提高外墙面砖观感质量QC成果

一、

工程概况二、

QC小组概况三、

选题理由四、

目标值的确定五、

现状调查六、

确定验证关键因素七、

对策措施八、

实施九、

检查效果、总结巩固十、

尚存问题、今后计划目录*****市*****医院门急诊大楼系*****市重点工程位于*****市县**路。该工程由浙江省******设计研究院负责设计，由浙江省****建设监理公司监理，由浙江****建设股份有限公司承建。该工程由门诊、急诊、行政办公三部分组成，面积15603m2、框架结构、地下一层地上六层。外墙面采用4.5cm*9.5cm面砖装饰。该工程于2001年9月19日开工，2003年7月7日通过竣工验收。工程概况QC小组概况公司于2002年8月成立*****市*****医院门急诊大楼项目QC小组，小组人员配备合理，都是我公司管理及操作中的精兵强将：姓名

性别

年龄

职务

职称

组内职务

组内工作

男

57项目经理

工程师

小组长

总负责

男50分公司副经理工程师副组长技术策划男

33项目经理

工程师

副组长

总负责

男

33技术负责

工程师

副组长

制定技术措施

男

23施工员

技术员

组员

执行落实措施

男

54质量员

技术员

组员

检查效果

女

39资料员

技术员

组员

纪录、统计

男

42材料员

技术员

组员

材料检验

男

42泥工班长质量员

技术员

组员

检查效果

1、*****市*****医院门急诊大楼是*****市政府的重点工程，也是我公司在*****市的窗口工程。选题理由2、

*****市*****医院门急诊大楼确保“南湖杯”，争创“钱江杯”是我公司2002年度和2003年度的质量目标，并列入合同条款。而装饰工程特别是外墙面砖必须确保优良。3、*****市*****医院门急诊大楼是我公司在*****施工的面积最大的工程，在工期、质量上都有相当高的要求，只有创出精品、创出特色，才能在同行竞争中，在*****的建筑业市场上立于不败之地。4、*****市*****医院门急诊大楼在*****市是一所知明度较高的医院，患者众多，医患交流频繁，在此建起优质的品牌，对我公司形象将产生重大的社会影响。5、随着*****市整个城市形象的不断提高，人们对建筑物外观要求也越来越高，在注重内在质量的同时，对面砖的色彩、排版方式等视觉效果上有了更高的要求，以外墙面砖为主要饰面材料的优质工程很多，若要创出“钱江杯”则要求在外墙面砖的观感质量上更上一个台阶。1、外墙面砖镶贴分项工程质量在达到优良等级、实测得分率达到98%分以上的同时，达到排版新颖、色彩生动活泼，在观感上达到更高境界。2、确保“南湖杯”，争创“钱江杯”。目标值的确定为了确保工程的面砖质量，本QC小组在公司创优领导小组的支持和指导下，本着公司“以优质工程求生存，以优质服务求发展”的质量方针，要求全体施工人员在施工过程中牢固树立“质量第一，用户至上”的思想，坚持预防为主，实行系统管理，按PDCA四个阶段、八个步骤，扎扎实实开展群众性的QC小组活动，目标就一定会实现。1、现状调查我们实测了*****市*****医院门急诊大楼工程外墙面砖镶贴的质量情况，经过统计，列出排列图。

现状调查外墙面砖实测点缺陷统计表

序号

分项名称

频数

频率（%）

频率（%）累计

1表面不平整

3429.329.32接缝不平直

2824.153.43墙裙上口不平直

1916.469.84接缝有高低

108.678.45阳角不方正

97.886.26空鼓

65.291.47墙面泛碱

54.395.78成品保护不好

54.31009合计

1161002、原因分析通过排列图列出影响外墙面砖镶贴质量的主要问题有表面不平整及接缝不平直等二大主要问题，占总存在问题的53．4%。其产生问题的主要原因通过全组人员从人、机具、材料、方法、环境等五个方面深入仔细的观察、分析，按其相互关系列出因果图（如图）。

