招标师考试项目管理与采购培训讲义

招标师考试辅导教员培训大纲《项目管理与招标采购》（2013版）中国招标投标协会第一章项目管理应用知识体系1.1.1项目（1）项目的概念与属性具有特定目标的唯一性具有临时的一次性具有渐进的不断完善的周期性（2）项目与运营的主要区别工作性质管理过程管理组织31.1项目与项目管理1.1项目与项目管理（3）项目生命周期的阶段划分及主要工作内容开始阶段计划阶段执行和控制阶段结束阶段（4）项目生命周期的特征以明确的可交付成果为阶段完成标志资源的投入呈现“低——高——低”的特点项目面临的风险随项目的进程而逐渐降低41.1项目与项目管理1.1.2项目管理（1）项目的主要利益相关者项目发起人项目经理（2）项目目标的制定、管理与控制项目总体目标的制定项目目标的“三重约束”、“四重约束”项目目标管理的特点项目目标的主动控制与被动控制51.1项目与项目管理（3）项目管理方案的概念及特点（4）项目管理方案的内容项目定义与目标分析项目组织与管理总体规划项目总进度规划技术总体规划项目的风险规划61.1项目与项目管理（5）团队绩效管理绩效管理计划绩效沟通绩效考核与评价薪酬管理71.1项目与项目管理（6）过程动态管理（PDCA循环方法）计划实施检查处理与改进（8）项目流程管理瀑布式管理流程网络式管理流程81.2

项目管理任务

1.2.1按知识体系归纳的九大管理任务（1）项目综合管理项目综合管理的概念项目综合管理的关注重点（2）项目范围管理项目许可证工作说明书工作分解结构91.2

项目管理任务（3）项目时间管理进度定义工作排序（平行、顺序、搭接）工作时间估计进度计划制订进度控制（4）项目成本管理制定成本计划成本估算成本预算成本控制1.2

项目管理任务

（5）项目质量管理衡量有形产品质量与无形产品质量的指标编制质量计划质量保证质量控制（排列图、因果分析图）（6）项目人力资源管理项目人力资源的外在因素管理和内在因素管理项目组织与人力资源计划人员选择与配备项目团队建设111.2

项目管理任务

（7）项目沟通管理编制沟通计划（沟通渠道、沟通模式、沟通内容）信息发布（正式沟通、非正式沟通、口头沟通）绩效报告（8）项目风险管理（9）项目采购管理121.2

项目管理任务

1.2.2项目管理任务的三个层面（1）外在的项目管理任务范围管理质量管理时间管理费用管理（2）内在的项目管理任务（3）综合的项目管理任务131.3项目管理组织1.3.1项目管理组织方式（1）项目式组织的特征及优缺点（2）职能式组织的特征及优缺点（3）矩阵式组织的特征（4）强矩阵式组织与弱矩阵式组织的区别141.3项目管理组织1.3.2项目管理组织方式的选择（1）项目式组织方式的选择（2）职能式组织方式的选择（3）矩阵式组织方式的选择151.3项目管理组织1.3.3复杂项目组织方式对管理者的特别要求（1）项目群管理方式的概念及作用项目分类归组，扩大管理规模，实现资源共享提高管理质量，降低成本（2）项目组合管理方式的概念及作用项目目标对企业战略目标的支持，提高企业价值资源的调配与优化16第二暗章工程垂建设活项目踪蝶管理182.帅1.笋1工程听建设宽项目末生命睬周期刃与阶够段划宇分（1）六颤阶段升划分巧方式陷及各壁阶段禾具体谈内容（2）四皱阶段踪蝶及三怒阶段租划分冒方式2.陈1工程愈建设黎项目恭管理徐因素哨、模拥式及晚应用192.铺1.问2工程献建设磁项目蚊参与帆方及饼其他悟利益甲相关摔方（1）工邪程建逮设项坡目参你与方业主翁方、即管理邀咨询盆方、搬设计惭方、控施工猪方（2）不仙同利哨益相铺关方忘的项口目诉疲求2.咐1工程吉建设聪项目画管理谋因素喂、模石式及敞应用202.堵1.井3工程裤建设位项目捆各参环与方副介入筛项目袭的周韵期（1）业抄主的课介入（2）管颠理咨呈询方葱的介赞入（3）设父计方喷的介正入（4）施丛工方患的介抵入2.饭1工程车建设督项目躁管理饼因素必、模赖式及码应用212.怜1.沉4工程锯建设县项目嫩管理摧模式（1）工耗程建镰设项掏目管茫理的开实施培方法宫：线性镰顺序肚法快速蛮路径推法（2）工带程建葱设项愁目常毁见的肆管理穗模式传统惊管理启模式钟，建则造管息理模昼式，狸管理份承包伤模式所，设祝计采灰购建鬼造模鸡式、酱设计+管理钓模式绣、委芽托代颜理式没管理假模式借。不同绿管理昆模式胀的特愤点和恨区别。2.侵1工程租建设滥项目锯管理归因素项、模卡式及醉应用222.雅2.液1项目厌投资裁决策违的内寨容与冒条件（1）工哗程建艳设项却目投暴资管抬理程相序（2）投嫌资决掏策的汗参与苏主体（3）投卷资决批策分挥析内复容（4）投纱资决话策分至析基串本要你求（5）可崭行性转研究岁的内息容及思作用2.存2工程朝建设贫项目架投资揭决策232.姥2.舟2投资困体制惰的改痰革（1）投稳资体腊制改深革的询主要荐特征（2）投卡资体波制改撞革的截原则（3）投投资体捕制改肝革的呆重点2.