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文档简介
订单评审程序PurchaseorderReviewProcedure1、 目的Purpose单进展有效评审,特制定本程序。Thisprocedureisstipulatedinordertomeetcustomers’requirements,assortproductionreasonableandtimelyandensuretoreviewcustomers’orderandrequirementseffectively.2、 适用范围Scope适用于公司全部客户订单的评审。Beapplicabletoallcustomers’orderreview.3、 定义Definition无No4、 订单评审过程图Purchaseorderreviewflowchart使用资源Resources1Computer使用资源Resources1Computer&internet23Faxmachine输入部门:外部客户Input: customer过程客户:外部客户Processclients:customer支持部门:工厂技术部、生产部Supportdept.:Factorytech.dept.;productiondept.过程责任者:Relatedprinciple:市场部经理。其力量和资格见《岗位职务说明书》Marketmanager,Specifiedrequirementsspecificationseejob过程输入:Procedureinput:12、订单变45、生产力量;6、技术质量要求1CustomerPO2POrevisedinformation;3Productinventoryinformation;4Rawmaterialinventoryinformation;5Productioncapacity;6Technicalandqualityrequirements
接口部门CX10订单评审过程PurchaseOrderReviewProcedure
过程输出:Procedureoutput:1PO confirmation transferback2、订单评审表POreviewsheet3Productionorder4、订单更改通知单Revised POnotification过程衡量指标:Proceduremeasurement1过程衡量指标:Proceduremeasurement1、订单评审时效:一个工作日内完成POreviewinatimely:OneworkdaySupport:No如何做〔方法/程序/技术:echnologyPOreviewprocedure5、 作业内容Procedure
权责部门/ 参考文件/序号No.
POreviewProcedure订单接收
人RelatedDept./
作业要求Procedure5.1市场部收到客户之订单需交市
使用表单Related/sheet5.1
ReceiptofPO 市场部
场部经理审核后复印至财务部作结Marketdept. 存之用,原件留市场部待完成订单后连同相关资料一并交财务部。AllPurchaseorders’copyshouldbesubmittedtofinancialdepartmentforsettlementandarchivingaftercheck by market manager. originalpurchaseorder(PO)willpresenttofinancialdept.alsowhenorderscompleted.市场部收到客户订单时应审5.2
订单评审POreview
查产品名称、图号、数量、交货期、《订单评审交货地点及其他各项要求。 表》部NG
Marketdept.salesmanshouldcheck POproductsname,drawno.,quantity,
review订单
deliverdate,destinationandother 《报价治理协调NG OKpo订单取
OK订单调整
dept./dept.
requirements.对于产品订单由市场部填写《订单评审表》连同图纸,交技术部进展技术力量评审。ForPOofnewproducts,thesalesmanshouldfillin“orderreviewsheet”andpresenttotechnology
程序》Quotationprocedure消 调整AdjustmentCancel
dept.withdrawings.程序》进展报价及签定相关协议。Forproductsnotquoted,salesmanshouldofferthepriceaccording“quotationmanagementprocedure”andsignrelevantagreementswithcustomers.对于客户紧急订单或交期少于生产周期时,市场部应填写《订单评审表》交工厂生产部评审是否有力量按期完成。ForurgentPOorshortdeliverdatePO,marketdept.salesmanshouldfillin“POreviewsheet”andpresenttoproduction dept. reviewing ofcapabilityofontimecompleteoffullorder.常规订单市场部应先查是否有库存产品,假设有则减除库存量。Forregularpurchasedorder,marketdept. salesman should checkwarehousereservationfirst,ifthereare stored products and have todecreasethequantityofproductionorder.5.3 订单回签SignPO&emailback生产通知
MarketDept.
5.3假设不能满足订单的要求由市场部以或书面准时与客户联络协调,假设可以满足或协调后的调整可以满足,由营销人员签回或以协调结果签回客户订单。Salesman should contact withcustomersbyphonecallorwrittenmaterialontimelyifwecannotmeetpurchaseorderrequirements.AndsalesmanshouldsignPOandpresentitbacktocustomerofdiscussedPOwhich isrevisedrequirements customerapproval.5.4.1营销人员将确定的客户订单输入电脑,并开出《生产任务通知5.4
Order
市场部/技部Marketdept./dept./Productiondept.
单》连同图纸技术资料一并交给技术部,同时将《生产任务通知单》的电子档发给技术部和生产打算员。SalesmaninputscustomerPOinformationtocomputerandissue“productionorder”,thenpresentproductionorderwithrelevantdrawingsandtechnicalrequirements’documentstotechnologydept.Atthesametime,thesalesmanshouldemailelectronicfileof“productionorder”totechnologydept.andproductionscheduler.5.4.2
《生产任务通知单》order订单变更RevisePO
MarketDept.
术经理在《生产任务通知单》上签名确认后交生产经理确认交期并签名。经签核完整的《生产任务通知单》原件交回市场部,技术部保存复印件。Technologydept.inchargeofconvertdrawings.Manageroftechnologydept.shouldsignnameonproductionorderforconfirmationandthenpresentittoproductionmanager.Theproductionmanagershouldconfirmdeliverdate,signnameforconfirmationandpresentoriginalsignedproductionorderbacktomarketdept.,technologydept.onlyreservescopy.削减或取消订单时,市场部应先了解该订单的生产状况,假设已投入生产,要评估造成的损失,并向客户协商处理。Ifthecustomeraskstodecreaseorcancelalreadyconfirmedorder,thenmarket dept. should learn manufacturestatusfirst,ifwehavestarted we shallevaluateourlossandnegotiatewithcustomerofsettlement.选购部等发出《订单更改通知单。The principle should issue “orderrevision notification” totechnology,productionandpurchasedepartmentsifthecustomerconfirmtochangereviewedorder.如总经理/市场部经理查核产品库存量及参考客户订单资料打算单更改通知单》Ifgeneralmangerormarketmanagerdecidedtomanufacturetheorderasware house products after
《订单更改通知单》PO notificationinventory,
the
revisionnotification”
been订单跟踪
市场部
dispatched.应先和生产协调,了解实际生产状况及其他客户订单交期,在可能状况下尽量满足客户要求;假设可行应准时回复客户和通知生产工厂;假设不行行,应向客户说明原由。Ifthecustomerrequireschangingdeliver date, the principle shouldnegotiate with production learnstatusofcurrentproductionanddeliverdateofothercustomerorders.Theprincipleshouldanswercustomerandnotifyfactorytimelyifwe can meet, or give reasonsifnot.客观因素造成无法完成订单时,由市场部以书面或方式联络客户,生产部调整生产排程表。Theprincipleofmarketdept.shouldinformcustomerbyphonecallorwrittenmessagetocustomerifwecannotfinishorderontimeduetofactorymachinery,workerandotherobjectivecauses.Andtheproductiondept. should adjust scheduleaccordingly.市场部追踪订单厂内生产状况及订单完成交货状况。在每月5PO
Marketdept.日前统计核算出上月准时交货率,对未能按时出货缘由进展分析并提出考核意见。Marketdepttracksordermanufacturestatusandpunctualdeliveryrateeverymonth.Andthesupervisorshouldcalculateorderpunctualdeliverratebefore5theachmonth,proposeappraisesuggestionsandanalysisreasonsofordersnotdeliveredontime.求信息。Keepcontactwithcustomeralwaysandandlearntheirrequirements.6、 附加说明Additionalnotes务部做财务报表和本钱分析。Marketdept.supervisorshouldcollectcustomerorderinformationlike
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