通过因果图分析，我们看出影响外墙表面不平整、接缝不平直的欠佳因素有很多，哪些是关键因素，我们根据施工规范、长期实践经验及现场调查，并做了记录，如下表：序号

原因项目

要因确认

备注

1工人操作不认真

是

讨论分析

2技术交底不明确

是

讨论分析

3追求进度

否

讨论分析

4检查不严

否

讨论分析

5分工不明

否

讨论分析

6刀片太钝

是

讨论分析

7倒角后的面砖破损

是

讨论分析

8倒角工艺差

是

讨论分析

9对角铺贴方法不对

是

讨论分析

10细部节点不明确

是

讨论分析

确定验证关键因素根据多次讨论，大家统一了认识，一致认为人的因素第一，事在人为。只要全体施工管理人员、操作人员高度认识“质量就是生命”这一道理，真正的把质量视作自己的生命，质量就一定上得去，反之则失控。认为在操作中，人的因素也起着相当重要的作用，操作工人的责任心和工作态度也是一个重要的决定因素，所以QC小组制订了相应的对策，并落实了具体分工负责人。见附表对策措施实施烘一1、株项目导部各遥级实料施书筋面交绑底制薄度。暴交底泥人监棕督被缓交底再人的营工作刷，被预交底那人必满须严逼格按牵照交槽底内猴容进婶行施砖工。回从上康到下静层层沫保证狗。2、酸质检番人员绿每天燃跟踪眨作业障，及弊时检行查外磁墙面纺砖的贼质量哪情况含，质虏量员侦对面细砖质烦量负案主要垒责任泥，根揪据质壁量情童况给漆予质倚量员盼相应扁的奖扒罚。3、银质检忧人员私对每映一天渣的面笨砖施歇工情泊况做府好书怪面记穴录，影并及宰时监院督整床改，口根据乔班组炼施工旱的质锯量决尖定经圾济奖闻罚和晌人员漏任免祖。实施实施研二1、佛由专补人负镇责面坝砖切债割，垃磨平你，并夏按质筐计酬山。2、俊向班猜组长享交底蚂，明窜确主待次视呢面；捐在施灭工中抚及时尘检查愈，以万确保咸对角罪视面秩整体趣统一跌。3、根据浆工程套部位蔽绘制醋不同召的面令砖施羊工节努点图驰。主输要包报括窗罚套节存点、赵不同擦面砖难交接猾节点贪、滴回水线恩节点任、管射子边骄圆形自花饰匀节点仓、上世下收番口线击节点链等。实施敲三1、后由现智场质舍量员炊负责确每天霜检查鸭面砖喊切割扶情况挑，以农决定康刀片福是否偶需要梳更换四。2、其本工叙程外组墙面粒砖采援用T让形勾椒缝，竿用6音mm朝圆钢启定制圈加工桶专用贷勾缝还工具识。实施欧四1、专人理负责沾倒角武面砖鸽的存君放和家发放美，并僻及时木回收铜每天示施工啊后多筒余面拒砖，还控制者倒角参面砖密的材学料质切量。1、站经实瞧测外取墙面攻分项驻优良使率达锅85饱%，绣达到蔑预定脉目标萄。2、打QC恐小组莲通过卡本次目循环嫁、总洁结，倚使自灾己从建感性煤到理感性有旋了一甩个飞长跃。3、厉该工耀程被唯嘉兴挂市评饶为南乒湖杯永优质开工程犹，提愈高了征公司垂在建箭筑市西场的变知名漠度，抢为企碗业树兼立了偏良好息的企窜业形丘象。4、苏通过嫁本次础QC息活动慌，造捡就了绘一支次质量测过硬宽的施矛工队院伍，塘树立毫了创原杯信犁心，锁各班弱组也龄得到虾了实宅惠—乏—各浑种奖蠢金。5、套继续愿扎实趣开展闭QC旗小组杯活动豪，把季质量跨管理情PD翻CA班循环戚贯彻老到整王个施抹工过剥程中晴，不敲断提棵高自阅己的攀管理早水平熟。6、糖将本时次外羞墙面揪砖镶读贴施轰工过厦程，蚁充实闭公司获面砖刘镶贴扣工艺迁标准群中。7、本工惕程将驱申报柄“钱仆江杯休”，父接受蛮更高著的质必量检赛验。检查土效果间、总淹结巩买固经过旁我们哈的不速懈努圣力，葡取得瞒了可溪喜的伤成绩肿，并位在活青动过左程中势积累们了一匪定的醉外墙清面砖呀施工回经验涌。但巡寿在工挺程总朗结会挣议上椒，Q亿C小缝组各邮成员刻本着半精益慎求精轮创精异品的乏意识弦，提颤出了沃许多尊创新只见解滋。本Q志C小庆组将早在今鬼后的纽奉工作暂中举鱼一反圆三，茄将Q窄C活耐动的利基本绪思路斤运用舅到其件它施守工的亦要点米和难歌点上航。使佩