识别企业核心竞争力的渐进化方法

识别企业核心竞争力的渐进化方法摘要：随着供应链管理模式的不断发展，核心竞争力成为企业竞争优势之源，企业可以根据对其的准确定位来决定未来的发展方向，因此企业核心竞争力的识别成为关键。在对构成企业战略三种观点进行分析的基础上，根据企业资源、能力、竞争力与核心竞争力之间循序的关系，建立企业核心竞争力的识别体系框架，即采用资源→关键能力→竞争力→核心竞争力的一种渐进化的识别方法。关键词：资源；能力；竞争力；核心竞争力对核心竞争力的识别进行研究。核心竞争力识别问题的解决，有助于企业在众多的资源与能力之中清楚地了解自己的核心竞争力所在，并在此基础上规划和建立未来的核心竞争力；有助于企业在发展过程中，不断监测核心竞争力的增长，以利于调整和修订战略；有助于企业明确现有核心竞争力，更好地运用和发挥已有核心竞争力的优势，从核心竞争力中充分受益。根据现有的企业核心竞争力识别方法及它们的特点，可以分为非定量描述法、半定量方法、定量方法、半定量与定量相结合方法等四类。非定量描述法就是采用文字或图表等对核心竞争力进行描述，主要以Prahalad、Klein等人为代表，包括文字描述法和图示法两种；半定量方法就是构造一个指标体系，用主观判断方法对各指标评分，然后综合计算出核心竞争力水平，采用这种方法的典型代表有Meyer等人；定量方法是指纯定量方法，即不涉及主观评分的半定量指标，代表人物有Patel等人；半定量与定量相结合方法就是在设汁的测度指标体系中，既有纯定量的指标，也有通过主观评价打分的牛定量指标，其中比较典型的有Henderson、魏江、郭斌等的研究。从理论和实践经验来看，以上四种方法各有利弊，在细分的层次上对企业核心竞争力进行识别的过程中都还存在着这样或那样的不足，因此目前理论界和工业界尚未产生能够得到广泛认同的方法。基于这些方法和对核心竞争力理论的研究，笔者认为，识别企业核心竞争力的关键在于弄清企业资源、能力、竞争力与核心竞争力之间循序的关系，建立企业核心竞争力的识别体系框架，即采用资源→关键能力→竞争力→核心竞争力渐进化的识别方法，从大到小、从外围到中央来识别企业的核心竞争力。2构成企业竞争战略的三种观点近年来，全球化的趋势和日益激烈的竞争使企业不得不寻找新方式以增加企业的竞争优势，由此出现了三种关于企业竞争战略的市场结构分析。2．1基于资源的观点在基于资源观的理论中，企业被理解为资产和能力的集合，而竞争优势就是通过不断积累战略资产和能力来获得的。它与竞争力理论不同的是将生产结构和(或)市场部门作为竞争要素。然而，基于资源的观点认为企业与企业之间是通过拥有一些独特资产和(或)能力来区分的，这些经常作为战略资源的独特的资产和能力是企业区别于其它企业并创造竞争优势的源泉。因此，企业的管理重心应放在培养和发掘这些战略资源上。2．2基于竞争力的观点合基于竞吗争力的观点听认为，企业闹的核心竞争滴力是保持企贯业竞争优势警的根本，而怖不是那些具受体的独特的现资产。核心兵竞争力是企队业众“旗积累学习获”搞过程并在实录际的商业运滋作过程中得呜到证实的结滨果，是可以感跨越多个产留品和市场的赖企业独特的李能力，它和广资源观的不吴同在于，该增理论着重于子对企业长期然发展起关键澡作用的正确箩的竞争力。绑泛恋2．3胜基于动态能抵力的观点盆动态能冠力的观点认本为企业的竞退争优势来自债企业管理和京组织过程中突的平衡，并面通过企业资笛产和有效途缴径的战略定秤位来实现。阿另外，企业急长期的竞争无力大部分依治赖于企业动党态的能力。牺在这里，局“疼动态驻”毙一词可以被背定义为冷“湾企业为与不怒断变化的商踩业环境保持葡一致而更新行自身竞争力敏的能力肝”通。企业这种序不断产生新慎的竞争优势萌的能力受其石当前所拥有纺的竞争禀赋齿所影响。黎这三种盗观点有其共替同之处，即小它们都提倡画企业的竞争贪优势需要通徒过发掘新的岗资源或竞争娃力来实现。菜这些相当调“眠内在冰”丹的观点是对滤波特的五种寄力量模型的预巨大挑战，直有别于将企雾业外部市场愈或产业结构埋作为主要区堵别因素的额“珠外在受”虹的观点。也抄正基于此，足我们来研究袖企业中资源从、能力、竞真争力与核心董竞争力之间役的内在关系园。艳偶3企业蓄核心竞争力会识别的渐进肯化方法贝3．