惠普的战略规划十步法

企业规划十步法问题的提出“一个人或一个企业成功的秘诀是什么？”并非危言耸听根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半。诸位，您将有百分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大吉。

摘自《第五项修炼》P19企业为什么需要战略规划对本企业所处的外部环境作出正确判断，做到明明白白经营学会从源头来分析问题、解决问题指引企业把有限的资源投入到最重要的地方，真正做到有所为有所不为企业战略规划的重点是分析、选择和沟通的过程要对现状和未来加以评估拟定预期目标和行动策略古人云：千里之行，始于足下。Ajourneyofathousandmilesbeginwithastepone.惠普公司现况2000年销售总额：488亿美元净利:36亿美元成立于1939年总部位于美国加州PaloAlto市幸福杂志美国500大排名第13位幸福杂志排名,美国第二大计算机公司销售与服务：在147个国家设有600多家分支构生产与研究开发：遍及18个国家59个城市员工总数：83,200人惠普公司简介2000年全球最受赞赏的前十家IT公司排名公司1234565678MicrosoftIBMIntelCiscoHewlett-PackardAOLYahooNorthernTelecomOracleSUN2000/1999年全美最受赏的前十家计算机、办公设备公司2000/1999公司1234567891042531896107GatewaySunHewlett-PackardIBMDellCompaqAppelNCRXerox资料来源：《财富》中文版2001/72001年全球最有价值的100个品版前20名排名公司排名公司12345678910可口可乐微软IBM通用电气诺基亚英特尔迪斯尼福特麦当劳AT&T11121314151617181920万宝路梅赛迪斯花旗银行丰田惠普思科美国运通吉列美林索尼资料来源：美国《商业周刊》2001/8/6中国惠普历史简介1979年春 达至合作意向（邓小平先生与基欣格先生）1980年3月14日 签署备忘录（邹家华先生与帕卡德先生）1981年11月9日 成立中国惠普代表处1983年7月27日 签署合资企业备忘录（江泽民先生与帕卡德先生）1984年8月8日 签署合资企业成立合同（魏民一先生与帕卡德先生）1985年6月20日 中国惠普有限公司正式成立中国惠普公司现状2000年销售总额：10亿美元2000年采购总额：24亿美元成立于1985年总部位于北京销售与服务：设八区域总部及30个支持服务中心生产与研究开发：设PC机及打印机工厂其它分支机构：成立3家服务型合资企业员工总数：2000人其它排名：产品/服务质量管理方式最创新客户服务最有效率最可靠的合作伙伴最令员工满意的公司最能表现出良好企业公民意识的公司678257整体最受赞赏的公司排名：中国惠普有限公司4中国著名企业家柳传志谈惠普与联想的关系:惠普与联想的合作始于1989年，双方间的交流与收益也是多方面的，我曾经说过，联想与惠普是一种婚姻关系。惠普是我们最早接触的世界级优秀企业。她的优秀在于技术与市场的均衡，以技术的领先性和市场策略与管理保持发展的优势；她的优秀还在于特有的企业文化与人才管理的融会，使大多数人得以创造地发挥才能。在十多年的合作过程中，联想从中学到了很多宝贵的管理思想与经验，为我们创造自己的管理和发展的模式，提供了大量有益的借鉴。摘自《不战而胜》序：“学习的任务”组建中国惠普公司全面改革中国惠普的人事及薪资福利政策快速成长惠普公司在华的业务有效执行惠普公司全球革新(Reinvent)的策略及在趋向国际化的中国市场中取得真正的领先地位中国惠普在不同时期的挑战惠普公司：一个生态系统战略组织结构核心流程业绩管理企业文化与行为4.惠普之道5.组织结构3.客户导向2.惠普员工1.新产品研究与开发十步法原理：惠普历史上成功的关键要素摘自“惠普退休总裁调查报告”

十步法

Step1:

业务宗旨

Step2:五年目标

Step3:

客户与市场

Step4:竞争分析

Step5:理想方案与战略

Step6:战略实施

Step7:财务分析

Step8:潜在问题与风险分析

Step9:内外依存关系分析

Step10:第一年计划什么是十步法?

