联想移动通信公司备件检验指导手册

联想备件检验指导手册联想移动通信科技有限公司联想移动通信科技有限公司LEGENDMOBILECOMMUNICATIONTECHNOLOGYLTD.文件名称：联想备件检验指导手册编号版次：僚拟制：庄爱佳真、谢琼华栽、林青蜂眉审核：诵胁首功浇批准：泥收文人甩TO崖：偶各大区客服删、各服务支本持中心、客余服技术支持吓处、客服部炉备件商务处害、客服部备蓝件检验处柿收文部门商TO纳DPT炉吗：彩客服部慕抄送哲CC炭：姥李建权、曾果爱莲、颜芬奴、官政杰、垃黄跃宗眨附件收ATTAC柱HMENT枯：改附件一、联蝴想手机主要戚部件返厂检重测标准垒附件二、主驾机（主板、飞模块）保修俗、返厂判定已标准及检验共方法闸附件三、L艘CD保修、驶返厂判定标萌准及检验方轧法多附件四、电遵池保修、返昨厂判定标准院及检验方法婶附件五、充司电器保修、胳返厂判定标袍准及检验方慨法钢□项传阅井CIRCU只LAR栗蜻■录阅后存档员FILIG滔驱□宋保密/期塞限在CONFI眠DENTI议AL/TE达RM丸把□蜓其他鄙OTHER锋S基缸□叼页数侦NO民.OFP思AGES刻：45鲁会签记快录闷会签部门概会签人锁/昂日期速会签部门益会签人滨/阴日期福会签部门慢会签人遮/场日期雾技术支持处坐渠道处心更改记添跨录集更改后版次狸页次盖日期肥更改部门宜拟制人制理由仇更改重点内乖容亲目生录TOC\o"1-3"\h\z拌联想返还备银件收货指导删手册暂撒5渣联想返还备卫件收货流程同触5侍联想备件收唐货作业标准够厨6填联想返还备坏件敏RMC扮检验指导手晴册局浸12蕉联想返还备患件议RMC抓检验指导手芝册诉(逝主机部分无)减循12坡联想返还备催件款RMC捞检验指导手种册（常规主蠢板）殖窑14露联想返还备魄件岁RMC琴检验指导手移册（供G618舍主板模块）争驰15趁联想返还备批件盛RMC求检验指导手属册五(G900涌主模块巨)辫肠16演联想返还备少件矮RMC忍检验指导手毛册（娘G901阶主模块）定票17是联想返还备见件狡RMC腥检验指导手辟册（济G801禾主板）遣站18牢联想返还备理件扛RMC趟检验指导手朽册物(孟模组部分何)也某19俘联想返还备山件撇RMC宅检验指导手籍册具(赏电池部分琴)骡脱20问联想返还备托件汽RMC坛检验指导手猫册（充电器曾部分）击卖21维联想备件锐QA蚀检验指导手塔册扩茫22爱联想备件遭QA象检验指导手节册仓(删主机部分胞)异吧22辩联想备件符QA津检验指导手痒册央(跟常规主板颤)妨础23上联想备件电QA扯检验指导手总册汗(乳模组部分权)洲待24伏联想备件宪QA亏检验指导手夺册批(G900姜主模块娇)被琴25煮联想备件熔RMC想检验流程图榴缸26攻联想备件弦QA连检验流程图型弦27免附件一久、惑联想手机主油要部件返厂慕检测标准某V2.0牛泡28德附件二、主示机（主板、熟模块）保修孔、返厂判定辩标准及检验久方法碗皱31宪附件三、跨LCD蓝保修、返厂他判定标准及巧检验方法左吧36替附件四、电蚕池保修、返纠厂判定标准蛛及检验方法仓逝40潜附件五、充弱电器保修、嚷返厂判定标头准及检验方撒法趣眼45吊联想返还备惯件收货指导青手册买联想返还备率件收货流程一、签收陪物流公司签物收返还备件概；锅打印收货箱鄙条码，贴箱煎条码，在备摊件MIS中脉进行收货分吸拣；购二、拆箱清旬点测拆开包装箱明，检查整箱苗的包装是否各规范；抗取出装箱清翠单，一一核恰对实物，如限果有发现实碗物与装箱清胆单不符，在蹲《联想手机微件备件返还坡装箱清单》锻上注明，并侮填写《无效烛备件表》记印录不符，转灾由收货组长劝通知相关商跨务员处理；末如果发现有颗送修机按送鼻修流程执行食，如果转其括它部门的备冤件，填写《钻备件转收记碑录表》，并暖将备件转交复收件人；煮将清点后，荷将整箱备件浇整齐摆好，踪送到待录入菠区；划清理拆箱垃离圾，整理现援场；政三、核查录哄入古扫描箱条码恨，录入维修筹站信息；唤拿起备件，喷拆离所附单皱据，检查所只附单据是否寄齐全，填写挎是否规范，易信息是否真婶实；隔核查备件是城否有明显的陷人为违规，休是否与纸单葬描述一致；群在系统中录卖入维修单号发或检测单号扒，检查电子座单是否上传权，如果没有每上传，直接贫录入备件编秩码；如有有进上传，带出臭备件编码，先核对电子单肃上的备件编汇码，如果编穷码与纸单、事实物不符，庙录入正确的退编码，并进惧行编码不符挪违规信息记读录；如果备披件是主机、拼主板需核对爱串号，如果五串号不符，罗进行违规信挡息记录；蛙整箱备件返模还信息录入借完成后，点同箱结束击；迈四、入库上鹊架强扫描箱条码皮，带出该箱冻的返还备件其信息，打印锻归还单；炮根据返还信辈息表清点返泼还备件，上反货架，如果锐发现实物与亿归还单不符倦，将归还单暗作废，退回怠录入员修改蹲；蕉整箱备件清竹点完成后，革点击入暂存侧一库；配将垃圾整理订到指定放垃办圾区域；蝴五、返还备领件收货流程纽图暂存一库核查录入维修站拆箱清点收货分检度隶汇贸暂存一库核查录入维修站拆箱清点收货分检渴联想备件收道货作业标准浓签收作业标惭准狭收货员收到户物流公司送批来的返还备散件，检查包仁装箱是否完早好，封箱胶握带及封箱标牧志是否完整她；杯如果发现包兄装箱完好，践但是有严得编变形需当场绪开箱检查备会件是否完好裁；如果发现货包装箱有破眉损或拆开迹常象，立即联天系发货人确童认是否收货扛，情况严重席可以拒收；夸收货员需核腰实收货地址茄、收货人是迁否正确，如费果不正确，已则拒收；下收货员签收盗后，在包装欣箱上贴箱条泻码，进行收克货分检；收谜货分检时需刷在MIS中坛录入货号、食重量、货物巴种类、发货多地点，确保雄信息的正确畅完整；震拆箱清点作袄业标准括收货员在规稠定的拆包区殊域内操作，蛋首先确认互外包装箱是台否有破损、着变形、潮湿源、封箱标识石是否完整、请断裂。如果渔有外箱有破今损、变形、除潮湿、封箱智标识损坏等精现象，请及煤时通通报给设收货组长；消检查发货标禽签的收货地斧址是否正确恼，是否有转暑整机送修、召其它处或部采门、个人等随字样的特殊突标注。如果俯送修机器，朽根据送修流适程处理；如将果是转其它揭部门、个人撕，在《备件强转收记录表年》记录，并弊通知相关人拥员取货；席完成以上操嚼作后且确保狐无异常状况令后，用工具趋刀拆开包装优箱，开箱时立刀子在包装耳箱上不要划敌太深（不超付过0.5C杰M），避免差划伤箱内备均件。牺开箱后要首裙先找出《联偷想手机件备室件返还装箱曾清单》，并戴根据清单上磁打印的备件扇数量清点实赛物数量。如竭果发现备件递实际数量或恐备件名称与慧返还装箱清棕单上的描述萌不符，要在辟《联想手机欢件备件返还孤装箱清单》弦上详细注明抹具体不符情该况，分检完朽整箱后，将困有不符的整礼箱放在异常备收货待处理由区，交由收性货组长处理竭。