住宅质量保证书模板汇总7篇

71第一条为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定，制定本办法。第一条为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策规定，制定本办法。第二条本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证书的房地产开发企业。第二条本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证书的房地产开发企业。宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。宅、微利房(经济适用房)、安居工程住房等。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。承担保修责任。承担保修责任。《商品住宅质量保证书》应当作为商品房购销合同的附件。《商品住宅质量保证书》应当作为商品房购销合同的附件。第六条《商品住宅质量保证书》应当包括以下内容：第六条《商品住宅质量保证书》应当包括以下内容：一、工程质量监督部门验定的工程质量等级；一、工程质量监督部门验定的工程质量等级；二、住宅结构按设计寿命终身保证使用；二、住宅结构按设计寿命终身保证使用；三、正常使用情况下各部位保修内容与期限：三、正常使用情况下各部位保修内容与期限：113221墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏；墙面、顶棚抹灰层脱落；墙面、顶棚抹灰层脱落；地面空鼓开裂、大面积起砂；地面空鼓开裂、大面积起砂；门窗翘裂、五金件损坏；门窗翘裂、五金件损坏；3314465526617、其他(由房地产开发企业与用户自行约定)；7、其他(由房地产开发企业与用户自行约定)；四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间；四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间；五、用户报修的单位以及答复和处理的时限；五、用户报修的单位以及答复和处理的时限；六、因质量原因退房的条件；六、因质量原因退房的条件；七、因质量保修引起纠纷的解决办法。七、因质量保修引起纠纷的解决办法。户对其建设过程中的监督检查。户对其建设过程中的监督检查。决。决。类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应包含以下内容：类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应包含以下内容：1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；2、结构类型；2、结构类型；3、装饰、装修注意事项；3、装饰、装修注意事项；4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明；4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明；5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项；5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项；6、门、窗类型，使用注意事项；6、门、窗类型，使用注意事项；7、配电负荷；7、配电负荷；8、其他需说明的问题。8、其他需说明的问题。用说明书》中。用说明书》中。第十一条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。第十一条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。第十二条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》以套、幢发放，每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。第十二条《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》以套、幢发放，每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。第十四条房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用、第十四条房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用、修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。格且无法修复的住宅应予以退房。格且无法修复的住宅应予以退房。第十六条其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。第十六条其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。第十七条本办法由省建委负责解释。第十七条本办法由省建委负责解释。1998712质量验收：质量验收：建设单位：建设单位：设计单位：设计单位：监理单位：监理单位：施工单位：施工单位：本工程经四方验收评定为合格，已在本工程经四方验收评定为合格，已在 质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证：质量保证： 地产开发有限公司承担 地产开发有限公司承担 住宅小区的质量保证该物业遵照验收规范要求，准予交付使用。 地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。装修管理规定，在保修期内承担保修义务。保证书。保证书。保修责任的认定：保修责任的认定：经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：其它按国家规定的建设单位的质量责任。保修责任的免除：业主/业主/起的房屋质量问题。业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。超出设计允许之业主/超出设计允许之业主/（如超出楼板或屋面的设计荷载业主/主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质业主/主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误使用造成的质量问题。业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。交付后出现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。业主/业主/（如地漏未清理造成的堵塞积水）。自然损耗。自然损耗。超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起饿质量破坏。饿质量破坏。技术基本信息：技术基本信息：结构形式结构形式50708节能措施：节能措施：暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。结构热工指标：结构热工指标：2。8w/㎡。k；2。8w/㎡。k；700。6w/㎡。k；800。6w/㎡。k。保修范围：保修范围：保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用6030~1805保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用6030~180560305101515152530（不包括业主/住户自行改装部分，不包括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装）1530内光源（/住户未改装）515护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装）1护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装）1530个工作日个工作日注：注：1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起开始。2、答复时限是指 2、答复时限是指 地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动之最晚时间。4、保修项目为保修期内保修责任之项目。4、保修项目为保修期内保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一致。保修程序：保修程序：1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。1、因质量问题而产生的故障应及时申报维修，本公司按规定期限内给予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记定不存在问题，保修期将按时结束。3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记定不存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理中心依据《物业管理条例》处理。5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主本人负责。人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要装修重要提示：提示：开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可，有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。★首先请了解《北京市建筑装饰装修管理规定》。★首先请了解《北京市建筑装饰装修管理规定》。★选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。★选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。★办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。★办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。★委托专业公司对装修工程进行验收。★委托专业公司对装修工程进行验收。★为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。★为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。★住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。★住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。