社心名词解释

名词解释第三章社会认知社会认知：人们如何思考自身和社会性世界，或更准确地说，人们如何选择、解释、识记和使用社会信息来做出判断和决定。自动化思维：无意识的、不带意图目的的、自然而然的并且不需要努力的思维。图式：人们用来组织他们关于某个主题的意识、关于周围的社会世界的心理结构；这种心理结构会影响人们所注意思考和识记的信息。可提取性：图式和概念在人们的头脑中所处位置的优越性以及当我们对社会世界做出判断的时候，使用这些图式概念的可能性有多大。启动：最近的经历提高了某个图式特征或概念的可提取性的过程。固着效应：这项结果发现，人们关于自己和社会世界的观念会保持下去，即使知道支持这些信念的证据是虚假的也是这样。自证预言：在这种情况下，（1）人们对其他人怎么样产生一个预期；（2）这会影响他们如何对待他人；（3）而这种对待方式又会导致那个人的行为与人们最初的预期相一致，使得这一预期成为现实。判断法则：人们为了迅速而有效地作出判断所使用的心理捷径。可用性法则：一种心理经验原则，即根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断。代表性法则：一种心理捷径，人们根据一事物与某典型事物的相似程度来加以归类。基率信息：关于总体中不同类别的成员所占的相对比例的信息。锚定与调整法则：一种心理捷径，即人们以一个数字或数值为起始点并根据这个起始点进行调整——但这种调整往往并不充分。思考抑制：试图避免想起一些我们宁愿忘记的事物。控制性思维：有意识的、有意图目的的、自发的以及需要努力的思维。反事实推理：在心理上改变过去的某些环节，以便想象事情可能有所不同。过度自信障碍：人们对于自己判断的正确性，往往自信过度。事实上，人们的判断通常不像他们自己所认为的那么准确。第四章社会知觉社会知觉：关于我们如何形成对他人的印象及如何对他们做出推论的研究。非言语交流：人们在不使用语言的情况下进行有意或无意的交流的方式；非言语线索包括：面部表情、说话的语调、姿势、身体的位置及动作、身体碰触以及目光注视等等。编码：表达或作出非言语行为，如微笑，拍他人的肩膀等。解码：解释别人所表达的非言语行为的意义，例如，经别人拍你肩膀的行为理解为他在显示优越感而非善意。情绪混合：情绪的一种，指脸上的某些部位表达一种情绪，而其他部位表达另一种情绪。表达规则：由文化所决定的关于何种情绪适合表达的原则。标志：在某一特定文化中具有清楚、明白、易懂的定义的非言语姿势；这些姿势通常转移成直接的语言表达，比如“OK”这种手势。社会角色理论：该理论主张，社会行为上的性别差异，源于社会所制定的两性劳动分工，这种分工导致了性别角色期望及性别类型技能上的差异，两者都促成了男女在社会行为上的不同。内隐人格理论：人们将多种人格特质归入同一类的一种图式。例如，很多人以为，善良的人也很大方。归因理论：对人们解释自己及他人行为的起因的方式的描述。内部归因：这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因与己有关，如人格、态度或个性。外部归因：这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因与他所处的情景有关，并假设大多数人在同样的情境下会做出同样的反应。共变模式：该理论主张，为了对一个人的行为起因做出归因，我们对可能原因的存在与否和该行为的发生与否两者间的模式，进行系统化的观察。一致性信息：这类信息是指对相同的刺激，其他人做出与行为者相同行为的程度。独特性信息：这类信息是指某个行为者对于不同刺激做出相同反应的程度。一贯性信息：这类信息是指在不同的时间和环境下，某项行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。一致性偏见：推论人们的行为与他们的性格（人格）成一致的倾向。