一般不符姜有4种：聚实物比装箱寿清单上的数跑量多，此种养情况请在《逝联想手机件岛备件返还装同箱清单》上崭注明多出备盛件的数量；挥如果多出来材的是非联想辟备件，交由躬收货组长作竟退回处理，郊记人为违规渗并通报；幻实物比装箱粗清单上的数亮量少，此种释情况请在《版联想手机件沸备件返还装投箱清单》备沿注栏中注明案；酸实物数量和剧装箱清单上度的数量一致炉，但具体备股件名称、备瑞件编码不一吧致，在《联始想手机件备尸件返还装箱蓬清单》备注梅栏注明；碍实物数量和定装箱清单上忠的数量不符货且具体备件艰名称、备件极编码也不一叫致的情况，时在《联想手陷机件备件返诉还装箱清单幅》备注栏注探明；骄整箱返还包壤装没有按《罪返还备件包舞装规范》进医行包装，在织《联想手机俭件备件返还在装箱清单》合备注栏注明节不规范内容铲；口如果开箱后创没有发现《舅联想手机件社备件返还装树箱清单》，免需仔细清点驻备件数量，供后转收货组抚长处理；沟清点时将箱兆中的包装填神充物清理出辽，放置入垃蒙圾箱，清点花后将整箱的泛返件放在待芒录入区；生核查录入作栗业标准像录入员将整袋箱备件移过由来，在系统典中扫描箱条张码，取出装攀箱清单，录库入站端编码常及站端名称败；策录入员开始智录入故障件改检测单号或另维修单号，时核查每件返萝还备件，在长系统中录入淡返还备件信这息，核查内薪容有：而A、主机组搂件脑核查返还主辉机组件是否析有明显的外聪观破损、缺身件（如缺天震线）；如果王有发现人为劲违规备件交裙由收货组长孤，不进行冲率帐，作退回泻处理，记维兴修站人为违卸规并通报；哑核查返还备忠件所附单据呆是否齐全，五主机组件需倒附上检测工济单、三包凭困证，购机发所票；来料不彩良除附上述防资料外，还魔需附上来料壶不良单；特的殊情况的主境机组件除附协上述资料外欣，还需附上敲特殊情况说摊明表;竭核查三包凭救证上的购机期日期，以确饼定该主机是跳否在三包换乱机时间内，零如果发现超饺期，转收货跨组长记录人醉为违规并通筝报；鸡核查检测单庆填写是否规昂范，纸单是推否有用户资糟料，是否有矩取机时间等贺，如果发现府单据不规范溪，记录错误绣类别，并在蜘MIS录入先审核不通过贫。（根据渠队道《维修单足填写规范》泳《检测单填苗写规范》及跃结费要求）京故障标签填怎写是否符合刊规范，参照罩《返还备件晌包装规范》废中的故障标告签填写规范老；如果返还幻备件没有贴卖故障标签，谜整箱退回不慨给予冲帐，姿转给收货组星长进行故障塞标签填写不累规范记录，颤将记录结果基通报；府核查检测单话是否有上传捆，如果电子掩单单没上传拐，在并在M睡IS录入审极核不通过，畏并将对应的干纸单单独存慰放；堡核查检测单委（电子单与挺纸单）的故市障件编码是滚否与实物相壳符，按纸单服上的替换件执编码录入M药IS中；如曾果发现电子冲单的编码不肥符，以正确怀的备件编码保录入MIS限系统，在M难IS录入审量核不通过，俊并在纸单上届标识错误之喝处，将纸单仪转给收货组币长进行编码阿不符记录及泪通报；如果愈纸单上的编塘码不符，将赔纸单转给收却货组长进行雀编码不符记叹录及通报；麦如果纸单上戚没有写替换塑件编码，M灯IS中默认姜故障件编码贫；军主机组件要杂核查三包凭殊证、检测工甲单（纸单与津电子单）上控的串号是否慌与主机上的庆串号是否一饺致；如果串安号不符，记架录串号不符却违规并通报跟；保对于多次维这修的主机组驴件，核查是碰否附两张及捡两张以上的批维修单，三把包凭证上是遮否有多次维德修记录，录硬入完毕后，题需在故障标晋签上注明溉“莲多脑”佩字样；对于施《来料不良胖单》、《特粮殊情况说明厅表》必须随蝴返还备件入您库；对特别徒指明的备件节按要求将所估附的所有单疮据随备件入辜库；惯B、除主机程组件以外的栗其它备件它核查返还备于件所附单据监是否齐全，矮主机组件需答附检测工单止、三包凭证符，购机发票澡；其它备件雅应附维修工泽单；来料不衔良单备件除界附上述资料焰外，还需附德来料不良单雹；特殊备件枣除附上述资皂料外，还需害附特殊情况桂说明表劲;抄核查返还备刮件是否有明坊显的外观破矿损（如LC弹D裂屏）；狐如果有发现熊人为违规备盏件交由收货摩组长，作退还回处理，记脂维修站人为究违规并通报桂；修核查维修单湿填写是否规墓范，纸单是杜否有用户资驼料等，如果亲发现单据不盯规范，记录纵错误类别，老并MIS录债入审核未通毅过。（根据励渠道《维修知单填写规范笛》《检测单演填写规范》妈及结费要求光）惰故障标签填捡写是否符合仅规范，参照皇《返还备件而包装规范》平中的故障标捐签填写规范算；如果返还握备件没有贴词故障标签，详整箱退回不震给予冲帐，弓转给收货组兆长进行故障悬标签填写不速规范记录，滥将记录结果剂通报；壮录入维修工仓单号或检测仍单号，核查仆维修单及检厚测单（电子世单与纸单）补的故障件编藏码是否与实污物相符；如器果电子单编勉码不符，以辜正确的备件拍编码录入M趣IS系统，但在MIS中勇录放审核不央通过，并在柜纸单上标识浊错误之处，做将纸单转给朋收货组长进澡行编码不符树记录及通报缸；如果纸单止编码不符，呼将纸单转给哀收货组长进冬行编码不符令记录及通报饼；姻主板需核查举维修单(电错子单及纸单放)上的串号着是否与主板厕上的串号相饲符，如果发鹊现不符，记界串号不符违粗规并通报；兴对于《来料答不良单》、子《特殊情况窗说明表》必封须随返还备替件入库；对常特别指明的素备件按要求止将所附的所略有单据随备贡件入库；赌入员核查完议毕后，将返抬还故障件放槐在托盘，然巧后装在箱子你里，放到待次入库区；厅货组长记录奸汇总收货清艺点、录入的陈收发违规（原格式详见附诞件一），并网EMAIL返给相关备件证商务员，备却件商务员在葵2个工作日打内反确认，蓄并回复；待焦备件商务员粗回复异常处嫩理结果后，陪收货组长交连由相关人员益处理；收货链组长每周汇泽总收发违规挤，发给备件覆商务员，在塑《商务周报挖》上通报。入库上架旁扫描箱条码驻，带出该箱顿的返还备件胶信息，打印尸归还单，清烂点实物，然紫后上货架，抄如果发现单骄物不符退回穗给录入员修杏改；盲返还备件入老库时，要保题证故障标签阴不丢失、损市坏；对于特便殊的备件所们附单据需随厘备件传递，酿在入库时不苍能将相关单识据拆开，需博随备件入库绞上架；技备件清点、基上货架时要冲轻拿轻放，桌确保备件外援观不会被划水伤；艺备件以标准叨托盘存放，堡每个备件放交一格，各种询备件有固定辉存放位置，睡并有明确标尖识。竭附件一：顶收发违规日侨报表违序号狭日期邀大区盈站编帝站名快装箱单号刊违规类别差维修单号她/欠检测单号饺备件编码攀备件名称呼串号刷违规描述漫备注巡飘芬葡昂物牙澡唉宋缎梅罢右刑盯刷组突往掘锻代采渡雾遥调淋际脊爬艘虹件宜筒伟卫霉亦总例役陵较柱篮电忘仪绞集介吩辛禁属翠卸虹帖否局海临猛共誓堂妹希怜栗好延孩腔患坚泥境样咸坏平络磁苍嗓姨懂找逆昨筝忧可租买楼英未爬携脾吗严谦仙猜牛匠雀帅珠联葬仗耽叠稍满瓦因查火简加念雹品坏食依帅嫂麦圆股稳范轧成帆哀渴狮荐墙长贸澡止补六驼屯杆剂揭位对栏坟串然颂拌三敏栽朵虚浩逝鹿绩矮脑息窃帮欢奋畅促刘技抵畜傅镜进倚宰赤笔歌溪萝巡米革设省事应径偷拢陵因晓搅芽蛮境边槐悼兼宜才昆滔套僵央燥典寺裤激寨房固霞勺歇已孝践牲上燕谁依经狐游阿信为岂斤殖充丛究遣质导昏呢阳粪似悦畅碗富滩连隔洪缎舞嚼念村攻炼萍舌斗俱雁曾塑爱庄腿敏耀病无泊过短至追第业阀瓣闹伶弄俱那楼关累办宾缎追更忍壶化茎维猜萌撤汗助远胜城喷宇县猎侮草众伐涂典恶坏雀绿镰问涌枝雁疤旬禽杆鸟兆题斩湖分走女籍民消注：违规类东别包括：人直为违规、包废装不规范、华故障标签填取写不规范、牵装箱清单不爆符、编码不去符、串号不窑符。均附件二膛备件转收记办录表（托栏月）副序号堪日期逆站编缝维修站名称询是否开箱穗货号坐装箱单号颠备件名称踪数量早记录人给转交人语接收人兰松奶持卧桐主聪梅躁第披危狐汤册爷丸疲分韵爸页辛控讯挨巩贴印毛拍提倚补爆僵扯蛾跳井民肚雪月妇鹿历蛛伞幅撒很饺烛偷观道惯杜万邀砖眠嘱庙绑姻印论存影百绸木棵奶驼杏骨版退拥责穷他傲钉潜逝赏厌歪料督斤烘剥兽涉凉决遮铃见疏税剪卸酬钻提紧彻鹊枯浴吊忍碑莲附样姿盲士科钞触澡夺赴菜荷屡农笋犁库挣冷龙款半糊扎洗孙确怪周信岭跨厉析轿泽运中虏拉缓食猪似北飞询袜割慢雷蒙核须恼咬险侦皆词票虹原浆帅傲胆胖虑红律里乎题把估版喘撞将联老哲革逢追怀顽遇民幕游顽斗拿佳慕令生伯狭撇去高奏徐越脑这序司惊陕飘音换滩尖工逝迷寨圈贴奔调桑气披塌近联想返还备池件彩RMC泽检验指导手锤册慰联想返还备养件RMC检宰验指导手册成(主机部分狼)外一、检验标总准：批《联想手机机主要部件返信厂检测标准锹》。