中国电信3G市场分析_第1页
中国电信3G市场分析_第2页
中国电信3G市场分析_第3页
中国电信3G市场分析_第4页
中国电信3G市场分析_第5页
已阅读5页,还剩26页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

中国电信3G市场分析3G

3G发牌背景3G运营是电信业发展的必然趋势业内人士对发牌的评价发牌前后运营商主要动态3G运营环境分析3G时代竞争分析目录3G发牌背景技术发展所谓3G,即3rdGeneration,中文含义就是指第三代数字通信技术;3G的数据传输速度有了大幅提升,可以实现名副其实的移动宽带,它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式;市场需要中国电信行业正处于高速发展阶段,但是由于固话业务的逐渐萎缩,2G也难以满足人们日益增长的通信速度和业务的需求;中国的电信运营商由于政策原因都无法进行全业务经营,同时由于移动通信市场的发展势头造成了中国移动一家独大的竞争局面,不利于充分竞争;公司重组由于市场竞争的失衡,同时也为了促进运营商进行全业务经营,2008年中国电信行业展开了新一轮的重组,由原来的6家运营商重组为3家;3家运营商在3G业务经营中还没有明确的频段划分和业务牌照的发放,使得全业务经营还未得到正式认可。随着通信技术的不断发展,3G技术更加能够满足用户的通信需求,中国市场的发展需要也促使了3G牌照的发放,电信运营商的重组为3G的发牌也创造了契机。3G发牌2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照;其中,批准中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照,中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照,中国联通增加基于WCDMA技术制式的3G牌照。宏观背景为了促进我国电信产业快速发展,满足消费者对通信业务日益增长的需求;为了实现增加投资,扩大内需的国家宏观经济政策;3G发牌推进运营商全业务运营时代3G发牌推进运营商全业务运营时代全业务经营:通常指能够同时经营固定通信业务和移动通信业务铁通的固定业务,GSM移动业务原有的固定通信业务原有GSM移动业务、网通的固定业务TD-SCDMA移动业务CDMA2000移动业务WCDMA移动业务重组后发牌后GSM网CDMA网基础电信业务许可范围增值电信业务许可范围固定本地话音固定长途话音固定数据移动话音移动数据互联网其他增值业务全业务经营拥有综合经营许可证的运营商业内人士对发牌的评价——李进良:工业与信息化部电子科技委委员——阚凯力:北京邮电大学教授3G在我国,不管采用哪一个技术标准,都会给电信运营商带来巨额的亏损。因为3G在全世界都有一个共同的特点,就是严重地缺乏应用、需求和市场。正是因为这个原因,在国际上,3G是从2000年开始搞的,七八年之后所有的3G运营商还都在赔钱。3G应用的爆炸式增长在2009年下半年、甚至2010年初才能出现。2009年主要是基础设施建设,各种应用开发的推进会慢一些,“有一个摸索的过程”。发展好3G应用非常重要,这也将为4G培育市场。国家对时机的选择是比较合理的。从2003年开始,全球都在叫嚷着上马3G,各大利益阵营不厌其烦地来中国游说。但是,在那个时期,第一阶段的3G标准系统并不先进,而第二阶段的3G标准系统尚未出炉,当时不发放3G牌照是明智的。——宋俊德:北京邮电大学教授——吕廷杰:北京邮电大学经济管理学院院长3G发牌后,电信行业内部的学者和专家都对其未来的发展发表了各自不同的看法。专家观点中国电信准备最充分,因此现在发牌对中国电信也最有利。1重组后各运营商的动向(1/6)——新电信发牌前后运营商主要动态新电信加快C网建设,旨在C网的早运营、早盈利,并积极备战全业务运营。以总价1100亿人民币收购联通CDMA网络,并拟定收购时间安排人员:人员交割原则出台网络:确定C网将向3G升级4G路线倒向LTE6月2日组织架构:调整组织架构为接收C网作准备北京公司被纳入中国电信香港上市公司6月11日6月26日人员:与C网相关的中国联通中高层已调往中国电信新电信网络:于10月1日起开始与中国联通进行C网交割,将于60天内完成市场策略:电信采集500万部低端CDMA手机8月1日投资:未来3年向C网投资800多亿元,明年一季度推出C网品牌服务对中国卫通的收购提上了议事日程,将于八月进行

