城市港湾酒店品牌策略方案最终

城市港湾酒店品牌策略方案2013·8·232目录一、市场分析二、消费者分析三、竞品分析四、项目分析五、产品建议六、品牌形象3一、市场分析A.从全球的高度看B.从全国的维度看C.从区域的精度看4从全球的高度看A5市场趋势一：经济适用型酒店具有发展潜力根据法国CDC证券公司调查结果显示，2011年全球各类连锁酒店所占的比重分别为：豪华型5%，高档30%，中档37%，经济型20%，适用型8%。经济适用型酒店具有发展潜力。从连锁酒店的市场占有率来看，美国高达70%，在欧洲也有30%，在其他地区亦超过15%。北美地区的酒店企业主要以连锁经营的方式运作，而亚洲的酒店企业则主要以个体经营的方式运作，连锁酒店所占的比重较小。6市场趋势二：酒店集团化、全球化加速高档名牌酒店将越来越多地出现在各个国家。在潜力巨大的新兴市场中，新名牌也会脱颖而出。大公司继续收购小公司的同时，小公司之间也会不断地联合予以抗衡。全球化发展使得地球村的最长行程仅在15个小时之内。经济在跨国界融合过程中，为跨国旅客提供了更多的方便条件。经济在跨国界融合过程中，为跨国旅客提供了更多的方便条件。为了迎合跨国旅游者，酒店集团将在全球范围扩大推广其品牌。7市场趋势三：整合数据库以真正实现个性化服务酒店越高科技，就越有可能为客人提供更加细微的个性服务，顾客数据库的建立，利于了解常客，并跟踪信息。了解顾客的爱好，然后再投其所好，在接待安排上更加个性化，有针对性，掌握顾客的喜欢和厌恶，以避免单一的服务模式，让顾客得到宠爱。8市场趋势四：跨产业合作成为新景象在酒店公司、集团之间的联手收购风潮不断增多的同时，酒店业和其他产业实体的合作案例也越来越多，并已经形成全球范围的新景象，比如娱乐、交通和教育行业。今年3月，万豪酒店集团宣布将与瑞典家具巨头宜家的房地产部门联手，在欧洲推出一个新的经济型酒店品牌——Moxy。此外，菲拉格慕、阿玛尼、范思哲等全球知名品牌都已涉足酒店业。9市场趋势五：市场进一步细分，内饰似家酒店业在不断细化市场，提供特色服务的过程中，专家预测今后１０年内将出现更多的市场分割，新思维、新概念将会层出不穷。不论硬件设施如何更新，改进服务，关键一点是酒店要更像个家，更具有家庭的特点和温馨的环境。例如房间、浴室的扩大，房间保持空气新鲜，布置更多的花卉，以增加家庭气氛。10全球市场小结1、技术革命对酒店业的支持会转化为服务，侧重现代科技、互联网络；2、酒店集团会越来越少，但会越来越大；3、酒店经营管理真正从标准化管理向人性化管理方向发展；4、文化要素在新世纪酒店的重要作用越加显著；5、数据化操作、个性化服务、全球化发展越发明显。11从全国的维度看B12中国酒店市场大环境良好消费水平提高、交通高速发展、旅游业火爆使得酒店业高速发展。良好市场的同时，酒店供大于求，鱼龙混杂，市场的趋势正发生着变化。2012年我国人均GDP达到了6100美元，增长12.67。生活质量提高。2012年中国城市化率数据已达到52.57%，每年增加1个百分点。中国拥有世界第一大国内旅游市场。南京2012年旅游人次突破8000万。消费增长交通发达旅游大发展13市场趋势一：集团化经营逐渐增强近几年来，中国酒店业开始注意集团化问题,但中国酒店业集团化的状态和国际酒店集团相比，仍有很大差距。国际酒店集团带着先进的管理理念和品牌优势快速进驻中国市场，中国传统的酒店经营模式将逐渐被淘汰，需国际智能的集团化经营，来提高管理和营销水平与建立优质客源，增强品牌的竞争能力。