企业管理实务所有测试题答案

《企业管理实务》判断题1党政机关、社会团体不属于企业是因为其经济活动结果没有盈余。×2各类企业注册资本都没有要求最低限额。×3企业是企业但并非全部企业都是企业企业是法人但并非全部法人都是企业。√4国家机关、事业单位、社团单位等社会组织也都是法人因为不具备企业条件故属于非企业法人。√5经济欠发达国家个人业主企业占了企业总数绝大比重经济发达国家企业总数上占优势企业形式是企业制企业。×6母企业是法人子企业一样具备法人资格依法独立负担民事责任。√7普通股股东不对企业负任何责任。×8企业与企业区分之一是企业概念小于企业概念企业组织形式晚于企业组织形式×9全部民营企业都是私人企业。×10全部企业都具备法人资格所以全部企业都是企业法人。×11我国《企业法》认可在我国设置企业形式只限于有限责任企业和股份有限企业两√12总企业是法人分企业一样具备法人资格依法独立负担民事责任。×13不一样文化群消费者有相同生活方式。×14当消费者购置一件宝贵、不常买、有风险而且又非常有意义产品时消费者对产品缺乏了解因而需要有一个学习过程以广泛了解产品性能、特点最终决定购置这种购置行为属于寻求多样化购置行为。×15依照消费者购置动机、购置习惯、生活方式、性格、价值取向等原因对消费者市场细分是依据消费者心理原因进行细分。√16环境保护产品目标市场是自我意识强消费者。√17市场营销就是在适当时间、适当地方以适当价格、适当信息沟通和促销伎俩向适当消费者提供适当产品和服务过程。√18适用性是指产品用途、性能、规格、等级等方面特征。√19通常保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。×20消费品尽管种类繁多但不一样品种甚至不一样品牌之间不能相互代替。×21消费者品牌信念是其对某品牌优劣程度总看法。通常来说其品牌信念与产品真实属性是一致。×22消费者需要与动机成正比即需要越强烈动机也越强烈。√23消费者对一些事物看法和对一些产品态度会受到参考群体影响。√24消费者对其购置产品满意是否直接决定着以后购置行为。√25以开拓新市场、创造新需求提供新满足为宗旨。能否满足消费者需求主要指潜在需求、不一样层次需求、特殊需求、新需求等是能否开拓新市场关键。√265S管理最终目标是提升人品质养成良好工作习惯。√275S管理活动始于素养也终于素养。√285S活动最终结果是使每位员工养成良好习惯并恪守规则做事。√29JIT生产方式基本目标是降低成本彻底排除浪费。√30仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行设计、组织、协调和控制。√31当有两套以上流水线混流时识别颜色必须相同线点颜色要鲜艳要与输送带底色一致且粘贴牢靠。×32看板管理和5S管理是两种完全不一样互不相关管理方法。×33看板管理起源于日本经过规范现场、现物营造一目了然工作环境其最终目标是提升人品质。×34看板是实现按时生产工具。√35清扫SEISO目标是消除脏污保持作业现场洁净明亮稳定品质。√36设备技术情况和先进程度已经是企业经济实力和生产力水平唯一标志。×37生产管理目标是在需要时候以适宜价格向用户提供具备适当质量产品和服务。√38为了显示空调、抽风机是否在工作可用小纸条挂在出风口。这遵照了目视管理法√39严格分拣是数次完成一个订单分拣。×40整理SEITON目标是使工作场所一目了然创造整整齐齐工作环境。√41整理SEIRI目标是腾出空间将空间活用预防误用、误送。√42产品质量是指反应产品满足需要能力特征总和。√43工作质量就是指企业技术工作、管理工作对产品质量确保程度它是产品质量基础和确保。√44工作质量决定产品质量。×45国际标准化组织是现在世界上最大、最具权威国际标准化专门机构是由131个国家标准化机构参加世界性组织。√46可靠性又称可靠度指产品在要求时间和使用条件下无故障地完成要求功效能力或可能性。√47企业能够利用质量体系认证标志作广告宣传表明本企业所具备质量信誉也能够标在产品上以证实产品合格方式使用。×48全方面质量管理就是要求企业确保本身能取得最大经济效益。√49全方面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参加为基础目标在于经过让用户满意和本组织全部组员及社会受益而达成长久成功管理路径。√50全方面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参加还要求全部管理人员、生产服务人员和相关消费者共同参加。√51用户第一思想是全方面质量管理最主要基本思想√52质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。×53质量管理是为了实现质量目标而进行全部管理性质活动。√54质量管理是指确定质量方针、目标和职责并经过质量体系中质量策划、质量控制、质量确保和质量改进来实现全部管理职能全部活动。√55质量特指企业生产产品质量。×56当产品质量或服务质量及其可靠性提升时预防成本通常不会增加。√57凡是供给部门已购进但未投入使用原材料、外购件、还未售出产成品生产中正在加工、运输、检验处于等候状态在制品都处于贮备状态都是库存物质。√58供给链设计首先要明白用户对企业产品需求是什么。√59供给链管理目标在于寻求降低总交易成本和提升客户服务水平之间平衡点。√60供给链管理就是物流管理。×61人们倾向于保留那些与其态度和信念相符信息。√62所谓物流成本管理不是管理物流成本而是经过成本去管理物流。√63物流包含许多详细活动但都具备流体、载体和流向三个基本要素。√64物流软技术能够在不改变物流硬技术设备情况下充分地发挥现有设备能力获取愈加好经济效果。√65物流信息管理能够有效改进客户关系实现商流、信息流、资金流和物流高度统一√66行为锚定法是经过一些特定关于优良绩效和不良绩效描述性事例来对一个量化尺度加以解释或锚定方法。√67通常来说物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同组成其中物流信息系统为物流实体网络提供作业支持。√68一体化物流运作模式就是将供给链上全部步骤活动联络起来实现物流功效集成化。√69作为综合性物流管理配送不但仅是送货。