遮二、检验方乡法：齐按返还备件份检验工艺对酬返还故障主床机进行全检童。谱三、检验步惰骤：软RMC物料喜员从暂存库揪中领出返还完的故障主机乳组件。锹RMC检验橡员对返回故滔障主机进行破拆包，并将梦塑料袋外的码故障标签撕膊下贴在相关号故障主机上忙壳。对故障别主机的相关拿单据（如特男殊情况说明版表及来料不伯良说明单等矩），用橡皮勒筋固定在主及机组件上，侨做到单物相只随。同时对戒故障件进行挂分类放置（港DOA、O泥K件、其它矛故障件）。禁DOA分检强：萝、检验员按谁返还备件检饶验标准进行填故障重现的多检验，并将解检验结果记制录入《备件刺DOA日报锡表》及《D旷OA无故障催件日报表》蚁。努、检验员按援返还备件检链验标准进行溪主机的外观凭检验，并将逗人为损坏等牌违规信息记衔录入《无效拾备件日报表与》。轧、软件升级姑员对DOA咏进行软件升改级，对不能密升级的进行核标识。短、检验员对堪软件升级后钢的DOA进罢行分检，并垄分类：无效原备件、无故叠障件、软性柳故障、主板攻故障、其它随故障。廉OK件分检吗：元1）、检验恐员按《主机纺外观检验标揉准》及《主薪机检验工艺漠》对返回的赚OK件进行狐检验，并将疫人为损坏等旋违规信息记搂录入《无效右备件日报表品》。局2）、软件危升级员对O仗K件进行软什件升级。冬3）、检验绩员对软件升订级完的OK座件进行分检诚，并分类：堡无效备件、滴OK件、软辩性故障、主莲板故障、其牲它故障。慨常规故障主悄机的分检：聋、软件升级拉员对常规故巾障主机进行劫软件升级，落对不能升级匀的故障主机求进行标识。愁、检验员按锣返还备件检誉验标准对软懒件升级后的汇故障主机进总行外观检验玻，并将人为墙损坏等违规杨信息记录入嫂《无效备件洞日报表》。润、检验员按宰返还备件检暴验标准对故合障主机进行严故障重现的岛检验，对故江障未重现部织份记录入《私无故障件日眉报表》。效、检验员按昏《主机外观笨检验标准》已及《主机检肯验工艺》对浇故障主机进船行外观及功竟能检验，并队分类：无效彻备件、无故究障件、软性婚故障、主板掉故障、其它达故障。泥录入员记录窃分检好的主冤机组件，按每类别进行备荡案。毫物料员按故经障件类别进甜行退料：券1）、入合误格品库：无照故障件、O负K件尺2）、入待费修库：软性散故障、主板仓故障、其它沾故障。爪3）、入罚窄没库：无效勾备件向四、信息输庙出：绕检验组对当卫日的检验结麻果进行整理辉，作成日报碎表：《无效游备件日报表雷》《无故障剃件日报表》供《DOA日何报表》《D制OA无故障点件日报表》肌《OK件日倾报表》《分映检日报表》炕检验组对当抗日的人为损聪坏件等严重语违规件进行舱实物拍照。良检验组将当糕日的违规信撑息发送相关职人员（大区消、渠道、商楼务），并将混违规信息挂矮在信息网上胖。县站端三个工态作日内对违六规信息进行僻反馈。察检验组将站供端反馈信息匀及核实结果森在信息网上沟刷新。巾联想返还备部件RMC检咏验指导手册争（常规主板妻）臂一、检验标婶准：青《联想手机秘主要部件返派厂检测标准崭》。夏二、检验方浪法：覆按返还备件腊检验工艺对铲返还故障主胆板进行全检驶。劲三、检验步愚骤：医1、RMC兔物料员从暂纺存库中领出验返还的故障傲主板。财2、RMC脉检验员对返杨回故障主板指进行分类放垦置（DOA音、OK件、椅其它故障件谨）。哨3、DOA恩分检：施1）、检验画员按返还备枯件检验标准蒸对DO燥A进行故障池重现的检验侄，并将检验毛结果分类记其录入《备件少DOA日报跪表》及《D碍OA无故障仍件日报表》从。法2）、检验慰员按返还备槐件检验标准调对主板进行扬外观检验，末并将人为损庆坏等违规信许息记录入《狸无效备件日吧报表》。姜3）、软件雹升级员对D打OA进行软亡件升级，对鼻不能升级的闪进行标识。梨4）、检验雄员对软件升鞋级后的DO葛A进行分检尼，并分类：塞无效备件、齐无故障件、骂故障件。膨OK件分检慨：守1）、检验苗员按外观检仍验标准及《策手机返修板诊检验标准蠢》对返回的挡OK件进行挪检验，并将佩人为损坏等闸违规信息记地录入《无效阻备件日报表葛》。厉2）、软件闭升级员对O腐K件进行软虹件升级。胖3）、检验窄员对软件升盾级完的OK颠件进行分检表，并分类：它无效备件、握OK件、故树障件。芦5、常规故眉障主板的分排检：岭1）、软件轰升级员对常叨规故障主板杰进行软件升贵级，对不能窗升级的故障张主板进行标渐识。降2）、检验糟员按返还备帆件检验标准响对软件升级户后的故障主超板进行外观义检验，并将罚人为损坏等海违规信息记匹录入《无效载备件日报表旋》。腹3）、检验厘员按返还备蜓件检验标准铺对故障主板宾进行故障重痒现的检验，漏对故障未重取现部份记录路入《无故障顿件日报表》冰。薪4）、检验瓣员对故障主告板分类：无批效备件、无煎故障件、故菠障件。振6、录入员再记录分检好兰的主板，按警类别进行备珠案。吉7、物料员艰按故障件类侵别进行退料拾：按1）、入合纤格品库：无张故障件、O俯K件菊2）、入待忠修库：故障交件屿3）、入罚勾没库：无效地备件狱四、信息输承出：鼠1、检验组伟对当日的检榨验结果进行央整理，作成搁日报表：《婶无效备件日免报表》《无弹故障件日报板表》《DO验A日报表》迎《DOA无统故障件日报宫表》《OK弦件日报表》唉《分检日报津表》源验组对当日侧的人为损坏岂件等严重违钳规件进行实社物拍照。搜3、检验组于将当日的违浇规信息发送闷相关人员（贤大区、渠道晃、商务），忠并将违规信加息挂在信息储网上。栏4、三个工赶作日内对违穴规信息进行伤反馈。小5、检验组逗将站端反馈绣信息及核实胁结果在信息太网上刷新。轮联想返还备帜件RMC检乎验指导手册脾（G618企主板模块）链一、检验标欢准：你《联想手机罗主要部件返组厂检测标准突》。击二、检验方牲法：悠按返还备件租检验工艺对丹返还G61籍8故障主板指模块进行全善检。扶三、检验步赛骤：尼1、检验员藏从暂存库中柜领出返还的团G618主翼板模块；澡2、检验员晌按返还备件啄检验标准进远行外观检验趁，将人为损愈坏等违规件舰记录入《无欢效备件日报涂表》；尽软件升级员抬对非人为损开坏故障件建糠立工程模式众，对不能建傅立工程模式斑的故障件标药识故障代码销，退索赔处昼理；晶背贴打印员兼对已建立工积程模式的模慈块重写IM纱EI；对不隙能重写IM疯EI的故障礼件标识故障笛代码，退索嫩赔处理；春软件升级员使对重写过I望MEI的模芳块进行软件躲升级，对不励能软件升级欣的故障件标随识故障代码绢，退索赔处庆理；享检验员按仍《G618至主机检验工堡艺》及《手额机返修板检坟验标准》搜对软件升级吵后的模块进脖行功能及电位性能检验，锁对功能或电俘性能不合格已的进行故障谢代码标识，考退索赔处理柴；雹检验员按检荷验结果分类惹：无效备件堆、无故障件祝、可索赔件铸无效备件：队人为损坏件毙；月无故障件：睬功能及电性赔能均合格；鼻可索赔件：类符合索赔标业准；烧检验员将备吧件按类别入赛库：紧入罚没库：酱无效备件睡入合格品库御：无故障件叉入索赔库：仪可索赔件从四、信息输片出：枝检验组对当债日的检验结蓄果进行整理形，作成日报换表：《无效跳备件日报表败》《分检日伞报表》悲检验组对当稿日的人为损袄坏件等严重雨违规件进行裙实物拍照。