基本归因错误：在解释别人的行为原因时，高估内在的性格因素，低估情境因素的倾向。知觉显著性：成为人们注意焦点的貌似极具重要性的信息。归隐的两阶段过程：在分析别人的行为时，人们通常会先自动地做内部归因，此后才会想到行为可能的情境因素，然后可能会对原先的内部归因作出调整。探照灯效应：高估自己行为和外表在他人眼中的显著程度的倾向。当事者与旁观者差异：在观察别人的行为时偏好做性格归因，在解释自己的行为时却更加着重于情境因素的倾向。自利归因：将某人的成功归功于内部、性格因素，将失败归咎于外部、情境因素。防卫归因：使我们不受脆弱及难免一死等感受困扰的解释。不切实际的乐观：一种防卫归因，认为好事比较可能发生在自己身上，而比较不可能发生在别人身上；坏事则比较可能发生在别人身上，而比较不可能发生在自己身上。公平世界的信念：一种防卫归因，即认为善有善报，恶有恶报。第五章自我认识自我概念：自我的内容；换言之，就是我们对于“自己是谁”这个问题的了解。自我觉知：以自我为思考对象的行为。自我图式：帮助人们去组织对自己进行了解的心理结构，它会影响人们所注意到的、所思考的和所识记的关于他们自身的信息。自我参照效应：人们对于有关他们自身的信息识记效果更好的倾向。独立的自我观：以自己内在的想法、感受和行动来定义自我，而不是以别人的想法、感受和行动来定义自我的方式。相互依存的自我观：以自己和他人的关系来定义自我，并认识到自己的行为经常会受到别人的想法，感受及行动的左右。内省：往内心深处探索，并检视自己的想法、感受及动机的历程。自我觉知理论：该理论主张，当我们将注意力集中在自己身上时，我们会根据自己内在的标准与价值观来评价和比较自己的行为。因果理论：关于自己的感受及行为的起因的理论；通常是我们从文化中学来的（如小别胜新婚）。原因所导致的态度改变：思考态度产生的原因而导致的态度的改变。人们认为自己的态度应该吻合合理且容易表达的原因。自我知觉理论：该理论主张，当我们的态度和感受处于不确定或模棱两可的状态时，我们会通过观察自己的行为和该行为发生时的情境，来推论自己的态度和感受。内在动机：因为喜欢某项活动或觉得该活动有趣（但不是因为外在的奖赏或压力）而想从事该活动的欲望。外在动机：因为外在的奖赏或压力（但不是因为喜欢某项活动或觉得该活动有趣）而想从事该活动的欲望。过分充足理由效应：认为自己的行为是难以抗拒的外在原因所引起的，使得他们低估了内在原因引发该行为的可能性。以任务为条件的奖励：根据执行任务与否而非表现好坏所给予的奖励。以表现为条件的奖励：根据表现好坏所给予的奖励。情绪的二因素理论：该理论主张，情绪经验是一种两阶段的自我知觉过程的结果；首先，我们必须体验到生理的激发；接着，再为这个激发状态寻找适当的解释。唤起的错误归因：对于自己的感受的起因做出错误推论的过程。情绪的认知评价理论：该理论认为，即使没有任何的生理唤起，一个人对事件的构建或诠释，也可能会造成情绪的产生。社会比较理论：认为人们通过将自己和他人比较来了解自己的能力和态度。上行的社会比较：将自己和在某种特定的特点或能力上比自己出色的人进行比较。下行的社会比较：将自己和在某种特定的特点或能力上比自己差的人进行比较。印象管理：人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。逢迎：人们奉承、赞美的过程，一般是为了得到他人（地位通常比自己高）的喜欢。自我妨碍：人们为自己制造障碍或借口，以便在表现不佳时避免自责的策略。第六章为我们的行为寻找理由的需要认知失调：一种不舒服的行动或感觉，最初被定义为，由于持有两个或更多不一致的认知而引起的；后来则被定义为，因为做了一件和自己习惯的而且通常是与正面的自我概念不符的行为而产生的。决策后失调：一个人在做了决定之后所产生的失调；消除这种失调的方法通常是：提高被选择对象的吸引力，同时降低被拒绝对象的价值。低价进入:一种不道德的销售策略:销售员先以极低的价格诱使顾客答应购买一项产品，接着宣称他搞错了价格，需要提价，然后消费者只好以高价购买。