如何在波动市场理财知识培训讲义

卓越展示如何在波动市场理财广发基金管理有限公司上海分公司温小俊不投资就没有风险吗？3实际存款利率为负4通货膨胀对财富的侵蚀

（假定通胀率为5％）n年后100万元的实际价值5773,78110598,73615463,29120358,48625277,39030214,63935166,08340128,5125

一生能积累多少钱，不取决于你赚了多少钱，而取决于你如何投资理财。钱找钱胜过人找钱。——沃伦.巴菲特6基金的风险真的很高吗？7基金是长期理财的有效工具；不同种类基金的风险收益特征不同；投机或短炒将带来很大的损失。——中国证券业协会基金：多数人知道，少数人了解82004年的熊市（1517—1266）126615009数据来源：WIND资讯(2004/12/20)1.08%2.35%2004年的熊市-17.09%102003年—2004年的股市（1320—1266)112003年—2004年的股市上证指数-4.09%2003.1.2上证1320点，2004.12.31上证1266点。其间2004.4.7最高1783点2年间股票型基金累计收益率17.58%当时1年期定期存款利率1.98%12基金的确有风险承受一定的风险是值得的造成投资基金亏损的原因，往往不是因为亏损而放弃，而是因为放弃而亏损关于投资基金的风险131414投资的三种策略买入并持有策略择时买入策略分批买入策略市场的长期偏向性股票价格的偏向性特征指股票价格总体上具有不断向上增长的长期历史趋势。这是基金长期投资能够赢利的重要理论依据。市场的长期偏向性道琼斯工业指数：1970-2009年上证指数：1990-2009年长期向上的“偏向性”珍珠港事件韩战1987年股市重挫波斯湾战争“9.11”短期的波动性短期来看，市场会受诸多因素影响而波动；美国股市在过去70年中发生过40次超过10％的大跌，其中13次属于超过33％的跌幅，期间还经历1929－1933年的股市大崩盘。但最终股价也涨回来了，而且涨得更高。我们能够找到市场的高点和低点么？每月净申购额威尔夏5000指数资料来源：ICI，威尔夏5000指数为美国股市上5000家上市公司组成的股票指数基金持有人能把握最好时间买基金吗？不，全球通病风靡全球的基金定投19基金投资的反思：

为什么大部分基民股民没能赚钱？上证综指2004年1月-2008年12月数据来源：Wind资讯基金销售情况与市场走势高度相关；基金投资中人性的弱点：追涨杀跌（贪婪与恐惧）。如果投资人尝试选时？十年的投资期间平均年回报*如果你一直都投资着

8.9%如果你错过表现最好的那十天4.7%如果你错过表现最好的那二十天1.4%如果你错过表现最好的那三十天

-1.4%如果你错过表现最好的那四十天-3.8%*根据标准普尔TSX指数过去十年的资料（截止至2005年2月28日—2609个交易日）22

在别人都贪婪的时候你要恐惧，在别人都恐惧的时候你要贪婪。巴菲特名言沃伦•巴菲特23基金的今天24基金的昨天25投资大师彼得·林奇对于时点（Markettiming）的研究：如果一名投资者在1965—1995年这30年中每年投资1000美元，并且有幸在每年的低点建仓，那么这30年的投资回报年复合增长率为11.7%如果另一位投资者在同样时间段内很不幸在每年的高点建仓1000美元，那么他这30年的投资回报年复合增长率为10.6%26尝试选时是投资者可以犯下的最大错误！正确的理财方式应该是：

长期投资

资产配置

定期定额每个人都想择时，高抛低吸，但事实上择时却是很难的。272828美国学者Gibson吉伯森的研究表明：投资收益的91.5%由资产配置决定。中国市场因为市场有效性不及美国市场，相关研究的结论大多支持70%左右的投资收益来自于资产配置。资产配置最大功用在于通过分散投资于不同品种的资产，来确保财富不会受到单一市场波动而带来全军覆灭的风险，同时，通过资产配置来获取新的财富。资产配置：确保财富安全的投资策略资产配置三种方式配置方式之一：分散大类资产权益类与固定收益类