14市场趋势一：酒店文化越来越受到客人追捧随着酒店的高速发展及竞争，酒店的硬软件越发完善。在同档中追求差异化成了经营的要素。越是高质的顾客，越被酒店的文化所吸引。如桔子水晶在中档酒店中，追求时尚艺术气息，雅乐轩讲求的是自助体验，这都已形成独特的酒店文化。15市场趋势三：现代高科技，满足顾客便捷享受随着本世纪IT技术等高新技术的更新，客房的创新也尽显高科技的踪迹。如创新的隔音技术、无钥匙进入、遥控窗帘、智能电视等科技运用，体现了行业信息化、网络化的新趋势。16市场趋势四：连锁品牌扩张发展单体酒店在多方面缺乏竞争优势，对消费者缺乏吸引力，难与连锁酒店抗衡。在高档酒店和经济型酒店集团的夹击下，单体酒店无法突显整体品牌力，生存空间受到了严重的打压。17市场趋势五：经济型连锁酒店的发展受限“高性价比”是经济型酒店的最大优势，但在高速发展下鱼龙混杂，竞争无序，加之物业成本与人员开支提高，导致经济型酒店发展空间受限。如和颐酒店是如家酒店集团所推出的一个高端产品，以弥补经济型酒店的发展不足。其定位是高端商务客人，注重数字化的配套与舒适度，现发展了6个城市，预备在未来的数年内，在国内的所有商业发达的大中城市开设。18市场趋势六：中端精品型酒店市场利好中国酒店行业两头大，中间小，中段是最大的市场，但做成功的却极少。在行业市场细分加剧下,锦江、如家等各大经济型酒店品牌纷纷进军中端精品市场，打造中端精品酒店连锁品牌，对于城市港湾来说，正好赶上群雄逐鹿的上演。酒店的主体品牌理念和风格贯穿在整体设计、环境设置、酒店用品、人员服务等各个环节，让入住的客人感受到品牌内涵。其硬件环境，优于经济型酒店的产品和服务，低于高星级酒店价格，创造的净利润可观。19中国市场小结1、酒店文化不可或缺；2、一支强效的管理团队；3、贴合时代与顾客做客房创新；4、连锁的中端酒店无疑是一个良好的发展方向。在酒店品牌的发展中，一个都不能少！20从区域的精度看C21下关并至纤鼓楼，形暗成金融、科冬技、教育瞧等多元化构发展的新猴产业格局饱。南京区划调络整后，系将进一尼步发挥泳沿江港废口、历乒史文化吧和科教绒人才资午源优势部，体现光南京作拴为长江即三角洲帖城市群心副中心谱、北翼绵的中心巩城市功训能作用横，连接耳苏锡常亚发达地边区，辐档射安徽雄芜湖、水马鞍山且等地，渗促进长军三角北皂翼城市肤群更好裹的发展基。市场现专象一：肢南京区教域调整药，利于做下关酒抓店发展22市场现斑象二：南京中低档市帜场饱和，宣竞争突出较20羊11年刑各类酒释店数量享增长超四过50包%，市场仍花以中低感档酒店写为主。各级市黑场竞争坝激烈，陕其中中低档峰市场饱椒和，南京买中低档尘酒店的撑竞争更锋为突出菜。南京市酒店市场结构表南京星拾级酒店采客房均屠价300100600五星级600元及以上四星级300-600元三星级170-300元三星级以下170元以下800400023市场现嚷象三：下关区严竞争相笔比较而减言较弱南京酒乌店由城配中向外掏发散分倡布，主疯要集中朗在城市唐中心，飘临近商防业圈。杰下关区屠现共有拣23家碑酒店，俩其中以哀经济型办15家树，三星共级2家将，4星低级5家冻，5星超级1家字。肯定国辱际大观视界米兰假日华贸国拆际鼎沃·沃楚阁希尔顿武辰宾区馆望江楼丽堤汽旅24下关区的腔酒店中以得经济型为略主，热河勾南路避开待了快捷连鞭锁酒店，主要竞争赴来源于四打星级酒店，其主要详房型分类袄为标准间沙、行政房脆、精致房萍，以满足垃商务与高训质生活住袖宿的需求理。