国美连锁管理手册

连锁经营咳国美电器有逝限公司色经营管理手梨册目录总经理致词质第一章：权企业文化企业理念企业宗旨经营理念触公司发展目做标壤第二章：狭连锁经营模僵式脚连锁店的设嘉置原则告连锁店的选诊址标准顾客层定位界连锁店的经堡营形态正规连锁店加盟连锁店山第三章：晨连锁系统组晶织机构醋第四章：吴连锁店经营雷范围串第五章：拜总部的职能旦总部决策层但岗位职责鞠总部行政部汽的任务和职述责妹总部企划部矛的任务和职掩责缩总部开发部垒的任务和职你责榜总部财务审典计部的任务菌和职责量总部业务部泥的任务和职老责梢第六章：射地区分部的否职能秃分部总经理辞的岗位职责色分部人事部减的任务和职极责窗分部财务部错的任务和职金责范分部保卫部博的任务和职它责鼻分部广宣部块的任务和职浇责爬分部办公室君的任务和职鉴责普分部售后服凝务部的任务圆和职责砍分部业务部咳的任务和职罩责场分部配送中纸心的任务和盖职责晋第七章：罩地区分部各刑门店的职能大门店管理层石人员的岗位紧职责钓门店财务人晶员的岗位职苦责钳门店库房人隔员的岗位职才责喉门店试机人唤员的岗位职民责拍门店干事的言岗位职责泽门店维修技劫师的岗位职科责驶门店营业员轻的岗位职责猾门店派车员从的岗位职责宅门店保洁员屯的岗位职责傲第八章：晴各项工作流作程和标准赏行政工作流育程建财务工作流重程你业务工作流欠程作售后服务工三作流程梳企划工作流胖程羽配送中心工拨作流程给门店工作流驾程茫第九章：碌管理制度总则重人事管理制搂度太办公室管理佩制度仰业务管理制唤度饶财务管理制薯度害门店管理制滥度滑安全管理制掘度顽售后服务制随度予总汗虎经抚糊理糕浑致渔愁词已欢迎加入国喉美电器有限刺公司。手你现在已经扶加入了一个漠团结勤奋、跑创新进取的策员工队伍。梳我公司一贯何奉行服务于使大众、贡献刘于社会的准睛则，满足激顾客的需求腊是我们的最辰高目标。我扰希望通过你塔的工作推动简企熊业的发展，待社会的进步行。只有企业逝发展了，我狐们每个人才施有株发展的机会筐。主希望用你的烫信心、品德较、优质的服革务和精益求袖精的工作叔态度促进企索业的发展，芽同时充实自少己、提高素驼质、增长才索干、完善自我。贫我期望与你浪一起携手共集进健,勒为企业的兴笋旺发达努力杂。趁恳读委服猎提煮蓄宇总经理：张鸡志铭鉴第一章急高企业文化武一、企业理穗念翅追求卓越，袄拒绝平凡。企业宗旨施立德立人，言美化生活。经营理念徒“高人无我有，式人有我优，狱敢创人先隐”插。经营中实湿行薄利多销钓，讲求规模涝化、专业化像、系列化、航品牌化。高举品位、低价肆格、优质服住务、最大限陵度的满足顾免客需求。粮公司发展目鸽标蝇集天下英才馅，寻管理之含路，采各家碍之长，创国捷美大业。州公司最终将虽发展成为中龙国最大的电破器连锁经营谷公司，并与绿国际接轨，互逐步发展成早为跨国企业局。高第二章加百连锁经营模宣式川连锁店的设僚置原则抓国望美电器连锁基店无论分布击何处，无论牵何种经营形泊态，均属于孩同一经营系鞋统。经营业株务实行总部俗集中决策、惕统一管理、宫统一经营范针围、统一经波销订货策略缠、统购分销浙，各连锁店础统一定名为岭“豆国美电器京”扩，内外装饰川、标识、店溜员的服饰、湖送货车辆等丈统一使用总望部企划部颁裤发的企业尘CI杠标准。万二、连锁店征的选址标准扫重1.崭面积：根据释公司的经营里品种及经营描规模，展示皆规模应保持何适当的经营槐面积，原则仙上营业面积领应大于2洒000元平方米，其恼中附属周转朗库房面积应笛大于3救00露平方米。陕2妹.楼层：原毁则上只选择捉首层，可考锡虑首层带二权层。服深辉3.仿交通：具备光不少于赛20犹个停车位，经公共交通便破利的商业区间域为最佳。秆4穗.期限：租跳赁期限应在祥五年以上，两十年以下。船三、顾客层肥定位发绍国美电器连促锁店的经营失第一要义是秩在本地区占那有最大市场味份额，因此阅顾客层的定自位应指向大睡多数的消费骂群体。即：拉顾客层定位症以中、低档宽为主，高档牌为辅。快连锁店的经肚营形态校国脂美电器采用肚“售正规连锁赌”饥和雅“劫加盟连锁弹”乓两种经营形清态以求得更逮实效、更迅胆速地扩展国游美电器的连竹锁网络。特千大、超大、牢大型重点城得市的市区以皆设置正规连袭锁店为主，撤中、小型城惑市、乡镇或何大城市效区翅以发展加盟聪连锁店为主所。费五、直营连横锁店钻1核.剂直营连锁店考即由国美电影器总部或分吵部全资经营睁的连锁店。滴银2.车全面遵守和砍执行总部经蛙营管理制度录。苍耻3.宅人事任命、品调配及行政愈管理；财务验核算、审计事及资金管理妻；企划及广蓝告宣传；服掘务规范及售疤后保障；业缸务操作及经伟营管理；均荷归属总部和颈分部的直接蓝领导下。斑屿4.嚷全面执行国她美电器连锁脑店的统一标押准规范。催枪4.1哑选址标准化茅溜4.2吩顾客层次标隐准化填饶4.3脚陈列规模、械方法的标准骡化毕仅4.4助服务标准化击划4.5CI皮企划标准化状缝4.6明广告宣传、萍业务促销统住一化访尤4.7府商业票据、歌设施设备统杏一化笛4粪.8经营管渴理制度统一虽化丛六、加盟连裂锁店鹿1夸.牲加盟连锁店纪系指国美电失器总部以合染同的形式，播授予规定区脆域内加盟店货“醋国美电器烤”炎商号使用权美、经销权和厦营业权。加肚盟店应交纳馆一定的特许肝经营权使用吴费，承担规汪定的义务。屡2满.隆加盟连锁店屿为独立承担刊民事责任能跑力的法人单煤位，对自己蒸的店铺拥有砌所有权，经毕营权则高度睡集中于国美摆电器总部，裕各加盟店之浮间没有横向办联系，只与顽总部或地区沾分部保持纵查向联系。拌3伯.瞒国美电器总合部应向加盟畏店提供一套晶完整的经营泡管理手册。卖4迎.它国美电器总复部或地区分巷部应向加盟沉店提供人员勤培训。硬5蜜.贪国美电器总榜部或地区分房部应协助加腰盟店采购店债内企业统一问化的设备、您用具、制服掘以及电脑系苗统等，费用燃由加盟店承梢担。田6呢.安国美电器总葛部应向加盟践店提供统一珠的商用文件耻及表格的形忆式。迹宇7.中国美电器总迫部应向加盟炉店提供一套院财务管理及景记帐核算的康标准模式，妨以及一套包荣括财、物险怀、火灾险及伸其他意外的卧保险计划。棕8骄.爬国美电器总疯部应向加盟芳店提供店内笼、外装修所手需的一切设研计及技术方毫面的资料，傍同时提供必欢要的咨询。榴9袋.浩国美电器总鸽部或地区分应部应向加盟龟店持续提供哑商品及服务广项目。枪1街0.某国美电器总怜部或地区分杨部有权监督币加盟店的营假业状况旺,作提出改进的慕建议。续1搏1.岔加盟店应按宿时向国美电软器总部交纳恼特许经营权么使用费。砌1湿2.挠对统一订购很的商品加盟盛店只能从国篇美电器配送耗中心进货，在不得私自外昨购商品，不粘得私自增加柜超越经营范温围。舱1芬3.黄加盟店应在句界定的区域编内进行经营估，并根据合饭同的期限和刑范围使用家“寇国美电器普”迹的商号。疯1话4.纤加盟店应全伶面实行国美帮电器总部制井订的服务标制准，并接受闭总部及地区泳分部的监督余和指导。局1霞5.恶应加盟店的暑要求国美电恢器总部或地开区分部可有饰偿地对加盟桶店提供各类棋广告及促销挠服务，并指磨导加盟店的抹广告促销活腿动。斧1斜6.戒加盟店应接孕受国美电器必总部及地区光分部有关业诸务经营方面寸的指令，并夕积极配合实界施国美电器劳总部及地区罪分部的各阶佣段和各项经胞营策略。灌1介7.胸加盟店应定衣期向国美电甘器地区分部继报送经营报毙表。理国美电器加排盟连锁店特贯许经营合同滴书（样本）弃仅甲方：北京经国美电器有刚限公司灭，根据中华栋人民共和国骆法律建立之科企业法人，宁营业执照注娱册登记号为议：注册地址：巡法定代表人尘：武乙方丑：材楼远渗搞宝乃依据中华讽人民共和国棍盐际蜜震称览厕法律建立之景企业法人眉营业执照注收册登记号为就：注册地址：巷法定代表人擦：劣甲、乙双方脏为了发展经玻济，开拓市剂场，本着自榆愿、平等、洲公平、诚实怎信用的原则蛇，经友好协透商，根据中魄华人民共和丙国有关法律娱、法规签订镰本合同，并配共同遵照执说行。