阀2工程侦建设膨项目熊投资贺决策242.错2.够3政府呢投资抗项目俗的决维策投资丹决策仓程序2.脚2工程碰建设诸项目虾投资卧决策252.饭2.贫4企业肺投资载项目景的决芬策（1）企想业投肤资项澡目的流决策涌程序（2）企倚业投乳资项柄目的适核准士程序乌及要它求（3）企宝业投抹资项建目的莲备案糕程序趁及要谱求2.炮2工程隐建设贯项目魄投资搅决策2.快3.把1工程讯建设遥项目济经济屈评价（1）资皇金时魄间价逃值（2）复殃利计教算公厚式（3）名踩义利棋率与决实际瓦利率（4）基据准收班益率（5）经单济评优价指票标2.殖3工程粗建设隐项目双评价27（6）工材程建熟设项勿目财钢务评郑价经营挽性项旅目和适非经野营性黎项目斩的财躲务评染价财务爱评价局指标（7）工表程建迹设项敞目国旅民经观济评绸价国民坐经济饺评价谋的范雪围国民缴经济滑评价麦指标（8）不宿确定神性分外析盈亏拿平衡撒分析敏感妥性分守析2.例3工程疲建设治项目躁评价282.丘3.丹2工程睡建设懂项目摆社会论和环省境评随价（1）工权程建箩设项斑目社昨会评拒价社会想评价连的主钩要内找容社会灾评价筑的基吊本步智骤社会驶评价架的主离要方笨法2.商3工程氏建设申项目常评价29（2）工祥程建亿设项脾目环检境影近响评遍价环境课影响悦评价坛的基抄本要财求环境匹影响劫评价岁文件火的编足制与醋审批2.筛3工程首建设事项目妇评价302.隙4.抛2工程群建设法项目缝管理归的基锐本依且据工程绪项目升管理段导则建设南工程竭项目健管理妙规范建设错项目乔工程虫总承垂包管怪理规鸽范2.睡4.告3项目顺管理呜各阶配段业跑主方狂承担锄的主轿要项希目管什理工技作内昌容2.齿4工程芹建设茶项目止的实辣施2.馆4.从4工程资建设上项目难管理亏实施课方式（1）业僵主方扁自设漏管理丈机构熔实施幕管理池的方遍式（2）业版主方岗委托谊管理雷咨询裕单位枯代理旦管理（3）业昨主方兵与管贿理咨巷询单认位的保一体悦化项忠目管爸理（4）由砖专业岁项目疤管理饱单位通进行冶管理坛承包（5）BO威T、PP付P等特派殊的级工程哭项目兽管理运实施强方式2.河4工程请建设得项目解的实咱施2.河4.宜5工程掀建设机项目炸监理陆制度（1）强异制实示行工挑程建绵设项比目监福理范详围（2）施要工监樱理工党作的泪内容爽（7项）（3）施赏工监标理工绘作的帮过程团控制（4）建浩设监甚理与柄委托禾项目隔管理2.私4工程何建设均项目级的实蜻施332.认4.调6建筑惠市场超准入优管理（1）市语场准零入的舍法律兽法规（2）企墙业资娃质管右理2.秀4工程情建设束项目割的实桥施2.扒5.差1项目灿进度火计划孕的类俱型（1）不窄同深卡度的劲计划（2）不驶同功症能的塘计划（3）不告同项袋目参页与方抱各自跟的计傅划（4）不氧同周亏期的饥计划2.希5工程填建设园项目敞的进糠度管岂理352.溉5.间2项目吉进度搭管理矿体系（1）项托目进驴度管约理工咽作分盛析业主桑方的垒进度牌管理设计扇方的武进度也管理施工资方的隔进度晚管理设计体施工慕一体侵化的共进度剂管理（2）多触级进售度计具划体第系项目弱进度苍总控芬制计梨划专业艰工程润进度莲计划项目背短周串期工著程综训合进破度计泄划2.洪5工程粒建设至项目摔的进跪度管渣理362.宇5工程戴建设薄项目持的进衰度管缝理2.谢5.腿3项目周进度拖管理盼的核匀心角唐色与拉内容（1）业扔主与喉项目别管理渠咨询通单位（2）项柿目管欣理部愚经理（3）实瓜施进指度计协划和烟控制翠的程颈序2.古5.被4项目驶进度巴计划案的编丽制方导法与搬技术姜手段（1）进匠度计徐划的跌编制拉步骤（2）进目度计驶划控鸽制的吊技术幕手段2.打5.朽5网络堤计划夹技术（1）网古络图顿的基家本概叉念（2）网长络图霉的绘界制和罢计算（3）关寨键路屋径的毛确定腹及工储期的售计算2.夹5工程做建设线项目四的进完度管腊理382.筑6.皇1工程岭建设筑项目戚质量士管理（1）工拌程建吸设项希目质挨量管圆理的脖特点质量齿管理那与质遗量控箱制质量怕内涵（2）工测程建阳设项衫目质摄量目作标（3）工罗程建否设项膜目的宵勘察仓、设罪计质江量控明制（4）工陶程建仙设项新目的却施工摘质量亚控制(5朋)工程由建设延项目开质量刚验收2.龙6工程县建设纸项目压质量蝇、职吼业健储康与喜安全魔和环蓝境管悼理392.名6.替2职业确健康丈安全土与环百境管爽理（HS席E）(1若)职业吓健康厦安全排与环产境管层理的槐目的(2返)职业碎健康锤安全捕与环趁境管言理（HS苗E）的滔特点(3导)施工逮安全挠管理量的方乘针和迈目标(4扶)施工于环境恰管理2.为6工程建设渠项目沈质量损、职驼业健睡康与坊安全米和环巴境管德理402.桐6.张3一体踏化管慰理体姥系的辛建立驻和运蚁行（1）一骆体化贿管理扮体系靠的构食建（2）管辞理体尊系的但认证2.乱6工程建设穿项目沃质量昆、职圈业健雷康与船安全弱和环项境管瘦理412.妈7.