XX花园酒店人力资源工作流程图

XX花园酒店人力资源工作流程图定编（定岗定员）工作程序图人力资源部根据审编会议讨论结果重新拟出定编报告交总经理批复后执行人力资源部根据总经理对定编报告的审阅进度协助总经理安排审编会议人力资源部就沟通情况形成初步定编报告，然后呈交总室人力资源部与各部门就初步定员定编情况进行沟通，定编时同时考虑到酒店应有的服务档次各部门根据营业或工作时间、工作内容、岗位工作强度、计划出租率、调休机动人员等情况定员定编程序人力资源部根据审编会议讨论结果重新拟出定编报告交总经理批复后执行人力资源部根据总经理对定编报告的审阅进度协助总经理安排审编会议人力资源部就沟通情况形成初步定编报告，然后呈交总室人力资源部与各部门就初步定员定编情况进行沟通，定编时同时考虑到酒店应有的服务档次各部门根据营业或工作时间、工作内容、岗位工作强度、计划出租率、调休机动人员等情况定员定编人力资源部向各部门发出定编的通知人力资源部向各部门发出定编的通知工作内容人力资源部与各部门就部门的营业时间、班次的安排、机动人员的多少，服务档次的定位等进行充分沟通后拿出初步的编制方案人力资源部根据总经理室的安排召集酒店定编讨论会。通知上清楚写明各部门定编工作的负责人和工作完成的时间。各部门总监负责按要求核定部门编制，审核部门定编报告并签字后送人力资源部。协助总经理室召集审编会议，做好会议记录和会议决议，并于会后将会议决议打印后报总经理签批后下发各部门人力资源部根据定编沟通后的最后意见拟出新的定编报告交总经理室审定。人力资源部与各部门就部门的营业时间、班次的安排、机动人员的多少，服务档次的定位等进行充分沟通后拿出初步的编制方案人力资源部根据总经理室的安排召集酒店定编讨论会。通知上清楚写明各部门定编工作的负责人和工作完成的时间。各部门总监负责按要求核定部门编制，审核部门定编报告并签字后送人力资源部。协助总经理室召集审编会议，做好会议记录和会议决议，并于会后将会议决议打印后报总经理签批后下发各部门人力资源部根据定编沟通后的最后意见拟出新的定编报告交总经理室审定。工作规范按照酒店内部行文的规范要求拟文，经行政总监签署后报总经理室加批，然后发给各部门总监收阅。准时开会；定好发言顺序；浓缩会议讨论的时间，快速达成决议；会议决议打印及时；人力资源部应对形成的定编决议严格执行。人力资源部依照总经理室的时间安排发出定编讨论会的书面通知。人力资源部要按照规定的文本规范拟写定编报告。双方沟通时要本着合理控制人力成本和保证酒店服务能力和服务档次的双赢目标，充分沟通后达成一致定编方案。各部门在写出各班组定编结果的同时要写明如此定编的理由和核算的方法，让总经理室可以很容易的审核。按照酒店内部行文的规范要求拟文，经行政总监签署后报总经理室加批，然后发给各部门总监收阅。准时开会；定好发言顺序；浓缩会议讨论的时间，快速达成决议；会议决议打印及时；人力资源部应对形成的定编决议严格执行。人力资源部依照总经理室的时间安排发出定编讨论会的书面通知。人力资源部要按照规定的文本规范拟写定编报告。双方沟通时要本着合理控制人力成本和保证酒店服务能力和服务档次的双赢目标，充分沟通后达成一致定编方案。各部门在写出各班组定编结果的同时要写明如此定编的理由和核算的方法，让总经理室可以很容易的审核。招聘和录用程序图程序录取发布信息招聘部门填写用人申请表录取发布信息招聘部门填写用人申请表到部门报到入职培训入职面试（复试）总经理批准后人力资源部发出录取通知书，在用人申请表上注明录用者姓名后存档。面试（初试）按录取通知书上要求收集有关资料和押金，发出住宿通知单/钟卡/饭卡，/编制员工部门编号。入职面试（复试）总经理批准后人力资源部发出录取通知书，在用人申请表上注明录用者姓名后存档。面试（初试）按录取通知书上要求收集有关资料和押金，发出住宿通知单/钟卡/饭卡，/编制员工部门编号。工作内容检查候选人证件/个人简历，填写求职表，初试合格后与部门约定复试日期，填写求职表最后一页有关项目。向人才市场提供用人信息及职责要求，向公司内部员工提供用人信息。或到学校联系就业生源将求职表的候选人带到有关部门面试后，人力资源部部长在求职表上签字后依次送行政总监总经理审批。审核人员编制预算，填写试用期工资和行政级别检查候选人证件/个人简历，填写求职表，初试合格后与部门约定复试日期，填写求职表最后一页有关项目。