停车场管理方案精选

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！停车场管理方案停车场管理是日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制非业主/住户人员进入停车场以及车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题。一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度，并遵照执行。2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，并可通过防火卷帘将整个车严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。3、私家车位设立明显识别标示，车管员不让其他车辆挤占私家车位；对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，纷。5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，注意车辆是否有被撞、被刮等迹象将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。8、对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案，以便车辆发生危险情况或紧则，并好事件报告。函提醒，再实施锁车处理，或将其强拖走交由交警部门进行处罚。二、车场管理规定及租赁协议场管理规定承诺书》和《停车场车位租赁协议书》，以明确双方责任和义务。[一]停车场管理规定承诺书1、凡在停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。卡），并由闸机辨认，时租车辆须由闸机弹取出时租车票，待栏杆抬起后，方可入场停放。3、入场之机动车和驾驶员必须遵守《济南市市容卫生管理规定》，自觉保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞之机动车，本停车场有权禁止其入内停放。车主承担一切费用。5、停放在停车场的车辆，必须锁好车门、车窗。凡现金、重要文件、贵重物品及车内物品本停车场不负保管责任。6、易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场。否则，将被处以罚款，并承担可能引起的一切责任。7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，车场管理员有权对其进行责任。本停车场无需为被泊车辆承担任何损坏、损毁及遗失之责任。9、使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人，应对由其引起的本停车场内的物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。书面或口头的一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、严禁吸烟等，违反者将按规定处以罚款。何形式的功能改变都将视为非法。12、停车证为一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。否则，当月的十五日前到大楼管理中心收费处缴付相关费用。到大楼管理中心办理补办手续。辆及使用人具有约束力。同时，旧的管理规定即告失效。本人/本公司清楚了解上述管理规定之条文，并自愿接受此条文之约束，在签定此承诺书后，正式生效。[二]停车场车位租赁协议书申报人签名：日期：年月日本人/公司欲从年月起，租赁停车场车位个，本人/公司之车辆资料如下：车牌号码；车型：登记车主姓名（公司名）：地址：联系人：话：联系电本人/公司明白并遵守下列规则：伤、损毁及遗失之责任。2、如有损毁停车场之任何设施，本人/公司需照价赔偿。3、停车证乃管理中心所有，如有遗失及损毁，必照价赔偿及缴交手续费计人民币元。4、停车证只限所登记之车辆使用，不得转让、涂改、伪造。5、停车证须张贴在车头挡风玻璃显眼处。6、车位租用有效期按照本协议书上所填写日期计算，每月车位租金必须于上月最后一天前缴交，否则其优先权将给予轮候者。7、泊车卡为IC卡，其乃管理中心所有，如有遗失及损毁，必须照价赔偿及缴交手续费及工本费共计人民币元整。8、停车证及泊车卡应随车携带，进出车场不能同时出示停车证及磁卡，或停车证与车身车牌不符者，将被视为临时停放车辆，必须按规定缴交停车费。IC方可办理更换手续。金共计人民币元整。11、所有已缴付之车位租金，概不发还。中心办理变更停车证手续。13、大楼管理中心有保留签发停车证之权利。14、倘若违反停车场之条例，可被禁止使用停车场。15、管理中心有权保留/改变停车位申请办法之权利。出租人签名（盖章）：章）：租赁人签名（盖认租日期：年月日[三]车位租赁通知书致车场管理部：兹有区业主/租户已于年月位租金。所租用车位共为：个，编号管理中心已发予有效停车证，编号为请车管部给予指引及管理。管理中心年月日三、月保、临保、IC卡办理停车场的出入口匀使用IC要求将ICIC卡一卡通的全程服务。若到月底未重新办理月保交费，IC卡一卡通将终止停车场通行服务。一卡通全程服务。其他外来人员使用的临时停车IC卡不具备从停车场进入楼层的功能。凡业主的大堂门IC卡皆具备从停车场进入楼层之功能。四、负一层管理建议负一层为住宅、商业公寓合用之地，按发展场出入口不字的要求，负一层将按照住宅109100二层多设一人。五、停车场环境管理面卫生情况，并对大件垃圾立刻实施清理。六、停车场物业管理费用收取停车场的物业管理费用，我公司将按照行业规定对每一月保车位收取管理费100元，对每一临保车位收取管理费150元，空置车位另行商定。七、停车场物业管理费收取的用途福利，停车场设备、设施的养护维修，停车场用水、用电费用以及其它不可预见的费用。八、停车场标识：市场各区域竖立停车场标识九、停车场管理规定须悬挂公示十、附录（一）停车场管理规定：1.0目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。2.0适用范围适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。3.0职责3.1管理部主管负责监督、检查车辆停放管理。3.2管理部当值干部负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。3.3当值管理员负责停车场的管理工作。4.0程序要点4.1车辆进场停放。4.1.1停车场只对辖区内的住/租户、本公司职员及前来辖区内消费及访客的客人开放。其余外来车辆不允许在停车场内停放。4.1.2当有车辆进场时，当值管理员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中，并将《停车卡》交给车主，迅速指引车辆慢行，安全地停放在相应的车位上，提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。