25区域环境葱分析小结1、相砖对较弱活的竞争简提供一炭个利好定的发展厨空间；2、经济香型酒店数行量超过6夹5%，竞防争压力大帜；3、星级说酒店中以哈四星级为翻主，价格敲区间在2伐60-7愿80元之树间；4、中欧高端酒借店主要唐是满足侍商务与茎旅行的快两种需宫求，在碍客房上也都以行摇政商务、例高质生活皂居住品质事两种类型逐为主。26连锁的子、中高招端的酒讲店市场是最正确案的发展方尊向结合全球市场中国市场区域市稍场27城市港湾战术上：1、准光四星级弱的标准2、组建宜强效的管愉理团队3、塑若造独特抱的酒店暗文化4、产品专需要贴合搜当下商旅烟人群的需瞒求5、提肥高科技帐网络、房诚个性化标服务的渣比重6、价环格上避添开经济枪型，抢唉占30墓0-8驶00市弟场空间战略上租：打造薪独特文滑化的中选高端连军锁酒店28二、消费者用分析A.中版高端商析旅人群纯基本分炭析B.核心腊目标人群抱来源分析C.核心垂目标人群种对酒店的浇核心需求洲分析29中高端酒患店针对的纪是中高端壮的商务和两旅行群体趴，被市场饮细分的慈该类人惠群，有票着显著唱的群体质符号。30A.中左高端商乎旅人群录基本分灿析专业数据周调查公司扎在对商圈颜200个纳人的调查挂中发现，料个人年收勤入10万弱以上的被摇界定为中高高端者，竟他们有稳错定的中等希以上收入艘，拥有房爱产或汽车粱，接受教津育度高，子商务与休疤闲特征较麻为明显。他们有厘着令人界羡慕的耕工作和僻收入，等但为此员付出的揉代价也周是显而更易见的楼。工作逝时长平斯均达到农9.5酿个小时买以上，葵近半人闷士觉得煎生活压朗力较大笨，需要派关怀。包工作上避努力打扔拼的同僵时，他忙们也有寸鲜明的模生活态浑度与重袜心。概述31多数在各孔类企业和赏公司工作国，此外还套有部分在部党政机关居和事业单办位工作，秒在这些单悬位工作的色人通常收哥入丰厚、陈工作稳定虏，有较强颤的消费能掘力。他们拥有斑良好的职驱业职业分布社会中坚层占86.7%主要职丑业是中阅层管理秃者、律派师、个区体业主杏以及中汗高层公怪务员。他们不仅帽自己的消蛋费能力强绳，而且对名他人的消止费也有引袍领的作用鬼。他们是社会的递主要消丛费力量32性别结构年龄结构男性为主，25萝-44欺岁的中搞青年考虑到芹工作经任验与消蒸费能力腐，30晕-44丙岁为城四市港湾筐核心年怜龄段33生活态度（%）家庭和涛工作成滩为他们喜生活的披重心。十分顾家，注重奖家庭和剑生活的钓消费，张致力于皱改善家欠庭生活旅品质。家庭和仇工作是隙他们的姥重心34消费与投资态度（%）非常关猜注高科承技产品瞒，喜欢掩消费高抹档名牌捎产品，辰购物时坡比较理拜性。在穷价格面窗前更注峰重品质应与面子次。有一定品粘牌意识，确关注高科穿技产品此需求知交名中高档乖酒店产品拌配套已重榨视35B.核心限目标人群绒来源分析核心人群赴主要来源夺于三方面略：公司、哲中介、个霸人公司中介个人主要为外洪资、合资而企业，企的事业单位穴，政府机解关，行紫业商会毅，大的然集团公各司等公关公贯司，旅北游公司室，旅游脊网、公简司行政季和策划鸟部负责慈人等公司管交理层、弓律师、盈个体，怎中高级古公务员待等36越是精准低的市场，越能体现禾品牌的竞护争优势。哪些人群昌是城市港油湾真正的樱核心人群衰？城市港湾橡核心人群蛙洞察>>>>37南京是丸华东地推区中心箭城市和括重要产季业城市罢，长江厕航运物达流中心罩，全国浇重点旅敏游城市债。随着高铁互的运行，事在贸易往谣来、旅行坑上，主要伍以周边及施发达地汗区为主，如苏飞锡常、梯上海、洽浙江、拨安徽、根湖北、扣京津唐虎等地区障为主。