个别心理辅导的理论与方法心理证培训课件

个别心理辅导的理论与方法心理证培训课件演示文稿当前第1页\共有48页\编于星期二\22点（优选）个别心理辅导的理论与方法心理证培训课件当前第2页\共有48页\编于星期二\22点第一节个别心理辅导（心理咨询）概述一、什么是心理咨询咨询（Counseling)的词义来源于拉丁语Counsultation（会议、考虑、忠告、交谈、商讨）中国《书·舜典》咨：商量询：询问基本含义：通过商谈寻求帮助寻求帮助的——来访者、当事人提供帮助的——咨询者当前第3页\共有48页\编于星期二\22点你认为心理咨询应该怎样助人？问题与思考当前第4页\共有48页\编于星期二\22点案例讨论心理访谈没完没了.MPG当前第5页\共有48页\编于星期二\22点1.你认为个案是什么问题?2.主要解决什么问题？你的咨询思路是什么？怎样解决？…

…3.为什么帮帮团越帮越忙？问题出在哪里？…

…4.杨莉为什么有这么强烈的反应，如何评价杨莉的反应？5.要是你，接下来会怎么做？…

…6.杨凤池与帮帮团有什么不一样？对比中有什么感悟？7.杨使用了哪些方法？这些方法的目的是什么，其理论依据是什么？当前第6页\共有48页\编于星期二\22点1.心理咨询≠聊天和日常谈话2.心理咨询≠教导和逻辑分析3.心理咨询≠建议和忠告4.心理咨询≠安慰和开导5.心理咨询≠替人解决问题当前第7页\共有48页\编于星期二\22点心理咨询的定义钱铭怡：咨询是通过人际关系，应用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。当前第8页\共有48页\编于星期二\22点二、心理咨询的性质和特点1.心理咨询人际帮助的终极目标

——助人自助2.心理咨询是一个人际良性互动的过程——亲密、信任、富有建设性的咨访关系当前第9页\共有48页\编于星期二\22点3.心理咨询具有“心理性”来访者的问题、困难心理咨询应帮助他们解决什么样的问题.doc

咨询互动的内容咨询目标咨询的理论依据、方法手段行为主义理论、PAC交互作用分析理论当前第10页\共有48页\编于星期二\22点行为疗法的理论核心无论是适应的行为还是不适应的行为，都产生于学习。除了遗传和成熟有限的作用以外，学习是获得行为和改变行为的主要途径。当前第11页\共有48页\编于星期二\22点行为疗法的基本原理既然所有的行为(正常的、异常的)都是学习的结果，那么就可以通过对个体的再训练、再教育，也就是再强化的方法，把异常的行为变为正常，这就是行为疗法的基本原理。方法——快速脱敏当前第12页\共有48页\编于星期二\22点PAC人格结构理论：Parent（父母）——

控制、支配、指责“你应该……”、“你不能……”，“你必须……”。Adult（成人）——冷静、理性、尊重“我个人的想法是……”

。

Child（儿童）——冲动、任性、服从“我猜想……”

，“我不知道……”

“我就要……”当前第13页\共有48页\编于星期二\22点平行型（互补型）：符合正常的人际关系，也是人们在交往中期待的交往反应。如：Ａ——Ａ—“几点了？”（Ａ）—“我的表８点。”（Ａ）ＰＡＡＣＣＰ当前第14页\共有48页\编于星期二\22点平行的交往还有如：Ａ——Ｐ—“这样下去影响我做事，我以后不这样了”。—“那么以后我注意提醒你。”

—“只有自己相信自己，才能让别人相信你。”

—“你说得对，所以你要自信才行。”ＰＡＡＣＣＰ当前第15页\共有48页\编于星期二\22点交叉型

交叉的交往往往不能获得适当的或预期的反应信息，沟通就会中断，发生交流的破裂。如：ＡＡ——ＰＣ

—“这次评优秀，可能有我吗？”

—“你学习退步那么多，还想评优秀！”ＰＡＡＣＣＰ当前第16页\共有48页\编于星期二\22点三、心理咨询与班主任思想工作的区别班主任思想工作处理的问题：思想道德问题（如违法、违纪、伦理道德问题等处理问题的性质：世界观、价值观、人生观问题辅导者与咨询对象的关系：指导性的和教育性的关系，按法律、规章制度处理心理咨询心理问题（如人际关系、情绪问题、学习问题、生活问题等）人格、情绪、行为问题、为人处世的方式等无条件的倾听、特殊的契约关系、平等的咨商关系当前第17页\共有48页\编于星期二\22点

思想工作心理咨询问题的表现形式：社会情感与社会行为问题出现的原因：教育不当或错误的舆论导引培养目标：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的人才情绪化和具体情景性行为特殊的人生经历或不良刺激，易感的个性培养健康人格完善自我，实现自我当前第18页\共有48页\编于星期二\22点四、心理咨询与心理治疗的区别