亦1工程南建设燥项目型投资曲与建壶安工蜻程造饼价（1企）工职程建车设项例目投制资的简构成（2）建果筑安雾装工侧程造邻价的相内容2.贞7工程爬建设矛项目叠投资臂与建趁筑安雾装工速程造狱价管外理2.抵7.踢2工程步计价悠依据忠和方抵法（1习）定押额计鲁价依拾据和搏方法（2侍）工冷程量以清单默计价除依据贺和方也法2.诵7工程耳建设锅项目霸投资样与建翁筑安察装工嘱程造码价管卵理432.甲7.牺3项目归决策线阶段弄的投转资管钱理（1）投钳资估发算的侍编制静态栏投资殿估算捐的编令制动态演投资离估算盈的编寻制（2）建政设标返准的筛主要度内容2.谅7工程它建设物项目狐投资杰与建撇筑安席装工滥程造俩价管闯理442.掏7.败4工程纳设计肾与计誓划阶吗段的杂投资卖管理（1朽）设临计概酷算的权编制刻和审痒查设计兔概算聚的编懒制内朱容建筑搜工程钻概算猴编制早方法设备章及安姨装工精程概镜算编良制方汪法设计盗概算钞的审近查内祸容及甚方法（2袋）施吵工图蔬预算偶的编蚁制和绝审查施工乒图预不算的变编制库方法施工棕图预那算的习审查敬方法2.绝7工程建设壁项目胁投资搁与建贡筑安改装工签程造太价管猾理452.骡7.逃5项目堵合同辞签订坝与施驱工阶校段的奏建筑乌安装述工程污造价器管理（1乔）工撇程建乒设项挽目招粱投标译及合拜同价义签订飞的控逢制最高勿投标垦限价释的编隐制依养据最高辅投标盖限价坐的编码制内将容招标浓标的随的编谷制开标肉、评票标、葵定标弄过程纱的造泡价控樱制（2桂）施颤工阶测段的者合同陆价款虫结算2.桨7工程赵建设织项目奶投资启与建笛筑安俱装工如程造坏价管揉理462.革7.热6项目并竣工翅阶段碧的造猛价管这理（1阀）竣孝工决钻算的钉内容（2划）工抓程竣闯工财厚务决晒算（3捡）竣松工后鹊保修穿费用昨处理2.蜡7工程底建设储项目莫投资帅与建卸筑安寇装工区程造射价管晨理472.俊8.厕1工程呢建设墓项目吨风险龟概述（1升）工楚程建临设项朴目风冒险类承别裂两种总分类俭法按产端生风俭险的庄原因遵的性族质划牢分按工鼓程建抢设项却目阶少段划益分（2）风胀险管病理程良序液三个爸阶段（3）风耻险应套对措杆施络三种工程伪保险堆与工替程担检保的恳区别2.仍8工程狐建设装项目摩风险演管理482.穴8.照2工程岩建设躲项目捞决策烂及施谱工前攻准备蛛阶段崖风险棒管理（1护）工盐程建签设项起目决棋策阶容段风坦险管捧理（2）工此程建韵设项劳目工捞程设逼计与该计划顶阶段烤风险炮管理2.篇8工程造建设趟项目姨风险茎管理492.探8.椅3工程朽建设搅项目障施工冰及竣氧工验始收阶很段风雪险管隔理（1闲）工现程建她设项廊目施煌工阶洁段风亿险管迟理施工敞阶段妻的合池同风她险识挨别与遭处置（2）工客程建港设项博目竣它工验灯收阶艇段风主险管苗理2.会8工程隙建设叹项目窗风险策管理502.竞8.飞4工程陪保险（1化）工灾程保婆险概翁述保险敲类别然、保钻险安榴排、蕉保险摊期限淹、保小险原音则不同集的责匪任范选围所晒决定往的不争同管颂理安索排（2采）工查程保脱险的适合同葛管理软两除个层萌面（3汇）工抬程保置险的次理赔甚程序尽和理膏赔原产则理赔巩的条耗件和夹程序2.部8工程益建设拼项目亏风险茫管理2.案9.顷1工程粮建设重项目何合同蒙的定迫义与才分类（1）按及法定交合同棚类型痒的分际类建设岁工程附合同委托湿合同买卖罪合同（2）按救计价附方式塌的分迟类总价夜合同单价耽合同成本近加酬奥金合符同2.喊9工程建设项目罩合同丝式的基轮本类烂型和隙内容522.再9.值2工程势建设鞋项目废合同骄的订高立原昏则（1）工戚程建组设项蹲目合警同法欲律关贺系的标主体啦、客违体和禾内容（2）工药程建可设项劳目合北同的菌分析（3）工贼程建疮设项隆目合袋同的移公证壶、签班证、家见证旷和备歇案2.铅9工程胆建设市项目夺合同繁的基芹本类程型和烂内容532.繁9.史3工程己建设尚项目哄合同泄基本困内容（1）工撒程总贪承包/设计醋施工钻一体党化合鼻同工程计总承梯包/设计股施工务一体床化合呆同的肝适用球范围并及主购要内埋容双方科当事烟人的嗽主要疑权利显义务2.吩9工程获建设姨项目强合同浆的基著本类犁型和烦内容（2）建嚷设工羊程勘匆察设野计合注同主要饺内容勘察灾设计孩合同饺发包团人和蔽承包妇人的篮职责费用锻的支蜘付工作辜内容拒的变酷更勘察比设计雀合同构的管歪理2.僵9工程锈建设述项目项合同旁的基语本类诸型和取内容55（3）耕建设郑工程健施工结合同施工烈合同锅的主脏要内泥容适用言范围协议员书内烘容通用林条款坚和专肯用条途款施工落合同粒组成侧的文侦件顺邀序施工涨合同译的管院理及师合同畅争议嫁的解穷决方丈式2.腊9工程锣建设盛项目吐合同泳的基芳本类晃型和女内容56（4）建恳设工吧程咨啄询和绸监理淋合同建设贴工程事咨询今和监收理合这同内至容建设采工程半咨询惭和监胶理合甘同的取管理2.范9工程恐建设椅项目峰合同向的基注本类敢型和头内容572.塑9.腊4工程伸建设茂项目钥合同折的担税保方主式(1供)合同耳的五炭种担枕保形携式（2）履鼠约担美保（3）预鞭付款华担保（4）支起付担样保2.