企业年度工作总结汇总10篇

第页共页企业年度工作总结汇总10篇企业年度工作总结汇总10篇企业年度工作总结篇1神华准能公司通过分解落实指标，制定相应的管控措施，加大节能减排投入力度，从科技创新、引进新技术、新工艺、技改技革、消费组织、日常管理等方面推进节能减排工作，节能减排工作获得了较好的业绩。圆满地完成了地方政府和集团公司下达的各项节能环保指标；节能量完成3.91万吨，完成任务指标7.38万吨的53%，二氧化硫、COD减排量完成了神华集团的考核任务。一、加强迫度建立，加大考核奖罚力度，节能减排根底工作迈上新台阶节能减排工作开展以来，准能公司认真贯彻落实地方政府和神华集团有关节能减排精神，健全了节能减排组织体系、能统计体系，完善了工作机制，加强了根底数据的统计工作，建立健全了规章制度，使节能减排工作走上了制度化、标准化、系统化的安康开展轨道。目前，根本形成了“公司统一领导，工作标准合理，考核有据可依，有关部门各负其责，全体职工积极参与”的节能减排工作机制。1、加强节能减排管理体系及制度建立。公司成立了以总经理为组长，分管领导和其他相关领导为副组长，机关相关部门、各二级单位分管领导为成员的节能减排领导小组，明确了职责权限，并根据公司人事变动及时调整了节能减排领导小组成员。设立了节能减排领导小组办公室，负责公司日常节能减排工作。各主要能耗单位成立了节能减排工作小组，设专职或兼职人员负责，并且明确了责任人〔单位班子成员〕及工作职责。公司制定并完善了《神华准能公司节能减排管理方法》、《神华准能公司“五型企业”建立暨绩效考核及工资分配方法》、《神华准能公司全面质量标准化管理施行方法》、《神华准能公司重点用能单位节能减排管理方法》、《神华准能公司节能减排领导小组职责》、《神华准能公司二级单位节能减排工作职责》、《神华准能公司节能减排考核细那么》、《神华准能公司节能减排考核评分标准》。各二级单位根据公司节能减排管理制度结合本单位消费经营情况，制定了本单位节能减排管理制度和施行细那么。2、建立统计检测体系及加强节能减排管理信息化建立。公司各二级单位车间设立统计人员，每月定时将本车间耗能情况报送二级单位节能减排管理部门，二级单位管理部门通过汇总、审核后报送公司节能减排领导小组办公室。为加强节能减排根底数据的统计工作，消费技术部、信息处组织人员编制了“节能减排管理信息系统”，各用能单位通过公司局域网将每月的数据及时上传到节能减排工作领导小组办公室。3、加强考核奖惩体系建立。在节能减排管理、考核方面，为了完成政府及神华集团给我公司下达的任务指标，同时为了将节能减排根底工作扎实、有效地开展下去，公司将节能减排工作细化为定量指标和定性指标分别纳入“五型企业”和“全面质量标准化”考核体系中，节能减排工作获得了显著成效。首先，为了全面完成地方政府及神华集团公司下达给我公司的各项任务指标，公司将节能减排工作纳入以量化指标为内容的“五型企业”消费经营绩效考核体系中，以定量的方式给各二级单位下达节能减排指标，通过每半年一次的考核，评分结果与各二级单位绩效工资总额、领导班子年薪挂钩。各二级单位将公司下达的节能减排指标层层分解、落实到车间、段、队、班组，按月进展检查、考核，根据考评结果兑现绩效工资，做到了人人有指标，人人有考核，充分调动了各单位及全体员工节能减排工作的积极性，有力地保证了政府及集团给我公司下达的各项任务指标顺利完成。其次，为了全面提升节能减排各项根底管理质量，把节能减排工作扎实有效的开展下去，公司将节能减排工作纳入“全面质量标准化”考核体系进展定性考核，针对节能减排体系建立、节能目的分解落实、计量、统计管理、能使用管理、能消耗状况分析^p、节能减排工程完成率、宣传及培训等各个方面的根底工作进展定期和不定期的跟踪检查、考核、评价，充分调动各二级单位工作的积极性。公司配套了500万元“全面质量标准化”奖励资金，对于成绩突出的单位和个人进展表彰、奖励。目前公司已初步形成公司考核二级单位，二级单位考核车间、段、队，车间、段、队考核班组长或单台能耗设备〔个人〕的节能减排考核管理体系。4、开展形式多样节能减排宣传、培训活动，营造全员节能减排的良好气氛。节能减排作为专项工作开展以来，公司利用网站、报纸、内部刊物等媒体加强节能减排宣传，各二级单位举办了形式多样的节能减排宣传活动，如在内部刊物上开拓节能减排宣传专栏，开展节能减排有奖答卷，在职工文化橱窗中增加节能减排宣传内容，开展每人每星期节约一度电建议活动，以班组为单位学习国家节能减排相关政策、方针等等，通过各种宣传、知识竞赛等活动，营造了全员节能的浓重气氛，为我公司企业文化建立增添了新的亮点。通过上述各项措施的施行，公司全面完成了政府及神华集团公司下达的各项任务指标，节能减排工作迈上了新的台阶，受到内蒙古经信委及神华集团公司有关部门的肯定和表扬。公司被煤炭工业协会评为“节能减排先进企业”。二、各行业引进新工艺、采用新技术、加大技改技革力度、加强消费运营管理，节能减排指标持续降低，初步形成绿色、清洁、环保的现代化矿区近年来，随着公司高速开展，公司在引进新工艺、新技术、技改技革等方面投入不断加强，先进消费工艺及设备在主要行业陆续应用，不仅进步了节能减排效果，而且提升了企业可持续开展才能。实现了企业开展促节能减排，以节能减排促企业开展的良性循环。〔一〕煤炭开采、加工方面，通过积极采取各种节能减排措施，进步了煤炭资回收率、煤炭加工效率和矿区水资利用率，在降低吨煤能耗方面成效显著〔二〕在露天开采方面，我公司投资10多亿元引进抛掷—拉斗铲开采工艺及设备，抛掷—拉斗铲无运输倒堆剥离工艺是目前世界上最先进的露天开采工艺。“抛掷工艺”将剥离物直接抛掷到预定排弃位置，有效抛掷率已达35%左右，节约了运输能耗；"拉斗铲无运输倒堆工艺"将挖、运、卸三个工序一次完成，大大进步了消费效率，实现了耗电替代耗油，降低了能耗。