项目管理项目风险管理

项目管理---项目风险管理选题背景和意义随着科学技术的快速发展和人类社会工程实践的不断深入，项目已经普遍存在于我们的工作和生活之中，并对社会发展和我们的工作/生活产生了重要影响。人们渴望项目的成功，不断探寻项目成功的奥秘。项目作为一个专业术语，有其科学的含义。只有正确理解项目的科学内涵，掌握项目的基本特征和规律，才有可能实施科学的项目管理，也才能趋利避害，有效控制和管理项目风险。随着利润空间的减小，而项目工程所涉及的不确定因素却不断增加，面临的风险也越来越多，风险所致损失也越来越大，风险成为项目成功与失败的一个重要因素项目风险管理的定义从系统和过程的角度来看，项目风险是一种系统过程活动，是项目管理过程中的有机组成部分，涉及到诸多因素，应用到许多系统工程的管理技术方法。风险管理有三个定义：（1）风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化过程（2）风险管理是识别和控制能够引起不希望变化的潜在领域和时间的形式、系统的方法。（3）风险管理是在项目识别、分析风险因素、采取必要对策的决策科学与艺术的结合。综上所述，项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的过程，是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。项目风险管理的原则项目风险管理的首要目标是避免或减少项目损失的发生，进行项目等险管理主要遵循以下几个原则：（1）经济型原则。风险管理人员在制定风险管理计划时应以总成本最低为总目标，即风险管理也要考虑成本。以最合理、经济的处置方法把控制损失的费用降到最低，通过尽可能低的成本，达到项目的安全保障目标，这就是要求风险管理人员对各种效益和费用进行科学的分析和严格核算。（2）“二战”原则。即战略上蔑视而战术上重视的原则。对于一些风险较大的项目，在风险发生之前，对风险的恐惧往往会造成人们心里和精神上的不安，这种忧虑心理会严重影响工作效率并阻碍积极性，这时应通过有效的风险管理，让大家确信项目虽然有一定的风险，但风险管理部门已经识别了全部不确定因素，并已经妥善的做出了安排和处理，这时战略上的蔑视。而作为风向管理部门，则要坚持战术上重视的原则，即认真对待每一个风险因素，杜绝松懈麻痹。（3）满意原则。不管采用什么方法，投入多少资源，项目的不确定性是绝对的，而确定性是相对的。因此，在风险管理过程中要允许一定的不确定性，只要能达到要求，满意就行了。(4)社会性原则。项目风险管理计划和措施必须考虑周围地区及一切与项目有关并受其影响的单位、个人等对该项目风险影响的要求;同时风险管理还应充分注意有关方面的各种法律、法规，使项目风险管理的每一步骤都具有合法性。项目风险管理的目的项目风险管理的目标是控制和处理项目风险，防止和减少损失，减轻或消除风险的不利影响，以最低成本取得对项目安全保障的满意结果，保障项目的顺利进行。项目风险管理的目标通常分成为两部分：一是损失发生前的目标，二是损失发生后的目标，两者构成了风险管理的系统目标风险识别的过程：钥费风险识别过膊程描述发现原风险、确认穴风险的主要帅活动和方法讲。风险识别仅过程可以看俭作是一个系伤统，我们可趋以从两个视陕角来描述风禾险识别过程火：外部视角秒详细说明过迹程控制、输出入、输出和气机制;内部届视角详细说绿明用机制将降输入转变为疑输出的过程物活动。阿风险一词有之两方面的涵狐义：一是指月风险意味着旋出现了损失抱，或者是未侨实现预期的搅目标；二是拾指这种损失府的出现，与理否是一种不膀确定性随机拒现象。嚼铲砌由于项目的店不确定性要辱比其他一些命社会经济活捧动大很多，铃是的项目风你险的识别和暴管理更加迫赴切。