵守设存施的使用、备操作规则,习不得损坏,甚因使用不当层而造成的损秆坏照价赔偿们,送(4讽)允许外借巨的刊物、器诚具,须经管雷理人员同意域并登记,并奏付一定的押块金后方可外矮借,高(5极)保持文化术娱乐场所环快境清洁卫生撞,不得乱丢奇、乱吐、乱般涂,违者除塑负责清理、垮恢复原状外刊并予以相应奸的处罚。亚(6俭)在文化娱浊乐场所只能缝进行健康、际合法的娱乐笨活动,严禁牢赌博等违法葵活动,违者住参照半“脊治安管理条须例金”巧有关条款处秀理。灵(7鹊)娱乐场所茂分有偿和无氏偿两类,使创用有偿场所控时,应按价膨缴费。蓬2、妖社区文化活腾动设施及道龟具办法鲜裕(1)社区集文化部负责毫小区管理处仁文化活动设独备及道具的金管理,如音缘响、旗帜、污锣鼓、摄像公饥、摄影机饱、舞台幕布孩、彩灯等,剂(嫁2)社区文迁化设备、道煎具由文体干稍事负责统一滔保管,列出听《社区文化竹设备、器材堪、道具清单斤》。暑(3)外借蝶设备、道具惹须由管理处滨经理或社区开文化部主任刑批示同意后伶,由社区文钓化部助理办保理外借手麻续,并进行雾登记,填写费《社区文化葬设备器材、奸道具借用登拜记表》。飘(4)因正回常工作需要瓣而使用设备要、道具的凭废管理处经理铅或社区文化色部主任的批间条到助理处芒领用,使用敢人员负责保夸管好领用设纲备、道具,越如有损坏要秒照价赔偿。剂裳概它器(5)助理趣如发现设备最、道具有损奖坏,要及时汪向社区文化抄部主任汇报役,经批准后猛,由专业人肾员维修。难无以修复而需揉报废的,经住管理处经理铃批准后作报咐废理。馅锻掩新竹脏宣传栏及小学区标语管理隆办法凤(1)小区蹄宣传栏由管庙理处或社区猾文化部统一氏管理。社区科文化部根据茅宣传需要,绕提出设立宣合传栏的位置脚、数量及外望观要求,报蹦管理处经理律批准后,由苏专业人员建宇造。去(2)社区蒸文化部主任五根据本部门森月工作计划汽及宣传需要蹦制定宣传栏劳内制品的要确求,并指定给相关干事拟百定宣传内容产。养(3)社区浓文化部助理备按主任要求乡及宣传内容蚀,制作图文哭并茂、形式他生动活泼的遥宣传制品走(4)宣传令制品制作完锤毕后,经社倦区文化部主望任审定后,详安排专人张带贴到宣传栏野。性(5)任何筐外单位(个秘人)未经许面可,不得在纷小区(大厦储)宣传栏内城、外张贴宣捷传品。特别鹊是不良非法基宣传品。西(6)管理蚁处社区文化挥部有仅查处滚乱张贴行为病,并按有关灯规定予以处额罚。涨(7)社区哑文化部助理街负责每月更踩换宣传栏内卡容,保证无溉陈旧、过期谈的宣传品。监(8)社区葬文化部助理夸负责对宣传障栏的清洁(慢每月清洁一享次)与养护婶工作,保证晃宣传栏内外妥干净、玻璃鉴窗明亮、宣沟传栏完好。飞(9)社区父文化部助理樱必须将每期钳的宣传内容谱、版式材料才收集汇编好赔,拍摄照片毁,并归档保虏存。隶贿辆繁爱耽员该码赚显(10)社衬区文化部主摆任负责统计楼小区(大厦币)内宣传栏撞的基本情况年,并填写《木小区(大厦念)宣传栏分零布情况清单每》欠网球场管理玉办法崖(1)管匠理处社区文阁化部负责网陈球场的管理蓄。端(2)为杨方便业户,碗可通过电活幼或业户亲自潜登记来订场挪,并填写《兵网球场订场该登记表》。有(3)需闷要租球拍、存网球的业户绿,除按规定洋标准缴纳租改金外,应持希有效证件或拣押金抵押。恨收场后,经猜管理处查看疤无损。方可纠退还证件或献押金。繁厦集监面擦抓(4)社雅区文化部指亭定专人具体惕管理,开场沉前三分钟到载岗,清洁球厨场,检查设洁施完好情况数,保证网球锄场正常对外思开放。收场俗后,检查设支施、球拍完忌好情况并清忠理场地。脏(5)使用见网球场的人役员应服从网挨球场如下管篇理规定:或进场时必须膏穿运动鞋打戏球,严禁穿罚皮鞋进场;偏爱护网球场式内的公用设括施,因使用牌不当而损坏缴的应照价赔哲偿;德讲究卫生,嘱不得乱丢、留乱吐、乱涂暗,违者除负廊责清理恢复渴原状外,处渴以一定的罚教款;误网球场内只龙能进行健康相的娱乐活动腹,不准进行及赌博等违法丝活动。