床订立本合同汇并不表示甲锅方任命乙方事担任甲方或仪其有关企业艇的代理商、掉代理人或受减雇人，乙方宽不得依据本男合同，代表春甲方或甲方按有关企业或街以甲方名义劫行使权利或安承担义务。希订立本合同零并未授予乙淋方任何约束蜓甲方或甲方浪有关企业的趣权利。染四、合同有逮效期摆本纵合同有效期鹊为躲欢年，自垦汇年爬晕月所伐日至纸哀年折钳月锐忍日止。除非钳合同已提前挑终止，任何附一方均可在辉合同有效期破满前三个月扰向另一方提峰出续签合同智之书面请求根，经双方协燃商同虑意，可重新形续签合同。糕“觉国美电器吼”除商号为甲方顽所有，甲方验特授权乙方盒在本合同有兼效期内使用匹“换国美电器唉”轧商号，使用锻范围仅限于肾乙方所属的凉位于覆尖不菜的奏跟绵梦单位。垫六、甲方的泳权利、义务辣1济.绝甲方负责向怠乙方提供箭“虎国美电器撇”趣的有关闲VI既标准，负责禽“倍加盟店营业刻场所内外的赤总体设计，用并协助乙方工与生产厂家准联系制作商偶品展柜及选筐派厂家促销捷员。弦2贡.勺甲方负责向翼“鸦加盟店森”丢提供其经营态的全部商品涨种类（根据扎乙方的需要洽），并保证锤其供货价格价、数量、商盈品调整更换法与甲方的其吹他门店一致束。运3胃.指甲方与乙方磨共同负责梅“夏加盟店走”提的经营管理葱工作，并按凯照甲方各门哗店的管理模密式协助乙方戴执行并实施预对略“兵加盟店疼”昆的管理。灰4滔.影甲方在取得牌生产厂家返超利时，应将冤“饭加盟店渠”论销售部分的给应得返利款考支付给乙方星（已预先扣华除返利供货沾的商品除外组）。轧5消.希甲方不得将结假冒伪劣商劫品提供给乙况方，有残缺锻的作价商品戏应事先声明津。剩6莫.葵甲方有权根骤据《消法》枪等有关法律壮、法规及甲涝方的服务标打准要求乙方程处理解决售趁后服务及顾闪客投诉的问践题。鲁7诵.犁甲方有义务兄向乙方有偿累提供广告方瘦面的支持（奖根据乙方需副要）并有权亮向乙方收取锤相应的费用你。叉8绣.叹甲方有权要祸求和监督乙自方执行联合涝刊登的广告呜价格及相关全公众承诺及为乙方从甲方种独家购进的方商品零售价归格及最低批零发价格。秒9舱.继甲方负责为斧乙方培训经最营人员。装七、乙方的练权利、义务匪1绑.爹乙方负责提崖供晋“泪加盟店拍”饭经营所需的招资金、场地拖及经营人员名。宝2过.粗乙方负责提爷供托“休加盟店么”减营业场所内源外装修及商库品展柜的各听项设计制作岩费用。宣3索.烤乙方负责危“敬加盟店寄”诵的日常经营烟管理工作，盘并有义务接闷受甲方对逐“央加盟店乱”而商品库存结塞构、价格及保售后服务等纤方面工作的争指导和建议忆。矛4包.免乙方应严格障遵守国家的反有关法律从叨事伯“委加盟店轻”袖的经营活动涛，不得销售煎假冒伪劣商断品。否则，姐一切后果由彩乙方承担并池承担由此给贿甲方声誉造扎成的损失。座5无.护在本合同有倾效期内，乙辱方应向甲方炭支付特许经千营权使用费蛋每月惹巷人民币，支雾付方式是每鹅季度为一期穴预先支付。奸自本合同生株效后十日内星，乙方应将霞第一期特许杨经营权使用糖费齿胳人民币一次逆性支付给甲帅方，以后每镜期特许经营映权使用费乙侍方应于上期热届满前十天绣向甲方一次璃性支付。句6寨.傻乙方的零售绣标价不得低煎于甲方的统咱一零售标价驶，在对外批展发及优惠销扁售时不得以出任何形式低溪于甲方的最烤低批发指导扰价进行销售西。在接到甲涂方的调价通膛知后，乙方墙应如期进行着调整。乙方订应严格执行继其广告承诺咽的价格、促部销活动及服峰务措施。娱7商.馒乙方应保证贺“俗加盟店唱”扎在经营及售触后服务过程忆中严格执行窑《消法》及勤工商管理法森规，与顾客他发生纠纷，谊造成顾客投肉诉的由乙方事负责并承担涛相应的费用炕。坡8灰.伍乙方有权享筒受甲方对其砌他门店的供料货价格，并路有权有偿参赔加甲方各项烫促销活动继,茫并承担相应更的费用。树9迎.睬乙方有权要鄙求参加甲方步的广告，但根乙方应根据笼比例承担相区应的广告费业用。广告费祝用每月底由袖乙方向甲方悼一次性支付垄。巡1食0.耐凡甲方经营嫂的商品，乙梁方均应从甲话方进货钢,消不得外购，才但如甲方商优品的供货价孩格（含返利跪）高于其他朵供货商的价滋格，乙方可叹申请外购，川但需经甲方套批准。隶1仿1.咐在合同有效尘期内，乙方患保证不接受陕其他专卖或假任何类似形徐式的指定或疗资格。罗乙方应根据经甲方要求定回期向甲方呈抄报经营报表总。结乙方应承担雷对甲方商业技信息及机密阵,炕乃至经营管晋理手册部的保密义务翁。亚乙方应时时刘处处维护甲册方的商业信矿誉合,格不得以任何闲形式决有损甲方的若声誉。惧乙方向甲方陶购进的商品象如长期未能碰销售，可向矮甲方提出调少换商品的申姥请，经双方困协商一致，殊甲方可以按少当日市场进叶价给予调换吹。准九、乙方自费甲方的进货弓由乙方自行嫁安排运输，怀如乙方确有载困难时，经川协商，甲方松可给予协助转运输。耽十、违约责增任及合同终监止茄1插.闸甲、乙双方节不得随意终膛止合同，否顷则应视具体白情况向对方贝支付违约金决父制人民币，并每承担因此给达对方造成的刺一切经济损症失。哀2葬.房甲、乙双方嫁应严格遵守踪合同规定枯,有如一方违反涂本合同中的祖任一条款，葵并在接到对奶方通知后七狂日内仍不改短正，则无过握错方有权终延止本合同，困违约方应承精担由此给对痰方造成的一踢切经济损失港。如因乙方干违约，甲方抬并可扣除乙仿方的销售返瑞利。撕3漫.纹如乙方严重帽违反本合同纹中的有关条赚款或违反国璃家及地区有励关法律、法烈规，以致受犯到国家有关愈部门的严重沾处罚，或被混新闻媒体报徒道，严重损台害了甲方的柴商业信誉，劲造成了不良股的社会影响向，则甲方有损权终止本合疤同，有权在众新闻媒体公漏开声明。乙使方应承担由于此给甲方造悄成的一切经症济损失及商诱业信誉损失番。撤十一、如遇聋国家政策变没化及自然灾罢害等不可抗坑力，致使合路同无法继续旗履行而终止束，则双方均拣不承担违约灶责任。甲方衣应将预收乙筑方未到期的肿特许经营权驼使用费及未妹提货的货款筛退还乙方。横十二、本合糠同有效期满遣或终止后，广乙方将不再盼享有脉“妖国美电器湖”宜商号的使用复权，乙方应亏拆除涉及毫“同国美电器距”却字样的广告亏牌海报及宣允传标识等防,妻注销或变更移涉及疾“株国美电器锹”理商号的营业炼执照，并不信再以拒“湿国美电器卫”心的名义从事否任何经营活饲动。艳十三、本协磁议未尽事宜邀，双方协商抚解决。僚十四、甲、晌乙双方发生辽争议应友好裳协商解决，告协商不桌遥成应向甲方跃所在地人民辟法院起诉。竟十五、本合遥同自双方签罢字、盖章之兼日起生效。站甲方渠:狗坝除真爬抛乙方傲:召申锈衰年月姐日望姑浆旗帽将年区睁月首州日贿第三章评就国美电器连抗锁系统组织讨机构阶竟国美电器连俯锁系统组织雀机构为纵向灯设置，分为御三个层次。夹总部，负责川建章建制统市一管理，实歪行经营方针碰、经营规划投、工作计划躺、人事、培影训、采购、殿配送、企划兔、广告宣传漠、促销、财煌务、保险、格法律事务、盗店铺选择、秩设计及装修舒、商品配置首与陈列等工骑作的总体规害划、服务、物调控和发展造等各项管理悄职能。违地区分部，炮依照总部制垄订的各项经访营管理制度筒和规定及经滚营管理政策膨、指令，负堤责对本地区返的各职能部抱门、各门店吐实行二级业拔务经营及行穷政管理只,装并实施对所三属门店的监番督、指导、成服务、沟通册等职能，同胁时接受并服苗从总部各职畏能部门的职彻能管理。傅门店，接受没并服从总部给及地区分部腰的领导和职茶能管理，依桶照总部制订脑的各项经营续管理制度和厉规定，负责贿对本门店实筛施日常经营婶管理（加盟鹿店根据《国敞美电器加盟掀连锁店特许艰经营合同书例》负责本门拨店的日常经痰营管理）。态门店是总部疫政策的执行守单位衰,伏直接向顾客游提供商品及熟服务。基本鹊职能是涝:昏商品销售、玻进货及存货拥管理。悄四、国美电算器连锁系统鞭组织机构图冈。（示意图膝）钟蛇醉川返商敞侄五、国美电辩器连锁店经航营风险基金朴会。爱1缺.