整个工艺每年可节约标准煤约20000余吨标准煤。近年来，通过每年施行的技改技革、节能减排专项投资等措施，淘汰了高耗能电机、变压器、锅炉等设备，煤炭采掘、洗选单耗逐年降低。在两矿扩能改造过程中，注重采购大型化、高效能矿用设备，采矿单耗有效降低。企业年度工作总结篇220xx年我公司各部门都获得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监视、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、开学期间日常工作：1、与银行相关部门联络，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好xxxx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.三、在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、根据会计提供的根据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算〔发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐〕，对不符手续的发票不付款。企业年度工作总结篇3在过去的20xx年里，从初进弘泰公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人才能飞跃性的提升，暂且不管。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监视，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：1、开单此项工作需要做到足够的仔细、认真、慎重。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能防止很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量防止出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目的!2、出纳展厅日常收支工作管理，做到数目明晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度表达个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经历和教训，来年逐步完善!企业年度工作总结篇4光阴似箭，一眨眼繁忙的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的相貌有了很大的变化，办公室综合部〔以下简称综合部〕各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，可以认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的缺乏之处。综合部紧紧围绕效劳公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、效劳”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联络左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：外发15份，接收合同50份。印制信封10000枚；公司内务维修26次〔网络，洗手间等〕一、工作回忆〔一〕强化自身建立，标准内务管理，促进综合部工作标准有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁〔京师大厦〕以来，公司综合部首先在制度建立上下功夫，认真抓好内务管理，进步内务管理程度。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的效劳意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、效劳大局。〔二〕对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息效劳。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，擅长抢抓机遇；对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析^p后提出了大量建立性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。二、主要工作〔一〕学习经历，不断进步自身素质。公司进展了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，详细有、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经历，标准本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。〔二〕标准发文办事程序，不断进步工作质量和效率。自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持标准有序的运作，改良效劳方式，进步各项工作的质量和效率。1.从严要求，认真做好文秘工作。