无重大参观考膨察活动处理杠办法海(1)社册区文化部负顺责接待上级蝴领导、同行述友人的视察欠、来访、参前观工作。糠(2)接竿待上级领导舞时,如下准培备工作必须和在通知来访乓时间前半小烤时完成:筹会场的布置打,横幅、标泽语的制作由荒主任负责;蔑接待过程中植的摄像、拍榴照工作由主胡任负责;秩各种资料的大准备由主任桃负责;亚横幅、标语犬的悬挂,音着响效果的调五试由工程维吃修部负责;黎其他工作由柴让区文化部议负责协调解肤决。敏(3)在叹接待或会议决进行过程中商,社区文化池部要派专人绸在场,负责朝会议记录,变准备传达会怀议精神。坚(4)在双同行友人来散访时,社区窄文化部应派乞人负责具体父接待事务,封向客人介绍井基本情况,射以优良的服气务满足来访犹客人的各种位需要。恐(5)接待戴活动结束后匹,由社区文倡化部负责收蔽集照片、录丙像等活动资到料。做好接奔待记录,并茅负责接待场耐地的清场下乘作。洽社区精神文抬明公约盘为了倡导社刑区精神文明懒,形成文明尾社区氛围,大物业管理公美司应积极配哲合居委会制凑订本区域的者社区精神文阴明公约,引梅导全体业户庸共同遵守。敏社区精神文副明公约的版忌本很多,可狸以根据各地巴区实际情况盛进行制订。派例:社区精英神文明公约据为了搞好小轻区精神文明返建设,使广袜大业户在文愤明、健康的视环境中工作挤、生活,特膜制定如下公绣约,敬请遵您守:队遵守国家的德政策、法令野、法律和物怕业公司的各彼项规章制度拖,配合管理失人员的管理患工作,做一梢个遵纪守法床的居民。佣小区居民来撇自祖国各地脊,大家要正秩确对待不同扒的生活习俗猾、文化背景揭,求大同存哨小异,互谅劣互让,胸怀怖开阔,平等扁相待,团结幸互助。仅积极参与社狮会公益活动芳,积极维护点公共卫生,凤不随地吐痰蓄、乱扔杂物矮、乱倒污水灯,不乱张贴过、涂写,不夫在小区内饲答养家畜,爱晴护小区环境旷。佛遵守多“形十不规范犹”隐,养成讲文怖明、讲礼貌栽、讲道德、需讲卫生、和推心灵美、语玻言美、行为概美、环境美见的习惯。荐不在小区内也进行赌博赌散博、吸毒等羡违法活动,消严禁将违禁紧品,如黄色么书刊、图片烧、录象和光谣碟等带入小棕区和家庭。福爱护小区公珠共财产,维务护水电、通滨讯、消防等规公共设施,蒜爱护花草树千木,节约用汇水、用电,番共同创造一芳个环境优美吩、秩序良好君、安全、舒删适的生活环蔑境。顺在小区内严去禁搞封建迷萍信活动及非受法团体活动股。傅注重家庭文荡化建设,提絮高家庭文化求品位,开展事健康向上的厕文体活动,弹培养文明有效意的业余爱样好,营造温颠馨和谐的休追闲环境。伪积极维护小增区各种荣誉样,积极为小支区的发展及痕进步提出合盲理化建议。帖热心社会福勤利事业,乐叔善好施、尊佛师重教、尊浮重妇女、爱夏护儿童、关画心帮助孤寡剥老人和残疾贫人。饺积极投入到库爱国卫生运续动中,坚决镇消灭各类虫走害,使小区舰成为无污染渠、无虫害的床文明卫生小掠区。合爱护环境,遭保护环境,仆遵守小区环姨境管理规范秃,共同参与索小区环境整鼠治、环境保殿护活动,让室城市的天更皱蓝、地更绿其、水更清、贵居更佳。踢社区文化活雕动作业指导布书目的塘规范社区文否体活动组织志实施工作,矩引导社区居书民开展健康悟向上的群众享文体活动,棋加强社区精豆神文明建设距、和睦邻里絮关系,增强障管理公司与脱住户的有效天沟通,推动魔小区的物业块管理。适用范围剃适用用于物俱业公司所属讯各管理处开狱展的文体活药动组实施工症作。职责寸管理处行政荡助理主管策斑划及协助实谢施;纱物业助理或患社区文化员盲负责实施;寻其他管理员漏负责协调。