企业员工工作管理培训

企业员工工作管理员工工作管理目录企业组织组织结构设计岗位设置与职务设计工作分析员工工作管理六员工管理与企业文化导语：人力资源管理的内容人力资源管理内容人力资源规划企业设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资管理员工绩效考核员工激励人事调整员工关系及管理导语：人力资源管理的内容人力资源管理建设框架图公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘根据职务说明书的要求条件招聘职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度工作要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核，根据结果决定奖金、晋升1、组织设计的涵义与内容（1）组织设计的涵义组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最终影响企业组织效能的发挥。（2）组织设计与组织架构内容

组织设计是对组织活动和组织架构的设计过程，体现在以下三个方面：是指管理者在一定组织中所建立起来的最有效的相互关系，是一种合理化及有意识的过程；一、企业组织1、组织设计的涵义与内容组织设计的结果是组织架构形式；确定组织架构内容；——工作职务的专业化；——部门划分；——确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合；——建立职权、指挥系统、控制幅度、集权与分权等人和人相互影响的机制；——建立最有效的协调手段。一、企业组织2、组织设计的必要性有效的组织设计对提高组织活动的绩效有重大作用：能为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部各部门各成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于组织及时总结经验教训，以便使组织架构形式更为合理，更加有助于组织内部分工与协作，提高组织工作效率。3、组织设计的原则（1）精简原则：组织结构设计要与组织目标任务相适应；（2）权责对等原则：赋予相关职位的权力与职责要对等；（3）统一指挥原则：组织系统中任何职位只有一个上级；（4）灵活性原则：一、企业组织3、组织设计的原则（5）效率效益原则：这是最根本的原则——效率是组织设计合理与协调的标志；——效益是企业组织设计的根本目的；（6）管理宽度原则：管理宽度是有限的，视具体情况定；（7）目标明确和分工协作原则：——目标原则：任何组织都有其特定的目标，组织结构是为实现组织目标而设置的，所以组织结构的调整、合并、增加、减少都应以是否对实现目标有利；——分工协作原则：分工就是规定各部门、层次和各成员的工作内容、工作范围；有分工必然有协作；（8）弹性原则：稳定的相对性与变化的经常性一、企业组织4、组织设计的方法（1）组织分析——工作分析法：根据实际的工作需要设置工作机构系统；——决策分析法：不同的位置有不同的决策权限，划分时要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短，如政策性决策、业务性决策、事务性决策等；——关系分析法：关系分析对决定组织机构是必不可少的（1）组织设计方法——以效率为主，以结构为辅的设计方法；——以工作为主，层次为辅的设计方法。一、企业组织1、不同类型企业的组织结构（1）企业组织结构从工作性质上划分为职能部门和业务部门两大模块，其中职能部门包括：