7月29日市场策略:C网手机将于10月上市加入国际论坛组织

7月10日发展战略:收购联通博路加速C网业务整编

8月23日5月24日三部委发布电信业重组公告,中国电信收购联通CDMA网,卫通的基础电信业务并入中国电信

市场策略:启动天翼计划建设C网赶超中移动8月29日9月5日市场策略:全面接手CDMA业务,采购200元低价CDMA手机

组织架构:确定CDMA业务组织架构,各省成立C网四部门准备接收C网人员运营:仿效联通将租赁C网运营,智能卡招标谋小灵通用户过渡发展计划:拟09年发展逾5000万CDMA用户技术合作:与高通签署一项CDMA技术的战略协议9月10日C网服务全面升级,3年欲占15%市场股东通过CDMA交易议案人员:10月1日开始接收C网及人员9月17日工作会:在三大电信集团重组完成之际率先召开2009年度工作会议,提出推进聚焦客户的信息化创新战略,落实差异化策略,定位中高端市场,全业务融合12月19日1发牌后各运营商的动向(2/6)——新电信在3G牌照发放后,新电信加强在战略部署、网络建设、市场策略、品牌营销等方面的工作。

。发牌前后运营商主要动态品牌营销:北京公司宣布发动春节促销攻势,189号段面向普通大众推出套餐漫游通话跌至0.4元/分钟1月9日1月15日市场策略:在189号段全国陆续放号后,春节之前,上百款天翼手机将全面上市,并辅以相关资费套餐及与固网业务捆绑

工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张3G牌照1月7日网络建设:中兴通讯已经完成中国电信C网招标的24个省份的100个城市的工程交付

。1月22日内部运营:Amdocs为中国电信吉林和天津分公司提供了计费和客户关系管理(CRM)系统,实施新的业务支撑系统(BSS),并完成了将现有CDMA用户从中国联通的迁移工作1月16日市场策略:北京电信推出了全新的“天翼大众套餐”,月最低消费降至10元1月14日发展战略:将以移动互联网定位中高端市场,通过移动互联网、全业务融合,开辟新的领域和新的空间1月16日市场策略:正式推出天翼国际卡,新的国际卡将基于双模技术,同时内置中国电信C网和国际漫游合作运营商的G网2月4日网络建设:北京召集多家厂商开会,就无线宽带业务的准备情况进行通报,并启动了3G终端首次招标。有40多家厂商参与此次招标,入围设备近80款

2月3日发展战略:今年2月底,中国电信北京分公司将率先推出3G业务,今年8月,中国电信3G业务将全面推开1月10日1月13日市场策略:上海电信首推手机上网按小时计费新电信2重组后各运营商的动向(3/6)——新移动新移动一方面着手进行与铁通的融合工作,另一方面加快TD—SCDMA网络的建设和营销推广。5月28日集团公司副总经理赵吉斌拜会铁道部领导融合工作:成立“接收工作组”,遵守“移动主导,铁通协助”的原则展开与铁通的合并6月11日融合工作:王建宙在铁通重组会议上提出“互相尊重相互融合,尽快落实重组要求”6月17日6月23日资产:据称移动将在下周进入铁通盘点资产,主要以是财务部门为主新移动加入TD产业联盟,推动产业链完善7月14日网络建设:TD-SCDMA二期建网方案正式获工信息部批准,二期建网奥运后将覆盖28个城市

7月30日发展战略:将开放TD终端社会销售渠道网络建设:28城扩建TD网络融合:铁通获香港电信运营牌照8月21日9月1日市场发展:TD一期网络商业放号用户增至1.1万户

5月24日三部委发布电信业重组公告,铁通并入移动9月5日市场策略:TD终端拟实行集采模式要求新GSM手机支持TD9月起中国移动在3城市启动TD新资费方案试点9月10日市场策略:推出4种国产3G资费套餐中移动TD新资费持平固话小灵通,最低降至0.11元/分钟TD最低包月10元频推增值业务3G前夜加速圈地9月12日网络建设:正式发出TD二期网络设备商务标,09年6月底前完成二期建网

