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文档简介

礼貌收费微笑服务活动通知工作与生活中常常需要使用到活动通知,礼貌,微笑,收费,服务相关的资讯,这也正越来越成为工作中的必需,为此收集整理了以下礼貌收费微笑服务活动通知,欢迎借鉴参考,盼望对大家有所关心。

篇1:礼貌收费微笑服务活动通知

关于开展"礼貌收费,微笑服务'

月活动,全面提升征收服务质量的通知

所属各站:

开展文明服务,创文明行业,树文明窗口是征费工作的目标之一,也是征费工作最基本的要求。经市处讨论打算,从****年7月1日至7月31日,在全处各站开展"礼貌收费,微笑服务'月活动,现将有关事项通知如下:

一、活动目的。通过开展此次活动,激发全体职工的工作主动性和乐观性,增加职工责任感和服务意识,树立立足本职,服务征收,奉献社会的职业抱负和信念,促使收费职工坚固树立"在服务中执法,在执法中服务'的思想,实现从强制性收费到服务性收费的征收观念的转变,为过往司乘人员供应快速、精确     、文明、热忱、平安、畅通的优质服务。

二、活动内容。收费岗亭是一个服务窗口,各站应依据实际状况在对过往车辆的服务上创自己的特色,开展一系列亲情服务活动,改进服务工作,使微笑服务、主动服务等更具人性化、共性化和温情化,要牢记"文明征收从心开头'的箴言,坚持"文明收费、热忱服务、爱岗敬业、秉公办事'的行为规范。

(一)各站要连续开展以比文明礼貌、比优质服务、比纪律作风;学政治、学文化、学业务;看谁完成任务高,看谁遵守纪律好,看谁服务态度优为主要内容的"三比、三学、三看'活动,开展清票款、盖章、业务技能和征费劳动竞赛,制订竞赛方案、方案、措施,通过扎实有效的竞赛活动,激发职工多收多超的工作热忱。要做到四个结合,即:一是竞赛同岗位培训、岗位练兵相结合;二是竞赛同收费指标相结合,促进站内征收任务的提高;三是竞赛同现场管理相结合,制造优良的行车环境;四是竞赛同各种争先创优相结合,培育高素养的收费队伍。

(二)要把军训作为一项重要的工作来抓,根据每半年每人不低于7天的军训要求落实,做到有方案、有内容、有记录、有检查,要求人人参训,互练互训,高标准、严要求。要通过半军事化管理来提高职工队伍素养,确保形象优良,纪律严明,政令畅通。市处将开展一次半年军训比武,对各站状况进行综合检查。

(三)在工作中开展微笑服务,礼貌征收,提倡讲一般话,自觉使用文明用语,服务态度要热忱,精神状态要饱满,站区环境要干净,服务设施要完备,工作秩序要井然,待人文明有礼貌,扶弱帮困学雷锋,树立良好的窗口形象。

(四)开展"五比五看'星级服务活动,即:比服务意识,看谁强;比服务态度,看谁好;比服务质量,看谁优;比服务效率,看谁高;比服务业绩,看谁硬。

⑴主动热忱。全部收费人员要端正工作态度,坚固树立为司乘人员服务的思想,做到"三主动':主动向交费人问好,主动宣扬征收政策,主动为司乘人员排忧解难。

⑵礼貌待人。做到"三声'、"三心'。"三声'即来有迎声,问有答声,走有送声;"三心'即供应服务热心,解释政策急躁,接受看法虚心。

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⑶高效迅捷。努力学习专业学问,精通本职业务,熟识车辆吨位,收费精确     ,不出差错。

⑷遵章守纪。上班时间集中精力收好费,不做与工作无关的事情;坚守工作岗位,不擅离职守;严格执行工作制度,不违章违纪售票。

⑸廉洁自律。过好"金钱关'、"权力关'、"人情关',见利不伸手,见钱不动心,秉公办事,依法征收,严于律己。

希各站仔细贯彻执行,努力提高全员服务水平。

篇2:居委会敬老好家庭好孝星评比活动通知

**街道北园社区居委会

**社区"六协'总会

关于开展**社区"敬老好家庭'、"好孝星'

评比活动的通知

各居民大组、辖区内各机关单位:

为了深化贯彻落实党和国家加强老龄工作方针、政策,切实维护老年人的合法权益,进一步增加全社会老龄意识和敬老尊老意识,推动北园社区精神文明建设,经讨论,打算在全社区范围内开展"敬老好家庭'和"好孝星'的评比活动。现将有关事项通知如下:

一、指导思想:

以"三个代表'重要思想和党的十六届四中全会精神为指针,

以《*中央、国务院关于加强老龄工作的打算》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《湖南省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉方法》和《公民道德建设实施纲要》为依据,以传播社会文明,弘扬中华民族尊老敬老传统美德,保障老年人的合法权益,大力进展老龄事业为内容,推介典型,表彰先进,正确引导广阔居民特殊是青少年新时期尽孝观的进步和更新,构建"不分年龄,人人共享'的和谐社会。

二、评比条件。

一是"敬老好家庭'的评比条件:

