新三合一体系及内审员培训课程大纲

用专业赋能创造价值上海蓝草企业管理咨询有限公司新三合一体系及内审员课程背景♦了解ISO9001、ISO14001和ISO45001的产生与发展。♦理解ISO9001:2015、ISO14001:2015与ISO45001:2016标准内容。♦掌握ISO9001、ISO14001与ISO45001三合一体系内审审核知识、程序、技巧和方法。课程收益♦通过对ISO9001、ISO14001与ISO45001标准标准的学习，学员能清晰理解标准条款的内容和要求。♦通过三合一体系内审示范和练习，学员知道审核流程，熟练掌握审核的技巧和方法。♦通过系统地学习，学员可独立进行内部审核工作。课程对象企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001、ISO14001与ISO45001管理体系的负责人、有志从事三合一管理体系审核的人员。课程形式讲授法，现场演练法，小组讨论法，案例分析法，老师点评法，模拟审核法等。培训时长四或五天（24或30小时）课程大纲第一部分ISO9001标准知识一、ISO的定义1、ISO是国际化标准组织（InternationalOrganizationforStandardization）的英文简称，成立于1947年2月23日，总部设在瑞士日内瓦，其最高权力机构为一年一度的全体成员大会，日常办事机构为中央秘书处。2、它和IEC（国际电工委员会，主要负责电工/电子领域的标准化工作）是当今世界上两个最大的国际标准化组织。二、ISO的宗旨在世界范围内促进标准化工作及其相关活动的开展，以便于国际商品交换和服务，并加强对智力、科学、技术、经济领域的合作。三、ISO9001标准的产生、'.、.刖百引言0.2质量管理原则0.3过程方法0.4与其他管理体系标准的关系1范围2规范性引用文件3术语和定义4组织环境理解组织及其环境理解相关方的需求和期望用专业赋能创造价值上海蓝草企业管理咨询有限公司确定质量管理体系的范围质量管理体系及其过程5领导作用领导作用和承诺总则以顾客为关注焦点方针制定质量方针沟通质量方针组织的岗位、职责和权限6策划应对风险和机遇的措施质量目标及其实现的策划变更的策划7支持资源总则人员基础设施过程运行环境监视和测量资源组织的知识能力意识沟通成文信息总则创建和更新成文信息的控制8运行运行策划和控制产品和服务的要求顾客沟通与产品和服务有关的要求的确定产品和服务有关的要求的评审产品和服务要求的更改产品和服务的设计和开发总则设计和开发策划设计和开发输入设计和开发控制设计和开发输出设计和开发更改外部提供过程、产品和服务的控制总则用专业赋能创造价值上海蓝草企业管理咨询有限公司控制类型和程度提供给外部供方的信息生产和服务提供生产和服务提供的控制标识和可追溯性顾客或外部供方的财产防护交付后的活动更改控制产品和服务的放行不合格输出的控制9绩效评价监视、测量、分析和评价内部审核管理评审10持续改进总则不合格和纠正措施持续改进第二部分ISO14001标准知识一、ISO14001基础知识1、培训介绍2、IS14001:2015标准的产生和发展3、困扰人类的八大全球环境问题4、IS14001:2015系列标准简介5、IS14001:2015的性质、目的和特点二、IS14001:2015标准解析1范围2引用规范3专有名词与定义4组织背景理解组织及其所处的环境