2025年互联网数据中心合同

2025年互联网数据中心合同甲方（服务提供方）：________________________乙方（用户方）：________________________鉴于甲方拥有并运营互联网数据中心（IDC）设施，能够提供稳定、安全、高效的数据存储、计算和网络服务；乙方有需求使用甲方提供的IDC服务；根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条合同标的与服务内容1.1甲方同意向乙方提供位于________________________（以下简称“本IDC”）的IDC服务，具体包括但不限于以下内容：（1）为乙方提供机柜租赁服务，机柜规格为______U标准机柜______个，位于本IDC楼层数为______层，具体位置为______区域。（2）为乙方提供电力租赁服务，总装机功率为______kW，供电电压为______V，供电方式为______相，电力计量方式为______。（3）为乙方提供网络连接服务，预留出口带宽为______Mbps，采用______方式接入（如IPOverDC等），IP地址数量为______个。（4）为乙方提供标准化的基础设施运维服务，包括但不限于机房环境监控、电力保障、制冷保障、基础网络维护等。1.2乙方同意按照本合同约定向甲方支付相应的服务费用。第二条服务水平协议（SLA）2.1甲方承诺为乙方提供本合同第一条约定的服务，并保证本IDC基础设施的总体可用性达到______%（例如：99.995%），此承诺不包含因乙方原因、不可抗力或第三方原因导致的服务中断。2.2电力服务SLA：甲方保证向乙方提供的电力服务达到约定的功率和电压标准，UPS系统及发电机切换时间不超过______秒。如因甲方基础设施故障导致乙方供电中断，且中断时间超过______分钟，甲方应按每小时______元的标准向乙方支付赔偿金，累计赔偿不超过合同总金额的______%。2.3网络服务SLA：甲方保证提供给乙方的网络出口带宽持续可用。如因甲方网络设备或线路故障导致乙方网络中断，且中断时间超过______分钟，甲方应按每小时______元的标准向乙方支付赔偿金，累计赔偿不超过合同总金额的______%。2.4事件响应：甲方承诺建立7x24小时技术支持热线，接到乙方故障通知后，______小时内响应，______小时内开始处理。对于重大故障，双方应共同制定应急预案。2.5物理安全SLA：甲方保证提供符合国家标准的安全措施，确保乙方设备存放区域的物理安全。如发生未经授权的物理访问事件，导致乙方设备或数据受损，甲方应承担相应的赔偿责任。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成：（1）机柜租赁费：每个机柜每月人民币______元。（2）电力费：按实际使用电量计算，电费标准为______元/kWh。（3）网络费：带宽费用人民币______元/月，超出部分按______元/Mbps收费。（4）运维服务费：人民币______元/月（如适用）。3.2付款方式：乙方应于每月______日前，向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________3.3价格调整：本合同有效期______年后，若甲方需调整任何服务的价格，应至少提前______个月书面通知乙方。调整幅度不得超过近三年同类服务的市场平均水平，双方协商一致后方可执行。第四条物理安全与访问控制4.1甲方保证本IDC具备不低于______级（参照ISO27001或其他行业标准）的物理安全等级，包括但不限于：（1）多级门禁系统：采用刷卡、密码、指纹等多种认证方式。（2）24/7闭路电视监控：覆盖所有公共区域、机柜区域及入口。（3）消防系统：配备气体灭火系统等先进消防设施。（4）环境监控：实时监控温湿度、漏水等。4.2乙方人员进入本IDC需提前向甲方申请，并接受甲方的身份验证。未经甲方许可，乙方人员不得进入机房核心区域。4.3甲方负责管理本IDC的总体物理访问权限，乙方负责管理其自有设备的访问权限。第五条网络安全与隔离5.1甲方应提供基本的网络安全防护，包括但不限于防火墙配置建议。乙方负责对其自身设备和应用进行安全配置和加固。5.2甲方应采取技术措施（如VLAN、子网划分等）确保乙方网络的逻辑隔离，防止未经授权的访问。5.3甲方提供的DDoS攻击防护能力应能满足______等级的需求，并实时通知乙方可能发生的重大攻击事件。5.4乙方同意对其存储在本IDC的数据及运行的应用程序负责，并确保其符合国家关于网络安全、数据保护及相关行业法规的要求。第六条运维与监控6.1甲方负责对本IDC的电力、制冷、网络等基础设施进行7x24小时监控和维护，确保其稳定运行。6.2甲方应定期（至少每月一次）对机房环境、设施设备进行巡检，并保留记录。6.3乙方应自行负责其设备的安装、配置、监控、维护、更新和补丁管理。乙方应确保其设备的正常运行不会影响本IDC其他租户或基础设施。6.4双方同意建立有效的沟通机制，对于服务过程中的问题或变更，应及时沟通协商。第七条数据与系统管理7.1乙方自行负责其数据的备份与恢复策略，并确保有有效的数据备份机制。甲方仅提供基础设施支持，不负责乙方数据的备份和恢复操作。7.2乙方同意遵守甲方的进/出管理规定，并对其自带设备（CBE）的合规性负责。7.3合同终止或乙方迁出时，乙方应负责将其所有设备和数据完全搬离本IDC，并确保不留遗留物。甲方有权在乙方未付清所有费用前，处置乙方遗留的设备。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本合同履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。第九条违约责任9.1若任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若甲方未能达到本合同第二条约定的SLA标准，除承担相应的赔偿金外，还应积极采取措施恢复服务，并应根据违约程度可能承担其他补救措施。9.3若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。甲方在暂停服务前应给予乙方书面通知。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______（选择仲裁或诉讼）解决：（1）仲裁：提交______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）诉讼：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改或补充，均需双方书面同意。11.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应向对方支付相当于______个月服务费用的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。11.3合同期限届满，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。11.4合同终止后，双方应在______日内完成费用结算、设备搬离等善后事宜。甲方有权在乙方结清所有费用后收回其租赁的IDC资源。第十二条不可抗力12.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。12.2因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十三条通知与送达13.1双方在本合同首页载明的地址为合法有效的联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出______日后视为送达）或发送电子邮件（以发送成功为准）即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十四条其他条款14.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。14.4本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______