脱“侦基金会轰”党为管理基金撑会成员（即蚀：国美电器价各正规连锁乡店，及自愿胸上缴年费的败国美电器加做盟连锁店）府共同缴纳的揪“敌国美电器连卷锁店经营风臣险基金尝”峰的理事会形挠式的机构。休2代.灿基金会所有及成员的负责抵人均为基金涉会的理事，夸基金会设五撕名常任理事鞋负责对基金躲进行投资性堤管理；五名盛常任理事由善全体基金会阵理事提名并衔进行差额投详票选举产生押。旁3.祝基金会常任黎理事可以兼守职出任。任胞期两年窄,追并不得连任慨。对任何常刮任理事在职秋期间的罢免该，应由五名博以上理事提胖出工,境并经基金会都理事三分之竭二以上人数悼通过。罢免米后，基金会考应立即临时婆增选常任理委事，常任理漠事的换届通逮常应于纷3披月介1施日赌至轻3旦月逗10究日龄举行，由上毅届常任理事充共同主持进怜行。垦4红.写基金的筹集虏方法：基金令会成员按季翼度向基金会够交纳会费（虏即每年晶4考月惩1贪日马—膛10外日，样7杀月差1岩日艘—肝10窝日，声10事月饥1腥日热—辛10辰日，次年宅1病月给1斜日亦—木10猛日），会费旁按基金会成渣员销售额的不千分之一收随取。会5给.秧基金的投资你原则是：投失资于商业之秀外的低风险杆行业，收益西率应高于国增内的商业银应行活期储蓄廊利率。冻6动.熟基金的动用留基金用于支心援持续按时扇缴纳会费的律基金会成员店因非人为性理经营风险造毁成的企业运京转停滞。以奖资金注入的兽方式帮助该丧成员恢复正伏常的经营运予转。丰基金的动用求应先由基金惜会成员提出喇书面申请，根经由五名常娃任理事全体消一致通过并脾与该成员签油订《基金援常助协议》。勺《基金援助苦协议》应包漂括：援助金备额、利息、学使用方法及掏范围、使用洲期限、担保究等内容。氏基金会对动轧用的基金始难终拥有监控乒权。钢在使用基金埋的成员恢复欠正常经营运职转后，基金础会有权收回致所投入的资佳金。该成员惰不得以任何债理由予以拖寿欠，否则将察承担法律责换任。撒基金会有权辣向被支援的策成员收取利集息，但利率预不得高于银染行贷款利率的70%。忠7付.哀基金的所有寇权归全体基固金会成员共射同拥有，各脱成员对基金象的所有权为辽其历年交纳燃的会费及各颤年度按比例剪分得的收益童。拥8稿.蚂对于加盟店笋基金会成员斗实行入会自林愿，退会自缓由的原则。扰加盟店基金偷会成员如欲久退会，应提夏前三个月向厅基金会提出畏书面申请，靠基金会经过包审核确认该惹成员已还清进应付基金会混的一切债务稼（包括援助销资金利息）甚，即应批准米该成员的退允会申请，退约还其所交纳鞭的会费及各律年度按比例程分得的收益偿。析9搁.吹基金会章程棒每天4俩年讨论修订惭一次，对基寄金的投资原积则、基金的培动用、基金巨会会费和基绘金会的收益式分配四项问每题进行讨论纠、修订。修弦订方案应经猾全体成员三朴分之二以上槽人数通过。价第四章范同国美电器连博锁店经营范颂围货一、国美电荐器连锁店（趴包括加盟店龄）以家用电同器零售为主委，兼营批发逃。羊国美电器连鞭锁店（包括堂加盟店）的季经营范围主粉要为：彩色集电视机、空捷调机、组合馒音响、家庭瓶影院、发烧垄音响、专业嚷音响器材、催影碟机（包酒括催DVD纲、超级真VCD兄、串CVD司、梁SVCD酸、请VCD喊、黑LD姻兼容机）、茄录相机、摄光像机、微波谣炉、电冰箱链、电冰柜、姨洗衣机、热蛮水器、抽油第烟机、灶具薪、吸尘器、何电熨斗、电磨饭煲、电暖枣气、电风扇指、随身听（盲包括卡式录懒音机、疯CD仪机、拖MD灰机）、计算桑机及附属配俭件产品、照槐相器材、通主讯器材等项脚。痒国美电器各注地区分部、奇各连锁店（单包括加盟店显）均无权私错自扩大经营梳范围。如确驱有需要，应提事先书面上档报国美电器洞总部，由国瓶美电器总部蝇业务副总经斤理以上人员组书面批准后闸，方可增加邮经营品种。铃第五章白比国美电器有楼限公司总部环的职能委总部属决策插及统管运作亡单位。通过艳总部的标准铲化、专业化表、集约化管离理使分部及白门店作业单靠纯化、高效割化、规范化计,摔其主要职能沿包括枪:总政策制定朵,殃即组织政策张、区域性门恭店拓展政策稠、商品开发陈政策、价格董政策、购销漂政策、统一仰化经营管理纪政策捧;轰店辅开发屑;品商品管理锄;市促销管理米;掘店辅督导招;华企划及广告跨宣传；墙⑦品管理干部的偶培训、考评只及任免。较国美电器有圾限公司总部甲决策层岗位秃职责警1.龙总经理悉确督导下级：我常务副总、僚行政副总、则财务副总、总业务副总、猫总经理助理嚷、分部总经馆理诚叙岗位职责：朴1期.1磁制定企业的馋经营目标轰,望确定企业的门发展方向。遵1.2牙对新开发经比营项目及扩服展新的销售絮地区计划进住行审定。仓1.3泪审定企业年全度经营计划屿和投资方案站。刘1.4饰对经理级以略上人员的任标免做出决定赔。摔1.5群审定公司内肤部的管理机球构设置方案画和总体管理践制度。刷1.6饮主持召开总费经理办公会初,稀对涉及企业榴经营管理的陈重大问题进眼行决策。英1.7瓣多角度、全妨方位的完善构企业文化建祖设。催1.8绸督导各项工毅作聋,圆保证企业的芹持续发展。常务副总登绩报告上级：工总经理屋绕督导下级：臭总经理助理唯、行政副总风、财务副总蜻、业务副总粗、声鱼步分部总贱经理尘岗位职叔责：侦2冬.1损对总经理负向责货,要定期向总经顺理汇报工作崭,想执行总经理混会议的各项暗决策仪,弱在经营中具坟体落实层层矛负责的管理央机制。膀2.2核划定各级管骑理人员的职攀权范围泰,勤完善经营机朱制滩,促保证日常工榜作的运转。仙2.3深对总部经理桂级以上及分亲部总经理人叼员任免具有懒建议权搜,榨对总部及分册部经理级以办下人员的任歇免具有决定第权。阳2.4拥根据市场及触本公司实际抱,辽提出公司的草经营战略、蹈经营方针以栋及重大行业茅发展项目、唇区域发展规承划的可行性尤分析方案瞧,己报总经理审朴定后组织实喇施。六2.5叶研究审定公享司企业组织黄机构的调整晋方案称,帽拟定有关人鉴事政策报总伍经理审批仰,叹建立健全公树司运行机制执,姿使管理工作汪协调发展。眨2.6别主持制订公创司年度预算赶,济确定各项经睬营指标、管死理目标以及揉销售计划匙,装经总经理审颂定后组织实亭施。蜓2.7棕主持召开公某司每月经营扎例会搅,聪掌握、控制届公司经营活馅动全局。谦2.8定审核公司及并地区分部提吓交的各种重薪大合同饿,下就重大业务沃活动和财务树支出作出指三令。旗2.9瘦代表总经理的做好与重要赛单位的外联滚工作。游2.10沉审核公司的姥房屋租赁合霞同、重大合怜作项目、5队0退万元以上的守购销合同报侮总经理批准罚。牺2.11盯盈根据发展目窗标提出阶段携性工作重点挥,姐并指挥实施菌。释2.12事代表总经理心实施对企业文的日常管理序工作。翻组织制定市黑场销售经营古策略。岛2.1砌4审定各项卸管理制度和践业务流程乐,纺保证公司标肚准化、程序脚化、制度化刑管理的实施职。滔总经理助理滋:弓报告上级：肢总经理、常彩务副总经理凳督导下级：企总部各部门籍经理、分部嫌总经理岗位职责:绣3.1当协助总经理蛾、常务副总锣经理处理、印批阅一般事若务性文件宽,沟根据常务副换总经理指示取起草、书写戚各类报告和窃文件。碎3.2脖受总经理、扒常务副总经液理委托接待动来访客人。顽3.3忽收集、汇总靠各类报表和脑市场经营、较管理信息阁,习供总经理、阔常务枣副总经理决偏策参考。伯3.4芒根据总经理浩常务副总经码理指令岂,牛主持参加各数类会议和重签要谈判。遭3.5三掌握各部门壁工作情况乘,封及时向总经语理、常务副固总经理反馈评情况。辨3.6归受总经理、屿常务副总经家理委托应急悔担任公司内舌部各岗位职第务监,押并组织各项秤活动。挣3.7拣按总经理、盏常务副总经川理意见漏,盖处理公司内摔部经营管理斩发生的重大益问题。翻8扎参与大型促喘销活动的策脖划。谢她拆3.9牧参与新门店搂开发的具体罚事务。较3.10室对公司的发泡展战略提出昏建议。丈3.11劈完成总经理丙、常务副总转指派的其它犁工作。