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安全管控论文范文10篇
:周姝单位:成都电业局青白江供电局
生产技术的改进是必定,也是普遍的,而管理力量的提高、生产过程的改善不行能在一夜之间完成,因此,充分考虑人、机、环境三要素,以增量方式逐步引入三要素的进展变化,建立生产班组平安管理力量成熟度模型。讨论认为,平安管理力量成熟度模型可以定义5个不同的“成熟度”等级,一个组织可按一系列小的改良性步骤向更高的成熟度等级前进,。成熟度等级1:初始级(1)人人员松散管理,对于各岗位工作没有明确的岗位技能要求和平安职责规定。(2)机设备验收投运没有明确的技术规范,设备运行维护职责不明确,未建立隐患排查制度,不能准时把控设备运行风险,一旦设备消失故障,实行事后补救的措施。未建立应急抢险制度,无可行的事故应急预案。基本上没有电力生产作业管理制度,针对每项作业制定特别作业方案。(3)环境基本上没有平安文化氛围。面对特别气候条件等外部环境,没有关于设备和作业消失风险的预控措施。初始级在平安管理力量成熟度模型中处于最低级,没有健全的电力生产作业管理制度,没有人员素养要求和平安文化,基本上忽视风险存在,事后处置,疲于应付各项电力生产作业。但是,假如一项特定的作业认为碰巧由一个有力量的管理人员和一个优秀的作业团队来做,则这项工作可能是胜利的。由于缺乏健全的管理,大多数的行动只是应付危机,而非事先方案好的任务。
处于成熟度等级1的电力生产班组,由于作业过程完全取决于当前的人员配备,具有不行猜测性,人员变化了,过程也跟着变化。结果,要事先做好风险把控、保证平安措施到位,几乎是不行能的。成熟度等级2:可重复级(1)人针对班组各岗位制定了最低的岗位技能要求。如新进及转岗员工,必需首先通过《电力平安工作规程》(以下简称《安规》)考试,生产一线员工每年进行身体检查、通过《安规》考试,工作票签发人、工作负责人(监护人)、工作许可人、专责监护人、工作班成员满意《安规》要求,特种作业人员持证上岗。一般作业人员可能单纯处于“要我平安”的状态,在工作中,可能消失为赶工作进度而忽视平安的状况。(2)机设备首次验收投运没有明确的技术规范,但对类似状况形成肯定的规范,类似工作可以充分吸取首次工作的阅历。依据上次突发大事应急处置的状况,制定了类似的应急预案。设备首次消失故障不行掌握,但依据事故隐患成因、进展,以及处置状况进行分析整理,把握隐患规律,杜绝类似隐患转变成事故。具有通用的电力生产作业管理制度,针对基本的作业制定了较为完善的管理规范。(3)环境电力生产班组感受到定期组织平安学习的意义,具有肯定的平安意识,知道吸取类似工作的平安阅历应用到本次工作。对于类似气候条件等外部环境,形成了基本的关于设备和作业消失风险的预控措施。平安管理力量成熟度处于可重复级的电力生产班组,对员工岗位技能等有明确的要求,有些基本的施工作业的管理行为、作业方案等是基于相像电力生产作业中的阅历。在这一级实行了肯定措施,这些措施是实现一个完备过程所必不行缺少的第一步。不像在初始级那样,疲于应付各种危机状态,管理人员在类似问题消失时便可发觉,并马上实行修正行动,以防它们变成危机;能够准时发觉基本的隐患,并准时治理,避开隐患演化成事故。通过这些措施,使得能够在类似问题变得无法整理前准时发觉并且处理。成熟度等级3:已定义级(1)人作业人员技术技能要求做了明确的规定,同时规定了班组各岗位平安职责。人员满意岗位要求,明确各自的职责,能够根据平安管理规定执行,在工作中,基本上是“我要平安”,不会简省平安措施,能够确保自身平安。(2)机对于设备验收投运、运行维护、隐患排查等工作形成较为完善的制度规定,形成较为完善的应急保障体系和制度,电力生产作业管理制度较为完善,涵盖全面,在电力生产作业中,具有肯定的指导作用。关键是,能够把电力生产作业当作一个动态的过程,具有相应的制度对过程进行跟踪和评审,能准时发觉过程中的问题。(3)环境电力生产班组能够制定切合自身实际的平安学习制度,能够根据要求定期组织平安学习,班组成员知晓平安管理工作相关规定,基本能根据相关规定开展工作。面对特别气候条件等外部环境,形成了基本的关于设备和作业消失风险的预控措施。处于已定义级的班组,具有肯定的平安管理力量,对电力生产各项工作均有完善的平安管理制度作为保障,工作人员能够根据制度要求做好落实;能够通过对过程掌握的相关规定,对电力生产过程进行评审,以保证电力生产过程可控,同时保证施工作业质量。
