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微信公众平台使用详解2015年7月CONTENTS01用户登录与导航简介目录02群发功能03自动回复04自定义菜单05投票管理06消息管理07用户管理08素材管理09公众号设置10安全中心1、用户登录与导航简介用户登录与导航简介1）打开微信地址：2）在登录框内输入用户名和密码3）点击登录按钮登录用户登录与导航简介1）头像与信箱区，点击可以查看信箱中的消息2）功能导航区，点击可以进入相应个功能3）用户与消息区，可以查看用户最新回复的内容以及最新添加的用户数和用户总数4）系统公告区，可以查看最新的系统公告①②③④用户登录与导航简介导航功能简介：1）群发消息：可以将消息群发推送给已经关注的用户；2）自动回复：可以设置若干种类的自动回复，从而提高用户体验；3）自定义菜单：可以设置公众号底部的菜单，通过点击菜单浏览设置的图文消息；4）投票管理：可以新建投票以及管理已创建的投票；5）消息管理：可以查看与回复用户给公众号的留言；6）用户管理：可以管理已经关注微信公众号的用户，并进行分组或备注；7）素材管理：可以添加各类消息，以备给用户群发所需；8）公众号设置：可以设置公众号的头像、简介、登录邮箱等，还可以下载公众号二维码；9）安全中心：可以设置管理员、运营者以及各种风险提醒等。2、群发功能群发功能1）群发功能导航，点击即可进入群发功能2）群发功能区域，在这里可以进行群发功能的所有操作①②群发功能1）用户选择框，在这里可以选择将信息群发给哪些用户；2）信息选择区域，在这里可以选择要群发的消息的类别，有图文、文本、图片、语音和视频五类。3）发送按钮，点击即可将已经选定的信息群发给用户。①②③群发功能其中，用户选择框有三个：第一个是选择群发对象，可以按关注用户的组别进行群发，组别可以在用户管理中进行创建；第二个是性别选择框，可以按关注用户的性别进行群发；第三个是群发地区选择框，可以按关注用户的所在地区进行群发。群发功能消息选择区域默认为图文消息，因为图文消息是最常用的群发方式。图文消息可以从已经编辑并保存过的素材库中进行选择，也可以直接创建，进入新建图文消息页面。群发功能上图为从素材库中选择图文的页面，选择后会有“√”标记，点击确定即可。群发功能选择后，即可点击群发进行消息发送，也可以点击删除按钮，将已选的图文删除。群发功能点击文字，进入文字编辑区，可以输入文字和qq表情，最多可以输入600字。群发功能图片、语音和视频的方式与图文消息类似，就不再赘述。需要注意的是：如果发送图片，那么每张图片的大小不能超过5M。如果发送语音，那么语音文件的大小不能超过5M，且时长不能超过60秒。如果发送视频，那么视频大小不能超过20M。群发功能点击已发送按钮，可以查看群发的所有历史消息。每条图文群发消息后面均有删除按钮，点击即可删除。需要注意的是，删除后历史消息中会消失，但在发送消息前已关注的用户，仍然会在会话页面保留该消息，但点击提示已删

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