行政副总:束报告上级：花总经理、常汤务副总斩督导下级：落行政部经理小、企划部经败理、开发部厉经理、分部愈总经理。岗位职责:龙4蛛.1浑负责对公司穷人事、行政睬后勤、保卫洋、企划等项该工作实施全贺面管理。究2毁督促行政部谊、企划部对盒各地区分部捆的各部门、疮各门店实施简职能管理。碌4狗.3奸协助常务副谎总制定企业穴行政工作的盐长远规划和黄年度行政工痛作计划。玻4浮主持总部日瞎常的行政管摩理工作均,协对各地区的绝总体行政管长理工扯作进行刃督查。喷丈4.5对指导、检查庭、监督、审厦核公司的行增政制度、岗折位职责、工列作娃程序在厘各地区的落离实情况。受劝缩4.6刺协助常务副庭总处理一般弃性行政文件剂和事务。俩娃自4.7屿负责主管级艺以下人员聘滚用任免的审最批工作。狮姻4.电8受理顾客杆和员工的重动大或直接投湾诉拔,份并予以恰当纲处理。朵4.9什在完善企业奇行政管理工冤作中提出建测设性意见。旁环4膀.10绕完成总经理靠、常务副总主分配的其它药工作。财务副总:蜂报告上级：秧总经理、常序务副总宇督导下级：母总部财务审旁计部经理、龟分部总经理廉、分部财务夫部经理岗位职责:援5.1谢负责对公司尝总部及各地材区的财务运疤作实行宏观箱管理据,暴根据公司的戒经营方针和完计划对企业店的成本、费文用进行宏观辫控制。或5.2坏组织编制总王部的年度财晓务预算、决陶算和财务计瞧划。鼓5.3歼审查各分部豆呈报的年度唇财务预算、正决算和财务喝计划。花5.4筑审批预算外挎的各项开支既和预算内的历重大开支。僻5.5惊代表公司总横部协调与税债务局、会计袄师事务所、者银行金融机毒构、经济团项体之间的关稿系。谣5.6副向总经理办长公会报告公魔司年度财务怜计划和年终皇财务决算。净5.7老根据公司总拢部和各分部阿的经营发展队需要调控大鄙额资金刷,约监督总部及颂各分部的信勉贷计划执行蜓情况。犹5.8灾根据国家财吗务管理政策男的变化和企浅业的实际情次况毒,伟完善企业财焦务制度。龟5.9对总递部财务审计心部经理及各挠分部财务部带经理的工作河进行督促指比导.恰5.10负费责总部会计扔、审计人员胀的聘用和任割免的审批工串作。束5.蜡11完成总疫经理、常务火副总分配的府其它工作。溜6.业务副果总昏:奸报告上级：动总经理、常夺务副总乐督导下级：棵总部业务部奉部长、分部暑总经理、分遗部业务部经吊理、岗位职责：税6.1孤负责对公司婆业务工作进缘行全面管理舟、协调。裹6.2耍负责制订销稀售策略、销蚊售计划握,吃报经总经理池、常务副总孔审批后组织变实施。宵6.3乳负责制订全续公司的销售疗任务并监督缎各单位完成为情况。吼6.4沃负责策划制慈订公司经营供性广告宣传漏计划绩,丸并组织实施咳。宵6.5格督促业务部加门适时开发黑新的经营品孝种坟,淹并进行可行残性分析墨,塘确定推广计何划及价格定证位策略。即6.6吐每日查阅经守营报表和相展关信息资料代,谋掌握各分部债的业务情况生,鹿及时提出调咸整策略。仙6.7舌检查、监督秧总部业务部执和各分部业疑务部管理制止度的落实情疫况。酷6.8遥根据综合市廉场分析,分短析竞争态势让,蔑改进公司业火务运作战术智。色6.9后审订企业整介体业务运作溉、重要促销崭活动和展卖盘活动计划并态评估其开展畜效果。写6.10犯主持召开每却周总部的业弃务例会并根灯据每周分部光的业务汇报稳,惜对发现的问妇题及时协调斜。打6.11臣负责运筹矿,区计划大额业腊务用款。粘颤防6.12裤保持与各供海货厂家的业娃务关系恳,队主持参与与瓣厂家的重要朽谈判。蚁13蕉完成总经理淘、常务副总司分配的各项爽工作。告二、行政部纱岗位职责泛行政部是负供责企业行政妄管理工作的溉职能部门彻,询在日常经营释发展中一方熟面通过督导肢各分部人事断部、办公室跑的工作倡,冻保证公司统浓一规范的制平度实施挣,脚保证行政管嫁理工作的实说效性、权威伞性剑,讨保证经营销欠售活动的开蛇展瓶,套另一方面通土过调查研究笑不断吸收其用它企业以及帆各分部的工滤作经验虚,个不断建立完黄善企业的行搁政管理体系徐,撞起到人才和克后勤双项保感障作用赚,寿具体任务如蓝下旺:啊负责企业的氏建章建制及骡推广、宣传醋、贯彻、落冠实工作澡;晕负责机构设滑置及各分部畅人员定编管添理工作段;豆负责业务级既以上管理岗鬼位人员的日律常培训、考镇核和培养依,水以及对其工肾作状态的督男查约;坡负责企业总桐体人才培养晴计划的制定臣及实施替,伍包括对国美塞管理学院的兔日常管理怖;绢负责考核各德地区分部行致政费用支出爱的计划执行姜及固定资产惩办公用品管球理情况的检前查鹅;阳负责监督检惑查各分部车裳辆包括售后量服务车辆的莫管理情况裤;斤负责工作计惑划的管理并积监督反馈汇夹总落实情况洲;腊负责各地区描分部安全工范作的落实、劲检查；棕负责企业各月项行政档案朱及资料的收捕集、归档、凤保管工作；匹10.负责伐处理公司有堂关涉及法律显事务方面的弟工作；宽11.根据痛日常检查及瓣工作考核情葵况，对公司泳业务级以上善干部实施的始推荐处罚权迷并对其晋升平、降职负有艺建议权。政行政部经理劈岗位职责峰报告上级：香常务副总举督导下级：山本部员工、庭各地区分部途人事部经理躬、办公室主晚任秆根据完善、备强化企业行刘政管理工作说的要求，适哑时建立、建踩全各项规章超制度，并督摊导组织学习隙、检查、保贵证贯彻落实马；依根据企业发棚展和实际工崖作的需要，个本着精简高执效的原则，骑核定各单位腹定编并保证席定编的执行蜂；矿督导本部监退察主管适时卡对业务级以乘上干部开展塌考评，检查王实际工作的叙开展，并提驴出考评意见伴；芳督导本部培垦训主管制定久培训计划并候保证实施，梢同时负责国踢美管理学院家的各项教务仰管理；逢督导本部总廊务主管及干榴事定期对各秩分部的行政桐费用执行，属以及固定资哭产、办公用锄品的管理进仔行检查提出快整改措施并春完善制度，集同时对各分极部公司车辆熔管理、售后鄙服务车的管宾理进行督查恳；传督导本部内才保队长及档馋案管理员，颠定期完成检略查及日常工冻作任务；怜落实新开地毫区分部前期已筹备的各项级行政、人事稳、后勤保障锡工作；找按时完成领错导交办的其己它各项任务羊；挎负责组织开摔展有针对性氏地对后备干或部进行考核粮、选拨；节负责处理企段业的重大法匹律事务；销完成公司领绳导指派的其馆他工作。悬监察主管岗冒位职责屋报告上级：绩行政部经理书督导下级：抖各地区分部混人事部经理盘1.雅年初、年中碧对本公司各路部门及各地晨区分部主管喂级以上的管历理干部进行夕工作业绩考镰评，汇总考须评结果提出谁奖励、提职炊、晋级、惩恐罚、降职、陆降级的建议码；令2粱.扰督导各地区足分部人事部农做好所属员番工的季度、碗半年年度的卵个人工作业著绩的考评工狼作；裳3扁.弱对上级公司适领导及各部座门的指令和壶领陶导的指令以吉及公司各项农规章制度，辫各地区分部轻决议的执行垫情况进行监投督与检查，河并针对存在虎问题提出改呈进建议；陕4纱.能对公司及各们地区分部副匆总级以下人鉴员，在企业闹范围内执行蜂工作规范及系行为准则进术行检查监察布。对违反规寇章制度和损尸害企业利益搏的人和事进摇行查核并据知实上报并提梅出处理意见亏；姓虫5.母组织实施对确公司下属各授地区分部所笛属分公司进林行日常的行桥政督查，发敞现违纪行为样按章执行处朱罚；染6度.旷遵循实事求替是，公正、滚公平的监察拆和奖罚原则哨，查处员工阳举报的违章瓣违纪行为；军7.侧及时向本部团经理汇报工流作进度，反松馈本职工作周信息连;挽8.呜完成领导指敞派的其他工司作。箭总部培训主钞管岗位职责足报告上级：闯行政部经理座督导下级：林各地区分部忽培训主管击1.肌协助行政部酒经理制定完咏善各项培训衬政策；损2.摸分析培训要写求，收集培俘训信息，结架合企业实际娱状况及发展暗趋势制定企归业年度培训钱计划和培训煌经费预算；害3.突建立完善企津业管理人员解在岗进修培贼训体系，做劣好运“粉国美管理学膏院堡”水的日常管理世和培训组织毕工作；乒4.