人员:移动铁通全业务人员将合并,两套方案待定发牌前后运营商主要动态2发牌后各运营商的动向(4/6)——新移动在3G牌照发放后,新移动加强在战略部署、网络建设、市场策略、品牌宣传等方面的工作品牌营销:中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3”和3G专属的188号段,并率先提供相关3G服务1月7日发展战略:王建宙表示,中国移动已为TD发展制定3个工作目标市场策略:推出“不换号不换卡不登记”的TD市场推广策略,宣布将于春节前在8省10城市正式放号1月8日1月13日发展战略:召开2009年工作会议部署七项重点工作1月10日网络建设:公布2009年TD-SCDMA网络发展规划。将投资588亿元,新建TD-SCDMA基站约6万个,实现网络覆盖238个地级城市

工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张3G牌照

1月7日中国移动香港有限公司以4.9亿港元获得香港无线宽带服务(BWA)牌照。1月22日发展战略:将于3月底前在100个主要城市提供3G服务,7月将在全国开展3G服务3月底之后,TD三期工程即将开展,设备采购将于3~5月完成,8月完成一半以上工程,10月底覆盖238个城市

1月16日市场策略:中国移动推出新平台——DO平台,试图捆绑更多独立WAP网站1月12日网络建设:推出“新机制、新标准、新测量”解决方案1月16日网络规划:发布了TD-SCDMA网络建设3年发展规划的新版本:将在2009年~2011年新建TD基站14万个,基站总数超过16万个,实现全国100%地市的TD网络覆盖

1月21日市场策略:出台TD终端3+1方案:3月推TD上网本

2月1日市场策略:今年计划将旗下的手机补贴金额按年增加25%,由往年平均约80亿元增至约100亿元2月3日新移动发牌前后运营商主要动态3重组后各运营商的动向(5/6)——新联通三部委发布重组公告后,新联通在重点在人员、网络、资产等方面推进联通与网通的合并重组工作。6月2日联通网通发布公告:将以换股方式合并人员:新联通召集了重组后的首次中高层管理人员会议资产:开始清查C网资产6月4~5日6月26日人员:与C网相关的中国联通中高层已调往中国电信发布公告称将推迟递交收购网通文件资产:联通4万基站”划3售1”给电信6月24日6月23日人员:联通总部调往电信人员规模确定新联通资产:发布CDMA业务出售更新公告,交易对价维持不变,为438亿元人员:近2万员工划转中国电信7月28日网络:拟投资300亿元人民币提升GSM网络(G网)的增值服务,以改善G网的服务质量网络:对GSM网络进行升级扩容意在备战WCDMA7月31日8月14日联通公布和网通合并细节新联通名称确定,将获3G牌照新联通未来两年投资千亿5月24日三部委发布电信业重组公告,网通与联通合并8月21日网络:新联通南方秘密升级WCDMA

8月26日人员:联通人员划转名单本周公布发展战略:联通拟明年三季度推出3G服务网络:联通电信敲定交割进度,C网将于9月30日完成网络交割9月8日网络:联通300亿元加紧GSM扩容赶超中移动发展战略:联通另组新终端公司

11月25日人员:明确公司筹备组11位领导工作分工,明确各省公司筹备组领导成员,明确集团公司所属部门领导名单

12月网络建设:联通总部编写的“WCDMA网络建设指导意见”下发各地分公司发牌前后运营商主要动态3发牌后各运营商的动向(6/6)——新联通在3G牌照发放后,新联通加快了全业务运营的步伐,加强在战略部署、网络建设、市场策略、品牌宣传等方面的工作1月23日WCDMA招标结果出炉,本土企业华为、中兴、上海贝尔共获得60%强的市场份额1月22日常小兵在特别股东大会上透露3G规划:预计今明两年的资本开支将达1000亿元人民币,其中2009年的投入约为600亿元。1月20日品牌宣传:联通核心3G业务确定,包括包括数字家庭、3G地图、手机邮件联通3G标识曝光

