业务员年度工作计划范文5篇_第1页
业务员年度工作计划范文5篇_第2页
业务员年度工作计划范文5篇_第3页
业务员年度工作计划范文5篇_第4页
业务员年度工作计划范文5篇_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

业务员年度工作方案范文5篇方案的内容远比形式来的重要,不需要华丽的词藻,简单、清楚、可操作是工作方案要到达的根本要求。以下是整理的业务员年度工作方案,希望可以提供给大家进展参考和借鉴。

业务员年度工作方案1

一、加强业管工作,构建优质、标准化的保险效劳体系

承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20__年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控才能。

1、对承保业务快速高效地进展审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。

二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台

经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,20__年里将严格标准工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,同时搭配非专职人员共同查勘,以进步中支业务人员的整体素质,实在进步查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。

三、加快业务开展,进步市场占有率,做大做强公司保险品牌

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新打破,实现险种构造调整的战略目的,为公司实现效益化奠定良好的根底。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确指导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

业务员年度工作方案2

在公司的指导及全体同仁的关心支持下,在业务的开展上获得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作经历和结合工作实际情况,制定如下工作方案:

一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。因此,在__年,公司将狠抓业务管理工作,进步风险管控才能。

二、标准和落实公司的效劳条款,进步效劳工作质量,建立一流的效劳平台。我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透明,竞争剧烈的今天,效劳已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20__年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每一位公司的客户。

三、加快业务开展,稳固__市场占有率,扩大__x市场占有面。根据20__年支公司保费收入万元为根据,公司方案20__年实现全年保费收入万元,其中:方案将从以下几个方面去施行完成。

1、精心组织策划、坚决完成方案指标,为全年目的打下坚实的根底。

2、大力开展渠道业务,深度拓展__市场,打好__x地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和稳固__x市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在开展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

5、其他方面:深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的剧烈竞争之中。

四、抓好队伍建立,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务开展提供人力保障。20__年在员工待遇上,工资及福利待遇在20__年的根底上适当进步,同时方案为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进展修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而进步执行力度。20__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的开展阶段。

业务员年度工作方案3

20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建立,进步思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔效劳工作,全面进步工作业绩,提升效劳质量,现将20__年工作方案如下:

一、详细工作目的

1、提升理赔效劳时效,严格执行公司理赔规定的效劳时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

2、提升效劳程度,进步效劳质量,提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识,进步自己解决问题的才能,缩短理赔周期,进步理赔时效,简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪效劳,缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知效劳。

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔效劳,减少分歧。

5、进一步提升理赔人员效劳礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理标准中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的效劳态度优质化。

6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,进步结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

三、增强团队意识,建立良好工作气氛

与公司其他员工增进互相理解,做到业务沟通纯熟。互相学习,共同进步,提升自己的工作才能和业务程度,真正成为指导的好帮手,同事的好伙伴。

四、树立主人翁精神,积极为公司开展建言献策

公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司开展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司开展奉献力量。

五、进步效劳工作效率,树立良好企业形象

为了更好的做好效劳工作,努力进步现场效劳效率,采取人性化效劳,加快工作速度,进步效劳质量,进步效劳程度。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的效劳。

1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌效劳,标准办公行为。

2、进步工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵敏的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪效劳,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20__年工作中,我有决心,在公司的正确指导下,坚决信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新开展,为我公司和保险业的开展作出新奉献。

业务员年度工作方案4

转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。我要努力工作和认真学习,在此,我订立了本年度工作方案,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步理解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有破绽的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的保护做到面。

二、制订学习方案

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强效劳意识、增强团队意识

用心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我的潜力减轻指导的压力。以上,是我对20__年的个人工作方案,可能还很不成熟,期望指导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司指导、部门指导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新的一年,我有着新的期盼,相信自我必须可以在20__年获得更大的进步,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,但是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在20__年必须走的更远!

业务员年度工作方案5

一、想方法制订每日工作流程表没有工作目的和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目的,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定方案上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到场等待客户,给客户表达出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表可以让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进展单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要催促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打(拜访、跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进展拜访或跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的繁忙期了,打正是好时候。业务员在公司里打,一那么方便记录,创造更好的沟通环境,二那么假如有客户需要量房,也好及时与设计部获得联络,客户有新想法也可直接与设计师进展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联络新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,假如小区交房,就要提早去小区,早会可以不开,可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打(17:00—18:00

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论