2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字前方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的搜集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订标准、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丧失和泄密事件。〔三〕完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。〔四〕根据领导安排，对一些工作抓了催促落实。〔五〕热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，表达教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。〔六〕协助领导筹划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。三、存在缺乏一是部门刚标准，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。1、加强学习，进步自身素质，进步工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，进步效劳质量，更好地效劳于全体同事。3、加强迫度建立，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、进步整体工作效率。企业年度工作总结篇5伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也获得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1)销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2)沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3)工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业9月份女裤一直占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求进步男裤比例，这样想着同样也在进步销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题，望领导给予监视，帮助和提珍贵意见。企业年度工作总结篇620xx年来到公司以来，我一直都遵循公司的指导，努力做好自己的事情，不做任何错事，认真努力干好自己的事情，坚持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作总结。一、适应工作来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境，尤其是前三个月，对我来所，工作是全新的，人也是生疏的，我内心也是非常的忐忑，同时也希望可以得到公司的认可，但是也想表现自己就越容易犯错。我每次都会提早来到企业上班，因为担忧自己来的时间晚了，耽误了工作，每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的，但是总是有种无心的排挤里让我无法接纳他们，无法真正融入到其中，看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪，但是总开不了口。在工作中也经常约到很多的问题，因为与公司里的人都不怎么熟，都是我自己在工作，却没有去请教因为担忧他们说我才能缺乏嘲笑我，这是我刚开场来的心情，给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比，我的才能不出众，我甚至还落后，感觉工作非常吃力，别人可以几分钟就解决的问题，我却要花费消费的时间才能解决，效率低下。我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神，没有活力没有动力，我知道向我这样的情况假如不及时调整状态就只有被淘汰的命运，我得到了经理的指点，经理给我指了一条路，在经历的帮助下，我渐渐的缺乏自己的缺乏，渐渐的不断进步，一点点前进，终于熬过了最困难的光阴，终于迎来的新的开场。二、学习并不断进步学习是不可能一开场就会的，而是在工作的压力下不断前进，我是一个好强的人，看到其别人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法打破。我知道，我需要向人请教才可以打破瓶颈，从新站起来，我开场放不下脸面，不好意思，但是经过了屡次努力终于迈出了第一步，开场的时候我一直不愿意去，不想请教，老想着靠自己，但是我没有考虑到的是我的根底来比拟薄弱还需要指点，在经过了屡次碰壁之后我终于鼓起了勇气，开场了向别人学习，自己不敢就给自己打气，逼迫自己，假如想要前进不让自己前进，只知道想是没用的，所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识，自己也进步了。三、积极参与工作对于工作我一直都非常认可，也积极工作，哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目的，我始终告诫自己只有努力吃苦，才能看见成功才能见到彩虹，时间不管流逝了多少都改变不了我的想法，最终我坚持下来，融入到了工作中，感到工作的轻松与快乐。