2月2日原南方21省资产已于1月31日正式并入香港上市公司。固网业务正式纳入联通上市公司1月15日战略部署:宣布正式推3G业务时间表2009年1月将进行设备招标,2月设备到货开始建设,5•17电信日开通WCDMA网络2月1日主要的五家WCDMA供应商分配的WCDMA基站具体数目已出炉。中国联通将在合作供货商配合下,完成招标的后续收尾工作,加快55城市供货及工程安装

网络建设:联通已明确2009年投入800亿用于WCDMA建网,并明确建网思路

1月12日市场策略:将手机业务纳入家庭客户品牌“亲情1+”,正式提供全业务服务1月13日市场策略:成立3G增值业务公司,孵化重点业务,专业开发运营

1月21日北京上海等一线城市4月17日开试WCDMA

1月22日新联通工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张3G牌照

1月7日发牌前后运营商主要动态3G解读发牌后市场格局分析发牌后市场竞争格局发牌后运营商的优劣势分析发牌后运营商综合竞争实力分析3G运营环境分析3G时代竞争分析目录各运营商收入情况对比注:数据为08年上半年公布业绩,铁通数据根据07年情况估算,联通C网数据也为估算值。收入结构是根据各公司收入结构重新整理的数据。重组重组前收入结构(单位:亿)重组后收入结构(单位:亿)重组后,在企业收入方面中国移动占据半壁江山,而利润更占据整体市场的七成,中国电信和中国联通在重组后营收方面的表现相当;重组后,在企业收入结构方面重组后中国移动在移动业务方面依然强势,中国电信在固话、互联网及综合服务方面表现良好,中国联通在各分类业务中表现均衡。经营收入净利润各运营商3G技术标准对比三家电信运营商在3G技术标准上由于技术原因和产业链原因具有以下特征:三家电信运营商在3G技术标准上由于技术原因和产业链原因具有以下特征:TD-CDMAWCDMACDMA20002.8Mbps14.4Mbps3.1Mbps3G技术上行速率运营商384kbps5.76Mbps1.8Mbps下行速率可视、高速数据上网、WAP、彩信、话音、短信可视、高速数据上网、WAP、彩信、话音、短信可视、高速数据上网、WAP、彩信、话音、短信功能TD-SCDMA→TD-HSDPA→TD-HSUPA→TD-HSPA+→LTETDDGSM→GPRS→EDGE→WCDMA→HSDPA→HSUPA→HSPA+→LTEFDDCDMA→CDMA1X→CDMA2000EV-DORev.0→Rev.A→LTEFDD演进频谱的利用率高支持多种通信接口与传统系统兼容性好能够对GSM用户(大量的移动用户)实现兼容,有利于客户争夺。技术领先,升级到3G网络的成本较低,升级速度很快;优势与原有的GSM不兼容,全国覆盖需要较长时间TD天线较大,建网难度较大实现软切换和软容量能力较困难相比而言,网络容量最小劣势相比其他两种制式,技术劣势较少各运营商品牌与业务对比中国移动的品牌以个人用户的品牌为主,用户层级划分清晰,市场定位的社会认知度较高,但是缺乏受认可的集团客户品牌,同时暂时没有打造家庭客户品牌。已经推出G3品牌,未来的发展定位还不清晰。中国电信的品牌体系健全,涵盖了个人,家庭和集团三类客户,同时品牌认知度也较高。今后需要针对主打业务进行重新定位品牌内涵,建立全业务品牌体系。中国联通集合了网通的固定和宽带品牌后,品牌体系也很健全,但是品牌的整体认知度不高,今后需要整合和重新定位某些业务和品牌,强化品牌宣传。卫星通信、数字集群全球通、动感地带、神州行为代表的移动通信服务、集团客户移动通信、数据固定互联网、呼叫中心、集团客户、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、多种类综合信息服务国内、国际各类固定电信网络设施及相关电信服务固话、IP、互联网、视讯、呼叫中心、虚拟专网、铁路GSM-R、数字集群重组前主营业务重组后主要客户品牌和业务品牌业务与品牌总体判断人力资源结构原中国移动原中国电信中国联通(G)铁通联通C网中国网通正式员工数(万人)14.57241.8*4.2*14.1实际使用人数(万人)40344.5*10.5*20正式与外派员工比1:1.75:22:3*3:1实际劳产率(万元)8750*人均服务用户数(人)952260中国移动人员整体素质较高,队伍也较为年轻,但面临着派遣工较多、TD人员短缺、铁通人员包袱重等问题。由于C网技术独特,中国电信很难在短期内培养大量合格人才。中国联通在移动方面人员劳产率较高;在固网方面人员素质较高但区域分布不均衡。2008年10月15日,中国联通与中国网通完成上市公司层面的合并,目前,集团层面的人员安排和组织架构调整已经基本完毕,但省、市、区县层级的融合仍然“任重而道远”。