√70360度绩效考评法是由被考评人上级、同级、下级和或内部客户、外部客户以及被考评者个人担任评价者从各自不一样角度对被考评者进行全方位评价。√71福利本质是一个补充性酬劳其显著特点是往往不以货币形式直接支付多以实物或服务形式支付。√72工资、奖金是一个福利。×73计件工资制适适用于以提升产量为生产目标、市场有连续性和稳定性、员工或部门工作产量能够计量、有科学定额等特征企业。√74奖金是对员工前一段时期工作业绩必定它发放形式通常比较固定。×75猎头企业主要是用来寻找企业高层管理人员和高级技术人员。√76平衡计分卡以企业战略为基础把企业战略和使命转变为详细目标和测评指标实现战略与绩效有机结合。√77人力资源管理与人事管理主要区分表现在内容上面。×78人力资源管理主要是要考虑组织目标实现而对于员工个人发展则不是组织目标。×79薪酬就是指发给员工工资。×80外部招聘主要优点是有利于激励员工奋发向上较易形成企业文化。×81我国不允许内地用人单位招收台、港、澳居民来大陆就业。×82用人时需要将工作要求和目标尽可能明确合理并富有一定挑战性这么才能真正激发职员内在工作热情。√83在企业经营管理活动中人是管理活动主体又是管理活动客体。√84家人、亲属、朋友、搭档等是最经典主要非正式群体。√85不论是经营租赁还是融资租赁承租人都要负担日常维修费用。√86财务管理是一个价值管理是对企业再生产过程中价值运动所进行管理。√87发行企业债券所筹集资金能够用于填补亏损和非生产性支出。×88分配制度包括到怎样正确地衡量组员对组织贡献并在此基础上怎样提供足以维持这种贡献酬劳√89股利支付方式中现金股利和股票股利都造成了现金流出。×90流动资产控制目标是为了提升流动资金利用效果使流动资金占用成本降低达成效益—成本最优化。√91企业必须保持一定现金贮备量以应付日常开支需要所以企业现金持有量越多越好。×92企业能够吸收货币资金投资也能够吸收实物投资还能够吸收无形资产投资。√93企业在任何时候任何情况下都不得随意增减资本金。×94任何企业都必须在利润分配中按一定百分比提取法定盈余公积金。×95向投资者分配利润次序是1支付优先股股利2经股东会议决议提取任意盈余公积金3支付普通股股利。√96一个企业只能有一个资本金。×97优先股优先权利表现在优先分配股利和优先分配剩下财产。√98租赁筹资能够避开借款或债券筹资对生产经营活动限制但租金比借款购入资产本利和更高。√99创新就是创造性地提出问题和处理问题。√100创新就是寻求新技术生产新产品。×101技术创新是企业创新关键市场创新是企业创新目标管理创新和制度创新是企业创新确保与伎俩。×102技术创新是指与新产品制造、新工艺实施或设备首次商业应用关于技术、设计、制造及商业活动。√103技术进步是无止境任何产品质量、性能、规格都是相正确质量达成极至产品或服务是不存在。√104经营制度创新方向应是不停寻求企业生产资料最有效利用方式。经典是建立多元化企业法人治理结构。它包含员工参加制和员工股权计划两种方式。√105企业创新就是技术创新。×106世界上产权制度创新主要趋势是将过去单一型产权主体转变为建立多元化企业产权主体。√107所谓企业创新就是以企业为主体、以市场为导向为获取经济和社会效益对企业存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新调整和新组合过程和行为。√108一次创新能否成功很大程度上取决于它投入市场时机投入市场应越早越好。×109与技术创新不一样市场创新不以追求技术先进性、产品精美性为目标而以开拓新市场、创造新需求提供新满足为宗旨。√二、单项选择题1企业制度中根本性制度是A。A、产权制度B、经营制度C、组织制度D、管理制度2企业制企业经营管理工作是由A负责进行。A、法人治理结构B、企业组织结构C、企业管理结构D、企业管理结构3当代市场经济中最适合大中型企业组织形式是D。A、个人业主制B、合作制C、私营独资D、企业制4企业制企业经营决议机构是B。A、股东大会B、董事会C、以总经理为首执行机构D、监事会5注册资本为等额股份组成经过发行股票筹集资本股东以其所持股份为限对企业负担责任企业以其全部资产对企业债务负担责任企业法人是B。A、股份企业B、股份有限企业C、两合企业D、有限责任企业6企业制企业法人治理结构由股东大会、董事会、高层经理班子和B四个部分组成。A、监理会B、监事会C、党委会D、工会7关于国家机关决定取消企业法人资格行为属于D。A、解散B、依法宣告破产C、注销D、依法被撤消8经营制度是关于B归属及其行使条件、范围、限制等方面标准要求。A、决议权B、经营权C、全部权D、分配权9当今世界各国大型企业通常采取B组织形式。A、跨集团企业B、股份有限企业C、无限责任企业D、有限责任企业10把企业分为单个业主制企业、合作制企业和企业制企业是按照A划分。A、企业财产组织形式B、企业面临市场情况C、企业经营方向D、企业技术水平11将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等这是按照B划分。A、企业产品结构B、企业所属行业C、企业生产经营组织形式D、企业试用主要经营资源12把企业分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元化企业和跨行业综合企业是按照A划分。A、企业组织形式B、市场类型C、企业资源D、产品类型13企业就其本质而言它一直是C组织。A、企业主管部门下级B、从事产品生产和服务活动C、从事商品生产和经营活动D、负盈不负亏14企业制企业法人治理结构适应了企业D相分离必定趋势是当代企业主要内容。A、生产权与经营权B、经营权与分配权C、用人权与投资权D、经营权与全部权15按照A划分能够将企业划分为公有制企业和非公有制企业。A、生产资料全部制性质B、企业所属行业C、企业组织形式D、企业试用主要经营资源16合作企业中各合作人对企业债务负有C。A、无限责任B、有限责任C、无限连带责任D、以出资额为限责任17董事会与企业经理人员之间是一个C关系。A、信任委托B、委托监督C、委托代理D、委托制衡18企业制企业尤其是B其经营管理具备较高透明度股票价格变动在一定程度上反应了企业经营管理优劣经营者业绩亦能据此给予判断。A、有限责任企业B、股份有限企业C、两合企业D、私营企业19体育明星和电影明星是其崇敬者D。