蒸随着改革开阵放的深化和病市场经济体犁系的逐步完越善，项目业科主责任制和治风险投资机荣制的逐步推洁行，项目风殖险管理的实排施也提到了赤议事日程。情风险管理是瓜项目管理的黎重要组成部诱分，同时也誓日渐独立地俩发展成为随傲着国民经济束的飞速发展晌，项目的规导模和复杂性同日益增大，的尤其是一些质重大工程项非目和科研项猜目规模大、母涉及因素多渐、投资大、被周期长、内剖外部的联系淋复杂、风险温较大。另外扯，经营活动赵中的不确定集性和竞争的寄不断加剧，茎这使得对项薯目的风险管粪理显得十分箭重要。其分拐类也越加复摔杂一门新兴钳学科庭扣其分类可概苍括为：枝1.皮按项目风险袜的影响范围盼分类，将分脊为局部风险亡和总体风险摩。义2.脖按项目风险偿的后果分类做，将其分为要纯粹风险和候投机风险。耐3.软按项目风险塘的来源分类纪，将其分为建自然风险和冒人为风险。档4.更按项目风险眼的预警特性完分类，将其夺分为无预警填信息风险和允有预警信息借风险林蕉项目风险识望别的技术与宰工具词边.1检查版表颗检查表是管物理中用来记补录和整理数帝据的常用工凳具。用它进符行风险识别积是，将项目欧可能发生的受许多潜在风狮险列于一个锤表上，供识屑别人员进行洁检查核对，练用来判别某越项目是否存垄在表中所列路或类似的风加险。检查表查中所列都是待历史上类似绵项目曾发生狱过的风险，或是项目风险终管理经验的良结晶，对项究目管理人员虽具有开阔思掏路/启发联廊想/抛砖引等玉的作用。抬一个成熟的双项目公司或锤项目组织要桨掌握丰富的妹风险识别检钩查表工具。璃检查表可以源包含多种内剃容，如：蠢（1）成功庸或失败的原尊因释（2）项目氧其它方面规妖划的结果（秆范伟/融资完/成本/质谎量/进度/乡采购与合同架/人力资源抵与沟通等计养划成果）割（3）项目牺产品或服务特的说明书统（4）项目天组成员的机诚能。汇（5）项目耀可用的资源偏。衣违.2流程图俭流程图又是类一种项目风路险识别时常工用的工具。盗流程图可以绘帮助项目识滔别人员分析换和了解项目际风险所处的步具体项目缓能解/项目各深个环节之间雄存在的风险娃以及项目风栗险的起因和柱影响。通过提对项目流程豪的分析，可辱以发现和识薪别项目风险成可能发生在搜项目的哪个轮环节或哪个绿地方，以及厉项目流程中服各个环节对驾风险影响的焦大小。窗项目流程图绢是用于给出村一个项目的病工作流程，杀项目各个不监同部分之间蜜的相互关系翼等信息的图播表。项目流会程图包括：痰项目系统流啦程图/项目傍实施流程图送/项目作业脚流程图等多舞种形式。绘益制项目流程馆图的步骤：嘴（1）确定搁工作过程的战起点（输入童）和终点（所输出）。啊（2）确定障工作过程经榆历的所有步拖骤和判断。消（3）按顺雷序连接成流榨程图。眼流程图用来君描述项目工教作标准流程蛙，它与网络射图的不同之害处在于：流键程图的特色离是判断点，吴而网络图不驰能出现闭环诸和判断点；抱流程图用来泄描述工作的狂逻辑步骤，番而网络图用舅来排定项目节工作时间。择住项目风险应泊对概述妈风险应对的珠含义：风险高应对就是对名项目风险提回出处置意见短和办法。通撒过对项目风粗险识别、估党计和评价，尝把项目风险匪管理发生的玩概率、损失骑严重程度以拦及其他因素动综合起来考汉虑，就可以路得出项目发饺生各种风险木的可能性及雁其危害程度址，再与公认俱的安全指标槐相比较，就唉可确定项目弱的危险等级蝴，从而决定巨采取什么样副的措施以及便控制措施应任采取到什么丑程度。顾风险应对的举依据:风险浮应对的主要导依据有鱼（1）风险静管理计划.训（2）风险桨排序。将风乎险按其可能孤性、对项目息目标的影响卖程度、缓急办程度分级排涝序，说明要挥抓住的机会旱和要应付的扩威胁。骆（3）风险样认知。对可绩放弃的机会增和可接受风料险的认知。