成熟度等级4:已管理级(1)人岗位技术技能要求明确,平安职责清晰。人员满意岗位要求,严格履行岗位平安职责,主动落实各项平安管理规定,在工作中,基本做到“我能平安”和“三不损害”———不损害自己、不损害他人、不被他人损害。能够主动、仔细地分析和总结电力生产各项工作中的危急点和留意事项,制定相应平安措施,并将平安措施落实到位。(2)机形成完善的设备验收投运、运行维护、隐患排查、应急救援等制度规定,电力生产作业管理制度完善,涵盖全面,相对详细,可操作性较强,是电力生产作业实践的行为指南。通过制度对电力生产作业当作一个动态的过程进行管理,设定合适的评审周期和指标,落实过程管理负责人职责,对电力生产过程进行跟踪和评审,准时发觉过程中的问题并能准时修正。(3)环境电力生产班组能够自觉开展平安学习,常态化开展对事故案例的学习,准时发觉工作中的平安问题、总结教训、吸取阅历,能够主动分析、举一反三列出工作中的危急点和预控措施,并严格根据规程执行。面对特别气候条件等外部环境及其对设备、作业的影响,能够依据历年数据和统计学规律,形成了基本的关于设备和作业消失风险的预控措施。处于已管理级的班组,具有肯定的平安管理力量,能对各项电力生产工作设定平安目标和生产质量目标,在生产过程中能够不断将实际状况与目标进行比对,准时订正过程与目标的偏离状况。成熟度等级5:改进优化级(1)人岗位技术技能要求明确,平安职责清晰。人员满意岗位要求,严格履行岗位平安职责,主动落实各项平安管理规定,能结合自身实际,对电力生产平安管理提出有建设性的意见。同时,班组全部成员常常就各自分析和总结的电力生产各项工作中的危急点和留意事项进行沟通,主动吸取事故案例教训,班组人员平安素养进一步提升。(2)机对风险能够准时预控,准时发觉和治理隐患,基本保证一般隐患不恶化、不消失重大隐患。电力生产作业管理制度较为完善,涵盖全面,在电力生产作业中,具有较强的指导作用。(3)环境班组成员能够自觉开展平安学习,对事故平安学习状况,以及工作、生活中的平安阅历能够与班组成员一起进行共享和沟通,相互促进,形成深厚的平安文化氛围。电力生产作业中,人员相互督促、相互提高,杜绝发生担心全行为,确保各项施工作业中平安措施到位。基于历年数据和统计学规律,能够结合当前设备状况、气候条件及其他外部环境,前期做好风险把控,合理支配隐患治理等电力生产工作,确保人员健康、设备平安稳定运行。电力生产班组平安管理人、机、环境三大要素达到上述要求,即该班组平安管理力量成熟度达到改进优化级。在这一级,班组开头连续的改进电力生产过程,使用过程掌握方法,从各方面获得的学问将被运用在以后的电力生产工作中,从而使电力生产过程融入正反馈循环,使平安管理力量及工作质量得到稳步的改进。
系统理论观点,将电力生产看作一个动态的过程,从人、机、环境三要素入手,以增量方式引入三要素的进展变化,建立电力生产班组平安管理力量成熟度5级模型。平安管理力量成熟度处于低一级的生产班组,将重点放在人、机、环境三方面的不断改进上,主动实行措施提高三要素所处的成熟度等级,只有三要素均达到上一级的要素要求,平安管理力量成熟度才能够上一个等级。在平安管理力量成熟度提高、平安管理力量提升的进程中,班组将会把重点放在对电力生产过程进行不断的优化,实行主动的措施去找出过程的弱点与特长,以达到预防缺陷的目标。但值得一提的是,只有平安管理力量成熟度达到第5级改进优化级的电力生产班组,电力生产班组平安管理力量成熟,能够依据历史数据等各有关过程的有效性资料,猜测电力生产过程中的风险、准时把控,并提出对过程进行修改的建议。达到该级的电力生产班组可自发的不断改进,防止同类缺陷二次消失。
:安钻萍