主动型与被动型

大盘与小盘配置方式之二：分散投资时间分批投资定期定额投资配置方式之三：分散投资市场

境内市场与海外市场对市场的理解---上证50399101基金定投业务介绍基金定投的定义

是指投资者在约定的时间间隔内，由销售机构于每期扣款日在投资者指定的账户内自动完成约定金额的资金扣款及基金申购的一种行为。

33分批投资，分散风险长期投资，积少成多自动扣款，省心省力基金定投的三大优点基金定投的误区我已买了基金了，还要做定投吗？

正确做法：闲置资金分为现有资金、每月节余两部分。基金定投主要针对节余部分，让你的薪水涨起来。

一次性申购是对现有资产进行规划，而定投是对未来现金流进行理财，两者结合才能对自有金融资产实现合理配置定投不是简单的低端业务仅因为我们没有发现定投的潜力和滚雪球效应请跟我们来算一算：误区：定投单笔业务量太少，收益少第一年**支行全行22个网点1、如果每个网点、每天完成10户、户均按500元计算单月定投扣款：10×500×30×22=330万元全年定投扣款：330×（1+2+3+。。。+11+12）=330×78=2.58亿元全年中间业务收入：2.58亿元×1.5%=386.1万元第二年**支行全行22个网点1、如果每个网点、每天完成10户、户均按500元计算单月定投扣款：10×500×30×22=330万元两年累计定投扣款：330×（1+2+3+。。。+23+24）=330×300=9.9亿元全年中间业务收入：9.9亿元×1.5%=1485万元客户赢：弱化市场短期的不稳定因素，获得稳定收益！客户经理赢：以稳定的情绪面对客户，保持稳定的销售业绩！银行赢：拥有稳定的客户群，稳定增长的业务收入！基金公司赢：获得稳定的基金规模，利于长期稳定发展！结论---四赢八稳！如何推广基金定投？彻底培训，员工做起；阵地战：高柜低柜一起配合，全员营销；游击战：代发工资户、信用卡客户。

营销经典小故事“老太太买李子”

一条街上有三个水果店。

一天，有位老太太来到第一家店里，问：“有李子卖吗？”

店主见有生意，马上迎上前说：

“老太太，买李子啊？您看我这李子又大又甜，还刚进回来，新鲜得很呢！”

没想到老太太一听，竟扭头走了。

店主纳闷着，哎，奇怪啊，我哪里不对得罪老太太了？

老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有李子卖吗？”

第二位店主马上迎上前说：“老太太，您要买李子啊？”

“啊”老太太应道。

“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”

“我想买一斤酸李子”

于是老太太买了一斤酸李子就回去了。

42营销经典小故事“老太太买李子”

第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有李子卖吗？”

第三位店主马上迎上前同样问说：“老太太，您要买李子啊？”

“啊”老太太应道；

“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”。

“我想买一斤酸李子”

与前一天在第二家店里发生的一幕一样；但第三位店主在给老太太秤酸李子时，边聊道：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？”

“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子”

“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊！”

“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口号，营养好啊！”

“是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明些！”

“是啊！哪吃哪种水果含的维生素更丰富些呢？”

“很多书上说猕猴桃含维生素最丰富！”

“那你这有猕猴桃卖吗？”

“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大，汁多，含维生素多，您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝！”

这样，老太太不仅买了一李子，还买了一斤进口的猕猴桃，而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。