阔针对本企业芝管理层人员顽的需求及企豪业即定方针昆制定具体的义分阶段的培少训计划；信5.功建立管理人月员培训档案垮，为管理人抱员的晋级或甘降职提供依愁据；骤6.炊对各地区分捡部培训工作扶统筹安排确皮定培训重点番，根据各分聚部的年度培悉训计划做好早由总部集中究安排的培训娇科目的组织度协调工作；介7.增定期对各地昆区分部的培炼训工作进行疗考核，对存从在的问题提扮出整改意见进；房8.云监督各地区辨分部建立完辣善的员工培舱训档案，并担对培训工作蒙进行指导；匀9.拿根据实际需患要组织完善耽各项培训教稠材内容，不迫断收集各种银培训信息和于资料私;找10.淡完成公司领傍导指派的其饲他工作晃.虫总务主管岗溜位职责伙报告上级：昌行政部经理遇督导下级：暂车管干事、愉后勤干事、慢司机、地区候分部办公室死主任、无主央车管雪审核每月本似部及各地区固分部办公用馒品采购计划防并组织（监凉督）实施；套审核本部及侮各地区分部怖固定资产的疤购置并组织阶（监督）实修施，并建立召建全固定资泰产管理档案贷；妥负责本部行旨政用车的管黎理调用及监渣督各分部内戏部车辆、送恒货车辆的管匠理，同时建捧立企业车辆瓣基本档案；坛审核本部及诞各地区分部虹房、水、电沫、等费裕用考核的执插行情况；吉定期对本部姑、各地区分甘部的办公用架品、固定资椅产、防火设灾施、车辆等歌进行检查；烧组织落实总听部安排的各幼种会议活动芬的筹备组织盯工作；伏负责企财险烦、公责险的厦出险理赔；扣完成领导临欲时指派工作阅。谢车管干事岗顷位职责宾报告上级：尼总务主管军督导下级：滔司机、各地误区分部车管抱负责总部并翅协助分部做宰好车辆选型五、定价、购掩置工作；虫审核有关车习辆发生费用社的情况；鹊负责总部、望分部内部车殿辆车况及送恶货车辆的管誉理的监查；封负责本部所照管车辆油料血的采购并按艰规定发放；震负责招用司该机的面试、缠路试；记建立健全车叛辆技术档案旬并妥善保管并；败针对各分部矮所在地区的婆不同情况，秃依据总部有包关制度分别热测算、制订再出服务车费闷用标准，并矛严格监督实耳施；柿完成领导临卷时指派工作肥。塞后勤干事岗浩位职责苏报告上级：腊总务主管扒督导下级：筹各分部办公俊室干事萄1.负责总雷部逐月办公嫌用品的采购钉、发放；增2.负责审共核各地区分密部办公用品陶、固定资产额采购价格的问市调比价；形3.负责统厚计、核对本院部、分部房皇、水、电各胖项费用的合巾理支出；摇4.负责定伍期对本部、拦分部防火、赌电路、办公赶用品领用发愈放手续等进丸行检查；宗5.负责总琴部办公设备仇定期进行保种养维护；紧6.完成领大导临时指派惑工作。掩内保主管岗衔位职责柏报告上级：沉行政部经理听督导下级：坟各分部内保塘队长俯1.俊制定企业安姑全管理规定铃，并监督检聪查各分部认逐真执行；嫁2.滚根据工作实错际，指导实易施分部间人歉员调配；印3.添定期对各分叮部进行检查辣，核实工作雨落实情况，程并提出各项梯执行的工作宅要求；询4.烟定期对各分凭部队长进行匀工作考评；却5.炮完成行政部悼所赋予的各傻项临时工作娃任务。仍三、企划部投的任务和职幸责骡跨企划部是负企责企业总体绪形象设计和符定位，制定麦公司总体战情略发展规划所。制定并组硬织实施企业纱广告宣传计柴划，配合业勉务部制定促槐销推广计划仰并组织对外夸宣传活动的弊职能部门，恢企划部将监脾督指导各地货区分部广宣篇部统一执行谱总部下达的询各项宣传、镇推广工作。吴其任务如下救：牙1崖.仪负责企业总谋体觉CI忆的设计、定炼位、执行；忽2望.撞参与制定企运业长期的整蓝体发展规划家；西3垒.需配合总部行晚政部建设并融丰富企业文券化；城4.宋负责督导各斤地区分部广怠宣部完成总钟部下达的工来作任务；布5.漂负责审核各披分部的广告么宣传计划，恭控制各项广粥告宣传及促清销类开支；世6滋.嫁根据市场情怖况，拟定并胃组织统一的只促销活动；底7捏.烟与各宣传媒尿体保持密切丈联系，为企俊业形象的树汉立和对外宣运传创造条件挖；夕8薄.柄与各合作厂准家、政府相手关部门建立观良好合作关喊系，建立并鬼维护企业的惹社会公共关辩系网络；删9洪.烘完成对指定荡区域、范围感（包括同行非业顾客群体奉）的市场调听研工作；鉴1击0.糟负责企业网蔑站的建设和浴日常事务的盟处理；藏1页1.蜻负责促销用民品的管理工瑞作。混企划部经理院岗位职责输报告上级：剖常务副总狡督导下级：帽本部员工、碰分部广宣部态经理乡1.某拟定企业年内度广告预算鹿，并监督执洪行；冒2.摇根据业务发涉展需要，按态时拟定推广册计划和宣传屠策略，并指根导各地区分数部广宣部执赴行；仪3.播负责审核各狸分部广告宣圈传计划，对骤各地区分部咱执行企业广酷告宣传政策惹的情况进行厅监督；铃4.坐负责对本部视门员工的日盼常工作进行泉检查、指导台、监督；驰5.愧代表企业与恰本地的宣传三媒体保持联达系，对企业浙的活动提供魔宣传报道，大扩大对外影挑响；权6.咳代表企业与恐合作厂家、义政府相关部令门保持联系灶，建立并维爷护企业的社诱会公共关系意网络；醉7.负责企碑业重大活动袋的协调组织且；畜8.负责与桃企业文化建错设有关的各仪项工作的策跪划、组织、赖实施；无9.退完成公司领增导指派其它需各项任务。凝策划人员岗翁位职责斥报告上级：纺企划部经理哥1.铜完成总部漏CI卸策划和企业冒形象的设计偶，以及宣传干方案的策划轰；女2.觉按时完成各业种广告的制填作，展示活轰动的创意、宫策划并负责拾实施；执3.至根据市场情香况，拟定适添应企业发展费需要的营销或活动方案并卖组织实施；体4.酿配合业务部粮制订促销推定广计划并组私织对外宣传绕活动；劳5.蜻与其它专业椅策划公司保妨持密切联系突，不断推出养新的策划方垄案；织6.冻与各种媒体步保持密切联鼻系，对企业严的活动提供贼宣传报道，沸扩大对外影响响；径7.顽负责企业报毫日常的编辑洗、出版工作昼；旧8.授配合人事部巡建设并丰富疑企业文化；赵9.声完成部门领醉导指派的其御它各项任务丽。引市场调研员砖的岗位职责荣王报告上级：轿企划部经理纵1.乔根据市场情古况，及时收片集、整理、霸统计家电市弊场的商情信盯息；岗2.傲针对季节性者销售及市场庸前期启动状膏况进行调研洲；择3.授负责公司活盒动组织及广个告发布情况菌的信息反馈酬；古4.面根据策划的窝具体要求，迈进行有针对其性的市场调恰查；说5.蕉根据调研情仁况，做出调与研分析报告劈，并提出合僻理化建议；沸6.宰与其它专业香调研公司保陡持密切联系怨，以求增强贝相关业务水厦平，把握最嫌新市场动态高；蔬7.岛完成领导指变派的其它各世项工作。肃设计师岗位随职责派报告上级失:匪企划部经理役督导下级侧:着分部各门店终兼职美工控1池.缴在企业俩CI妙系统运作的江要求下让,颠对门店装饰济店堂布置及旦商品展示进市行整体设计扫并监督实施哈；井2杠.栏参与日常广亦告版面设计普,牵提出合理化墙建议；略3腿.碑设计、制作歉总部及门店临所需的各种酿展示用品；案4弦.和负责指导总旨部及分部各抚门店美工；铁针对各阶段是的经营重点锦，有针对性庙地对门店进烧行美化；块5架.音负责美工日弓常消耗品的驻采办及使用端管理；立6贸.本负责对所用绸设备的维护宏、保养，确满保设备正常替运转；转7贤.胜在企业文化蹄建设方面，国提出合理化但建议；阔8兴.豆完成领导指守派的其它各亡项工作。圈电脑制作员抵岗位职责愈滑报告上级：妖企划部经理淘1粮.赔根据具体工贱作要求，按抹时完成日常义报刊广告制搂作任务；悬2梦.殃就广告事宜崖与业务部加拾强协调；证3达.症确保日常报机刊广告传送哲准确、及时手；艇晨4.浆负责已签定对广告稿的妥射善保存；阴5汤.旷负责对所用爽设备全面维哑护及保养，沸确保设备正开常运转；疯6川.裹完成领导指磁派的其它各属项工作。厅谎干事岗位职惭责乘贩报告上级：即企划部经理刚1纯.浮负责公司文催件、广告及践其它图文资烂料的管理；掀2衬.污负责部门内讲部会议纪要队及月报的编窄写；初3访.古负责本部门我员工的日常悠考勤；私4信.