因而对3G竞争的人才准备略显不足中国电信中国联通中国移动移动投入了大量的人力资源用于TD的研发和应用,包括中国移动的研究院、设计院和已经建有TD网络的这些省公司积极投入到TD研究、实验和测试的工作中。实际上中国移动还承担了五六十个理论和网优等的相关课题研究近年来很重视3G培训,但前期关注WCDMA较多,近期广泛开展CDMA培训,与CDMA设备商的频繁接触,为获得CDMA运营准备人力资源三大运营商针对重组和3G发牌的人力资源调整数据来源:根据公开资料整理;加*为根据正式员工数推算各运营商人力资源对比中国移动拥有最高效的母子公司结构,子公司层面存在较大的执行灵活性,但对细分市场的需求缺乏敏感。中国电信已基于不同的市场建立了前后端型的组织结构,保证客户相应需求得到个性化和专业化的响应。而中国联通的企业结构则类似于中国电信,但其部门和员工数量更多,整合不易。中国移动—高效精简的条块结构(17个部门)中国移动施行母子公司的组织结构——所有子公司均为独立法人总部扮演决策者的角色,而非执行推动者所有子公司均有根据市场变化调整的灵活性子公司约40%的税款缴至地税局,60%缴至国税局,这有助于中国移动与地方政府保持良好的关系中国电信—平衡的前后端大事业部制(22个部门)中国联通——庞杂繁冗的架构(28个部门)中国电信前后端结构将能更好地平衡前端市场的需求和后端资源的支持,在全业务运营环境中将具有突出优势维持“集体决策”的机制,这样的机制确保了决策的适用性,并能得到更好贯彻,代价是效率降低合并后的联通总部有28个部门、18个直属单位和2家独立公司,总部层面现有近100个部门主管、副主管,而移动还不到50个,这样的结构平衡了联通和原网通各自的利益,但导致效率低下。09年初,联通开始面向社会为新策划成立的联通音乐公司、联通视频公司、联通新时讯公司招聘高管。其将成为国内第一家将增值业务依独立子公司模式来运作的运营商。电信的号百,天翼的独立运营,并建立四个新的部门专攻移动通信这四个部门是个人客户部、无线网络优化中心、移动建设部以及终端运营公司各运营商组织架构对比建立移动网络公司主要负责移动网络的建设和维护,其中3G网络将成为工作重心之一3G解读发牌后市场格局分析3G运营环境分析3G时代竞争分析目录国家需要3G提振宏观经济、推进自主创新3G的发牌时间选择在09年1月7日,时值金融危机对我国经济产生巨大冲击的时刻。工信部如此选择,一是要通过对3G发牌的广泛宣传和推广增强社会信心,二是要通过3G巨大的固定资产投资和随之而来的广泛的通信需求切实有效的拉动宏观经济的回升。另外,作为中国拥有自主知识产权的3G标准,TD—SCDMA及其演进技术不仅在通信领域具有里程碑意义,而且将同航天、军工等行业中的一系列科技成果一起,在未来引领我国自主创新的潮流。提振宏观经济推进自主创新2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,此举标志着我国正式进入3G时代预计09年在3G?上面可以投入至少2000亿元,这样对于应对金融危机、投资拉动经济发展也有重要意义广泛的宣传和推广增强社会信心自主创新重点行业军工航天装备通信……中国的3G将在以TD-SCDMA为主要力量的方向上快速起步和发展;3G的演进也会在坚持自主创新的前提下,融合先进技术,继续向移动通信的前沿领域挺进。3G运营环境分析1技术演进趋向一致针对市场需求,面向商用目标。主流无线通信技术都已经或者正在做更新的技术与资源储备,在激烈的竞争中力求领先地位。在2009年以后一个时期内,全世界关于后3G/4G技术的走向,已经基本集中于LTE。GSM系技术在2G和3G时代占据80%市场份额,LTE也将可能延续这一趋势。在高通宣布放弃放弃UMB路线后,中国的三家运营商都表示会向LTE演进。中国移动正在力推TD-LTE和FDD-LTE的融合芯片尽快完成研发。中国移动获得了ITU(国际电联)等官方机构,高通等新品企业,诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯等设备商以及沃达丰等国际运营商的支持。另外,工信部也希望中国通过TD-SCDMA的演进思路独立自主的提出4G标准。中国移动08年底,美国高通公司表示,已停止下一代超移动宽带(UMB)无线技术的研发,同时透露在停止UMB开发后,公司将专注于LTE(长期演进技术)的开发。中国电信此前为CDMA网络规划了多个演进方案,包括向LTE、WiMAX和UMB升级的技术规划,而向LTE演进被定为首位待选方案,其他方案都是待选。面对高通的明确表态,电信C网向UMB的演进已不可能。中国联通中国联通采用HSPA技术,其中大城市使用HSUPA,在09年6、7月份即可完成部署。