★开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70★开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70）必须做加固处理。★燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。★燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。★电路隐蔽处必须做穿管处理。★电路隐蔽处必须做穿管处理。★使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。★使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。响楼下，您将承担责任。响楼下，您将承担责任。★竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。★竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。★不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。★不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。庭装修进行验收。庭装修进行验收。31住宅座落：1住宅座落： -x2、建设单位： -x3、设计单位： -x4、施工单位： -x5质监单位： -x6、物业管理单位： -x7、住宅结构类型： -x8、质量评定等级：三、本住宅自 年三、本住宅自 年 月 日交付之日起，在正常使用情况下，如有质量问题，在规定的保修期内由本公司承担维修责任：序号住宅质量保修部位、1地基基础、主体结构(按实际年限)502屋面防水535354151617卫生洁具189管道堵塞2(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经(1)本《住宅质量保证书》依据中华人民共和国国务院《城市房地产开发经与《住宅使用说明书》一起使用。(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上与《住宅使用说明书》一起使用。(2)本《住宅质量保证书》的保修期(详见上表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。表)自规定交付之日起计算，国家对住宅工程质量保修另有规定的，保修期期限按照国家规定执行。(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。(3)本公司按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除容的维修，保修期外，按物价部门批准的收费标准实行有偿优质服务。(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。(4)用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或者投诉、本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。(5)用户在使用所购住宅前，必须认真阅读本《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置，改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。(6)因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本给市房屋产权交易管理部门。(7)《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》均一式三份，其中一份由本给市房屋产权交易管理部门。(8)其他需要说明事项：(8)其他需要说明事项：房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。五、持证人房屋买售人姓名房屋如因自然灾害等不可抗拒的因素所造成的质量问题不在本保修范围内。五、持证人房屋买售人姓名房屋编号佳境小区栋单元室合同号维修电话备注房屋编号佳境小区栋单元室合同号维修电话备注建设单位(签章)物业服务单位(盖章)联系人：联系人：电话：电话：建设单位(签章)物业服务单位(盖章)联系人：联系人：电话：电话：4尊敬的住户：尊敬的住户：公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用工作提出意见和建议。公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用工作提出意见和建议。开发公司物业管理公司开发公司物业管理公司销售联系人：销售联系人：联系人：联系人：电话：电话：电话：电话：开发公司(章)法人代表：(签章)开发公司(章)法人代表：(签章)年月日年月日作如下质量保证和承诺：作如下质量保证和承诺：案登记编号为：预售许可证号为：案登记编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。在本公司保修范围之内。可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。在本公司保修范围之内。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委公司投诉我们将及时进行处理。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委公司投诉我们将及时进行处理。务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。涂改。涂改。附件：商品住宅质量反馈表。附件：商品住宅质量反馈表。序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限1屋面防水51屋面防水52墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏32墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏33墙面、顶棚抹灰脱落23墙面、顶棚抹灰脱落24地面空鼓开裂、大面积起砂24地面空鼓开裂、大面积起砂25门窗翘裂、五金件损坏25门窗翘裂、五金件损坏26管道堵塞66管道堵塞67供冷系统和设备27供冷系统和设备2期、供冷期期、供冷期8卫生洁具28卫生洁具29电器管线29电器管线210给、排水管道安装210给、排水管道安装211地基基础、主体结构正常合理使用寿命内监制说明：11地基基础、主体结构正常合理使用寿命内监制说明：1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以关规定监制;1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以关规定监制;2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。5尊敬的住户：尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。感谢您选购了我公司新建的商品住宅。为维护您的合法权益，我公司对您购买的为维护您的合法权益，我公司对您购买的 区（县） 小区 号（栋）楼 号（栋）楼 单元 户，建筑面积为 平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、本房屋通过淄博一、本房屋通过淄博区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质被评定为 等级。二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定：二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定：1、住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。1、住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。修。修。四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：名称： ； 名称： ； ；售后服务负责人/联系人： ；电话： 。解决。解决。六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。住宅使用说明书住宅使用说明书 公司：均为友情提示、告知和说明。均为友情提示、告知和说明。求进行装饰、维修和使用。求进行装饰、维修和使用。一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。（二）（半（二）（半地下室的防水设计的等级按防（防潮等级 级处理其地下室外墙外侧的防水（潮）层为 ，地下室地面的防水（潮）层为 （潮（三）内外墙：外墙墙体材料采（三）内外墙：外墙墙体材料采、采保温材料的外墙保温引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用 。（四）门窗：本房屋分户门采用（四）门窗：本房屋分户门采用 门。房屋单元门采用 ，进防自动闭门器损坏而失去防范作用房屋外窗玻璃防自动闭门器损坏而失去防范作用房屋外窗玻璃为 玻璃 ㎜厚（中空）空气㎜厚，外窗框采框，规格型。门窗使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。（五）顶层屋面：本住宅采用 面结构层，并设有 材料的保温层，（五）顶层屋面：本住宅采用 面结构层，并设有 材料的保温层， ㎜厚。屋面面层材料采用 ，防水材料采用 ，顶层不上人屋面设计荷载 KN／㎡（1吨力=9．8千牛）；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为 KN／㎡，请勿在屋面上堆放（六室内地面（六室内地面本住宅楼板采用 楼板楼板设计荷载为 KN／㎡；阳台设计荷载为 KN／㎡。沿地面垫层和墙体内敷设的水暖管道，均设有标识，请勿在标识范围内打洞或剔凿。在使用中，埋设在地下、墙内警示6尊敬的住户：尊敬的住户：司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用提出意见和建议。司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用提出意见和建议。地产开发公司地地产开发公司地物业管理公司物业管理公司销售联系人：销售联系人：物业管理处：物业管理处：电话：电话：电话：电话：开发公司：（章）开发公司：（章）管理公司：（章）管理公司：（章）年月日年月日年月日年月日本公司对您购买的西安市 本公司对您购买的西安市 区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：2020验收。二二本商品住宅工程由西安市 区质量监督站进行质量监督在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。（见附表（见附表庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。涂改。涂改。7质量和