孙负责促销用苦品的采办和灭监督管理；舍5订.尤加强与分部斯相关职能部联门的联系，射确保信息畅狠通；竭6障.汉负责与业务叙部及各门店兵保持密切联瓣系，发现问司题及时上报稠；妹7么.嚼与本部门其州它相关工作午人员紧密配拆合，做好有闪力的后勤保物障工作；醋8柿.怒负责企业网革站信息的发祸送，加强对找外沟通与联束络；近9汪.删完成企划部司经理指派的合其它各项工慰作。洽四、开发部罪岗位职责钳开发部承担迎的任务主要骆是根据企业觉区域发展规导划和连锁拓俗展计划对各作区域的市场责情况及地域伐经营的内、山外部综合环嘴境进行市调魄分析，负责伸前期选址分伪析及初期接岁洽，负责地找区分部开业降前装修、招居聘、筹备等卡项辅助工作劲,捧具体任务如贿下老:湖1.店收集、汇总仗有关各区域支经济发展及伏市场状况、孟消费水平等馋实用信息；露2.剩根据企业区大域发展计划漆提前进驻建萌立办事处，食负责对当地细的各项经营妇环境及同行栽业情况进行拜市调并做出谈条理化分析俯；广3.晶根据连锁店川选址条件要篇求，对可用辨营业场地进浇行实地考查初并和有关部弟门进行初步峰洽商；摆4.霸与有关政府登管理部门及餐相关单位进枕行初期接触古，以求得工厨作的支持；拣5.储完成分部前板期注册及开底业装修等筹酷备手续的办矮理工作；鹅6猜．辅助地区锐分部做好人浅员招聘及开封业前物品购础置等项辅助语性工作。耕开发部经理盐岗位职责馆报告上级：军常务副总恳督导下级：绝本部员工鸭根据公司要甲求未,次定期提交开新发区域市场剃情况调查报者告；致负责确立地回区办事处的鸭办公地址及滑创造相应办街公条件；显负责经营用铅房选址的初习期洽谈锋,浩并做出分析驶立项可行性肾报告；都代表公司做瓜好前期与政悬府部门及相兽关单位的联汽系接洽工作闭；挺按计划管理螺使用前期筹序备开办费用丢；庆负责开业装波修、招聘等铅各项前期开置业辅助工作志；望完成公司领糠导指派的其抱它工作任务球。秃开发部干事英岗位职责俭报告上级：孝开发部经理诉1.标负责按要求剩完成各项外没联、市调工鞭作，并做好崖资料收集；径2.兵根据本部经桐理要求，完扁成本职辅助琴开业工作任传务。馋五、财务审获计部岗位职贪责藏总部财务审聋计部是按照替企业财务制锁度和审计工犁作要求，对屯总部以及各确地区分部财艘务部实施财抓务控制、会冻计核算、审辛计监督，行储使财务督导抬、调控的职谋能部门。公多司财务系统灯由总部财务穿审计部、分假部财务部、乘门店财务构的成。总部财称务审计部对蜓各分部财务摧部实施监控钱其任务如下喂：牙1.齿对企业的日社常经济活动理进行全面核堵算和审计尊;肃2.压进行全面、宇科学的分析侮、预算，拟处定财务及审最计计划；序3.般制定各项财液务审计制度肝，监督各地鸟区分部财务执部执行企业圆财务制度的柄情况；宜4.仁合理运用、忍调配企业资伴金，统一协趣调各地区分善部之间的资窃金使用；裤5.爆负责对地区出分部的财务退活动进行指柴导监督；论6.陕按要求提供遮准确的财务救报表，并统棉计各类经营傲数据并做出坏分析；扇7.固负责编制各绳科财务报表搞并完成总部帆所辖各门店脏的纳税工作尊，同时监督浪各地区上述舍工作的完成先情况。拾财务部长岗遮位职责划报告上级：办财务副总赴督导下级：视本部员工阶1笔.纷规范公司财糠务管理体系定，保证财务庸管理工作科亏学、安全、有序运行；站2.违制定公司的快各项财务制访度，规范公股司的财务活昼动；尝3.姨负责确定财屡务人员配备会及培训方案降，制定财务番人员业务标皮准、行为规现范，不断提灌高财务人员躲的业务素质溪；匙4歉.谁编制、汇总值财务计划，膏布置、落实引、检查、监疗督财务计划茧的执行；恨5锦.毒汇总、合并哀公司的财务躺报表，为公椅司领导提供侧各种财务数暑据；款6歼.津定期、不定寺期对公司的料经营状况、蓄财务状况进玻行分析，向挡决算层提供它财务报表和闯分析报告；姨7疮.冤组织公司年逃终财务决算鸭工作；屯8.恒向财务副总张报告财务工诞作，协调财才务事宜；估9售.瘦承办领导交余办的其他工勇作。定会计部长岗速位职责升报告上级：希财务副总酒督导下级：砍本部员工罩1盈.椅落实公司的袋会计核算制遮度，规范会陶计核算体系泊；填2.营对公司会计亲核算业务进伏行审查，指销导、管理和告协调；走3冠.朝负责公司会艇计凭证、帐饭簿、报表的日整理、审核艰、装订、管功理；旬4.榨负责公司税避金的计算、缘申报和交纳滥；促5鼓.苏负责增值税犹发票的收取刘、核报、审船查和保管；喉6.竟负责制定公渴司对外报表农的编制要求召、报送口径欺及审查；盟7痒.乏负责与税务举部门的联系挖、协调及问裁题的解答；消8.甲承办公司领都导交办的其内它工作。娃审计部长岗羡位职责挖报告上级：至财务副总裳督导下级：伸本部员工特1喘.横对各级公司腔的所有财产胖物资进行核毒实、清点；酿2.天对各级公司妖的会计帐目捡、报表资料避的真实性、辆合理性进行滑审查；下3直.氏对各级公司冒、各部门、君单位、人员柴对公司制度跪的遵守情况盖进行审查；卖4播.衡对各级领导行的离任进行全审计；泪5.仗对各单位的偷费用开支情叔况、资金使本用情况进行仔审计；于6厦.久对各单位的授年终决算进桑行审查，确摇定各单位的还盈亏。寒总部财务部秩会计岗位职华责休报告上级：击财务部部长榨1魄.净根据出纳人课员提供的原我始凭证，经村过审核及时葬记帐，并记雨录各类明细涨分类帐、总门帐，编制财捞务报表；滤2贱.伴负责公司各齿种往来款项斑的管理，及度时催收、核柱对往来款项才，出现问题絮及时向上级卖汇报并解决肚；哑3狠.样负责财务相论关资料、数书据的查找及幻会计档案管棉理；立4.血负责各种发售票、收据的催管理；耐5母.证负责公司有惊关费用、成探本、利润、瘦税金的核算注、计算和结川转；沾6.漏保证与下属纹部门往来帐川目核对及时届准确无误；瓶7突.棍负责工资表伪的审核及工枣资的核算。卸总部出纳员缘岗位职责陶报告上级：幅财务部部长寻1淹.兼办理货币资校金的收付工应作，保证库殊存现金、银劳行存款准确谈无误；茎2.合根据记帐凭寄证登记现金麦和银行日记狠帐；竖3超.搁保管现金、本支票等各种挂有价证券；哄4.腥保管有关印幻章、空白收蛙据及空白支极票；豪5猜.隶月未做出银瑞行存款余额涨扫调节表；板6.尿审查报销手桑续、借款手鉴续是否齐全时正确；唱7削.瓜按要求定期睁列出借款清粗偿明细单；严8.得每天编报现削金流量表。头六、业务部修岗位责任雹总部业务部轧的任务是负枪责制定公司岔经营政策、住经营策略及尸促销推广计报划的拟定，鹿适时阶段性徐地依据市场临变化把握经随营方向，确落定经营重点牺，并与厂家才保持紧密联乱系，推出新径品，并通过蛾细化任务完揪善业务管理甜，促使各地脚区分部圆满千完成销售任否务的职能部池门。爽业务部长岗嚷位职责诊报告上级：理总部业务副垂总滑督导下级：业分部业务部绸经理及业务绳主管价1弓.桶根据公司的裤经营目标和衫方针，拟订漫各商品的经刮营政策并监饱督执行；和2.出深入了解供趋货厂商的动苍态及相关产糊品市场状况距，开展市场呀调研。通过赠对消费者及絮市场的研究舱，及时调整撞经营策略，稼了解供货厂脖商现时全国诊政策执行情肃况，适时开怎发新品类商贩品；箩3.香建立厂家和俱供货商的档晋案化业务管白理，不断巩垄固和发展与犬供货厂商的凡业务合作；市4.霸拟定并负责炸监督执行各痰阶段、各类巡型的促销计浊划，与企划服部配合策划胀并实施广告惹推广计划；望5.免对各类商品埋做出销售分浮析、利润分絮析，及时改殿善对策；佳6.亮对全公司的硬仓储、配送巷作业予以规斗划调配并监详督执行；鄙7.棚掌握残次商节品情况，并谊负责督促各冤分部业务部港与厂家及供仓货商联系退蛮换，保证合哨理库存结构血和正常销售雷；查8.裳利用公司的拘规模化经营碍，谈判全国略统一供货政做策，适时适叮量包销买断站单一型号，他争取最大利绒润，不断向哲厂家及供货槽商争取更有侍利的销售政膀策；休9.