心理治疗心理咨询

接受帮助者

可称作病人。主要有①精神病人②神经症病人③精神上受了打击的人④越轨者

称作来访者或当事人。这些人是“在适应和发展方面发生困难的正常人”。

给予

帮助者

①精神病医生．主要接受医学训练，较少经过系统的心理学训练。②临床心理学家。主要接受心理学训练。

称咨询者或咨询心理学家，接受心理学的专业训练

障碍的性质神经症、人格障碍、行为障碍、心身疾病、性心理变态、处在缓解期的某些精神病等．

正常人在适应和发展方面的障碍。人际关系方面的，学业方面的，升学就业方面的，婚姻、家庭方面的，也涉及一些变态行为。

干预的特点

强调人格的改造和行为矫正，重视症状的消除，有的治疗流派不重视病人理智的作用，如心理分析和行为治疗，费时较长，从数周到数年不等。

强调教育的原则和发展的原则，重视对象理性的作用，强调发掘、利用其潜在积极因素，自己解决困难。费时较少，从一次至若干次不等。当前第19页\共有48页\编于星期二\22点五、心理咨询的形式与种类(一）种类1、个别咨询2、团体咨询（二）形式

1、门诊咨询2、电话咨询3、通信咨询4、网络咨询5、现场咨询当前第20页\共有48页\编于星期二\22点六、咨询者的道德准则与条件1.保密原则2.维护当事人利益原则3.专业职责限定原则能力限定感情限定时间限定

当前第21页\共有48页\编于星期二\22点活动专栏-小测验

回答”是”“否”1．你对人真的很有兴趣吗？2．遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？3．你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不会排斥、不耐厌？4．你是否喜欢按自己的价值标准去评论别人？5．对别人所说的话，你能否抓住“重点”？6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？当前第22页\共有48页\编于星期二\22点7.别人陈述问题时你是否专注？8.当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？9.当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？10.对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？11.别人是否认为你很能理解他人的心情？当前第23页\共有48页\编于星期二\22点12.如果你的意见和求助者有出入，你是否更愿意相信自己的判断？13.你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？14.你是否常主动地给别人一些忠告或建议？15.有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可变的？16.如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就会低落，甚至可能回避？当前第24页\共有48页\编于星期二\22点评定方法单数题“是”得1分，双数题“不是”得1分。如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。如果得分在9分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。当前第25页\共有48页\编于星期二\22点第二节心理咨询中常用的方法与技术两大类：参与性技术（倾听技术）影响性技术（干预性技术）基础：共情的态度与能力当前第26页\共有48页\编于星期二\22点一、倾听的技巧1.小游戏2.骑自行车时与他人自行车无意中相撞：（1）自行车撞到一起了；（2）我撞了他的车；（3）他撞了我的车;（4）真晦气，自行车撞了。当前第27页\共有48页\编于星期二\22点

倾听（attending）≠聆听我们不是仅用耳朵而是要用整个身心去倾听。当前第28页\共有48页\编于星期二\22点案例学生：我恨我爸爸。辅导教师：你怎么可以恨你爸爸，再怎么说他也是你的亲人啊。学生：可是他一遇到不顺心的事就拿我出气。辅导教师：咳，当爹的都是一个样，外边受气，回家出气。我小时候也一样，经常受我爸的气。再者说了，你爹受气不拿你出气拿谁出气。学生：可他老是打我。辅导教师：你爸爸打你是不应该，但你想一想有没有惹他生气?

学生：有时候我没惹他生气他也打我。辅导教师：那你爸爸真是太不像话了。打孩子总得有个道理，怎么可以这样无缘无故地打孩子。当前第29页\共有48页\编于星期二\22点案例学生：我恨我爸爸。辅导教师：噢(全神贯注地望着他，示意他讲下去)。学生：他遇到什么不顺心的事就拿我出气。辅导教师：怎么拿你出气?学生：有时打我，有时骂我。辅导教师：那你一定感到很委曲啦。学生：是啊，可有什么办法。谁叫他是我爸爸。辅导教师：嗯(全神贯注地望着他，示意他继续讲)。学生：有时候我真想离家出走，那样我就自由了。辅导教师：你有没有离家出走过?学生：没有。(此时学生不再讲话，而辅导教师也不出声，只是全神贯注地望着学生)……我怕我回来后他会更使劲地打我。辅导教师：你真是不好受。学生：我(开始哭泣)

当前第30页\共有48页\编于星期二\22点（一）倾听技术的内涵是指咨询师全神贯注地聆听来访者的叙述，认真观察其细微的情绪及体势的变化，体察其言语背后的深层次情感，并运用言语与非言语行为表达对来访者叙述内容的关注与理解。当前第31页\共有48页\编于星期二\22点话语：