A、组员群体B、直接参考群体C、厌恶群体D、向往群体20市场营销理论之父是C。A、德鲁克B、温德尔•史密斯C、科特勒D、罗宾斯21企业利用双向信息交流促进社会公众对组织认识、了解和支持以达成建立组织与公众友好关系树立组织良好形象促进产品销售一系列活动属于A。A、公共关系策略B、人员推销策略C、广告策略D、营业推广策略22企业按照不一样价格把同一个产品卖给不一样用户这属于A策略。A、用户差异定价B、地点差异定价C、用途差异定价D、产品形式差异定价23生产观念是市场营销观念表现形式之一这种观念基本出发点就是B。A、用户需要何种产品就生产何种产品B、生产何种产品就销售何种产品C、提供产品质量来满足用户需要D、向用户推销潜在产品24当你打开一瓶酒时发觉盒内附带有十元人民币纸钞这属于营销策略中D策略。A、类似包装策略B、等级包装策略C、组合包装策略D、附赠包装策略25企业将生产各种不一样产品在包装上采取共同或相同图案、形状或其余共同特征使消费者轻易发觉是同一家企业产品这是A。A、类似包装策略B、等级包装策略C、组合包装策略D、再使用包装策略26价值高、性能复杂、专业性强产品适合采取A策略。A、人员推销策略B、广告策略C、营业推广策略D、公共关系策略27企业把活动中心由内部转向了企业外部把消费者利益放到了企业思索和处理问题过程中第一主要位置上。这是市场营销D观念。A、生产B、产品C、推销D、营销28企业目标就是增加产量、降低成本生产出何种产品就销售何种产品这是市场营销A观念。A、生产B、产品C、推销D、营销29企业应把工作重点放在广告和推销方面努力向现实用户和潜在用户展示本企业产品促其购置这是市场营销C观念。A、生产B、产品C、推销D、营销30企业选择适合本身营销条件若干细分市场作为目标市场其中每个细分市场都能为企业提供市场机会但各细分市场之间在产品、消费者等方面极少甚至没有任何内在联络。这属于D目标市场模式。A、市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、选择专门化31企业只选择一个细分市场实施密集性营销这属于A目标市场模式。A、市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、选择专门化32消费者购置行为受到多个原因影响其中消费者所处社会阶层会影响其购置行为社会阶层属于A。A、文化原因B、社会原因C、心理原因D、个人原因33消费者对某一品牌评价较差就会对使用该品牌全部产品都形成不好评价这一特征反应是态度D。A、稳定性B、易变性C、伸缩性D、倾向性34企业在市场细分基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业目标市场集中营销力量制订一套营销方案进行专门化生产和销售。这属于C。A、无差异性市场营销策略B、差异性市场营销策略C、集中性市场营销策略D、专门性市场营销策略35当产品品牌差异显著但消费者并不愿花长时间来选择和估价而是不停变换所购产品品牌来购置这种购置行为属于B。A、习惯性购置行为B、寻求多样化购置行为C、化解不协调购置行为D、复杂购置行为36当企业采取如“2/10信用净期为30”价格策略时这属于A策略。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让37依照购置数量多少分别给予消费者大小不一样折扣以激励大量购置这种折扣属于B。A、现金折扣B、数量折扣C、价格转让D、功效折扣38当企业对某一产品定价不是1000元而是998元这属于D策略。A、整数定价B、招徕定价C、声望定价D、尾数定价39B是利用形象直观而又色彩适宜各种视觉感知信息来组织现场生产活动达成提升劳动生产率一个管理伎俩。A、5S管理B、目视管理C、JITD、灵敏制造40某一生产设备0.51年使用一次在整理活动中我们能够将其归类为B。A、不用B、极少用C、少使用D、经惯用41JIT生产同时化是经过B方法来实现。A、弹性配置作业人数B、后工序领取C、适时适量生产D、职务定时轮换42当某一生产设备在13个月使用一次在整理活动中我们能够将其B。A、废弃处理B、存放于存放室C、存放于工作场所附近D、放在最顺手场所43某一流水线在当日生产快要结束前后工序拼命清机一台都不留下过夜第二天生产开启时后工序处于待机状态无事可做造成“紧尾松头”。这属于流水线管理B问题。A、跟不准B、没有点C、不跟点D、全承载44看板必须随实物与产品一起移动这是A。A、工序内看板B、信号看板C、外协看板D、现场布局看板45JIT生产方式最终目标是A。A、获取利润B、降低成本C、彻底排除浪费D、生产同时化46安装在电梯门或车间入口其内容包含现场地理位置图这属于B。A、品质现实状况看板B、现场布局看板C、人员动态看板D、工序内看板47MRPⅡ是B。A、企业资源计划B、制造资源计划C、物料需求计划D、生产计划48整理SEIRI实施关键点就是对生产现场摆放物品进行B。A、清洁B、分类C、标识D、清扫49在JIT生产方式中为了实现少人化目标能够采取C。A、确保产品质量B、生产同时化C、职务定时轮换D、适时适量生产505S管理起源于A。A、日本B、美国C、德国D、英国51灵敏制造关键思想是A。A、柔性化B、技术化C、管理灵活D、大规模定制52JIT是指B。A、柔性制造制B、按时生产制C、全员参加制D、制造资源计划53目视管理中要使显示信号清楚位置适宜现场人员都能看得见、看得清这是遵照了C要求。A、统一B、简约C、鲜明D、实用54操作者同时分拣多个订单这种分拣属于B。A、严格分拣B、批量分拣C、区域分拣D、一次分拣55操作者在仓库中走一趟同时可完成多个订单分拣任务这是B。A、严格分拣B、批量分拣C、区域分拣D、订单分类56报废机器、设备、不能维修模具、各种材料空桶、罐、瓶、过期电子元件等我们能够采取B处理方法。A、掩埋处理B、出售C、烧毁处理D、转让处理57SEIRI是5S管理中B。A、整理B、整理C、清洁D、素养58SHITSUKE是5S管理中D。A、整理B、整理C、清洁D、素养59生产过程质量管理主要任务是A。A、“把关”和“帮助把关”B、质量检验C、质量监督D、质量控制60当代质量管理阶段代表理论是C。A、“零缺点”质量管理理论B、六西格玛理论C、全方面质量管理理论D、统计过程控制理论61全方面质量管理基本工作方法是B。