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第八章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响第三编社会环境心理2目录1消费习俗与消费流行2暗示、模仿与从众行为3第一节消费习俗与消费流行一、消费习俗(一)消费习俗的特点消费习俗是指一个地区或一个民族约定俗成的消费习惯,是社会风俗的重要组成部分。共同特征。1.长期性2.社会性3.地域性4.非强制性4第一节消费习俗与消费流行(二)消费习俗的分类按照消费习俗的特点,可以对其进行如下分类:1.喜庆类消费习俗2.纪念类消费习俗3.宗教信仰类消费习俗4.社会文化类消费习俗5.地域性的生活消费习俗(三)消费习俗对消费者心理的影响1.消费习俗促成消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性2.消费习俗强化消费者的消费偏好3.消费习俗使消费者心理与行为的变化趋缓5第一节消费习俗与消费流行二、消费流行(一)消费流行的含义多数消费者对某种商品或时尚同时产生兴趣,从而使该商品或时尚在短时间内成为众多消费者狂热追求的对象。此时,这种商品即成为流行商品,这种消费趋势也就成为消费流行。(二)消费流行的动因及特征1.社会文明程度2.个性意志的自我表现3.从众和模仿4.广告传播6第一节消费习俗与消费流行(三)消费流行的内容1.物质的流行2.行动的流行3.精神的流行(四)消费流行的规律及心理效应1.消费流行的地区传播规律2.消费流行的人员结构规律3.消费流行的商品运行规律(五)消费流行的种类及方式1.滴流2.横流3.逆流7第二节暗示、模仿与从众行为一、暗示暗示又称提示,是采用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的反应,或接受暗示者的观点,或按暗示者要求的方式行事。二、模仿模仿是指仿照一定榜样做出类似动作和行为的过程。消费活动中的模仿,是指当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成消费行为的模仿。大凡能引起个体注意和感兴趣的新奇刺激,都容易引起模仿。8第二节暗示、模仿与从众行为三、从众行为(一)从众行为的概念从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。(二)从众行为产生的心理依据与原因社会心理学研究认为,个体在受到群体精神感染式的暗示或提示时,就会产生与他人行为相类似的模仿行为。与此同时,各个个体之间又会相互刺激、相互作用,形成循环反应,从而使个体行为与大多数人的行为趋向一致。上述暗示、模仿、循环反应的过程,就是心理学研究证实的求同心理过程。之所以产生从众行为,是由于人们寻求社会认同感和安全感的结果。9第二节暗示、模仿与从众行为(三)从众行为的表现方式(1)从心理到行为的完全从众。(2)内心接受,行为不从众。(3)内心拒绝,但行为上从众。(四)从众行为的特点1.从众行为往往是被动接受的过程2.从众行为现
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