HSDPA和HSUPA统称HSPA,后者上行速率更快,

WCDMA运营商遵循WCDMA、HSPA、LTE演进路线。中国电信GSMHSPAWCDMALTEFDDCDMACDMA1XEV-DOCDMA-2000LTETD-HSPATD-SCDMALTETDD传输速度100K1M10M100M1GGSMIMT-Advanced3G运营环境分析23G解读发牌后市场格局分析3G运营环境分析3G时代竞争分析三大运营商08年工作报告解读三大运营商战略意图判断未来竞争焦点分析未来主要竞争手段预判目录融合经营,差异化发展,不断扩大各类客户群规模。持续变革,锐意创新,建立聚焦客户的全业务运营体系。强化精确管理,加强风险管控,提高企业运行效率和效益。市场扎实准备,适时推出天翼品牌,为做大移动业务规模奠定基础。业务服务管理关键词聚焦客户的信息化创新战略转型统领品牌经营融合发展精确管理资源配置继续深化企业转型注重面向3G的品牌经营融合业务和融合服务是重点是以客户为导向的精确管理通过资源配置能力实现有效益的发展《坚持科学发展,深化企业转型,努力开创全业务发展的新局面》深入推进聚焦客户的信息化创新战略,全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。积极发展移动业务、宽带业务和综合信息服务,稳定固网业务,突破收入和利润增长拐点。

三年战略目标运营商2008年工作报告解读——中国电信09年战略思路:09年重点工作:中国移动的09工作会侧重回避竞争,以发展为主题。通过夯实基础、优化发展模式,进一步提升创新能力、运营水平和管理素质,同时强调大力推进TD-SCDMA的发展。不谈竞争强调发展,科学发展推动企业新跨越中移动09年的发展思路:发展TD-SCDMA、推进规模化、精细化、信息化运营管理。中移动强调的是TD技术和内部管理。内部管理能力的提升,包括管理的规模化、精细化和信息化,则为中国移动开拓TD市场提供内部支持,力保用户。主题明确,全业务战略意图浮出水面