A、5S管理方法B、PDCA工作循环C、六西格玛法D、朱兰三部曲法62全方面质量管理是以B为中心。A、用户满意度B、产品质量C、全体员工D、社会利益63全方面质量管理包含D过程质量管理。A、设计开发过程B、生产及辅助过程C、使用服务过程D、A、B和C64统计质量管理阶段是利用数理统计原理和抽样技术对生产过程进行A控制。A、事前B、事中C、事后D、反馈65质量检验阶段主要质量管理活动是B。A、预防工作B、检验工作C、控制工作D、补救工作66质量管理内容包含D。A、制订质量方针目标建立质量体系B、开展质量控制和质量确保活动C、进行质量改进D、A和C67全方面质量管理基本组织是C。A、自我管理小组B、质监部门C、质量管理小组D、全体员工68在物流服务过程质量中最基本是B。A、承诺质量B、物品保护质量C、沟通质量D、响应质量69TAG是A简称。A、电子标签B、射频技术C、条形码D、电子数据交换70以下坚持了可连续发展理念物流是D。A、服务化物流B、第四方物流C、社会化物流D、绿色物流71在各种运输方式中受天气条件影响较小愈加安全运输方式是B。A、公路运输B、铁路运输C、航空运输D、水上运输72供给链设计应以B为中心。A、供给B、产品C、需求D、市场73TDCC是C标准简称。A、国际物品编码协会B、国际电报电话咨询委员会C、运输数据协调委员会D、汽车行业行动小组74第三方物流相对于通常物流而言具备特征是C。A、合约关系少B、业务关系多对一C、难以控制质量D、运行风险小75在供给链管理中一切均是围绕着C理念运作。A、降低成本B、信息资源共享C、以客户为中心D、多方共赢76当代物流运行基础和前提是B。A、全球化B、信息化C、网络化D、自动化77RFID是A简称。射频技术B、条形码C、电子数据交换D、电子标签78物流成本管理思绪中利用第三方物流能够使物流成本C。A、提升B、保持不变C、降低D、为零79物流系统管理主要经过物流信息系统和B两方面管理来实现。A、物流技术系统B、物流作业系统C、物流运行系统D、物流战略系统80当代物流区分于传统物流关键是C。A、物流数量B、物流种类C、物流信息D、物流管理81站在企业久远发展立场上就企业物流发展目标、物流在企业经营中定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于A。A、物流战略管理B、物流作业管理C、物流运行管理D、物流业务管理82供给链管理本质是C。A、销售物流管理B、一个企业物流管理C、跨企业物流管理D、采购物流管理83借助于全球卫星定位系统和虚拟制造技术发展未来物流运输系统可主动发展A。A、虚拟物流B、集成化物流C、绿色物流D、第三方物流84D管理源于物流但却高于物流管理。A、运输部门B、仓储部门C、生产部门D、供给链85当代物流永恒主题是B要努力提升物流增值性服务。A、质量与数量B、成本与服务C、费用与利润D、价格与效益86依照产销关系所决定商品流向即商品要从产地流向销地。这属于物流A流向。A、自然流向B、计划流向C、市场流向D、实际流向87童工是指未满C周岁与单位或者个人发生劳动关系从事有经济收入劳动或者从事个体劳动未成年人。A、12B、14C、16D、1888当企业为快速扩大影响、需要招聘大量人员、并想引发求职者广泛关注时可采取C招聘渠道。A、报纸B、杂志C、电视D、猎头企业89在岗位分析中找出给岗位工作任务造成显著影响事件分析方法是B。A、参加法B、关键事件法C、问卷调查法D、观察法90民族自治地方企事业单位在招收人员时候要优先招收D。A、妇女B、退出现役军人C、残疾人D、少数民族人员91D最好不要经过猎头企业来招聘。A、高层管理人员B、高级技术人员C、企业特定人才D、技工92A是指授予职员更多权力和责任更多参加管理和决议机会。A、工作丰富化B、工作权力下放C、工作职务轮换D、工作扩大化93校园招聘是招收应届毕业人才主要路径它主要适适用于A。A、获取初级人员B、获取中层人员C、获取高层人员D、加速企业文化形成94C是内部晋升所缺乏。A、激励员工发展B、便于形成企业文化C、有利于吸收优异人才D、熟悉岗位工作性质95下面属于人力资源获取功效是C。A、考评B、绩效C、招聘D、培训96对作业时间内人体做功多少和能量消耗大小所做岗位分析属于D。A、劳动资料分析B、劳动条件分析C、劳动环境分析D、劳动强度分析97平衡计分卡BSC主要是由B提出来。A、罗宾斯B、罗伯特卡普兰C、德鲁克D、科特勒98B属于影响薪酬制订外在原因。A、企业文化B、居民生活费用C、企业所处发展阶段D、企业业务性质和内容99工伤保险属于A。A、强制性福利B、特种福利C、非强制性福利D、“自助餐”式福利100企业可经过营造一个主动向上、团结友好人际气氛和工作、生产、生活环境使大家心情舒畅地工作让优异人才彼此相互依恋增强企业凝聚力和吸引力。这种留人方法属于D。A、文化留人B、薪酬留人C、事业留人D、感情留人101C属于内部招聘渠道。A、校园招聘B、网络招聘C、晋升D、猎头企业102佣金制是最适合D一个工资计算方式。A、行政管理人员B、专业技术人员C、技术要求高岗位D、销售人员103从人力资源管理内容方面来看工作分析主要目标是为了A。A、选人B、育人C、用人D、留人104以下属于非强制性福利是D。A、养老保险B、失业保险C、医疗保险D、带薪休假105招聘费用最高招聘方式是B。A、校园招聘B、猎头企业C、人才交流会D、网络招聘106B招聘渠道能够快速将信息传达给读者但信息保留时间较短比较适合于在某个特定地域候选人数量较大职位。A、杂志B、报纸C、广播D、电视107网络招聘相对于其余招聘方式而言其突出优点是B。A、招聘工作简单B、传输范围广C、应聘对象待定D、易给人留下深刻印象108优先股股东权利主要有D。A、表决权B、经营权C、选举权D、优先求偿权109企业以利润最大化为财务管理目标优点是C。A、片面追求利润最大化可能造成企业短期行为产生B、没有考虑风险原因高额利润往往要负担过大风险C、反应了当前经营活动中投入与产出对比结果在一定程度上表现了企业经济效益高低D、利润最大化中利润额是一个绝对数没有反应出所得利润额同投入资本额关系110财务管理是对企业再生产过程中B所进行管理。A、资金运动B、价值运动C、生产活动D、管理活动111首次提出创新这一概念著名经济学家是B。A、彼得•德鲁克B、熊彼特C、彼德•圣吉D、迈克尔•波特112从经济角度来看只有C才是打破旧均衡并达成新均衡力量。