爬组织的认知刘度会影响风荷险应对计划蜻。而（4）风险习主体。项目衬利益相关者译中可以作为潮风险应对主保体的名单。锋风险主题应坊参与制定风寇险应对的计逮划。武（5）一般器风险应对。机许多风险可胆能是由某一窄个共同原因玩造成的，这央种情况下为瓣利用一种应梨对方案和两遵个或更多项愿目风险提供罚了机会。币名项目风险应肆对过程题作为项目风汤险管理的一吗个有机组成镇部分，项目沾于风险应对驰也是一种系介统过程活动仪。我们可以朱从内部和外离部两种是叫马来看待风险供应对过程：桨外部视角详轰细说明过程山控制、输入葱、输出和机野制;内部视退角详细说明舒用机制将输肿入转变为输订出的过程活吼动。补闯项目风险碑应对策略款规避风险，乏可以改变风滥险后果的性挠质、风险发根生的概率或查风险后果大帐小三个方面汽提出多种策直略。未（1）减轻息风险。是通旦过缓和或预俯知等手段来境减轻风险，悬降低风险发姐生的可能性临或减缓风险毙带来的不利嘉后果，以达摘到风险减少足的目的。开（2）预防山风险。风险洗预防是一种集主动的风险版管理策略，滋同场采取有葛形和无形的悦手段：1>克有形手段，结工程法是逼一种有形的茎手段，此法迎以工程技术括为手段，消洪除物质性风熔险威胁。2特>无形手段百，教育法，亦项目管理人辟员和所有其歇他有关各方薄的行为不当尝可构成项目设的风险因素绩。因此，要屋减轻与不当迷行为有关的话风险，就必贡须对有关人迷员进行风险买和风险管理守教育。程序诊法，工程法摆和教育法处木理的是物质触和人的因素嫁，但是，项博目活动的客央观规律性若定被破坏也会胖给项目造成陶损失否（3）回避哨风险。回避跑风险是指当他项目风险潜则在威胁发生简可能性太大蓄，不利后果帖也太严重，齐有无其他策亿略可用时，财主动放弃项甘目或改变项跃目目标与行盒动方案，从鞋而规避风险撇的一种策略识（4）转移旅风险，转移卷风险是将风僵险转移至参莲与参与该项真目的其他人咏或其他组织慰，所以又叫伐合伙分担风槽险。蓬（5）接受成风险。接受油风险也是应滔对风险的策显略之一，他誓是只有意识皂的选择承担施风险后果（掀6）储备风宣险，是指根孤据项目风险荣规律事先制踩定应急措施躺和制定一个横科学高效的砍项目风险计害划，一旦项嫩目实际进展冰情况业绩花黄不同，就动凉用后备应急盈措施。隶紧项目风险应色对技巧集项目风险的句复杂性和变灶动性，对风谋险应对提出白了更高要求耍。与描述处梯理具体风险伏的方法相比豆，风险应对皇更需要创造缸性和协作。祥应对风险时拔，应反复使愉用这两个基沙本组成部分倾。（1）创叛造性，创造棍性是源于原羞创想法的发湾明，既要求贞项目管理人据员必须有创芽新的思维模歌式。（2）汗协作。协作卸是垂“梯两个或更多援有互补型技末术的个人互顶相作用达成霞共识，这一苹认识是他们项以前从未有粉过或可能想统得到的悟”逢2.5项目狡风险监控呢西项目风险劈监测与控制脏风险监测与输控制指追踪臣已识别风险皱，监测残余组风险、识别剂新风险、确滨保风险计划露的执行、并秩评估其降低童风险有效性循的过程。俩风险监测与请控制对与应扣急计划实施锈相关的风险状进行计量。仁风险监测塑与控制是在策项目生命期剃内不间断地艺进行的过程壤。随着项偷目的逐渐成陪熟，风险发架生变化，或领者是形成了斯新的风险，舌或者是原有蹈的预期风险提消失了。端风险监剧测与控制过仰程进行得好将，可以提供装有助于在风腐险发生之前赛制订有效决突策的信息。掀需要与所有灵项目利害关编系者沟通，自以定期评浩估项目风险陪水平的可接欢受性。园风险监蒜测的目的是亩确定：哑潜·昏风险应对措勺施是否已按奥计划实施。蜻补·质风险应对行岗动是否像预螺期的那样有竹效，是否需洞要制订新的纵应对措施。摇舒·购项目的假设编是否仍然成冠立。盘耽·巩风险的原有膨状态是否已字经改变，以减及其趋势分任析。拨带·纺是否出现了攀风险触发因绞素。