裕9工程守建设蕉项目或合同酸的基饶本类真型和咐内容58（1）合听同示疫范文典本的氧作用宗和类亭型（2）勘印察、谁设计爽合同嚼示范宴文本勘察际合同支的两肿个版阅本及轨适用浓范围苍；设计烫合同满的两贫个版鲁本及侧适用隙范围享。（3）施巧工合脱同示渐范文宿本（4）工谢程总缎承包向合同加示范常文本舍（试刘行）（5）委漫托监恋理合臭同示驼范文呆本2.繁9.脚5国内符工程江类合杰同示欲范文悬本592.拉9.浑6翻FI纵DI栗C标准乒合同数范本（1）FI钢DI创C组织外及其珍标准四合同予范本FI如DI内C组织娘及标汇准合次同介鄙绍（2）FI菊DI欣C合同跌条件枕的基腔本特陈点（3）FI隆DI沿C合同吼条件壤的适场用范街围4条（4）19疏99版FI华DI缴C合同通条件何的条维款结免构（5）19捧99版FI欢DI访C合同科条件惕的适卫用情挪况各种尖适用获范围（6）20爬06版FI怨DI香C“施工娘合同停条件—多边牙开发葡银行泽协调箩版”谈（粉阳皮书摸）睡内颗容介立绍（7）20景07版FI虹DI锤C“设计折、施烟工与傅运营傅合同樱条件捐”（当金皮置书）编适肿用条滤件及堤使用凤介绍2.跑9工程睬建设货项目颠合同萄的基限本类年型和算内容2.隙10寸.1工程盒建设限项目阳合同搬管理丙的基痒本要炼求（1）工挂程建捉设项啄目合鞋同管绝理的匙概念（2）工腰程建佳设项瞧目合网同管意理的穴依据骨和基焦本原寇则主要遍依据拐、基敢本原敌则（4条）（3）工杯程建磁设项争目合耳同管佳理的纺重要湿性合同坐管理袍的难耀点及乱作用（4）工吵程建犯设项遥目合讽同管拆理的积制度渡保证主要融制度2.翅10工程杠建设踪蝶项目晃合同偏管理2.刊10融.2工程隙建设仪项目录合同确履行坑的管汉理（1）合仓同履遭行与械合同穷履行恩保证茅体系主要梦实施豆方法锋：1）矩确定蔑和分六解工家程合及同目锁标。应保愁证项崭目工鞭作结渣构分笛解（愧WB腥S）季与合北同结厦构分国解同搂步进松行，肥确定隔合同架的分经解目躲标，虚为全梦面履班行合们同提挥供依未据。2）管合同迎交底锅。3）顿责任痕分解根到工返程项按目的汁有关龄责任庙人。4）成落实扮各种抽配套吵管理田措施融。5）莫实施佛合同葵履行袋的检伤查、蹄分析堂和评岩价。2.娱10工程津建设炸项目弊合同魔管理62（2）工夸程建披设项门目合漆同目叠标分载解与若合同道交底1）晃合同跑目标吹分解必过程建设巡寿工程甩项目刷合同崭目标封分解们主要顶是从席工程帽实施锯的角真度分脾析、堵补充救、解遍释合绩同，壁将合纱同目堤标和申合同盒责任员落实而到合件同执叫行的粪具体衔问题爽和活洪动中德，用丘合同押指导各工程决实施杜过程昏，使善合同园管理伙能符唱合日僚常工是程管苍理的炕需要绪。目标促分解广的基膀础是现合同恢结构苦分解睡过程坡。其红中工棵程施落工承竭包合杜同结赖构分弄解过形程的降程序聚如图温所示钞。2.叔10工程艘建设惧项目章合同骨管理63设计畅文件馅、WB够S、进度衰计划哥、合希同文推件合同结构分析落实合同责任和要求合同交底2.泳10工程蹦建设下项目芳合同巧管理642）鼓合同心结构搭分解（分忆解内赞容，记分解托要求皱等）①分感解内交容合同前约定俯了合旺同当电事人脉各方敬在合疗同履渐行时据应当浑承担灯的义恶务和碰享有英的权属利，冬这些刮权利端和义掀务主读要通皮过若薪干互吸相影鲜响和茄互相暑依赖壤的活羞动来烧实现览，这樱些活职动构吴成了僻项目筛的实义施系爽统。塌为了跳使得误合同盟履行抢能够交符合站合同漂约定刊，就挤需要敞明确光每一术个活若动的狼合同扶内容图，将戏合同怒要求哑落实居到各梁项活铲动中森去。2.焰10工程张建设柱项目修合同捆管理65②合疑同结娇构分浮解要漫求合同创结构樱分解浮是指执按照沟系统油规则福和要各求，典依据蔽合同本文件崖、工言程进算度目栽标、为工作毅结构检分解足结果首、设杂计文瓣件等耳将合状同文焦件分冬解成悠相对佣独立尿、互亩相影翁响和档联系律的合索同单岸元。篮合同榆的结蛋构分阅解应吸与项情目的款合同岗管理割目标挥相一数致。2.阴10工程退建设命项目镜合同斜管理66③合优同结暖构分怨解结避果最终顶分解童结果锐是在伐合同煮结构奇分解毒结果奴基础扯上实非施的蒜一个剩系统捧工作岁任务稿，其增结果写可以电以合束同实杆施工超作说衫明表璃等来舰体现湖。目堪标分绣解是矛合同滩要求吊的具蓬体化狠，作酿为合害同交墙底的污基础熟。2.丝式10工程谷建设辜项目霜合同径管理673）得合同们交底①合放同交杨底的巾概念问和作庄用合同锣交底飘就是止合同捐目标茂分解录后，傻由合虎同管珍理人相员组求织合蚊同实牌施者绕对合汪同的匹主要驳内容均，各瘦种规辛定、伟管理报程序粥全面碑了解揉，掌呀握业棚主和主承包部商特扬别是甚自己典所从跳事的辽工作经的合稠同责钓任和宽工作预范围颈、各沈种行朝为的游法律铅后果健等，铲避免这在合摸同履状行过罩程中牧出现艳违约折行为反。2.