A、改革B、革命C、创新D、发展113技术创新关键内容是B。A、工艺创新B、产品创新C、原料创新D、流程创新114引发企业创新扩散效应原因是A。A、竞争对手模仿B、信息共享C、创新过于简单D、知识保护115企业创新关键是A。A、制度创新B、技术创新C、管理创新D、市场创新116企业创新目标是D。A、制度创新B、技术创新C、管理创新D、市场创新117市场创新特征有D。A、着重于市场开拓B、具备主动进取性C、具备时效性D、重视消费者需求满足三、多项选择题1属于企业制度有ABD。A、产权制度B、经营制度C、组织制度D、管理制度2关于企业概念以下说法正确有ABC。A、企业是以市场为导向以营利为目标组织B、企业是自主经营、自负盈亏、独立核实社会经济基本单位C、企业是依法设置、依法经营经济实体D、西方国家企业和社会主义国家企业概念不一样3关于产权制度、经营制度、管理制度三者之间关系正确描述有BCD。A、经营制度决定产权制度B、经营制度决定了对应管理制度C、管理制度改变会作用于经营制度。D、一定产权制度决定了对应经营制度4企业对市场进行细分有许多依据与方法然而并非全部细分都是有效形成有效细分市场条件包含ACD。A、差异性B、动态变动性C、可进入性D、可衡量性5市场需求特征有BCD。A、多变性B、多层次性C、多样性D、发展性6影响消费者购置行为主要原因有ABD。A、文化原因B、社会原因C、自然原因D、个人原因7处于成熟期产品营销能够采取策略有ACD。A、产品改革策略B、逐步放弃策略C、市场改革策略D、降价策略8产业市场购置行为具备以下特点ABDA、专业人员购置B、需求是引申需求C、需求富有弹性D、直接购置9物品保管要遵照“三定”标准即BCD。A、定时B、定点C、定量D、定容10JIT目标有ABC。A、弹性配置作业人数B、适时适量生产C、质量确保D、协力工作11精益生产理念有ACD。A、不停改进B、柔性化C、协作分工D、消除浪费12灵敏制造目标包含BCD。A、时间B、管理C、人力资源D、生产技术13JIT基本思想是“三个需要”即ABC。A、在需要时间生产B、生产需要产量C、生产需要产品D、在需要地点生产14整理三要素是ABD。A、放置场所B、放置方法C、空间布局D、标识方法15起源于日本生产管理方法有ABD。A、5S管理B、JITC、灵敏制造D、看板管理16ISO9000族标准组成包含ABC。A、关键标准B、其余标准C、技术汇报D、审核指南17ISO9000族标准关键标准包含ACD。A、ISO9000∶《质量管理体系——基础和术语》B、ISO1012《测量控制系统》C、ISO9004∶《质量管理体系——业绩改进指南》D、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》18辅助生产质量管理主要内容包含ACD。A、物资供给质量管理B、工作人员管理C、工装量具仪表质量管理D、设备质量管理19广义质量是指AB。A、产品质量B、服务质量C、工作质量D、生产质量20全方面性质量管理包含ABC。A、管理对象全方面性B、管理方法全方面性C、经济效益全方面性D、管理范围全方面性21质量管理发展阶段包含ABC。A、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、当代质量管理阶段D、科学质量管理阶段22质量管理方法主要包含BCD。A、德尔菲法B、统计分析表C、排列图D、数据分层法23质量认证制度分类包含ABD。A、自愿性认证和强制性认证B、国家认证区域认证和国际认证C、高、中、低等级认证合格D、标志认证和安全标志认证24PDCA工作循环特点有ABC。A、大环套小环和相互促进不停运动B、不停循环不停提升质量C、实事求是讲求实效D、追求零缺点25产品质量特征包含BCD。A、合理性B、可靠性C、经济性D、适用性26全方面质量管理特点有ABC。A、全方面性B、全过程性C、全员参加D、系统性27认证基本要素有BCD。A、监督控制B、质量体系检验C、监督检验D、形式试验28属于设计开发过程质量管理内容有ABC。A、建立、健全产品设计工作程序B、建立早期预警系统C、利用科学设计方法D、建立后期反馈系统29属于使用服务过程质量管理主要内容有BCD。A、无条件满足用户一切需要B、认真处理客户投诉问题C、做好产品质量信息反馈分析工作D、开展对用户技术服务工作30关于产品质量和工作质量正确描述有ABD。A、工作质量是产品质量基础和确保。B、产品质量是工作质量基础。C、工作质量反应对象是工作。D、产品质量反应对象是产品。31全方面质量管理正确理念有ACD。A、一切为用户服务B、一切以控制为主C、一切以数听说话D、一切按循环办事32物流技术发展趋势有ABD。A、虚拟化B、集成化C、信息化D、柔性化33供给链管理目标有ABC。A、总周期时间最短化B、客户服务最优化C、供给链绩效最大化D、信息共享化34第三方物流与通常物流比较具备以下主要特征ACD。A、合约关系多元化B、业务关系多样化C、物流成本低D、运行风险大35供给链特征有ABD。A、网状结构B、动态系统C、各节点叠加D、对物流控制36行为锚定法优点有ABC。A、工作绩效计量愈加准确B、为被考评中提供良好反馈C、工作绩效考评标准愈加明确D、节约时间和费用37平衡积分卡从BCD等四个维度关注企业绩效。A、政府方面B、内部流程方面C、财务方面D、客户方面38属于特殊就业群体是ABD。A、妇女B、退出现役军人C、未成年人D、少数民族人员39属于人力资源管理创新是ABC。A、指导思想创新B、工作内容上创新C、企业内部现有些人力资源继续教育D、招聘新人40平衡记分卡优点有ABD。A、实现了组织久远发展提升了组织整体管理水平B、有效地将组织战略转化为组织各层绩效指标和行动C、轻易大范围使用适合考评个人D、克服了财务评定方法短期行为41负债资金筹资方式包含ABD。A、银行借款B、发行债券C、发行股票D、利用商品信用42依照投资主体不一样分类属于资本金是BCD。A、集体资本金B、法人资本金C、外商资本金D、个人资本金43利润分配内容包含ABC。A、提取盈余公积金B、提取公益金C、向投资者分配利润D、提取留存收益44普通股筹资优点包含ACD。