向人才市场提供用人信息及职责要求，向公司内部员工提供用人信息。或到学校联系就业生源将求职表的候选人带到有关部门面试后，人力资源部部长在求职表上签字后依次送行政总监总经理审批。审核人员编制预算，填写试用期工资和行政级别,人力资源部部长签字后依次送行政总监与总经理批准。制发员工证，发放制服，与其签订试用期劳动合同，将员工个人资料输入电脑，建立员工档案。新员工入职后一般要经过3—6天的入店培训，培训完毕后进行考核。工作规范人力资源部将员工部门报到通知单发给员工，员工凭此单到部门报到。部门接收后安排员工岗前培训。入店培训一般有公司简介、员工手册、酒店意识、服务语言等课程。培训考核合格后录用为正式员工。批准后的求职表上方注明入职日期和时间；如需住宿通知办公室准备床位。检查体检证明是否合乎要求；检查有效证件及流动人口计划生育证明在求职表上注明员工编号。部门经理要在求求职表上签字，注明是否接收工资/职位/人力资源部将员工部门报到通知单发给员工，员工凭此单到部门报到。部门接收后安排员工岗前培训。入店培训一般有公司简介、员工手册、酒店意识、服务语言等课程。培训考核合格后录用为正式员工。批准后的求职表上方注明入职日期和时间；如需住宿通知办公室准备床位。检查体检证明是否合乎要求；检查有效证件及流动人口计划生育证明在求职表上注明员工编号。部门经理要在求求职表上签字，注明是否接收工资/职位/级别栏如由变动旁边需有人力资源部签字。清楚写明空缺职位/职责要求/需要人数/到职日期；注明面试日期和时间。到学校联系生源前，须向总经理呈报招聘报告，经批准后执行检查用人申请表各项内容是否填写清楚；审核是否有空缺。注意证件的真伪识别；注意候选人的年龄及受教育程度；重要职位需要推荐人；求职表上的试用期工资/级别/职位及转正后工资要写离职（员工辞职）程序图程序人力资源部报行政总监与总经理依次审批员工到人力资源部办理离职手续员工办理离职手续员工递交书面辞职报告员工工资结算人力资源部报行政总监与总经理依次审批员工到人力资源部办理离职手续员工办理离职手续员工递交书面辞职报告员工工资结算工作内容找出该员工个人档案，人力资源经理在员工变动表上签字后报行政总监与总经理依次批准，发给该员工办理离职手续的记录表。凡每月30日或31找出该员工个人档案，人力资源经理在员工变动表上签字后报行政总监与总经理依次批准，发给该员工办理离职手续的记录表。凡每月30日或31日前办理离职手续的，工资在下一个月15日直接打入银行帐号，30日或31日后办理离职手续的工资在第二个月15日打入银行帐号。员工需一次交齐公司所办各种证件/名牌/养老/医疗保险帐号，入职押金原件/饭卡/钟卡等，人力资源部发给员工工作证明表。员工需按离职记录表上的要求到有关部门办理手续，并签字后送到人力资源部。员工如有物品/财物欠还公司，有关部门需注明赔偿金额。部门总监于员工谈话后填写员工变动表，并附上辞职报告送交人力资源部，部门需填写该员工当月考勤，并注明加班/休假等情况。工作规范只有费用工日工资以现金支付。各种需要上交的证件需一次性交齐，否则不予补办。人力资源部将行政总监签字后的记录表存档，各种单据一起交给财务部工资主管会计，将退款/扣款金额及出勤次数填入员工变动表中，人力资源部将该员工的档案放入离职人员档案中，办理离职手续需在最后工作日后十天内办理完毕，否则不予办理。只有费用工日工资以现金支付。各种需要上交的证件需一次性交齐，否则不予补办。人力资源部将行政总监签字后的记录表存档，各种单据一起交给财务部工资主管会计，将退款/扣款金额及出勤次数填入员工变动表中，人力资源部将该员工的档案放入离职人员档案中，办理离职手续需在最后工作日后十天内办理完毕，否则不予办理。检查员工变动表上各栏是否填写清楚，特别是最后工作日是否与公司规定的申请日期相符。通知财务办公室，该员工已经辞职。员工必须按离职记录表的顺序到各部门办理好手续后再回到人力资源部。