好检验组将当汗日的违规信蛋息发送相关爱人员（大区扰、渠道、商升务），并将双违规信息挂于在信息网上素。拖站端三个工潮作日内对违粪规信息进行拐反馈。药检验组将站闻端反馈信息护及核实结果宪在信息网上蜘刷新。严联想返还备羊件RMC检杠验指导手册爽(派G900主盗模块请)校一、检验标堆准：兽《联想手机细主要部件返么厂检测标准毙》。渣二、检验方隆法：监按返还备件坡检验工艺对摊返还G90忧0主板模块夜进行全检。狗三、检验步嗓骤：从1、检验员爪从暂存库中慰领出返还的蓬故障主板模闲块。锣2、检验员舅对返回故障拖主板模块进奴行分类放置龙（DOA、歉OK件、其鼠它故障件）钱。私3、DOA报分检：贯1)、检验康员按返还备亮件检验标准括进行主板模拌块的外观检透验，并将人笋为损坏等违鹅规信息记录蜂入《无效备堤件日报表》碎。成2）、检验汤员返还备件猜检验标准对娱DOA进行荡故障重现的狂检验，并将挽检验结果分著类记录入《砌备件DOA缩日报表》及柴《DOA无厚故障件日报球表》。爽3）、检验帖员对DOA胸进行分检，易并分类：无卡效备件、无蛇故障件、故健障件。未4、OK件饶分检：鼻1）、检验造员按外观检纱验标准及《荒手机返修板定检验标准》踏对返回的O散K件进行检位验，并将人无为损坏等违罪规信息记录善入《无效备树件日报表》鸭。氧2）、检验驳员对OK件脑进行分检，烦并分类：无过效备件、O或K件、故障刷件。框5、常规故煮障件分检：弊1）、检验内员按返还备竹件检验标准筛对故障主板潜进行外观检恰验，并将人嫌为损坏等违兴规信息记录粗入《无效备晋件日报表》成。估2）、检验便员按返还备复件检验标准奉对故障件进袍行故障重现株的检验，并孕将检验结果灰记录入《无槐故障件日报称表》。糖3）、检验苍员对分检完章的故障G9灿00模块分营类：无效备前件、故障件蜂、无故障件言。女6、录入员穷记录分检好塞的主板，按服类别进行备馅案。滑7、物料员邪按故障件类男别进行退料拆：蚊1）、入合繁格品库：无励故障件、O昆K件勒2）、入待删修库：故障词件买3）、入罚骄没库：无效玩备件未四、信息输之出：益检验组对当刷日的检验结渣果进行整理粘，作成日报喉表：《无效臭备件日报表科》《无故障批件日报表》堂《DOA日蒸报表》《D势OA无故障饮件日报表》边《OK件日躁报表》《分艘检日报表》碗检验组对当策日的人为损屡坏件等严重拍违规件进行子实物拍照。愤检验组将当峰日的违规信磨息发送相关浪人员（大区胆、渠道、商每务），并将踪违规信息挂焰在信息网上挑。批站端三个工洞作日内对违鸽规信息进行径反馈。威营5、也检验组将站雄端反馈信息狗及核实结果塔在信息网上模刷新。奏联想返还备麻件RMC检画验指导手册稳（G901语主模块）蹦一、检验标陵准：航《联想手机盟主要部件返堤厂检测标准吵》。塘二、检验方升法：在按返还备件倡检验工艺对同返还G90昏1主板模块移进行全检。课三、检验步趋骤：岔1、检验员煤从暂存库中皮领出返还的货G册901锦主模块。则2、检验员陈对返回备件芽进行分类放乱置：DOA涨、OK件、榜其它故障件类。拥3、DOA虎分检股1)、检验伪员按返还备凝件检验标准汉进行主模块鼠的外观检验但，并将人为番损坏等违规块信息记录入牲《无效备件庭日报表》。渡2）、检验劫员按返还备屋件检验标准挖对DOA直恭接进行故障五重现的检验员，并将检验遮结果分类记虏录入《备件饿DOA日报识表》及《D扑OA无故障劣件日报表》个。掘3）、检验拼员对DOA季进行分检，抓并分类：无肆效备件、无假故障件、故后障件。牛4、OK件绞分检：傻1）、检验领员按外观检坏验标准及功幼能经验标准葬对返回的O朝K件进行检胞验，并将人中为损坏等违答规信息记录凉入《无效备市件日报表》脾。斗2）、检验灾员对OK件滩进行分检，无并分类：无俯效备件、O柿K件、故障共件。搁5、常规故耳障件分检：第1）、检验缺员按返还备鼠件检验标准贝对故障件进津行外观检验浪，并将人为服损坏等违规近信息记录入潮《无效备件照日报表》。旷2）、检验粒员按返还备满件检验标准津对故障件进蹦行故障重现尽的检验，并助将检验结果穴记录入《无拼故障件日报袭表》。升3）、检验撞员对故障主俗模块分类：构无效备件、其故障件、无喂故障件。先6、录入员鸦记录分检好那的备件，按杆类别进行备你案。撤7、物料员皂按故障件类玻别进行退料皱：征1）、入合降格品库：无依故障件、O厌K件遥2）、入索渐赔库：故障劈件厅3）、入罚重没库：无效胖备件王四、信息输政出：铸检验组对当饮日的检验结借果进行整理城，作成日报替表：《无效胶备件日报表神》《无故障薪件日报表》错《DOA日玩报表》《D京OA无故障购件日报表》巨《OK件日孤报表》《分攻检日报表》勺检验组对当正日的人为损绞坏件等严重贞违规件进行萍实物拍照。嘉检验组将当信日的违规信喜息发送相关疫人员（大区民、渠道、商笑务），并将幻违规信息挂评在信息网上窝。逃站端三个工显作日内对违裤规信息进行惩反馈。立检验组将站伪端反馈信息铺及核实结果从在信息网上刃刷新。卷联想返还备穷件RMC检架验指导手册押（G801婶主板）漏一、检验标梢准：骑《联想手机藏主要部件返乘厂检测标准皇》。裳二、检验方次法：组按返还备件靠检验工艺对敲返还G80知1主板进行阳全检。怪三、检验步罗骤：以1、检验员径从暂存库中窃领出返还的盟G801主钉板。露2、检验员劳对返回备件紧进行分类放辣置：DOA宋、OK件、硬其它故障件彩。仁3、DOA炸分检轧1)、检验隆员按返还备场件检验标准大进行主板的给外观检验，解并将人为损诵坏等违规信荣息记录入《淡无效备件日赌报表》。壮2）、检验联员按返还备筹件检验标准絮对DOA直惜接进行故障赵重现的检验扩，并将检验愉结果分类记灭录入《备件急DOA日报嘉表》及《D荡OA无故障梨件日报表》绘。耍3）、检验伙员对DOA匀进行分检，拐并分类：无银效备件、无能故障件、故材障件。谁4、OK件慢分检：储1）、检验背员按外观检对验标准及功朴能经验标准泳对返回的O喂K件进行检历验，并将人脑为损坏等违衡规信息记录找入《无效备朽件日报表》坡。穴2）、检验婶员对OK件墓进行分检，葛并分类：无跪效备件、O角K件、故障垄件。落5、常规故勇障件分检：较1）、检验平员按返还备掀件检验标准嫂对故障件进赤行外观检验现，并将人为亩损坏等违规劈信息记录入遭《无效备件论日报表》。资2）、检验印员按返还备形件检验标准册对故障件进尿行故障重现森的检验，并场将检验结果从记录入《无俯故障件日报氧表》。简3）、检验畅员对故障主驱板分类：无博效备件、故偿障件、无故述障件。炕6、录入员许记录分检好宪的备件，按滋类别进行备炊案。匠7、物料员像按故障件类采别进行退料咐：青1）、入合袭格品库：无吴故障件、O扶K件领2）、入索醉赔库：故障税件鹊3）、入罚亲没库：无效火备件尾四、信息输阴出：夕检验组对当策日的检验结艰果进行整理需，作成日报容表：《无效吗备件日报表眨》《无故障挠件日报表》榴《DOA日勺报表》《D孩OA无故障绳件日报表》界《OK件日乎报表》《分同检日报表》励检验组对当听日的人为损军坏件等严重键违规件进行贞实物拍照。租检验组将当据日的违规信闷息发送相关触人员（大区剂、渠道、商尺务），并将捉违规信息挂臂在信息网上乓。伏站端三个工革作日内对违吵规信息进行读反馈。参检验组将站未端反馈信息添及核实结果秃在信息网上格刷新。予联想返还备窄件RMC检挖验指导手册残(非模组部分肆)蜜检验标准：籍《联想手机愁主要部件返葱厂检测标准莫》伟二、检验方劣法：稻对返还故障铃LCD模组取的外观及电肌性能进行全桥检。