A、没有固定到期还本付息压力所以筹资风险较小B、以普通股筹资会增加新股东这可能分散企业控制权C、可作为其余方式筹资基础尤其可为债权人提供保障增强企业举债能力D、具备永久性无到期日不需偿还这对确保企业对资本最低需要维持企业长久稳定发展极为有益45普通股股东权利包含ABC。A、表决权B、股份转让权C、股利分配请求权D、优先分配剩下财产权46银行借款分类方法包含ABD。A、按借款条件分类B、按提供贷款机构分类C、按借款单位性质分类D、按借款期限分类47银行借款优点包含BCD。A、限制条款多B、筹资成本低C、借款弹性好D、筹资速度快48优先股筹资优点包含ABC。A、优先股筹集资本属于权益资本通常没有到期日即使其股息不能到期兑现也不会引发企业破产。B、优先股股东通常没有投票权不会使普通股股东剩下控制权受到威胁。C、股利支付既固定又有一定灵活性。D、因为其股息不能冲抵税前利润优先股筹资成本比债券高。49主权资金筹资方式包含BCD。A、银行借贷B、发行股票C、吸收直接投资D、利用留存收益50最具代表性财务管理目标包含ABC。A、利润最大化B、资本利润率最大化C、企业价值最大化D、用户满意度最大化51企业利润组成包含ACD。A、投资净收益B、销售收入C、营业利润D、营业外收支净额52企业吸收直接投资优点包含ABC。A、筹资速度快B、吸收直接投资出资方式机动性大可用现金也可用实物或无形资产C、财务风险较低D、企业控制权易分散53企业主要股利支付方式包含ABD。A、现金股利B、股票股利C、股票回购D、财产股利54财务管理特点包含BCD。A、侧重于使用价值管理B、与企业各方面管理有广泛联络C、是一项综合性管理D、能快速反应企业生产经营情况55财务管理主要内容有ABD。A、筹资B、投资C、生产D、分配56属于固定投资方案动态评价指标有ACD。A、限值指数B、会计收益率C、净现值D、内部收益率57经营租赁和融资租赁区分有ABC。A、经营租赁租期短融资租赁租期长B、经营租赁不转让资产全部权融资租赁要取得全部权C、经营租赁部组成企业负债融资租赁组成企业负债D、经营租赁要交租金融资租赁不交租金58流动资产主要组成项目有ABC。A、货币资金B、存货C、应收账款D、预付账款59商业信用筹资优点有ABD。A、轻易取得B、限制条件少C、期限较短D、假如没有现金折扣或使用不带息票据商业信用筹资不负担成本60商业信用主要形式有BCD。A、预付账款B、应付票据C、预收账款D、应付账款61资本金管理标准有ABC。A、确定标准B、充实标准C、资本保全标准D、利益最大化标准62资本金制度主要内容有ABC。A、法定资本金B、资本金管理标准C、资本增值计划D、资本积累与贮备制度63管理创新动因有ABC。A、现有管理方式方法不是最优B、出现了可供选择效率更高管理方式方法C、现有交易技术结构改变使管理创新成为必要D、现有管理方式妨碍了组织发展64创新是实施对生产要素新组合以下属于创新情况有ACD。A、引入一个新产品或提供一个产品新质量B、更新一个生产设备C、开辟一个新市场D、采取一个新生产方法65产品创新主要方式有ABD。A、产品品种创新B、产品结构创新C、生产线改进D、产品重新定位66创新更换效应原因有ABC。A、潜在竞争对手模仿和学习B、创新具备生命周期C、对更多超额利润追求D、企业家进取心67属于管理创新内容有ACD。A、管理思想B、管理制度C、管理模式D、管理格调68管理创新特征有ACD。A、变革性B、经济性C、先进性D、连续性69技术创新主要表现有ABC。A、要素创新B、要素组合方法创新C、产品创新D、生产工艺创新70企业创新体系包含BCD。A、组织创新B、技术创新C、管理创新D、市场创新71设备创新主要表现有ACD。A、经过设备使用降低手工劳动比重以提升企业生产过程机械化和自动化程度提升劳动生产率B、对设备经验管理方式进行创新如内部设备租赁C、经过有计划地进行设备更新以更先进、自动化水平更高设备来取代陈旧、过时老设备使企业在科技水平和生产加工水平上愈加处于领先地位D、经过用先进科学技术结果改造和革新原有设备延长其技术寿命周期提升其工作效能72当代企业创新效应有ACD。A、扩散效应B、改进效应C、加速效应D、群聚效应73要素创新主要内容有ABD。A、原材料创新B、人力资源管理创新C、组织方式创新D、生产设备创新74原材料创新主要内容有ABC。A、开辟原材料新供给市场以确保企业扩大再生产需要B、开发利用大量廉价普通材料以代替价格昂贵稀缺材料C、研制生产新材料尤其是节能型、无污染绿色材料以适应该代社会人们更高需求D、改变消费者对某稀缺材料需要四、简答题1什么是企业企业有哪些特征答企业是从事生产、流通和服务等经济活动为满足社会需要和获取盈利实施独立核实进行自主经营、自负盈亏基本经济单位。企业具备以下特征1企业具备营利性。企业营利性是指企业为了达成一定目标组织人、财、物等各种生产要素从事生产、流通、服务等业务或者活动从而为社会提供产品或服务。这是企业基本属性。2企业具备组织性。企业要采取一定组织形式将人、财、物等生产要素有机地结合起来从而进行生产加工等活动也就是说企业是一个组织体。3企业具备稳定性。企业经营活动相对固定在某个地点具备长久性和连续性不是流动、暂时、时有时无。4企业具备独立性。企业对自己投入产出进行经济上计算并能够做到自收自支进行独立核实。2什么是企业企业有哪些特征答企业是以资本联合为基础以营利为目标依照法律要求条件和法律要求程序设置具备法人资格企业组织。这种企业组织是由投资者以股份形式联合起来组成所以又被称为股份制企业。也就是投资者为了一个共同目标将各自财产结合在一起组成一个企业所以企业又被称为是一个财产组织形式。企业基本特征在于是1.企业是资本联合而形成经济组织。2.企业具备法人资格。3.企业股东负担有限责任。4.企业是以营利为目标。5企业实施全部权与经营权分离。6企业依照法律设置和运行是规范化程序较高企业组织形式。7企业是永续存在企业组织形式。企业基本特征表明了企业本质属性使之与其余企业形式或者社会组织相区分开来。3消费者购置行为受到哪些原因影响答一文化原因文化、亚文化和社会阶层等文化原因对消费者行为具备最广泛和深远影响。文化是人类欲望和行为最基本决定原因。二社会原因消费者行为也受到诸如参考群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会原因影响。三个人原因消费者购置行为也受其所处年纪所处生命周期阶段、职业、经济情况、个性及自我观念影响。