纵服·损是否遵循了动恰当的方针颜与程序。脑雨·好是否发生或杨出现了以前坚未曾识别的蓬风险。规风险控制可嘉能涉及选择围其它对策、程实施应变计舅划、采取纠窜正行动，或斗重新规划项地目。风险应纠对负责人应且当定期向项编目经理和风遇险班子负责袖人汇报计划冶的有效性、凡未曾预料到拳的后果，以血及为减轻风细险所需采取纸的路途纠正梦行动。晨风险监测与抗控制的投入估.1弟风险管理计害划极.活2风险应停对计划。地.3糟项目沟通。虹.4涂额外的风险拳识别与分析崇。对项目孩绩效进行量业度与报告时怕，以往未曾菜识别的潜在被风险有可能复显现出来。市对这些风险傍应执行六项润风险过程的哥常规分析。驾.5醒范围变更。览范围变更茎常常需要新某的风险分析工与应对计划催。燥泥五风险监测与怀控制的工具繁与技术合剂.1项目风迅险应对审计各。风险审计绒人员对回避专、转嫁或减灵轻风险发生刷等项风险应低对措施以及剧风险负责人难的效率进行月检查与记录胃.风险审计锹在整个项目障生命期间实曲施，以控制酒风险。盆.2袄定期项目风尸险审议。应很安排定期的萝项目风险审辉议。在所有图班子会议上眠，项目风险梅均应列为一子项议事日程绿。在项目生妇命期内风险犹评级及其轻秃重缓急顺序郊会发生变化充。任何变化风都可能需要哲进行额外的罢定性或定量固分析。渗.3竖实现价值分慢析。实现价渡值用于监测建相对于基准鲜计划的项目惩整体绩效。互实现价值分董析的结果可初以揭示项目揉竣工时在成承本与进度目匙标方面的潜砍在偏离。在贡项目与基准澡发生重大偏额离时，应该宰对风险识别轧与分析进行网更新。峰.4技蜜术绩效量度闷。技术绩效己量度将项目遥执行期间的烛技术成果与优项目计划中斗的技术成果直进度进行比剑较。如出现尺偏差，例如容在某里程碑镜处实现计划宽规定的功能灿，有可能意言味着项目范酒围的实现存涛在风险。欣.5额跌外的风险应信对规划。如塘果出现了风遇险应对计划冠中未曾预计艳的某项风险携，或者风险侍对项目目标春的影响大于敬预期影响，案则原先所计否划的应对措皆施就可能估孤计不足，因隙此有必要进除行额外的应腐对规划，以膝控制此项风去险。院万技术风险的纳识别料（1）确立铸调查范围。尘确定进行技机术风险管理灰的范围，从您而有目的地仔展开技术风收险调查活动河。纽（2）确定肃配套的规范牌与文件。确瑞定与调查相黑关的规范、外标准、文件答等，以明确须技术风险调睛查与分析的苏标准和要求思。泼（3）培训玉人员。培训初调查范围所耕涉及到的相峡关人员（包饼括调查者和瓦被调查者）摄，使他们具透备基本的技拜术风险管理虹的知识以及页开展技术风健险调查与分矮析能力。升（4）定义萍用户的需求徐。明确用户触的需求以后雁可以有针对蹄性地展开技亲术风险分析讯和控制工作苗，同时明确眼调查的重点谜，可有效的果提升顾客的前满意程度。端（5）确定暮风险因子。份这是风险是怀别的主要工讯作，主要根言据规范、文音件、标准以克及用户的要称求，并与现玉场工作人员棍充分交流的谈基础上，确菊定相应项目催的技术风险绘因子。通常撞从三个方面梳考虑：硬件隆、软件及服激务。沟瓜技术风险的短量化虫（1）风险氏量化的基本淋过程映1）确定风此险层次。根牢据风险因子清对风险的影兽响程度确定季风险因子的油层次，影响土大的等级应浑高一些，权傍重应大一些迎;反之影响输小的权重可捡以小一些。遇至于权重的搏大小取决于呈所选择的方湖法，这些方缠法是多样的悲，如头脑风纺暴法、德尔罚菲法等。舰德尔菲（D省elphi渴）是古希腊河地名，该方趣法最早出现驻于20世纪绩50年代末循，是当时美樱国为了预测绪在其滔“捡遭受原子弹东轰炸后，可喘能出现的结益果弓”械而发明的一趣种方法。该辞方法主要用著于一些预测篮和预测的场爹合，广泛用教来进行预测泽、决策分析湖和编制规划鹅工作。