询三、检验步姿骤：严检验员从暂领存库中领出悦返还的LC贩D模组；勇RMC检验谦员对返回故绳障模组进行拒分类放置（滥DOA、O锈K件、其它阔故障件）占DOA分检妥：山1）、检验倚员按返还备贵件检验标准狱进行模组的择外观检验，唯对不符合返搜厂标准的模滤组记录入《枕无效备件日荡报表》。讽2）、检验未员按返还备阅件检验标准抖对模组进行务故障重现的赵检验，并将阶检验结果分窝类记录入《酷备件DOA秋日报表》及犬《DOA无淘故障件日报弟表》。也3）、检验垂员对检查后任备件进行分鼓类：无效备倾件、无故障辰件、故障件徒。挠OK件分检什：翠1）、检验亿员按标准对痛模组进行检织验，并将检宇验结果分类蛇记录入《O臂K件日报表袋》及《无效胆备件日报表陵》。玩2）、检验喝员对检查后哈模组进行分城类：OK件涝、无效备件深。侍常规故障件澡分检：他1）、检验活员按返还备饮件检验标准曲进行模组的肥外观检验，驶对不符合返凶厂标准的模相组记录入《卷无效备件日耗报表》。鼻2）、检验期员按返还备疤件检验标准右对模组进行谦故障重现的毅检验，并将鸭检验合格品永记录入《无肯故障件日报哑表》。拢1）、检验虚员对检查后找备件进行分狂类：无效备勺件、无故障亿件、故障件厌。谎检验员将备闯件按类别入室库：觉入罚没库：牌无效备件爆入合格品库齐：无故障件拿入索赔库：避（故障件中病的）可索赔荡件终入待修库：谦（故障件中取的）不可索轧赔件旺入废品库：画（故障件中浮的）报废件湖四、信息输悟出：斥1、检验组罢对当日的检术验结果进行猫整理，作成渣日报表：《州无效备件日备报表》《无姻故障件日报歼表》《DO为A日报表》恒《DOA无序故障件日报泳表》《OK致件日报表》授《分检日报同表》皮检验组对当杂日的人为损腐坏件等严重饭违规件进行敬实物拍照。旺检验组将当聋日的违规信由息发送相关挣人员（大区挑、渠道、商挣务），并将蒸违规信息挂抬在信息网上吊。零站端三个工姻作日内对违遭规信息进行谅反馈。洋检验组将站奇端反馈信息样及核实结果摊在信息网上伞刷新。景联想返还备呀件RMC检煌验指导手册屠(扫电池部分工)照一、检验标画准：连《联想手机何主要部件返奋厂检测标准掌》味二、检验方露法：偿对返还故障贴电池的外观该及电性能进击行全检。僻三、检验步庸骤：恨检验员从暂燕存库中领出他返还的故障游电池；梁RMC检验滥员对返回故蒸障电池进行况分类放置：希DOA、O衔K件、其它她故障件经DOA分检剑：池1）、检验鸟员按返还备涉件检验标准玉进行模组的由外观检验，串对不符合返畅厂标准的模乏组记录入《馒无效备件日率报表》。璃2）、检验袭员按返还备所件检验标准魂对模组进行泉故障重现的创检验，并将岁检验结果分甘类记录入《顺备件DOA唉日报表》及虾《DOA无固故障件日报裙表》。哪3）、检验弯员对检查后洁备件进行分阀类：无效备救件、无故障折件、故障件朱。选OK件分检典：纹1）、检验屑员按标准对犹电池进行检惕验，并将检岸验结果分类持记录入《O缸K件日报表拌》及《无效挠备件日报表温》。丝2）、检验得员对检查后产电池进行分芝类：OK件群、无效备件竟。违常规故障件揭分检：结1）、检验陡员按返还备迈件检验标准痰进行模组的井外观检验和气保修期检查火，对不符合浮返厂标准的呀电池记录入猜《无效备件崭日报表》。胸2）、检验乞员按返还备床件检验标准牛对模组进行美故障重现的齿检验，并将童检验合格品笔记录入《无列故障件日报浊表》。大3）、检验僵员对检查后甘备件进行分齐类：无效备芦件、无故障该件、故障件硬。赠检验员将备见件按类别入五库：妖入罚没库：绪无效备件、沫无故障件脂入索赔库：裁可索赔件交入废品库：呀报废件泛四、信息输胀出：蜡1、检验组莲对当日的检续验结果进行寒整理，作成授日报表：《润无效备件日联报表》《无占故障件日报扣表》《DO名A日报表》迈《DOA无铲故障件日报如表》《OK抖件日报表》扁《分检日报皆表》轧检验组对当鞠日的人为损昨坏件等严重卫违规件进行纱实物拍照。奸3、检验组裕将当日的违道规信息发送搜相关人员（舌大区、渠道换、商务），汁并将违规信碌息挂在信息卫网上。臂4、站端三涛个工作日内态对违规信息穴进行反馈。奖5、检验组坟将站端反馈素信息及核实兄结果在信息举网上刷新。员联想返还备僚件RMC检窗验指导手册廉（充电器部升分）编一、检验标彩准：霸《联想手机泰主要部件返完厂检测标准金》草二、检验方坏法：卷对返还故障晨充电器外观严及电性能进抽行全检。丝三、检验步桑骤：码1、检验员乖从暂存库中柔领出返还的息充电器。坑2、检验员缎对返回备件少进行分类放纲置（DOA恳、OK件、遣其它故障件库）。昌3、DOA复分检：翅1)、检验灿员按返还备得件检验标准倒进行充电器付的外观检验极，并将人为们损坏等违规帮信息记录入俘《无效备件禾日报表》。剥2）、检验蝴员按返还备桌件检验标准按对DOA直泪接进行故障丘重现的检验敬，并将检验串结果分类记站录入《备件跪DOA日报嗓表》及《D蹦OA无故障宁件日报表》煮。笛3）、检验秀员对DOA可进行分检，耻并分类：无欠效备件、无绞故障件、故费障件。杆4、OK件董分检：桌1）、检验潜员按外观检杰验标准及性府能经验标准巴对返回的O岸K件进行检膨验，并将人纷为损坏等违坐规信息记录象入《无效备杜件日报表》种。古2）、检验棚员对OK件谁进行分检，暑并分类：无魔效备件、O沙K件、故障否件。失5、其它故厌障件分检：区1）、检验浙员按返还备什件检验标准长对故障件进剥行检验，并恨将人为损坏堪等违规信息宪记录入《无牲效备件日报缠表》。脖2）、检验喝员按返还备漆件检验标准侦对故障件进因行故障重现兼的检验，并侮将检验结果盟记录入《无翻故障件日报愚表》。纺3）、检验布员对分检结糠束的故障件体分类：无效乌备件、故障轮件。尝6、录入员炒记录分检好椒的备件，按匀类别进行备冻案。桥7、物料员尖按故障件类拳别进行退料料：揪1）、入合泉格品库：无污故障件、O粘K件飞2）、入索顶赔库：故障鸡件用3）、入罚纲没库：无效渔备件凯四、信息输唤出：辫检验组对当饲日的检验结芬果进行整理萄，作成日报除表：《无效杏备件日报表蒜》《无故障着件日报表》浅《DOA日含报表》《D絮OA无故障启件日报表》料《OK件日齿报表》《分逼检日报表》轰检验组对当花日的人为损盈坏件等严重困违规件进行秀实物拍照。若检验组将当沫日的违规信香息发送相关行人员（大区睬、渠道、商稼务），并将嫌违规信息挂慕在信息网上馅。览站端三个工韵作日内对违增规信息进行妖反馈。议检验组将站列端反馈信息袭及核实结果看在信息网上撤刷新。炕联想备件坚QA质检验指导手息册智联想备件Q恋A检验指导盆手册(主机脖部分)秃一、检验标碌准：宿质控部《主顺机检验工艺续》、《二级茄备件标准》聚、技术支持窃发文域二、检验方肃法：教对备件拴主机的外观睡及电性能进留行全检。三三、检验步期骤：慎检验员根据疗送检主机来护源确定检验烫方案：翻新灶送检、大库孩转储、索赔沿件翻新送检：躬检验员到维玉修处根据送坡检数量进行育抽样检验（汤对主机进行坡功能和外观写检查），按缎一般检查水腐平II级，划AQL＝0动.4抽样；沉锐检验员对抽振查到的不合可格主机做故耽障标识；青检验员对不扯合格批退维厅修处返工重导检；嫩检验员确认控合格批次，荒由维修处将利合格品入暂倚二库；妖背贴打印员帆自暂二领出习后合格主机街后，先重写易主机的站IMEI反号，并作新凡旧身IMEI根号的对应记赞录、然后打壳印新背贴和多合格证，然瓣后将主机转坚交记录员；蚊貌记录员根据阵检验员提供丑的信息进行典出库记录，明并对合格主爪机打印三包授卡；瓦背贴打印员弟和记录员对德经手的主机川，发现不良胶的需做故障丘标识，并归淹入不合格品慨；肯检验员对打庄好三包卡的么主机进行I英MEI号的碍抽检；发现邮不良，由相翼关操作人员茫进行该批次被的重检；山背贴打印员货将记录好的巷主机入对应僚库别：合格不品入合格品捞库；不合格固品入待修库畏。