为努力寻找理由：对于个体努力追求来的事物，他们倾向于提高自己对它的喜欢程度。外部理由：为解释自己的失调行为所提出的存在于自身之外的理由。内部理由：通过改变自己的某些方面来减轻失调。反态度辩护：指一个人提出与其个人信念或态度相反的意见或态度。不充分的处罚：当个体缺乏足够的外部理由来解释自己为何要克制去做一件想做的事情或取得一个想要的事物时所引发的失调;通常会导致该个体降低对这个被禁止的活动或事物的评价。自我说服：自我合理化所造成的一种长期的态度改变。自我差异理论：该理论认为，当人们对真实自我的感受与其理想自我有差距时，人们会经历痛苦。自我评价维护理论：该理论认为，个人的自我概念可能会因为别人的行为而受到威胁，威胁的程度取决于对方与我们的亲密度，以及该行为与我们的相关程度。自我肯定理论：该理论认为，为消除某个会造成失调的威胁对自我概念所带来的冲击，人们会将注意力放在他们在某个与该威胁不相关的领域上的能力，并予以肯定。

13.14.113.14.15.自我合理化：为维护自尊而对自己的行为进行合理化的倾向。合理化陷阱：减少失调的行为可能会导致一连串的自我合理化，并最终造成一个愚蠢和可耻行为的恶性循环。第七章态度与态度的改变态度：对人、事、物、理念等等的评价。以认知为基础的态度：一种主要根据人们对于态度对象的性质所持的信念而形成的态度。以情感为基础的态度:一种根据人们的感觉和价值观而不是对态度对象本质的信念而形成的态度。经典条件作用:某种能引起情绪反应的刺激不断与一种不会引起情绪反应的中性刺激相联结，直到中性刺激本身也能引起该情绪反应。操作性条件作用：个人自由选择的行为，根据行为结果得到正强化或惩罚，而在频率上增加或减少。以行为为基础的态度：这种态度是基于对态度对象所表现出来的行为的观察。外显态度：指我们意识到的并易于报告的态度。内隐态度：指自然而然的、不受控制的，并且往往是无意识的态度。说服性沟通：在某一问题上支持特定观点的沟通，如演讲或电视广告。耶鲁态度改变研究法：研究人们在任何情况下最可能因为说服性信息改变自己的态度，聚焦于“谁对谁说了什么”一一即沟通的来源、沟通的性质和听众的特性。精细可能性模型：主张有两种说服性方式可以引起态度改变：一是中心路径，人们有动机、有能力专注于沟通中的逻辑论证；二是外周路径，人们不去注意逻辑论证而受表面特征的影响。说服的中心路径:指当人们具备专注于信息的动机和能力时，对说服性沟通进行精细化、专心聆听并思考论据内容的情况。说服的外周路径：指人们不仔细思考说服性沟通中的论据，而受周边线索影响的情况。认知需求：反映一个人从事和喜欢费劲的认知活动的程度的人格变量。引发恐惧的沟通：通过引发人们恐惧感的方式来改变人们态度的说服性信息。启发式系统性说服模型：说服性沟通改变态度有两种途径：一种是系统性处理论证的优点；另一种是运用心理捷径的方法，比如“专家永远是对的”。态度的预防免疫：通过让人们事先接触少量反对其观点的认证，使其能够对改变他态度的企图产生免疫。抗拒理论：认为当人们感到自己的自由受到了威胁时，一种不愉快的抗拒心态被激发，并且人们可以通过从事受威胁的行为来减少这种抗拒心理。有计划行为理论：认为对于一个人的有计划性、有意的行为最好的预测方法，是考察人们指向行为的态度、主观规范、知觉到的控制感这三个因素。阈下信息：指某些不能被意识所察觉，但却可能影响人们的判断、态度和行为的文字或图像。刻板印象威胁：一个社会群体中的成员所体验到的恐惧，担心他们的行为可能证实社会的刻板印象。第八章从众行为从众：因为真实或想象的他人的影响而改变自己的行为。信息性社会影响：当我们把他人视为指导行为的信息来源从而顺应其行为时，这种影响就被称为信息性社会影响。我们从众是因为我们相信他人对某种模糊情境的解释比自己的解释更正确，从而可以帮助我们选择一个适当的行为方式。私下接纳：由于真诚地相信他人言行的正确性而顺应他人的行为。