我在工作中不断调整自己的状态，总是用最饱满的状态去工作，去努力总算是把工作做好了。企业年度工作总结篇7****年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕xx年的目的任务展开一切工作，详细总结如下：一、总体目的完成情况：销售1750万元，完成目的方案〔2250万〕的77。8%回笼1100万元，与销售收入比为63%。〔一〕在销售方面，主要受以下几方面因素影响：1、广轻出集团业务下滑比拟严重。xx年该客户完成销售1800万元，而xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的方案xx万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印消费饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。〔二〕在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大〔两客户合计销售650万〕。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神相貌有了明显改善，工作效率进步了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们汲取了以往的经历教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，获得了一定效果。3、进步业务员的效劳质量和业务才能，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：〔1〕加强与客户的沟通联络，多想方法，建立起良好的合作关系；〔2〕工作要到位，效劳要跟上，及时理解客户的消费运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；〔3〕及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要；〔4〕集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大；〔5〕积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户〔江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线〕，有望在下半年成为新的利润增长点。〔6〕加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比拟正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。〔如宏丰厂，华盛厂等〕三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强；2、整体的资金回笼不理想，未到达预期要求；3、压库工作效果不明显；4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步；5、新业务的开拓不够，业务增长小；公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。企业年度工作总结篇8一年来，认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度要求，完本钱职工作岗位职责，以工地为重点作为准那么，以深化管理，认真落实本质性工作，使××*工程在进度，质量，平安等均有较大的进步。现将一年以来工作情况总结〔一〕、一年来，认真学习，进步思想认识，树立新的理念1、坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目的，不断更新管理知识。通〔过学习专业知识，认识到新技术、新管理。将理论联络到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，进步才能，以全新的素质构造承受新的工作岗位。2、通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理开展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。〔二〕、一年来，在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容：1、参与图纸审图，参与图纸优化工作；2、参与施工、监理合同补充条款工作；3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作；4、促进施工单位人员、机械设备到位工作；5、工程现场技术把关工作；6、测量、核实原地形工作量；7、审核施工单位施工进度、施工组织方案工作；8、协调工地有关单位工作；9、参加会议，提出建议性的问题；10、审监理规划，监理细那么工作；11、参与工程报备工作；12、监视、促进施工进度按方案完成；13、投资费用控制；14、搜集、整理睬议记录、汇报材料、工程资料等。总之，一年来，干了一些工作。也获得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏，如：管理知识不够。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正缺乏，扬长避短，争取更大的成绩。