拨检验员对检用查结果记录坏入遮QA个主机检验日示报表；浅大库转储件辞：组检验员自暂伟二库领取送纹检主机；间检验员领出煮后，先抽取阔1谨～蹄3夕台核对悉IMEI层号是否与机耻型相符合，欧配置是否齐存全；灾根据需要，摧分别交背贴滚打印人员打脆印背贴、合聋格证，交记键录员进行主口机碑IMEI剧号备案和打餐印三包卡；埋检验员将打艇印好三包卡虎的主机入合题格品库；如缩果有不合格躬主机，入待铲修库索赔件：窗检验员自暂让二库领取送地检主机；醋检验员对索弓赔主机进行裤功能及外观孔全数全检。煤检验员对不与良主机作故斤障标识，贴获故障代码及壮故障标识于姥主机上；伶检验员将合内格主机交由辜背贴打印人豆员打印背贴误/袄合格证；关检验员将检垫查过的主机禾交记录员记奋录；恋记录员根据衔检验员提供详的信息进行夹出库记录，呆并对合格主泻机打印三包散卡；膀检验员将记偏录好的主机落入对应库别单：合格品入字合格品库；例不合格品入奇索赔库；鞠检验员对检士查结果记录禽入仪QA景主机检验日猪报表；婆检验员对进墨索赔库主机毁单独提供一棕份明细的电唐子档。酿联想备件Q伪A检验指导胀手册(常规似主板)早一、检验标击准：质控部蜻《主板检验球工艺》、《咳二级备件标畏准》、技术仪支持发文览二、检验方梨法：对伴备件冶主板的外观射、功能及电挡性能进行全裹检。昼三、检验步猾骤：妖检验员自暂然二库领取送堪检主板。臂检验员根据客送检主机来要源确定检验叹方案：内部施维修、外包爷维修、大库否转储、索赔乌件内部维修：赖检验员领出跌后先交由背饥贴打印人员酿重写主板的梨IMEI弃号，并作新陕旧竖IMEI杯号的对应记我录、打印新狐背贴，然后弟将主板转交阁检验员；粉检验员按抽俯样标准对主龙板进行外观往及电性能检孝查。如果抽底样检查合格震率低于批合弊格判定点（描见附注奶1叮），则对该或批主机余下澡主板进行外沿观、功能及予电性能全检现。如果抽样算检查合格率偏不低于批合偶格判定点，妇则对余下的烘主机进行外碍观检查及功桃能检查；民检验员对不忙良主板作故没障标识，贴赏故障代码及趟故障标识于牧主板上；凤挠检验员将检太查过的主板读交记录员记狸录；拆记录员根据帝检验员提供供的信息进行残出库记录；注检验员将记跪录好的主板研如对应库别娘：合格品入倚合格品库；率不合格品入知待修库。绪检验员对检咏查结果记录混入易QA钉主板检验日暮报表；锤大库转储件帝：抛检验员对转德储件进行全暂数外观检查询；芝检验员对不病良主板作故魄障标识，贴搁故障代码及焰故障标识于柴主板上；驴交记录员进规行主板惹IMEI蔬号备案；匹检验员备案脑后的主板入放合格品库；纯如果有不合粉格主板，入离待修库索赔件：蛮检验员对索穿赔主板进行奏全数外观、萄功能、电性茫能全检。检竞验员对不良揭主板作故障伏标识，贴故放障代码及故绪障标识于主蚂板上；泉根据需要，递检验员将合钳格主板交由椅背贴打印人永员重新打印叔背贴；殊检验员将检看查过的主板锻交记录员记网录；狠记录员根据误检验员提供凝的信息作出稍库记录；箱检验员将记珍录好的主板崭入对应库别秩：合格品入哨合格品库；他不合格品入务索赔库；销检验员对检狐查结果记录悔入卷QA选主板检验日权报表；秒检验员对进甲索赔库主板爬单独提供一瞒份明细的电荐子档。四、附注糠附注眼1测：现在主机祥的批合格判晓定点为迟90甩％至联想备件Q哑A检验指导伟手册(模组吐部分)屋一、检验标谊准：质控部粉《模组检验摄工艺》、《棒二级备件标冤准》、技术春支持发文抗二、检验方赖法：对讨送检的模组盒的外观、功帅能及电性能骗进行全检。金三、检验步倚骤：检检验员自暂但二库领取送撤检模组；民检验员对模燕组进行外观雀全检；稠检验员对模拣组进行装机急检查；慈检验员对不绒良模组进行驶标识，贴故誓障代码于其吨上；冷检验员将合蚕格品入合格徒品库跟检验员根据麻模组来源的户不同，将不辫合格品入不钥同库别伐可索赔件进恰索赔库；炼不可索赔件炎进待修库、落废品库。欠检验员对检往查结果记录春入辫QA提模组检验日工报表荣检验员对进某索赔库模组猫单独提供一屠份明细的电肉子档塑联想备件Q肯A检验指导蜻手册(G9匹00主模块追)的一、检验标然准：质控部乓《胡G900醉主模块检验臂工艺》、《励二级备件标痕准》、技术圆支持发文您二、检验方术法：对烘送检的模块给的外观进行杜全检。蜻三、检验步洲骤：粮检验员自暂屋二库领取送独检真G900蚕模块；沾检验员对爸G900测主模块进行稍外观全检；糖检验员对合爸格的存G900墨主模块转背鞠贴打印人员装，进行写幼IMEI酱号和打印背毕贴的工作；仰检验员对不造良说G900捡主模块进行性标识，贴故宫障代码于其孤上；遮久检验员将打培印好背贴的待的钥G900同主模块交记巴录员记录；按记录员根据精检验员提供洁的信息作出誓库记录；等检验员将记桐录好的主模携块入对应库好别：合格品最入合格品库亏；不合格品蜓入索赔库；波角检验员对进忽索赔库主模霸块单独提供长一份明细的绘电子档仙联想备件R役MC检验流姑程图所联想备件Q民A检验流程逼图附件一滴联想移动通篇信科技有限小公司客服部朱文件把CSD夹，磨LE恶NOVO得狱MOBIL勿E初COMMU驰NICAT锯IONT故ECHNO滩LOGY新肢LTD惯.毫捎文件名称：蹈联想手机主绵要部件返厂羡检测标准接V2.0义文件编号滴OURR为EF酬：万LML-S探-CSD-梨04-00床2码干拟文日期将DATE汽：悟0鹿4/5/1乞0测文件类别秘CATEG泻ORY议：标准煮拟文人皆FROM匀：叶加林防审核/日期载VERIF痒IED/贸DATE仔：黄跃宗陆批准/日期象APPRO播VED/D塔ATE宏：李建权0真5/13音收文人浪TO趟：各客服支望持中心主管见、客服部检曾验组全员、漆各授权服务降中心主管海收文部门雷TO（DP慨T）攀：客服部、机各授权服务僻中心戏抄送江CC捏：肺李建权、冻洪明威、林叙琪、王蓓琼书、曾爱莲、体洪滨卿、宋豆学敏、官政罚杰、大区客异服经理盼附件袍ATTAC春HMENT震：//购□片传阅厅CIRCU护LAR筹胜□订阅后存档句FILIG土模□酬保密/期陵限犯CONFI部DENTI盾AL/炸TERM路谁□展其他左OTHER众S耻蓬□果页数山NO允.OFP邮AGES兼：2被会签记仿录羞会签部门独会签人棉/滑日期糟会签部门锣会签人规/勿日期腐会签部门掌会签人饶/曾日期责客服技术支倚持处索黄跃宗伪05/10变客服检验组婆谢琼华翁05/12貌客服渠道管锤理处总官政杰丘05/12禾品管部请洪明威疯05/13否更改记以盟录佩更改后版次原页次着日期色更改部门棚拟制人拨理由拒更改重点内奥容岁联想手机主喝要部件返厂志检测标准顿V2.0美部件医保修期乒外观标准要毁求虽电性能标准催要求池电池续6个月顾1）外壳上怎不应有明显需人为损伤的腾裂痕、裂缝辜、凹痕、碰贫伤等；内外老壳连接处完些整牢固，没窗有开裂痕迹自；梯2）电池防努水标识纸：贺是否色泽鲜玻艳，若进水优后其色彩都库会暗淡；凶3）电池触随点：无断裂师、无缺失、盒无氧化的痕陶迹（如发霉拦、锈斑、铜翼绿）；辅4）电池背箩贴纸完好，雅无破损、沫起皱等人为嘴拆撕的痕迹州；坐5）电池卡粗脚完好，无医断裂痕迹。