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文档简介

保安部对拾遗物品处理工作程序制度1.制度背景为了更好地保护物业业主的财产安全，确保物品能够及时归还失主，维护良好的社区秩序，保安部门在处理拾遗物品方面制定了特定的程序制度。2.程序制度2.1发现拾遗物品当保安员在门岗、车场、绿化带等公共区域内发现拾遗物品时，应将物品妥善保管，并在第一时间内将该物品送到保安部门办公室。2.2物品登记保安部门在收到拾遗物品后，应将该物品进行登记，包括物品名称、拾获时间、拾获地点、物主姓名、联系方式等信息，并开具《拾遗物品登记清单》。2.3物品保管为确保拾遗物品的安全，保安部门应将拾遗物品进行妥善保管，防止遗失、损坏、被盗等情况发生。2.4宣传公告保安部门应当通过物业公告栏、微信公众号等宣传途径，向社区业主发布已拾获的物品信息，并在公告中注明领取物品的具体时间、地点和联系方式，以便失主尽早领回遗失物品。2.5物品归还失主前来认领拾遗物品时，保安部门应当在《拾遗物品登记清单》上确认其身份信息，并将物品归还给失主，同时将《拾遗物品登记清单》上的领取记录填写完整。2.6物品无人认领处理若经公示后，60天内无人认领该物品，保安部门应当将该物品捐赠给公益机构或者依据有关规定进行处理。3.保障措施3.1管理机制为规范拾遗物品处理工作，保安部门应建立健全管理制度，规范保管、认领、归还等环节。3.2人员培训保安部门应加强保安员培训，提高其服务意识和责任感，让其更好地完成拾遗物品处理的工作。3.3使用科技手段保安部门可以使用科技手段进行拾遗物品管理，例如使用电脑进行登记、查询，开发公众号便于失主及时了解拾获物品信息等。4.应急处理当发现丢失物品时，业主可以第一时间向保安部门求助，保安部门应加强应急处置，快速进行拾获物品的保管、登记、公示等工作。5.结束语本制度应严格执行，保安部门应常态化进行工作，充分发

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