1、仔细学习和遵守国家法令法规,维护党的方针、路线,执行政府的有关政策、规定。

2、乐观拥护和遵守居民公约,执行社区有关规定。乐观参与社区居委会组织的各项活动。

3、讲政治、讲礼貌、讲秩序,遵守社会公德和家庭美德,不参加赌博及打架斗殴、聚众闹事活动,家风良好。

4、敬重老人,重视和加强对子女的培育教育,尊老爱幼、勤俭持家、家庭和谐、邻里团结,受到群众好评。

5、乐观提倡科学文明、破除迷信、移风易俗、精神文明建设成果显著。

二是"好孝星'评比条件。

1、孝敬父母、长辈、事迹感人至深;

2、敬重理解再婚父母,视继父母为亲生父母;

3、义务赡养社会老人,事迹典型,被传为佳话;

4、在为老服务岗位上勤勤恳恳,无私奉献,事迹突出,受到单位和公众的全都好评;

5、热心捐助老年公益事业或投资老年福利事业,具有广泛社会影响。

三、名额安排。

推举名额,每个居民大组(含辖区内的单位)为2名,其中"敬老好家庭'1名,"好孝星'1名;表彰名额,全社区为10名,其中"敬老好家庭'5名,"好孝星'5名。

四、评比程序。分四步进行:

第一步,宣扬发动。各居民大组、辖区内各机关单位要深化宣扬发动,组织仔细学习"评比活动的通知',使每个居民都懂得开展"敬老好家庭'、"好孝星'评比活动的重要意义和必要性,知道评比条件和评比程序,提高参加评比活动的乐观性。

其次步,提名推举。由居民和辖区内各机关单位职工提名推举,居民大组仔细组织评比筛选,每个大组(含辖区内各单位限报"敬老好家庭'和"好孝星'各一名,并收集整理先进事迹材料,于2022年9月10日前将申报表(附后)和先进实际书面材料(不超过2000字),送交北园社区"六协'总会办公室,逾期不报作弃权处理。

第三步,调查核实。由"六协'总会组织评审小组对申报对象进行调查核实,于9月20日将初定候选人(家庭)张榜公布,在广泛听取居民看法后,报北园社区居委会审查确定。

第四步,表彰嘉奖。社区居委会于2022年10月16日召开表彰大会,对评比出的"敬老好家庭'、"好孝星'颁发证书,进行物质嘉奖。

附:**社区"敬老好家庭'、"好孝星'申报表

20**年8月29日

篇3:工委班子建设年活动通知

*RZ市LS工委

"班子建设年'活动通知

为适应新形势、新任务的要求,不断提高各级领导班子、领导干部的执政力量和领导水平,促进LS经济社会跨更加展,现就在全处各级领导班子中深化开展"班子建设年'活动,提出以下看法。

一、指导思想和应把握的原则

开展"班子建设年'活动的指导思想是:全面贯彻"三个代表'重要思想,深化落实"两个心系',以"三级联创'为总抓手,紧紧围绕LS跨更加展的大局,坚持思想建设、组织建设和作风建设一起抓,并把制度建设贯穿其中,全面提高各级领导班子、领导干部的整体素养,为推动LS经济社会全面进展供应强有力的组织保证。

开展"班子建设年'活动应把握以下原则:

(一)坚持围绕中心,促进进展。"班子建设年'活动必需围绕各级的中心任务来绽开,紧扣跨更加展这个主题来深化。通过开展这项活动,促进经济进展和社会稳定。

(二)坚持求真务实,务求实效。必需坚持实事求是,以扎实的工作作风,切实解决各级存在的突出问题,防止和克服形式主义,走过场,要用促进经济社会进展的实际效果来检验活动的成效。

(三)坚持上下联动,共同提高。各乡镇街道和处直各部门在加强自身班子建设的同时,要重点加强对村居和下属部门单位班子的建设,营造氛围,形成合力,共同提高。

二、目标要求

总体目标是根据党的十六大关于建设高素养的领导干部队伍,形成朝气蓬勃、奋勉有为的领导层的要求,把全处各级领导班子建设成为全面贯彻"三个代表'重要思想,仔细落实"两个心系'要求,带领群众不断真抓实干、开拓创新的顽强领导集体;把各级领导干部都培育成想干事、能干事、会干事、干成事的新型管理人才。

(一)处级领导班子:带头讲学习、讲政治、讲正气,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,自觉加强理论业务学习,不断提高理论素养和工作力量;坚持民主集中制,仔细开展批判与自我批判,自觉接受社会各级各界的监督;顾全大局,珍视团结,形成加快进展的强大合力;强化中心愿识,明确工作思路,着力解决好进展中的关键问题;树立和落实科学进展观,转变工作作风,改进工作方法,不断提高决策科学化、民主化水平;仔细落实"一岗双责',全面落实党风廉政建设责任制;团结带领全处广阔党员、干部群众聚精会神搞建设,一心一意谋进展。