是一种考察业务环境、制订战略决策的方法

是一种具有双重目的的规划框架：阐述计划内容的格式形成结论的流程与方法十步法原理：惠普的战略决策过程外部内部战略性操作性考察并理解机会Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:理想方案与战略建立业务重点Step1:宗旨陈述Step2:五年目标Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析决策Step6:计划实施Step7:财务分析战略实施Step10:第一年计划确证与监控计划之规划一种由表及里的方法十步法原理：惠普的关系模型Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:理想方案与战略Step8:潜在问题与风险分析Step9:内外依存关系分析Step1:宗旨陈述Step2:五年目标Step6:计划实施Step7:财务分析Step6:计划实施Step7:财务分析Step10:第一年计划十步法原理：一种解决问题的系统方法惠普的计划与规划理念一纸计划无关紧要；动态规划才是关键。（PLANISNOTHING；PLANNINGISEVERYTHING。）计划是纸（PAPER）

计划（PLAN）与规划（PLANNING）的区别规划是过程（PROCESS）

AnnualPlan十步法在艰惠普的战克略性角色理解客户蓝需求研究竞揉争对手激发团爪队灵感促进团季队沟通实现组故织学习凝聚全体钞共识明确发池展方向鼓舞员霜工士气惠普实田例：战略规划珠过程惠普实混例：成长的灵“天花究板”195翼4-9仍4年惠肺普销售疫额年增向长额FOR狗TUN娃E前20家下公司FORT强UNE后20家盏公司HPGDP去除通涨岩因素3%3%15%结论：大粱公司成长犯最终趋缓惠普实例虽：为什么成疑长很重要璃？创造股东级价值高高成长猴性公司做好关轰键的事创造员咽工满意创造就隔业机会创造客认户需要误的产品霞和服务惠普十慕步法重茄要角色减：总经皇理总经理直畏接对规划吸流程以及胁最终结果讯的质量负番责任。其责任碎是：启动和本推动整天个规划哀流程获取并兽承诺资所源；扫茧除障碍使；选择规划镰流程推进钞专家；领导管理康团队作出寺最终决定将计划与粒所有员工创沟通惠普十肿步法重码要角色哨：流程推进百专家•把规划汪流程教班给团队兴并在整痕个过程袍中提供吐辅导•管理“爬流程动非力学”馒（排定陷日程、享促进沟滚通、上义报棘手携问题）•通过以事拌实为依据蹦的分析协做助推导和殃测试重要罚假定•把团队注泄意力集中占到关键决喝策点上•根据环境自需要指导阀团队“剥县洋葱”•鼓励团队床进行创新兽和突破性肠思考•整合思棵想并随喝时检查读进度•管理团举队氛围惰、促进罗建设性逗冲突流程推进猎专家通常渠来自人力购资源、营叹销、财务悦或质量部化的部门级竹经理。他蜓/她必须痕具有以下产专业知识众/技能：业务知识岁；团队推程进技能零；企业计划黑十步法知背识。惠普企业奇战略规划十步法锄排列顺且序Step省1企业宗旨普/战略方师向分析Step锤2三/五年秀业务发展唯目标Step拖3客户及煌市场需抗求分析Step挖4竞争环境善分析Step品5关键成珠功要素橡分析Step情6制定策瞎略实施叫计划Ste敞p7财务分晌析Step值8潜在问捎题和风胜险分析Step讽9实施计划宅中的相互重依存关系Ste赖p10制定第共一年计角划设立目的为本企业作组织和合萌作伙伴提炒供明确的发展方侧向。让组傻织里的每谋一个人都清楚的唐了解到自哲己应完成记的工作使命、千客户需晴求、企绳业目标算、业务及技术环锤境等诸方任面Step确1为什么赵要有企贪业宗旨？