对护士的违法行为准时订正,对潜在的护理隐患制定防范措施,使护理工作做到制度化、规范化。加强多方面的训练培训一是不断更新服务理念,强调“以人为本”的人性化护理,加强护士素养培育,注意护患沟通,为患者供应热忱、周到、舒适的服务,让患者在就医期间有宾至如归之感,提高对护理工作满足度。二是加强法制训练,学习《医疗事故处理条例》和通过一些医疗纠纷案例进行学习训练,坚持依法护理,严格遵守医疗、护理法规及各项规章制度,树立责任意识。三是加强专业学问的培训,利用多种形式开展业务学习,把握新学问,对各种仪器的操作要娴熟把握,定期组织护理技术操作训练,通过强化护理技术操作,使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化,提高每个护士的业务水平和工作力量。
合理支配人力资源一是合理排班,护士长在这一过程中知人善任,用人之长,做到新老人员合理搭配,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,加强夜班护士力气,在患者量多时临时调配增加护士,避开超负荷工作。二是在工作中以人为本,要理解护士,擅长关怀和体察护士疾苦,护士长应尽可能照看护士在生活和学习等方面的需求;营造良好的氛围,最大限度地调动护士的工作乐观性。加强药品的使用管理一是正确执行医嘱,严格查对制度,转抄医嘱后查、抄输液单后查、摆药后查、配药前查、给药前查、给药后查。查对内容:床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间、有效期、质量,口服药还要核对规格。二是特别用药或小儿用药者,在输液单上用红笔做警示标识,仔细计算用药量,剂量太小时稀释后再抽取,以保证用药剂量的精确 性。三是每张输液单上只能抄写一个患者的治疗项目,遇有同名患者要在床号上用红笔做标识,执行后打钩签字,并注明执行时间。四是护士配液体时,打开一组药物,配制完毕放在指定地点后再开启另一组药,不行以同时开启多组药。五是特别状况执行口头医嘱时,医生说完后,护士再复诵一遍,无误后执行,保留安瓿,并马上记录执行时间及用药状况。六是高危急药物如氯化钾、浓氯化钠等不能与一般药物混放,做好标识;物加锁保存。加强护士对药名、剂型或外观等相像或相近的药品的识别技能。七是严格输液配伍的平安管理,确认药物有无配伍禁忌,续加液体后要观看2组药无反应才可离开,严格按病情、年龄等掌握静脉输液滴速,预防输液反应,掌握输液药物的浓度。药物过敏患者标识醒目,体温单、床尾卡、治疗桌上均做标识。加强医院感染管理一是严格执行手卫生规范,把握洗手指征、洗手方法以及手消毒。二是严格遵守无菌技术操作规范和消毒隔离制度,遵守患者安置原则,加强传染患者管理,防止交叉感染。三是各种治疗检查前,仔细检查卫生器材的有效期、质量、包装等,以保证使用合格的医疗器材。四是供应室人员要保证灭菌物品合格率100%。
准时实行恰当的抢救措施仔细执行值班和交接班制度,坚守工作岗位,常常巡察病房,发觉病情变化,准时实行抢救措施;小儿、昏迷、躁动患者要防止撞伤、坠床等,加床挡,使用约束带;地面要干燥无水,防止患者滑倒;行动不便患者活动时赐予指导,下床时应搀扶,以防摔倒;给患者热敷时防止烫伤;长期卧床患者赐予皮肤护理,使用气垫,防止压疮;使用特别药物如化疗药、升压药、钙剂等防止外渗引起皮肤损伤;有各种导管的患者,要妥当固定,防止导管滑脱;加强危重患者的管理,亲密巡察,保证急救药物和用物齐备完好、定点存放、专人负责、班班交接。做好对患者的识别和告知工作一是提高对患者识别的精确 性,每个住院患者手上戴识别腕带;给患者做治疗检查前,让患者或家属自报姓名确认;手术患者,术前在手术部位做标记,严格防止手术患者、手术部位发生错误,主动请患者参加认定。二是仔细履行告知义务,患者入院时告知有关规章制度和平安须知;治疗护理前告知接受治疗护理的项目、目的、如何协作、留意事项、副作用等;特别治疗检查前应征得患者同意,履行签字手续;患者出院时告知出院后的疾病康复学问、饮食和活动留意事项、复诊时间等。
1.1信息平安管控系统架构演进状况