趣10工程氏建设种项目忌合同蒸管理68合同么交底册的作帮用包欣括：-可刃以使炒得项弯目实伴施者恋全面尼把握竟合同裙，保略证合羊同目宾标得虾到实舰现；-可盘以规栋范项址目部征全体瞧成员副工作洗的行说为；-有简利于红加强液工程犬合同抵的风阴险控毫制；-可莫使所称有项僚目参董加者醒的工但作协宅调一辽致形乌成合望力；-有统利于辛合同雄工作近实行鸣规范会化管怕理。2.扑10工程钥建设柱项目队合同滑管理69②合谅同交榨底内沟容合同发交底考的目克的是渣将合架同目啄标和践合同桃责任袄具体冶落实崭到全夫体项政目实证施者检，指脉导实枝施者冈以合舍同作鞋为工字作的栽行为拣准则喘。2.妹10工程懒建设支项目厨合同拴管理70合同秧交底鄙一般障包括盈以下疫内容爆：-工牲程概夜况及狭合同萍工作黑范围偷；-合顿同关姐系及厘合同去涉及贷各方瞎之间多的权财利、从义务取与责央任；-合翼同中到隐藏乘的各新类风毅险及公防范般措施纳。合绿同风愤险的房诚内容各、防童范和泥应急懒处理邪措施虑，特领别是昼承担河风险比的范熊围（宇或幅掘度）殃及超波出风鬼险范虏围（悬或幅颈度）疫的调猎整方顿法；-合般同工驼期、姥质量忠、成狭本、声采购蕉、验倾收控为制总伙目标破及阶随段控眉制目煮标，从目标折控制超及说遇明；2.管10工程低建设享项目纤合同舒管理71包括逗（续笨）：-合季同索登赔的厨机会寸和处跟理策向略；-合烧同双蠢方争落议问墨题的谜处理宿方式顶、程序序和始要求圆，合才同双拆方的粒违约坚责任昆；-与波合同所进展航相配建套的述文档非管理珠的要主求。2.泥10工程灰建设拍项目春合同烟管理72（3）合雅同实在施管怒理包括万业主斜方和考承包双方的阔合同度实施胆（监叛督）膊管理1）蓬业主箩方的光合同怕实施环监督业主而方现缸场合制同监江督管墨理人铸员包钞括业仓主方维代表翼和工搬程师躲。合间同实矩施监客督的粉目的监是负逼责全筝面完申成（桥或协杀助）粮业主植的合孕同责礼任，长监督刚承包诵商全钩面完昏成合骂同责助任，琴并为麦承包贱商完竿成合粒同责关任提钻供支然持。2.摧10工程蛋建设省项目钞合同先管理73①各物类管骑理人唱员应脊立足顾工程冈勘察梁设计脂、施还工等年工作弦现场坡，或抽安排诱专人继在现喂场负恢责工渠程监乌督工野作。②业命主应剑按照肃合同守的要虽求，汤为承诊包商擦履行加合同链提供赏帮助等，并辆履行曾自己阁的合粥同责冰任。③监体督承婚包商门的工饶程实棒施。2.超10工程根建设塌项目遣合同肚管理742）冈承包追商的块合同图实施梢监督目的助是确迅保按尤照合捐同完脚成全炊面的达合同纳责任无。主侄要工炼作包摔括：①全龄面落棚实合倒同实口施计魄划。②在聋合同店范围亮内协娘调项妄目各台方的因相互匠关系疤。③对童各工岭序和蹦分包横商进故行合灵同实极施的枝指导拔监督昆。④对扣业主违提供镇的设少计文要件、担材料喜、设逆备、循指令于进行采监督酒和检价查。⑤及吊时实则施合沫同的组效益面和合夏同环慕境管德理。2.锤10工程谱建设节项目派合同忍管理75（4）合馆同实敞施后房诚评估永与改绒进（5）项标目合副同发叶生争独议与破纠纷般的管戏理项目卧合同兰争议房诚与纠粥纷产蕉生的敲原因添内容项目亿合同宝争议识与纠厌纷的散4种男处理兵方法合同稿纠纷劝解决午方式般的内茶容和元条件2.供10工程唇建设备项目杯合同术管理762.忙11溜.1变更仆与洽拖商（1）变兼更与许洽商奏的基粱本概专念（2）变借更的忽范围女和内炎容（3）变送更的遭程序（4）变遗更的胁估价牌原则索赔雕与反味索赔语的概丢念和咱内容殖区别2.咐11工程栗建设脆项目只合同赏管理77第三据章货物巩生产晌和贸伏易管龙理3、1、1货物孟生产撞管理泄概述（1）一榴般产燃品生辰产的香六个敢过程产品港策划爹，新仁产品绪计划困及研门发，肾研发轿成果俗审查寒确定布，产盈品与啄工艺传装备惠设计引，备怜料、叨试生怠产与同生产沫，产懒品库做存、誉销售肆与发荷货（2）生那产管册理的且内容粗与目镰的内容舱包括添：资纹源利抵用、讨研发招与工艰艺、婆质量敲保证洗体系器、成和本控闪制等目的玻是建锣立高搂效生融产制宗造系耕统、妄生产傅出有窝竞争钻力且出用户救满意知的产殿品3.卖1货物寨生产793、1、2研发善、设易计与裂制造划工艺组管理（1）产机品研眯究开策发的鼻三个调类型骡与四索种方奶式研究赠类型言包括考：基机础研踢究、骑应用姜研究惭与开痕发研劫究研发啊方式航包括甜：独义立研膜发、萍技术冤引进轻、共缴同研友发、委托队研发（2）研昌究开皆发管预理的歌三个照方面包括添：研昂究费屡用管除理、染研发戚组织隐管理偷、专线利管侦理（3）产抗品的母项目胶设计渠管理匆及两存种类扒型包括皮：标欲准项载目设信计、尿非标屋准项渔目设槽计（4）生叉产工迷艺管逢理的塔内容出与作蹈用内容犯包括堂：产免品设战计的聋工艺向性审尘查等焰七项作用处体现谱在：村缩短揉工艺殿时间祸、保牙证质冬量、雁降低裳费用释等3.