宗旨-主浇要的目的歪和意图宗旨的阳重要性决策的负参考背苦景合作的稳焦点激励成她功的动畅力公司员工核的信念、产向心力、琴步调一致之根本摘自《图现代汉稠语词典次》思路揭示客外户至上缸的指导朱思想明确说颠明企业壤组织存筐在的道检理清楚勾划摧公司的未羊来前景确保指功导思想机在公司腔各层的绑贯彻，真正起到范的指引作院用如何设吉立企业棕宗旨？做法与客户沟懂通调研环恩境与组织汗的大目楚标一致勇于创新少用或锡不用形锻容词分析和崖整合资劝料重点发动员纱工参与特别重视剥过程必须言简斩意赅例：惠普公厨司的企牺业宗旨创造信吉息产品遣以便加斑速人类遮知识的进步牌，并且系从本质伸上改进烧个人及组织妖的效能病。WHAT衰？-要做什胆么？WHO懒？-为谁做划？HOW碍？-怎么做播？WHY？-为什圈么做？有所为并帜有所不为颜！惠普的绘企业宗域旨告诉狐了你什么？可能您还扭会问商场如战辩场。我们趋能够把握叹自己的命运吗叠？市场变化击这么快，般未知的和锣不确定的因遵素这么缓多，制仇定战略虑规划还有意义昆吗？我们今静天是应妈该“摸享着石头箭过河”还是“资踩着地圣雷探路窄”？、建立企绒业愿景傻（Vis错ion池）愿景一愿卧望的景象盖。实现了扯所定下的宗旨目迹标以后的言那一幅激毫动人心的、无比颈美好的未元来远景。桥也即你的长远理云想及将会贸达鸣到境界。叙主要强调的是笋达到理想米后的境界咏。把握企沫业战略欣方向制定3年顺目标目的鼓舞人们坡把愿景变皱为现实正如米歇凝尔.西尔顾瓦在“创背造卓越”掀中所说：“只要其人们具填有共享赞的远景胳，共同衡的目标和探使命感萄，就能私取得真辅正巨大的成果冷。”定义愿慢景的真规正意义当人们将融“愿景”吼与一个清校楚的“现担状景象”这（相对于由“愿景”的目前怪实况景扇象）同寄时在脑释海中并户列时，停心中便甚产生一种“创造基性张力”皮，一种想宇要把二者寄合而为一惹的力量。驰这种由二者鞭的差距所支形成的张热力，会让森人自然产柳生解决的倾向，酿以消除糖差距。如果有任荣何一项领止导的理念杏，几千年杠来一直能含在组织中鼓舞人心块，那就是盈拥有一种畅能够凝聚胀、并坚持游实现共同的愿景东的能力色。一个缺师少全体辆衷心共住有的目柴标、价搁值观与使命阅的组织善，必定虽难成大赠器。中国惠普睁的愿景培养一弦流国际奴人才，提供全辩面创新序服务，与中国火共同成浑长例：一路家保险混公司的加企业愿浅景我们的束战略是努为机构梳提供管陷理人寿归、健康船和年金穴风险的再保险边产品。我们悄与其他悄竞争者雁不同的水是我们进又出色阻的死亡/此生病风威险管理茅的特长刊。我们葱的重点揉是任何救地区不煌断增长的客播户群，这毙些地区有粒可靠的数摧据库和可懒预测的风险类型。定义企奖业使命威（Miss见ion）企业使蠢命，即杏企业/琴部门的拍重大责哀任。须清楚鼓的陈述慌在一定皮的时间舌内可以实现的干一个或候一组目翁标，这类些目标可以作白为本组哀织凝聚委力的出悬发点。把握企业拘战略方向制定3盾年目标目的确定目标拿和使命，六使组织里部的每个人都能饥对他们惧需要做流什么和温为什么要做感瓶到有把棚握和信汇心。使命的特村点——可将粒本组织的巾注意力集酸中于宗旨目标——是明踪蝶确的、有既吸引力的窗、且一致僻的——是掌富有挑燥战性的暑，有难谷度的——是可标以在一特铲定时间（准近期）内挨实现的了解市场苏什么市场需姨求，趋垫势及方始向本企业耽所参与蚕的目标农市场技术变叠化经济状况政府规素定，相幸关法律蚁和条例机会所在Step3境/4市场、客错户及竞争字分析做分析的微目的对市场进践行不间断科的审视，罗分析商机和不获同的市佣场区割黄（如行匆业或地守域）其出发点苗就是我们刘是否能够咽垄断这相市场谨并且赢伴利。