2022年物业管理师考试辅导资料高校物业管理服务标准4

上传人：1*** IP属地：江西上传时间：2023-05-28 格式：DOCX 页数：3 大小：12.95KB 积分：9.6 举报 版权申诉

全文预览已结束

 下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

2022年物业管理师考试辅导资料：高校物业管理服务标准4

主要负责学生宿舍的日常治理，准时了解学生生活动态，帮助校区有关部门做好学生的治理工作；实行24小时值班（在每栋楼的一个出入口设值班台，三班倒轮番值班）；帮助学校做好学生宿舍水电费的抄表、计费工作；生活秩序治理、公共秩序治理、宿舍纪律的维持等，详细内容有：

1、有义务协作学生处，建立辅导员工作室，按训练部【2022】6号文件精神要求，做好学生的日常思想品德、行为标准、法律法规训练。

2、指导和训练学生做好日常防火，防盗和安全用电工作。

3、催促学生自觉遵守各项规章制度和作息时间。

4、协调学生宿舍内部冲突纠纷和宿舍的调整工作。

5、帮助制定学生宿舍各项治理条例和内务卫生评比方法。

6、依据需要协作学校适时组织查房、查夜等检查工作，准时处理安全隐患和不稳定因素。

7、每周对用电安全检查和卫生评比工作。

8、遇突发事情发生，值班治理人员必需在第一时间赶赴现场并报告学校保卫处，如状况紧急应同时直接报警（110、120或119等）；主管人员必需在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。

9、每季度按规定代收取超额水电费。

10、依据实际需要为学生供应免费或供收费的工程。

（二）质量标准及考核指标

质量标准

1、治理效劳人员40岁以下，具有高中以上文化水平，持证上岗、着制服、标志明显。

2、治理效劳人员效劳态度：员工做到文明礼貌、谈吐文静、遵章守约、衣冠干净、举止大方、动作雅观、称呼得当。

3、治理效劳人员24小时值班，编排治理效劳人员24小时值班表，主管人员联系方式报甲方，以备紧急大事联系，24小时值班不因双休与节假日而中断。

4、每栋宿舍设值班室一个，治理效劳人员分三班（每栋每班2人）不连续24小时值班，保障宿舍楼内公共设施完好，保持宿舍楼内的良好治安环境。

5、根据学校有关规章制度对同学作息制度、出入检查、来访登记等进展治理工作。

6、对楼宇内的供水系统、供电设施进展维护，到达全部设备随时可以启动，并保持良好的性能。

7、对楼宇内的供水、供电、照明设施、门、锁、室内家具、淋浴器等的小型修理，从报修到修理好时间不超过3小时。

考核指标：

1、卫生合格率为100％；

2、设备完好率为98％；

3、修理准时率为1

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。