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文档简介

医疗纠纷防范与处理对策当前，医疗纠纷频繁发生已成为影响医疗卫生单位正常工作秩序991%的希望，医疗纠纷猛于虎。医疗纠纷的防范医疗纠纷重在防范，这是我们防止和处理医疗纠纷的最深体会。几年来，我们在防范纠纷中，主要采取以下措施。狠抓医疗管理，提高医疗质量坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书，每月进行检查考核，凡发生一起医疗纠纷，按其责任大小，分直接责任人、间接责任人和管理责任人，进行内部经济追偿。狠抓规章制度的落实，建立医疗纠纷的长效防范机制三是对考核结果、严格按制度兑现，决不姑息迁就。同时，经常组织把脉诚信，加强医患沟通改进工作，维护患者的消费权。二是尊重患者的知情同意权。建立与医为尊”的思想观念，坚持“以病人为中心”，认真履行告之义务，为改善医患关系，减少医患纠纷提供了有力的保证。改善服务环境，方便病人康复4～5以防为主，妥善处理医疗纠纷虽然通过采取以上措施，有效地减盾，妥善解决。依法处理对那些当事人比较理智，提出通过正当渠道解决的，我们及时进入程序，深入调查，客观分析，明确责任，公正处理，取信于民;属医疗缺陷造成的，该赔偿的赔偿，对责任人该经济追偿的追偿，并组织全院职工进行讨论，从中吸取教训。协调处理处理好与公安、司法部门的关系，请他们维护单位的正常工作秩序。既不回避问题，也不夸大问题，给患者一个满意的答复，对当事人予以严肃处理，促使大事化小，小事化了，避免矛盾扩大化，造成不良后果;二是对那些责任一时难以分清，但患者及其家属拒不申请或拒不接受鉴定结果，仍采取闹、上访等办法试图达到个人目的的，我们说服解决3防处并举规范，医疗纠纷在社会上的不良影响逐年下降。医疗纠纷的成因及防范对策医疗纠纷的成因医源性医疗纠纷心造成恶心刺激，当病人对诊疗效果不满意时即转为医疗纠纷。责任心不强，诊治中疏忽大意或过于自信而发生误诊误治。制度和操作规程，擅离职守，延误抢救。及预后，病人家属提出问题答复不一致酿成的医疗纠纷。非医源性医疗纠纷乱开诊断证明书或病休假证明。工伤事故、伤害案件原单位因素转嫁成医疗纠纷。相关法律法规滞后，使无理取闹案例增多。患方单纯以医疗为借口谋求经济赔偿的增多。新闻媒体对医疗纠纷进行炒作，对纠纷增多起了一定作用。会萌发对医务人员的不满情绪，造成医疗纠纷。防范对策腹膜炎、中毒性抓好人才培养，提高医务人员整体素质医院要突出以医疗为中心，院领导要带头学习、钻研业务，重视医院内涵质量的提高。重视人才重视人的心理因素，坚持

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