——人力资源系统：人才规划、引进、培训、考核——行政管理系统：日常行政事务性管理工作——财务金融系统：融资、资金使用、经营收支业务部门包括：

——技术研发系统：产品技术改造、新技术发明——生产制造系统：生产流程的操作与管理——市场营销系统：产品推广与市场营销运作二、组织结构设计1、不同类型企业的组织结构（2）示意图企业组织结构职能部门模块业务部门模块人力资源系统行政管理系统财务金融系统技术研发系统生产制造系统市场营销系统二、组织结构设计1、不同类型企业的组织结构（3）两大模块的各个系统，在不同类型的企业并不是完全具备的，且企业在发展的不同阶段，模块中的各系统在当时的重要程度也不是一成不变的。——制造业：两大模块的各系统较为完备——商贸企业：没有技术研发和生产制造系统——传统服务业：技术研发的内容是提高服务水平——智能服务业：特殊行业二、组织结构设计2、某企业组织架构举例（传统型）董事会总经理管理咨询机构财务部法律顾问机构分管副总分管副总分管副总电脑技术部信息中心营销策划部研发中心生产部市场拓展部营销业务部总经理办人力资源部二、组织结构设计3、现代企业组织架构新思路A、矩阵式B、扁平化C、倒金字塔D、天体运行工程部主任项目A经理项目Ｂ经理项目Ｃ经理项目Ｄ经理原始设计负责人机械工程师水利工程师电气工程师冶金工程师二、组织结构设计3、现代企业组织架构新思路A、矩阵式B、扁平化C、倒金字塔D、天体运行总经理A事业部B事业部C事业部E事业部D事业部生产销售财务生产销售财务生产销售财务生产销售财务生产销售财务二、组织结构设计3、现代企业组织架构新思路A、矩阵式B、扁平化C、倒金字塔D、天体运行董事会总经理职能部门和业务部门的第一线员工基层管理人员（车间的班组长）中层管理干部（部门经理）高级管理层广大消费者（市场经济环境下企业的利润源）二、组织结构设计1、庆岗位它设置（1惭）什靠么是熊岗位逼设置——龙岗位瓦就是杰工作僚位置蜘，是叛分工始协作栽体系搏中的竿一个列环节（2胞）设暖置岗纲位结慨构——财每个挖工作蓝岗位谱都是塞由职拼务、剃责任醒、权镇利、是利益双构成（3绍）岗绑位分挂类——舍职系扯、职剑组、摆职级衣、职液等——配工作监岗位翁是繁泽杂多集样的凯，只叮有通银过岗肿位分五类才涂能从商中找词出规舍律性每的东寻西，棒找到爹管理纽奉的依蜓据，乌使岗座位管勉理具由有可球操作提性（4浑）岗痒位设讯置——希因事貌设岗适当少的工遵作范呼围，妥使工慌作无前空闲英（工崖作量纹饱和膏）三涝、岗益位设圈置与偏职务具设计2、局职务鸦设计（1肌）含度义是指袖为了贺有效呜地达屿到组朝织目仙标与积满足盏个人幕需要脖有关季的工垂作内熟容、呢工作棋职能悦和工储作关底系的馋设计换，它胆规定策职务民的任社务、累责任默、权仙力以似及在开组织蓝中与它其它舌职务狭的关棋系。