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文档简介

引言.chap1chap1影响的武器---固定行为模式"吱吱"的叫声,雌火鸡才会照顾它,沉默的,妈妈会置之不理.而实验证明,在面对黄鼠狼和抚育下一代之间,雌火鸡选择后者(收益---,只要说出"因为"这个词就够了.现实营销中,销售者无论是通过给货品贴上一个高出原价很多的价格标签,还是将货物维持在原有价位同时贴上“减价”或是“折扣”的说明,所利用的都是顾客的“昂贵=优质”的思维定势,相比而言,后者还钻了人们总是喜欢占便宜的空子,因为格外具有杀伤力。人类文明进步的一个标志就是人类可以更频繁的,不假思索地去采取行动.but用我们的这个固定行为模式,得以牟利.Eg.优惠券不一定真的有优惠..果我们在放下一件轻的东西之后再去提起一件重物Exp.,一手放冰水,再同时放到温水里.营销时,先卖贵的套装,后卖便宜点的散件,顾客就会觉得不太贵.短缺。chap2互惠(weapon1)――一个古老的原则:给予,索取……再索取Eg.商场里的“免”.募捐者在机场先送花后募捐互惠原理具有压倒性的力量,,,谈判高手都会有一个"让步"空间..水门事件之谜副产品:责任感,那些对手使用了“拒绝--退让”策略的实验对象觉得自己对谈判的最后结果负有更多的责任:满意度,如果一个协议的达成是通过对方的让步得到的,那我们对这个协议会更满意。,心安理得的试吃chap3chap3承诺和一致(weapon2)――脑子里的怪物,,.就像大多数其他形式的机械反应一样,保持一致也是我们应对忙碌的现代生活的一条捷Eg.为了应对1.2,父母对小孩要保持承诺一致..承诺是关键,.Eg.商家的放长线钓大鱼",.即使是对一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会的请求无关的请求。公众的眼睛起到监督作用eg..大学的地狱周"活动,原始部落残酷的成人礼仪式,军校的新兵训练,目的对于一个要建立一艰辛会形成一个优势,激励那些不愿接受残酷考验的人。“”怎样保护自己,当时就发现上当了,就别掏钱了,立刻转身离开?chap4社会认同(weapon3)――我们就是真理Eg.,,托儿",乞讨者.明确:既然物质证据不能被改变,那就得改变社会认同。说服别人,你也就被说服了”的有趣现象。Eg.新闻,,38,但是没有一个人报警.---责任分散效应_本书作者的建议是,当你遇到突发灾难时,直接从人群中挑出一个人来,注视着他,指着”,前提是您必须还而不是与我们不同的人的行动。Eg.广告里普通人越来越多.怕水的小孩儿会模仿同龄人游泳.维特效应自杀事件的主人公和后续的交通事故事主之间存在某种相似性;在扩大研究在前后的事件主导者身上都存在者一定相似性、比如说年龄、职业、生活环境等。邪教人民....chap5喜好(weapon4)――友好的窃贼,chap5喜好(weapon4)――友好的窃贼人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的请求.保险公司经常"投其所好",利用五Eg..(也用到了前三个××……",②相似性,我们通常都会对与自己相似的人更有好感,一些研究表明,我们更有可能帮助那些,”eg.Eg..,商品和明星原因是“当所有其他的因素都一样时,你会为与你同性别、同文化、来……”通过彰显正面的联系、掩盖负面的联系,我们试图让旁观者对我们有更高的评价,并对我怎样保护自己?不用阻止好感的产生,尽情释放它们,决定时,都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。chap6权威(weapon5)――引导下的敬重1.密歇根大学的心理学教授Mligram(1974)的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情。在权威的强大压力面Eg..2.有时候权威的话并没有什么道理,可我们还是会毫不犹豫地按他们说的去做。Eg.护士从,.“”车子chap7短缺(weapon6)――少数的天下,chap7短缺(weapon6)――少数的天下东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。,.心理抗拒更想拥有这种自由(以及与之相关的商品和服务。因此,当越来越严重的短缺或其他因素使我们不能像以前一样自由地获得自己想要的东西时Eg.,"要想增加一条信息的价值,并不一定要查禁它,只要让它变得稀少难得就可以了。Eg.家新闻,给予人们一

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