《战略管理概念与案例(第13版)》第10章 商业伦理、社会 责任和环境可持续性

Ch10-1第10章

商业伦理、社会责任和环境可持续性战略管理:概念与案例第13版

Ch10-2Ch10-3商业伦理社会责任环境可持续性Ch10-4商业伦理企业指导决策和行为的准则Ch10-5商业伦理商业伦理规范为组织的日常活动和决策提供行为指导的文件Ch10-6伦理文化伦理培训计划应包括:由CEO或企业主强调在商务活动中践行商业伦理的重要性讨论和制定道德标准讨论和报告不道德行为的程序Ch10-7伦理文化实现伦理道德和战略决策的一致性:将伦理思考纳入长期计划将伦理决策整合到绩效评价过程中鼓励举报或报告不道德行为

监控部门和企业的伦理行为Ch10-8贿赂行贿者给予受贿者以影响其行为的礼物在多数国家，贿赂属于犯罪，而在某些国家则可以接受Ch10-9商业伦理社会责任环境可持续性Ch10-10社会责任组织在法律要求之外，所采取的保护或促进生物福祉的行为Ch10-11社会政策关注企业对员工、顾客、环保人士、少数族裔、社区、股东和其他团体的责任应当在战略制定、实施和评价阶段都予以足够重视Ch10-12关于退休的社会政策诸多国家的劳动力短缺促使其退休及移民政策发生变化Ch10-13商业伦理社会责任环境可持续性Ch10-14环境可持续性组织的运营和行为保存、保护和改善自然环境而非伤害或破坏自然环境的程度Ch10-15环境可持续性许多企业和国家正在逐渐从自然环境的视角审视和评价战略员工、消费者、政府和社会强烈谴责和愤怒声讨损坏而非保护自然环境的企业Ch10-16可持续发展报告揭示企业的经营如何影响自然环境随非必须，但企业能够向公众提供这类报告绝对是件好事Ch10-17缺乏标准的情况正在改变当企业的行为欠缺实质性、综合性或真实性时，企业越来越难以自称“绿色”Ch10-18奥巴马政府的调控新型“清洁技术”企业应运而生太阳能风能生物燃料绝缘材料Ch10-19在企业中管理环境事务管理者需要制定保护环境、节约资源、控制污染的战略环境战略应包括

开发或收购绿色业务剥离或改变破坏环境的业务努力通过减少浪费和节约能源成为低成本生产者利用绿色产品的特征追求差异化战略Ch10-20学生是否应该接受环境培训？企业喜欢雇佣接受过环境课程训练的毕业生Ch10-21企业“成为绿色企业”的理由消费者要求公众意志环保团体联邦和州政府的环境管制更多贷方审查借贷企业的环境责任消费者、供应商、经销商和投资者针对发生环境问题企业的责任诉讼和罚款Ch10-22积极面对而不是消极回避积极面对–比制定和实施保护环境的最低要求做得更多消极回避–只有在法律或消费者逼迫下才改变行为的方式Ch10-23ISO14000/14001认证国家标准化组织(ISO)由147个国家的标准化组织组成是世界最大的可持续发展标准制定者该标准基于自愿原则Ch10-24ISO14000/14001认证环境问题领域的一系列自愿标准ISO14000包含于ISO14000中的一系列标准

是被全世界许多企业采纳的一套标准，用以向利益相关者证明，企业正在以环境友好的方式经营形成环境管理系统(EMS)Ch10-25电动汽车网络正在形成政府资助电动车生产制造诸多城市建立起充电站网络汽车行业内大量的电动车研发活动用混合动力车替代现有汽车Ch10-26年3月哥本哈根会议科学家们警告全世界，全球变暖的情况比预测的还要糟糕他们强烈鼓励企业和政府“有力地”