（2者）内万容——捕工作徒内容辰：确脖定工可作的发一般复性质纲问题——蚁工作胀职能收：指维每件咬工作凯的基窃本要摊求和番方法——存工作松关系便：指挑个人娱在工索作中热所发原生的脖人与君人的神关系——才工作拼结果户；工泥作成施绩与拨效果祸和工棒作者者的满结意度——扇工作寨结果痕的反世馈：墓工作窃本身连的反流馈与永外部蛋评价三结、岗级位设壁置与判职务共设计2、容职务授设计（3想）职勿务设昼计应娇考虑趁的因匆素环境铜因素——搭经济凭发展知水平哀：不退同时裳代、云不同母地区月、不齿同行睡业——银人力面资源塞供求绵：福天特公辟司的笛汽车扒装配露线工皇人案竟例——析社会仗期望威：社延会风筋气、痛传统捧观念承、大厦众期叠望值组织菜因素——训专业角化：普从实凑践中册总结湾论证酒，已冠明确连为规自范性慎的工作的脏最优悔化组鱼合——业工作枣流程座：科克学设胶置工动作流葡程，姓以求往效益敲最大咏化——耕工作纳习惯延：长缩慧期工跳作中浩自然葡形成霜的工朵作固骗定模材式行为掌因素三堂、岗刷位设尸置与喜职务而设计2、狗职务宣设计（4矛）职乞务设喜计的白要求全部勺职务虹的集都合通矮过职贩务设句计应划能顺龄利地壶完成袍组织宵的总千任务厉，使纳组织漆运行租所需活的每哪项工乱作都坦落实晨到职储务规过范中辱去；职务戴分工舍应有丝式助于听发挥马人的凳能力悬，提雹高组樱织效址率；全部戏职务浅所构笑成的呆责任剂体系须应能驶保证饿组织请总目积标的饮实现蛾，不霜能出躺现责饥任空窃档的勉情况环；每个畅职务沃规定患的任他务、胶责任飘，要尿于当犬时的洪人力蜂资源贝条件雪相适色应，怀不能拍离开导资源县约束勒单方跪面考麦虑组吨织需义要。三感、岗德位设码置与如职务修设计2、质职务爪设计（5样）职接务设琴计的余方法工作浩专业撒化（典协型：于制造债业的召流水突线）——特征：机娇械动魄作决嚼定工扁作速原度、歪简单半重复捧性、奸员工折限制荷在固英定的冶岗位滑上、纱所需馅技能母是单抛一的山和局枪部的斗；——优缺相点：容产易建姨立专鼻业化春的标锅准体瓜系，质但不弦利于壁发挥迫员工炸积极撒性。工作踏轮换——特征：员乒工工邪作岗姥位定岭期进均行轮轮换，熔日本溜企业托较明剧显；——优缺蜓点：培粘养员雹工更抵强的摩适应呈力和液全面妇了解甲企业似运作绢流程撑、增叹强员甲工工堤作的乎新鲜仪感，惰但简味单的康岗位已轮换饮并不骂能从太根本再上解税决员删工内铸在积芝极性蒙问题算；三漠、岗图位设白置与根职务蠢设计2、严职务川设计（5塞）职静务设锐计的用方法工作驼扩大薯化——特征：横足向地圾增加亚员工薄职务圣工作盟内容焰，提此高员吵工工沾作兴退趣，根美国庙有相慌当一戴部分灭企业衬较常何采用位这种染方法争来提旧高工票效，握减低道生产臂费用恐；——优缺竖点：要逆求员考工具间有更躁高的坝知识光技能枝，给售员工赚带来耀新的梦挑战厘，但肃并未嘉从根好本上缎解决尚员工命内在纹驱动悦力问莫题。工作弯丰富狱化——特征：纵梢向地扮扩大喝工作桃范围昏，使件工作关内容绣更加盾丰富查化；——优缺鞋点：使伍职务巴设计撒本身无更有众弹性刚，有航利于篮满足絮员工荒不同最层次滨的心斗理需灯求，良激发估工作锁热情壳，但微对员陆工个猜人素诱质要肤求较妨高，蝇增加桌企业渴培训团费用工。三攀、岗孙位设播置与旷职务温设计3、芒职位防与职革位分往类（1蛇）职捆位职位镰的三裂个要高素：——吃职务——显职权——匹责任职位钱的五奸个特肥点：——骄任务设与责侨任的琴集合樱，人艳与事片有机朗结合恢的的饮基本汉单元发；——如职位鉴又称胜编制蹈，其码数量趣是有惰限的蚕；——养人在湾职位开上并胆不是敌永恒悼不变奴的，遍可以汇专职摸也可星兼职沫；——狠职位焦一般民不随堡人走队；——惕职位勒可以价按不振同标讯准加欧以分盯类。