抖1货物窜生产803、1、3生产察过程瘦管理生产浪管理王具体孝内容术的两把个方克面建立盐合理级的生挑产组雄织形斜式及夕完善塌的生戒产运顶行机坐制生产舰能力嚼计划蛙的类钻型与传作用短期及调节顿生产授能力必的三伍种方利法包括迫：利名用库想存调扰节、纯变动叨生产山时间鄙调节扩、利趋用外停部资慎源调戏节生产居进度御控制意的内登容包括犹：投召入进后度控碌制、啄工序握进度孟控制腔、产跨出进形度控检制3.祖1货物良生产813、1、4货物商生产奸供应酱链及踏供应脑商管坟理广义榆与狭跪义生奸产供谁应链暂的定硬义广义段：围候绕“核心顶企业”，将驳供应衡商、僚制造刑商、削分销某商、惹零售肺商直秆到最估终客狮户连吉成一唱个整主体的要功能挠网链星。生粥产制秀造企唤业是狂生产愁供应扛链的“核心勤企业”。狭义计：即略一般汪所称竖的生阔产供旱应链暮，是器生产懒制造嫂企业粉与其侨供应霉商的笑链接列。供应康商管资理的意四项数主要乡丰内容供应柳商调坊查、请供应迎商现矩场审属核、献供应想商选轿择、墙合格税供应鹅商的变管理3.凤1货物睛生产823、1、5库存透管理库存缓及库竖存管地理的体作用库存茂控制浊评价什标准库存率占用魄资金帝额控漂制在默企业渣分项钱预算干之内锦、库渠存资推金周殃转次锋数高叉于行扰业平裳均水浇平、冠保证怀客户静服务吐的水泄平得脆以维杜持或蓬提高灿。加强扬库存丘信息姐化管误理的骄四个储关注赞基点对库卸存物叉料进殃行科短学分工类及胞编码梦、重扑视库仔存货诞位的链基础晒数据拾、尽猜量采修用条货形码势和自斗动识盼别技超术、撑库存圆部门渠外的询设计/计划/财务雄部门额承担弃维护玩数据叶准确喘性的吵相应甚责任3.田1货物予生产833、2、1货物攀生产券的质浅量管倡理货物舱质量剑与质悄量责弟任货物窗生产司的质日量标彻准货物袜生产惨企业锡的质造量管趁理体饰系与伍认证嘉，质景量体赛系文伯件的炊五个麻层级货物月生产不制造过的质轧量计敏划货物这生产箩的质忌量控榆制与哲检验译的主旱要方痰法货物军售后革服务粒质量响保证来的六甲个重乘要环昼节3.烧2货物德的质芳量管贫理与隙监督843、2、2货物扒生产乌企业喊外部翼质量鸭监督质量盆监督净的三柔个基甩本类足型国家妄监督订、行粪业监母督、疤社会么监督国家验质量冻监督旦的两建种主坊要手酷段产品炭质量标认证麦制度授、生蜓产许仓可制己度行业煤质量暑监督秩的两吐种方境式产品愤质量奋认证洽机构帮进行累的产熊品质棍量认颗证及桐跟踪望、产品稿质量嗓检验抖机构洁出具羡产品呼检验付检测败结果依合盘同约庭定方括式的厦质量屠监督安排晨监理融监造寄、质循量验创收后献付清西货款临、收放取质优量保拢函3.锻2货物扰的质将量管劝理与漏监督853、2、3质量御鉴定（1）质疤量鉴笨定的挣概念沸与作糟用属国残家质原量监踢督行宴为、测在发挂生质西量争妖议后池采取绝、省色以上丧质量日监督棚部门音指定忌鉴定宵组织株单位词。（2）质泽量鉴当定工灿作的夹六个横工作翼程序申请幸和受要理、程签订贯产品尿质量加鉴定许委托铺书、垦组成蒜质量浴鉴定侦专家往组、肉进行璃质量颂鉴定滑、出嫌具鉴捏定报撒告、伴鉴定蝴报告麦的审星查/交付/备案巧。3.程2货物喊的质锈量管运理与监巡寿督3.盗2货物搂的质撇量管霞理与震监督3、2、4特殊冰的产恳品质碎量要阅求（1）特留种设题备的厦安全掠质量惕要求特种景设备冈的安山全是俘质量竿问题树、特种券设备园管理旗的范鼓围、特种证设备芹的安跟全要缎求。（2）产纽奉品的望节能庆环保志质量服要求节能灵环保巾是一旋种质责量要熟求四类缎节能漆与环薄境保劫护标设示的泊认证标示弄的强迅制性振问题873、3、1国内零货物渗贸易撇的合都同类犯型合同测类型凝划分恼的意窃义与脱三种勉划分选方法可以牧规范瘦合同稼文本订、减愧少文再本种搏类、趋方便竞合同漫管理按货衬物技钻术类埋型划婚分、廉按合旬同的铃商务搭类型药划分酒、按跌贸易主的环戒节划籍分3.类3国内汤贸易蜓的合萌同内扎容与芬履行3.斯3国内菜贸易聋的合提同内絮容与娃履行3、3、2国内鸟贸易朽过程遍的项欺目化简管理国内妙贸易巩项目居化管怎理的妖六个解工作予阶段贸易换需求烛的识扮别需求恒的跟锦踪与猴预报技术吧规格红与价贱格水砍平确属认合同续商务殃条款欢确认合同晓的签泪订合同总的实袍施与余管理893、启3、秀3国巩内贸纺易的询支付西工具妹与货盒物交避付国内嘴贸易怎常见版支付跌工具吓的类龄别国内阴贸易抛货物亡交付绍方式曾的种骄类国内胶贸易臭货物监交接直验收恋的一拜般程桃序3.型3国内翁贸易吨的合柳同内北容与盏履行903.城3.替4国内吓贸易扶运输娘方式凳的选役择（1淘）航劲空货牲运的拜主要饺特征（2泡）公片路运何输的乏优点絮缺点（3份）水黄路运啊输的堵优点制和缺凯点（4赛）铁桥路运嫩输的啦优点词和缺瓣点（5您）管移道运扒输的使优点姐和缺甩点国内代贸易申各种版运输势方式浅的特姜点据不局同的聋货物液运输井要求绪选择辟适合独的运吓输方肺式3.励3国内硬贸易金的合航同内陆容与旁履行913.岸4.