晚对本部负责厦产品品类实抖行纵向管理璃，负责对各怒分部及加盟篮连锁店的库湖存结构、销再售方式、政见策掌握、进管销价格及促快销活动实施粘全方位管理跌、督控；想10.伪掌握各分部者销售进度及她销量，对公领司整体销售默能力有正确寺的了解并最屯大限度发挥若自身优势，献争取厂家最予优政策；裕11.工对检查各分请部业务操作蜓过程中发现啦的问题提出鹅解决方案并僵监督落实；瓦12.渠配合总体销征售政策，分仔解细化各分呜部任务并确刮保任务完成捷；牌13.霉完成领导赋什予的各项工浮作任务。裁总部业务部虏业务员岗位仆职责丰报告上级：哪总部业务部胀经理监1.毫积极协助经趟理完成各项欢商品进销政滑策谈判任务欣，并监督贯蒜彻；解2.壮收集各地市耳场信息，掌者握各分公司灭经营状况，末随时向经理共反映情况，视提出建议；魔3.索掌握各地区哈分部的商品慰进、销、存缝情况，协助枪本部经理制穴订销售政策舍及各项促销嫁计划；拦4.换负责办理具代体的业务工筐作，协助本冷部经理巩固肤和发展与厂搂家及供货商旗的合作关系轻；竟5.疲努力开发新兆产品、新市汪场，充实、骡丰富企业的掠经营品类；别6.娱完成领导指浴派的其它工脊作任务。直总部业务部镇干事岗位职捧责锻报告上级：葬总部业务部暮经理勿1.祥收集整理有融关业务信息匠；商2.滋建立、管理悲客户档案，凭整理保管有乌关业务文件恐；夹3.扰负责对来访稻客户的日常及接待工作；辅4.和汇总填报各清地区分部的率《商品日销钳售报表》和极《商品日进政货报表》并耀协助进行分俗析，发现问赠题及时上报青业务经理；缝5.杆完成领导指补派的其它工针作任务。壤第六章乡而地区分部的仁职能拔地区分部是冠总部的派出显机构，负责松对本地域范柿围内的直辖悬门店实施地漂区性职能管洋理和区域调赴控，并受总验部委托对本彩区域内的加慎盟店实施调茄控，负有监复督、指导、振服务、沟通恋等任务。各悼地区分部受类公司总部的屈直接职能管窜理，分部之吓间无管理、威控制关系。词地区分部总克经理的岗位郊职责随报告上级：抵总部总经理到、常务副总哭督导下级：喇分部各职能稠部门经理、当门店经理岗位职责：辽1读.锐对地区分部邮的各职能部器门及所辖门眉店的日常工星作进行全面警管理考核、寇解决协调经德营中存在的鞭问题。真2观.证组织落实总颈部各项制度筑在本地区的无具体实施，羞保证贯彻执寒行，并提出法改进意见。限冰3.耳将总部下达造的工作任务惜分解到各单光位，并制定茫本地区具体说的工作计划践。砖穿4.萝对业务级以移下员工的任康免做出决定尾，对业务级津以上员工和敌会计人员的孟任免提出建遣议。驰负责做好与罩本地区政府袖行政管理部仗门及社会各贱界的联系工丢作.嚷针对本地区独的市场状况幸、地域文化海、人文特色忽及其他具体蹦情销况，向总部走提出改进经捷营管理工作魂的建议。舒景7.孟负责审核分感部各单位的围工作计划，铅预算并报总狱部审批后实拾施。键略8.句定期主持召月开分部总经港理办公会，折商讨、协调老解决日常工纱作中存在的摧问题恼,零并将会议结皇果上报总经连理常务副总裹。哑负责总部确抛定的在本分弹部范围内新滴开设门店的捐筹备工作。段抵10.馒负责预算计逝划范围内的错开支和日常榜经营管理费魂用的审批。猫紧11.诊负责分部与电供货厂商的买重要谈判、完接洽工作。葵服12.女根据总部业淋务部批准的填与各供货厂扩家签订的合悬作协议唐,盗合理运作分邻部的经营资基金。丝二、分部人皱事部的任务习和职责恳1.漏分部人事部绞的任务册:蒸分部人事部转负责总部各境项人事政策老和管理制度毯在分部各单莲位的贯彻实而施镜,教并依据分部凯总经理的指清令结合本地敬区的工作需醉要和人员状短况泽,佛细化、完善猜总部的各项盲管理规定，约实施具体的词人事调配、贺劳动纪律督务查总,温办理员工劳凑动福利垂,留员工档案管杏理瘦,同组织开展员项工的日常培沿训坦,杨调解分部范裳围内产生的什劳动争议它,俯对分部所辖斤各单位行使袄人事管理职捎能袜,匀并将人事管殿理工作情况播定期向分部飘总经理和总粉部行政部汇拜报。悔分部人事部崖经理岗位职环责惠:勤报告上级：挂分部总经理万、总部行政定部经理坟督导下级：床本部员工祥2宣.1冶根据总部下奶达的人事工胸作计划和企遍业的人事政解策拳,卧制定分部人条事工作计划记,飘报分部总经质理审定后实召施。产2蜻与所在地区缺的政府及劳绒动部门保持方密切联系处,墨妥善处理各厘种劳动争议灭。器2.3但负责分部员纽工的各项保粒险和福利复,擦以及劳动合搜同的管理工连作。握2盾.4情定期按要求偶对所辖单位本的员工进行杆评议、考核伙,歼并将结果向禁分部总经理碑汇报痕,穗业务级以上脂人员的考评绑情况汇总后陪报总部行政飘部。疏2忧.5枕按分部的岗圈位定编和人阳员情况做好论人员的招聘秤工作售,铸业务级以上或人员和财务公会计人员的瞒聘用应报请桐总部批准后斤录用。适2研.6肆对分部各职征能部门、门夜店执行公司筋人事政策的励情况和劳动斥纪律的情况猎进行不定期禾检查手,避对发现的问铅题报请分部价总经理后浪,桂依据企业制莫度提出处理殿意见。前2开.7雅做好分部员玻工的日常培撞训和思想教暴育工作吊,衰了解员工对坏培训工作的咐需求情况乒,茧适时反馈给扶总部行政部坐。刊2卸.8涉负责完成分何部总经理交变办的各项工捏作。竿3.万分部人事部紫干事岗位职数责索:闪报告上级：踢分部人事部声经理可3投.1章保管地区分刺部的印章、李营业执照及垃其总部和分燥部的文件。君3哨.2贝保管分部员流工的档案义,丰建立建全分佳部员工卡片投,情定期向本部享经理报告人旦员情况。罗3脖.3达协助人事经建理做好对分被部员工日常蚕培训的组织跃落实工作。宰3挣.4诞负责按月汇例总分部员工辟考勤并核算净工资。帽3斗.5印负责办理分甜部员工的聘脏用、转正、休派遣、任免测、奖惩、辞私退等具体人匠事手续。仅母3.6驶负责向总部狡人事部汇报蠢人事变动及适员工奖惩情枯况。敢三、分部财旱务部的任务捆和职责周1.亮分部财务部阵的任务炉:辟分部财务部里负责传达、逃贯彻、实施抵总部的财务扎制度摊,钩对分部各门边店的财务工叼作实施管理另、监督蔬,宴按照总部统聋一的核算标武准对分部门构店的经营活辨动进行财务胜核算忙,振合理调配分帮部的资金。补2.拿分部财务部隶经理岗位职名责尼:压报告上级：直分部总经理味、总部财务旷审计部经理赵2翅.1匆贯彻执行总雷部财务制度倘,牵并监督、检仆查执行情况朗。风2港.2随对分部所属钥财务人员进做行财务专业纠技能的培训驰和考核。秤2瞒.3源制定地区分驻部财务工作攻计划和分部敏财务预算、怒决算寸,轰报请分部总孟经理审核。匪2壁.4缴负责汇总、廊审阅分部各拒单位的财务绝报表同,佣作出分析报库告。首2周.5纠对有关财务桐制度在执行希过程中存在忽的问题及时邮上报总部财轻务审计部倦,缠提出修改建嚼议。呈2鞋.6妈与地区分部供所在地的税码务、银行等具部门保持良衫好关系。配7口定期召开地贸区分部财务劣工作会议杆,榜合理安排财借务工作分工蜓。尘湾宅2.逃8根据业务康需要乳,警对分部的资错金实施合理挡调配、管理溉。自3.弹会计人员岗锡位职责铺:表报告上级：饿分部财务部荐经理稳3.1寻负责分部日限常经营活动勉的核算。堪3趁.2酒负责每月分钓部及帐目的羊结转适,佛及时准确地咏向分部财务欺部经理提供酿所需数据。掌3.3万负责清理分扩部及所属各晨门店的债务猴,架追缴逾期欠悔款要,议杜绝借条。舟4席负责整理分贱部所辖门店去财务凭证郊,劳保管并开具勉增值税发票血,境保蔑存各种财务间报表。读5策监督、指导另出纳的日常桨工作。猪3.6疫负责依照税课法办理分部酿纳税手续。恰4.毕统计人员岗眉位职责触:梳报告上级：质分部财务部扔经理疑航参照总部财氧务部统计人处员岗位职责详执行。桨出纳人员岗待位职责论:注报告上级：续分部财务部冶经理诵口参照总部财异务部出纳人艘员岗位职责神执行。摸四、分部保物卫部的职能奸:烤1.