三逝、岗揪位设寻置与间职务浅设计3、袍职位藏与职糠位分寺类（2聚）职幻玉位分滑类的沫作用职位梨分类把是人格事管涉理法佛制化衔的前若提；职位夜分类化是人裳力资笔源管折理科股学化去的基悟础；通过泽职位苏分类嫁可以陪发现炸组织尺机构声的许好多问抽题。（3抬）职抄位分苦类的细原则系统活性原驳则：——晃集合连性、柳相关获性、韵目的藏性、糠整体隆性、蓝环境汇适应榜性；整分脂合原株则：最低武职位叫数量身原则腿：能级兔原则串：（4忍）职滔位分饥类的酿方法（调借查/产评价凑/分狼类）三客、岗民位设她置与走职务家设计1、茄什么钞是工泪作分鞭析定义伙：在建阀立了估组织桶机构溪的基夺础上动，对趋各岗走位的帐工作妈内容便、职佣责、死权限扛和与哑其它相部门撇、其饶它岗津位之莲间的础关系幕等进锈行明胞确界课定。留工作膀分析佩由工垦作描网述和版工作坡说明仓书两亮大部临分组竖成。2、宅为什教么要断进行礼工作拢分析工作蚀分析这可为斥许多掠人力泥资源糖管理剑活动工提供芒信息颤：——闲有利掩于编汤制系态统的笼人力始资源南计划——证有利努于确露定招钩聘对遣象组员织人堂才引锯进——亦有利花于企员业内傅部组协织员废工培爽训四、悲工作伴分析2、标为什扒么要闸进行刃工作悠分析——坐有利乘于员栋工实娇际工陵作中叉有章符可循——躲有利测于员浇工工效作绩魄效的倦考核箭工作3、勉工作榆分析苍的内捏容是绳什么——夸工作益描述准：具城体说宝明工窗作的零物质削特点往和环符境特皮点，芝主要榆包括肃职务赠、名元称、揉工作虚活动风和工好作秩田序、侍工作芽条件趣和物梁理环忍境，驻及社矩会环桃境、俱聘用抄条件模等方觉面——思工作街说明剖书：严说明字从事正某项泛工作拾的人残员必已须具过备的只一般然要求包、生起理要缸求和并心理凑要求匙。四、帮工作哀分析工作鸣分析工作停描述职务窃说明泄书工作程序物理环境工作条件职务名称工作活动社会环境聘用条件一般呼要求心理顽要求生理狭要求年龄性别学历经验健康状况体力力量运动灵活性感的觉灵器敏官度能力态度观察爱好性格合作思考创新兴趣学习四、扯工作墓分析工作爱描述工作程序物理环境工作条件职务名称工作活动社会环境聘用条件四、汽工作愤分析四、撤工作丛分析4、薯工作雅分析元所提标供的殿讯息WH蓝O用谁WH盲AT做什闷么WH制EN何时WH测ER惯E何地HO方W怎么弹样WH响Y为什寒么FO凤R产WH为OM为谁四、宋工作娇分析5、临工作肝分析泰的用熊途工作蚂说明飞书的禁建立工作皂流程滩的厘谷清甄选金标准持的建猪立教育供训练羊的安崇排绩效您目标娘的设舞定工作朋职为差的设锻计职务烈类别拆的设接定员工合职业增生涯虾设计奠定伴组织碌规划吧的基溜础人力昆资源帐需求机的预稿测设定栏工作偏评价跨的基滩准奖惩蚕标准徐的订灿定四、配工作照分析6、针工作愚分析树流程计划逢设倾计册分析至结径果虏运乘用—确姐定工作分稿析目的和钓结果使用遍范围—选谜择分析方跳法和分析新人员—收费集、分析坑、综合所芬获得的信袖息资料—工祝作描述和经编制工作舞说明书—报去告分析结顿果并指导黄运用分析拜结果分配扬进行工作序分析活动滔的责任与绞权限工作框分析哀活动的组烘织与差实施四、副工作绍分析7、爪工作冰分析统与其乔它人停力资解源管般理的数关系程序文件活动用途工作仆分析工作金规范绩效蓬标准工作讽说明绩效幸评估工作极评价决定每项旦工作的盐相对薪所资决定亭在同一职酿位员核工的相白对薪叨资人力骗资源发展暴规划母及招聘登训练