一、规模化、效益型发展,巩固对新增市场特别是庞大的农村市场的争夺;二、优化结构,强调对于中高端用户的保有;三、抓有效话务市场,作为收入增长的主体;四、强化三大客户品牌建设,提高客户服务能力,努力降低服务营销成本,提高发展质量。强调了要“全面完成TD-SCDMA网络建设和规划,创新实现TD-SCDMA/2G融合组网”,可见面对TD的先天不足,中移动必将在09年的网络建设中加大投入,争取不要在起跑线上落后太多。中国移动在工作会上,提出了“强化精细化和集中化管理,落脚点在于“提升管理信息化的能力和贡献率”。因此,可以预判09年的内部管理工作将大量围绕IT系统的建设和改造进行。继续主导TD的发展,加大投资和各种投入,努力完善TD的网络质量、提升用户满意度、带动整个产业链的成熟和发展。TD发展内部管理工作重点市场经营网络建维内部管理客户定位业务重点品牌策略渠道管理深度经营个人市场,适当开拓重要的集团客户和家庭客户对于传统的基础业务在继续保持规模优势的基础上采取守势G3弱化了TD的技术缺陷,但是究竟是客户品牌还是业务品牌目前并不清晰首先是突出了加强电子化渠道的建设:其次,将强化对农村等新增市场的管控力123运营商2008年工作报告解读——中国移动运营商报告解读——中国联通《发挥融合优势推进科学发展开创中国联通的新局面》加快业务发展,推进全业务经营1加快网络建设,提高网络质量2要加速完善GSM网络着力提高基础网络支撑保障能力扎实做好网络优化和维护工作

发挥协同效应,加快融合步伐3加强投资和成本的协同加快资产资源的整合加快财务和风险管控体系的整合加快完成南方21省区市资产租赁和业务收购工作强化服务工作,提升客户感知水平4要加快建立统一的全业务服务体系整合资源,实现统一接入和全业务服务深度开展服务维系工作,提升客户价值加快推广全国移动一卡充、网上营业厅等新型服务手段联通的报告在分析了09年的新形势下认为:联通面临着新商机和发展空间以及重组后的新发展优势,并以此对09年的工作进行了四个主要方面的部署。以宽带和互联网为重点发展综合信息服务规模发展增值业务品牌、渠道、支撑系统的整合G网的完善协同与融合强化服务、用户感知关键点新移动的战略意图分析1业务发展网络运营财务、组织文化战略企业定位早已明确,因此企业文化、战略目标等不会有大的变动。延续原有战略定位,即移动信息专家。加强业务捆绑和新业务吸引,稳固个人市场和现有集团客户市场提升移动互联网业务及面向集团的ICT业务能力借助铁通资源进行固移捆绑前期需要大量的精力用于快速提高TD的网络覆盖和网络质量TD的建网速度在不断提高,力争快速全面发力3G市场总体财务压力不是很大,但会进一步压缩成本支出面向3G全业务运营的组织架构调整问题会逐步突显出来发牌之后,中国移动面临TD网络建设、组织架构、业务发展等多重考验,需要全面权衡,稳定发展。市场选择提高存量用户的忠诚度和粘性是重点识别和保留高价值客户力求通过无线宽带+移动的方式提高对用户的捆绑力度继续发力集团客户市场加强3G全业务人才队伍建设加快面向全业务的支撑系统建设加快网络技术基础能力准备加强后端ICT支撑能力运营体系三大运营商战略意图判断战略文化Technology如果公司坚持中低端路线,扩大市场规模,提高G网盈利能力,就可以在较短时间建立新的竞争优势。

市场选择Technology和新电信没有太大区别,极易形成跟随战略。

业务整合Technology不应该简单通过削减成本,可以适度多点投入,提高网络性能,抢占渠道资源。

财务资源Technology将是新联通长期而艰巨的任务,特别是管理人员和文化的融合,会有很多挑战。

组织结构Technology学会资本市场短期盈利导向和公司长期战略发展的平衡,做基业长青的公司。资本市场2如果有正确的战略选择和持续稳定的投入,新联通会走出一个稳健上扬的行情来。新联通的战略意图分析发牌之后,新联通面临着重新调整战略定位、组织结构和业务体系的巨大挑战,需要作出长远战略决策,实现资本市场短期盈利导向和公司长期战略发展的平衡。Technology管理层的调整,需要战略定位的调整和文化的定位及融合。战略文化Technology如果公司坚持中低端路线,扩大市场规模,提高G网盈利能力,就可以在较短时间建立新的竞争优势。

市场选择Technology和新电信没有太大区别,极易形成跟随战略。

业务整合Technology不应该简单通过削减成本,可以适度多点投入,提高网络性能,抢占渠道资源。

财务资源Technology将是新联通长期而艰巨的任务,特别是管理人员和文化的融合,会有很多挑战。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论