企业年度工作总结篇9200X年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下，通过分公司领导和广阔干部职工的努力奋斗，大胆开拓，扎实工作，获得了一定的成绩。全司现有职工480人，其中退休职工143人，建制营运车辆68台，全年总行驶里程预计689.8万公里，运送旅客129.8万人次，同比增长42%，在无任何大小上报事故的情况下，创招揽收入1220万元，同比增长28%，第三产业收入71.8万元，共上交税款55万元，较好的完成了总公司下达的各项任务，现对200X年工作作如下总结：一、标准经营环境，加大硬件投入我司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求，同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到，车况严重老化，平安隐患突出，及广阔旅客对出行乘车工具的要求与日俱增，过境车辆的竞争加剧，社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”，加上经过200X年一场突如其来“非典”的“洗礼”，公司效益激剧下降，看起来天天是有那么多的车在跑，却因为站场条件差、车辆档次低、车况差，票价上不去，整个运输市场呈现“买方市场”，公司陷入了低谷困境，收入连创“新低”，处于这样一个危机关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原那么，在公司财力非常紧张的情况下，一如既往的对车站加大投入，在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下，今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统，下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施，继续完善优化了站场环境，另外积极为车辆经营者提供优惠，在今年春节前根本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车，另外全年预计共更换新车21台，一方面进步了车辆档次，消除了平安隐患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票价，提升了经营环境的“人气”，更重要的是在春运即将降临的关键时刻，补充了运力，解决了车辆缺乏、档次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，为今年春运的大丰收打下了坚实的根底。二、狠抓消费经营，加强优质效劳运输消费的环境改善了，并不意味着客滚滚，钱从天下掉下来，还需要以我们优质的效劳、以人为本的经营理念、业务扎实的效劳人员等方面来吸引旅客，让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉，什么是家庭式效劳，我们不但要他们乘我们的车，还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义，建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、平安管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织学习，在工作中突出以制度管理的特点，表达了公平性、透明性及适用性，受到了广阔职工的欢送。另外针对个别工作不扎实，无责任心，不能胜任工作的班组成员，毫不心软，按“能者上，庸者下”的原那么，进展了调换，在今年十一月份，车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”，敢于打破，全站工作人员一律分为两个大组，下达任务，公平竞争，工资浮动，按劳取酬，打破了原来那种“有人没事干，有事没人干，干不干都一样”的状况，如今人人争着做，抢着干，极大的进步了职工的积极性，人人有了动力和压力。为进步效劳质量，树立文明“窗口”，我司开展了“交通杯”劳动竞赛，围绕“优质、平安、速度、效益”四大目的，充分调动广阔干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质，通过一系列的主题劳动竞赛活动，促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建立的全面开展。从4月份起，至今已举办了五期业务知识培训，300余人次参加了听课，在6－8月份还分三期举行了职工业务知识考试，共计发放学习资料100多份，全体上岗职工全部参加了业务知识考试，通过率100%，每个月我们还分班组组织学习平安知识，并要求人人撰写学习心得体会；另外在全年长期开展岗位练兵活动，做好真正实在把进步职工素质。上下相貌焕然一新，职工的业务素质也得到了极大的补充和进步。通过我们的努力，企业和个人的经济效益都得到了进步，到年底，公司预计实现招揽收入1200万元，比原方案增加50万元，增加4%，同比增长250万元，增长18%，职工的工资每月同比增长100元，全年增长1200元，而且根本上实现了人人上岗，并为每位职工订做制服两套。三、搞好春节运输，实现开门红“一年之计在于春”，春运对于我们运输企业来说更是至关重要，春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。领导重视、机构健全是做好春运工作的关键，为此我司专门成立了以经理为组长，书记、副经理为副组长，其他各二级单位党政一把手为成员的“春运工作领导小组”，对春运工作做全面组织领导，同时根据工作的需要及春运工作的.