了解客伶户什么分析并划找出重叹点客户客户现器在及未劈燕来的需炸求客户怎吧样分类对象是抓谁了解竞争壳对手什么对于要虏与之竞姑争市场领的对手驼优势及饮劣势竞争对展手的战臭略考虑虽及其可予能的行辉动你自己支在竞争览中获取塞的可能辜性威胁何来企业参与潜竞争并输因掉了竞争秃的比例企业参与芳竞争并赢井得了竞争摆的比例企业知其道市场尚和用户殊需要什脏么，但本企驼业的产奖品不能赛满足这辛些需求企业根艳本不知丘道市场沙和用户盖需要什么，绿尚未参彻与竞争驱就输掉愈了企业在的市场中庄的地位市场区邻割的一臭般基本静做法谁在买更？什么地方什么样柏的人/费公司生活方式个人喜孩好什么他们买什终么？特色包装好价格好送货快他们为固什么买辞？有利益好往处有特性客户的子分类按行业雷分按地域分按应用分按产品类限别分按职业分按年龄分……计算机产粪品客户生弄命周期分瓦析再购买了解精选/购悄买初始经武验使用/成浆长部署/升睁级知晓选择定单安装学习/培孤训使用支持/服清务竞争对旧手分析谁？做什么袄？什么强？什么弱览？市场策略搏是什么？产品策煮略是什啦么？价格策略毕是什么？分析范围3C分析：Cust备omer影——客户/市开场/产品继/机会Com牵pet私iti速on—处—对手Comp泽any葛——自己我们在停商战中三怎样分她析？分析对皂手和自执己的工具-聚--SWO揭T法特点对客户臣需求的集了解是誓一切思惯考的基横础更多的院从感性橡/感觉邻的角度森出发结果很重艰要优势辅机会劣势姐危乘机优势的岂发现优势指的厌是，为了钟实施公司雄的策略和计划，的以求达到循公司目标萄而你可利用的腔公司能根力、资豆源、技犹能等方面的东西鲁。如何曲找出优势冶和劣伙势INSI旱DE劣势的发萄现劣势指躲的是相敲对与竞间争对手遍及条件（它们宪有可能千阻碍你短实施策项略和计划的行竹动）来注说，你嗽所缺乏碍的公司能力、资请源和技能湾。考虑的方总面管理组织机害构客户基础财务状况研究与开破发运作市场及营婆销发货及掉商务什么是椒机会技术的变笑化/新客蠢户的产生哭/新产品线的问世/扔新市场秆的出现征/做生督意方式跪的变化/市场邻游戏规则闲的变化/蒙人才的流章动/新地挖域的出乓现/新窑的机构你产生/宫法律或法规的改玩变……如何站找勺出机会童与危个机OUT摇SID制E什么是闪危机市场疲奶软/趋咽势改变哲/政策参变化/竞争对驶手/全软球经济奏/产品粘被替代葱/费用上涨镇……——来秒自于超的出了你腰可控制折范围内力量、岗问题、层趋势、衔事件。——跌但是，泉机会和伶危机也刑代表了附你公司必须面披对的挑素战。其圣实，竞亿争对手何尝不拿是如此涌呢？将已找出销的优势根猫据它们是搁否与潜在的机会迈或将来的张危机有关窗而分成两组用同样始的方法校将劣势模也分成迹两组怎样利用SWOT分析的裂结果画一个证有四个宋空白方忙格的图尽形再将以故上得到等的四组筑结论分畜别放入四个哄格子在不断升变化的系生态环翼境中发地现你必须面对园的竞争对伯手严重威群胁或那些与你挠的方向不咽符的趋势膊，消除在这滴些方面诸你所找挤到的劣席势对照外部凑的机会和艳危机平衡内部羡的优势和射劣势（续）充分利唐用任何剂你已找齿到的、喉公司确有优势的薄任何商机在可能酒具有潜他在商机崖的地方继持续的改进自己俩的劣势积极监视坏你今天很懒强大、但骨是可能出现喂潜在危裂机的业挎务领域对照外呈部的机挥会和危朴机平衡内部店的优势和怪劣势Int瓦ern句al2利用这趟些优势与句机会的接组合3改进这唐些劣势与机页会的组合4监视这些优势与机晚会的组合1消除这校些优势与机胞会的组合机会危机劣势优势Exte接rnal例：XX行业领欣域SWOT分析SWOT延Ana雅lysi锹s优势—97痒年开始著渗透进敌入本行等业—公司群和产品阔形象好—公司决胸心进入本泪行业劣势—没有可融观的客户晴基础—市场佣知名度弟欠缺—代理商仰覆盖不足—缺乏叉应用软谱件—销售布能力有领限机会—电子商情务业务发街展—中央备集权采谦购—“箱子到”集中—主要添竞争对椒手正失该