43点睛：

这三个水果店的店主代表了三种不同的销售人员，第一个店主是一个不合格的销售人员，只是一味的告诉客户自己的产品如何好，而不了解客户需要什么？第二个店主是一个合格的营销人员，懂得通过简单的提问，满足了客户的一般需要。而第三个店主可以说是一个优秀的销售人员，他不仅仅了解和满足了客户的一般需求，而且还挖掘创造了客户的需求——需求背后的需求，在这个阶段，销售人员已经从以前的拼价格转向做客户信赖的顾问，帮助客户分析问题，解决问题，获得客户的信任，作为回报，就会获得客户的定单。

在面对客户时，应该好好思考，如何更好地做到像第三家店主一样引导和创造需求！

营销经典小故事“老太太买李子”

44阵地战：1、提高网点拦截率：一句话，一个纸条您是否想在未来几年买车买房，为没有首付而烦恼？您是否每个月都月光很难有自己的积蓄，如何完成原始积累？您是否在寻找最合适且收益理想的孩子教育储蓄方式？您是否在担心未来退休后靠社保退休金生活质量会下降？

2、使用表格营销法3、应对所有的客户问题如何解决客户的拒绝销售（售前）1.预防拒绝是克服拒绝的最佳方法确定所有可能遭到的拒绝，把拒绝理由写下来针对拒绝理由设计应对方案开发销售工具，支持并强化你的应对方案

确定所有可能遭到的拒绝，把拒绝理由写下来1.我对基金毫无兴趣，极度害怕风险。2.现在点位太高了3.不想买这个产品4.没钱买了：被套或者仓位已经很高了针对拒绝理由设计应对方案问题1→基金定投（投资必须做+定投能赚钱）问题2→用实例打破疑虑问题3→分析形势，抓住公司及产品亮点问题4→找出“松动资金”游击战：支行对公客户经理联系代发工资户，或者贷款客户，至其公司开投资交流会前期做好预热，保证上座率，当天带好宣传资料和移动pos，客户经理要到场配合营销寻找基金公司演讲定投最好的讲师宣讲定投讲后落实现场开户“定投梦工场”

--小批量、多批次定投说明会：

组织前对于全体员工彻底的定投培训说明开始前对于参与客户做好选择，网点存量客户做好一个就锁定一个每个网点每周组织一次定投说明会每场说明会到场30人全行共200个网点一个月组织800场，24000人听说明会，按照80%人会开户，一个月起码19200人开户定投说明会的效果远好过一对一的营销。网点沙龙注意事项事前准备事中控制事后跟踪网点沙龙注意事项事前准备1、组织客户--分层面分客户类型进行邀约2、准备会场的设备和话筒3、准备资料4、准备现场开户（人员引导、礼品）5、调查问卷事中控制1、开场隆重请出讲师2、会场秩序控制3、最好能安插一个对定投有好感的客户网点沙龙注意事项事后跟踪1、讲师一讲好需要客户经理上台讲营销目的，直接讲出推广定投活动内容2、鼓励现场开户3、收问卷4、对没有开户的客户电话跟踪网点沙龙注意事项走进企业注意事项事前邀约：对象：财务、工会、领导形式：金融课堂、党员学习、社区合作事中控制：礼品发放问题发调查问卷事后跟踪：最后当天开户，电话跟踪广发基金提供的服务与支持品牌：“我爱我家”基金定投系列物料支持培训支持营销活动“钱袋子”项目物料支持客户经理手册：《基金定投宝典》、《青年理财宝典》等“我爱我家”基金定投折页广发旗下各基金折页及海报单位净值定投金额获得份额第1期1.503000元2000第2期1.003000元3000第3期0.53000元6000合计：9000元11000份盈亏点?一个简单而极端的例子每月3000元的定投，3个月内大幅下跌：优点一：分批投资，分散风险58单位净值申购金额获得份额第1期1.503000元2000第2期1.003000元3000第3期0.53000元6000合计：9000元11000份盈亏点：９000/１１000=0.818元一个简单而极端的例子每月3000元的定投，3个月内大幅下跌：59事实说明：基金定投做到机器帮您逢低加码、逢高减筹无需担心基金下跌，无需为何时买基金而烦恼。60优点二：长期投资，积少成多风险提示：基金定投并不等于零存整取，不能规避基金投资所固有的风险，也不能保证投资人获得收益，投资者应充分了解基金定投和零存整取等储蓄方式的区别。基金定投的回报率仅代表在特定市场下的回报率，并不代表其未来表现，仅供投资者参考。数据截取自Ibbotson相关信息披露61