员工离职控制流程开始提出辞职员工申请部门主管面谈及意见人力资源部经理审核及面谈解除劳动关系办理离职手续办理工资等结算手续离职员工资料归档结束试用期满转正程序图人力资源部审核变动表并报行政总监向总经理申请批准人力资源部检查电脑记录部门填写员工变动表部门进行工作表现评估人力资源部发出试用期将满通知单程序人力资源部审核变动表并报行政总监向总经理申请批准人力资源部检查电脑记录部门填写员工变动表部门进行工作表现评估人力资源部发出试用期将满通知单人力资源部做出人事报告（人力资源部做出人事报告（试用期满）工作内容人力资源部根据员工工作表现评估表的情况审核是否有该人员编制/调整的工资/级别是否在预算内。人力资源部将变动表一联存入员工档案，一联给部门，一联给财务部，并根据变动表内容调整员工电脑中记录。人力资源部根据员工工作表现评估表的情况审核是否有该人员编制/调整的工资/级别是否在预算内。人力资源部将变动表一联存入员工档案，一联给部门，一联给财务部，并根据变动表内容调整员工电脑中记录。写明工资是否调整，职位是否变化，级别是否调整/是否留用使用期满的工资调整从下个月一号开始生效。每月25日前人力资源部检查下一个月内试用期将满员工的名单每月25日按部门打印发到部门总监手上部门总监与员工谈话，请员工签署新员工部门入职培训检查表工作规范如需延长试用期需要在工作表现评估表中注明最长不超过3个月，员工必须在工作表评估表上签字，如工作表现不符合要求在评估表上写明不符合职位工作要求，立即解雇，并给员工一份复印件作为书面通知。人力资源部要根据员工转正报告，调整员工工资；并及时调整员工电脑档案记录。如需延长试用期需要在工作表现评估表中注明最长不超过3个月，员工必须在工作表评估表上签字，如工作表现不符合要求在评估表上写明不符合职位工作要求，立即解雇，并给员工一份复印件作为书面通知。人力资源部要根据员工转正报告，调整员工工资；并及时调整员工电脑档案记录。试用期满工资不得超过该职位最高限额，否则今后将不再有调整，如该职位属预算外，需得到总经理特批。如工作表现不符合要求，公司有权立即解除劳动合同。部门如欲解雇试用期内员工需监督员工办理物品清还等手续，程序同开除试用期以3个月计算，个别特殊情况人力资源部单独记录，放在跟踪记录中。填清姓名/部门/编号/职务/入职日期和试用期满日期。每月考勤/工资程序图程序人力资源部每月30日前发放钟卡工资发放每月工资报告每月考勤报告各部门上交考勤（每月1日）人力资源部每月30日前发放钟卡工资发放每月工资报告每月考勤报告各部门上交考勤（每月1日）各部门每月30日或31日收集当月员工钟卡工作内容人力资源部将当月人事报告汇总于每月六日前交财务部。财务部每月14日前将工资单送银行，每月15日为发薪日。人力资源部将当月人事报告汇总于每月六日前交财务部。财务部每月14日前将工资单送银行，每月15日为发薪日。人力资源部将各部门考勤于每月1日汇总，分别做出休假报告/加班/奖惩报告等报行政总监和总经理审批。清楚写明员工姓名/部门编号及月份，由各部门秘书或指定人员及时领取。部门总监负责审核并签字后送人力资源部。人力资源部于每月30日前将空白考勤表发放给各部门填写。考勤表须由部门考勤总监签字。工作规范财务部负责办理一卡通人，力资源部每月提交新入职员工名单及身份证复印件，25日前入职，当月发放工资；25日以后入职在第二个月一起领取工资。财务部根据财务部负责办理一卡通人，力资源部每月提交新入职员工名单及身份证复印件，25日前入职，当月发放工资；25日以后入职在第二个月一起领取工资。财务部根据人力资源部的工资报告输入电脑，并计算各种税收和扣款。人力资源部对各部门的考勤报告要有抽查与审核，发现不符合项，要追究部门责任。员工必须根据本部门工作时间上/下班及时打卡，不得不打/代打/补打，一经发现按有关规定处理。如打卡机发生故障需由当值班保安员签字签到。如有休假/倒休需由部门总监注明并签字。考勤表中须注明本月员工出勤天数/休假/加班/奖励/纪律处分等情况，加班小时按实际小时计算，每月考勤中须注明每人的公休日情况。提升程序图部门总监填写员工变动表及工作表现评估表人力资源部审核报行政总监与总经理依次审批。程序部门总监填写员工变动表及工作表现评估表人力资源部审核报行政总监与总经理依次审批。存入个人档案试用期满转正每月人事报告存入个人档案试用期满转正每月人事报告工作内容人力资源部将员工变动与表现评估表放入个人档案，一联交部门，一联给财物存档。人力资源部发出新岗位试用期将满转正通知书，部门填写新的员工变动表。