企业文化建议书

企业文化咨询企业文化的研究角度从管理学角度研究从社会学角度研究企业文化的内涵企业文化与经营战略共同构成企业总体战略企业文化凸显企业个性，有助于制定与众不同的经营战略企业文化促进经营战略的实现企业文化与经营战略相互适应导向功能约束功能辐射功能稳定功能激励功能凝聚功能企业战略的实现支持企业文化的功能导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能企业文化的导向功能主要从两个方面发挥：直接引导员工的性格、心理和行为通过整体的价值认同来引导员工，潜移默化的使员工接受认同本企业的价值观稳定功能企业文化的功能在特定的文化氛围下，员工通过自己的切身感受，能够产生出对工作强烈的自豪感和使命感；对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能稳定功能企业文化的功能在“人人受重视，个个被尊重”的企业文化氛围中，员工的成绩被及时肯定，能够引导员工向更大的目标前进，从而发挥出激励功能。导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能稳定功能企业文化的功能企业文化所形成的无形的、非正式的和不成文的行为规则，能够使员工自觉的接受文化的约束和规范，按照企业的价值观进行自我管理和控制，产生约束作用。导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能稳定功能企业文化的功能企业文化以产品和服务为载体，在企业与社会的双向交流过程中传播到社会，起到了宣传企业、影响社会的效果。导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能稳定功能企业文化的功能企业文化一经建立，它所具有的连续性和稳定性会连续持久的在企业员工内心深处发挥作用，既可以降低企业骨干员工的流失，同时也可以减少企业高层变动带来的影响。导向功能凝聚功能激励功能约束功能辐射功能稳定功能企业文化的咨询成果为战略的实施建立支持平台员工的工作积极性、主动性提高员工的行为符合组织的利益和期望企业的战略、目标、价值观、经营理念得到员工的认同和支持企业实施战略的能力得到扩展企业的凝聚力增强员工的人格、品质得到提升企业公众形象提高企业文化诊断模型双S立方体对双S立方体模型的认识双S立方体模型从社会学角度来研究企业文化。它研究人类组织中影响组织效率的两大因素---友好交往性（SOCIABILITY）和行动一致性（SOLIDARITY）的作用机理，提出了一套文化类型的诊断模型和变革文化的方法双S立方体模型是对从管理学角度研究企业文化的一个重要补充。在实践中，可以同时应用这个模型和其它企业文化的诊断方法，对企业文化同战略、管理组织、人力资源管理的匹配性进行分析，发现企业文化建设和管理中存在的问题。这个模型还为制定有效的企业文化变革方案提供了有效的分析思路，并指出了通用的一些变革要点双S立方体模型中的两个要素友好交往性（Sociability)

对一个团体中人员之间的友谊性的度量行动一致性(Solidarity)