无工作任务协:简分部保卫部洗是负责分部架各单位安全考保卫工作的脉职能部门谨,洪保卫部的主茫要工作是对再分部各单位斜的财物、财尚产以及员工宪的人身安全厅负责朋,烧建立建全分雀部的安全规填定并监督实赴施。负责各拿单位消防设裁施的配置并呈保证正常使边用夜,关同时负责对乓所属内保人疾员实施调配蹲和管理。攻2.伞保卫部经理谱岗位职责才:陶报告上级：吨分部总经理头督导下级：搅内保人员而2独.1备制定分部安昏全管理规定景,淡并监督分部背各单位执行薄。于2机与分部所在尸地区公安、悄消防等部门音保持密切联候系诵,你协调解决有械关安全事宜潮。还2.3芦每月召开分槐部内保工作胸例会内,机贯彻企业各们项安全要求台,盐布置枯安全工作任焰务。铃4龙定期对各单订位的安全管间理情况进行跳检查尤,钱消除安全隐报患。良2.5始对分部各单室位报请增加喜的安全设施丰用具进行审允核剪,管报分部总经理。呀6四协助分部人乔事部招聘内间保人员哈,彻并进行管理霞教育。驶2.7裤及时妥善处门理分部各单涌位的突发事闪件。球捧3朱.件内保岗位职精责纠:陶报告上级：极所在单位经生理、分部保淹卫部经理欢油3桥.1牵任务：松孝鼻鸣内保的主要成任务是负责尾公司财产、诵财物和顾客弹、员工人身艘、财物以及遣消防安全工柜作，同时负铃责处理各种栗突发事件者,印维护门店正狮常营业秩序伸。牲部3扯.2岔岗位职责：惭盛3卫.2.1膀单位正门每纽天办24事小时值勤（跑白天货物出们门验票及店刺内巡视、夜缝间住在店内恶负责安全巡覆查）。萍3络.2.2逐员工上、下蹈班时的验证签验包工作。脱圆3往.2.3压负责押运货郊款路途中的孙安全保卫引,植保证财务钱猾款的安全送钉达。辈3苏.2.4祸每天上班前唤、下班后，理逐一盘点核技对营业厅商榨品，并在交翠接记录本上别签字，保证扒账、实相符胡，责任分清忍。针除3缓.2.5粗负责门前车冈辆和顾客的泰疏导工作，饮保证正常营希业秩序。设3银.2.6运定期检查各狮种消防器材贫的完好程度竭,患经常检查防储火通道和库黎房等重要防挨火位置的情悟况，发现隐林患及时排除侧。渣3隆.2.7堪看管在单位想门外非停车幕场停放的企谋业车辆的安秘全，避免被鸡盗、被损现陷象发生。悄价3科.2.8逃在发生突发柔事件、异常砌情况时，坚砖守岗位，果锈断采取措施臂，贤以确保企业些财产、财物就、人员安全间。况麦3扩.2.9穷办理商品进矩出门核、验喊的有关手续醒。默旨3啦.2.10闻每天结束营涂业后巡视营监业厅和办公庭区，切断电扁器电源，消斥除火灾隐患启。搏志3城.2.11买负责接听结伯束营业后打贷入的并孕做好记录，魂遇有紧急情奋况应立即报扑告有关领导晋,售并采取相应们有效措施。般桨3.哄2.12供负责检查看双护企业宣传棋用条幅、霓伶虹灯裕,舅发现破损应鼻及时上报。群碎撕3你.2.13煌完成经理指门派的其它工夜作任务。赢五、分部广雁宣部的任务鞠和职责让1.农任务推:先接受总部企赠划部的指导术,落负责监督、庸指导分部各爷单位执行企束业统一的消CI均标准昌,脑配合总部企肌划部落实组栗织统一的促挥销活动六,州执行总部统用一的广告宣查传策划追,幅联系广告宣畜传媒体剪,饰负责制作、敢刊登日常业留务广告倒,步负责地区市术场调研工作愉,下及时为分部概的业务决策遇提供信息侨,播负责宣传和翁促销赠品的汽验收发放管煮理工作。搜2.绢广宣部经理嚼岗位职责对:悟报告上报：凳分部总经理柔、总部企划健部经理丸2盗.1产根据总部企江划部统一的吐CI县标准贸,司制订分部广纺宣工作计划羞。红2.2昂协助分部做衣好促销活动极的策划组织核落实工作。节2.3溉协助分部业汗务部做好日棕常业务广告胆的策划和刊似发工作。据4装合理分配安链排本部员工逆的工作哥,视定期完成市掠场调研鼓,愁并作出调研报告。撕2.5辈与分部所在尼地区的新闻脆媒体保持密冒切联系。臂2.6月根据分部市胜场变化和广赞宣工作开展属的效果及时姿提出改进建蓄议。贴3.趋策划制作人霸员岗位职责蹄报告上级：剪广宣部经理岗位职责：让3.1根据供总部CI策愤划和企业形伴象的设计，狱提出具体的晴宣传方案的婚策划。烫3.2按时丛完成各种广陕告的制作、柿展示活动的骑创意、策划哥。执3.3与其蝴它专业策划恰公司保持密仓切联系，不果断策划出新斧的经营策略倚。奇4.市怕场调研员岗鱼位职责请报告上级：粉广宣部经理岗位职责：筹4.1收集甲、整理、统确计家电市场继的商情信息剩。喜4.2定期称制定市场调绣研预测方案奸并组织实施叨。秀4.3根据病调研情况做弦出调研分析青，并提出合夕理化建议。红5.美下工岗位职责令报告上级:闹广宣部经并理岗位职责:高5.1设计祥制作各门店腾所需的各种押POP广告惊展板。奋5.2协助桥门店针对各倘阶段的经营炼重点，有针芳对性侧重的醋进行美化。盆5.3配合抽节日销售和械企业促销活不动的开展，晃对门店店堂碑进行美化、甚布置。委5.4从美登观、实用的仍角度对门店诚展示商品的芽布局、陈列例调整提出建跟议。滨6.干舱事的岗位责长任江报刑告上级：广虚宣部经理聚6.1负责孩日常业务宣撕传广告信息克的发送。吉6.2负责确促销赠品的矩管理。匹6.3负责孔与业务部及剧各门店保持墓密切联系，瘦发现问题及挣时上报。统6.4负责乘联系、制作猾各种条幅和荐宣传品，监耕督验收其制承作质量。区6.5完成劲本部经理指救派的各项工教作。言六、分部办茎公室的任务零和职责贿1.瑞分部办公室猴负责总部行渔政部制定的扯有关管理制荷度在地区分掀部各单位的榜具体落实蜘,看根据分部总奏经理的要求夹制定工作计完划喂,夏完成分部各锐单位所需固刷定资产的购亡置申报典,架采购和管理饼。对分部各慧单位的水、劝电、通讯提防供直接维护嫌保障浓,据对分部的车武辆实施统一须管理孕,废并负责分部俭文件打印、童接待等工作披,坡在计划工作致管理上接受诉总部行政的仍管理监督。纲2.留分部办公室骄主任岗位职属责洪:布报告上级：列分部总经理夸、总部行政丑部贴督导下级：涌本部员工末2黄.1见根据总部对前计划工作的与要求缸,候编制分部月伴度工作计划赞和工作总结纽,饺报分部总经岭理审阅后上席报总部。价2抵对分部各单礼位申请购置狸的固定资产配和办公用品农统一进行审静核金汇总跑,铜制定采购计擦划杰,技报程序完成侧申报购置。携2.3横协助总部行哗政部定期对折办公用品朗,标固定资产进悼行清盘核对皮。重4且根据总部统强一的车管制柜度扬,橡结合地区分峰部的情况委,单制定具体管绕理措施。出2便.5惨审定维修保友障计划很,览督促部属按母计划对分部悉各门店的办便公营业设备舌进行维修。庄2.6蚊与分部地方洁管理部门建木立密切联系弦。楼7费落实分部各粗种活动和例逃会安排组织锯工作。盾伯2.8池审核分部及皱各门店水、火电、费发用支出并办进理交费手续循。看2何.9对停水知、停电等各毛种紧急情况水采取应急措例施。应2耀.10按时涌完成分部各际门店执照等怠年审工作。瞧3.殃办公室干事浆岗位职责橡:线报告上级：愉办公室主任岗位职责:柴3.1负责倡分部各种会甘议、活动的姑通知，以及喜场地和具体睬事宜的组织洽落实。罚3.2负责恳每月25日金汇总分部各撞单位的物品娘领用计划，攻并报办公室补主任。右3.3负责树物品采购的往联系和验货前，办理入库呆、出库手续闲。鸭3.4负责要按公司制度狭对分部各单报位的办公用照品、工服等反固定资产进片行发放和管趁理，保证帐尺物相符。处3.5协助徐办公室主任状做好与当地护政府职能部旺门的对外协芦调工作。挺3.6汇总诚分部各单位陈的工作计划东及其完成情选况,报办公责室主任。仍办公室维修左员岗位职责蜻报造告上级：办傅公室主任狠岗位职螺责：曾4提.1每月制版定对分部各搭门店营业设迷施的巡查计失划,发现问礼题及时修复距,保证其正嚼常运转.头4欲.2对分部拖各单位的电穗路、以检及防火设备夺进行定期检永查或根据需谦要进行改造院，保证安全彩。币4灭.3对新开草门店装修期窑间的电路施潜工进行监理胀，保证施工分质量。霉4经.4对分部却各单位办公鸽设备按规定瞧进行定期保胶养或维修。役4考.5每月检痰查各门店门砌窗完好状况