长期投资的秘密——复利的魔力你想过自己也可能成为百万富翁吗？（现金）有一种投资方式可以让你轻松实现，你相信吗？

年份2%5%10%15%18%20%25%30%1011131823283142551112152028343953731214172433414768971315192740505886127

14162131476071109

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146186342629202535631181732244298192126387013720527053710662228407915824332567313872329448718328839184218052431479721234247110542348253350108

245404566131830532634541202834786811649397127365713332656581820635163283861148376668983258067142940651634347901181322687293041701815009331418403411349每年投资1万元的复利计算表

每月投资800元，假设年投资回报率10％，25年后——您就是百万富翁！！定投通过有纪律、程序化的简单方法帮助人们克服资本市场短期波动的影响，积累长期财富。一次办理,长期有效；自主选择投资对象；自主确定扣款金额和扣款日期；系统自动扣款；随时可以中止扣款；优点三：自动扣款，省心省力

■银行自动扣款，不仅省去了舟车劳顿的辛苦，也节省您的办理时间，方便又有效率。

■投资优秀的基金公司旗下的基金，专家替你理财，坐享基金净值增长。■股票市场涨跌变化快速，一般大众或投资新手可能没有足够的时间每日观盘，更没有足够的专业知识来分析判断市场高点低点，因此常无法正确掌握市场走势。基金定投可以让你轻松理财，无须担忧股市的涨跌。每两名台湾投资人就有一人定期定额68基金投资案例：泰国实例

在亚洲金融风暴时的投资经历69资料来源：FranklinTemplton6970701985-7-31到1999-5,以美元计算泰国股票指数泰国股票指数

投资期过往业绩不代表未来业绩…这类工程遭到延误

…7273总投资金额

23000美元手续费

3.5%基金发行面值

10美元发行日

1997年6月74总投资份额

2219.5份投资周期75这次投资的结果是。。。76总投资金额

$23,000.00总投资份额

22,19.50资产总值

$13,605.54获利

-$9,394.47收益率

-40.8%另一个投资者定期定额投资计划

月投资额

1,000美元手续费

3.5%基金发行面值

10美元发行日

1997年6月7778你认为投资的结果…?获利亏损

持平

定期定额投资的结果是。。。80总投资金额

$23,000.00总投资份额

5,305.57资产总值

$32,523.14获利

$9,523.14收益率

41.4%32,523.14美元1999-5-6965美元1997-6-235-May-99+41.4%收益率1985-7-31到1999-5,以美元计算泰国股票指数泰国股票指数

陈先生的投资期过往业绩不代表未来业绩定期定额一次性投资总投资金额

$23,000.00

$23,000.00总投资份额

5,305.57

22,19.50资产总值

$32,523.14

$13,605.54获利

$9,523.14

-$9,394.47收益率

41.4%

-40.8%投资方式不同带来不同效果84不同市场下的定期定额投资投资总额12,000总申购单位数9590平均成本1.275最后总值14,864.5净收益2864.5报酬率23.87%每月投资额1,000元一年以后如何？85不同市场下的定期定额投资投资总额12,000总申购单位数10,446平均成本1.188最后总值15,669.68净收益3669.68报酬率30.58%每月投资额1,000元一年以后如何？86不同市场下的定期定额投资投资总额12,000总申购单位数16,948平均成本0.733最后总值16,100.6净收益4100.6报酬率34.17%每月投资额1,000元一年以后如何？案例证明，箱体整理的市场环境中进行基金定投的最终收益最大87过去两年在中国A股市场做定投的情况：

