小企业管理12章

小企业管理

第一页，共四十二页。2第一章小企业管理概述第二页，共四十二页。3第一节小企业的含义一、小企业的界定标准

在确定企业大中小的标准上，应当使用相对性原则，即一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。第三页，共四十二页。4第一节小企业的含义1.从地域上看，不同的国家（或地区）由于其经济规模大小不同，对小型企业规模的界定标准是不同的。2.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异性也是较大的。无论是采用企业员工人数、实收资本额，或者是以企业经营额作为标准，小型企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。3.从时间上的相对性看，中小企业或者小型企业的概念（标准）也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的。第四页，共四十二页。5第一节小企业的含义二、小型企业的概念从理论上讲，小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。第五页，共四十二页。6第一节小企业的含义二、小型企业的概念

在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。第六页，共四十二页。7第一节小企业的含义根据《中华人民共和国中小企业促进法》，国家经贸委等部门于二OO三年二月十九日联合颁布了我国新制订的《中小企业标准暂行规定》，对五种行业的中小企业标准进行了具体规定。五种行业：工业、建筑业、批发和零售业、交通运输和邮政业、住宿和餐饮业。第七页，共四十二页。8第二节小企业的地位和作用一、小型企业的基本特点企业数量众多，分布面广体制灵活，组织精干管理水平相对较低产出规模小，竞争力较弱“家族”色彩浓

第八页，共四十二页。9第二节小企业的地位和作用二、小型企业的社会地位与作用小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量小型企业是经济增长的重要推动力量小型企业是增加就业的主要渠道、稳定社会的重要力量小型企业是推动技术创新重要源泉小型企业是培育企业家的摇篮第九页，共四十二页。10第三节小企业存在与发展的基本理论经济进化理论不完全市场理论规模经济理论产业（或行业、部门）分工理论其他（中）小企业成长理论：生产力本位论；创新理论；交易费用理论；内发式发展理论；市场缝隙理论。第十页，共四十二页。11第四节小企业面临的机遇与挑战一、小企业面临发展新机遇

1．国民待遇与产品准入

2．资本市场与金融服务

3．市场开放与出口环境

4．关税降低与生产成本二、小企业面临的挑战外部竞争压力加剧、内部管理不完善、市场环境不完善

第十一页，共四十二页。12第五节小企业管理的主要内容小企业管理是指小企业的管理者根据小企业的自身的特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的活动，使其与管理者一起高效率地实现小企业发展目标的活动过程。第十二页，共四十二页。13第五节小企业管理的主要内容

一、按照管理的职能进行划分计划、组织、指挥、协调和控制决策计划组织领导控制

第十三页，共四十二页。14第五节小企业管理的主要内容二、按照小企业管理的专业性质进行划分

1．小企业竞争优势的获得与保持

2．小企业的经营战略

3．小企业的财务报表分析

4．小企业的筹资管理

5．小企业的市场营销管理

6．小企业的电子商务与网络营销

7．小企业的人力资源管理

8．小企业的创新管理第十四页，共四十二页。15第五节小企业管理的主要内容三、按照小企业现代化管理的要求来进行划分

1．管理理念现代化

2．经理人员职业化

3．管理组织高效化

4．管理方法科学化

5．管理方式民主化第十五页，共四十二页。16第二章小企业创业第十六页，共四十二页。17第一节诱人的创业机会一、捕捉创业机会（一）创业机会：指在市场经济条件下，社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。（二）创业机会具有以下特征：

1．普遍性

2．偶然性

3．消逝性第十七页，共四十二页。18化妆品市场

20岁以下20－2525－3535－4545－55

学生家庭妇女

职业妇女演员其他

第十八页，共四十二页。19第一节诱人的创业机会（三）目前小企业的创业环境(PEST)

