第四章企业管理方法

第四章企业管理方法4.1常用管理方法4.2线性规划4.3网络计划方法4.4预测4.5经营决策1第一页，共三十七页。4.1常用管理方法一、系统管理方法：二、目标管理法三、ABC分类法四、计算机辅助管理五、生产管理方法成组技术看板管理滚动计划2第二页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：1.系统：1)系统的概念：任何企业管理都是一个系统。所谓系统，是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体。每个单元可以称为一个子系统，每个子系统往下又可以分成更小的子系统，系统本身又处在更大的系统之中。3第三页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：1.系统：2)系统的概念的要点：两个以上互相区别又互相联系完成特定功能有机结合体往下可以再分，往上可以再合系统所处的更大系统——环境4第四页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：1.系统：3)系统的特征：集合性：（多个单元的有机结合体）相关性；（等级层次关系）同层之间上下层之间系统与环境之间目的性；每个系统都有一个特定功能，目的不同，系统结构也不同要根据系统的目的来设计系统的结构环境适应性。要适应环境才能生存要能动地改造环境以适应系统未来的发展5第五页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：2.系统工程：1)系统工程的概念：所谓系统工程，是将工作对象看成是一个系统，综合运用各种知识，设计、制造、改造、试验、运行一个系统的综合性工程体系。6第六页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：2.系统工程：2)系统工程概念的要点：(1)工程方法体系（设计、制造、改造、运行、试验、调试等）(2)工作对象是一个系统；

(3)综合运用各种知识7第七页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：2.系统工程：3)系统工程的基本观点：(1)系统的观点；（把对象看成一个系统）(2)全局的观点；（追求整体最优、局部服从全局）(3)协调的观点；（各个单位、各个成本、效益之间）(4)优化的观点；（从多个方案种选择最优方案）(5)人是系统的主体的观点。(人是具有主观能动性的因素，要重视人、培养人、充分是用人)8第八页，共三十七页。4.1常用管理方法一.系统分析法：2.系统工程：4)系统工程的基本思想方法。(七个步骤的思想方法)摆明问题确定目标列出方案系统分析系统优化系统抉择系统实施9第九页，共三十七页。4.2线性规划一、线性规划的应用原理所谓线性规划是指规划模型的目标函数及其约束条件都是线性方程。线性规划的应用原理，是有限资源的优化配置，以获取最大的效益或最低的成本。10第十页，共三十七页。4.2线性规划二.例：某工厂计划用ＡＢＣ三台机床生产甲乙两种产品。生产一台甲产品需要ＡＢＣ分别为1,2,0个台时，生产一台乙产品需要ＡＢＣ分别为1,4,3个台时，ＡＢＣ三种机床能利用的工时最多只能安排6,16,8。甲乙两种产品的销价分别是2元和3元。问应生产多少甲和多少乙产品收入最高？

Maxz＝2Ｘ1＋3Ｘ2x1+x2≤62x1+4x2≤163x2≤8x1,x2≥0标准型：Maxz＝2Ｘ1＋3Ｘ2＋0Ｘ3＋0Ｘ4＋0Ｘ5x1+x2+x3

＝62x1+4x2

+x4

＝163x2+x5＝8x1,x2,x3,x4,x5≥011第十一页，共三十七页。4.2线性规划初始单纯形表

↑选检验数正得最多x2的进基,求比系数θ最小的变量离基.

θ＝Min(Bi/aij│aij〉0)

＝Min(6/1,16/4,8/3)＝8/3对应的X5离基。12第十二页，共三十七页。4.2线性规划构造基变量Ｐ2＝(0,0,1)↑选检验数正得最多x1的进基,求比系数θ最小的变量离基.

θ＝Min(Bi/aij│aij〉0)

＝Min(10/3,8/3,-)＝8/3对应的x4离基。13第十三页，共三十七页。4.2线性规划构造基变量Ｐ1＝(0,1,0,0)

↑选检验数正得最多x5进基,求比系数θ最小的变量离基.

θ＝Min(Bi/aij│aij〉0)

＝Min(2,-,8)＝2对应的x3离基。

14第十四页，共三十七页。4.2线性规划构造基变量Ｐ6＝(0,0,1,0)

↑选检验数正得最多x5进基,求比系数θ最小的变量离基.

θ＝Min(Bi/aij│aij〉0)

＝Min(2,-,8)＝2对应的x3离基。

15第十五页，共三十七页。4.3网络计划方法4.1常用管理方法4.2线性规划4.4预测4.5经营决策16第十六页，共三十七页。4.4预测一.市场预测的种类和内容：１．市场预测的种类：

┌单项商品预测；

│同类商品预测；

┌生产资料市场按商品层次分┤分对象商品预测；

┤└商品总量预测。

└生活资料市场

┌全国性市场预测；按空间层次分┤地区性市场预测；│企业所在地市场预测；

└企业市场占有率预测。

┌短期预测；按时间层次分┤近期预测；

│中期预测；

└长期预测。17第十七页，共三十七页。4.4预测一.市场预测的种类和内容：２.市场预测的内容：１）市场容量：(有货币支付能力的需求总量，包括需求量、市场占有率：

生产资料市场容量取决于：

国民经济发展方向,重点，

行业生产技术,产品结构调整

生活资料市场容量取决于：

购买力大小(①人口数量、②货币收支)