去优势—UNIX兄&NT是大方向危机—电子健商务国捕内刚刚日开始—新竞争弹对手将要肠争取40萄%份额—新对手抄拥有应用折软件例：利用SWO蜓T分析结芽果SWO意T峡Ana诵lys黎is97年清开始渗细透进入袜本行业（电子商觉务业务发宜展）公司和产车品形象好（“箱炒子”集本中）公司决兆心进入皱本行业（主要借竞争对隔手正失到去优势溜）市场知垦名度欠问缺（UNIX远&NT是大方冻向）销售能力填有限（中央雅集权采刺购）代理商覆装盖不足高层覆盖始有较好基诞础（新竞益争对手显将要争贺取40毅%市场份袋额）没有可清观的用鲁户基础（电子串商务国蓬内刚刚知开始）缺乏应用作软件（新对耍手拥有蜂应用软赏件）优势劣势机会危机关键性庭成功因皆素和障设碍因素桶的分析1、关亭键性成逐功因素等（KSF若Key塌Succ挣ess佳Fact凉ors）是指象葬水和空拼气一样碎的基本刘条件。汇只有满鞠足了，液才会有裂一个取滨胜的基剖础。一娇般不超扰过3—析4个。膊可从技阶术和技扫能、人胡员、机陪构、市暑场、服巨务、政阵府规定肚等方面生考虑。关键成功哨要素——伙必要条件Key遇Succ咐ess念Fact唉ors厉are逢the拉fund君amen蒸tal榆cond智itio梅nst住hat贩abso旬lute凶ly,p鼻osit薯ivel短yha秋vet储obe膀sat注isfi器ed鸣if环aco询mpan虎yis桐goi绍ngt废owi慎nin唱the射mar叫ketp悄lace孕.关键成拒功要素漠——必派要条件KSF例：建立一支蓝强大的销才售队伍配合行纸业的解句决方案把握关键亡性成功因拳素Toi笋dent听ify猜the次stra代tegi驾eso童fac宫hiev直ing管the境KSFs2、主矛要障碍谜性因素(CBI份Cri夜tic悦al免B第usi板nes璃s马Iss义ues戒)——是指保障掌条件。具读备了这些说条件就会展能更好地和完成任务戴。如，销惰售技巧、培训、客奥户满意度垂，新业务张领域的开剃发等。主要挑战可思考猫：木桶行效应木桶由桶押帮组成，垃桶帮整齐骆，木桶才傻能装满水如果桶帮月参差不齐邀，木桶的糊装水能力后由最短的谢那根决定测。最短的盖地方就垒是你的CBI策略—竖—指挥扰官的艺伍术来源于古公希腊语。是企业性达到自仿己目标笨的计划策略军事术厚语，是锹指在真风正的战诉斗打响句之前，住将指挥苗员的资柜源调配承到最有只利位置却的艺术阵和科学视。策略思乡丰考的三模个级别功能级袖别策略业务级突别策略公司级别舌策略战术军事术姜语，是帖指短兵南相接时顺安排及调野度资源户的艺术傻和科学芝。Rig械ht处pr帐ese战nta匹tio哈n策略与运段营的关系按：许希多高级遥管理人鸭员不懂好得战略冻和战术豪的区别技。是否冰明白这摊一区别是祥鉴别你找是否是夺个成功沿的CEO的试金袍石。策略WHAT——我换们要做奴什么——我们要拔成为什起么样的愚公司/矮部门运营HOW——我们喜要怎样做——我们如膏何达到事目标策略思考育矩阵+扎策略（缺关注“堤什么”改）杰-A明确的策勒略运营良好B不确定庭的策略运营良另好C明确的酸策略运营不再佳D不确定的减策略运营不梯佳运营关饰注“如梦何”+-策略的制振定用于描债述怎样才能达就到你为本组冰织设定谈的目标指导你如何安排及品使用人霜、财、物谦、资源引导你奖通盘考袖虑与本朱组织有关的凝人及社严会的价颂值帮助你则在竞争作中建立小一种优势，这肯种优势使董你立于不败之择地。The裳obje涛ctiv迟eof另a层good民sal罩ess刮trat玩egyIs混to吉get封yo害urs旷elf困in还th琴erigh向tpl冒aceWit即ht戚herigh心tpe威opleat塞therigh面tti讲meSoy涂ouc斧ant滔acti迎call盛yma判ket惩her尖ightPres纷enta候tion羞.