公开顺众：在公开场合顺应他人的行为，但私下不一定相信他人的所言所行。传染：情绪或行为在群众之间迅速传播的现象。群体心因性疾病：一群人身上出现类似但原因不明的症状。社会规范：一个团体关于可接受的行为、价值观和信念的内隐或外显的规则。规范性社会影响：我们为了获得他人的喜爱和接纳而出众，这是他人的影响就称为是规范性社会影响；这类从众会导致个人公开顺从团体的信念和行为，但并不一定导致个人的私下接纳。社会影响理论：认为社会影响下的从众行为取决于三个因素：团体的强度、接纳性和人数。特异信用：个人因为长期服从团体规范而获得的信用：一个人如果获得了足够的特异信用，那么偶尔偏离团体的规范也不会受到团体的惩罚。少数人的影响：指团体中少数人影响多数人的行为或信念的情况。命令性规范：人们知觉到的他人认同或反对的行为总和。描述性规范：对特定情境中人们真实行为的知觉，不论他人是否认同这一行为。第九章团体过程团体：两个或两个以上彼此互动、彼此依赖的人，他们的需要和目标使得他们相互影响。社会角色：团体对特定成员行为的共同期望。团体凝聚力：团体将成员联结起来并发展共同爱好的品质。社会促进：在他人在场并且个人的表现将会得到评估的情况下，人们在简单任务上表现极佳，而在复杂任务上表现较差的倾向。社会懈怠：当有他人在场而且他们个人的表现无法得到评估时，人们会在简单任务上表现得更糟而在复杂任务上表现得更佳的倾向。去个体化：当人们处于群体当中时，对行为的规范限制就会放松，导致冲动行为和偏差行为的增加。过程损失：团体交流过程中，导致无法达成最优解决方案的情况。交互记忆：比各自单独的记忆要更有效的两人分工合作的记忆。团体思维：注重保持团体的凝聚力更甚于务实地思考事实的一种思维方式。团体极化：指团体决策比成员先前的个人决策倾向更极端的现象。伟人理论：不管领导者面临的情境性质如何，造就一位良好领导者的是一些固定的关键人格特质。社会困境：如果多数人都采纳对个人最有利的行为，就会对所有人造成不利的影响。公共产品困境：指个体必须对公共财政有所贡献才能维持公共产品的供给困境。公用地困境：指如果每个人都适度使用公共资源，公共资源就能自我补充；如果所有人都过度使用资源，则公共资源将处于告罄的困境。协商:指冲突双方通过提出要求和反建议，最终达成双方都同意的解决方案的沟通形式。整合式解决方案：指冲突双方根据彼此不同的利益，达成利益交换；每一方都在对他而言不重要的方面但对于对方很重要的问题上做出让步，从而达成的解决方案。第十章人际吸引接近效应：我们接近并与之交往最多的人往往最可能成为我们的朋友和恋人的心理效应。曝光效应：研究发现我们暴露在某一刺激下越多，就越可能对其产生好感。社会交换理论：人们对人际关系的感受取决于他们对这段关系的收益与成本的知觉，它们对应得到何种关系的知觉以及从其他人那里得到一段更好的关系的可能性的直觉。比较水平：人们对于他们在特定关系中可能的收益和成本的水平的预期。替代性比较水平:人们对于在一段可替代就关系的新关系中，收益和成本的水平的预期。公平理论：人际间双方体验到的贡献成本和得到的收益基本相同时，人际关系是很愉快的。友谊式的爱：当我们对某个人非常在乎时所感觉到的亲密和情感，但当那个人在场时，我们并不感受到激情或生理唤醒。激情式的爱：对某个人强烈的渴求，伴随着生理唤醒。当爱是相互时，我们感觉到极大的满足和狂喜；当爱是单方面时，我们感受到痛苦和绝望。爱情三元论：这一理论认为，不同类型的爱包含的三个变异的成分：亲密、激情和承诺。进化心理学：使用根据自然选择原则，随着时间进化的基因因素来解释社会行为的理论取向。依恋方式:基于个体在婴儿时期与主要的教养者之间的关系发展而来的个体对人际关系的预期方式。交换关系：受到公平需要支配的关系。共有关系：在这种关系中，人们最关注的是对他人需求做出回应。第十一章亲社会行为亲社会行为：任何以利于他人为目标所采取的行动。利他主义：即使需要助人者付出代