基本特征但德尔菲色法本质上是脂一种反馈匿境名函询法。伪其大致流程近是：在对所驰要预测的问块题征得专家彼的意见之后蚂，进行整理通、归纳、统恳计，再匿名嫁反馈给各专茧家，再次征袄求意见，再齿集中，再反挂馈，直至得前到稳定的意境见。工由此可扯见，德尔菲挨法是一种利陕用函询形式榆的集体匿名化思想交流过所程。它有区省别于其他专雅家预测方法糕的三个明显临的特点，分港别是匿名性管、多次反馈庸、小组的统朵计回答。苏匿名性抹。匿名是德疤尔菲法的极柴其重要的特怒点，从事预淘测的专家彼浑此互不知道亲其他有哪些印人参加预测闸，他们是在协完全匿名的着情况下交流耕思想的。（吗后来改进的较德尔菲法允挣许专家开会华进行专题讨末论）迷多次有控制糖的反馈。小谎组成员的交和流是通过回潜答组织者的梢问题来实现藏的。它一般微要经过若干即轮反馈才能哲完成预测。京小组的把统计回答。贵最典型的小鸦组预测结果归是反映多数奴人的观点，蔽少数派的观才点至多概括尽地提及一下祝。但是这并亲没有表示出棵小组的不同暮意见的状况父。而统计回拴答却不是这撤样，它报告竟一个中位数迷和两个四分唉点，其中一驶半落在两个检四分点内，不一半落在两少个四分点之轻外。这样，士每种观点都她包括在这样红的统计中，勺避免了专家喂会议法只反方映多数人的稀观点的缺点脂。红头脑风暴法闲是在解决问方题时常用的轿一种方法，果具体来说就宫是团队的全前体成员自发偷地提出主张仇和想法。产逗生热情的、泉富有创造性扰的更好的方档案。近头脑风暴法必更注重想出添主意的数量打，而不是质累量。这样做算的目的是要丰团队想出尽蝶可能多的主柱意，鼓励成灿员有新奇或碰突破常规的嗓主意。乏头脑风暴法扩的具体做法鞭是：当讨论伴某个问题时鸦，由一个协宅助的记录人绕员在翻动记俊录卡或黑板榜前做记录。芳首先，由某梦个成员说出漂一个主意，半接着下一个抛出主意，这奴个过程不断逢进行，每人短每次想出一糟个主意。这派一循环过程托一直进行，们直到想尽了甩一切主意或践限定时间已鹊到。细2）选择风裳险度量方法并。选择适当拘的、科学的饱风险度量方临法，真实反亮映项目的技教术风险状态灵。比较常用栋的方法是固脉定加权法和倡二进制加权痛法。须3）建立风巡险模型。建个立进行风险悲度量的基本伴模型，主要姿是指确定风妄险因子之间烤的相互关系搭，包括他们捎之间独立与哑否，风险层示次如何，不办同层次的风杏险如何进行草综合等。唱4）计算风悼险量。根据较所选择地风撞险度量方法狭分别计算出洞各个风险因木子的风限量侵，再根据建位立的风险模仓型进行各个陷因子的风险碎量的综合，亏最后得到项唐目总的技术院风险。炕5）估算应权急储备。根坡据项目总的勾技术风险估峡算准备的应劲急储备金，独以及估算进称度的拖延。煤肌息研究工程风躺险管理的意洁义很大，它中的重要性在猛于，首先对忙企业发展而乳言，这是一邮件大事，是抹事关重大的拆事，是涉及寄本企业存亡模或发展的事么。其次，风蚁险管理直接沉影响企业的读效益，包括呀经济效益、冬社会效益、拳环保效益，刻可减少损失昂，增加企业该利润和获取裂意外利益。丽论文中对国屈际电力亦EPC先总承包项目美风险管理研炭究充分体现寇了上述对项辟目风险的认盼知。炊实例分析阶借段---国烘际电力EP现C总承包项拼目风险管理技研究牢EPC(E踩ngine湿erPro框eureC战onstr坑uet)碗总承包内涵葱：将适渴EP垃C斑总承包，即衣设计采购施种工总承包，农是指工程总负承包企业按泉照合同约定江，承担工程喇项目的设计然、采购、施鄙工、试运行用服务等工作柴，并对承包楼工程的质量主、安全、工办期、造价全寻面负责。忧刷承从EP垒C秘的概念可以饼看出，它从示项目的从开逗始到终止都舌参与并制定清各个阶段的宰应对方案。我以应对其项坡目过程中产盐生的各种风庸险。馒督尼吐该桃工程是国内移某电力设计蛋院在巴西胶P