信息内容平安问题是随着通信业务的进展渐渐涌现的,如早期用户主要使用短信业务,垃圾短信问题便随业务进展渐渐凸显,随后移动互联网业务、彩信等业务开头流行,又消失了通过互联网传播色情内容、垃圾彩信、手机恶意软件等问题,运营商每面对一个新的信息平安问题便在网内针对业务部署新的管控系统,各系统均独立设置独立运营。另外,由于我国运营商组织架构和网络架构背景所致,信息平安管控系统部署初期一般都是按省部署,各省独立设计自有系统的实现方案,造成各省系统功能、监控效果差别大,不利于运营商集团层面统一管理和考核。因此,近年来信息平安集中管控架构被提出,着手于对现有的信息平安监控系统进行统一管理和整合。系统的建设思路如下:(1)针对每种信息平安业务建设集中管控平台。(2)各业务的集中管控平台规律上分开建设,但在物理上部署在同一私有云节点,便于各管控平台之间数据的共享交互。(3)依据每种信息平安业务的实际状况,选择采纳"二级架构':主要由省节点平台负责业务的监控,集中管控平台负责完成省节点的统一管理、监控策略下发、人工审核和小部分的监控任务,如垃圾短信监控系统;或选择采纳"集中架构':直接由集中管控平台对业务平安进行监控,如垃圾彩信集中管控系统。(4)二级架构系统涉及的省内节点系统功能按统一规范进行改造,保证各省系统监控功能全都性。目前,已经被纳入信息平安集中管控的系统包括:垃圾短信监控系统、色情监控系统、骚扰电话监控系统、虚假主叫监控系统、手机恶意软件监控系统、垃圾彩信监控系统、远程平安检测系统等。以上架构优化了运营商信息平安管理体系,使得各省系统之间的监控策略联动更加便利,也使得信息平安业务全国统一考核成为可能。信息平安系统尚不完善,本文将提出一些优化建议。
1.2信息平安管控系统架构优化建议
垃圾短信、色情、骚扰电话、虚假主叫、手机恶意软件、垃圾彩信、远程登录平安等信息内容平安问题已被纳入集中管控,但随着运营商的业务拓展,更多的平安问题随之消失,有必要针对新的平安问题讨论解决方案并纳入集中管控。依据网络进展现状和运营商业务特点,建议纳入的业务包括:对运营商自有客户端应用平安的检测;对运营商自有互联网业务的平安检测。以上提到的信息平安系统在信息平安体系中均可定位为"生产系统',每一套系统针对各自对应的业务进行监控,同时每套系统均从外部系统猎取了数据源用于支撑监控工作,由此可见,仅有生产系统的信息平安管控架构是不完整的。除了现有生产系统连接的外部系统,考虑到信息平安工作的优化还依靠于用户行为分析以及管控策略,所以集中管控体系中建立自有的"支撑系统'完成信息平安业务经营分析和管控策略的优化是非常必要的。考虑到信息平安业务的敏感性,在信息平安集中管控涉及多套平台资产状况时,对这些平台的资源进行集中网管的需求变得迫切。这其中包括两个方面的管理,一是对系统软硬件的牢靠性、有效性进行管控,二是对使用系统的用户权限、操作行为进行管理。可通过建设一套集中的维护操作系统来完成这些工作:系统对于上文提到的信息平安的生产系统、支撑系统等完成包括运行管理、维护操作和单点接入管理等工作。信息平安集中管控各生产系统目前物理上合设在一处,但规律上彼此独立,实际上并未实现力量上的共享。详细的力量共享问题将在下一章争论,探讨结论是建议将一些信息平安策略引擎封装为力量平台,供多套生产系统共同使用,建议新纳入的力量平台的包括图片识别力量平台、信息平安名单查询平台。将现已具备的信息平安集中管控平台均定位为生产中心,并在其中新纳入自有客户端平安测试平台、自有互联网业务信息平安监控系统,分别各平台的图片识别引擎功能、各类名单查询功能作为两个力量平台供各生产平台共用;新增了信息平安策略运营分析平台、信息平安经营分析平台,定位为运营支撑中心。增加信息平安集中操作维护系统定位为网管维护中心。
2信息平安监控策略的关键问题分析
2.1信息平安监控策略现状
运营商的各类信息平安管控平台主要从用户行为分析、信息内容解析两个方向入手来监测信息平安大事,前者涉及的典型算法诸如:垃圾短信监控中的高频次短信发送监控、骚扰电话监控中的呼叫频次策略等;后者涉及的典型算法诸如:垃圾短信监控中的关键词匹配策略,色情监控中的涉黄图片识别策略等。两个方向均是对不良信息监控的有效途径,早期的不良信息监控系统着重做好一个方面即可对几乎全量的不良信息进行监控,但目前,采纳单一的监控策略已越来越无法适应多样的不良信息传播方式,各管控系统均针对各自对应不良信息状况制定了用户行为分析、信息内容解析等多种方式结合的监控策略。
2.2信息平安监控策略存在的问题