(二)处直部门领导班子:思想政治素养高,分散力、战斗力强;讲大局,自觉围绕全处的中心任务开展工作;管理制度健全,工作行为规范,履行职责仔细,工作成果突出;作风扎实,纪律严明,干部职工无违法违纪现象,在有关评议中,满足率达80%以上;仔细履行指导管理职能,下属乡镇站所等单位服务质量明显提高。

(三)乡镇街道领导班子:思想政治素养高,坚持民主集中制,团结协调,分散力、战斗力强;高度重视基层组织建设,根据"五个好'的要求,目标明确,措施到位,每季度至少专题讨论一次党建工作;乡镇街道干部队伍精干高效,运行机制科学合理,村级班子建设机制健全,实行动态管理;高度重视党员队伍建设,进展党员实行"两推一公示'等制度;工作思路清楚,产业布局合理,经济实力不断增加;精神文明建设成果突出,辖区内社会秩序良好,民风纯朴,无违犯方案生育现象,无封建迷信、非法宗教和邪恶势力活动,无重大治安、刑事案件发生;亲密联系群众,乐观为群众办实事、办好事,干群关系比较融洽,群众满足度较高,年终班子民主测评的适应票达到95%以上。

(四)乡镇站所领导班子:团结协调,能制造性地开展工作,坚持民主集中制,爱岗敬业;工作作风好,服务意识强,工作效率高,无"三乱'现象;管理制度健全配套,坚持依法行政,实行政务公开,仔细履行服务承诺,无违法违纪案件;工作业绩突出,在全处同行业中位居上游,基层党员干部群众满足率高。

(五)村级领导班子:团结、精干、高效,"两委'成员交叉任职比例高,关系协调,整体功能发挥较好;留意转变工作作风和工作方法,坚固树立群众观念,坚持依法施政,擅长做群众工作,注意发挥党员干部先锋模范和带头作用,群众满足率达到90%以上;进展思路清楚,紧紧围绕增加农夫收入,加快产业结构调整步伐,不断壮大集体积累;村级各项管理制度健全完善,贯彻执行各项规章制度仔细扎实,详细作用发挥的好;村务公开、大事公决等制度坚持不懈;精神文明建设成效明显,村风正、民风纯,无违犯方案生育现象,无缠访闹访和刑事案件,村干部无违法违纪问题。

三、主要措施

(一)加强理论学习,提高班子的思想政治素养。把学习贯彻"三个代表'重要思想作为加强领导班子思想政治建设的首要任务,实行多种形式,仔细学习"三个代表'重要思想、十六大及十六届三中全会精神等一系列文件决议,每月班子集中学习不少于3次。要大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风,紧密联系本地本部门的工作实际,用"三个代表'重要思想武装头脑,指导实践、推动工作。

(二)集中教育整顿,解决班子存在的突出问题。各级领导班子利用半个月左右时间,深化开展以"思想、纪律、作风'为主要内容的集中教育整顿活动,实行有效措施,着力解决思想和工作中存在的实际问题,破除不合时宜的观念和做法,解放思想,干事创业,凝心聚力抓进展。

(三)抓好大规模培训干部工作,提高干部的学问水平和业务素养。把干部教育培训放到加强领导班子建设的重要位置,以提高创新力量为重点、以胜任本职工作为目标,实行外派学习、挂职熬炼、集中培训等形式,提高培训的针对性与实效性。年内对全处科级干部和农村支部书记、村主任轮训一遍。

(四)加强制度建设,规范班子行为。各级班子要以提高效率、增加服务、规范管理为目标,紧密结合实际,深化调查讨论,准时修订完善各项规章制度,切实抓好实施和督查。乡镇街道要重点讨论分析新时期农村消失的新状况新问题,乐观探究创新加强村级班子建设与管理的长效机制。要选派优秀干部驻点包村,靠上指导关心督查村班子开展工作,确保村级各项工作落实到位。

(五)优化班子结构,进一步提高班子驾驭全局的力量。修改出台《工委关于加强干部管理工作的看法》,进一步规范干部管理;加强和改进领导班子、领导干部日常性考察,全面、精确     、客观地了解和识别干部,对领导班子实行长抓不懈的动态管理机制,准时调整优化,不断提高班子驾驭市场经济和统揽全局的力量;对村级领导班子要进行分类排队,坚持培育先进、提高中间、整顿后进相结合,集中攻坚,推动先进上水平、中间上台阶、后进变面貌。

(六)坚持和改进民主生活会制度,增加领导班子自我解决问题的力量。仔细抓好省委组织部加强和改进基层组织生活会看法的落实,进一步提高党内生活会的质量。领导班子民主生活会至少要每季度召开一次。工委领导成员要适时的参与部分乡镇街道和处直部门领导班子的民主生活会,乡镇街道党委要派员加强对村居党组织民主生活会的指导,各部门各单位要加强对下属单位民主生活会的指导督查。

(七)加强党风廉政建设,强化对各级班子和干部的监督。仔细抓好《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》的学习、宣扬和贯彻执行,建立健全民主监督的程序和制度。仔细实施《关于改进和完善干部谈话工作的看法》,抓好干部谈话、回复组织函询、诫勉等制度的落实。抓好离任审计,突出任期内审计,加大干部来信来访的查处落实力度,落实好党政干部年度

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