上证指数2008年1月1日（5272点）至2010年1月4日（3243点）

下跌38.48%88过去两年广发小盘基金定投情况:25.26%89过去两年广发聚丰基金定投情况:23.6%90当市场一路上涨，定投的回报率比一次性投资略差。当市场一路下跌，定投的回报率一定比一次性投资好。当市场先跌后升，定投的回报率大大高于一次性投资。当市场波动频繁，定投的回报率也可能比一次性投资高。定投的回报率不比一次性投资差未来，基金还会上涨吗？即怕套牢又怕踏空，该如何投资？基金定投让你踏空套牢两不忧！

广发旗下基金6124点以来定投收益率

数据来源：广发基金管理有限公司；数据截至2009年12月31日风险提示：基金定投并不等于零存整取，不能规避基金投资所固有的风险，也不能保证投资人获得收益，投资者应充分了解基金定投和零存整取等储蓄方式的区别。基金定投的回报率仅代表在特定市场下的回报率，并不代表其未来表现，仅供投资者参考。定投并非“懒人投资”而是“聪明投资”财富人生，从定投起步！95广发基金——基金定投的领跑者2005年1月，广发基金在国内首次推出广发聚富基金定投业务。风险提示：基金定投并不等于零存整取，不能规避基金投资所固有的风险，也不能保证投资人获得收益，投资者应充分了解基金定投和零存整取等储蓄方式的区别。基金定投的回报率仅代表在特定市场下的回报率，并不代表其未来表现，仅供投资者参考。广发基金定投，百万投资人的选择截止2008年12月31日，广发基金的定投客户已经超过100万户。人的一生需要三份定投！基金定投的几点经验4经验一：选择合适产品进行定投不是所有基金都合适作定投弹性大，波动大指数基金主动股票型或偏股型基金广发中证500（162711）+广发小盘（162703）+广发稳健增长(270002)主要指数近三年来的涨幅年份上证指数沪深300指数中证500指数2007年96.66%161.55%186.63%2008年-65.39%-65.95%-60.80%2009年79.98%96.71%131.27%2010年-5.13%-6.43%5.48%最近三年（截止2010年3月31日），主要指数的收益率

数据来源：wind资讯截止时间2010-3-31定投中证500指数的实证分析数据来源：Wind资讯，定投三年期的计算时间从2007年1月1日至2009年12月31日，每月第一个交易日为扣款日，以2009年12月31日各指数收盘价计算收益率。定投五年期的计算时间从2005年1月1日至2009年12月31日，以2009年12月31日各指数收盘价计算收益率。期间定投回报率＝（期末总市值－总投入金额）/总投入金额；

，n为投资年限。计算结果是在假设每次历史扣款成功的前提下做出的实际收益计算，不作为定投收益的保证；指数基金定投手续费更省！基金定投采取跟踪指数的投资策略，管理费和交易费等低于主动型基金，各种费用的节约通过长期复利增值可以大大增加投资者的实际收益。费率一般股票型基金中证500指数基金申购费1.50%1.20%管理费1.50%0.60%指数型基金与普通基金的手续费比较数据来源：各基金《基金合同》基金定投正是依据牛市、熊市交替出现而设定的投资策略，同样的资金在牛市获得较少的份额，在熊市获取较多的份额。基金定投诀窍：让获利的份额尽可能增多。（在高位买得少，在低位买得多；下跌赚份额，上涨赚净值）经验二：弱市中不能停止基金定投聚富的例子：收集廉价筹码很关键广发聚富与广发聚丰自成立以来的累计收益率差异不大（相差仅10%）；但定投累计收益率差异达70%，且年化的收益率差异达7%以上。数据来源：广发基金管理有限公司；数据截至2008年12月31日差异仅10%相差达70%？？？基金名称基金合同生效日累计收益率投资期数定投回报率（现金分红）定投年化收益率广发聚富基金2003-12-3312.71%61期90.00%13.46%广发聚丰基金2005-12-23292.05%37期19.16%5.85% 根本原因在于2004年开始的投资者在04、05两年熊市中积累到了足够多的廉价筹码，而06年开始的投资者错过了积累筹码的宝贵机会！低位筹码积累是定投获利关键关键在于低位积累筹码聚富的例子：收集廉价筹码很关键原因在于聚富的扣款期数大部分在熊市中（上证指数在2500以下），而聚丰则刚好相反，自成立以后，基本上是处于牛市之中。数据来源：广发基金管理有限公司；数据截至2008年9月30日熊市才是定投的好时候成本低，有利于收集低成本的筹码，在下次市场上涨时，获利更多。熊市定投有利于长期目标的实现。1987年6月1日投资10,000美元到美洲收益基金,到2006年底：