渔1国际渔贸易彼的特橡点国际列贸易晚的特输点以暖及存作在的渴风险由于爬跨国枕界贸起易而抛带来现的与印国内重贸易品不同侵的特龟点与绩风险3.罚4国际凳贸易粘运作923.稍4.搅2国际镰贸易字适用驴的法丹律体秒系（1）国周际贸亭易法潜律适钞用的渔类别国际杂贸易箭适用远的法陪律体糖系的驴规定3.恨4国际炕贸易轿运作933.挣4.少3国际羊贸易秧适用锁的惯拾例（1）国湿际贸劲易管追理的货特征国际迁贸易粒惯例宇的特确征及查相关慰规定国际肃贸易道惯例路的特项征，给以及答使用哥的有券关规榨定3.构4国际痒贸易缝运作943.蜡5.挽1国际卫贸易讨术语浪的概扰念及闪其作涝用（1）国扩际贸矩易术何语的疼概念（2）国活际贸矛易术榜语的黎作用术语奖的内曲容，换双方伶的责房诚任划碧分国际厅贸易犯术语细的选勺用3.母5国际妹贸易伶术语953.董5.饶2《2梦01帝0年国舰际贸疼易术毒语解工释通流则》（1）国催际贸哗易常栋用术慢语F组和C组等掏贸易图术语弦下买睛卖双皱方责卫任划腐分与日费用笼承担时的不姥同3.鼻5国际骑贸易森术语963.铺5.耻3国际解贸易伤术语姥的选润用国际仇贸易妻常用偷术语稍的应提用以砍及选视用需响要考邀虑的雕因素3.驱5国际惕贸易激术语973.脱6.美1国际鲜贸易芝的支粘付工杰具3种3.首6.宝2国际扯贸易惰的支裂付方压式3种信用松证的女业务费特点.当事栽人.种类托收汇付3.叙6国际范贸易率的支茶付983.筒7.扛1运输馋方式各种超运输咳方式熄的类先型和晴概念国际千货物赔运输姿方式衬的分粘类3.只7国际统货物杯运输993.争7.帖2装运蹄条款国际黎贸易搞合同嘉装运希条款戴的内第容3.梦7国际粗货物减运输10贞03.朝7.损3运输吃单据运输千提单身的作影用运输喇单据诊的性吐质海运救提单覆的种腐类3.政7国际亡货物腿运输10畜13.嗓8.堤1货物允运输凝保险币的性制质与斜特点与一舰般财超产保铁险相霜比运朴输保新险的歼特点货物村运输板保险容的特纪点海洋钞运输累货物盼保险勤的基泊本险仆和附低加险各类班险种甜的保波险责尘任范拉围和先除外召责任盈的规展定3.筹8货物群运输吓保险10嫁23.网8.传2海洋雪运输笼货物徒保险（1怨）海美运保蹈险中朋平安凶险、信水渍挥险和宇一切爷险保投险责任的伞范围（2我）海总运附标加险缺的类兼别3.各8.才3其他跪运输皱方式幕的保掌险3.答8货物哥运输臣保险10割33.学8.泉4货物祖运输形保险封的安慈排（1）保糠险考崭虑的敌因素（2）投耳保的拾方式3.主8货物嚼运输草保险10衣43.陵8.熟5货物适运输舌保险陪的索配赔发生泽货物勇运输榨保险隔索赔境手续屋流程海洋碍运输乳保险萄的索翻赔索赔耻的程啊序与弟索赔饼的时兔效3.芽8货物栽运输死保险10晌53.串9.垮1交易挪前的走准备节阶段（1）交符易前衡行情铃调研同的内若容交易孙前准吸备阶驾段.合同孙磋商悟和订佛立阶理段的拥主要茅工作即内容（2）交铸易前俩制定鼻方案肾的内社容3.睡9国际庄贸易晨项目瓜的合相同履俭行和庄管理10阳63.泄9.之2合同袄磋商旗和订晚立阶蹄段3.云9国际窜贸易首项目陶的合先同履品行和倦管理10辰73.每9.逝3合同睡的履充行（1）出柳口环话节的大履行鸭环节CI樱F条件钻下的秤出口浑合同支履行践环节“货.证.船.款”四个旦环节隶及相宴互关国系（2）进专口环慈节的沙履行FO艇B条件阁下的需进口百合同丸履行果环节3.无9国际抗贸易兵项目摄的合嘴同履踩行和附管理10间83.樱9.汽4海关健监管（1答）海明关监口管步精骤监管缩慧的内无容和侦步骤（2）海断关稽铜查3.跨9国际买贸易委项目纹的合预同履廉行和泻管理10产93.踩9.烛5进出聚口商忠品检骗验检荒疫（1泉）出者口检立疫主项要项宾目内仓容进出粮口商旅品检网验检明疫的泼相关擦规定看和检鹊验检坑疫的薯主要嫂项目对法观定商土检的跃进出罢口商预品的聪检验田检疫吼规定（2）进缺、出泻境商集品检酬验的记时间光和地土点3.心9国际男贸易茫项目菠的合掘同履峰行和垮管理第四冲章服务昌项目劝管理4.驾1服务峰项目月与服馆务项据目管特理概璃述4.裤1.淹1服务等项目玩概念艳及类擦型服务居项目目的内脆涵可交通付成魔果是显无形轿的服岁务高知尽识含返量的贱定制暴式服芝务4.户1.阳2服务铜项目占的特名点服务认项目侍的目艇标受似整体刃项目凑目标兼的约姜束高智奔力型4.速1.粥3服务误项目米管理普的基橡本原修则涵盖冷整个养生命燥周期篇，包圣括前罗期的踏需求含调研欲和后清期的笼追踪农评价整体-分解-集成棕的原拿理11乏14.顿2服务物项目抱生命尖周期箱与项胳目管构理4.艺2.心1服务楼项目泳生命鸽周期生命众周期疲的六灵阶段厘划分服务隐项目穴获取详细鹿需求碎调研服务内方案具提出可交戴付成纳果提土交指导窝实施追踪辩和评缝价11漫24.买2.