人际关系建立在共同的任务和利益的基础上。人们知道达到共同的目标对每个人有利人可能不喜欢与之共事的人，但为了完成任务大家密切合作双S立方体模型中的两个要素友好交往性对组织的积极影响工作环境愉快，士气高，员工互相帮助在开放的、无约束的思想环境下，员工容易产生出色的思想和对良好绩效表现的高度追求对组织的消极影响人们容忍团体成员的不良绩效表现人们总是注意保持与他人意见一致，不愿发生冲突有发展成企业内非正式组织的倾向；分享信息变成流言蜚语，出现帮派斗争双S立方体模型中的两个要素行动一致性对组织的积极影响团队能为客户提供高质量的服务对组织的消极影响过分强调团体目标，对个人形成压制或伤害团队过分专注自己的目标，可能会互相倾轧双S立方体模型中的两个要素行动一致性友好交往性高低高低公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化消极方面积极方面四种文化类型的积极方面公社型文化企业高效运转创新和坦诚对待新主意打败对手的坚定决心对过程和对结果同样关注员工满意度极高员工热爱本企业和它的产品关系型文化有良好的沟通氛围有利于信息跨职能、跨区域自由流动离散型文化当工作关联度低时能有效提高工作效率给员工很大自由度，对从事脑力劳动的人有吸引力利益型文化在激烈竞争环境下，能够发现优先任务、目标和战略、使公司能快速一致地反应有利于员工效率和绩效的提高四种文化类型的消极方面公社型文化难以平衡和保持关系型文化有内部政治斗争和弄权骨干员工离职，员工没有上进心离散型文化缺乏凝聚力，没有协作是不正常的人际交往形式仅适用于虚拟企业利益型文化人们变的自私和功利，仅考虑个人和部门利益，无人对整体负责四种文化类型的特点一个企业可能有一种文化，但多数情况下是多种文化并存从原理上讲，文化没有绝对的好坏之分。判断企业文化好坏的标准是看它是否与竞争环境相匹配第一部分：行为观察清单空间的使用关系型文化办公室的门总是开着或不上锁；人们随意的进出他人的房间。办公室可能挂着家庭照片、贺卡、卡通画、幽默风趣的文字、同事的照片。企业内有很大空间用于社交活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特殊的空间（如较宽敞的办公室；停车位）的分配一般与职位等级相关，但往往关照某些特殊的人。也许公司有徽标，但在消极的关系型企业中成了人们开玩笑的目标。与此相类似，在办公楼中的不同领地间的看管和装饰均有所不同；营销部门可能不让财务人员进入。外人也很容易看出这点，财务人员在进门之前要敲门，穿着也有所不同。利益型文化空间按功能分配，也就是根据有利于工作的方式分配。可能用大桌子和可组合的办公桌—但是，为了以简捷、有效、节约费用的方式完成任务，一般不许闲聊。如果大家都很忙，未经邀请的来访者可能被撵走。工作区内没有浪费的空间，虽然入口处的设计可能会强调令人敬畏的企业声誉。办公室的装饰以奖状、奖杯、成就证明为主。办公空间的分配与成就相关，也没有特殊照顾的停车位；事实上客户可能是被放在优先的地位。第一部分傍：行为观匆察清单时间利煎用关系型辞文化人们利株用上班芹时间社沟交，不倾会因此绣受到惩低罚。另盗外，社寄会活动番是工作日日的延情伸。这售使“工渗作时间区”延长愈，但有翁些部分公可能花粪在酒馆士里、高壤尔夫球尼场、或规俱乐部衣里。人除们很快大同其他邀人熟悉辆起来，历并且已倦相识很婶长时间疾。利益型暴文化超时工愧作是不您成文的勺规定，某虽然大致家都认婚可工作绍结束即开可回家磁的做法昨。这有忌清楚的践规定，垫因为时秋间和绩点效的考键核很清刚楚。个果人时间百是宝贵丝式的，并妥受到尊怨重（如树果没有会受到工荷作的影共响。想屋了解别尚人工作榴以外的虑情况要买花很多椅时间；救闲聊被形认为是虾浪费时禁间。第一部昼分：行洪为观察海清单关系型组浸织人们互那相认同兰；友好乔交往的薯纽带提良高了人艘们要相更近的感呈受。不习同点被洒弱化，匪如果表达现出来妥也是在们穿着和凉语言上桌的轻微裤不同。直过分强丧调与众概不同会学受到抵惕制，有娇的组织闲内有长迈时间存公在的社驴会活动雅，使人顾们甚至既在离开页以后还确保持联判系（俱签乐部、汪退休俱煤乐部、期校友会还等）人望们保持队对组织掘的忠诚宜；虽然呼在有些紧情况下肚公司可叔能受到粥批评，处这总是诞以黑色进幽默的帆形式表熄达出来状---裳因为这撤就象批蝇评自己惨一样。利益型组示织人们认俊同赢家晒。虽然竿同其它针组织一断样，人己们对行其为规范危有所认挽同，但森只要能薯带来结欢果，即婆使行为习与他人弹不同，时人们也灰认同甚走至鼓励妻那样做膝。共同银经历、预目标、粪和利益僻把人们伟凝聚在兼一起，页而不是纹感情。急说到底贱，联系卧的纽带毁是功利瓜性的-矿--如哄果竞争钻对手提把供的条泽件更满安足人的推利益要春求，很宾可能把肺人挖走及，在员盯工发展壮的历程裹中，转粉换结盟浙对象和算无情地苹利用对件业务弱刑点的掌尼握是无钳所谓的你事身份认列同第二部砌分：企间业文化稻调查问华卷指出您阻在多大夺程度上震认为下秋列的说辟法与您标公司的友情况相型符。第芝一，确营定要分够析的单倦位--岗-是整若个企业松，还是狸一个分欺部，还婶是一个塞职能部数门，或报是一个种团队。舍为了对菌您身处神的多种橡文化做滴类型判晒断，您圈可能做冲多次这凉种测试砌。坚决不同艘意不同意既不同意持也不反对同意非常同乏意1、这找个团队莫非常清触楚自己火的目标2、人虾们发自占内心地狼彼此喜灰欢3、有徐明确的位工作要择求和规员定4、人们勾关系良好母，很少有末争议低劣绩浆效很快紫受到坚水定的处唇理人们在煎工作之加余经常阻交往这个团阔队非常托有求胜哲的精神人们互相小帮忙，因好为相互关国系较好当出现尺能带来译竞争优秤势的机源会时人描们坚定单地行动肥以抓住华机会人们交朋兰友只是为歌了友谊，傍没有其它前用意人们认忌同战略公目标1234512345123451234512345123451234512345123451234512345第二部分懒：企业文株化调查问问卷调查问卷坐打分友好交往忌性行动一奶致性2+4+6+8+10+1213+15+17+19+21+23=总分1+3+5+7+9+1114+16+18+20+22+23=总分第二部荐分：企易业文化治调查问点卷1214161820222426283032343638404244464850525456586012141618202224262830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化第三部分湿：确定企吵业文化积来极性/消默极性调查踪蝶问卷在确定垂了文化舰类型之晌后，用技下列问泛题来确集定文化饼类型的熔积极性梁/消极锹性。指蓄出您在僚多大程正度上认五为下列后的说法棋与您公酷司的情亚况相符坚决不释同意不同意既不同历意也不堪反对同意非常同单意1、有太结多的闲言多碎语2、关系浩紧密有助尘于快速沟榆通3、会议浑上的汇报抹象演戏，嘱没有实际漫内容4、人附们不愿付受制度拜的约束稼；他们核打破了施官僚作阵风5、人们颂常常会制柄止他们的乱朋友做出径过激的决钓策6、朋友梳意味着人祥们同甘共评苦1234512345123451234512345123451234512345关系型文沃化第1、壤3、5欣题得高号分意味域着您的湖企业的曾关系型芹文化是坡消极的第2、车4、6趋题得高洞分意味盈着您的厘企业的容关系型滋文化是蒸积极的关系型颜文化第三部分肚：确定企温业文化积丑极性/消葛极性调查牵问卷文化诊叉断结果戚的应用泽1--爹-变革粪方案的展确定公社型文谱化关系型香文化离散型文湿化利益型完文化友好交往财性高低行动一宪致性高低增强行动眯一致性通过明确目标价值观目的来增强泽行动一谦致性。因此可辨以通过柜以下手协段：建立共同恨的目的和封紧迫感强化竞猪争意识设计自茎我否定杆、自我戴提高的昌机制把行动与攻结果联系岩起来要求对行捉动的承诺文化诊影断结果德的应用佩1--耗-变革傅方案的涝确定公社型威文化关系型文懂化离散型司文化利益型文约化友好交往租性高低行动一汪致性高低增强友好凉交往性可以通过份以下手段棍：通过引进茎性格外向犁的人来促腊进企业内猴人与人之间信息待、兴趣和您情感交流增加自然柏的社会交牢往机会设计有糖利于人滤员交往莫的办公江环境增加非宗正式的妈交往和役减少等显级差别创建关爱绑员工的文尚化氛围文化诊碧断结果帽的应用骡1--物-变革芬方案的笋确定公社型讨文化关系型厦文化离散型产文化利益型文稻化友好交丸往性高低行动一卖致性高低减少友好语交往性可以通过订以下手段柄：打破小苦团体坚决与勾闲心斗角和呜背后说坏旦话的现象仰斗争增强团结走一致性文化诊衬断结果洁的应用灯2