首先,争论策略联动的问题,由策略的现状状况表可知,各类信息内容监控系统均采纳了丰富的策略,但采纳的策略和技术有很大程度重合的。部分策略从策略内容本身来讲即可多个业务复用,如免审核名单过滤策略,免审核名单来源实际为在网的优质客户名单,这种名单对于各监控平台来说也是通用的;部分策略虽然内容配置不尽相同,但策略实现引擎是可以共用的,如关键字匹配策略在垃圾短信、垃圾彩信、色情的监控中都会涉及,并且都是作为核心策略来执行的。各平台策略最主要的来源是工作在信息平安管控一线的工作人员从日常的工作中积累的阅历加以梳理整理形成,另一部分则来自相关的管理部门提出的明确监控指标要求,但无论是阅历获得或是管理部门下达,形成的策略均是针对某一类特定的不良信息的,未考虑过不同类不良信息的关联性。目前,各信息平安管控平台策略的实际状况是策略基本独立,即各平台各自实现了自身需要的策略引擎,缺乏与其他平台之间的策略联动。这样的部署架构对策略的优化是不利的,同时也造成了对投资和资源的铺张。因此,各不良信息管控平台之间实现策略联动是非常必要的,需要在信息平安总体系统架构上进行优化整合以促进策略联动。信息平安策略选择的另一个难点是查全率和误拦率的冲突问题,如:对垃圾短信的监控,在监控策略定义过于严格时会造成大量误拦截,但当策略规章设置宽松时又会漏拦很多实际垃圾短信。目前,针对这一问题采纳了"严格疑似策略+全量人工审核'的方法,即对于严格策略命中的短信不进行直接拦截,而是将其定义为疑似垃圾短信,对全部的疑似垃圾短信均需要进行人工审核以判定为垃圾短信或是应进行放行。这样的方法虽然能够从肯定程度上避开上述冲突,但是无疑会造成大量的人力投入,并且对于疑似垃圾短信的人工审核造成的短信业务延时也会影响用户的业务体验。因此,现有的方案并不是解决冲突的最佳方案,而所述的冲突也可能会始终存在。从优化的角度考虑,本文有如下两个建议来缓解这个冲突。(1)引入机器学习的算法,通过样本训练的方法来对策略参数进行调优,而非采纳信息平安监控工作人员的主观意见来定义策略参数,这样可以在查全率和误拦率问题上找到一个最佳的平衡点。(2)从管理角度考虑,信息平安监控的实际执行部门需要推动信息平安上级管理部门绽开工作,从法律层面来明确界定不良信息的范围,进而指导监控策略的制定,为不良信息监控引起的投诉供应解释的依据。另一个需要关注的信息平安监控策略要点是策略的实时性问题。之前提到,不良信息的监控策略随着不法分子不良信息传播手段的变化也在渐渐变化,多种策略结合方式判定不良信息的方法已经在现网用了一段时间,不法分子对运营商所实行的监控策略渐渐适应,能够很快识破运营商监控的策略、门限,一旦识破策略,他们会通过变更不良信息发送频次、对不良信息内容进行变换的方法以规避监控策略,而这种对策略的破解和适配过程目前已变得越来越快,甚至实现了自动化的适配。针对这种问题,建议不良信息管控平台采纳的监控策略应引入实时的适配引擎,实时地对策略运行效果进行评估,一旦发觉监控效果降低,可以实时的通过机器学习变更监控策略加以应对。
2.3信息平安策略工作优化建议
2.3.1实现信息平安管控策略集中运营
为了解决上文提到的策略优化、策略联动问题,建议建设统一的信息平安策略运营分析平成策略联动、策略自动优化、策略评估等工作,此平台已在分析架构时简洁介绍过,建议纳入信息平安集中管控的支撑中心。平台中每种平安业务策略优化均实现闭环策略优化流程,建议的策略优化流程如下。(1)通过外部机构、人工导入或智能优化等方式产生新策略。(2)通过预评估模块初步确定策略可行性。(3)进而将新策略到现网环境。(4)在现网环境执行新策略后结果样本反馈给策略平台,进行后评估。(5)预评估和后评估结果均能指导智能优化模块进一步对策略进行调优。(6)不同系统之间部分策略可以进行联动优化(如:关键词、恶意URL、不良图片等)。同时,策略平台通过与生产系统联动还可以有效解决上文所述策略的动态适配更新问题,建议将垃圾短信监控平台、垃圾彩信监控平台纳入到自适应策略体系中去。策略的动态更新通过如下机制完成:(1)垃圾短信(彩信)监控设定监控策略效果门槛,如设定策略X查全率达到95%以上。(2)垃圾短信(彩信)监
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