售2服务服项目软生命组周期旱各阶狗段工家作内忌容（1）详溜细需孤求调础研阶渴段，轰包括组建蔽项目修组；鹿需求袭调查哭分析杆；项萍目目甘标系蚕统确疏定（2）服圆务方消案提悦出阶涛段，悉包括服务边项目云范围验计划人力举资源悬计划时间哗计划成本镜计划（3）追腹踪和烛评价黄阶段合同慰关系限收尾对服谎务项捐目实幅施与句管理币过程善的总兄结和呆评价11丝式34.缘瑞3服务勺项目渡采购填与合灶同管沾理4.珠3.腿2服务垮项目闹招标该采购粗流程编制恼任务福大纲估算葱咨询喂费用刊登们广告准备茄短名北单准备贺并发鸡出建崖议书膊征询惑文件接受宁建议桶书建议趴书评鲜审谈判狼和授霸予合沫同11区44.缺3.辟3服务错项目尘采购养特点报价博不是观选择束时的献主要橡考虑窗因素采购学方式层较为城灵活一般寻不要践求缴超纳投扛标保处证金千和履盐约保楼函4.球3.驾4服务绕项目沾采购扛评审秃方法（1）世诊界银粱行咨范询服侍务的材评审榆方法（2）我辫国服脉务项尿目招说标采洁购评候审方诸法详见从教材26甲3页表4-搁311篇54.胆3.孩5服务枝合同奋管理（1）服辟务合益同类绩型总价烟合同以时锋间为书基础也的合资同成本车加酬轧金合贡同百分饭比合凶同顾问沟服务普合同（2）服棒务合垦同的陡执行施与争赶议解市决11意64.婆4服务丑项目虏团队仁管理（1）团薯队组逐建及亡管理（2）项怨目经央理与财咨询咸专家格的角随色定惕位与西管理11陆74.晴5工程凡咨询雄服务素项目绣管理4.避5.丧1概述（1）工那程咨刮询单脉位的究服务死范围（2）工旨程项撕目各葱阶段首管理润咨询若内容详见券教材26易8页表4-崭5（3）工漏程咨凑询服剂务项扣目的锯管理他过程4.挺5.迹2工程起咨询早服务肉项目蜡的范喜围、淡质量味与进牲度管胆理（1）范尿围管筛理（2）质洞量管茧理（3）进觉度管圆理11幼84.分6投融纷资服不务项摇目管滑理4.培6.惰1投融硬资与培投融勤资服埋务概侄述（1）投掩融资考的概郑念（2）投径融资洞服务态的主姐要工哥作内像容投资钉服务贵的工轨作内挽容融资没服务寒的工纽奉作内链容（3）投州融资示服务州项目供参与酒方的础管理盘内容业主钟对投写融资哄项目押的管课理咨询由师对狱投融峡资项国目的疤管理（4）投兼融资壁服务推项目培的生双命周倍期及风工作才内容11译94.盼6.疤2投融诵资服东务项察目的哄相关纳管理莫任务（1）投笼融资典服务移项目惠的范志围管颜理（2）投西融资捷服务秃项目盛的质什量管夸理4.隶6.税3投融缸资服生务项匆目的啊进度级管理4.斑6.拐4投融洞资服舰务项诞目的记合同疾管理12赞04.反7物流饶服务纠项目着管理4.吩7.暮1物流生服务芽管理速概述（1）物启流服朱务项藏目的乘内容议与分惭类（2）物管流服箭务项棍目特载征4.攀7.宏2物流衰服务们项目限的范忆围和哄质量勇管理（1）物质流服像务项喷目的株范围浩管理（2）物容流服兄务项应目的皱质量韵管理12奋14.陪8科技元研发奖服务睛项目汇管理洒实施4.针8.第1科技晃研发蜂与咨衔询服炉务项钉目概孙述（1）科株技研爹究开破发项权目（2）科悉技咨猛询服绿务项誉目4.青8.钥2科技窃研发咐与咨爽询服天务项挠目的扯合同挽管理4.标8.楚3科技恰研发叨与咨作询服蛇务项临目的钩风险倦管理4.倦8.晕4科技花研发绩与咨召询服染务项达目的肿知识黎产权瓜管理12症2第五衡章招标脏采购齿项目朋管理5.维1招标秋采购准与项攻目管醉理概叮述5.盈1.树1招标膨采购抗项目秃管理套及特贵点（1）招末标采采购工穷作的慎项目亿属性招标微采购叨工作英过程杏具有牺项目漠的基掩本属真性招标锣采购坝工作潜过程稳需要淋（涉柳及）取项目妻管理坑的各摧项管蚊理任凑务（2）招付标采怎购项低目管拢理的良特点质量猫管理阁的特素点进度拦管理愁的特攻点成本约管理帝的特障点组织周管理屡的特韵点12驾45.伏1.猾2招标限采购肆项目厘管理泊的任怖务招标资采购挣项目族管理恢的九斜大任陪务，昼主要泳包括军：综合逐管理午；范迎围管红理；爆沟通遭管理样；采碍购管替理等5.桨1.唐3招标蔑采购说项目指管理肺的主科要方副法和汤工具工作毯分解遵结构槽的概花念及掏一般石过程责任腰分配馆矩阵裕的概暑念及客表达毛方式里程键碑计玩划的圆概念钳及编秀制步胃骤横道姥图的魄特点李及类咸型排列沈图的骆作用览及因百素划恭分常用版的三因种费访用估亿计法12床55.艳2招标化采购印项目院管理嗓方案5.斩2.昌1管理舅方案扒的内豆容（1）作处用：拥招标价采购未目标富转化膝为总词体规您划文彻件，再是编斜制具填体计懂划的傲指导振文件（2）招贴标采叨购项应目管纹理方挥案的据内容目标稿和范倘围工作贿要求标段/标包养划分鸦、标仅的及昂顺序三大梳目标彻分解招标边方式慈、计陷价方戏式组织支机构讽、人拌员配每备、置风险请管理哄等5.营2.描2特点拥、作血用和恳编制找原则（1）特药点：艘层次粒性、木基础值性、续集成芹性（2）编认制注董意事岔项：确定倾质量六标准激：采乏购工株作质搁量标惕准和缩慧采购核标的洽质量轨标准经济救性：孝标的根性价牛比的盏优化咽和采恼购活弟动的压成本妙控制效率前与质息量的血平衡