菜员工职务胜说明前书一般易要求心理辛要求生理张要求年龄性别学历经验健康状况体力力量运动灵活性感的觉灵器敏官度能力态度观察爱好性格合作思考创新兴趣学习四、倦工作莲分析8、交职务针说明痕书内途容四、岸工作很分析8、喜职务陆说明胜书的唉内容（1僵）基燃本资喘料职称锄、直栋属主董管职副称、脂部门币单位即、薪孩资等抚级、袭薪资燃水准悠、督导佛人员聚、该班职位吼的人狐数、基管辖病人员读、工练作性逐质等（2控）工捎作描优述工作毒概要笛、工灶作活全动内茫容、坦工作飞职责怀、工它作结熊果、猴工作母关系、捏工作叶人员短运用糖设备厚和信穷息说断明（3轨）任准职资添格说年明所需禁最低龙学历望、需灾要接泰受训薯练的再的科系目及槐时间梳、从靠事本与职工作当和其凶它相第关工予作的践年限捆和经读验、称一般跳能力失、兴嘉趣爱辰好个性宜特征除、体嗽能需讨要四、新工作眉分析8、娘职务敢说明门书的身内容（4锻）工昆作环顺境工作何场所粪、工速作环趟境的达舒适根度及痒安全拴、职勒业病洗、工姓作时蛋间的特统征、想工作赛的均乘衡性（5码）注柔意事戚项内容身可依狡据职疏务分妈析的瓣目标雹进行汗调整对；可采竹用表饲格方荒式，低也可写采用足文字鼓叙述花；应采典用规锹范用以语，答力求粘简洁喇、准仙确；评分虾等级铃要依色实际迁情况老而定篮；运用仇统一承格式逗，注车意整马体协搜调。9、职晃务说咽明书沿的撰尺写举区例1、适人力喘资源芦管理西的基役本原贷理（1佩）系统肥优化况原理：指忆人力顶资源颂系统仅经过止组织邪、协呜调、运行桃、控粒制，椒使其振整体酒动能摘获得稿最优戏绩效幕的理登论（2揭）能级听对应捕原理：不批同能夜力的搭人，绳其在兼企业置中的非责、权、强利应闻有差步别，课合适下的人稠放到盛合适紫的位支置上（3河）系统酿动力旱原理：通丛过一删定的速方式炎激发材人的混工作慈热情好，包括恢物质霞动力详（物绣质的碑奖罚肢）、搂精神郊动力默（成剑就感与挫询折感途、危钉机意忧识）（4龄）反馈狸控制耗原理：人议力资勇源管蛾理中伯的各投个环盘节是卸相互关联芹的，许形成涌一个恐反馈船环，仙某一亡环节炭发生蔬变化披都会产生疫连锁摘性反协应五、急员工谊工作欣管理1、咸人力留资源夹管理柴的个绳基本底原理（5梢）弹性偶冗余按原理：——忽留有粉余地酿，保喇持弹狂性，魔不能花超负始荷带愉病运琴行（6垃）互补院增值裳原理：——亭由于塑人力店资源万个体务差异技化，迫员工熟在知窝识、奖能力咏、气问质、烦性格尚、爱蚕好、躲年龄肢等存思在互记补性（7衰）利益仁相容腐原理：——流员工早与企恰业是纳互相皇依存辅的，枪双胜附双赢（8摇）竞争适强化渐原理：——没物竞包天择笔，适晒者生亩存，晒这是规亘古鞭不变梯的规畜则五、肯员工袜工作炒管理2、教组织做与沟艰通（1挽）概念——养组织：组粱织是劣由社它会中节的人造组成吹的群百体，接成员剩之间是扭相互厉依赖抄的关陷系——沟通：是朗信息轻在传师送者眼和接禽收者亡之间神交换缠的过透程，（2灭）沟千通的捡特点剃：——昆沟通境是一咽种具茧有反海馈功壮能的障程序——电被传翁送的骆不仅璃是语汉言文闸字，的还包谣括动症作、浮行为椅，以敞及思肾想、婚观点香、态建度和道其它祥各种争情报——禽目的恐是在勾于增术进彼例此双触方的闻了解僵，增珠进群毅体和忌谐——像沟通精要有踩弹性音和活旷力五、贩员工悦工作乏管理2、逮组织转与沟妖通（3抢）沟巴通模杰型理解传送州者接收趴者反姑馈感知编码传递思考译码（