红利转投:82,895美元，累计回报率729%，年均回报率10.7%；

现金分红:27,049美元，累计回报率174%，年均回报率2.77%.数据来源：

。计算截至2006年12月31日，采用A级费率，不包含销售服务费。

经验三：红利转投，收益更高经验四：把握赎回时机风险提示：由于国内证券市场运作时间较短，并不能完全反应市场的所有阶段，过往业绩并不代表其未来表现，仅供投资者参考。基金定投的回报率仅代表在特定市场下的回报率，并不代表其未来表现，仅供投资者参考。如果您即将面临资金需求时或者遇到“倒V型”市场，就要提前开始关注市场状况，并在合适的时机（尽量在市场高点）全部或者部分赎回基金份额。但后续投资不停止。理财—

享有更好的社会生活品质小富靠勤奋中富靠理财大富靠智慧111112112广发基金：做民族的、专业的资产管理公司113113广发基金管理公司简介广发基金管理有限公司成立于2003年8月，是由广发证券股份有限公司等机构发起、经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州，公司注册资本金1.2亿元人民币。公司秉承“为天下人理天下财”的宗旨，秉持“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想，致力成为具有长效发展机制和可持续发展能力的、优秀的、民族品牌的资产管理公司，为投资者谋求长期稳定的收益。公司目前管理着十二只开放式基金、多个企业年金及特定客户资产管理计划，截至2009年12月31日，公司公募基金资产管理总规模达1104.71亿元。114114公司经营理念专业创造价值客户利益为上115115公司资产管理规模116116为客户提供较齐全的产品117117专业投资团队公司拥有高素质和经验丰富的专业投资管理团队，基金经理平均证券从业年限超过8年。公司投研人员分别在证券公司自营、基金投资、投资银行、行业研究等领域有着丰富的实践经验，对上市公司、国内宏观经济以及资本市场发展规律有着深刻的认识。广发基金管理有限公司所获荣誉2007颁发时间举办方奖项/荣誉2007年《福布斯》2006年度福布斯中国优选基金

《证券时报》2006年度明星基金管理公司奖

《证券时报》2006年度基金客户服务明星奖

中国银河证券基金研究中心股票投资管理能力2006年在45家基金公司中排名第3位

《新财经》2006年度业绩持续奖

《新财经》2006年度最佳投研团队奖

《上海证券报》2006年度最佳投资者关系奖

《21世纪经济报道》和晨星（中国）2006年度中国基金管理公司最佳年度表现奖118118广发基金所获荣誉2008-2009颁发时间举办方奖项/荣誉2008年《中国证券报》2007年度“金牛基金管理公司”