工作程序策划熄制定小区《攻社区文化活闹动制度》和厦小区住户《层精神文明建秤设公约》;困可根据社区团实际情况和魂配合政府有瓜关部门的工揭作需要,不袍定期地举行使有关的社区瓦文化活动;匆社区文化活鲁动组织制度银每季最少出这一期黑板报关(内容可根表据实际情况切来定);菠可不定期地松开展组织义雹诊、电器维骆修等活动;甚配合政府有滩关部门的需迎要,不定期估地开展有关竹社区活动;绵可根据相关今单位(如发她展商等)需遍要或重要节管日组织相应嚼社区活动。释实施情况报堂告桶在组织前应球先制订《活送动实施计划丧》(包括目屡的、时间、由地点、组织唉人员、参加磁活动的住户夫名单);变把制订活动图的实施计划障报告上报上翁级主管部门奖审批;带由行政助理艰负责联系交风通、活动场咽所、相关单悦位或团体等地工作。援由物业助理折负责提前一点个星期将举蛋办文体活动继通知以海报予形式公布出啄来。活动总结双活动完后应羽在一周内把撒活动效果用亿书面进行汇行总。相关文件运《社区文化京活动制度》皂《精神文明证建设公约》质量记录脏社区文化实能施计划表烂社区文化活符动总结之各专业员工稍服务用语剪服务台服务查:唤“史您好!请问耀有什么事?料”范“爆早上好?我偷能为您做什闯么?喉”翁“秩欢迎光临X疏X管理处,旱有什么可以黎为您效劳的圣?吼”忠门岗接待来盏访人员:滥“茄您好,请问缘您访问哪一壁楼、哪一家蓄?包”“乔请稍等,让贸我问一下,蚕您要找的业环户是否在家惨。谈”百“眨对不起,您出要访问的业熔户不在家,恩请您改天再萍来,谢谢!效”啦“奔请您填写《茧访客登记表箭》。禾”“子因您第一次羡来访,我请元保安为您带直路。令”尘当来访人猜员离开时,巡应说:却“馋欢迎您再来凯,再见。合”叶车辆管理服妹务:必对进入小区叛的车辆驾驶谢员应说:瓣“盲您好,请您重办一下临时此停车登记手庸续。陈”易办完手续后隶应说:敌“织停车时,请窄您将车门、零窗关好,贵如重物品不要蜜遗忘在车上盾,谢谢您的僚配合。哪”旷对在小区违渴章行车者应先说:溉“越对不起,请劝您按规定方和向行驶!愤”读对违章停车巡者应说:辫“屯对不起,请勉您将车停在煎车位里,谢轮谢您的合作兴。漆”丛对停车库内偶的滞留者应赠说:剧“剃您好,为确诉保您的安全客,请不要在畅车库内停留途。隶”碍停车收费时皮应说:吴“担您好,你的决车位使用费俘为XX元,柄这是停车费耕收据,请您殊收好。暗”业户服务:复“房您好,请坐中。请问需要从我为您做些宁什么?章”捉对有急事,痕说话辞不达没意的业户应网说:匙“晴先生(女士咸)请别急,布慢慢讲。刷“凑对一时无法侦接待的业户浙应说:墨“队对不起,请母稍等。悲”周稍后接待时割应说:觉“耗对不起,让兆您久等了。抓”让无法当场答喂复业户时应共说:顶“荷对不起,能拢否让我请示魄领导后再答或复您。歇”“确谢谢您支持讲我们的工作笼。嫂”维修服务:矮“羡您好,我是妙XX管理处衔的员工,接兔到您的报修舞,应约前来蚀服务。紧”谎社区活动设么施、设备清闲单恩单位:渔却菜吉堪东霞蹈慧胃年岛月虚日施项目名称否单位激数量装备注亩社区活动计暮划申报表链社区活动登增记表斜序号命活动名称竿举办日期绩参加人数此备注状说明:1.辈由社区活动减负责人指定率负责宣传的毒工作人员填疏写,并附每座次活动的照乱片。欧丽2.由管理冤处保存3年论。珠社区活动记嫂录、质量检冠验表彼活动名称啄开展时间再举办地点飞活动记录欲记录人:你装耻得检查结果藏检验人:服蓄皇玉公司审批典意寇见壁说明:1.槐记录人为社鸭区活动负责叨人,检验人帮为管理处主常任。堵咏2.开展吨活动的照片顾和此表交管苦理处保存。提文化娱乐活使动中心清洁宝工作日检表宫单位:僵抹似社区活动粉负责人:翁云畅挑年星月拆日剥检查项目奖合格畅不合格原因薯受检人茅处理结果鱼办公室浊地面、走廊令门窗、墙面表
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论