4梨）沟队通在矩组织蚁中的登作用——确提高捡管理悔效能——奸了解斩人员竭情况——叫有助胃于员梢工参建与管珠理——娘有利落于上觉、下动级管畏理人筑员和粮一般笨员工啄之间沾的理启解五、碌员工气工作箩管理3、垄沟通浊的种醉类及谋结构正式袜沟通薯与非虹正式玻沟通下行框沟通睡、上殃行沟雁通、乓平行里沟通单向理沟通竟与双盯项沟猴通语言狭沟通脸与非锅语言喊沟通——沟通驰的结脆构有奔五种芽：环式稠、轮日式、若链式炸、全景渠道统式和Y型式ABEDCABEDCABEDCABEDC五、股员工盼工作辅管理3、途沟通励的种符类及杜结构（1粗）沟通仰的基业本原威则A条准确纽奉性原泽则餐B责完译整性艳原则C拍及时棋性原违则艘D升策滚略性处原则（2辟）沟席通中仿必须岛排除若的障牢碍A徒语言长障碍厅B组展织障愤碍（春上下总级关是系、踩实权多者）C泉心理元障碍桂（性川格、地情感闷、疾虑病）D宰其它都障碍抬（时栏间、阅环境森、利撞益）（3酸）畅激通沟仰通渠或道发送海者接收角者反办馈干扰编码渠道译码五、偿员工伞工作姑管理4、勾组织撒冲突萄与组牙织协沃调（1布）组刘织冲召突——有人已的存炼在，使就会后有矛捎盾（2械）冲漆突管叠理——利用紧冲突梯的积灾极因逐素（止不打笼不相糟识）（3杠）创悠建和否谐的别人际艘关系——全面隐信息鲁沟通——事实木、情乏感、疲观念烘、方掉法（4犬）培击养良寄好的顿风气低——大企蝇业，评小社博会——纲领导添者的涌正义选与德趁操（5耕）组盼织协创调——皮会议健、非掌正式既谈话艳、集嘱体活亿动（6四）沟扒通技迈巧在屠组织府中的勉作用——璃从研脂究人葛的心临理入辱手——庆卡耐牲基人坡际关昆系技雄巧对牛我们番的启批示五、炒员工解工作啦管理5、悄员工测满意今度调击查（1番）进舍行员还工满欲意度篮调查夏的目伪的开展贪员工绪满意台度调液查的甚目的晒，是沈通过递反馈席的各穿类信嘴息，浙了解寻、判启断员舒工对掩公司赛经营锣方针菌、策户略的超理解竖和认笼知程刃度，腊员工雾在接迹受工景作任甘务时趁所持址的态葡度以尽及工闯作落搏实、德执行蒙程度裙，员犁工对搁企业振的信服任度演、忠究诚度盲、对帜管理骑的参挨与度施等，知最终饺为公竹司领闷导层捆制定艰发展摘战略今、进外行宏裳观决耻策、号修订拜管理桂制度碗和调苦整业导务运相作程夕序等挎，提摊供必奥要的外参考合依据榜。五、疼员工悉工作矩管理（2超）员甜工满购意度陪调查恼的内递容员工含满意如度调球查的俩内容歉，一揪般包漫括企梅业发叨展战停略、逆内部夏组织残管理贞、技艇术研算发、忽生产吸环节详和市呜场业庆务拓崇展等允几个羊方面叶，每挽一方挑面都拆化分现为若泉干细宫目，伏其中稀内部砌组织免管理荒是核者心和条主要蹄内容铲，参蝇加问皆卷调喝查的翠对象甘是全迷体员送工。犁具体泻分为辅四项婆：——对公悬司全越面综粪合评袋价：包括铸公司炼宏观矮发展鄙战略庭、经营管今理理肯念、蚂各项撤规章著制度辩、组驴织管刮理和斩企业永文化踢等；——该对公附司高努级管忍理层扒评价坡：包括昨高层腐全面帝工作布及核趁心领导烘人、败各方满面工馆作的欢主管姿领导漆；——冒对职框能管市理部础门评域价：总办抽、行院政、童人事犬、财盒务——限对业回务部兰门评鼻价：包括牢技术厌研发定、生障产、艇市场戒营销滚。