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文档简介
办公室工作人员年终总结2019年即将结束,对于办公室的工作人员而言,这一年的工作经历值得总结回顾。全年度的工作成果与亮点,不同时间段的工作中的收获与教训,均值得节后总结。一、回顾全年工作成果办公室的工作内容多样,可以从三个维度进行回顾工作成果。1、公司形象营销公司形象营销被认为是公司的综合形象,目的是提升公司的知名度,提高市场竞争力,实现营销目标,为公司未来的发展打下坚实的基础。在全年度的工作中,办公室的工作人员将公司形象营销贯穿始终,着重于软实力上的提升,例如:公司品牌宣传推广、公司文化建设、公司公益活动等。2、日常行政管理对于一个公司而言,行政管理是非常重要的一环,一般由办公室所负责。全年度的行政管理工作,在保证基本行政职能的前提下,办公室根据公司日常经营发展情况,制定了相关管理制度并有效执行、协调和调整。诸如:人事管理、财务管理、物资管理、档案管理、会议管理等方面,办公室工作人员给予了很多心血。3、企业文化传承企业文化建设对于一个公司而言极为重要,是公司的‘灵魂’。办公室工作人员重视企业文化传承,通过多种方式推动和宣传企业文化。例如:企业文化宣传板报;企业文化培训讲座;企业文化活动等。二、收获与教训一年来,办公室工作人员在工作中有诸多收获,但也存在着一些教训。1、收获良好的工作成果是最大的收获之一,它是对在公司中的辛勤劳动的肯定,也是一个练习公司管理技能和技术能力的过程。此外,一些感性的收获,例如:团队协作精神的培养、思维能力的提升等,对于个人的成长进步和职场发展都具有重要的作用。2、教训办公室工作人员在工作中也面临着一些教训和困难。(1)不良习惯问题。很多时候,办公室工作人员习惯于在工作中自以为是,决定一切,习惯于以自己的意志和偏见处理一切问题。以致很多问题被忽略,导致错误决策和诸多矛盾和分歧。(2)沟通问题。在工作中,沟通是非常重要的一个环节。但办公室工作人员可能存在沟通上的问题,表现为:难以表达自己的思想和观点,对别人的意见缺乏耐心和敬意等。(3)工作备忘问题。办公室工作人员工作节奏紧密,有时可能会忘记一些重要工作,因而出现工作滞后、延误等问题。三、下一步计划对于下一步的计划,我们需要从三个维度出发。1、加强内部管理内部管理的加强是公司长期发展、保证日常工作顺畅的必要手段。加强员工管理、财务管理、设备管理、安全管理等工作。同时,可以依据公司业务的发展情况和内部管理的需要,进行针对性的调整。2、加强企业文化传承企业文化的传承不仅仅是一个表面上的问题,更是一种内在的气度和文化基础。办公室工作人员可以继续推动各种企业文化活动的开展,提高员工对企业文化的认识和了解,进而提升员工的文化素养。3、提高综合素质和能力随着社会的发展,员工的综合素质和能力的要求也在不断提高,办公室工作人员需要不断提升自身的知识和能力水平,学习新的技能和知识,具备较好的沟通、协调、策划、组织等方面的能力总之,办公室
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