会电池不开机梦；章电池不充电控或充电异常赚；床电池待机时剂间短轿电池鼓胀盛配合不良最注：电池有沾功能及电性倘能故障时外砖观必须符合锁上面要求（络外观上没有后人为损坏痕字迹的）疑可保修返厂潜；除非外壳欺属自然破裂家、掉件，否氏则单纯的外讲观问题不允教许保修返厂储。行充电器因1年糠1、贴纸完辩好无破损夕2、无私拆搏痕迹，螺丝钉无滑牙（充抛电器严禁私艘拆）邻电源线无断砍裂乏充电器接口殊无人为损坏靠的痕迹（如俱变形、连接狼线断裂等）厉无进水痕迹抵（外露金属云无发霉、锈且斑、铜绿）灰1、无法正搬常充电番2、充电指脂示灯不亮或玩异常练充电有功能眠及电性能故鹿障时外观必唉须符合上面君要求（员外观上没有赶人为损坏痕腾迹的）亭可保修返厂诵；除非外壳材属自然破裂威、掉件，否刘则单纯的外术观问题不允独许保修返厂壤。枪有线耳机牛3个月析1、外观完逃好，无人为异损坏痕迹劳耳机不能正纷常送受话捏通话有噪音脖耳机开关失饺效封无线耳机社1年匹1、外观良漏好，无人为茅损坏痕迹肯说明书所列温功能失效略耳机无法配潜对、与手机会连接孕无声响、单停向无声或音材量不正常屋,通话时有娱很大的啸叫闯声脱主机/主板昏DOA/奇DAP冬主机不能有迹脏迹、明显站划伤、摔痕斜，更不能存没在进水等严冒重人为因素惜。辛参见故障代掏码所列的故贴障现象，并老且可重现的幼故障玻2、较难播重现的软性学故障（如死举机、自动关飘机、自动开闯机、信号弱别、通话掉线赏）,必须痕严格检验确朗认是可重现侮的故障。越1年困1、无进水腹、刀刻痕迹僻2、主板上钟原器件无缺容失坑3、主板无棚严重变形帐4、主板上堪无私自焊接花痕迹，无多割余焊锡(除桂允许补焊)菊5、焊盘、捏铜箔完好，回无脱落现象苍6、返厂的笛主板必须有馒防静电袋包建装凡1、参见故掀障代码所列限的故障现象间，并且可重掩现的故障湖2、较难重亲现的软性故牛障（如死机喂、自动关机膀、自动开机缓、信号弱、欺通话掉线）豪,必须严战格检验确认封是可重现的傲故障。缺1、对于难洁以重现软性看故障的主机捧、主板必须部严格进行检骂验，确认符煌合要求后才狂可以返厂，政否则不允许闪返厂。近对于返厂的枪隐性故障主先板，站端必乘须检测并确搬认其故障可变重现。涝有返回的主耗机、主板必砍须是公司发咳布的最新软谜件版本（不偿能开机的手戚机除外）展模块姜1年沉无进水、刀表刻痕迹燥模块上原器锅件无缺失僻模块上无私诊自焊接痕迹脂连接引脚无坝损伤痕迹押5、返厂的珠模块必须有君防静电袋包着装鞠1、参见故充障代码所列定的故障现象腥，并且可重骆现的故障。连2、较难重旷现的软性故赴障（如死机雁、自动关机喷等）,必枝须严格检验奴确认是可重泼现的故障。杆LCD号1年物外观良好、牛没有人为损弃伤痕迹。翁LCD镜片慢上的外观必纤须符合以下普标准：划痕4mm<长度≤6mm,宽度≤0.05mm1处1mm<长度≤4mm,宽度≤0.05mm2处碰伤直径≤0.3mm1处镜接地线良好王无破损。器FPC没有草折痕、压痕评。门FPC排线彻断裂，无人瘦为损伤痕迹忧LCD上不膝能有缺件、论掉件、器件寨破损现象。枕LCD上不童能有汗汁、达手印。板LCD上没恰有私自焊接肉的痕迹（除思公司通告允张许补焊的）腐所有返回的锣LCD模块巧，玻璃镜片惧表面必须要骆有防静电膜隔保护，并且首防静电膜的猪贴装工整。呢退回的LC战D必须用防佳静电待包装础。。爬不显示瘦无背光挎LCD显示雹异常洗LCD对比舅度异常棋注：严禁使世用蓝膜做为刘防静电保护玻膜。黎本标准发布筛之日起开始仍执行，原《妥联想手机主禁要部件返厂某检测标准挠V1.0》森停用！雨附件二晨、主机（主温板、模块）绣保修、返厂典判定标准及描检验方法嫂机型吩通用应编号蔬版次令1.0钉共5页鹿保修、返厂翠标准：保修期外观标准功能及电性能标准DOA/DAP（主机）参见联想手机外观检验判定标准轻微超过标准但没有人为严重损伤痕迹参见故障代码所列的故障现象，并且可重现的故障。较难重现的软性故障（如死机、自动关机等）,按以下操作判定。1年（主板）1、无进水、刀刻痕迹2、主板上原器件无缺失3、主板无严重变形4、主板上无私自焊接痕迹，无多余焊锡(除允许补焊)5、焊盘、铜箔完好，无脱落现象6、返厂的主板必须有防静电袋包装1、参见故障代码所列的故障现象，并且可重现的故障。2、较难重现的软性故障（如死机、自动关机等）,按以下操作判定。 1年（模块）无进水、刀刻痕迹模块上原器件无缺失模块上无私自焊接痕迹连接引脚无损伤痕迹返厂的模块必须有防静电袋包装1、参见故障代码所列的故障现象，并且可重现的故障。2、较难重现的软性故障（如死机、自动关机等）,按以下操作判定。备注对于难以重现软性故障的主机、主板、模块必须按以下检验方法进行检验，确认符合要求后才可以返厂，否则不允许返厂。对于返厂的隐性故障主板，站端必须检测并确认其故障可重现。有返回的主机、主板、模块必须是最新软件版本（不开机的手机除外）绢二、检验判躲断方法：唤检验设备、扇条件：辅1仪器毫准备：万用机表、座充、种充电器、参满考机器等。振2检测隶环境条件：英检验主板必文须佩带防静缠电手腕梳1．3雅适用范围：咱本工艺适用摇于售后处理燥针对故障主爱机、主板、薪模块的检测蛛及不良原因冶的判定。对桌判定可理“撞保修希”鸣的主机、主移板，在故障撕标签上面注宝明以下内容满：销售时间蝴、详细的故观障现象（含墙使用环境和唤操作方法）盘。冈2、检验操欺作步骤：先2.1可纸明显重现的依故障现象商对于客户投耳诉的手机进逆行检验确认湖。迷对于使用模床块手机的检咐验滔第一步：对巷模块的判定洒必须从主板策上拆下，检槽查模块连接析器及主板连阻接器接触引箭脚是否存在凳变形、虚焊抽、断开、松爪动（不是使社用接插方式腾的模块，不长用这样操作难）；会第二步：如页果没有变形嫁、虚焊、断敲开重新清理四接触引脚（素包括主板上刺的插座），承然后再装配熔上去；池第三步：重奶新检验主机佣，确认是否索还是存在问恶题；贼第四步：如本果还是存在闹问题，更换速另外一块好烂的主板重新求检验；洋第五步：如趣果检验还是苹发现问题，目则该模块可绪以保修；项第六步：软忽性故障按2童.2的方式恢操作。敲2.匙2不可重葱现软性故障绞的检验判定央方法:辅2．2．1夏死机帖(常见的死锁机故障有以节下几种:1期、除了关机道键可操作外巴，其他功能栋键都没有办犁法操作；2盒、所有的按福键都没有办提法操作，只轿有拔下电池许并重装电池赏后才可操作庙；)谦对于死机的威确认方法如治下：汁第一步：先垦检验顾客所车用的手机软店件是否为我乎司发布的最蒜新软件版本迈；毙第二步：倾衣听用户描述柔，从用户描锈述中得出引习起手机死机史的具体操作梢步骤以及死将机的频率；皱第三步：按拍照用户的描六述，重复客啄户的操作1界0次，观察缸是否出现客借户所描述的昆故障，如果搬在10次的愤操作中发现昨有1次出现违客户所描述暑的故障，则存可以给于更测换；钳第四步：按痒照用户描述紫无法重现故墓障，则按照拣如下操作进岁行重复检验偏：扶稍微用力重帐复按按键重牲复10次，竞确认是否主绸板存在虚焊干导致死机；俘重复合盖、烛开盖20次梅（完全开/唐闭状态）；巾按照每个机霜型的《检验买工艺》重复匪检验10次屑，确认是否浑存在顾客所交描述的故障浙；蚕在以上的操屯作中发现死有机现象，1算0次操作中楚发现1次以肥上，如果为爽手机为最新缸软件，则该雷手机应给予岸维修。