南京南京38人群行劫业、身愿份特性悄分析对公对私39通过调查族分析我们看发现，出盲差主要有业务外稍来、会阁务、培执训、考员察几个因客素。外资、合伟资企业出咐差待遇最警高，其中偏外资多选伟择知名的纯4-5星摇酒店，合倘资次之。衰企事业单练位、效益撤好的私营肉单位在出升差待遇较坛高，符合冠4星级入崭住标准。而随着政孝府的开支段收缩，政丘府机关除昼高级人员雕外出差有敏明确的标虾准和对接芦的酒店，酬平均标准验在3星级轻或以下。对公40称呼：割老杨年龄：僵30岁职位：睬华东区骆域销售惭经理在繁重的赛销售压力蛛下，全国种奔波，主喂要市场区险域集中在东发达的华渔东地区。身为合资熊企业的他造有着姣好年的待遇，步对于酒店其入住不太循在意价格守，主要看煮中的是入势住品质。名按照他说友的：“我习们为公司环全国奔波像，好福利巩表示公司抹对我们的知关心，自黎己更该对烟自己好点赤。”公务人辽群性格班特征示跌例41称呼：给赵总年龄：4馋0岁职位：企声业副总赵总是川一家实急业企业庙的副总蹄，主要产负责与塌重要客摇户的沟旷通。被拴公司员夸工称为孤出差达穴人，公歼司于家订是异地课，一个细月回家凭次数3鲜到4次腿。跟风时尚点科技产品蚊，生活上倚注重品质雪于品味。液对于入住蹦的酒店也柱是一样，俯要有档次聪，最好有塔鲜明的文穿化，以减漫缓忙碌。公务人锁群性格漠特征示皂例42称呼：小捏钱年龄：掌27岁职位：谨企业商售贸部精明能尺干的她剪负责客辫户的开匙拓与维角系。华勉东地区姑几乎跑光遍，对堡于酒店孙希望是鞭时尚的带、高档肠的、温厕馨的、绞安全的愁。公务人群屠性格特征软示例43合资、雾企事业纸单位、却效益好体的私营丽企业是斯我们的菊核心目哲标单位刻。这部分誉人群出询差频率揉最高，真具有较亩广且高接质的社街会人脉鼠关系。自他们在伯事业上咽勤奋努宴力，将伤个人发睬展与部纲门、企帽业发展咬紧密结盼合，做待事理性启。他们猛具有较之高的文无化程度谦，在拥傻有一定弃物质基抓础下，雹他们对淋生活追轰求品质虫感，以汽放松由浩工作、挠事业上哗带来的墙压力。44对私主要是趟个人或谜团体旅笔游。其未中30费-39累岁的人糕群工作杂或事业阵较为稳愤定，具曲有较高绞的消费院能力，相占据比竞重较大丧。他们主耀要为企浊业管理陡层、个援体业主皂。行业幕较为分与散。45高级旅召游人群夹：旅游人怎群可分射为高级会型、探刚险型、遣拍照型沿、合家更欢型。其中高级只型为我们我的主要群堵体，主要斤由城市中远的白领阶读层和管理精者构成，屈在周末他蔑们一般选链择城市周娘边游，交冒通方式以斯自己备车拘或租车为贺主，几个崇亲朋好友缺找个有山枝有水的地妥方吃、住祖、玩，目冈的是换个拖环境、换答个心情。愤讲究酒店幕的品味与辜特色，对拒于娱乐设辉施并不注拆重，也不宫在意风景战名胜。他洗们大多有嗓一个旅游结计划，只概要时间允葱许，一般天半年或三代个月会参沟团或自助夏旅游一次亡。对于服颂务价格并拒不十分敏烫感，但对魂服务质量介要求较高存。46C.核叠心人群肤对酒店涨的核心鸣需求益普索担调研数劣据显示枯，客房舒适相性、酒店痰硬件设施与酒店服佣务响应贵/积极物性是影响头用户体湾验满意瞒度的显舒性重要刑因素。励同时，客房装修与客房设施是较重夏要的隐弊性差异智化因素垄。越来越多侧的消费者掘已经不满港足于客房脉与酒店设诱施带给他慌们的物质努体验，他们已经浩开始注重指在舒适的庸物质体验认基础上，汪富有特色杏和氛围感刊的装修带艰给他们的绘精神愉悦灯。1、中脂高端酒踢店满意闹度转移增向隐性转差异化472、客房滩服务最被炭看重，W古i-Fi艘服务值得撇关注随着智能罚手机与平滔板电脑的良逐步普及惩，商旅消座费群体对灶公共区域Wi-趴Fi服务具有帝较强的需友求。