他讲话的内容够清晰吗？

明确还是含糊？

是什么样的语气，坚定、肯定还是软弱？

身体语言：

他讲话时是什么表情？

是什么姿势？

他的身心是一致的吗？

此刻的他是放松的吗？

他讲话之前的行为是什么？和行为后有改变吗？

当前第32页\共有48页\编于星期二\22点信念：

他话语后面的正面信念是什么？

信念后面还有什么信念？这份信念有多强烈（伴随的是什么情绪）？

他的信念有助于他的目标吗？

价值观：

他话语后面的正面动机是什么？

这件事后面他追求的价值是什么？

那份价值后面还为了什么？

最高价值是什么？他的价值观有助于他的目标吗？

当前第33页\共有48页\编于星期二\22点情绪和感觉：那份情绪是什么？

他的情绪是不稳定的吗？

他的情绪和感觉给他的信号对他意味着什么？

他有认识到这份情绪吗？

他有学习到这份情绪的意义吗？

他的这份情绪和感觉有助于他的目标吗？

他的焦点所在：

他的焦点在目标结果上呢，还是在问题上？

他的焦点在过去呢，还是在现在或未来？

他的焦点在外，还在内？

他的焦点在别人身上，还是在自己身上？当前第34页\共有48页\编于星期二\22点（二）倾听的态度与原则

1.不批评

2.不判断

3.尊重

4.敏锐

5.以对方为中心防止倾听陷入误区：（1）急于下结论。（2）轻视来访者的问题。（3）过多插话。（4）说教、做道德评判。当前第35页\共有48页\编于星期二\22点（三）倾听的技术层面

Egan（1994）五个基本要素（SOLER）：（1）面对来访者（Squarely）；（2）身体姿势开放(Open)；（3）身体稍微倾向来访者（Lean）；（4）良好的目光接触（Eye）；（5）身体放松（Relaxed）。当前第36页\共有48页\编于星期二\22点二、共情能力共情就是咨询者体认来访者内部世界的态度和能力。“感受来访者的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去‘好像’这一品质——这就是共情。它对治疗是至关重要的。感受来访者的愤怒、害怕或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕和烦乱一样，然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中，这就是我们想要描述的情形。”罗杰斯当前第37页\共有48页\编于星期二\22点（一）共情的意义1.咨询员能设身处地地理解来访者，因而更准确地把握材料。2.来访者感到自己被接纳被理解，从而产生一种愉快、满足，有助于建立咨访关系。3.促进了来访者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。4.对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者，共情具有明显的助人、治疗效果。当前第38页\共有48页\编于星期二\22点案例：父母离异，与母亲生活，父亲常年在外做生意，近3年从未见过父亲，平时也没有电话。母亲忙于工作，下班后经常打牌，很少过问他的生活。学生：“老师，你知道吗？我今天本来不想来的，所以我迟到了。以前，我跟你说过，我时常想我是一个没人要的孩子，可是我和我父亲毕竟有血缘关系啊。哎！我无法确定他们到底爱不爱我。对你，我也有一样的不确定感觉，我觉得你之所以帮我，是因为你的职业，我觉得很孤独，我只不过是你众多学生中的一个而已。”老师A：“你怎么这么敏感多疑啊？老师为你花了多少时间、费了多少口舌，你还是怀疑老师是不是真心帮你！”当前第39页\共有48页\编于星期二\22点老师B：“没关系啦，迟到就迟到吧，没什么大不了的。至于关心你吗？我当然关心你呀！要不然我怎么会每次都牺牲休息时间找你谈话呢。别胡思乱想了，我们还是谈谈你学习的事吧。”老师C：“你不确定你父亲和我到底是不是真心关心你，这让你很迷惑，很难受。我能体会到你害怕我不是真心关心你。今天很高兴你能来，我也能理解你犹豫不决的心情。我很关心你，所以我想知道前面的谈话中，我是不是有那些行为或言谈让你感到我不是真正关心你了？”当前第40页\共有48页\编于星期二\22点（三）共情的反应要领

（1）转换角度，从来访者的参照框架出发。

（2）把握来访者陈述的内容和感受。

（3）体认来访者的感受程度。

（4）向来访者表达出你的理解。当前第41页\共有48页\编于星期二\22点案例：

来访者：……我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉!想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我…我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩；况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我的父母却骂了我—顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。当前第42页\共有48页\编于星期二\22点共情层次

不同层次咨询者的回答感受程度内容一你为什么感到如此悲伤呢?×××二你一向成绩很好，但想不到高考却失败了。××√三因为高考不及格，所以你感到很失望、很难过。√×√四因为高考不及格，所以你感到很失望、很难过，也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。√√√五你一向成绩很好，从来没想到高考会失败，因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读