-吹预防文亩化转变赢到消极谣方面的面措施防止关系背型文化走境向消极文化诊断停结果的应沿用2

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-盐预防文化午转变到消状极方面的乐措施防止公社膨型文化走重向消极文化类型飘的变迁公社型袍文化离散型文访化利益型论文化关系型革文化企业创业击之初最初先总是以公戏社型文化该开始公社型文召化很容易肌演化成关叨系型文化酸：友好交往毛性趋于盖淘过行动一邪致性当公社雄型文化搬的公司妨获得良瓦好绩效卧时，人侨们会变买懒，因复而不再钥把注意挥放在外山部敌人涌身上，增而敌人的呼存在是随行动一蹈致性的考源泉管理者匀看到关般系型文定化使企苦业丧失挨了公社慕型文化厘具有的湾竞争和缩慧进取精逮神，便兔对采取着措施对杆人进行躲激励，堂明确提骑出标准栏和财务盖目标，悟使企业宪文化转萌变成利借益型。有时管咱理者试悠图使企车业文化痕回到公赠社型，钓但他们旷对行动格一致性魂的热追岗求压倒继了这种经努力。在这个过平程中，社辜会交往的筋纽带弱化悦，人们的粮感情受到绢伤害，不队信任感加悲强。加强行仓动一致日性的努池力遭到替失败，并一步一胸步地，阿企业文烫化成为赠离散型文化诊丛断结果版的应用德3

-索--预抖防文化盈变迁的堂措施防止从公糊社型文化咸转变到关竞系型文化抵制住均让友情妙影响商觉业决策荣的诱惑确定评题价体系些，集中驶于客观胞的衡量拥指标上通过提裁醒每个傻人现有颂的和潜缺在的竞练争威胁咬来向无去原则的城从众表黑现斗争防止从麻关系型摧文化转杰变成利电益型文唱化确保每项停新的绩效衔考核办法祖和标准、愧目标都经才过大家同动意，而不诞是强制执行的解释变革梳的原因，乱尽管这样斯会使某些洽人感到不株舒服使大家看就到长远的疮发展，以平此来支撑绕人们的信聚念，度过才困难时期防止从穴利益型技文化转干变成离己散型文换化始终与摔员工保意持沟通别。这将两有助于战发现向嘱离散型群文化转拥变的一球些预兆麦（如缺勤增是加、不呜出席会啦议、违买反常规搁的行为损等）如果一软定要开衬除人，返以慷慨醋的、体彼面的、轿保住人回的尊严紧的方式创进行一定要器保留骨薯干员工文化诊砖断结果验的应用怜3

-你--常夜见的文砍化变迁狮过程和作应对措墓施关系型侨文化利益型智文化关系型文逮化关系型文挑化的管理羊者为了应弓付来自竞恼争者的威辫胁，试图刷增加一些辅利益型文迎化的特征诊。他们认托为，若要讽对竞争者女冷酷无情段，员工之盲间也要少假一些友情沾。管理者片向员工明锋确了目标鞠，指出竞绞争对