四心理原因消费者购置行为要收其个人动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理原因影响。4什么是市场细分市场细分目标是什么答所谓市场细分就是指依照整体市场上用户需求差异性来划分产品从而达成为满足不一样消费者服务目标。市场细分目标是为了正确地选择企业目标市场。在详细细分过程中细分变量选择十分主要变量选择失误往往会造成整个市场细分失败。55S管理包含哪些内容答5S管理是企业管理基础5S管理内容包含有整理、整理、清扫、清洁、素养。6物流业务管理包含哪些内容答物流业务管理内容主要有(1)物流计划管理物流计划管理分远景规划、中期计划和短期计划。远景规划通常包含预测未来物流量及组成未来运输、储存发展规模物流机械化、自动化发展水平未来物流经济效果分析等内容中期计划多为年度计划是在对物流活动各种业务活动进行预测基础上制订在一个年度内所要达成物流目标短期计划又可分为季、月、旬生产计划各物流部门依照各自物流业务要求物流数量、物流质量方面详细生产计划。(2)调整物流关系物流关系主要包含物流部门与产品生产部门关系、物流部门与销售部门关系容物流部门内部关系等。物流管理要把各种物流活动有机、协调地联络起来使之尽可能实现同时运行。(3)物流经济活动管理物流管理目标就是为了使人、财、物得到合理利用以取得最好经济效果。物流经济活动管理包含物流成本管理、物流费用分析、物流结果预测等内容。(4)物流系统管理物流系统管理分两部分物流情报系统对订货、发货、库存等一系列情报进行管理掌握生产、销售、物流信息是物流情报系统管理目标物流作业系统是对包装、装卸、运输、保管等子系统进行合理组织、安排、调度管理。(5)物流人才管理物流人才管理主要包含物流人才合理利用、物流人才培养等内容。合理物流系统建立物流新技术创造和推广科学物流方案设计与选定物流经济效益提升都要依靠合格物流人才来完成。7什么是第三方物流第三方物流在我国有哪些主要运作模式答第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业把原来属于自己处理物流活动以协议方式委托给专业物流企业同时经过信息系统与物流企业保持亲密联络以达成对物流全程管理控制一个物流运作与管理方式。现在主要有两种模式物流企业就是例子。物流企业接收客户委托依照客户提出要求处理相关货物另外一个模式是物流企业依照客户要求以物流企业名义向外寻求供给商、代理商、分销商同时又向客户提供对应仓储、运输、包装等服务为客户设计物流计划8质量管理经历了哪几个发展阶段答质量管理发展历程大致划分为以下三个阶段。1质量检验阶段。质量检验阶段从18世纪中叶欧洲革命开始直到19世纪30年代第二次世界大战暴发前。当初人们对质量管理了解还只限于质量检验检验工作是质量管理活动主要内容。其主要特点是严格把关对已完成了全部产品进行事后、百分之百检验。而由谁来执行检验这一职能则有一个改变过程。2统计质量管理阶段。统计质量管理阶段始于第二次世界大战期间但在战后才得以传输和广泛应用。其主要特点是应用数理统计原理和抽样技术对生产过程进行控制以预防不良质量产品出现即进行事前、预防性生产过程控制。3当代质量管理阶段。20世纪60年代以来社会生产力快速发展科学技术日新月异质量管理也出现了很多新情况仅仅依靠事后质量检验和利用统计方法已难以确保和提升产品质量所以许多企业开始了全方面质量管理实践促使全方面质量管理理论逐步形成。最早提出全方面质量管理概念是美国通用电气企业质量经理菲根堡姆。1961年他出版了《全方面质量控制》一书该书强调在最经济水平上考虑充分满足用户要求条件下进行市场研究、设计、生产和服务把企业各部门研制质量、维护质量和提升质量活动组成一体有效体系。9PDCA循环有哪几个步骤答PDCA循环也称戴明环是由美国著名质量管理教授戴明(W、E、Deming)首先提出。这个循环主要包含四个阶段计划(Plan)、实施(Do)、检验(Check)和处理(Action)及八个步骤。八个步骤是四个阶段详细化。(1)计划(P)阶段计划是质量管理第一阶段。经过计划确定质量管理方针、目标以及实现该方针和目标行动计划和方法。计划阶段包含以下四个步骤第一步分析现实状况找出存在质量问题。第二步分析原因和影响原因。针对找出质量问题分析产生原因和影响原因第三步找出主要影响原因。第四步制订改进质量方法提出行动计划并预计效果。在进行这一步时要重复考虑并明确回答以下问题1)为何要制订这些方法(Why)?2)制订这些方法要达成什么目标(What)?3)这些方法在何处即哪个工序、哪个步骤或在哪个部门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题归纳起来就是原因、目标、地点、时间、执行人和方法亦称5W1H问题。(2)实施(D)阶段该阶段只有一个步骤即第五步第五步执行计划或方法。(3)检验(C)阶段这个阶段也只包含一个步骤即第六步。第六步检验计划执行效果。经过做好自检、互检、工序交接检、专职检验等方式将执行结果与预定目标对比认真检验计划执行结果。(4)处理(A)阶段包含两个详细步骤。第七步总结经验。对检验出来各种问题进行处理正确加以必定总结成文制订标准。第八步提出还未处理问题。经过检验对效果还不显著或者效果还不符合要求一些方法以及没有得到处理质量问题不要回避应本着实事求是精神把其列为遗留问题反应到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环关键。因为处理阶段就是处理存在问题总结经验和吸收教训阶段。该阶段重点又在于修订标准10薪酬制度包含哪些类型答1分层式薪酬等级类型分层式薪酬等级类型特点是企业包含薪酬等级比较多呈金字塔形排列员工薪酬水平提升是伴随个人岗位级别向上发展而提升这种等级类型在成熟、等级型企业中常见。2宽泛式薪酬等级类型宽泛式薪酬等级类型特点是企业包含薪酬等级少呈平行形员工薪酬水平提升既能够是因为个人岗位级别向上发展而提升也能够是横向工作调整而提升这种薪酬等级类型在不成熟、业务灵活性强企业中常见。11招聘有哪些渠道答当决定针对某一空缺职位招聘人员时首先要做就是针对这个职位建立一个人才库。人才库越大人事经理选择余地也就越大选择适宜招聘渠道将达成事半功倍效果。现企业惯用招聘渠道有以下几个互联网2.广告3.现场招聘会4.校园招聘5.人才中介机构6.猎头企业。