人力资源部负责改新电脑数据库资料并向财务部提交每月提升报告。人力资源部将员工变动与表现评估表放入个人档案，一联交部门，一联给财物存档。人力资源部发出新岗位试用期将满转正通知书，部门填写新的员工变动表。人力资源部负责改新电脑数据库资料并向财务部提交每月提升报告。写明新的职位/级别/工资及生效日期，注明试用期长短人力资源部检查该职位是否空缺的，级别及工资是否符合编制预算。工作规范新岗位试用期将满转正通知书应至少提前10天发出。每月提升报告应在每月5新岗位试用期将满转正通知书应至少提前10天发出。每月提升报告应在每月5日前提交。参照公司制定的人员编制预算，提升的职位必须是预算内的空缺职位。新提升员工在新职位需经过不超过3个月的试用期，工资按试用期工资计算。变动表上手续要齐全。内部调动程序图个人档案及电脑数据库资料更新程序个人档案及电脑数据库资料更新部门填写员工变动表每月人事报告人力资源部审核部门填写员工变动表每月人事报告人力资源部审核工作内容人力资源部每月向财务部提供人员调动情况报告。人力资源部根据人事记录给出新的部门编号与工号牌，并相应调整级别/工资/职位等。总经理批准后人力资源部负责复印一份变动表给原部门，一份给接收部门，一份存入个人档案。人力资源部每月向财务部提供人员调动情况报告。人力资源部根据人事记录给出新的部门编号与工号牌，并相应调整级别/工资/职位等。总经理批准后人力资源部负责复印一份变动表给原部门，一份给接收部门，一份存入个人档案。人力资源部根据各部门人员编制及状况审核是否有空缺职位，工资待遇是否合理。如部门间因工作需要须从其他部门调动，须事先征得员工本人同意。如员工提出申调需由本人填写，注明理由并签字，员工申请调动必须先征得所在部门经理同意，经理签字后方可到接收部门面试，面试合格后由接收部门经理签字并送人力资源部审核。总经理批准工作规范人员调动情况报告应以书面或电子文档的形式报财务部。应在工资和职位体系内调整级别/工资/人员调动情况报告应以书面或电子文档的形式报财务部。应在工资和职位体系内调整级别/工资/职位等。总经理的批准是以书面签字后的文件为准。编制内的空缺允许进行内部调动；人员调动后的工资按新岗位的工资级别；但一般要有1到3个月的试用期。接受部门须有职位空缺，接收部门根据编制和工资预算负责告知员工新的职位和工资待遇，行动表必须同时有员工/原部门经理/接收部门经理签字。员工本人须在变动表上签字，变动表上须清楚注明新的部门/职位/级别及工资，内部调动一般须经过不超过三个月试用期，试用期长短须在备注中注明，内部调动通常从每月1日起计算。员工个人档案程序图人力资源部进行个人档案电脑数据库输入程序人力资源部进行个人档案电脑数据库输入人力资源部建立员工个人档案员工入职时交纳各种必须资料人力资源部进行个人档案管理高级员工档案人力资源部建立员工个人档案员工入职时交纳各种必须资料人力资源部进行个人档案管理高级员工档案工作内容只有人力资源部有权保管员工个人档案，其它入职后的变动情况各部门可自行建立存档系统。部门总监（含总监助理）以上员工的个人档案由人力资源部部长统一保管。查询人力资源部负责将员工档案中的情况输入电脑数据库中。员工需一次性交齐各种所需证件的复印件/只有人力资源部有权保管员工个人档案，其它入职后的变动情况各部门可自行建立存档系统。部门总监（含总监助理）以上员工的个人档案由人力资源部部长统一保管。查询人力资源部负责将员工档案中的情况输入电脑数据库中。员工需一次性交齐各种所需证件的复印件/押金收据复印件/照片等。人力资源部根据记录做出部门编号和员工号。人力资源部根据员工交纳的资料整理员工个人档案，个人档案上写明姓名/部门/职位/入职日期等。凡有员工变动行动表/休假表/纪律处分表以及奖励信发出时，人力资源部负责及时放入个人档案中。工作规范任何人不得泄漏员工的个人资料，除人力资源部外任何人不得借用员工个人档案/部门总监如有需要可到人事部检阅员工的个人档案，如需复印到人力资源部部长的批准。所有与员工升职（降）/任何人不得泄漏员工的个人资料，除人力资源部外任何人不得借用员工个人档案/部门总监如有需要可到人事部检阅员工的个人档案，如需复印到人力资源部部长的批准。所有与员工升职（降）/调动/调薪/休假/奖励等有关手续都需要书面确认，通知员工个