特点，还成立了“春运平安领导小组”，“冬季防冻防滑工作领导小组”，“冬季平安护送领导小组”，“防治非典应急预案领导小组”，“高致病性禽流感防治工作领导小组”，并制定了“20xx提慈利分公司春运管理方法”，“春运车辆管理规定”，“春运平安管理规定”对春运的各项工作分工明确，责任到人，确保了春运工作的顺利完成。精心组织、运力充裕是做好春运工作的根底，在春运前我司在科学预测旅客流量，分析^p客流规律的根底上，制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，如“春运期间动力应急预案”，“春运期间事故处理紧急预案”“春节期间后勤保障预案”，成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”，准备了较为充裕的运力，根本上满足了旅客的出行需要。采取措施、严格管理是做好春运平安的保障，运输平安历来是春运工作的重中之重。由于今年春运平安目的明确，抓得早、措施严，使运输平安形势好于往年。春运开场前，我司对投入春运的运输工具、设施进展全面检查，对所有春运参运车辆强迫进展了一次二级维维护保养，坚决落实各项平安措施，加强了对司乘人员的教育，增强平安意识，采取有效措施，严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶，并广泛发动宣传严禁携带“三禁品”上车，依靠公司领导及全体干部职工的共同努力，凭着广阔司乘人员高度的责任心和职业道德，获得了春运期间无一起大小事故的好成绩。在其它方面，我们转变观念、改善效劳，全面进步春运质量。为广阔旅客提供了更为舒适、便捷的运输效劳，为旅客排忧解难，让旅客走得顺心舒心，在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹，如稽查员曹炎同志身体有伤，仍坚持在春运工作的最前线，就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息，其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。通过以上措施和努力，今年春运实现开行班次8779个，完成客运量12.199万人，省际加班218车次，包车23趟，地际加班85车次，创营收360余万元，比去年同期增长28.6%，为历年之最。四、强化经营市场、堵漏增收我县的客运市场并不是“风平浪静”的，特别是在长途客运市，因为客相对较好，票价较高，效益较好，是我司的一条黄金线、经济线，占我司整个招揽收入的近50%。在市场经济杠杆的作用下，有许多的外部车辆同我们抢市场，拉客、争这一杯“羹”，同时内部的车辆经营者也是千方百计，想尽方法钻企业的空子，偷客使客，为自己“创收”，再来这些年来随着运输市场放开而形成的一个特殊的买客卖客、私设站点的职业－－“票贩子”，从中搅浑水，牟取暴利。面对各方面的挑战，在公司领导的周密部署和安排下，我们一方面从外部争取有关主管部门的支持和配合，对违背《湖南省道路运输条例》和其它法规，私设站点、买卖旅客牟利的“票贩子”采取行动，予以打击；从内部我们同公安部门获得联络，由他们在我司车站设立公安执勤室，每天有民警值班巡视，极大的威慑了这些不法分子，另外我们率先在总公司范围内安装了录像监控系统，在站场范围内安装了5个摄像头，为打击长期以来困扰我司的“票贩子”现象提供了有力的根据，并解决了站场秩序管理难，缺乏现场证据导致处分更难的问题。到目前为止，站场内外的“票贩子”现象有效的得到了遏制，得到了广阔车辆经营者和旅客的一致好评。由于我县是途经沿海兴旺地区的必经之地，长途客较好，于是一些过境车辆为争抢这块“肥肉”，一是降低票价，二是私设站点，雇请“票贩子”拉客，三是超载超员装客。这样我司的客被他们抢去不少，长途班线车辆的效益迅速下滑，尽管我们也想了不少方法，如向有关部门反映，治理私设站点问题，还有派车到下面各乡镇接送旅客，更有的车辆经营者一时冲动，在外拦堵过境车辆，但这些方法都只治得了一时，治不了一世，风头过后，又是原样，真是伤透了脑筋。为此公司领导经过多方奔波联络，几经劝说，终于在今年11月10日在我司召开了由张家界东莞、珠海班，武陵台山班，慈利东莞、珠海班车辆承包经营者及各客运分公司领导参加的车辆联营座谈会，与会各位人员畅所欲言，各述已见，最后根本上达成“按线联营、利润分成、风险共担”原那么的走车辆结合经营的这样一条路子，变过去窝里斗为如今的一致对外，企业和个人共同增长经济效益的双赢场面，为今后公司的线路经营管理带来了新的思路，为明年公司效益的进一步提升打下了良好的根底。对于内部车辆偷客使客，私收票款的问题，我们加强稽查盖章制度和现场的售票管理，稽查盖章制度是我司的一项老制度，为使之不流于形式，我司曾屡次召开消费会强调此项制度，并反复推敲稽查点的位置，最后将地点由原来的常德、长沙方向迁至地处石门、常德分路的三岔路口，更好的发挥了稽查的功能和价值，同时公司屡次组织对稽查点进展明查暗访，考察工作人员的责任心和业绩，今年全年稽查点共补票50万元，其中春运30万元，共增收6万元。说到底，现场的售票力度是我们实现营收的关键，这一直是我司管理的重点，今年来，我们改变以往那种轮班式、形式化的售票方式，由原来站务员轮流排班上车补票，改成“人盯车、人盯人”式的补票形式，一人一车，一人一线，从车子摆出来应班开场，一边帮助招揽客，另一边来一个旅客主动上前询问，并带到票房买票，不让那些“票贩子”偷客及有的车辆经营者悄悄使客出站的时机，见平时做惯了“闲人”的工作人员这么卖力的喊客，总比让那些“票贩子”偷客给外面过境车辆好的多，驾驶员也乐意让我们补票,大大进步了我们的售票率，营收自然上去了，可谓一举两得。