2023年科室护理年度工作总结

2023年科室护理年度工作总结

科室护理年度工作总结1

xx年我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极参加护理部的各种活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，无论科室的治理，医疗安全、业务技能、效劳质量及总体效益等方面，均取得了肯定成绩，现总结如下：

1、顺当完成科室分流和搬迁

由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一安排，对内一科病员进展分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

2、完成全年医疗任务

提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了《病例处方书写标准》、《医疗事故处理方法》、等法规，积极参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。标准了广阔医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的爱护医患双方的合法权益。

同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克制人手少，任务杂，人员构造不合理的状况，保证正常医疗效劳工作的顺当开展。

3、加强医疗质量检查和医疗安全治理：

今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量治理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进展检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进展一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或消失的弊端及医疗安全隐患，加以争论，商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

4、努力提高效劳态度及效劳质量：

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必需糊涂熟悉到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想。实行各种形式强化职业道德教育，不断促进全科效劳意识和综合素养的提高。

5、护理中存在的问题

（1）护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

（4）年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。

（5）整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

6、对于在护理过程中取得的成绩做到不傲慢，对于在护理过程中缺乏之处要积极的进展反思，弥补其中的缺乏。

对于本科室的以后护理工作规划，加强学习护理学问，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。

总之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要连续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特别性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满意。

科室护理年度工作总结2

20xx年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理规划，提出详细细致的措施，工作中发觉问题并准时解决，不断改良。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满足”活动，热心为群众效劳，保证120出车准时、抢救准时、效劳准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无过失。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：

急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救胜利率x%，群伤例x人数，应急演练x次。

2、工作达标状况：

急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率x%。护理治理x分，效劳态度满足度x%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生治理法律、法规和规章。

严格贯彻《中华人民共和国护士治理方法》，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习。

每月组织法律法规、规章制度、安全学问及院感相关学问培训，并组织全科护士进展书面考核，合格率100%。

三、优质效劳、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训规划，要求人人把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力量强弱搭配，沟通力量强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力量优异。

2、依据护理部制定的护理效劳细则，组织全体护理人员仔细学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为标准，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，仔细履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

四、加强三基培训，提高急救力量

1、急诊科制定学习制度和规划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例争论4次。

2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务学问学习，扎实理论根底，做到有效落实并做好考核。

3、派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参与护士长治理培训。

4、全年共有3篇学术论文发表。

5、完成临床实习护生的带教工作。

科室护理年度工作总结3

时间消逝，20xx年的工作已经完毕了，在20xx年的工作中，咱们医院护理部的工作也已经顺当的完毕了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩消失，但是咱们也没有消失一起不良影响的事故，这些都是在不断的进展中，咱们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出奉献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带着和支持下，重点标准了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监视治理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下：

一、提升效劳质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基“培训规划组织实施，坚持了每季度进展操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、标准护理人员着装、要求文明用语,接听电话标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的效劳。

3、连续加强主动效劳意识，贯彻“以病人为中心“的思想，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

二、合理利用人力资源，充重量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参加新方案，增加了工作的积极主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神。

三、围绕医院工作部署，积极帮助

1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。

2、仔细学习医院人事制度改革相关文

四、标准护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积存了珍贵的资料，促进护理学科的进展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进展了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快娴熟把握标准要求，组织了全院护理人员进展理论考试，成绩合格率为100.

五、加强监视治理保障护理安全

1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定“:专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确爱护理质量及护理安全。

3、深入科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。

4、组织了新聘用护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

六、加强了质量治理监控力度

1、护理部根据省护理文件书写标准，准时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染掌握治理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染掌握对策、医院感染治理标准，其内容纳入了“三基“、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。

4、各项护理质量指标完成状况：

1)、根底护理全年合格率达100

2)、特、一级护理全年合格率达100.

3)、急救物品完好率达100.

4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100.

5)、护理人员“三基“考核合格率达100.

6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100.

7)、常规器械消毒灭菌合格率达100.

8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100.

七、重视人才培育，优化护理队伍

1、加强护理治理培训。对未进展岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。

2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及治理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的全都好评。

3、连续实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。

4、加强了新业务、新技术开展。

5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强根底理论及根本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。

6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的连续教育，参与率达100.护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓舞护理人员发表科研论文。

7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12“护士节举办了以提倡人性化效劳为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建立奉献力气。

8、标准教学，加强对护校实习生的带教工作。

现实中存在着许多的问题，这些都是在不断的进展中，咱们得到的成果，许多的现实问题都是这样的，信任咱们能够做好，其实许多的事情都是在不断的进展中得到验证的，咱们那也是这样认为的，所以咱们会始终的努力下去的，我信任咱们那会做好这一切的，由于咱们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中!

科室护理年度工作总结4

时间消逝，很快的20xx年就这样完毕了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。特写出一下20xx年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量治理是医院永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。

在根底治理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作安排做到月有规划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的缺乏之处进展具体地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。准时改良工作中的”薄弱环节。

在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与标准性。

在安全治理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。

全年各科根底护理合格率到达90%以上。安康教育掩盖率到达100%，在急诊药品治理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习争论，落实改良措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作气氛

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的榜样带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面治理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。

xx两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满足的答卷。xx始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的治理工作和后勤保障效劳，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理效劳，成绩是确定的。

门诊效劳台的xx二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮忙病人取药，测血压很多，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理效劳去缓解；面对病人的种种状况她们用急躁去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通

为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关心病人的根底上，为病人供应温馨、周到的人性化效劳，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。

提倡人性化效劳，提高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和共性动身，开展护理效劳，以敬重病人，效劳于病人，顺应时代的进展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。

首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。

第三，供应标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用布满人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观看病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。

四、重视提高护士整体素养，优化护理队伍

随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：

为了做好护士的在职连续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业