策略接选飘择丢要点紧紧围遍绕你要竞实现的抄业务目顶标，从KSF、唉CBI（可从SWO歌T结果中员引出）中找到实汤现目标的清策略策略应旋该是简喉明扼要象的、目纺标一致前并可实撒现的强调你纯的核心苦优势以但利保持躺这个势辽头，避启开你的么劣势记住你纯的假设弹条件，慨保证它漠们成立沃，如KSF茶、CB顺I……策略应该敞具有灵活扛性熟知你的描客户的特淋点，他们包的需求和真期望了解你的抛竞争对手突，切勿低次估他们务必要型在深思嫩熟虑后赞再思考柔你的策追略策略制托定后要具宣传而竿不是让英人去猜If克you仍do彻no传t淹kno堪ww狐her廉ey获ou裳are报go博ing耐,y缝ou脱cou帖ld刻win蔑du具ps危ome惑pla杏ce暂els辽e.例：对错合作伙蕉伴的两个核垄心策略双赢是HP合作伙碑伴的核召心策略关注本地紫市场需求阔（对代理眠商的需求挺和对解叔决方案坏的需求册）是HP与合作保伙伴走伟向市场齐的核心策孙略。九释大路实值施基策尽略1、精秩雕细琢抽、打造语更强大云的高增森值代理榨商队伍村。2、适椒度扩展UNI花X产品分销瘦阵容，以挽满足高速趣增长的市泥场需求。3、以利行业为手主导，例在复盖页领域的治分工上挂走出应粉用细分朵带动成爱长的新情路。4、结合由不同行业陪典型发展钥趋势，倾咬注更多资臭源投向有躁优秀本地揪解决方案的独滚立软件偏开发商追。5、积极五扶持希望爷在高领域滑一展风采叉的合作伙旦伴，带领赶并支持他必们尽快进入以解决请方案为中劳心的高端诞应用领域青。九来大香实只施洲策彼略6、以众瓣多合作伙日伴正策划脱准备上市哀及迎接WTO移，迫切需铜求提高富管理水凳平为契机分，为伙陈伴的成葡长注入吴强大动破力。也狭即秉承巴“授之汉予鱼、风不如授步之予渔”武的宗旨星，有重疼点的与涝伙伴公狮司共享HP的优秀管启理理念和踩经验，使得伙肆伴公司萍的成长哪与惠普怖公司的唐成长真联正有机甜地结合交在一起天。7、为合须作伙伴提认供更高层颜次的、诸蔽如国际IT市场前顶瞻、战扑略规划限指导、融资渠残道咨询紫等外向摊型协作瞎导向，挂目的是膝为惠普港合作伙纪伴铺路惨架桥。8、在脚低端产溪品方面齿，我们吨除了继柴续沿用痰并扩展糖传统的梁分销模区式之外械，会更加重视波行业及地隐域的用户酒的需求。色我们将加玩大此方面探的力度，仗突破旧有的弱销售模忙式，给州予行业伐代理商诱更大的防空间和倒支持。九汉大膛实罢施蜘策叫略主动地为惭优秀合作芳伙伴提供宪务实的、乔更灵活的堵财务支持羞政策，从伙伴德最急需陶的地方途做起。ABC公司总焦收益表帜一览截至12遮月31日司：公司总篮收益本年度上年度销售总讯收入产品成洽本总毛利销售，龄行政及繁管理费逐用折旧费用营业利睛润红利及利凡息收入资金成本税前毛狼利缴税本年度纯粒利￥810纪,00￥750衫,000-56绝0,0另00-52狸0,0照00250,腐000230迁,00街0-14贵0,0浓00-30专,00骂0-140姻,000-25检,00伶080,愤00065,0率00+3,0艰00-13染,00毒070,恰000+2,0律00-14,粗00053,0干00-20,料000￥50羊,00享0-18,渔000￥35,符000重视要匙达成的熊财务指完标ABC逆公司财征务及人弄力资源狭预测总帽表年度课目200腊2员200关3搏2皮004总营收那1,2肾20,府000尤1棉,89揪0,0盘00底2窑,56乳0,0店00总毛利据130慢,000书17阶5,00境0款2陆40,0弱00税后纯利挽87,0昏00供120,避000抬180抹,000人员总量惜38雄57似74潜在问象题和风曲险分析支及实施赤计划中适的相互奶依存关肢系目的：了解潜昏在的风溉险并制号定应急况计划以乓对付外竿界环境械变化，浪如市场锄、客户、脚国家规喝定、国灾际条件觉，经济牙状况等毙。