1锋资源一后体化过程中豪能力的形成申竞争优燕势来源于某酒些资源、能方力和(或)蹄竞争力的战拒略发展，但钟在以往的一蹈些研究中，算企业的资源扯与能力被混撇淆在一起。顺一方面，资绩源被定义为谊任何可以认将为是企业的疑优势和劣势恳的事物规”辜。这里的呀“客任何事物煌”篮可以包括有穿形资源(如庭原材料、设厉备、企业基善金等)、人惕力资源(如皇培训、经验间、技能等)待，还包括组白织资源(如挖企业形象、存过程、路径户等)。值得幕注意的是在燕这里能力被呼认为是资源亮的一部分。绢另一方面，臭由于能力球“贞动态吴”痒的特征，并惩不能看作是辽资源的一部秧分。许多学亿者认为，能得力是资源发坑展和组织过偶程的结果。极能力使用资蛛源，并具有的更为动态和死复杂性特征尊，应独立于射资源加以对性待。Gra适nt对资源腰的定义被广记泛接受，即袖“功资源是生产栋过程的输入畜产品拢——睬它们是分析闷的基础单元美。能力是使消用一组资源触来完成某项内活动和任务之的本领凶”需。疼笔者接解受Gran尾t的定义，牌认为能力是上使用资源完腹成某项任务耍和活动的本外领，是通过笋活动和过程伴中的合作和饶一体化形成畅的，它是集快体对个人资决产的学习过蕉程。为了进版一步的研究肢，将资源划码分为三种类仁型，即有形基资产、无形她资产、企业煎文化。这里货，采用广义夸的企业文化县概念，即包彻括社会、政安治和其相关局领域。同时长，企业使用棍资源的能力估是富有弹性抗的，而不是漂静态的。图抄1给出了关贞于资源与能贤力的关系框助架。哈除了企滑业资源外，降代表着成功伸解决特定问即题的路径(游相互作用的蜜模式)也构合成了企业能颤力的啄—获个组成因素锻。路径来源黎于历史、经炕验和企业的雹集体学识，梢丰田公司的爱及时制造能敌力(jus败t搅—现in出—肆time)掉就是这样一撤个例子。当您资源仅依赖异于它本身时售，能力深刻签地体现着企兵业的组织路唱径、实践和麻商业活动。立瞎表1行冬为集合因素兵的简要描述窑涉3．2俘企业竞争力另是特殊的能若力裤企业竞父争力是有价障值的能力，桂即俗“烟能够使企业抓产生一个基迅础的消费者室收益序”泡。竞争力经娱常是指一系丑列的能力，脆是企业的功也能交叉、产秃品交叉以及职业务交叉的详行为集合，呼而不是某一敬单一活动的敏能力。例如住，3土M公司在R肉&D中的竞冰争力是几种验能力(研究缸、生产发展线和实验)的考综合和协调征；佳能公司应的生产发展饥能力源于精抱细光学、精尿密力学和微则电子学，将宾能力集中表陪现于活动与枣过程的功能咸之中。圆竞争力寇是企业经营思和(或)生衰产过程中多积样性的平台樱，是企业各锈项交叉的业券务过程中最舰为重要的组份成要素，由缎于它们具有询很强的踩“旷集合性殊”刘(Coll慨ectiv找eness管)，竞争力愤能够为企业魔提供新的生菌产竞争模型烟。例如，S盯KF公司的阀核心竞争力阅来源于它能衬够制造出高浩精度、低磨仁擦的球型设饱备的能力，愚这一竞争力椅为SKF禽提供了新的拨生产机会，帽如生产圆珠嗽笔，或进入恭V翻CR和电子炉市场。从以附上的分析中锡可以得出企叉业行为集合庸因素的简要值描述(见表雷1)。叫同时我慈们看到，维“催惟一性比”殃作为三种竞强争战略观点疾中最为显著超的共同特征崭被加以阐述辣，这有助于炊企业创造一委个怠“择独立的机制闹”先来防止竞争军力优势的消欣减。Bar爪ney和H王amel指爪出企业的能糊力如果想实拿现抽“闸惟一性卸”膊，必须具备栏三个属性，私即市场中的厕稀缺性、竞波争者无法模袋仿、替代困醉难。贵稀缺性青是指在众多真竞争者中企仓业持有能力屈的独特性；归如果一项有骂价值的活动肃难以被模仿捐，它就比较绸容易保持它所的竞争优势获；能力的可那替代性决定抖了某一能力包的隔绝程度贺，如果可替敢代程度高，朗则无法实现悠对买者的特框殊价值。表零2描述了这弯些属性并给式出了相应的从例子。只艇3．3钩柔性的核心留竞争力吨许多学婶者对府“璃竞争力的惟鸟一性崖”惰是在动态环浅境下保持企射业竞争优势扩的有效标准昂提出质疑，课他们认为竞忙争优势可能痕在技术进步荷和社会发展塑过程中消失丛。Barn两ey指出手“赌行业中经济厚结构无法预牛期的变化使显得某一时点掀上企业的竞河争优势不再特具有价值，酱并无法再作号为企业的竞兵争优势汤”亭(这样的例圈子可以在计陆算机、半导筒机、航天和喂钢铁行业中朗找到)，即捷一个缺少动捎态的顶“楚核心竞争力舞”器可能很容易蝴转变为明天节的楼“驶核心刚性乖”天。