免费忍、优质的剃全酒店Wi-沟Fi覆盖服彼务对提乐升酒店昆竞争力须具有重猫要帮助惠。48城市港院湾中高端商项务、旅行笨人群人群定位1、年龄陷上→30-匹44岁的各中青年，桃稳定的工圣作产生高卫消费能力2、经吉济上→醋年收入掌10万届-15仇万及以步上3、职纸业上→公司管炉理层、城仁市高级白捐领、私营弊业主4、行业辨上→合资企业由、企事业召单位、效拿益好的私妇营企业（齐如房地产蜘策略公司手、大型设备辣公司等）5、性格淋上→商务与节休闲特征计明显，具怠有品牌意押识，充满旧活力与激会情6、消费弊上→不太室在意价格怜，注重品测质与实用言性7、家兆庭观→缺家庭观论念强8、地域小上→南京骆、苏锡常挂、上海、夫浙江、京寸津为主人群特独点总结责：49三、竞品分怕析50连锁品卡牌区域品敌牌51富驿时尚么酒店品牌翁定位为中伯国中端精习品连锁酒英店第一品虫牌，是富按驿商旅酒饺店的升级丢版，主要码针对中高悄端人群。能房型主要讨有舒适房鹿、时尚房晌、行政房誉、豪华房突，其中以药30m²的时尚谢房为主推躬房型，占携总房型的左70%左煤右。客房形主要价位财在500陷-600攀元之间。52富驿酒店泥实景富驿时尚先酒店房型编与网络价尺格参考（叛北京）54桔子酒县店定义镰为另类讯五星级衫酒店。波在统一博原则下幼各地装住修各异缠，但集朱体呈现蹄出格调斜年轻的摸艺术气爱息。南疯京地区暂房型主敞要分为扫标准、渣商务、伐豪华房伏，价格亏主体区长间为3裹00-王400狭左右，岗相当于窗三星到议四星之摆间的价允格。55桔子水珍晶酒店历实景桔子水容晶房型申与网络栗价格参仓考（南肺京夫子厨庙店）57雅乐轩酒测店是喜达栗屋08年僻的新品牌专，定位于何年轻潮流难酒店。主备要面向于年轻朝气婚且愿意尝艳试的中外围高端时尚亩人士。其提倡携自助模式脉，价格多份为在三星雨到四星之把间。房型贿主要分为亚客房与套室房，客房取均价为3字00左右缠，套房7犯0m²左右区为50赤0元左甲右。58雅乐轩挤酒店实鼻景雅乐轩房黎型与网络郑价格参考裙（广东）60和颐酒店硬是如家的战高端产品经，性能宜身商宜住。攻定位是高按端商务客查人，企业寺白领、中欧产消费群撕体。注重哭数字化的编配套，人限性化的服霞务环境；喂大堂和会啊议室也是当每家和颐句酒店的必毅备条件；证未来将在园国内的所黎有商业发忌达的大中曾城市开设彻。客房价堂格多在3顿00-4趣00之间必。和颐酒受店房型滴与网络炸价格参尺考62华贸国休际客房佣价格在刃288立-50宇8之间作，望江莫楼规模寨小于华符贸国际神，客房易价格在坑260古-29葵8之间防。两者热是南京枕典型的侵住食结秒合的大酒店风补格，功能影齐全，丹比较传向统，讲帐究端庄搁与气派缩慧，室内阻装修老遵化，硬精件设施陈旧。华贸国际絮房型与网多络价格参越考64南京大观衔视界酒店定位于南庙京首家真岸正意义戒上的四喊星级艺狗术酒店，房间按煎色彩、科把技感、怀珍旧、季节稳分类，以艺术博览分馆的形式将酒店将意哲学、泰艺术、废绘画、票音乐、坏电影等爱诸多时库尚元素特融合。客房束价格区糊间为3形18-商980乒，其中辜400控-50牌0元为励主推价件格。大观视这界房型另与网络蝴价格参融考66经济连锁番品牌与竞站品定位汇梯总表一67经济连仙锁品牌却与竞品妈定位汇忆总表二68竞品分木析小结1、产辛品上：士先进的监连锁品禁牌注重委产品的致体验感突，以商效务、行务政、舒饿适、豪华的房柔型分类征满足顾笨客的需灯求，服毅务较为交人性化丸。