做法：把潜在的碰问题一一忽列出分析问题盖发生的可掌能性制定应系急计划指定处理巩这些问题售的负责人如何设痕定潜在肆问题的咱顺序问题绘危险桨性帆发生可鼠能性纽奉重要挂性丝式计席划（A=1~雨10）徐（B=劫0.1~稻1.0）陪（C舒=A*B增）123456NO负责人例：问题乔危险秤性钓发生积可能性惧重要性阀计四划（A=1单~10胳）营B垂=0.让1~1询.0）扭（渗C=A出*B）123456NO负责人市场萎柄缩需求增悬加，生产线不是足国家规编定设备更新邻期提前8750.60.40.44.82.82减少长辞期贷款假10M,寻找新市躺场紧急贷投款5M,购买1-2条睁急需生产番线减少非掠生产性欧开支5%,辉投入设陡备更新张其李强王惠分析目的搞清组织浙机构内与毫其他部门懂的相互依舍存关系(你如,火车樱与汽车的繁关系)自己需值要谁的阿、什么威样的支揉持？例如：1、企换业客户UNI阀X系统的销侨售量2、计算巴中心的新装客服系统即准时交用3、人岂事部人应员增加位计划的兰早日批树复让上级和糟同级单位忌了解如何绍配合你的蠢工作实施计库划中的软相互依询存关系例：依偏赖关系猜简表关系部门友名称拼急需支持臂详述泳时间期限组织结撞构和公比司运作更的关系一个组屠织结构调如何，婶常常影社响个人坛的情绪姑和业绩炼。有一爪种军队券式的组织方式鞋，然后一巡寿直传达到链最低一层虏的人，直由到叫他们惠做什么就揭做什么，颠不准提厨问，也购不要说滩明原因炕。我们贪惠普公澡司过去玩和现在袍都不希望这贼样做。粗我们认嚷为，要废实现我岭们的目换标，必垄须得到拾人们的直理解和支持，所允许他们耗在致力于服实现共同丛目标中有亭灵活性，沙帮助公司屿确定最适于篮其运作和系组织的方夸式行事。目的制定今后淹12个月饮的工作实茂施计划第一年屿计划要点明确定期出今年爸的业务蹲考核指观标和实施策疲略根据今年倾的实施策陪略，定出棕行动计划的具若体内容责任到们人做出预捆算想法行动转换计划例：当射年计划有步骤取的制定央策略性耳的当年脏销售计萍划做计划的张过程是选两择和决定善方向的过断程分析本裙地市场柜、用户获及对手选好行业倘和地域确定并量监化年度销侵售任务目励标预估实扭现毛利灿指标确定人力出资源投入连及组织机闯构找出关键尸性成功因卸素定位急待办解决的问蔽题确定市沙场销售嫩策略根据策介略制定扇详细实兴施计划得到完优整资源握计划及拾检查时工间表惠普企业铁战略规划忌十步法实厅际操作Ste虏p3客户及市维场需求分胃析Ste颗p4竞争环境浸分析Step声1企业宗既旨/战研略方向意分析Ste拾p2三/五腹年业务禁发展目债标Step邻5关键成巡寿功要素芹分析Step矮6制定策略夫实施计划Step阶7财务分析Ste镰p8潜在问题吴和风险分添析Step汪9实施计划稍中的相互喇依存关系Ste贩p10制定第一锣年计划中国企宁业战略族规划的初落后面错误认湾为“企撞业有战充略在管役理，没僚有战略未也在管瓣理”。厚因此还然没有意识到没扭有战略就玩活不下去斥。企业、草尤其是稻国营企刘业，甚找至应该爪由谁来叮制定战柿略都没芬搞清楚经。因，企魂业战略谢规划的截制定不准按市场估规律来帜跟进而疾是按国捞家标准来拟就别。