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文档简介

学生毕业设计(论文)开题报告题目名称:网络团购中消费者冲动性购买行为的实证研究(中•英文)Impulsebuyingempiricalresearchingroup-buyingonline题目类型:题目来源:学生自拟学生姓名:学生学号:专业名称:电子商务导师姓名:张铃专业职称:指导人数:主要研究内容、预期成果(鼓励有创新点):研充内容:论述国内团购中影响冲动性购买的因素;论述消费者行为中的冲动性购买行为;为探讨团购的特征和网民冲动性购买行为的内在关系,本研究选取了网络团购中产品特征(包括产品价格、产品类别)、情景特征(包括时间压力、成交数量、图文展示情况、团购网站信誉和付款敏捷)、消费者的个性特征及冲动性购买为主要研究构念,构建模型;运用SPSS进行一系列分析得出样本描述性统计情况、量表信效度检验和因子分析结果;得出策略建议;第1章绪论1.1研究背景及问题提出1.2研究内容1.3研究目标与意义1.3.1研究目标3.2研究意义4研究方法1.5技术路线1.6国内外研究现状第2章相关理论概述1网络团购的定义2网络团购中影响冲动性购买行为的因素2.1产品特征2.2情境特征3冲动性购买行为的界义第3章问卷设计和研充设计3.1问卷设计2问卷题目概括3选取研究方法3.1因子分析3.2独立样本t检验第4章研究过程分析1问卷样本分析2研究过程分析2.1问卷的效度检验-Alpha信度系数法4.2.2产品特征的因子分析4.2.3情境特征的因子分析2.4性别对消费者冲动购买行为影响独立样本t检验3研究结论第5章网站营销策略5.1团购网站营销对策建议1.1产品特征方面1.2情景特征方面1.3性别方面预期成果:根据因子分析,得出产品特征对冲动性购买行为的权重与情景特征的情况。在产品特征中,产品价格,产品类别,产品品质等维度影响消费者冲动性购买行为的权重情况。在情景特征中,他人评论,图文展示等维度影响消费者冲动性购买行为的权重情况。比较女性与男性谁更容易发生冲动性购买行为。在产品类别里,哪类产品类别更受大家追捧。拟采用的研究思路(研充方法、技术路线、可行性论证):(一) 研究方法:1、 文献研究法。通过对现有冲动性购买行为的研究结论和网络团购的特征的结论进行梳理,了解国内外消费者的冲动性购买行为的研究现状并总结网络团购影响冲动性购买的主要因素,探索性找出影响消费者冲动性购买最主要的影响因素,提出理论。2、 因子分析法。在行为模型以及己有研究结论的基础上,通过与老师和同学进行讨论设计出本研究的初始调查问卷。运用SPSS17.0统计软件对数据进行分析,通过主成分分析和正交最大旋转法对网络团购中影响消费者冲动性购买的因素进行因子分析,验证本研究的假设。3、 独立样本t检验。本研究的数据处理将利用SPSS17.0进行独立样本t检验等统计处理方法,研究性别不同对冲动性购买影响的差异。4、 EXCEL办公工具。采用EXCEL办公软件对SPSS分析得出的因子矩阵进行数据计算,更好地算出各因素的影响权重。(二) 技术路线(三)可行性论证目前,由于学校图书馆以及网上论文网站,所以可以查看很多有关论文的资料,可以提供参考文献,有助于自己的研充。在上课的时候老师教授了SPSS软件的操作教程,并且网上还有书籍有很多介绍SPSS17.0软件操作的教程,因此软件条件是可行性的,并且,硬件条件,比如电脑,所以硬件是可行的。现有工作基础(毕业实习、资料收集情况及空间设备仪器条件等):通过成都理工大学图书馆的期刊杂志、图书馆网站、中国论文网和网上相关资料,比如其他专家的论文等资料进行资料收集,课上有学习了SPSS软件,所以可以利用EXCEL和SPSS软件进行模型分析。公司有涉及团购方面的业务,那么对于我的论文有了理论研充方向,并且本身自己有冲动购买的行为,所以这为我的论文提供了非常好的基础。公司的电脑软件有SPSS17.0,所以也为我的论文提供了软件基础,所以实习任务也包括了论文任务。主要参考文献目录及文献综述:2013年3月份中国团购市场统计报告.团800网[EB/0L]..阎巧丽.消费者冲动性购买行为实证研究.西南交通大学硕士学位论文,2008张运来.冲动性购买的整合研究一基于情感视角.北京:中国财富出版社,2008.EdwardC.S.Ku.Beyondprice:howdoestrustencourageonlinegroup*sbuyingintention[J].InternetResearch,2012,22(5):569-590.肖红.网络团购的现状与发展趋势研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2010年10期熊素红,景奉杰.冲动性购买影响因素新探与模型构建口].外国经济与管理,2010,32(5):56—64.宁连举,张欣欣.网络团购中消费者冲动购买意愿影响因素的实证研究[J].福建师范大学学报,2011(6):13-18VohsKD.SpentresourcesSelfregulatoryresourceavailabilityaffectsimpulsebuying[J].JournalofConsumerResearch,2007,33(4):537~547.网络团购.百度网[EB/OL]./view/651774.htm.Seibert・WhatConsumersThinkaboutBonusPackSalesPromotion[J].MarketingNews,1997,31(4),9.Fedorikhin.Heartandmindinconflict:theinterplayofaffectandcognitioninconsumerdecisionmaking[J].JournalofConsumerResearch,1999,26:278"292.黄丽婷.产品情感与自我认同对冲动性购买之影响[D].台湾:东华大学企业管理研究所硕士学位论文,2003年7月.Faber.In^lusebuying:itsrelationtoPersonalityandcues[J].AdvancesinConsumerResearch,2000,27:179T85.梁抒.基于冲动性购买整合模型对消费者满意度的实证研究.统计与决策,2007:104-208.Piron.Definingi叩ulsepurchasing[J].AdvancesinConsumerReasearch,1991,18:509-514.Beatty.ImpulseBuying:ModelingItsPrecursors[J].JournalofRetailing,1998,74(2):169-191.Stern.Thesignificanceofimpulsebuyingtoday[J].JournalofMarketing,1962:59一62.朱建平.SPSS在统计分析中的应用[M].北京:清华大学出版ft,2007.蔡建琼.SPSS统计分析实例精选[M].北京:清华大学出版社,2006.李涛.SPSS统计教程-从研究设计到数据分析[M].北京:机械工业出版社,2005.在冲动性购买行为方面,阎巧丽在总结了国内外研究结论的基础上认为冲动性购买应当涵盖四个层面:1、外部足够大的刺激。2、消费者情感反应被激发。3、强烈的购买渴望。4、降低的认知评估。并将冲动性购买定义为:在外部足够大的刺激下,消费者的欲求被激发,从而产生强烈的情感反应,由一种无计划的,瞬间产生的一种强烈的持续的立即购买的渴望所驱使的购买行为⑵。张运来认为冲动性购买就是当消费者感到突然的、强烈的、持续的驱动力而当场立即去购买商品的行为。由于这种购买行为几乎涉及到所有的消费者,故冲动性购买在经济学、消费者行为学以及心理学等领域,不管是在理论上或实务上皆占有重要的一席之地⑶。而国外的EdwardC.S.Ku.认为消费者冲动性购买的过程中伴随着强烈的情感反应,有因素影响着网络消费者的购买行为⑴。而在网络团购方面,肖红定义网络团购是通过网络平台,将有相同需求和购买意愿消费者集结起来,形成较大数量的购买订单,集体购买,享受集体购买价⑸。在将团购环境与冲动性购买的研究下,族素红,景奉杰认为冲动性购买是一种特殊的非理性购买行为,其影响因素一直是学者们的研究热点,也是商家关注的重点,他们从营销刺激、情境及个体特征三个方面对相关研究涉及的影响因素进行探析,就商家的相关营销管理实践提出了针对性建议,并在此基础上构建了冲动性购买影响因素模型,借此促进有关冲动性购买影响因素的理论研究,并为商家的管理实践提供参考⑹。而在宁连举,张欣欣的期刊文章中,它们基于传统的消费者冲动购买行为理论,着重研究在网络团购这种新型的电子商务模式下影响消费者冲动购买意愿的主要因素,构建了网络团购消费者冲动购买意愿影响因素模型。以问卷调查的方式获取数据进行统计分析,最后,对网络团购运营者提出了建议⑴。VohsKD认为在网上的自我约束力是对购买行为产生影响的的。因此,结合以上的文献和其他文献,本人总结了网络团购区别于传统团购得特征,并分析这些特征对冲动性购买的影响。冲动性购买行为与计划性购买行为相对,是一种自发的、无意识的非计划性购物行为,而且具有一定的复杂性和情感因素”七Piron认为冲动性购买必须包含三个要素:非计划性购买,暴露于刺激下所产生的购买以及在当场立即决定购买1151oBeatty认为冲动性购买是一种突然的、立即的、并且没有经过事先规划的购买行为”气在本文中得出时间压力还有产品价格优惠是网络团购中选取得重要指标,那么消费者在网络团购环境下就会发生非计划性的行为,而是在网购时因为时间压力,比如“此商品剩余时间仅有1小时”,那么在这种压力环境下消费者很容易发生非计划性行为。所以,本文认为非计划性是界定冲动性购买的重要标准。在本文中网络团购的特征指标有他人评论、成交数量会影响消费者的消费行为,网站的产品图文展示情况等都会影响到消费者的购买行为。Stem认为冲动性购买离不开外部的强烈刺激,这些