五、绩效考核、控制本钱、压缩开支，寻找新的经济增长点。我司原来因制度不标准，机构较多，人浮于事、开支乱、杂、多的现象比拟严重，据初步计算，今年全司每月收入在20.6万元左右，但每月支出实际在28.7万元左右，加上每月折旧费2万元，现每月亏损在10万元，全年预计亏损在120万左右，如再这样下去，再不采取措施，公司将无法经营，不要说赢利，职工工资都是个问题。在这种情况下，在今年10月份公司新的经理上任后，提出了岗位改革、绩效考核、控制本钱、压缩开支、寻求利润最大化的目的思路，首先在财务上严格执行一支笔签字制度，坚持压缩各种开支，对各种占用企业资金，不能创造效益的资产进展公开招标拍卖，如最近公司准备对车站稽查用车、江垭旧站房等公开拍卖，盘活企业资金，预计收入6万元左右；公司每月对下属各二级单位进展任务完成情况考核，对完不成任务的和开支超支的二级单位领导坚决按考核制度扣发工资，对有突出事迹的人员给予奖励，如车站原来每月可控本钱开支就根本在6000元以上，通过采取措施后，每月开支根本上在20xx元以下，获得了良好的效果，今年全年通过绩效考核共扣发二级单位人员工资总额3000元左右，其中最多的光九月份就扣除车站领导工资的18%，对他们的工作起到了鼓励和警示作用。客运招揽收入是我司收入的主要来，占90%以上，但随着运输市场的竞争加剧，这块业务的利润必定降低，我们除了采取提供更优质效劳增强竞争力，开拓新线路增长收入等措施外，更应该把目光放在增加非招揽收入所占比重的思路中来，走多元化经营，进步企业抗风险才能，公司新的领导班子成立后，在11月份新的动作频频，如车站下属中心停车场实行了承包经营，由原来的每月上交4800元增加到如今的9200元，每年增加收入近60000多元；成立了“追缴欠款领导小组”和“门面招标领导小组”，前者对职工、车辆承包经营者长期所欠的63万元公款着重进展清理，整理材料，采取停发社保金，停岗、报请市公司作除名处理、进入司法程序等手段，决不手软，坚决将所欠公款一文不少的追回来，如公司职工杨清林就长期欠公款5.7元，屡次去他家追讨，可他就是一直不还，现我司已整理了材料，准备公开登报申明，并报请市公司作除名处理；今年11－12月份，“门面招标领导小组”对公司长期存在的门面由内部职工转包出去得牟利，个人得大头，企业得小头和租“霸王房”的现象进展整治，重新对门面进展清理，按市场价重新出租，到目前为止所有门面都根本上签订了新的合同，预计每月增加收入1.75万元，全年预计增加21万元。五、抓好平安消费，确保经济效益。平安出效益，这句话对我司来说是一条至理名言,在公司班子的领导下，通过平安管理人员的努力，今年全年平安行驶689.8万公里，无任何大小上报事故，各类频率均为零，分别与去年同期相比下降了0.12。并顺利的通过了省交通局、市道路运输企业平安消费评估考核小组、县交通局屡次对我司进展的平安消费考核，回忆一年来，主要做了以下几点工作：1.领导重视、健全组织机构。春运前公司就成立了“春运平安领导小组”对春运平安工作进展了周密的安排和部署，下设平安管理机构，做到层层落实平安责任，责任到人，确保了春节的平安消费。在后来的“五·一”、“十·一”黄金周及“全国平安活动月”期间，领导、安机人员更是齐抓共管，使各类频率始终保持在零的分界限上，获得了良好的平安消费效益和社会效益。2.加大宣传力度，进步全员平安意识。公司行政一把手定期每月召开一次安委会，安机科每月召开一次车勤人员会议，每月召开一次事故分析^p会，驾驶员到会率达90%以上，安机科每月召开平安小组成员会议二次，讨论本月平安情况。全年各种活动及黄金周共悬挂横幅标语11条，张贴标语300多张，持久的早上出车会签到达19000人次，到会率95%，墙报、短评24次，并经常找驾驶员谈话，共谈话30多人次，使他们形成文明驾驶、礼貌待客的好风气。3.强化管理，落实制度。为严防机损事故，消除隐患，安机科每月对车辆进展一次日常维护检查，全年共检车25450台次，检车率达85%，并强迫保险，进保率达100%。还经常上路检查，全年共上路检查车辆980台次，合格率达98%。及时消除了平安隐患。六、发挥党务、工会作用，履行职能，为企业的开展稳定奉献自身的力量。虽然在如今市场经济的大环境下，企业的最大利润化、开展化是主要目的，但假如缺少党务、工会的作用，必然会走许多弯路甚至走错路，在这方面我司历来比拟注意重视，主要做了以下几点：1.我司总支委员会的带着各单位党支部，发挥党组织的先锋战斗堡垒作用，发扬党员的模范带头作用，坚持党的根本道路和政策，特别是在企业改制在即，干部职工思想波动较大，情绪不稳定，从而进一步影响到工作积极性、责任性的问题上，党总支委员会及各党支部带着党员不是简单的进展说教，而是从党和国家和有关行业的政策出发，从省内外同行业的现状出发，从我们运输企业的开展趋势出发，为他们仔细分析^p了形势，让他们明白了企业改制的必然性和必要性，减轻他们的心里压力和抵触力，认清形势，消除疑虑，经过党组织及广阔党员的宣传交流，如今我司干部职工思想情绪根本保持稳定，各项工作正常。为将来企业的顺利改制打下了良好的根底。2.工会是党领导下的工人阶级的群众组织，是党联络职工群众的桥梁和纽带，是____的重要社会支柱，是职工群众利益的代表者和维护者。做好工会工作不仅关系到党的阶级根底和执政地位的稳固，也关系到企业开展稳定的大局。在今年的3月18日，我司召开了第七届二次职工代表大会，会议听取并通过了《经理工作报告》、《工会工作报告》、《200X年财务决算及200X年财务预算报告》、《医药费管理规定》、《劳动人事管理规定》、《后勤物业管理方法补充规定》，让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责