《证券时报》2007年度十大明星基金公司

《南方都市报》2007年度最佳回报之星奖

《21世纪经济报道》2007年度中国基金管理公司最佳研究团队

网易财经2007年度十大金钻公司

《上海证券报》中国基金业十年杰出贡献奖2009年《证券时报》基金公司明星管理团队广发小盘《Value》2006年度中国最佳中小盘基金易阳方和讯“2007年度财经风云榜”2007年度中国十大明星基金经理易阳方、陈仕德2009年度《福布斯》中国十佳基金经理2009“金凤凰·2009年度热心公益事业基金公司”119119121121旗下基金业绩优良计算截止日期：2009-12-31；数据来源：各基金年报。风险提示：由于国内基金运作的时间较短，并不能完全反映股市的所有阶段。基金过去的业绩并不代表其未来表现，仅供投资者参考。基金管理人管理的其他基金的业绩不构成本基金业绩表现的保证。基金名称基金合同生效时间指标成立以来2009年2008年2007年2006年2005年2004年广发聚富混合2003-12-3净值增长率398.20%59.48%-49.50%117.01%129.25%13.34%7.44%基准186.69%76.05%-49.81%128.92%98.54%-4.61%-11.15%广发稳健增长混合2004-7-26净值增长率383.54%68.90%-51.68%126.97%124.39%16.93%-0.51%基准162.95%62.08%-38.81%104.75%80.55%-0.82%-4.73%广发小盘成长股票（lof）2005-2-2净值增长率361.93%87.59%-59.25%148.19%132.29%4.82%-基准365.82%122.76%-61.34%197.21%98.90%-8.50%

广发聚丰股票2005-12-23

净值增长率390.28%75.64%-55.60%157.68%144.08%--基准238.92%77.21%-50.31%124.95%97.54%

广发策略优选混合2006-5-17

净值增长率183.52%70.75%-53.27%144.03%45.61%--基准124.98%72.50%-46.58%117.09%38%

广发大盘成长混合2007-6-13

净值增长率-5.97%70.93%-47.11%24.32%---基准-5.82%72.75%-47.11%24.32%

广发核心精选股票2008-7-16

净值增长率76.96%82.25%-2.90%----基准21.83%77.54%-27.65%

广发沪深300指数2008-12-30

净值增长率84.86%85.05%-----基准88.17%91.90%

上证综指

79.98%-65.39%96.68%130.43%-8.33%

——中国证券业协会基金是长期理财的有效工具；不同种类基金的风险收益特征不同；投机或短炒将带来很大的损失。122客户服务基金定投咨询专线：95105828-8客户经理专线：95105829公司网站定投专区：

广发基金，助您财富增值不停步！公司网站:客服电话：95105828，95105829百万客户大拜访125一、课程目的

1、持续推动主顾300（让业务员有机会做）

2、每天完成7+3拜访（让业务员愿意做）

3、熟练掌握拜访技巧（让业务员会做）二、过程：三、内容1、理念篇--知道和不知道？2、拜访篇--心动不如行动3、话术篇--完美的拜访是设计出来的126

理念篇知道和不知道？127猜中彩128人类最大的恐惧来自于未知世界的无知不知道是一种危机，一种威胁，一种恐惧。理念之一：

129不知道的两种表现形式？？130（1）你曾拜访过的客户中，是否有各种不同的客户性格类型？（2）你是否经常变换不同的推销策略？（3）你的推销模式的成交率是多少？（4）失败的原因是客户？你？还是推销方式？你知道还是不知道？业务员的不知道131爱人同志132理念之二：

不知道是客观存在的，是认识事物的开始133

生活中对待不知道的几种态度：（1）不知道等于不存在；（没市场，没客户）（2）不知道等于无所谓；（没问题，没关系，没办法）（3）不知道等于想知道，好奇并积极的探索！134理念之三：

人的进步就在于不断的减少不知道业务员的进步就在于将自己和对客户的不知道变成知道135

理念之四：

佣金的兑现来自于拜访136理念之五心动不如行动137结论：除非你去做拜访，否则永远你都处在不知道的状态当中烦恼、恐惧和压力皆因此而生。138

拜访篇心动不如行动139丑媳妇怕见公婆一、