外部刺激我们可■以总结为购物环境产品刺激m。有些冲动性购买是因为消费者看到产品或与其相关的信息才激发其潜在的或新的需求,从而引发购买行为。所以,外在刺激是定义冲动性购买行为的重要因素之一。因此,本文结合专家的文献和自己的总结,本文将冲动性购买的界义为:冲动性购买是在非计划的情况下,由于外部强烈的刺激而激发消费者的需求,导致消费者产生强烈的购买欲望,从而发生缺乏理智的、认知控制较弱的购买行为。因此,结合参考文献以及自己的归纳,本文将冲动性购买归纳了三个特征:非计划性的,是消费者没有计划购买特定的产品,冲动性购买行为的发生,是消费者在突然的、而旦具有相当强度的、持续的欲望的刺激下,想要立即地购买;产生冲动性行为的原因主要是外部强烈的刺激激发了消费者的需求;缺乏理智的、认知控制较弱。消费者会感受到产品不可抗拒的吸引力,会被想要拥有的情感特质所影响,因此会有强烈的感觉想要当场立即购买该产品。⑤工作计划:起止日期主要任务工作地点检查方式2013年1月01日-4月28日资料整理、撰写论文图书馆通信检查2013年04月01日-05月01日完成初稿图书馆通信检查2013年05月05EI-05月30日修改、定稿图书馆现场2013年06月02日-月日答辩教室现场⑥指导教师或指导小组评价(题目、工作要点、方法、进度及准备情况):指导教师(签名): 年月日⑦对学生开题报

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