购买力投向(①生活水平对商品性支出和非商品性支出②消费心理)

商品需求的变化及其发展变化趋势２）市场价格的变化取决于：

劳动生产率，生产成本，利润，供求状况，

货币价值和货币流通量，以及国家经济政策。３）生产发展变化及其发展变化趋势。18第十八页，共三十七页。4.4预测二、市场预测的方法体系分类：1.判断分析预测法（定性、无完整资料、主观判断）2.时间序列分析预测法（定量、有完整资料y=f(t)、客观分析）3.因果关系分析预测法(定量、多元因果函数关系、客观分析)19第十九页，共三十七页。4.4预测三.判断预测法：1、头脑风暴法；以专家的创造性思维来索取未来信息的一种直观预测法。分为：个人头脑风暴(靠专家个人的创造性思维)；集团头脑风暴：宏观智能、专家集体。又可以分为：直接头脑风暴；专家咨询，质疑头脑风暴：专家会议。

20第二十页，共三十七页。4.4预测三.判断预测法：2、特尔菲法；（德尔菲法DelphiMethod，原理：以匿名方式，轮番征询专家意见，经过三至五轮征询，使专家意见大致趋于一致，最后得出预测值的方法。）步骤：1.预测前准备：确定预测项目，设计表格，准备背景材料，选择专家(20人左右)。２.轮番征询专家意见；第一轮：提供资料和问卷，自由回答；收回后综合整理，再反馈给专家；第二轮:要求专家对所预测的目标提出具体预测，再次收回整理得出预测结论第三轮：专家对预测组织者的预测结论进行评价、修正各自原先的预测意见，对预测目标重新进行预测。3．确定预测值。经过多轮函询，专家意见收敛或基本一致，预测组织者就可以由此得出预测意见。特点：1)匿名性；2)反馈性；3)统计性。4)收敛性。21第二十一页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：平滑的概念：平均，修匀１.简单平滑法：平滑的作用消除干扰使得变化趋势变得平缓N越大，平滑效果越强22第二十二页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：2.加权平滑法：加权的作用各个数据不平等看待，权数越大，越重要，占的分量越重23第二十三页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：平滑的概念：平均，修匀3.简单移动平均法：移动平均的作用消除干扰使得变化趋势变得平缓N越大，平滑效果越强可以计算若干个预测值24第二十四页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：4.加权移动平均法：加权移动平均的作用每组中的各个数据不平等看待，权数越大，越重要，占的分量越重可以顺序计算多个预测值25第二十五页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：5.案例：26第二十六页，共三十七页。4.4预测四.时间序列的平滑预测法：5.指数平滑法：Ｓt＝ａＸt-1＋(１－ａ)Ｓt-1

（０≤ａ≤１）1.平滑系数(作用:权值

选择方法:a大,靠近实际值；

a小,靠近预测值)2.S1的确定：3.例：(a=0.4)27第二十七页，共三十七页。4.4预测五、因果关系分析预测法——回归分析预测法直线方程为：Ｙt＝ａ＋ｂＸ最小二乘法：根据直线与实际值的离差平方和最小的原则来拟合直线方程的方法。Ｑ＝∑ei2

＝∑(Yi-Yt)2

＝∑(Yi-a-bx)2令

：得：

28第二十八页，共三十七页。4.4预测五、因果关系分析预测法——回归分析预测法案例29第二十九页，共三十七页。4.5经营决策１.概念：为达到既定目标而选择满意行动方案的分析决断过程。要点:未来（的行动方案）选择（多个行动方案的分析比较、决断）目标过程:分析问题收集信息确定目标拟定方案评价择优实施反馈30第三十页，共三十七页。4.5经营决策２.分类；按决策内容的地位作用分：

经营决策(战略、长期：如产品开发、长期投资)

管理决策(战术、短期：如生产组织、设备更新)

业务决策(日常作业：如生产批量、库存决策等)按决策方式分：

程序化决策(成熟化、规律化事情的决策)

非程序化决策(非成熟化、非规律化事情的决策)31第三十一页，共三十七页。4.5经营决策3、按决策方法分类：确定型决策(每个方案都有一个确定结果，要求选择方案)不确定型决策(每个方案都有二个以上状态，每个状态发生的概率不知，要求选择方案)风险型决策(每个方案都有二个以上状态，每个状态发生的概率知道，要求选择方案)32第三十二页，共三十七页。4.5经营决策二.确定型决策：１.判断优选法如从武汉到广州：坐飞机去，要×钱，要×天到达；坐火车去，要×钱，要×天到达。决策：怎么去？要省钱，坐火车；要快，坐飞机。２.量本利分析法：用产(销)量、成本、利润之间的函数关系根据利润来决定产量。pQ=C+П=(F+QCV)+ПП＝（ｐ－Ｃｖ

）Ｑ－Ｆ33第三十三页，共三十七页。4.5经营决策三.不确定型决策：１.保守准则法(小中取大法)各方案取最小值,在最小值中取最大值的方案。──Ａ4２.后悔准则法(最小后悔值法)各方案取后悔值,在后悔值中取最小