4.1.3主提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。4.1.4收取车位使用费：A）属长期停放并已交纳车位使用费的车辆，管理员应要求车主出示交费收据，并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放；B）其他车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。4.1.5填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。4.1.6填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处。4.2车辆离场。4.2.1当有车辆离场时，当值管理员应及时检查车主证及相关资料：A）检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符，不相符时不允许放行；B）用费后再离场；C）检查业主证/租户证或员工证。4.2.2若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆，并及时通知当值干部前来协助处理。4.2.3车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记。4.3巡视。4.3.1车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班让录本上做好记录，同时报告当值干部处理。4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。5.0记录5.1《车辆停放登记表》。5.2《车位使用牌》。5.3《车辆车位使用费交付登记表》。6.0相关支持文件6.1《突发事件处理标准作业规程》。6.2《管理部交接班管理标准作业规程》。7.0附录《车位使用费收费标准》。日期车主单位车类证件名称车辆情况进场时间离场时间值班员备注日期车主单位车类车牌号码有效证件收费金额到期时间值班员备注姓名车牌号码车型年月日年月日1小时按5.00元收费；过夜按10.00元收费。、十一、附录（二）停车场各种相关管理制度：理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职责1.依法循章对市场、交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。用车位。4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场的大、中、小型汽车的管理。2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分(二)车辆管理员的纪律2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度对宁静，车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网对从停车区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，理。责是：1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.指挥车辆的进出和停放。4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6.搞好停车场库的清洁卫生。7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。开。时报告上级部门。四、车辆管理员交接班制度10min班人员不能离岗。在值班记录上签名。五、停车场管理规定调指导停车场的管理工作，巡查员负责监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理规定单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。停放。走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。辆。止在场内吸烟。辆进入停车场。车场。⑧进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。2.停车场管理规定①停车场必须有专职保管人员24ｈ值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。定期检查，由车管员负责管理使用。③在停车场和市场车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。车场有关手续，按规定缴纳保管费。⑥运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入市场。⑦不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。⑧保持场内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。⑨禁止在停车场内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。六、停车卡的办理和使用规定1.停车卡的办理则计时收费车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。2.停车卡的使用带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。减少被盗的机会，停车卡应随身携带。3.车辆保管收费的标准济较发达地区，收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，目前室内体的收费标准由物业管理公司根据政的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。七、值班室(岗亭)管理规定1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通挂准停证、停车牌等用的标牌框。4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。在固定位置，且应摆放整齐。6.值班室(岗亭)不准作其他使用。八、对讲机使用管理规定个充电器。身使用寿命。3.电池不准经常更换，必须按规定时间(8～10ｈ)轮换使用。4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。6.遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。九、车辆管理员仪容仪表规定1.着装规定①