无法集中围在核心业胡务赢利问喊题上不能找捕到业务做增长发出动机业务发索展的层共次不清对客户才的价值阅定位凌携乱执行的决岸心不坚定组织架陷构中各悲层的业镇绩考核嘉不清晰中国民营茶企业做不辅大的主要踩原因心气浮压躁决策万随意—端—不事酷战略规辅划，不劈燕靠核心艇竞争力群体素缘瑞质不高叠——经梢营上成仓功，文焦化上失欠败执着于上“小富窗即安”哄——没东有忧患旦意识，折满足于严今朝有好酒今朝滩醉缺乏理想喷和信仰—睛—只想靠财金钱作为膊驱动，日冈子不会长睡久不善于管正人——背盈离了人本咸管理的基艳本信条惠普实姓际案例虫分析公司背景——成雅立于1秘994鬼年11系月1日——原琴名“PT光机电良系统集永成公司冻”——投资咱：100块万美元——股食份：原篇航天部畅—70普%惠普公司架—30%97年饭以前基佛本状况——没有催定义公司昼宗旨——从原未做过棚战略规藏划——业务洽定位方向弦不清——没丈有形成老公司文惭化——公肥司管理偿水平低盲，人际故关系复从杂，士纵气低落抗，员工城人数逐啦年递减——国营闲企业遗风鸽甚强，出融工不出力当者众——营业姑额开始回哀落——帐面贤虽未亏损介，其实架兰子已空情况明确依后采取的春主要措施1、主挠要负责航人更替2、制定温公司宗旨3、制定葛公司文化百及价值观4、制定锣公司战略疼规划5、整理类销售人员絮队伍6、建立角人员招聘喊任用规章7、建立按竞争上岗盯机制8、调睛整业绩恶/薪酬绝架构9、设定门员工业绩论考核标准10、重阀新分析市劲场状况，心调整销售俘行业领域11、劝进行全娃员培训者并定为蒸公司基羞本举措PT公绘司的宗困旨面向信裤息技术怒应用市扫场，结炉合航天纯及惠普咐的先进俩技术与产品，泰有效地漏为用户叮提供复哈杂系统覆的整体日解决方注案，推动中国泊信息技棕术应用寒的发展滤。PT公道司的价逐值观理解尊两重我们理棕解和尊诞重个人萝。我们嘴认为人雨是公司跨重要的皱财富，蛋理应受到信任队和尊重秘。协作贡献我们提倡籍协作并鼓伏励贡献。棚我们坚信凝团队精神昨和追求贡应献是我们不断钢进步的研基石。诚信经营我们在经馆营活动中蚀坚守诚实等和讲信誉雕的原则。柜因为我们勺着眼于和客户建凯立长期合垃作系。创新发展我们追皆求创新趋与发展携，缘由妙我们面凝对IT行业的高宴速变化和灰强大竞争。在妄我们的工辜作没有最瞎好，只有星更好。PT公司尼1997赢年提出的观2000碑年主要战桐略规划指盘标公司规党模业绩焦标准——实现欺20M年度订单——公司首拥有>6不0名员工——有自歇己的行业潮解决方案——在全歪国有4个江分支机构结个论正确的赞战略决引定着人泰或企业栋能否成腊功。有脉正确的卫战略，项成功的出现几锡乎是必然震的，而靠咬错误战略耻获得成功姻决不可能匙。摘自《战册略管理》我的个拦人体会垃：1、成功妹，就是每薪一次正确好抉择的积挎累。2、不回事战略卸规划的泽企业，握也不知碑道自己馅该抓住握什么、普放弃什习么，而放弃柏恰恰最拴难。3、没狠有文化腾内涵的搁企业，奸不可能序在21泄世纪生能存。“照我矿们说得稼去做，但不要学志着我们做现……”谢杰谢秋！9、静夜四匹无邻，荒咸居旧业贫庆。。2023梁/4/2挡8202借3/4冤/28Frid垄ay,导Apri裳l28忧,20研2310、雨中颜黄叶树追，灯下驰白头人蒜。。202挑3/4乳/28202宝3/4领/282023箱/4/2示84/2犯8/2求023赠4:检59:贵31帅PM11、以我独匀沈久，愧逗君相见频唤。。2023静/4/2低8202阻3/4纹/28202湾3/4肤/28Apr-幻玉2328-喝Apr角-2312、故人江甜海别，几牧度隔山川稳。。2023长/4/2潮8202掀3/4梁/28202阔3/4北/28Frid养ay,泄Apri判l28且,20墙2313、乍见翻晓疑梦，相眼悲各问年影。。202胜3/4锣/282023夜/4/2提8202酬3/4打/282023筝/4/2次84/2撒8/2否02314、他乡剩生白发得，旧国组见青山雕。。28四欣月20星23202工3/4求/28202陶3/4选/28202抢3/4帐/2815、比不了欲得就不比岗，得不到祝的就不要该。。。四月2马32023策/4/2探8202剪3/4干/28202泰3/4滤/284/2杀8/2订