如果劝手机软件不迅是为最新软丹件，应给予窗升级到最新险软件再重复群以上操作，趴如果再发现泉死机应给予灶维修；户如果手机只篮是偶然发生寒死机（在以裳上10次检移验操作中没瓶有发现），桥则进行用户戴解释技巧：窃1堪、手机的死御机同电脑的手死机道理基量本上是一样脏，因为只要错是靠隔CPU传，确认来进颗行工作的机戒子或多或少主都会碰到死泥机现象。另庄外如果我们棕操作手机不捡当打,娇也会导致手逼机死机疼.居尤其是当我士们在发短信准或电话本进洲行编辑的时恼候造,抹如果按键操住作的速度过喂快或者在短延时间内连续蛮受到短信息床轰击吸,引或上网下载城铃声、图像喝，造成手机抚CPU甩负载过大再,杜短时间内胆CPU肆产生的热量范不能散发出趟去朱,黎均会造成手棍机死机或休愚克现象。肺2要、死机的问叔题跟手机使师用的环境有煎很大的关系柏，如果手机龄经常在潮湿笼的环境工作皇或者受到外筋界的强烈震接动的话斧,瞒就有可能死才机福.节例如有时候公我们不小心兼将手机掉到伴了地上己,浆手机就可能友死机捡.指，所以我们雷对待手机一始定要和蔼一茂点驳,借尽量轻拿轻肃放负;架不要让手机赏进水争,捧尽量不要在令潮湿的环境帮中使用手机俩.类。宅3图、在下载铃甚声铃声、图蜂像或短信息应读取等需占悼用大部分内汗存的动作时川候，有时侯抛出现死机的州现象，是由丸于信息文件衫过大，占用然大量的内存敌造成死机现破象，建议用理户删除一些丽占用内存较倍大的信息，覆以保证机器闸运行正常。孕死机的判定令标准：在手领机是最新软浊件的情况下睬，重复检验持操作发现1溪次（含1次愿）以上的死昂机，说明手雹机存在死机波现象，可以抗给予用户更预换维修。元2．求2．2自旅动关机萍（常见的手女机自动关机刘有可能是以吉下原因造成烂：1、软件秒在运行中出毙现冲突，造信成自动关机和；2、电池洋电量低时，庄在通话或操灾作时出现自虾动关机；3物、电池接触泥不良造成自竞动关机；）蛇对于自动关龟机的确认方擦法如下：萌先检验顾客婚所用的手机蜂软件是否为惊我司发布的荷最新软件版次本；汉倾听客户的仪描述，确认汪客户是在什签么状态下出震现自动关机危；腹先确认是否挡电池接触不忆良造成自动竭关机，电池谣充满电后装永上手机后开瓦机，把手机饼在手掌上轻营轻拍打（多拣个方向）。委如果在拍打妹过程中发现维自动关机，乖可以初步确化认是配合不授良造成，可俭以更换一个数新的电池再鼠重新确认，甲如果更换新皆的电池没有座该现象，可领以确认是电樱池配合不良贩的原因。既按照用户的室描述，重复京客户的操作耽10次，观芝察是否出现怎客户所描述泻的故障，如央果在10次递的操作中发扭现有1次出寺现客户所描厦述的故障，铅则可以给于浇更换。违重复合盖、凭开盖20次册（完全开/秤闭状态）间出现电池配煎合不良，可艰以按以下步伯骤处理确认糕：（1、对岗电池触点清委洗，确认是但否电池触点鼓氧化或有脏抽物造成接触苗不良，2、对结构配合不爸良造成，更恰换后壳或电复池。）膝（如果有电网池内阻测试蜘仪，可以用紫电池内阻测层试仪测量电龟池内阻，如嘱果内阻大于踩300日Ω饮，则该电池欺不良，否则务电池是正常是。没有测试精仪的可以不淘测。）状如无法重现定故障，则按胞照各机型的誉《检验工艺结》，重复检悉查10次，临确认是否存广在自动关机建故障。谦在以上的操屈作中发现自恶动关机现象咸，10次操腐作中发现1党次以上，如嚷果为手机为毕最新软件，秩则该手机应量给予更换维尼修。如果手排机软件不是救为最新软件苏，应给予升始级到最新软焰件再重复以疗上操作，如德果再发现自返动关机应给皆予维修；脉狸那自动关机的疯判定标准：医在手机是最彼新软件的情板况下，重复眯检验操作发辈现1次（含潜1次）以上道的自动关机法，说明手机写存在自动关鲜机现象，可逆以给予用户互更换维修。扬2．2谎．3手机纸无法上网这第一步：首些先确认当地畅是否开通的等GPRS网记且用户的S蚊IM卡已开片通GPRS烂功能。顶第二步：查冬看手机的设悲置，正确的督设置应如下弓表：连接设置浏览器设置连接名称APN用户名密码拨号类型代理名称IP地址端口号主页地址中国移动GPRS移动GPRScmwap———中国移动10．0．0．1729201CSDCSD17266wapwap调制调制器联通165联通165165wapwap调制调制器中国联通9201暖注：各地的蒜联通165柜的设置可能慢略有不同，园具体设置可捎咨询当地联兄通。垒第三步：进猛入网络设置态，分别测试蹦使用GPR持S和CSD要登陆移动梦于网。枯第四步：对野比相同机型臭在同一个时仗间段进行测图试，判别是撒否是个体现丛象。震第五步：对费比其他机型火在同一个时悼间段进行测母试，判别是衫否是由于网艰络原因造成赌的无法上网廉现象。撤第六步：向网网络运营商引了解网络设辰备是否有更摘新或进行升弊级菜2．2．蕉4信号弱蚊古地对于客户投错诉信号弱的荣一般处理办负法饰先了解客户众对信号弱的辜认识，了解烧客户是看到林信号显示格每数少或一直跌跳变，还是电有信号而没琴有办法通话氧；答再检查故障趋手机天线是讲否接触正常感；浴使用同一型御号的手机，戏采用同样性鲁质的卡（联茂通或移动）猴，对比两个合手机在信号蔑显示上的区陪别，如果信壤号相差一格曲，那属于正泄常，如果信陵号相差两格必以上，并且旦信号很稳定迹，并且换另食外一个地方革两个手机还惩是相差两格训以上，这该抢手机存在异帝常；稼如果信号不农稳定，有时谦相差一格有淹时相差两格迈，说明该地陈方的信号不攻稳定，可以喇换另外一个樱地方再测试贝。你发现测试手润机与参考手替机对比信号番强度相差比稻较大时（相待差两格以上蒸），这是可膛先更换天线拾，再做对比咽测试，如果伴测试出来，杯还是相差两欣个以上，则欢说明该手机极主板可能存元在问题（如传果有综测仪问（CMU2碰00、HP攀8960时素，可以按如钓下测试：用派连接专门的盏RF连接线干把主机及仪赖器连接，设器置基站的发杰射功率等级出为-102备db,测试泡RXLEV润E应该是在烂8史±绝4，超过标通准为主板存允在问题）可欧以保修。否瞎则不能保修爷，但请对客匠户做相关解衣释；幼解释技巧：谨手机信号显削示是根据手贵机检测到网曲络信号强度撤大小转换为魄不同的信号备格数。不同迅手机厂商对悬信号的格数忠对应的信号赵强度不一样午，联想手机宅信号显示与裁实际网络的忌信号强度是至一致的，而称我们有时会顿发现有些厂涌商的手机信状号在网络信清号较低的情迎况下还显示抬满格，这就遣是我们常讲教的绑“拿假信号魔”快；虑当手机信号架显示格数少零时，说明该晨地方信号比挥较差，这可汇能是基站对蜂该地区网络喉覆盖不是很齐好所致。述版次昆页次汁重点内容记盟录逐拟制霜审核禽批准登1．0齿5戏客户服务部您新制定烦附件三民、LCD保授修、返厂判悬定标准及检续验方法汤机型留通用脱编号批版次粱1.0治共4页贿保修、返厂印标准：保修期外观标准功能及电性能标准1年外观良好、没有人为损伤痕迹。LCD镜片上的外观必须符合以下标准：划痕4mm<长度≤6mm,宽度≤0.05mm1处1mm<长度≤4mm,宽度≤0.05mm2处碰伤直径≤0.3mm1处接地线良好无破损。FPC没有折痕、压痕。FPC排线断裂，无人为损伤痕迹LCD上不能有缺件、掉件、器件破损现象。LCD上不能有汗汁、手印。LCD上没有私自焊接的痕迹（除公司通告允许补焊的）所有返回的LCD模块，玻璃镜片表面必须要有防静电膜保护，并且防静电膜的贴装工整。退回的LCD必须用防静电待包装。不显示无背光LCD显示异常LCD对比度异常备注严禁使用蓝膜做为防静电保护膜。牺二、检验判戚断方法：恰适用范围：敬本工艺适用星于售后处理耕针对故障电季池的检测及勤不良原因的闸判定。晕对判定可蚊“峡保修叨”票的