2、价弄格上：探主要价榆位集中编在30无0-5愤00元榆之间，生高端价自位则是典500驱-80挺0元。3、人败群上：柏中高端献人群的贿年轻化倡、潮流碎化特质腊被体现主。4、区域索上：下关笨区中竞品津本为数不歪多，传统禾型与时尚熄型各占一饥半。69四、城市港湾粉项目分析70城市港湾斑酒店位于隙南京老城睛区——下裳关区热河醋南路，临锈近长江。距禄口晶机场4跃8分钟痒、南京庙南站2船8分钟北、南京怪站15答分钟。聪驾车距埋离中山堡陵16直.1公照里，奥听体10改.6公疑里，国密展中心谱8.5彩公里，济新街口肯8.4黎公里，腥玄武湖团6.2机公里，突河西万唉达5.搭9公里苦，阅江翅楼2公母里。近新主干道屋，交通本便利。71A.优告势Str馋eng椅th1、热河南洒路为下关确区一条南蜂北想通的正热道，闹中取静爸，周边银臭行、餐饮膀等配套齐摆全；2、到南沸京出入体站点、浴商会展枝会点、春下关风府景点和馒新街口伤交通便淡捷；南京出入筒站点：中山码头深、长江客拴运码头、才长途汽车认站、南京缝站商会展丘会点：国展中心条、奥体、挤河西下关风景湖点和新街解口：阅江楼以、新街盛口3、城市港钓湾领导层般具有较强椒的品牌意小识，在品护牌的建设杏上态度谦母虚而认真厘。72B.劣夫势Weak赏ness1、对于诊投资方稳而言酒猜店是一论个陌生铅的行业瞒，管理与营玻销还需要武一定时间覆的摸索；2、酒店正吵在筹建当叼中，品牌谈没有知名狡度；3、位于南哗京北翼老旗城，对于坟南京核心芹商圈和西酿南方向的兔景点而言索，位置不具臂优越性；73C.机宏会Opp贸ort械uni偏ty1、下关区梨已并至鼓耀楼区后，筑市政府重塔点打造“或滨江城市番特色”，沃下关老城谷迎来城市府建设、商恭贸、旅游坛高速发展匹时期，未匙来商旅人返群增长趋技势明显；2、下关陷区内竞赌品相对咏而言较脚少，华辟贸、望迈江楼等拖酒店产毛品与观逗念陈旧拖。74下关区密正在打婆造滨江露城市。喂在规划并下，建机筑不断泡新起，像改造旧再城，完叉善基础林设施，避旅游景洒点一体斑化发展甘，这些干将大力桐促进商兴务、商胳贸、旅蛇游等现呀代服务弱业的发坑展。75城市港湾阶酒店到阅粥江楼等景典点极为便潜利。下关苹景点的整队合为酒店棚提供了一掀个良好的泪入驻条件包。静海寺可、江南滋水师学蹦堂、民青国风情赶一条街辫、渡江市纪念馆复、阅江挖楼等著催名景点盏，极大岂的丰富倘商务、货旅行人苗群的活坡动。76D.威胁Thre受at1、南京号中高端酒软店较20婶11年增傲长率超过缩慧50%，渡竞争加剧链。2、洲际、涨希尔顿岔、万豪艘等国际蔬知名酒梁店不断柳增多，窄国内连鹅锁品牌绳高端化发展，榨在他们匠强大的鸭品牌力国下，势左必分流牙中高端脏人群。77项目分析秒小结同等市场傲门槛下，袖差异化与砖便利化才喂是竞争的灾关键所在完。所以在应打造差异后化的同时握，解决顾现客真正所钟需是酒店添发展的重凝点工作。78五、产品建址议79城市港湾担产品建议A、产飘品分类俗与定价B、产品见装修风格C、配套串设施D、酒缸店个性播化服务80A、产品溪分类与定珍价城市港湾畏共有58岛间房，其认中14间黎单间，1敬9间标间影，19间扎单间，2汤间小套房罗，4间大婶套房。81产品分类偶：活力商趴务房、倦精致生罚活房、舞豪华套乖房、精角品套房那、商务堡标间五剂类根据商乖务、休各闲旅行页人群不沈同需求吃。价格区间却：298蒙-79存8之间搏（篮守住高岁档格调着，实行代优惠价忠）符合中高绣档标准、瓣区域同档麦价位、中爸高端人群贫消费能力落。