1．政治环境（Politics）：政策、法律方面

2．经济环境（Economy）

3．科技环境(Technology)4．社会环境(Society)二、研究创业机会

市场调研

案头分析三、制定创业计划

第十九页，共四十二页。LegalEnvironmentCommonlawsystems(tradition/precedent)UnitedStatesUnitedKingdomCivillaw(rulesofbusinessarepartofthecountriescode)GermanyFranceJapanChinaTheocraticlaw(basedonreligiousprecepts)SudanPakistan第二十页，共四十二页。Typesofeconomicsystems第二十一页，共四十二页。MarketEconomyMarketEconomy:resourcesareprimarilyownedandcontrolledbytheprivatesector,notthepublicsectorThekeyfactorsareconsumersovereigntythatistherightofconsumerstodecidewhattobuyandfreedomforcompanytooperationinthemarket.Pricesaredeterminedbysupplyanddemand第二十二页，共四十二页。23StructureofFlowsin

aModernExchangeEconomy第二十三页，共四十二页。CommandEconomyCommandEconomy(CentrallyPlannedEconomy):alldimensionsofeconomicactivity,includingpricingandproductiondecisions,aredeterminedbyacentralgovernmentplanGovernmentownsandcontrolsallresourcesPricesaredeterminedbygovernment第二十四页，共四十二页。MixedEconomyMixedEconomy:SomedegreeofgovernmentownershipandcontrolNoeconomyispurelymarketorcommandMostcommandeconomiesaremovingtowardsamarketeconomy第二十五页，共四十二页。26SpreadofmarketbasedsystemsShiftCentrallyPlannedEconomiesMixedEconomiesMarket–BasedEconomies第二十六页，共四十二页。ReformsandEconomicProgress第二十七页，共四十二页。28SocialstructureTwodimensionsTheextenttowhichsocietyisgrouporindividuallyorientedDegreeofstratificationintocastesorclassesSocialmobilitySignificancetobusiness第二十八页，共四十二页。29第二节多样的创业动机一、企业家的创业动机

1．最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感

2．争取更高的利润，改善生活状况

3．拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动

4．争取较大的自由度和灵活的工作时间第二十九页，共四十二页。30第二节多样的创业动机二、企业家的创业压力

1．工作压力较大，工作负担较重

2．管理工作繁杂，工作时间较长，闲暇时间较短

3．随时准备承受经营失败的风险

第三十页，共四十二页。31第三节小企业的创业风险

一、企业的创业风险

1．风险的客观性

2．风险的相对性和变动性

3．风险的可测性

4．风险的收益性

第三十一页，共四十二页。32第三节小企业的创业风险二、创业风险的来源

（一）技术风险（二）市场风险（三）管理风险

（四）资金风险

（五）其他风险

第三十二页，共四十二页。33第三节小企业的创业风险三、企业抵御和化解风险的途径1.投资主体分散化2.减少风险投资规模3.合作研究策略4.提高企业的管理水平5.增强企业实力第三十三页，共四十二页。34第四节创业者的素质要求

一、不断进取、勇于创新的能力

二、较强的经营能力和业务能力

三、充满自信、永不言败的精神

四、身体健康第三十四页，共四十二页。35第五节小企业创立程序

一、企业登记注册

（一）企业登记机关：分级

（二）企业设立登记

（三）私营企业的设立登记程序

1．申请开办

2．申请开业登记

3．领取营业执照

4．企业变更登记

5．企业登记的费用计算

第三十五页，共四十二页。36第五节小企业创立程序

二、银行开户与结算

（一）银行账户与开户银行

1．开立账户的程序

2．开立账户的作用（二）货币结算第三十六页，共四十二页。37三、税务登记与纳税

（一）税务登记

1．开业登记

2．变更登记

3．重新登记

4．注销登记

（二）纳税申报第三十七页，共四十二页。38StructureofFlowsin

aModernExchangeEconomy第三十八页，共四十二页。39案例分析（16分）下面描述了罗·A·伯格破产时的情景。

1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有400万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。突然，他破产了。他借了100万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有500万美元的金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而去，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。”问题：

1．导致伯格失败的原因是什么？对原因进行解释？（8分）

2．他应该从失败中得到什么教训？他将如何处理他的消极情绪？（8分）第三十九页，共四十二页。40

1．这次失败最主要的原因显然应归结为不明智的财务决策。如果公司营运健康并且没任何紧要时间，强大的杠杆作用就可以发挥作用。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中，显然，在这种不利的资金环境中，他借了过多的贷款。所以，潜在的原因就在于错误的贷款决策。（8分）

第四十页，共四十二页。41

2．他应得到的教训是：为企业的成长建立一个坚实的基础，并且应尽量避免借贷高利率的资金。（4分）他需要总结自己失败的经验教训，寻找一个新的起点。另外，他应该认识到，失败不是耻辱——许多伟大的领导者都曾失败过。他应该对自己的形象加以肯定。（4分）第四十一页，共四十二页。内容总结小企业管理。3.从时间上的相对性看，中小企业或者小型企业的概念