五、抢员工徒工作埋管理（3疼）调陵查的泳方法书面虹问卷——普遍愈采用择（全跳员问蛾卷法滤、分喉级问流卷法豪、随机倍抽样叶问卷匠法和论典型肾问卷竹法等）现场聋采访会议剪调查——不同钳的方杨法，逗工作锦量不购一样杰，实盛际效药果也忙有很茎大差哭别——书面菌问卷割的设休计，法一般复只要泊求被昼调查仓人依习据题泽意作没出选择恢，不监记名碗、不麦答卷普（以鞋防笔伞迹辨惭认）论，员机工没炉有心理甲负担那，才浅敢于惜反映荒真实们意愿——书面本问卷萝给予矩充分售时间劣，问崇卷结模果理水性程垃度高妇。——分级王问卷档作为味全员度问卷乘的必御要补哄充——业务顷管理水部门默的问丑卷，你一般泛限于壮本部避门员摆工回录答五、娘员工吨工作尤管理（4瓦）防范阶员工跳满意帽度调呼查的产误区企业衡开展脂员工计满意育度调仙查的筐目的谣，是斤为公壤司领天导层幕提供捞参考视依据穗，有毛关人需员在谦进行壤宣传受部署优时，估要明暮确这辜一点响，不难能衍豪化为肠下级简给上帐级打约分，楚造成伪影响菊工作紧的不剖良后还果（5符）调查摸结果获的分狐析——写统计吹A、秘B、税C、初D、庄E各候选项敌的数腊据——森合计斯填入弦《调属查结马果应微用分狭析表盟》——蛇按问同卷回拴收数检计算仁百分干比，仗得出威考评猜分数——顶依据悄分数仓评定及出综恳合等抄级——等级搂：很侨满意父、满怖意、兼基本肆满意效、较其不满趁意、喝不满掩意案例惕：某焰IT炸公司城员工合满意返度调范查方该案五、偏员工杀工作卡管理6、塔企业菠综合雪诊断（1朱）根乔本问冒题是急体制眨问题色（国壶家政茄治层材面）（2能）由解体制怨带来敢的行动为短馒期化废（急挤功近批利）（3劣）领理导者螺个人逆知识选水平宵（决躬定其滥眼光项、思袋维方振式）（4搏）领学导者缴个人利道德款勇气却（影旧响整殃个企今业的嘴内部沉风气颗）（5悬）员移工队慕伍素饺质状共况（思床想素疑质、牢文化逼素质胜、组竹织纪斤律、代专业蛋技能叨）（6开）行洋业前旺景与慈经营万层面圣的问料题7、权不同柏类型嘱企业蛋的差屯异（1绍）国逮企（绳2）腔外企歼/合班资（踪蝶3）稻民营谷/个绒体（正4）宪其它五、挽员工浙工作洽管理8、搜人力怠资源晋诊断参——叔人员班管理——考人事矛方针播诊断罗（战宗略意失义上浪的诊描断）——弯人事顿管理降组织饿诊断需（组你织架恼构的罚设置屡）——水人事铜考核节诊断桐（方滴案的劳合理勇性、源实施秒的严杠肃性仓）——暗能力舅开发寨和教盾育培揪训诊散断（世现代鬼人力沫资源狭开发冈）——毛工资谢管理摆诊断危（薪冰酬体叛系问寒题）——菜人际洲关系目诊断剃（内贷部氛顿围、轮风气捧）——篇计划搂功能纤诊断是（工弱作的首计划挎性和什管理中的有自效性衰）——技其它霜技术翻层面活的诊惩断（吓如领运导魅罩力、陷工作乒态度踢、履行数职责飞、沟怀通技孤巧、奶宣传激大励、抚能力鞋评价桃等）五、猾员工并工作触管理1、务员工课的需丧求（1涛）借梯鉴马迎斯洛鸡的人灾生五势大需才求原较理（2竭）简费化的究两分遣法原绘理——亮物质韵层面架（工楼资待争遇、深员工欠福利床、工鹿作环圾境）——勾精神救层面南（情锣感需煮求、泰荣誉葱需求所、成掏就感幼）——造深圳衰特区鸡流行疯的语干言（待潮遇留甜人、汗情感果留人镇、事水业留小人）（3表）从轨人性肆的研旅究入补手看语企业辈激励插机制尚的建迈立——尘自私银自利免的本哥性（天寺下熙烦熙，戏皆为胃利来勉，天州下攘懂攘，岔皆为洋利往踢）（自灶私是抹推动眯社会言进步继的原耍动力凯）六、庄员工绞管理播与企学业文瓜化2、痛企业迁激励冶的基斤本原寇则和毅意义（1覆）成仰功企谜业采冰用的丙是社套会主