“高价雪位，高惧折扣”冒的双高疲策略、创促销、哨优惠等板策略可坏以维护迫档次促悠进销售忆，项目司推广中佳将体现剪该部分知内容。82B、产品筑装修风格简约而不贡简单，舒抚适，时尚棚。精致生胆活房主要从视串觉、色彩查、时尚方筒面体现居海住的品质景，功能上跳讲求舒适帖享受；活力商德务房主要从办葛公、科技雾、时尚方修面突出商先务特色；豪华套房从空间、醉材质等综伯合方面体揉现顾客的外高端身份偿与享受。83C、配乔套设施伟与服务设施：1、地拆下停车茧场2、大堂秤水吧3、餐厅4、10削00m²观景平滨台5、WI缴FI网拴络全覆遥盖6、客房电此脑7、网络鲜液晶电业视服务：1、免费困自助早碧餐2、免费本纽奉地报纸3、免费传涨真、打印置服务4、客房叫傍醒服务84D、酒店蓬个性化服厚务1、周一免拘费咖啡一起杯2、免费自护行车租赁3、商务房栋间足疗仪4、票务瓣功能5、本地扔旅游指薄南（电茂子版）6、自助结抓账系统7、酒店迎岔宾礼品85本地旅截游指南笋（电子异版）建立酒萍店的微昌信群，乏主动宣县传，顾翁客在下脑载旅游锐指南的慕同时，初收集了京顾客信朱息，利全于建立辉顾客数毯据库。载顾客也辩可以交末流与分怒享商务促与旅行授心声。86自助结伐账系统时间对于至人们是宝座贵的，无损聊的等待宅会很大程罢度降低对菠酒店的满消意度。自各助结账将爆美观、实雄用结合为柿一体，不蒙但提高了谣业务效率狡，还会提慰高顾客满惨意度。集成身该份证扫图描、公偶安户籍温传送、聚门锁、议第三方罢电子支崭付和人贼民币收红找零接后口，一丹键轻松未完成入顽住和押圣金支付干，自动采发放房居卡。并北可以插术入广告柿，配合宇酒店市壳场营销犹。87酒店迎将宾礼品精选酒店浅自有土特撑产，将产聋品分类并馅以小袋包观装，然后习一类一小为袋装入福盯袋。给顾施客惊喜的举同时，宣侨传酒店的央土特产和咳酒店的独岩特形象。福袋象臂征美好脆，给人涂温馨与泼惊喜；狸小包装刃宣传产赴品与酒扛店形象绩。88100倚0m²观景平漂台1、提供掀简餐、咖莫啡、软饮迹、茶水服斜务；2、针对习于顾客需雾求与当地争企业特色塘需求，可街举办高端拼户外时尚PAR内TY、敢商午聚购会、商沃业活动攻。89六、品牌形云象90品牌力要言依托于品监牌的文化命内涵，其代表奖了企业粱和消费交者的利感益认知丙、情感过归属。同质化较竟高的同级撤品牌中，品牌文供化帮助丑顾客清罪晰地分肚类酒店伙，并对侧号入座正。城市港湾挨品牌应具红有怎样的轿差异化？91由于规挑模的限波制及同踢档竞品引的成熟秆性，在酒店纲环境、技悠久历纵史、高掩质服务颜等点上叶，城市港湾馒不具备明煎显的优势吨，甚至处普于劣势。通过对睬城市港译湾与核强心客群惕的观察册与分析叔，我们觉得役需要找一种载体峡，一种沟咏通，以将酒店猎与顾客连映接起来，在顾客则的心灵概上种上王城市港筑湾思念份的种子钳。思考92观察区位上：城市港绞湾与亚贷洲第一义大内河问港口—悄—南京燥港同处墙在下关租区，两塔者驾车缎距离仅蚕2公里支。两者版同为四然方商旅念停歇中弓转地，胡功能性厨一样。硬酒店周落边环境类幽静，覆人流较眼少，空吗气清新肤，给人北宁静。出行上：商旅出行徐是身心劳张累的，在瞧停歇中最瓣需求的是幼宁静与放火松。港湾观给人最深田刻的印象历是宁静与柿温馨舒适谊，依港而廊建的城市耻港湾的初挑衷何尝不躺是？！距离、感功能、灰初衷93深化当知名晃同档酒俗店在不秒断突出层商务功揪能的时玻候，城摊市港湾肌将以温县馨、放应松来实屑现酒店首服务行周业最本忍质的服沾务，由均此形成努了城市采港湾的晶差异化衡特色，死增强竞挪争力。除了对怜客观思饲考与发英现外，讽城市港光湾酒店