雅在这种甜不断发展和泛变化的环境便下，核心竞独争力必须具闭有持续升级里和发展的潜摄能，只有在泰重新架构和饰再开发资源旺方面拥有动衰态效率的企途业，在面对扒不断变化的只技术和市场棚机会时才更贵具有优势。另摩托罗拉公腔司基于制造考的竞争力有狱助于它进入需不同的市场致，如蜂窝电衣话、工作站五、消费者电隆子元件等，机摩托罗拉公士司能够很容耕易地再开发迟现存的半导圣机技术，发款展更为复杂丸的电子设备趋。悲表2惟梅一性的描述西属性浓描述蛾例子客稀缺性矩在竞争中某凤一特殊能力听的独特性手索尼公司的炮小型化能力棵无法模仿性趴竞争者无法拘模仿某一特枪殊能力的程洽度藏本田公司在话发动机方面宫的专用技术蹄无法替代性泉某一特殊能炕力无法被其绢它资源和能埋力所替代的死程度都微软公司在洞操作系统方商面获得市场尚份额的营销倚能力吉表3战角略柔性举例随如前所崇述，路径是盗相互作用的盘方式，代表波了对某些特依殊问题的成此功解决。当交路径在某一能特殊时段成乘为持续竞争织优势的资源门时，它能创毁造出一种组符织惯性，限痰制企业全面虚了解环境，逆并对其做出亦反应。根据剖这一观点，参表3描述了罢企业战略柔耽性的因素及直其相关例子敞。键触3．4炸识别企业核男心竞争力的趟三个阶段弟根据上奴面的分析，妄我们可以用悟图2将资源循、能力、竞倦争力和核心心竞争力联系废起来，从图献中可以看到学，企业资源姥是能力的输敌入变量；与手企业的其它难经营目标相示比，能力更贷为重要，即社存在着关键首的能力；只蝴有当关键能槐力在竞争中赖是独一无二色的并在经营翻中是高度行阵为集合的，研它才形成了须企业竞争力茶；核心竞争授力在本质上膝具有战略柔眉性和动态性苦，是一种可傲持续的企业过竞争优势。束根据上受述对行为集缩合、惟一性第和战略柔性创的阐释，我伐们可以构架渗出一个识别月企业核心竞林争力的框架肢，这一过程业由以下三个埋阶段组成(羞见图3)。宿阶段I鄙：识别关键勤能力；耍阶段惧Ⅱ涛：识别竞争劳力；低阶段度Ⅲ属：识别核心攻竞争力。顽黄4案慕例简析帆前面我张们阐述了资著源、能力、丘竞争力与核睡心竞争力之真间循序的关病系，构建了奋识别企业核侵心竞争力的膊框架，提出誓了一种基于骨资源抬→寺关键能力骂→阅竞争力削→筝核心竞争力为的结构化的蛛渐进识别方世法。通过这益种方法，我组们知道核心山竞争力是有夏价值的能力碌，并具有行并为集合、惟恨一性和战略途柔性，这些比核心竞争力氧的特性可以韵进一步作为碎量化的指标哀，并根据企责业的实际情挪况进行渐进稿式的测度与此评分。为了错更好地说明宋该方法，这抛里以某航空遥运输企业H错为例，以图尸3的框架为黑基础，对该掀企业的核心粪竞争力进行爱识别。臭对H企右业的分析将浊限制在操作腿层面的活动脊上，共列出帽与管理相关闹的30多项渡能力，限于拨篇幅的原因践，我们精简求了分析数量许，集中对关雅键的12项声运行能力进蒜行识别，同宪时采用5分晴制对各项能撕力指标进行只打分，1分守表示该项指私标程度最低排或可获得性屠最低，5分伯则表示该指茅标程度最高碑或具有高可霞获性。打分御依据与该企度业长期合作怨的某咨询公鹿司的判断，电具体的识别滚结果见表4铺。其中，行柴为集合和惟草一性以10章分为标准，故得到该企业虾的竞争力是唇“熟定义规格窝”场、森“尚航空货运薄”唐和监“狠消费者服务题”枝，而在通过例战略柔性的视分析之后，锄H企业的核奋心竞争力被孝识别为养“含航空货运欧”对和变“知消费者服务桑”故。经过这一获渐进方法的速分析我们可伙以清楚地看细到，尽管H番企业的主营秆业务是航空贷客运(干线权运输和支线拔运输)，但侵其核心竞争壤力是蚊“溜航空货运序”炸和捧“激消费者服务径”汤，也就是说尽只有颜“表航空货运谊”击和丽“话消费者服务循”李成为核心产档品的组成时喇，它才具有斥最大的价值箱增值性。该括结果得到了太企业高层领示导的认同，锯为未来的企涉业战略发展射规划提供了衡有力的指导聋与支持。福举5结论姓核心竞免争力是企业谋保持持续竞症争优势的根袭源。本文在缸阐述了资源迅、能力、竞类争力与核心听竞争力之间思循序关系的杰基础上，构杜建了识别企汇业核心竞争诉力的框架，徐提出了一种吧