12利润是怎样组成答利润是指企业在一定会计期间经营结果包含收入减去费用后净额、直接计入当期利润利得和损失等。1.营业利润营业利润营业收入营业成本营业税金及附加销售费用管理费用财务费用资产减值损失公允价值变动收益公允价值变动损失投资收益投资损失2.利润总额利润总额营业利润营业外收入营业外支出3.净利润净利润利润总额所得税费用13财务管理目标是什么答实现利润最大化。财务管理目标是一切财务活动出发点和归宿是评价企业理财活动是否合理基本标准伴随市场经济体制逐步完善,财务管理理论在不停地丰富和发展。其中财务管理目标,也在不停推陈出新。到现在为止,先后出现了4种比较具备代表性观点,分别是:利润最大化标准、股东财富最大化标准、企业价值最大化标准和企业资本可连续有效增值标准。财务管理目标又称理财目标是指企业进行财务活动所要达成根本目标它决定着企业财务管理基本方向。财务管理目标作用能够概括为四个方面1导向作用。2激励作用。3凝聚作用。4考评作用。企业财务管理目标具备以下特征1财务管理目标具备相对稳定性。伴随宏观经济体制和企业经营方式改变伴随人们认识发展和深化财务管理目标也可能发生改变。不过宏观经济体制和企业经营方式改变是渐进只有发展到一定阶段以后才会产生质变人们认识在达成一个新高度以后也需要有一个达成共识、为人所普遍接收过程。所以财务管理目标作为人们对客观规律性一个概括总说来是相对稳定。2财务管理目标具备可操作性。财务管理目标是实施财务目标管理前提它要能够起到组织动员作用要能够据以制订经济指标并进行分解实现职员自我控制进行科学绩效考评这么财务管理目标就必须具备可操作性。详细说来包含能够计量。能够追溯。能够控制。3财务管理目标具备层次性。财务管理目标是企业财务管理这个系统顺利运行前提条件同时它本身也是一个系统。各种各样理财目标组成了一个网络这个网络反应着各个目标之间内在联络。财务管理目标其所以有层次性是由企业财务管理内容和方法多样性以及它们相互关系上层次性决定。14什么是企业创新企业创新系统是怎样组成答企业创新也企业对整个创新过程所包括创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施行为过程其最终目标是实现企业创新最好效益。企业创新即使最通常是指产品和技术创新但实际上企业创新涵盖企业方方面面。在一个行业中创新决定一个了企业是引领者还是模仿跟随者。企业创新组成是及组织创新、技术创新、管理创新、战略创新等各方面问题并不是孤立地考虑某首先创新而是要全盘考虑整个企业发展因为各方面创新是有较强关联度。15什么是技术创新技术创新主要内容是什么答技术创新是指企业应用创新知识和新技术、新工艺采取新生产方式和经营管理模式提升产品质量开发生产新产品提供新服务占据市场并实现市场价值。企业技术创新内容十分广泛主要包含以下几个方面1利用定向研究结果对产品技术、工艺技术、技术系统进行创新、研究和推广2进行工业化、商品化开发小试技术结果和中试技术结果二次开发3具备技术进步性和创新内容技术改造项目4在消化、吸收基础上进行创造性开发引进技术国产化5治理污染保护环境和生态研究开发项目6计算机应用技术研究开发项目7其余新技术开发。五、案例分析选择题案例1江崎泡泡糖市场营销策略日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐其余企业再想挤进泡泡糖市场谈何轻易。但江崎糖业企业并不畏惧企业成立了市场开发部专门研究霸主“劳特”产品不足和短处寻找市场缝隙。经过周密调查分析终于发觉“劳特”有四点不足第一以成年人为对象目标市场正在扩大而“劳特”却依旧把重点放在儿童泡泡糖市场上第二“劳特”产品主要是果味型泡泡糖而现在消费者需求正多样化第三“劳特”多年来一直生产单调条板状泡泡糖缺乏新型式样第四“劳特”产品价格上用户购置时常因掏硬币而不便。经过分析江崎糖业企业决定以成人泡泡糖市场为目标市场并制订了对应市场策略。很快便推出功效性泡泡糖四大产品一是司机用泡泡糖使用了浓度薄荷和天然牛黄以强烈刺激消除司机困倦二是交际用泡泡糖可清洁口腔祛除口臭三是体育用泡泡糖内含多个维生素有益于消除疲劳四是轻松性泡泡糖经过添加叶绿素能够改变人不良情绪。并精心设计了包装和造型价格定为50日元和100日元两种防止了找零钱麻烦。功效性泡泡糖问世后销售席卷全日本。江崎企业不但挤进了由“劳特”独霸泡泡糖市场而且占领了一定市场份额当年即达成25%销售额达成了175亿日元。请依照上述案例回答以下问题1江崎开发出“劳特”没有新泡泡糖产品而不和“劳特”生产相同产品在同一市场竞争这属于B策略。A、差异定价B、差异市场C、组合包装D、差异渠道2你认为江崎不可能销售产品是C。A、成人泡泡糖B、薄荷泡泡糖C、儿童泡泡糖D、清新口气泡泡糖3江崎将产品主要定位在成人泡泡糖市场避开同“劳特”竞争这是依照B进行市场细分。A、生活方式B、消费者年纪C、收入水平D、购置习惯4江崎发觉以成年人为对象目标市场正在扩大而“劳特”却依旧把重点放在儿童泡泡糖市场上这说明“劳特”在D定位上出现了偏误。A、产品B、营销C、市场D、消费对象案例2清华紫光人才工程清华紫光把与人才关于工作作为它首要工程。清华紫光人才工程基本战略是宏观选拔、微观培育。清华紫光留住人才和使用人才所采取方针是提供适合其发展舞台创造良好工作条件和环境提供从少后顾之忧直到无后顾之忧后勤服务。清华紫光把人才分为帅才、将才、兵才和闲才四类。帅才是只要提供舞台和基本条件就能为企业带来丰重利润人将才是提出主攻方向并提供基本条件能完成任务人兵才是在指导下能完成详细工作人闲才则是什么都干不好人。怎样安排好四类人结构是企业人力资源配置关键。帅才是企业中最缺乏人才但太多也会让企业不稳定闲才要尽可能地降低他们会影响企业活力所以清华紫光提倡合理地配置前三类人才。人才在层次上不一样即使在同一层面也有专长不一样所以还要讲求“文理渗透合理搭配”。人才工程不是对个他人才挑选和提拔而是对“帅、将、兵”三才合理配置和发展。为了激励人才清华紫光实施了股权与期权激励。它基本管理哲学思想是“企业财富是员工创造企业利润首先要回报员工”持股对员工激励作用是因为实现了利益分享同时改变了员工在企业中位置更为主动地为企业发展而效力。对于中高层管理人员和关键技术人员企业采取股票期权激励将企业与个人长久利益捆绑在一起。在薪酬体系方面清华紫光又推出“工资+期权”人力资源薪酬政策就是在原有工资基础上增加一个工